zur beruflichen Weiterbildung

Seminarangebot 2017
zur beruflichen
Weiterbildung
Vorwort
Erfolg durch
Kompetenz und
Qualität
VORWORT
Seminarangebot 2017
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns, Ihnen wieder unser neues
Jedes Seminar – auch Themen, die wir nicht
Seminarprogramm 2017 zur beruflichen Wei-
im Programm anbieten – können wir natürlich
terbildung überreichen zu können.
auch als Inhouse-Lösung durchführen. Bitte
sprechen Sie uns an, wenn Sie ein Seminar
Unternehmen werden immer wieder vor neue
speziell für Ihre Mitarbeiter umsetzen möchten!
Herausforderungen gestellt und das heißt auch
für uns als Weiterbildungsanbieter, diese Her-
Eine weitere wichtige Zielgruppe, die wir be-
ausforderungen in neue Seminarthemen für Sie
sonders fördern möchten, sind Auszubildende
umzusetzen.
und Schüler. Das macht uns als BTC aus.
Auch Ihre Auszubildenden können an unseren
Dieses Jahr können wir Ihnen zum Beispiel das
Seminaren teilnehmen! Wir freuen uns dar-
neue Seminar „Change Management“ anbie-
auf, Sie hier zu beraten und zu begleiten. Als
ten. Darin werden Sie für die Notwendigkeit
zertifizierter Trainingsanbieter - u. a. auch mit
von Veränderungen sensibilisiert und verstehen
Fokus auf Berufswahl und -ausbildung (BuB)
danach Ihre zentrale Rolle bei der Gestaltung
- bieten wir des Weiteren auch in diesem Jahr
von Veränderungen im Unternehmen.
wieder für ausgewählte Realschüler/-innen der
8. Klasse die Möglichkeit, erste Erfahrungen in
Um schwierige Gespräche als Führungskraft
kaufmännischen, technischen und sozialen Be-
meistern zu können, profitieren Sie von dem
rufen zu sammeln. Weitere Informationen dazu
Seminar „Mitarbeitergespräche erfolgreich
finden Sie auf Seite 53.
führen“, das wir Ihnen 2017 das erste Mal
anbieten.
Wir hoffen, Ihr Interesse mit unserem umfangreichen Angebot geweckt zu haben und
Wenn Sie international arbeiten, können Sie
freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen
auch das Seminar „English Telephone Listening
zu dürfen.
Skills“ für den beruflichen Alltag für sich nutzen. Möchten Sie vermehrt auf die Bedürfnisse
Ihre Christine Sigmund
Ihrer Kunden eingehen, empfehlen wir Ihnen
Geschäftsführung
die Teilnahme am neuen Training „Identifying
Customer Needs“.
3
Inhaltsverzeichnis
INHALTSVERZEICHNIS
Seminarangebot 2017
Vorwort ......................................................... 3
Sekretariat/Assistenz ................................ 32
Officemanagement ...................................... 33
BTC – Teil der BAUER Gruppe .................... 6
Souveränes Auftreten und professionelle
Kommunikation ........................................... 34
Ansprechpartner ............................................ 7
Das BTC empfiehlt ........................................ 8
Fachkompetenz IT ..................................... 36
Organisatorisches ........................................ 10
MS Excel® Grundlagen ................................ 37
Unser Angebot/Werte und Ziele ................... 11
MS Excel® Aufbau ....................................... 38
MS PowerPoint® Grundlagen ....................... 39
Persönlichkeit/Sozialkompetenz .............. 12
MS PowerPoint® Aufbau .............................. 40
Rhetorik und Kommunikation Grundlagen.... 13
Rhetorik und Kommunikation Aufbau........... 14
Englischsprachiges Angebot .................... 42
Konfliktmanagement .................................... 15
English Office Skills ...................................... 43
Teams effektiv führen ................................... 16
Fit for meetings ............................................ 44
Mitarbeitergespräche erfolgreich führen ....... 17
Presentations .............................................. 45
