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Services der Woche
Neues aus den Servicewerkstätten der
Versicherer
Die Huk-Coburg startet mit einer neuen App, die Gothaer führt einen elektronischen
Antragsprozess ein und die Deutsche Familienversicherung (DFV) will bis zum Ende
2017 weiter digitalisieren.
Huk-Coburg startet Rechnungs-App
Kunden der Huk-Coburg haben ab jetzt die Möglichkeit, ihre Rechnungen über eine neue App beim
Versicherer einzureichen. Sie können die Rechnungen und Belege mit ihrem Smartphone
abfotografieren und dann verschlüsselt direkt an die Huk-Coburg senden. Dabei erhalten sie
Hinweise, wie man das Foto am besten schießt und wie es danach weitergeht. Einmal erfasste
Rechnungen kann der Versicherte auch später noch abrufen.
Gothaer und Levelnine bieten elektronischen Antragsprozess
Ab sofort bietet die Gothaer Krankenversicherung im Pflegevergleichsrechner von Objective-It
(Levelnine) für das Gothaer Pflegeprodukt Medi-PG einen digitalisierten, elektronischen
Antragsprozess an. Darin ist auch eine elektronische Gesundheitsprüfung vorgesehen. Wenn diese
geschafft ist, kann der Kunde den Vertrag elektronisch unterschreiben und online an die Gothaer
übersenden.
DFV digitalisiert Schadens- und Leistungsabwicklung
Die Deutsche Familienversicherung (DFV) will bis Ende des Jahres ihre Schadens- und
Leistungsabwicklung komplett digital ablaufen lassen – das wirkt sich auch auf die Belegschaft aus.
„In den ersten beiden Digitalisierungsschritten sind wir beim Personal sozialverträglich um etwa 15
Prozent geschrumpft“, sagt Stefan Knoll, Vorstandsvorsitzender der DFV. „Der nächste große
Schritt soll keine Stellen kosten; im Gegenteil möchten wir unsere Sachbearbeiter halten und zu
Kundenbetreuer weiterqualifizieren.“
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www.pfefferminzia.de
Dieser Artikel erschien am 27.01.2017 unter folgendem Link:
http://www.pfefferminzia.de/services-der-woche-neues-aus-den-servicewerkstaetten-der-versicherer--1485522644/
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