KOMMUNIKATION UND SOZIALE KOMPETENZ Seminarreihe zur Persönlichkeitsentwicklung 2017 ooe.arbeiterkammer.at AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 1 01.12.16 15:26 2 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 2 01.12.16 15:26 Dr. Johann Kalliauer AK-PRÄSIDENT Sehr geehrte Damen und Herren! Liebe Kollegin, lieber Kollege! Mitglied eines Betriebsrates oder Sicherheitsvertrauensperson zu sein, ist nicht nur eine fachliche Herausforderung, sondern erfordert vor allem auch den erfolgreichen Umgang und die -QOOWPKMCVKQPOKVFGT)GUEJÀɿUNGKVWPIUQYKGOKV-QNNGIKP nen und Kollegen. Ein hohes Maß an sozialer und persönlicher Kompetenz ist also Voraussetzung. #TDGKVPGJOGTKPPGP\WXGTVTGVGPJGK»V\WPGJOGPFCWEJ$GTC VGTKPKPUEJYKGTKIGPRGTUÒPNKEJGP-QPζKMVQFGT$GNCUVWPIUUKVWC VKQPGP\WUGKP&CUGKIGPG#WɿTGVGPGPVUEJGKFGVØDGTFKG9KTMWPI CWHCPFGTG9KGXGTUEJCʆOCPUKEJ5KEJGTJGKVKPFGT-QOOWPKMC VKQP!9CUMCPPOCP\WT8GTDGUUGTWPIFGTGKIGPGP4JGVQTKMVWP! 9KGMCPPFKG/GTMHÀJKIMGKVGTJÒJVYGTFGP!9KGMCPP#M\GRVCP\ IGUEJCδGPWPFKPVGTMWNVWTGNNG-QORGVGP\CWHIGDCWVYGTFGP! Die Trainings dieser Seminarreihe sollen Sie bei Ihrer Arbeit unter UVØV\GP /KVHTGWPFNKEJGP)TØ»GP Dr. Johann Kalliauer #-2TÀUKFGPV AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 3 3 01.12.16 15:26 GESPRÄCHSFÜHRUNG IN SCHWIERIGEN SITUATIONEN Konfliktmanagement -QPζKMVGIGJÒTGPFC\W/GKPWPIUXGTUEJKGFGPJGKVGPJGK»G&KU MWUUKQPGPWPVGTUEJKGFNKEJG'TYCTVWPIGP2TQDNGOGOKV8GTÀP derungen, fachliche Auseinandersetzungen, persönliche Streite TGKGPsCNNFCUKUV6GKNFGUDGVTKGDNKEJGP6CIGUIGUEJÀɿU-QPζKMVG YGTFGP\YCTÒɿGTQδGPDGCTDGKVGVWPFIGNÒUVGKPKIGP-QPζKMVGP YKTFLGFQEJCWEJCWUFGO9GIIGICPIGP/CPEJG-QPζKMVGNCU sen sich nicht regeln und eskalieren mehr und mehr. Ungelöste -QPζKMVGMQUVGPPKEJVPWTXKGN)GNFWPF<GKVUQPFGTPCWEJXKGN /QVKXCVKQPWPF+PPQXCVKQP&GPP-QPζKMVGDNQEMKGTGPFCUGT HQNITGKEJG<WUCOOGPCTDGKVGP Betriebsratsmitglieder und Sicherheitsvertrauenspersonen kön PGPKPUEJYKGTKIGP5KVWCVKQPGPCWHDGUQPFGTG9GKUGXGTOKVVGNPF GKPITGKHGPWPFWPVGTUVØV\GPF\WT-QPζKMVTGIGNWPIDGKVTCIGP'U IKDVXKGNG'THCJTWPIGPWPFRTCMVKUEJG/GVJQFGPFCHØT Inhalt -QPζKMVGXGTUVGJGPGTMGPPGPWPFCPCN[UKGTGP9QTWO geht’s denn eigentlich? 9KGMÒPPGPGUMCNKGTGPFG-QPζKMVGDGTWJKIVYGTFGP! 2GTUÒPNKEJG-QPζKMV\WIÀPIGWPF-QPζKMVGKPUVGNNWPIGP erforschen und verbessern 6TCKPKGTGPXQP-QPζKMVWPF-NÀTWPIUIGURTÀEJGPUQYKG XQP(TCIGWPF<WJÒTVGEJPKMGP 4 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 4 01.12.16 15:26 Ziele &KG6GKNPGJOGTKPPGPJCDGPOGJTRGTUÒPNKEJG5KEJGTJGKVKO 7OICPIOKV-QPζKMVGPMÒPPGPFKGUGHTØJ\GKVKIGTMGPPGPWPF CPURTGEJGP#NU8GTOKVVNGTKPPGPDGK-QPζKMVGPMGPPGPUKG *CPFNWPIUOÒINKEJMGKVGPWPF)TGP\GPUQYKGGZVGTPG*KNHGPDGK FGT-QPζKMVDGCTDGKVWPI-QPζKMVGMÒPPGPCNU#WUICPIURWPMV HØT8GTDGUUGTWPIGPIGPWV\VYGTFGPsOKVGKPGOd9GTM\GWI MQδGTpXQNNRTCMVKUEJGT/GVJQFGP Zielgruppen $GVTKGDUTCVUOKVINKGFGT/KVINKGFGTXQP2GTUQPCNXGTVTGVWPIGP Sicherheitsvertrauenspersonen Trainerteam Mag.a)GTVTCWF*KPVGTUGGTCF RGTUQPCO6TCKPKPI$GTCVWPI Unternehmenskultur 4GIKPC5GGOCPP&'*#-1DGTÒUVGTTGKEJ TERMIN 31. Jänner bis 2. Februar 2017 (jeweils von 9 bis 17 Uhr) Anmeldeschluss: 9. Jänner 2017 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 5 5 01.12.16 15:26 UND OB SICHERHEIT WICHTIG IST! Kommunikation für Sicherheitsvertrauenspersonen 5KEJGTJGKVUXGTVTCWGPURGTUQPGP 582UVGJGPFWTEJKJTG6ÀVKIMGKV vor besonderen Herausforderungen – ist es doch ihre Aufgabe, in allen Fragen des Gesundheitsschutzes zu beraten und zu unter UVØV\GP&KG#TDGKVPGJOGTKPPGPYGTFGPXQPKJPGPIGIGPØDGT #TDGKVIGDGTPKPPGP$GJÒTFGPWPFYGKVGTGP5VGNNGPKP(TCIGP FGU)GUWPFJGKVUUEJWV\GUWPFFGT5KEJGTJGKVXGTVTGVGP#TDGKV IGDGTKPWPF$GVTKGDUTCVUKPF\WKPHQTOKGTGP\WDGTCVGPWPF\W WPVGTUVØV\GP&KG<WUCOOGPCTDGKVOKV5KEJGTJGKVUHCEJMTÀɿGP #TDGKVUOGFK\KPGTPKPPGPUQYKG#TDGKVURU[EJQNQIGPKPPGP sollte selbstverständlich sein. 5KGOØUUGPCDGTCWEJXQPFGT#TDGKVIGDGTKPFGO#TDGKVIGDGT\W CNNGPIGUWPFJGKVUTGNGXCPVGP*GTCWUHQTFGTWPIGPIGJÒTVYGTFGP &CJGTKUVIWVGWPF\KGNHØJTGPFG-QOOWPKMCVKQPOKVFGPWPVGT schiedlichen Schnittstellen im Bereich Sicherheit und Gesund heitsschutz in diesem Sektor der Arbeitnehmervertretung beson FGTUYKEJVKIWOGTHQNITGKEJVÀVKI\WUGKP 6 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 6 01.12.16 15:26 Inhalt -QOOWPKMCVKQPs'KPHØJTWPIKP-QOOWPKMCVKQPUITWPFNCIGP $GYWUUVUGKPUDKNFWPIJKPUKEJVNKEJFGTGKIGPGP5KVWCVKQPKPFGT (WPMVKQPCNU582FGTGKIGPGP5VGNNWPIKPFGT(WPMVKQPCNU582 der Umfeldhierarchien, der möglichen Förderer/Verhinderer, der eigenen Stärken in der Kommunikation und der Kommu PKMCVKQPU\KGNGHØTFKG#TDGKVCNU582 Ziele &KG6GKNPGJOGTKPPGPUKPFUKEJKJTGT4QNNGWPFKJTGTMQOOW PKMCVKXGP/ÒINKEJMGKVGPKO4CJOGPKJTGT(WPMVKQPCNU582 DGYWUUV5KGMÒPPGPCWHFKGUGO)GDKGV5VTCVGIKGPFWTEJFKG'T RTQDWPIKO9QTMUJQRGPVYKEMGNPWPFWOUGV\GP Zielgruppe Sicherheitsvertrauenspersonen Trainerteam 4GIKPC5GGOCPP&'*#-1DGTÒUVGTTGKEJ Mag.a'NHTKGFG*GKPFN#-1DGTÒUVGTTGKEJ TERMIN 27. Februar 2017, 9 bis 17 Uhr Anmeldeschluss: 27. Jänner 2017 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 7 7 01.12.16 15:26 OB ANLASSREDE, VORTRAG ODER PRÄSENTATION Mit Rhetorik überzeugen, begeistern, bewegen +P+JTGT#TDGKVJCDGP5KGKOOGTYKGFGTFKG#WHICDGXQTGKPGT OGJTQFGTYGPKIGTITQ»GP<WJÒTGTUEJCɿ\WURTGEJGP(ØTFKG OGKUVGPXQPWPUUVGNNGPFKGUG2TÀUGPVCVKQPGP&KUMWUUKQPUWPF 4GFGDGKVTÀIGQFGT#PNCUUTGFGPGKPGDGUQPFGTGOGPVCNG*GTCWU HQTFGTWPIFCT5EJNKG»NKEJYKNNOCPGKPGPIWVGP'KPFTWEMJKPVGT NCUUGPØDGT\GWIGP<WUVKOOWPIGTPVGP&CDGKUKPFFKGTKEJVKIG #WUYCJNFGT+PJCNVG+JTG¸DGT\GWIWPIUMTCɿFGT'KPUCV\XQP TJGVQTKUEJGP5VKNOKVVGNPWPFXQTCNNGO+JTGRGTUÒPNKEJG9KT MWPIWPF#WUUVTCJNWPIHØTFGP'THQNIGPVUEJGKFGPF Inhalt )TWPFMQP\GRVWPF#WʊCWXQP#PNCUUTGFGP8QTVTÀIGP 2TÀUGPVCVKQPGP 9KTMWPIUXQNNUGNDUVUKEJGTWPFCWVJGPVKUEJCWɿTGVGP #WHOGTMUCOMGKV GTJCNVGP'KPUCV\XQP5VKOOGWPF Körpersprache 8GTUVÀPFNKEJWPFMNCTHQTOWNKGTGP5RCPPWPICWʊCWGP $GVTQδGPJGKVGT\GWIGPFKG-GTPDQVUEJCɿCWHFGP2WPMV bringen ¸DGT\GWIGPFWPF\KGNUKEJGTCTIWOGPVKGTGP7OICPIOKV 5VÒTWPIGP'KPYÀPFGPWPF9KFGTUVCPF )GPFGTCURGMVGKPFGT4JGVQTKM 5VTCVGIKGP\WORQUKVKXGP7OICPIOKV.CORGPεGDGT -QP\GRVGHØT5VGITGKHTGFG 8 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 8 01.12.16 15:26 Ziele 5KGXGTOKVVGNP+JTG$QVUEJCɿMNCTWPFRWPMVIGPCWFWTEJGη \KGPVG8QTDGTGKVWPIFGU4GFGDGKVTCIU 5KGYGEMGP+PVGTGUUGDGK+JTGP<WJÒTGTPKPPGPFWTEJXGT UVÀPFNKEJGPWPFUVTWMVWTKGTVGP#WʊCWGKPØDGTUKEJVNKEJGU Grundkonzept und einen erkennbaren roten Faden. 5KGHGUUGNP+JT2WDNKMWOFWTEJURCPPGPFGWPFJWOQTXQNNG #WUHØJTWPIGPWPFDGIGKUVGTPFWTEJGKPFGWVKIGWPFVTGδUKEJG re Formulierungen. 5KGØDGT\GWIGPFWTEJ\KGNITWRRGPQTKGPVKGTVG#TIWOGPVCVKQP WPFIGJGPRTQHGUUKQPGNNOKV5VÒTWPIGP'KPYÀPFGPWPF9K derstand um. +JT#WɿTKVVKUVUGNDUVDGYWUUVWPFUQWXGTÀPUKGURTGEJGPYKT kungsvoll, authentisch und frei, der Einsatz von Stimme und -ÒTRGTURTCEJGOCEJV+JTGP4GFGDGKVTCINGDGPFKI Sie beherrschen Ihre persönlichen Techniken zum Abbau von .CORGPεGDGTWPF4GFGDNQEMCFGP -QORGVGPVWPFUGNDUVUKEJGTJCNVGP5KGLGFGT\GKVGKPG5VGITGKH rede und geben auf spontane Fragen gekonnte Statements ab. Methode 'KP\GNWPF)TWRRGPØDWPIGP6JGQTKG+PRWVU'THCJTWPIUCWU VCWUEJØDGT2TCZKUDGKURKGNGFGT6GKNPGJOGTKPPGPKO2NGPWO 