Business-Knigge ......................................... 18
English Telephone Listening Skills ............... 46
Identifying Customer Needs......................... 47
Methodenkompetenz ................................ 20
Präsentationstraining ................................... 21
Erweitertes Angebot .................................. 48
Moderationstraining – Besprechungen
Technische Seminare ................................... 49
effizient gestalten ......................................... 22
Gesundheitsförderung ................................. 50
Geschäftskorrespondenz: Professionell und
Seminare für Auszubildende ........................ 53
stilsicher schreiben ...................................... 23
Zeit- und Selbstmanagement....................... 24
BTC – Mehr als ein Seminaranbieter ........ 54
Modernes und professionelles Verkaufen ..... 25
Verhandlungen erfolgreich leiten
Unsere Referenten..................................... 56
und steuern ................................................. 26
Projektmanagement Modul I:
Kontakt....................................................... 58
Projekte richtig aufsetzen und planen .......... 27
Projektmanagement Modul II:
Anfahrt ....................................................... 59
Projekte durchführen, überwachen
und steuern ................................................. 28
AGB ............................................................ 60
Change Management .................................. 29
Train The Trainer .......................................... 30
Kundenstimmen ........................................ 61
5
6
BTC – TEIL DER BAUER GRUPPE
Seminarangebot 2017
BTC – Teil der BAUER Gruppe
Die BAUER Gruppe ist ein international tätiger Bau- und Maschinenbau-Konzern mit Sitz in Schrobenhausen. Unter der börsennotierten
Holding BAUER Aktiengesellschaft agieren über 110 Tochterfirmen in
den Bereichen Bau, Maschinen und Resources.
Bauer ist führend in der Herstellung komplexer Baugruben, Gründungen
und vertikaler Abdichtungen sowie in der Entwicklung und Fertigung
geeigneter Maschinen für diesen dynamischen Markt. Darüber hinaus
nutzt der Konzern seine Kompetenzen für die Exploration, Förderung
und Sicherung wertvoller Ressourcen. Die Unternehmen der BAUER
Gruppe verzeichneten im Jahr 2014 mit etwa 10.400 Mitarbeitern in
rund 70 Ländern eine Gesamtkonzernleistung von 1,56 Milliarden Euro.
IHR Erfolg durch UNSERE Kompetenz – damit wird eines der Hauptziele der BAUER Training Center GmbH beschrieben. Erfolgreiche
Seminare und Trainings werden durch die vorhandenen Kompetenzen
innerhalb der BAUER Training Center GmbH gewährleistet. Wir sind
zentraler Ansprechpartner der Unternehmensgruppe BAUER für alle
Angelegenheiten im Bereich der Personalentwicklung und Fort- und
Weiterbildung von Mitarbeitern und Führungskräften, Schulungen für
Kunden und Partner sowie auch Kooperationen mit Hochschulen.
Um Sie bei Ihrem beruflichen Erfolg zu unterstützen, stehen Ihnen
ausgebildete und engagierte Mitarbeiter mit langjähriger Erfahrung zur
Verfügung, die sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen annehmen und
diese durch geeignete Maßnahmen begleiten und umsetzen. Neben
unseren qualifizierten Mitarbeitern können Sie sich auf die Kompetenz
unserer Trainer verlassen. Sie besitzen umfassendes Know-how und
können die Inhalte ihrer Kurse durch langjährige Erfahrung praxisbezogen vermitteln.
Hohe Qualität und Service sind unser Standard – IHRE Zufriedenheit
ist UNSER Ansporn.
ANSPRECHPARTNER
Seminarangebot 2017
Ansprechpartner
Christine Sigmund (MBA)
Information und Beratung zu weiterführenden Themen des Projektmanagements und des Vertriebs
Geschäftsführung
Tel.: 08252 97-1936
Franziska Küpper (Dipl.-Päd.)
