導入事例 株式会社 近商ストア様 クラウド型EDIサービス 「STORES-EDI」 への移行と 取引先対応のアウトソーシングにより 運用負荷が1/10に軽減し、コストも大幅に削減 大阪府の株式会社 近商ストアでは、自社運用を行っていた EDIシステムの更新にあたり、セゾン情報システムズが提供するクラウド型 EDIサービス 「STORES-EDI」 を導入。 従来からの課題となっていたインフラの運用、取引先対応を アウトソーシングすることで、大幅な運用負荷の低減とコスト削減を 実現した。 株式会社近商ストア 情報システム部 課長 山田 昌孝氏 株式会社近商ストア 情報システム部 片山 辰郎氏 1 350社以上ある取引先企業の負担を最小限にした短期間・スムーズな移行 2 システム業務運用のアウトソーシングにより大幅なコスト削減を達成 3 迅速かつ手厚いサポートを享受し良好なパートナーシップを構築 既 存EDIシステムのインフラ 運用が課題 のは、 ちょうど流通BMSが実証実験してい 担となっていました」 と山田氏は当時を振 た頃です。EDIシステムは長期間使うもの り返る。 株式会社近商ストアは、大阪府、奈良県 ですから、流通BMSにも対応したEDIを構 の近鉄沿線を中心に、スーパーマーケット 築する必要がありました」 と言う。当時はま や食品専門店など42の店舗を展開する小 だ実証実験中の流通BMSに対応したEDI 売業者だ。近年は店舗に加え、宅配やネッ システムはほとんどなく、自社で構築、運用 トスーパーなど、サービスの充実にも注力 することとなった。 している。 「スーパーマーケットは競争が厳 オンプレミスで長く運 用を続けてきた 安 心してアウトソーシングできる 「STORES-EDI」 を採用 そこで、新たなEDIシステムはアウトソー シングすることが基本方針となった。その メリットについて山田氏は次のように語る。 しい業界です。昨年度、今年度は積極的に が 、ハードウェアやOSの保守切れが 迫り、 「いくつかのサービス型EDIシステムを検 店舗の改装やリニューアルを実施し、活性 2014年にはシステム刷新の具体的な検討 討しましたが、オンプレミスと比較して、大 化を図ってきました」 と話すのは、株式会社 をスタート。 「 運用は上手くいっていました きなコスト圧縮効果があると分かりました。 近商ストア 情報システム部の片山 辰郎 が、課題はありました。サーバだけでなく外 加えて、 オンプレミスですとどうしても専任 氏だ。 部ネットワークの安定稼働など、 インフラの の担当者が必要ですが、そうした余裕もあ 同社では従来、EDI環境をオンプレミス 運用負荷はかなり重かったですし、OSや流 りませんので、可能な限りアウトソーシング で構築し、自社運用を行ってきた。株式会 通BMSのバージョンアップ対応なども負 することが望ましいと判断しました」 。 社近商ストア 情報システム部 課長の山田 昌孝氏は、 「以前のEDIシステムを構築した 株式会社 近商ストア様 本 社 大阪府松原市上田 3 丁目 8 番 28 号 設 立 昭和 28 年 9 月 1 日 資本金 1 億円 主な事業内容 総合スーパーマーケット、スーパーマーケット 「STORES-EDI」 導入事例 User Profile 導入事例 株式会社 近商ストア様 〈STORES-EDIへ移行後のEDI環境イメージ〉 各お取引先 （約380社） 各種 内部処理 お客様 VPN 網 ・基幹サーバ 発注 納品 流通 BMS ・HULFTサーバ 受領・返品 流通 BMS 支払 ・連携サーバ ・基幹システム 自社運用していたEDIシステム を、 クラウド型のSTORES-EDIに 移行。取引先とのデータのやり取 り、プロトコルの変換などの作業 はすべてSTORES-EDI側で行わ れる他、取引先の追加・変更作業 や問い合わせ対応、 インフラの運 用・監視はすべてセゾン情報シス テムズが行う。 へのアウトソーシング 商品マスタ 発注 納品 ・データ再送要求などの問い合わせ対応 受領・返品 ・新規取引先の追加や取引先プロトコルの変更作業 ・流通 BMS のバージョンアップ対応 支払 BACREX-R ・ハードウェア・ソフトウェアの死活監視 BACREX-R 店舗マスタ ・OS のアップデート ・ネットワーク運用 品詳マスタ 商品マスタ など 取引明細書 アウトソーシングに加え、安定稼働や信 行は3カ月ほどという短い期間で完了するこ が 対応するため、 「 感覚的には運用負荷が 頼性などさまざまな要件のもと、複数のシ とができた。なお、移行にあたっては、セゾン 1/10くらいになった」 （ 山田氏） と大きな効 ステムを検 討 。その結 果 、セゾン情 報シス 情報システムズが取引先企業のQ&A対応、 果を実感している。 テムズの提供するクラウド型EDIサービス 接続テスト作業を担当し、近商ストア側の作 「STORES-EDI」 が採用された。 「提案内容 が要件を満た していました し、流通BMS 業負荷も大幅に軽減している。 運 コスト削減の効果も大きい。オンプレミス で構築するケースと比較すると、5年間のラ ンニングも含めて数千万円のコスト圧縮効 用負荷が1/10になり数千万円 のコスト削減へ クラウド型のSTORES-EDI導入によりイ 果があると山田氏。 「 社内のネットワーク構 成もシンプルにできたことで、さらにコスト 削減効果はあがると思います」 。 だ け で なく ンフラの運用が不要になっただけでなく、取 提案から構築、運用にいたるまで、セゾン JCAやWeb- 引先との対応もセゾン情報システムズにア 情報システムズでは手厚い支援を行ってい EDIなどマル ウトソーシングできるようになった。片山氏 る。 「 迅速に対応してもらっています。意思疎 チプロトコル は、 「お取引先様 通もスムーズで、良いコミュニケーションを 対応も優れていました。特に大きかったのは の追加や通信手 築けています」 と片山氏はセゾン情報システ BACREXをサポートしていることです」 と山 順の変 更など、従 ムズの対応を評価している。 田氏は採用の理由を話す。 来は社内で対応し 最 後に山 田 氏は「 今 後もお取 引 様との 同社には350社以上の取引先があるが、 ていました が 、今 やり取りが 続く中で、仕様や連携のあり方 その多くがBACREXを利用している。 「お取 はセゾン情報シス などさまざまな変 更もあると思 いますが 、 引先様のご負担を考えると、 ＢＡＣＲＥＸの継 テムズ側で対応し STORES-EDIであればしっかり対応できる 続利用が望ましいと考えていました」 と山田 てくれます」 と運用 だろうと安心しています。これからもセゾン 氏。STORES-EDIがBACREXに対応してい 負荷軽減を話す。取引先からの問い合わせ 情報システムズの支援を期待しています」 と ることで、取引先での対応が少なく済み、移 もセゾン情報システムズのコールセンター 今後の展望を語った。 ※ 「BACREX」 は株式会社サイバーリンクスの登録商標です。 ※ 「流通ビジネスメッセージ標準」 「流通BMS」 は一般財団法人流通システム開発センターの登録商標です。 ＊事例記事中のお客様の所属、役職等は2017年1月時点のものです。 流通 ・ ITソリューション事業部 〒170-6039 TEL 03-3988-8181 東京都豊島区東池袋3-1-1 [email protected] サンシャイン60 39F http://home.saison.co.jp/
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