5GNDUVTGζGZKQPRTCMVKUEJG¸DWPIGPOKV(GGFDCEMKPFKXKFWGNNG 8KFGQCPCN[UG Zielgruppen $GVTKGDUTCVUOKVINKGFGT/KVINKGFGTXQP2GTUQPCNXGTVTGVWPIGP Sicherheitsvertrauenspersonen Trainerin -CTKP/QUGTMTGFWECVKQ#WUWPF9GKVGTDKNFWPI%QCEJKPI #MCFGOKUEJG6TCKPGTKP5Q\KCNWPF$GTWHURÀFCIQIKP5[UVG OKUEJGT%QCEJ$GTWHUCWUDKNFWPIUCUUKUVGPVKP TERMIN 20. bis 22. März 2017 (jeweils 9 bis 17 Uhr) Anmeldeschluss: 20. Februar 2017 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 9 9 01.12.16 15:26 BESSER VERHANDELN – MEHR ERREICHEN! Verhandlungen auf Augenhöhe – Intensivtraining +P8GTJCPFNWPIGPUKPF$GVTKGDUTÀVGKPPGPIGHQTFGTV9CU VWPYGPPOCPMCWO\W9QTVMQOOVYGPP#TIWOGPVG CDIGUEJOGVVGTVYGTFGPYGPPVCMVKUEJG5RKGNEJGPNCWHGP und die sachliche Ebene verloren geht? &CU5GOKPCTDKGVGVGKPRTCMVKMCDNGU)GTØUVHØT8GTJCPFNWP gen auf Augenhöhe – von der professionellen Vorbereitung ØDGTFKGUGNDUVDGYWUUVG8GTJCPFNWPIUHØJTWPIDKUJKP\WO Erkennen und Einsetzen von Strategien und Taktiken. Inhalt (CKTWPFUCEJIGTGEJVXGTJCPFGNPFGPGKIGPGP8GTJCPFNWPIU UVKNGTMGPPGPFKG+PVGTGUUGPFGT$GNGIUEJCɿUGNDUVDGYWUUVXGT treten )WVXQTDGTGKVGVCWHCNNGP'DGPGPMQPMTGVG<KGNGJCPFHGUVG +PJCNVGGKPYGPFKIGU8GTJCPFNWPIUVGCOFGT2NCP$\WO 2NCP#WXO /CEJVXGTJÀNVPKUUGGKPUEJÀV\GP5VTCVGIKGPWPF6CMVKMGPCPC N[UKGTGP 2TCMVKUEJG6KRRUWPF#PTGIWPIGPFKGRCUUGPFGP5EJTKVVG UGV\GPLGPCEJ8GTJCPFNWPIURJCUG)GURTÀEJUWPF(TCIG techniken gekonnt einsetzen 7PVGTNCIGPWPF%JGEMNKUVGPHØT8QTDGTGKVWPI&WTEJHØJ TWPIWPF#WUYGTVWPIXQP8GTJCPFNWPIGP 10 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 10 01.12.16 15:26 Ziele 5GNDUVDGYWUUVWPFMQORGVGPVKPFKGPÀEJUVGP8GTJCPFNWPIGP gehen! 5VÀTMWPIFGU4QNNGPDGYWUUVUGKPUCNU8GTJCPFNWPIURCTVPGTKP auf Augenhöhe 'KPGRCUUGPFG/KUEJWPIεPFGPCWU5VTCVGIKGP6GEJPKMGPWPF CWVJGPVKUEJGO#WɿTGVGP Zielgruppe Betriebsratsmitglieder mit absolvierter Grundausbildung Trainerteam Mag.a)GTVTCWF*KPVGTUGGTCF RGTUQPCO6TCKPKPI$GTCVWPI Unternehmenskultur 4GIKPC5GGOCPP&'*#-1DGTÒUVGTTGKEJ TERMIN 3. bis 4. April 2017 (jeweils 9 bis 17 Uhr) Anmeldeschluss: 3. März 2017 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 11 11 01.12.16 15:26 AUGENKONTAKT, HANDBEWEGUNG UND CO. Signale der Körpersprache 1 7PUGT-ÒTRGTURTKEJVKOOGT#WIGPMQPVCMV*CPFDGYGIWPIGP Tonfall, Haltung und Gang hinterlassen einen bleibenden Ein FTWEM5KGRTÀIGP5[ORCVJKGWPF#PVKRCVJKGFGWVNKEJGTCNUCNNGU YCUYKTUCIGP$GVTKGDUTCVUOKVINKGFGTWPF5KEJGTJGKVUXGTVTCWGPU personen sind in vielen Gesprächssituationen gefordert, das Ge sagte mit ihrem nonverbalen Verhalten zu unterstreichen, um so YCJTIGPQOOGP\WYGTFGPYKGGUDGCDUKEJVKIVKUV#PFGTGTUGKVU MCPPGUUGJTJKNHTGKEJUGKPFKG-ÒTRGTURTCEJGKJTGT)GURTÀEJURCTV PGTKPPGP\$KP8GTJCPFNWPIUUKVWCVKQPGPTKEJVKI\WFGWVGP Inhalt 'KPHØJTWPIKPFKG-QOOWPKMCVKQP Verbale und nonverbale Aspekte von Gesprächsprozessen &KG<QPGPWPF&KUVCP\GP 1δGPGWPFIGUEJNQUUGPG-ÒTRGTJCNVWPIGPWPFsUKIPCNG Individuelle Besonderheiten der Körpersprache Mimik, Gestik, Körperhaltung %QFKGTGPWPF&GEQFKGTGPFGT-ÒTRGTURTCEJG 8KFGQCPCN[UGXQP4QNNGPURKGNGP CWH9WPUEJ 12 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 12 01.12.16 15:26 Ziele &KG6GKNPGJOGTKPPGPMGPPGPFKG)TWPFNCIGPFGT-ÒTRGTURTCEJG UQYKGQδGPGWPFIGUEJNQUUGPG-ÒTRGTUKIPCNG5KGJCDGPKPKJTGT (WPMVKQPOGJT5KEJGTJGKVKJTGGKIGPG-ÒTRGTURTCEJG\KGNIGTKEJ VGVKPCNNGPDGTWζKEJGP)GURTÀEJUUKVWCVKQPGPGKP\WUGV\GPWPFFKG -ÒTRGTJCNVWPIGPKJTGT)GURTÀEJURCTVPGTKPPGP\WCPCN[UKGTGP Methode &CU6TCKPKPIGTHQNIVUEJTKVVYGKUGWPFGPVURTGEJGPF+JTGPRGTUÒP NKEJGP$GFØTHPKUUGP8QTVTCIRTCMVKUEJG¸DWPIGP'KP\GNVTCKPKPI .GTPRCTVPGTUEJCɿGP)TWRRGPFKUMWUUKQPGP8KFGQØDWPIGP CWH 9WPUEJMNGKPG-ÒTRGTØDWPIGP Zielgruppen $GVTKGDUTCVUOKVINKGFGT/KVINKGFGTXQP2GTUQPCNXGTVTGVWPIGP Sicherheitsvertrauenspersonen Trainerin MMag.a$KTIKV/#JNHGNF'JTOCPP2ÀFCIQIKP5Q\KQNQIKP 2U[EJQVJGTCRGWVKP5[UVGOKUEJG$GTCVGTKPWPF6TCKPGTKP TERMIN 22. bis 23. Mai 2017 (jeweils 9 bis 17 Uhr) Anmeldeschluss: 21. April 2017 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 13 13 01.12.16 15:26 VOM „ANDERS“ ZUR VIELFALT! Interkulturelle Kommunikation und Kompetenz Der betriebliche Alltag stellt uns vor unterschiedliche Herausfor derungen. Eine besondere Aufgabe ist es, in der täglichen Arbeit CWHFKG$GFØTHPKUUGWPF+PVGTGUUGPLGPGT-QNNGIGPKPPGPGKP\WIG JGPFKGCWUFGPWPVGTUEJKGFNKEJUVGPMWNVWTGNNGPWPFIGUGNNUEJCɿ NKEJGP7OHGNFGTPMQOOGP&CIKNVGUd8KGNHCNV\WOCPCIGPp KPVGTMWNVWTGNNG-QORGVGP\CWH\WDCWGP#M\GRVCP\\WUEJCδGP WPFd-QOOWPKMCVKQPCWH#WIGPJÒJGp\WHÒTFGTP #WUFKGUGT8KGNHCNVWPF7PVGTUEJKGFNKEJMGKVJGTCWUKUVGUHØTGKP IWVGUd/KVGKPCPFGTpDGUQPFGTUYKEJVKIFKG5VÀTMGPLGFGTLGFGU 'KP\GNPGP\WHÒTFGTPQJPGLGFQEJ)GOGKPUCOMGKVGPCWUFGP #WIGP\WXGTNKGTGP+PFKGUGO5GOKPCTεPFGPUKEJØDGTFKGVJGQTG VKUEJGP+PJCNVGJKPCWU#PUÀV\GHØTFKG#TDGKVOKV/KITCPVGP KPPGPWPFHØTFCUDGUUGTG8GTUVGJGPCPFGTGT-WNVWTGP &KG6GKNPGJOGTKPPGPFKGUGU5GOKPCTUGTYGTDGPFWTEJ'TCTDGKVGP des eigenen kulturellen Umfelds interkulturelle Kompetenzen und NGTPGP<WUCOOGPJÀPIGWPF*KPVGTITØPFGFGU<WUCOOGPNGDGPU WPFCTDGKVGPUKP8KGNHCNV\WGTMGPPGP\WPWV\GPWPFKODGVTKGD lichen Alltag zu gestalten. Inhalt $GITKδUGTMNÀTWPIGP &KXGTUKVÀVU/CPCIGOGPV Globalisierung und Kultur 14 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 14 01.12.16 15:26 Verstehen anderer Kulturen #TDGKVUCPUÀV\GKPFGT#TDGKVOKV/KITCPVGPKPPGP 9GTVGWPF0QTOGP +PMNWUKQP'ZMNWUKQP -QPζKMVGWPF-QPζKMVOCPCIGOGPVKOKPVGTMWNVWTGNNGP -QPVGZV Ziele 7OICPIOKVFGTd8KGNHCNVp#WʊCWKPVGTMWNVWTGNNGT-QORGVGP\ und Kommunikation Zielgruppen Sicherheitsvertrauenspersonen, Betriebsratsmitglieder, Mitglieder XQP2GTUQPCNXGTVTGVWPIGP Trainerteam DSA Mag.a (*0QTC%JTKUVKPC/WUKNPOAPRQMIsWPVGTPGJ OGPUDGTCVWPIEQPUWNVKPIQHPQPRTQεVQTICPKUCVKQPU Dr. 5CHCJ#NICFGT5RG\KCNIGDKGV+PVGTMWNVWTCNKVÀVWPF&KXGTUKV[ OKITCVKQPUURG\KεUEJGU-QPζKMVOCPCIGOGPV TERMIN 28. bis 29. Juni 2017, 9 bis 17 Uhr Anmeldeschluss: 31. Mai 2017 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 15 15 01.12.16 15:26 SCHLAGFERTIG UND ÜBERZEUGEND Argumentieren und Motivieren 1ɿHÀNNVGKPGOFKG#PVYQTVCWHGKPGP#PITKδGTUVPCEJOGJTGTGP 5VWPFGPGKP+PFKGUGO6TCKPKPIYGTFGPFKG#PYGPFWPIXGT UEJKGFGPGT#TIWOGPVCVKQPUVGEJPKMGPWPF5EJNCIHGTVKIMGKVIGØDV -QPUVTWMVKXG#PVYQTVGPCWH#PWPF7PVGTITKδGUQNNGPGTNGTPV YGTFGP Inhalt 'TYGKVGTWPIFGT-QOOWPKMCVKQPURU[EJQNQIKG Der Umgang mit manipulativen Stilmitteln 'TMGPPGPWPF4GζGMVKGTGPGKIGPGT-QOOWPKMCVKQPUOWUVGT -TGCVKXG#PVYQTVGPUEJPGNNWPF\KGNIGTKEJVGVCWH#PITKδG εPFGP &KG5CV\VGEJPKM .ÒUWPIGPHØTUEJYKGTKIG)GURTÀEJUUKVWCVKQPGP 16 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 16 01.12.16 15:26 Ziele &KG6GKNPGJOGTKPPGPMGPPGPFKG)TWPFNCIGPFGTOQVKXKG renden Argumentation. Sie bekommen mehr Sicherheit, ihre GKIGPGKPJCNVNKEJG2QUKVKQPKP)TWRRGP\WXGTVTGVGPWPFKP Entscheidungsprozessen konsensfähig zu machen. Zielgruppen Sicherheitsvertrauenspersonen, Betriebsratsmitglieder, Mitglieder XQP2GTUQPCNXGTVTGVWPIGP Trainerin MMag.a$KTIKV/#JNHGNF'JTOCPP2ÀFCIQIKP5Q\KQNQIKP 2U[EJQVJGTCRGWVKP5[UVGOKUEJG$GTCVGTKPWPF6TCKPGTKP TERMIN 9. bis 10. Oktober 2017, jeweils 9 bis 17 Uhr Anmeldeschluss: 11. September 2017 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 17 17 01.12.16 15:26 MIMIK, GESTIK UND CO. Signale unserer Körpersprache 2 &KG6GKNPGJOGTKPPGPXGTVKGHGPKJT9KUUGPØDGTFKG#URGMVGFGT -ÒTRGTURTCEJG5KGGTYGTDGPFGVCKNNKGTVGU9KUUGPØDGTWPUGTG/K OKMWPUGTG)GUVKMWPFWPUGTG-ÒTRGTJCNVWPIGPWPFØDGPKJTG GKIGPG-ÒTRGTURTCEJGKP-QPζKMVUKVWCVKQPGPIGMQPPV\WXGTYGP FGPUQYKGd.