Beratung und Organisation
Tel.: 08252 97-2183
E-Mail: [email protected]
Unsere Stärken, Ihre Vorteile
• Service aus einer Hand
• Professionelle Organisation
• Langjährige Seminarerfahrung
• Regionaler Ansprechpartner für Weiterbildung
• Persönlicher Kontakt zu unseren Kunden
Verena Neiber (M. A.)
Beratung und Organisation
Tel.: 08252 97-3642
E-Mail: [email protected]
7
8
DAS BTC EMPFIEHLT
Seminarangebot 2017
Das BTC empfiehlt
Sie wollen wissen, welches Seminar am besten zu Ihnen passt? Lassen Sie sich von uns je nach
Zielgruppe verschiedene Seminare empfehlen:
Seminare für Führungskräfte:
• Teams effektiv führen
• Konfliktmanagement
• Mitarbeitergespräche erfolgreich führen – NEU
• Change Management – NEU
Seminare für Vertriebsmitarbeiter:
• Modernes und professionelles Verkaufen
• Verhandlungen erfolgreich leiten und steuern
• Identifying Customer Needs – NEU
Seminare für Sekretärinnen und Assistentinnen:
• Officemanagement
• Souveränes Auftreten und professionelle Kommunikation
• Geschäftskorrespondenz: Professionell und stilsicher schreiben
• English Telephone Listening Skills – NEU
Seminare für Projektleiter und -mitarbeiter:
• Projektmanagement Modul I: Projekte richtig aufsetzen und planen
• Projektmanagement Modul II: Projekte durchführen, überwachen und steuern
Daneben bieten wir für alle Zielgruppen verschiedene Basistrainings an, zu denen wir Sie
gerne beraten.
10
ORGANISATORISCHES
Seminarangebot 2017
Organisatorisches
Anmeldung
Das Gleiche gilt bei Nichtteilnahme oder teil-
Anmeldungen können per E-Mail, Fax oder
weiser Nichtteilnahme.
Post sowie über unsere Homepage erfolgen.
Gerne reservieren wir Ihnen vorab per Telefon
Es besteht die Möglichkeit, dass der Teilnehmer
einen unserer Seminarplätze.
innerhalb von zwölf Monaten ein gleichartiges
Training besuchen kann und ihm hierfür bis
Persönlich ist unser BTC-Team für Sie von 8.00
zu 75 % der für das durch den Teilnehmer
bis 17.00 Uhr (Freitags 8.00 bis 14.00 Uhr)
abgesagte Seminar gezahlten Stornierungs-
unter 08252 97-3642 erreichbar.
gebühren angerechnet werden.
Seminargebühren
Eine Umbuchung auf einen anderen Teilnehmer
Die Seminargebühr finden Sie direkt bei der
ist jederzeit schriftlich möglich.
jeweiligen Ausschreibung. In den genannten
Preisen sind Seminarunterlagen, Mittagessen
Räumlichkeiten
(bei Tagesveranstaltungen) sowie Pausenver-
Die Seminare finden in unseren Räumlichkeiten
pflegung inklusive kalter und warmer Getränke
in Schrobenhausen statt. Parkplätze sind in
enthalten (außer bei IT-Fachkompetenz-Semi-
ausreichender Zahl vorhanden. Unsere Haupt-
naren).
verwaltung liegt drei Gehminuten von Schrobenhausens Bahnhof entfernt. Die Hotels in der
Alle Preise sind zuzüglich der gesetzlichen
Innenstadt erreichen Sie in circa zehn Geh-
Mehrwertsteuer zu verstehen.
minuten.
Zusatzleistungen
Sonstiges
Wir bieten Ihnen den Service, bei Bedarf für Sie
Im Anschluss an unsere Seminare erhalten alle
ein Hotel vor Ort und/oder einen Mietwagen zu
Teilnehmer eine entsprechende Teilnahmebe-
buchen.
stätigung.
