平成28年度医療情報の理解促進に関する研修会

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患者・家族とのトラブルを防ぐ
∼円滑なコミュニケーション∼
東京都では、患者の主体的な選択“判断のもととなる医療に関する理解を促進し、また、
患者と医療従事者とのより良い関係づくりを進めるため、様々な取組を行っています。
この度、業務や事業を通じて、都民の医療に関する情報の理解を促す機会を持つ関係機
関の職員を対象とした研修会を開催し、患者や患者家族と医療従事者とのかかわり方につ
いでご紹介いたします。
多数の方々のご参加をお待ちしています。
開催 日 時:平成29年2月15日(水曜日)午後3時∼午後5時
(受付 午後2時30分から)
場 所:東京都庁都民ホール(都議会議事堂1階)
講 師:早稲田大学大学院法務研究科
教授 和田 仁孝 氏
プログラム:裏面プログラムをご参照ください。
参 加 対 象:都内医療機関従事者,区市町村職員等
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定 員:250名(参加費無料・先着順)
申 込 期 限:平成29年2月8日(水曜日)
申 込 方 法:裏面の申込書に記載の上、
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ファクシミリにてお送りください。
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tJR「新宿駅」西口から徒歩約10分、都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」すぐ
<事務局>
東京都福祉保健局医療政策部 医療政策課 医療改革推進担当
主催や東京都
く平成28年度医療情報の理解促進に関する研修会>
患者“家族とのトラブルを防ぐ
∼円滑なコミュニケーション∼
≪プログラム≫ 平成29年2月15日(水曜日)
15;00
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I開会「東京都の医療情報の理解促進の取組」
東京都福祉保健局医療政策部医療政策課(都事務局)∴
Ⅱ 講演「患者“家族とのトラブルを防ぐ∼円滑なコミュニケーション∼」
講師.早稲田大学大学院法務研究科教授
教授__和田仁孝氏
i医療の現場では、医療従事者と患者〃家族の間で様々なトラブルが発生します。
今回の講演では、早稲田大学より、医療従事者と\患者〃家族との仲介を担う医療メ
ディエーターめ養成の第一人者である和田仁孝教授をお招きして、コミュニケーシヨ
ンが原因で医療従事者と患者・家族間で起こり得るトラブルや、患者「家族対応にお
ける困難事例と対応方法を御紹介いただき、患者〃家族との円滑なコミュニケーシヨ
ン方法について御講演をいただきます。
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Ⅲ 質疑応答
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Ⅳ 閉会
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※記入後、ファクシミリで送信願います。
送付先 妻京都福祉保健局医療政策部医療政策課医療改革推進担当l小泉:行
FAX03−5388−1436【締切:平成29年2月8日(水曜日)】
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所属:
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(受講希望者の職種または役職、氏名をご記入ください。)
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