ØIGPpFGT)GURTÀEJURCTVPGTKPPGPKOPQPXGTDCNGP $GTGKEJYCJT\WPGJOGP Inhalt Grundmuster der Körpersprache Unser Gesicht Unsere Augen Unsere Gestik 9KEJVKIG8GTJCNVGPUYGKUGPFGT(Ø»GWPF$GKPG Die Sitzhaltungen Die Beruhigungsgesten &KG-ÒTRGTV[RGP Ziele &KG6GKNPGJOGTKPPGPMGPPGPFKG)TWPFNCIGPFGT-ÒTRGT URTCEJGUQYKGQδGPGWPFIGUEJNQUUGPG-ÒTRGTUKIPCNG5KGJCDGP in ihrer Funktion mehr Sicherheit, ihre eigene Körpersprache \KGNIGTKEJVGVKPCNNGPDGTWζKEJGP)GURTÀEJUUKVWCVKQPGPGKP\W UGV\GPWPFFKG-ÒTRGTJCNVWPIGPKJTGT)GURTÀEJURCTVPGTKPPGP \WCPCN[UKGTGP 18 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 18 01.12.16 15:26 Methoden Vortrag 2TCMVKUEJG¸DWPIGP Einzeltraining .GTPRCTVPGTUEJCɿGP Gruppendiskussionen 8KFGQØDWPIGP &CU6TCKPKPIGTHQNIVUEJTKVVYGKUGWPFGPVURTGEJGPFFGPRGTUÒP NKEJGP$GFØTHPKUUGPFGT6GKNPGJOGTKPPGP Zielgruppen $GVTKGDUTCVUOKVINKGFGT/KVINKGFGTXQP2GTUQPCNXGTVTGVWPIGP Sicherheitsvertrauenspersonen Trainerin MMag.a$KTIKV/#JNHGNF'JTOCPP2ÀFCIQIKP5Q\KQNQIKP 2U[EJQVJGTCRGWVKP5[UVGOKUEJG$GTCVGTKPWPF6TCKPGTKP TERMIN 11. bis 12. Oktober 2017, jeweils 9 bis 17 Uhr Anmeldeschluss: 13. September 2017 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 19 19 01.12.16 15:26 IM GESPRÄCH BLEIBEN Gewaltfreie Sprache >&TWEMCWH$GVTKGDGWPF$GUEJÀɿKIVGPKOOV\W8GTJCPF NWPIGPFGT#TDGKVPGJOGTXGTVTGVGTKPPGPOKVFGT7PVGTPGJOGPU NGKVWPIYGTFGPFCFWTEJQɿUEJYKGTKIGT(ØT$GVTKGDUTCVUOKVINKG FGTKUVGUYKEJVKIFKG#TDGKVPGJOGTCPNKGIGPUQ\WXGTVTGVGPFCUU FCU8GTJCPFNWPIUMNKOCPKEJVXGTIKɿGVYKTF$GIGIPGPUKGKJTGT )GURTÀEJURCTVPGTKPKJTGO)GURTÀEJURCTVPGTYGTVUEJÀV\GPFKUV GUNGKEJVGTYKEJVKIG#PNKGIGPFWTEJ\WUGV\GP/KV*KNHGGKPGT IGYCNVHTGKGP5RTCEJGKUVGUOÒINKEJVTQV\CNNGT&KδGTGP\GPKO Gespräch zu bleiben. Inhalt 8KGT5EJTKVVGFGTd)GYCNVHTGKGP-QOOWPKMCVKQPpPCEJ /$4QUGPDGTI DGQDCEJVGPHØJNGP$GFØTHPKUUGGTMGPPGP DKVVGP 9WVWPF TIGTKPWPUEJÀFNKEJG$CJPGPNGPMGP IGYKPPDTKP IGPFXGTYCPFGNPFKG#WUNÒUGTXQP9WVWPF TIGTGTMGPPGP Empathie geben und nehmen 1δGPWPFGJTNKEJFKGGKIGPG/GKPWPIXGTVTGVGPWPFDGTGEJ VKIVG$GFØTHPKUUGFWTEJUGV\GP &KGUCNNGUKO4QNNGPURKGNØDGP 20 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 20 01.12.16 15:27 Ziele 5KGYGTFGPØDGT/KUUUVÀPFGKPHQTOKGTV 5KGDGQDCEJVGPIGPCWQJPG\WDGYGTVGPQFGT7TVGKNG\WHÀNNGP 5KGYGTFGPXQP+JTGP-QNNGIGPKPPGPWO4CVIGHTCIV 5KGJÒTGPGORCVJKUEJ\WWPFPGJOGPFGTGP)GHØJNGWPF $GFØTHPKUUGYCJT Sie verhandeln mit Ihrem Arbeitgeber. 5KGJÒTGPCWEJFGUUGP$GFØTHPKUUGGORCVJKUEJCPWPFMQOOGP zu Konsenslösungen. Sie versuchen Ungerechtigkeiten zu beseitigen. Sie tragen Ihre Bitten ohne zu fordern vor. Zielgruppen $GVTKGDUTCVUOKVINKGFGTWPF/KVINKGFGTXQP2GTUQPCNXGTVTGVWPIGP Trainerin &QTKU'[DN5WRGTXKUQTKP%QCEJKP/GFKCVQTKP TERMIN 13. bis 15. November 2017, 9 bis 17 Uhr Anmeldeschluss: 16. Oktober 2017 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 21 21 01.12.16 15:27 KRÄFTE WIRKUNGSVOLL EINSETZEN Zeitmanagement – Intensivtraining Engagierte Menschen, die neben ihrer Arbeit auch betriebliche (WPMVKQPGPKPPGJCDGPWPF#PNCWHUVGNNGHØT/KVCTDGKVGTKPPGP UKPFYKUUGPPWT\WIWV9QJKPOCPCWEJUEJCWVØDGTCNNIKDVoU XKGN\WVWPWPF\WDGYGIGP Je mehr Anforderungen von verschiedenen Bereichen kommen, FGUVQYKEJVKIGTKUVGKPGIGNKPIGPFG'KPVGKNWPIFGT\WT8GTHØIWPI UVGJGPFGP<GKVWPFFGTGKIGPGP-TÀɿG Inhalt #TDGKVUQTICPKUCVKQP<GKVOCPCIGOGPV#TDGKVGPKP<[MNGP WPF2TQLGMVGPFCU9GUGPVNKEJGJGTCWUεPFGP<GKV'PGTIKG und Motivationsfresser erkennen <KGNGWPF'VCRRGP9QYKNNKEJYKTMNKEJJKP!8QPFGP 1TKGPVKGTWPIU\KGNGPDKUJKP\WT6CIGURNCPWPI /QVKXCVKQPWPF'PGTIKG9KGUVÀTMGKEJOKEJRU[EJKUEJ KO#TDGKVU#NNVCI! 