Stornierung
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Eine Stornierung durch den Teilnehmer bedarf
finden Sie im Anhang des Seminarprogramms.
der Schriftform. Eine kostenfreie Stornierung
ist bis spätestens zwei Wochen vor Seminarbeginn möglich. Im Falle einer späteren Stornierung bleibt die Verpflichtung zur Bezahlung
der vollen Seminargebühren bestehen.
UNSER ANGEBOT/WERTE UND ZIELE
Seminarangebot 2017
Unser Angebot/Werte und Ziele
BAUER Training Center GmbH
Persönlichkeit/
Sozialkompetenz
Methoden-
Sekretariat/
kompetenz
Assistenz
Erweitertes Angebot
Welche Werte uns leiten:
Fach-
Fach-
kompetenz
kompetenz
IT
Sprachen
Technische Seminare
Gesundheitsförderung
Seminare für Auszubildende
Was wir anstreben:
• Verantwortungsbewusstsein für den Bedarf • Hohe Kundenzufriedenheit, durch den
und das Niveau unserer Qualifizierungsmaß-
Einsatz inhaltlicher und methodischer Maß-
nahmen.
nahmen, um so Leistung, Handlungsfähigkeit
und Verhalten weiterentwickeln zu können.
• Kundennähe, die wir jenseits eines bloßen
Lippenbekenntnisses umfassend und lebendig • Professionalität, durch ständig aktualisierpraktizieren wollen.
tes Fachwissen der Trainer und einen zielgerichteten Einsatz unterschiedlicher Medien.
• Wertschätzung, das heißt, wir achten den
Menschen in seiner Einzigartigkeit und Vielfalt. • Rasches und flexibles Reagieren auf
einen sich ständig wandelnden Trainings• Offenheit im Umgang miteinander.
bedarf.
11
12
PERSÖNLICHKEIT/SOZIALKOMPETENZ
Seminarangebot 2017
Persönlichkeit/Sozialkompetenz
Der Umgang mit Kollegen, Kunden und schwierigen Situationen sowie
die persönliche Weiterentwicklung nimmt im Berufsalltag einen immer
höheren Stellenwert ein.
Mit unseren Seminaren aus dem Bereich „Persönlichkeit/Sozialkompetenz“ können wir Sie auf diese Anforderungen im Berufsalltag vorbereiten.
PERSÖNLICHKEIT/SOZIALKOMPETENZ
Seminarangebot 2017
Seminare
Rhetorik und Kommunikation Grundlagen
Ziel:
Zielgruppe:
Professionelles und überzeugendes Auftreten
Einsteigerseminar für Interessenten, die sich
in Gesprächen und Redesituationen
im Bereich Rhetorik und Kommunikation weiterbilden möchten
Gedanken verständlich und wirkungsvoll
vermitteln
Inhalt:
• Grundlagen der Rhetorik und Kommunikation
• Die Persönlichkeit als Wirkungsmittel:
Körpersprache und Sprechweise
• Umgang mit Lampenfieber und schwierigen
Gesprächen
• Praktische Übungen zur Rede und
Dauer:
1,5 Tage
Gesprächsführung
Termin:
• Tipps zur verständlichen Weitergabe von
Gedanken und Informationen
19./20.05.2017
Freitag, 13.15 bis 18.45 Uhr
Samstag, 8.30 bis 14.30 Uhr
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Teilnehmerzahl:
max. 10
Referent:
Herr Dr. Klaus Watzin
Preis:
575,00 € zzgl. MwSt.
