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STELLENAUSSCHREIBUNG
SACHBEARBEITER/IN SPRACHKURSBÜRO, TEILZEIT
75% befristet bis 28.02.2019 danach unbefristet 50%
EINSTELLUNGSTERMIN: 01.03.2017
Das Goethe-Institut ist das weltweit tätige Kulturinstitut der Bundesrepublik
Deutschland. Wir fördern die Kenntnis der deutschen Sprache im Ausland und
pflegen die internationale kulturelle Zusammenarbeit. Darüber hinaus vermitteln
wir ein umfassendes Deutschlandbild durch Informationen über das kulturelle,
gesellschaftliche und politische Leben.
Das Goethe-Institut London sucht zum 01.03.2017 eine Sachbearbeiterin / einen
Sachbearbeiter für das Sprachkursbüro. Der Beschäftigungsumfang entspricht
bis zum 28.02.2019 75% unserer vollen Wochenarbeitszeit von 39 Std. Danach
wird die Stelle unbefristet mit 50% weitergeführt. Die Tätigkeit wird gemäß
dem aktuellen Vergütungsschema für Ortskräfte der Goethe-Institute in
Großbritannien vergütet. Das Einstellungsgehalt beträgt £19896 p.a. bei 75%
Beschäftigungsumfang. Der Jahresurlaub beträgt anteilig 26 Tage plus Feiertage
und erhöht sich basierend auf Dienstzugehörigkeit. Das Goethe-Institut stellt
einen Beitragsplan für private Rentenversicherung zur Verfügung.
DIE AUFGABEN UMFASSEN:
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Information und Beratung über Kurs- und Prüfungsangebote des
Goethe-Instituts London und seiner Partner sowie der Inlandsinstitute
auf Deutsch und Englisch, persönlich, telefonisch und schriftlich
Organisation und Abwicklung der Einschreibung neuer und bestehender
Kursteilnehmer einschließlich der erforderlichen Korrespondenz
Organisation der Prüfungen des Goethe-Instituts einschließlich Planung,
Vorbereitung, technischer Abwicklung, Archivierung und
Statistik/Berichterstattung
Betreuung, Pflege und regelmäßige Aktualisierung der Website
Mitarbeit bei der Organisation und Betreuung des Individual- und
Firmenkundenbereichs
Verkauf von Kurs- und Prüfungsprodukten inklusive Inkasso,
Gebührenabrechnung, Rechnungsstellung und Buchung
Erstellung von Druck- und Grafikvorlagen
Führen und Pflege der Kurs- und Prüfungsteilnehmerkartei sowie
Erstellung hiermit verbundener Statistiken
Ausstellung von Zeugnissen und Bescheinigungen,
Beschwerdemanagement, Ablage, Aktenführung, Terminüberwachung
Goethe-Institut London
50 Princes Gate
Exhibition Road
London SW7 2PH
T +44 20 7596 4000
F +44 20 7596 4053
[email protected]
ANFORDERUNGEN:
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abgeschlossene Berufsausbildung
mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Kundenbetreuung
hohe Kundenorientierung
sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse
sehr hohe Koordinations- und Organisationskompetenz
Eigeninitiative im Rahmen der Zuständigkeiten und Fähigkeit zu
selbständigem Arbeiten
sehr gute Kenntnisse gängiger Büro-PC-Programme (alle MS OfficeKomponenten, Internet)
Team- und Kommunikationsfähigkeit, hohe Belastbarkeit, Flexibilität,
Zuverlässigkeit
Bereitschaft zu flexibler Arbeitszeit und zur Vertretung von Kollegen
Bereitschaft zur Einarbeitung in neue PC- und Verwaltungsprogramme
Kenntnisse in der Anwendung von Content Management Systemen und
SAP von Vorteil
Erfahrung mit einschlägigen Grafikprogrammen und mit Layout von
Vorteil
Bitte beachten Sie, dass Bewerbungseingänge ohne Nutzung unseres
Bewerbungsformulars nicht berücksichtigt werden. Sie finden das Formular
auf unserer Webseite www.goethe.de/london unter Stellenangebote.
Bewerbungsschluss:
30.01.2017
Bewerbungen sowie Rückfragen zur
Stellenausschreibung bitte per E-Mail an:
[email protected]

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