'PVURCPPWPIWPF#DUEJCNVGP#PTGIWPIGPWPF¸DWPIGP zur mentalen Entspannung und Erfrischung 2TCMVKUEJG9GTM\GWIG\WT2NCPWPI<GKVOCPCIGOGPV6GEJ niken gezielt einsetzen 22 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 22 01.12.16 15:27 Ziele &KG6GKNPGJOGTKPPGPMGPPGPRTCMVKUEJG9GTM\GWIGCWUFGO <GKVOCPCIGOGPVWPFYKUUGPYKG-TCɿWPF<GKVHØTFCU9GUGPV liche bleibt. Zielgruppen Sicherheitsvertrauenspersonen, Betriebsratsmitglieder, Mitglieder XQP2GTUQPCNXGTVTGVWPIGP Trainerin Mag.a)GTVTCWF*KPVGTUGGTCF RGTUQPCO6TCKPKPI$GTCVWPI Unternehmenskultur 4GIKPC5GGOCPP&'*#-1DGTÒUVGTTGKEJ TERMIN 5. Dezember 2017, 9 bis 17 Uhr Anmeldeschluss: 7. November 2017 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 23 23 01.12.16 15:27 WAS WOLLTE ICH DENN EBEN? Erhöhung der Gedächtnisleistung mit Megamemory 9GTMGPPVFCUPKEJV5KGDGUWEJGPGKPGDGVTKGDUKPVGTPG8GTCP UVCNVWPIWPFVTGδGPFQTVGKPGP-QNNGIGPCWUGKPGTCPFGTGP#DVGK NWPIFGTUKGHTGWFKIOKV+JTGO0COGPDGITØ»V+JPGPNKGIVUGKP 0COGCWHFGT<WPIGsCDGTNGKFGTHÀNNVGT+JPGPGTUVPCEJGKPGT JCNDGP5VWPFGYKGFGTGKP&CUNÀUUVUKEJÀPFGTP 5KEJGTNKEJJCDGP5KGCWEJHQNIGPFG5KVWCVKQPUEJQPGTNGDV5KG YCPFGTPXQO4CWO#KPFGP4CWO$&QTVCPIGMQOOGPHTCIGP 5KGUKEJd9CUYQNNVGKEJJKGTPWPVWP!p&CTCPGTKPPGTP5KGUKEJ YGPP5KGCPFGP#WUICPIURWPMV\WTØEMMGJTGP5QNEJG7OYGIG YQNNGPYKT+JPGPGTURCTGP Inhalt &GP#WʊCWWPUGTGU)GJKTPUMGPPGPNGTPGP ¸DGPOKVFGP#UUQ\KCVKQPUMGVVGP 'KPIGKUVKIGU0QVK\JGɿCWʊCWGP &CU0COGPUIGFÀEJVPKUUVGKIGTP 'TJÒJWPIFGT)GFÀEJVPKUNGKUVWPIFWTEJRGTUÒPNKEJG%QFGU Methode Vortrag 2TCMVKUEJG¸DWPIGP Einzeltraining )GFÀEJVPKUVGUVUWPF#WUYGTVWPI .GTPRCTVPGTUEJCɿGP 24 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 24 01.12.16 15:27 Gruppendiskussionen 'PVURCPPWPIUWPF-ÒTRGTØDWPIGP &CU6TCKPKPIGTHQNIVUEJTKVVYGKUGWPFGPVURTGEJGPFFGP$GFØTH PKUUGPFGT6GKNPGJOGTKPPGP Ziele &GP6GKNPGJOGTPKPPGPIGNKPIVGUDGUUGTUKEJXKGNG&GVCKNU $GITKδGWPF<WUCOOGPJÀPIG\WOGTMGPWPFFKGUGIGFCPMNKEJ YGKVGT\WGPVYKEMGNP&KGXGTOKVVGNVGP6GEJPKMGPWPVGTUVØV\GP FCDGKFKG\CJNTGKEJGPTCUEJCWHGKPGP\WMQOOGPFGP+PHQTOC VKQPGPUVÀPFKIOKVGKPCPFGT\WXGTMPØRHGPWPFFCPPCPCPFGTG zu vermitteln. Zielgruppen Sicherheitsvertrauenspersonen, Betriebsratsmitglieder, Mitglieder XQP2GTUQPCNXGTVTGVWPIGP Trainerin MMag.a$KTIKV/#JNHGNF'JTOCPP2ÀFCIQIKP5Q\KQNQIKP 2U[EJQVJGTCRGWVKP5[UVGOKUEJG$GTCVGTKPWPF6TCKPGTKP TERMIN 11. bis 13. Dezember 2017, jeweils 9 bis 17 Uhr Anmeldeschluss: 13. November 2017 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 25 25 01.12.16 15:27 In Kooperation mit dem VÖGB OÖ MAN POLITISIERT MEHR ALS MAN GLAUBT! Politische Rhetorik als Mittel erfolgreicher Betriebsratsarbeit Inhalt 5KGMGPPGPFCU&COCEJGPUKEJFKG9QTVHØJTGTKPPGPWPF9QTV HØJTGTKO2CWUGPTCWOQFGTCO%CHÅVKUEJDTGKV+O$GVTKGDWPF CWEJUQPUVØDGTCNNYKTFUVÀPFKIMQOOWPK\KGTVWPFRQNKVKUKGTV9KG MCPPKEJOKEJCNU$GVTKGDUTCV$GVTKGDUTÀVKPGKPDTKPIGP!9QMCPP KEJ\WOTKEJVKIGP<GKVRWPMVOKVOGKPGPGKIGPGP IGYGTMUEJCɿ NKEJGPRQNKVKUEJGP6JGOGPNCPFGP!9KGDTKPIGKEJRQKPVKGTVOGKPG +PJCNVGKPGKPGT4GFGGKPGT9QTVOGNFWPIDGKGKPGO5VCVGOGPV QFGTDGKGKPGT2QFKWOUFKUMWUUKQPGKP! &KG6JGOGPHØJTGTUEJCɿUQNNVGPKEJVFGPCPFGTGPØDGTNCUUGPYGT FGP9KTUGV\GPWPUKPFKGUGO5GOKPCTOKVFGP6GEJPKMGPFGT )GURTÀEJUHØJTWPIWPFOKVFGPXGTUEJKGFGPUVGPMTCɿWPFCWEJ lustvollen Kommunikationsstrategien anhand eines aktuellen