平成27年度における行政手続オンライン化等の状況の公表
資料1-2
 総務省では、行政手続等における情報通信の技術の利用に関する法律第10条・第11条
に基づき、オンラインでの利用が可能な申請・届出等手続の利用状況を調査・とりまとめ。
 平成27年度分の調査結果の概要を昨年12月22日に公表。国に対する申請・届出等手
続のオンライン利用率は47.3％、地方公共団体に対する申請・届出等手続のオンライン利
用率は49.1％。
国の行政機関が扱う申請・届出等手続
（１）国の行政機関全体
FY27
FY26
オンライン利用可能
な申請・届出等
2,645種類
2,669種類
オンライン利用率
47.3%
45.4%
地方公共団体が扱う申請・届出等手続
（１）地方公共団体全体
オンライン利用率
FY27
FY26
49.1%
47.1%
※ 地方公共団体の扱う手続のオンライン利用状況は、「電子自治
体オンライン利用促進指針（H18.7策定）に定められる利用促進対
象手続（21類型）を対象に調査したもの。
（２）主な改善促進手続のオンライン利用率 （２）年間総手続件数上位３手続のオンライン
利用率
FY27
FY26
登記
66.2%
64.1%
国税申告
58.0%
57.0%
社会保険・労働保険
8.9%
6.9%
FY27
FY26
図書館の図書貸出予約等 62.8%
60.2%
文化・スポーツ施設等の
利用予約等
55.7%
55.7%
eLTAX
48.2%
43.5%
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