politischen Themas auseinander, um in politischen Diskussionen GTHQNITGKEJWPUGTG$QVUEJCɿ\WVTCPURQTVKGTGP&GPPd&KGRQNKVK UEJG4JGVQTKMKUVFCU/CEJVKPUVTWOGPVFGT&GOQMTCVKGsPKEJV FCUGKP\KIGCDGTGKPYGUGPVNKEJGU1JPGRQNKVKUEJG4JGVQTKMIKDV GUMGKPG&GOQMTCVKGp=1UMCT0GIV>RQNKVKUEJG/GPUEJ? Ziele WʊCWGKPGU4GFGDGKVTCIGU # 5GNDUVDGYWUUVG5RTCEJGs5GNDUVDGYWUUVGU#WɿTGVGP Umgang mit Störungen #NNG5KPPGCPURTGEJGPWPFGKPGPIWVGP4CJOGPHØTGKPGP 4GFGDGKVTCIUEJCδGP 5VTCVGIKGWPF6CMVKMsFKGRQNKVKUEJG4GFGCNUDGYWUUVGKPIG setztes Instrument, um Ideen Macht zu verleihen 7OICPIOKV.CORGPεGDGTs'OQVKQPGPUVGWGTP Den eigenen Erfahrungen treu bleiben 'KIGPG5EJYCEJUVGNNGPWPF*CPFNWPIUOWUVGTGPVFGEMGP <WJÒTGPWPF(TCIGPsUQYKGTKEJVKIG#TIWOGPVGεPFGP GKPCMVWGNNGURQNKVKUEJGU6JGOCHØTFKGVÀINKEJG$GVTKGDUTCVU CTDGKVGTCTDGKVGPWPF\WT8GTHØIWPIJCDGP 26 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 26 01.12.16 15:27 Zielgruppen $GVTKGDUTCVUOKVINKGFGT/KVINKGFGTXQP2GTUQPCNXGTVTGVWPIGP ,WIGPFXGTVTCWGPUTCVUOKVINKGFGT)GYGTMUEJCɿUOKVINKGFGTKP ÒδGPVNKEJGP(WPMVKQPGPQFGTUQNEJGFKGUKEJÒδGPVNKEJ\W9QTV OGNFGP OÒEJVGP*KNHTGKEJKUVFKG#DUQNXKGTWPIFGT)GYGTM UEJCɿUUEJWNGQFGTGKPG)TWPFCWUDKNFWPIKP4JGVQTKM-QOOW nikation. Trainerteam Hubert Gratzer und Martin Angerbauer (beide Arbeitskreis -QOOWPKMCVKQPFGT)GYGTMUEJCɿUUEJWNG1² TERMIN 6. bis 8. Februar 2017 (erster und zweiter Tag 9 bis 17 Uhr, dritter Tag 9 bis 16 Uhr) Anmeldeschluss: 4. Jänner 2017 NÄHERE INFORMATIONEN UND ANMELDUNG 8²)$s8GTDCPF²UVGTTGKEJKUEJGT)GYGTMUEJCɿNKEJGT$KNFWPI 9GKPICTVUJQHUVTC»G.KP\6GNGHQP '/CKNTGPCVGCWGTDQGEM"QGIDCV Weitere Bildungsangebote UKGJGYYYXQGIDCVD\YYYYQGIDCVQQG Veranstaltungen und Seminare AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 27 27 01.12.16 15:27 In Kooperation mit dem VÖGB Frauen DIE WELT, WIE SIE MIR GEFÄLLT? #NNGP3WQVGPRNÀPGP\WO6TQV\VTGδGP(TCWGPKPFGTDGVTKGDNK EJGP+PVGTGUUGPXGTVTGVWPIWPF2QNKVKMCWHJÒEJUVUWDVKNG9KFGT UVCPFURTQ\GUUG&KGUGYKTMGPUGNDUVYGPPCPFGTGUIGYQNNVYKTF WPF(TCWGPYKTMGPFCTCPQɿWPDGYWUUVOKV+O5GOKPCTVTKʆ sich eine bunte Mischung von Frauen aus unterschiedlichsten $TCPEJGPWPF'THCJTWPIUJKPVGTITØPFGPWOFKGUGUVTCVGIKUEJGP 2TQ\GUUGCWH\WFGEMGPWPFHTCWGPRQNKVKUEJYKTMUCOG*CPFNWPIU CPUÀV\G\WGPVYKEMGNP&KGGPVNCUVGPFGWPFUVÀTMGPFG9KTMWPI FKGUGU5GOKPCTUUQNNPCEJJCNVKIYKTMGP Das Seminar macht sich auf die Suche nach praktischen Alterna VKXGPHØTCNNGFKGCNU$GVTKGDUTÀVKPDGIKPPGPWPFYGKVGTOCEJGP YQNNGP 'TIGDPKUUGUKPFFKG#PCN[UGFGTRGTUÒPNKEJGP5VTCVGIKGPWPF 9KFGTUVÀPFGKPFGTDGVTKGDNKEJGP+PVGTGUUGPXGTVTGVWPIUQYKG GTUVGUVTCVGIKUEJG2NCPWPIUUEJTKVVG Inhalt +EJOCEJFKG9GNVYKGUKGOKTIGHÀNNV &KGDGTWζKEJGWPFKPVGTGUUGPRQNKVKUEJG'THQNIUIGUEJKEJVG WPF5VQNRGTUVGKPGYGTFGPGTMWPFGV $KNCP\9QUVGJGKEJ!9GNEJG/WUVGTUVGEMGPJKPVGTOGKPGP Strategien? 9GNEJG WPDGYWUUVGP5VTCVGIKGPWPF9KFGTUVÀPFGYGTFGP sichtbar? <WMWPɿYKTMWPIUXQNNGPVYKEMGNP\GPVTKGTGPWPFGKPG UVTCVGIKUEJG8KUKQPGPVYKEMGNP <KGNGWPF/QVVQ9CUYKTFOKEJKP4KEJVWPIFGT8KUKQP NGKVGPWPFHØJTGP! &QYPNQCFGP9CUYKTFYGPKIGT!9CUYKTFOGJT!9QHØT entscheide ich mich? 0GV\YGTMGPIGOGKPUCOUVÀTMGPWPF8GTDKPFWPIØDGTFGP 6GNNGTTCPFCNU4GUUQWTEGPWV\GP 28 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 28 01.12.16 15:27 Landesorganisation des ÖGB, Frauenreferat Ziel Die Teilnehmerinnen sind sich ihrer eigenen Stärken und Fähigkeiten in der interessenpolitischen Strategiebildung DGYWUUV Zielgruppen #PIGJGPFG$GVTKGDUTÀVKPPGPWPF2GTUQPCNXGTVTGVGTKPPGP PGWIGYÀJNVG$GVTKGDUTÀVKPPGPWPF2GTUQPCNXGTVTGVGTKPPGP Ersatzbetriebsrätinnen (TCWGPFKGIGHTCIVYWTFGPQDUKGCNU$GVTKGDUTÀVKP2GTUQPCN XGTVTGVGTKPQFGTHØTGKPG)GYGTMUEJCɿUHWPMVKQPMCPFKFKGTGP YQNNGP Trainerin Andrea Tippe, MSc )TWRRGPF[PCOKMVTCKPGTKP1TICPKUCVKQPUGPVYKEMNGTKPWPF.GJT UWRGTXKUQTKP ²#))²85 TERMIN 17. bis 19. Mai 2017, 9 bis 17 Uhr, Anmeldeschluss: 19. April 2017 NÄHERE INFORMATIONEN UND ANMELDUNG .CPFGUQTICPKUCVKQPFGU²)$9GKPICTVUJQHUVTC»G.KP\ 6GNGHQP '/CKNRGVTCICNNKUVN"QGIDCV AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 29 29 01.12.16 15:27 RAHMENBEDINGUNGEN FÜR DIESE SEMINARREIHE Teilnahmevoraussetzung <WIGJÒTKIMGKV\WTLGYGKNUIGPCPPVGP<KGNITWRRGUQYKG/KVINKGF UEJCɿKPFGT#TDGKVGTMCOOGT1DGTÒUVGTTGKEJ Veranstaltungsort (wenn nicht anders angeführt) #-$KNFWPIUJCWU,ÀIGTOC[TJQH4ÒOGTUVTC»G.KP\ Teilnahmegebühr &KGCPHCNNGPFGP-QUVGPHØT5GOKPCTGWPF#WHGPVJCNVØDGTPKOOV FKG#TDGKVGTMCOOGT1DGTÒUVGTTGKEJ Teilnehmerzahl #WUOGVJQFKUEJFKFCMVKUEJGP'TYÀIWPIGPKUVFKG6GKNPGJOGT \CJNDGITGP\V&KG5GOKPCTRNÀV\GYGTFGPKPFGT4GKJGPHQNIGFGU Einlangens der Anmeldungen vergeben. 30 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 30 01.12.16 15:27 Sicherheitsvertrauenspersonen .CWV#DU#TDGKVPGJOGT+PPGPUEJWV\IGUGV\JCDGP#TDGKV IGDGTKPPGPFGP5KEJGTJGKVUXGTVTCWGPURGTUQPGP)GNGIGPJGKV\W IGDGPFKGHØTKJTG6ÀVKIMGKVGTHQTFGTNKEJGP(CEJMGPPVPKUUG\W GTYGTDGPWPF\WGTYGKVGTP Betriebsrat – Bildungsfreistellung 0ØV\GP5KG+JTGP4GEJVUCPURTWEJCWH$KNFWPIUHTGKUVGNNWPIIGOÀ» #TDGKVUXGTHCUUWPIUIGUGV\&KGUG$KNFWPIUHTGKUVGNNWPIKUVXQO $GVTKGDUTCVUOKVINKGFURÀVGUVGPUXKGT9QEJGPXQT5GOKPCTDGIKPP DGKFGT#TDGKVIGDGTKPDGKO#TDGKVIGDGT\WDGCPVTCIGP9GPFGP 5KGUKEJFCJGTTGEJV\GKVKICP+JTG$GVTKGDUTCVUMÒTRGTUEJCɿ ANMELDEABSCHNITT INFORMATION & ANMELDUNG (wenn nicht anders angeführt): AK-Bildungshaus Jägermayrhof Römerstraße 98, 4020 Linz Telefon: +43 (0)50 6906-5420 E-Mail: [email protected] ooe.arbeiterkammer.at/jaegermayrhof AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 31 31 01.12.16 15:27 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 32 01.12.16 15:27 FIRMENADRESSE FIRMENNAME E-MAIL TELEFON PLZ/ORT STRASSE NUMMER DER AK-LEISTUNGSKARTE GEBURTSDATUM NAME ANMELDEABSCHNITT AK-Bildungshaus Jägermayrhof Römerstraße 98 4020 Linz Bitte ausreichend frankieren! Nächtigung Nächtigung Nächtigung R R R R R ja ja ja ja ja ja ja ANMELDEABSCHNITT 20. - 22.3.2017 Nächtigung R ja Ich melde mich verbindlich an für 3. - 4.4.2017 Nächtigung R 31.1. - 2.2.2017 22. - 23.5.2017 Nächtigung R Gesprächsführung in schwierigen Situationen 28.6. - 29.6.2017 Nächtigung Ob Anlassrede, Vortrag oder Präsentation Besser verhandeln – mehr erreichen! Augenkontakt, Handbewegung und Co. Vom „Anders“ zur Vielfalt! 27.2.2017 9. - 10.10.2017 Nächtigung Und ob Sicherheit wichtig ist! Schlagfertig und überzeugend 13. - 15.11.2017 ja 11. - 12.10.2017 R Mimik, Gestik und Co. 5.12.2017 11. - 13.12.2017 Nächtigung Im Gespräch bleiben Kräfte wirkungsvoll einsetzen Was wollte ich denn eben? Mitglied welcher Gewerkschaft: Sicherheitsvertrauensperson seit: Art der Betriebsratskörperschaft (Arb., Ang., Gemeinsamer BR, PV): Funktion im BR oder in der PV: 01.12.16 15:27 AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 33 ANMELDEABSCHNITT Medieninhaberin, Herausgeberin und Redaktion: Kammer für Arbeiter und Angestellte für Oberösterreich, Volksgartenstraße 40, 4020 Linz, Tel. +43 (0)50 6906-0 Stand: November 2016 Hersteller: Trauner Druck Köglstraße 14, 4020 Linz ooe.arbeiterkammer.at AK_RZ_Folder_Programm_Soziale Kompetenz_2015.indd 34 01.12.16 15:27
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