13
14
PERSÖNLICHKEIT/SOZIALKOMPETENZ
Seminarangebot 2017
Seminare
Rhetorik und Kommunikation Aufbau
Ziel:
• Konsequenzen für die individuelle Weiterentwicklung
Mehr Sicherheit in der Kommunikation mit
unterschiedlichen Gesprächspartnern erlangen
• Unterschiedliche „Typen“ von Gesprächspartnern und der Umgang mit ihnen: Sinn-
Analyse der eigenen Kommunikationsstrategie
volle Taktiken, passende Fragetechniken,
Ideen für langfristige Zusammenarbeit
Inhalt:
• Entwicklung einer wirkungsvollen Gesamt• Auffrischung und Vertiefung der Inhalte aus
strategie
der Grundlagenschulung
• Übungen aus der Praxis für die Praxis
• Grundlegende Kommunikationsstrategien:
Persönliche Stärken und typische Fallen
Zielgruppe:
Interessenten mit entsprechender Erfahrung
in der Gesprächsführung, die ihre Kenntnisse
Dauer:
weiter ausbauen wollen
1,5 Tage
Hinweis:
Termin:
20./21.10.2017
Freitag, 13.15 bis 18.45 Uhr
Samstag, 8.30 bis 14.30 Uhr
Ort:
Voraussetzung ist die Teilnahme am Seminar
„Rhetorik und Kommunikation Grundlagen“
oder entsprechende Erfahrung
Schulungsräume Schrobenhausen
Haben Sie bei uns schon das Seminar
Teilnehmerzahl:
max. 10
Referent:
Herr Dr. Klaus Watzin
Preis:
600,00 € zzgl. MwSt.
„Rhetorik und Kommunikation Grundlagen“
besucht, erhalten Sie auf den Preis dieses
Seminars einen Rabatt von 5 %
PERSÖNLICHKEIT/SOZIALKOMPETENZ
Seminarangebot 2017
Seminare
Konfliktmanagement
Ziel:
Zielgruppe:
Erkennen von Konfliktursachen und mit einem
Interessenten, die ihre Sozialkompetenz im
Konfliktlösungsgespräch schwierigen Situationen
Umgang mit Mitmenschen weiterentwickeln
im Unternehmen begegnen
möchten
Inhalt:
Das Konfliktlösungsgespräch als Chance in der
Kommunikation zwischen Kollegen, Mitarbeitern
und Abteilungen
• Ursachen von Konflikten
und Konflikteskalation
• Typische Verhaltensmuster und -änderungen
• Methoden zur Erzeugung von
Einsichtsfähigkeit
Dauer:
• Der Ablauf eines erfolgreichen
Konfliktgesprächs
1,5 Tage
Termin:
auf Anfrage
• Praxisnahe Übungen u. a. zu
Kritikgesprächen
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Teilnehmerzahl:
max. 10
Referent:
Herr Dr. Klaus Watzin
Preis:
575,00 € zzgl. MwSt.
15
16
PERSÖNLICHKEIT/SOZIALKOMPETENZ
Seminarangebot 2017
Seminare
Teams effektiv führen
Ziel:
Inhalt:
Die Anforderung, Teams zu flexiblen und per-
• Informelle Projektführung im Vergleich zur
manent hohen Leistungen zu führen, ist eine
disziplinarischen Führung
zentrale Aufgabe. Führungskräfte mit und ohne
disziplinarische Funktion müssen anders führen
können, um Teamerfolg zu gewährleisten.
• Fachliche und natürliche Autorität anstelle
von disziplinarischer „Macht“
Gefragt ist, neben einer fachlichen vor allem die
Entwicklung von zwischenmenschlicher Auto-
• Methoden für eine informelle Führung
rität, die eine Führung auf Augenhöhe ermöglicht.
• Unterscheidung: Was ist eine Gruppe, was
ein Team?! – die Kraft eines echten Teams
realisieren
• Das eigene Team analysieren: Stärken,
Schwächen, Dynamiken
• Die unterschiedlichen Rollen und Aufgaben
des eigenen Teams erkennen
Dauer:
2 Tage
Termin:
• Eigene Handlungsmöglichkeiten identifizieren
auf Anfrage
Ort:
• Persönliches Handlungskonzept entwickeln
Schulungsräume Schrobenhausen
Zielgruppe:
Teilnehmerzahl:
max. 10
Referent:
Frau Dr. Anne Schwarz
Preis:
920,00 € zzgl. MwSt.
Führungskräfte mit und ohne disziplinarische
Führungsaufgaben; Projektleiter
PERSÖNLICHKEIT/SOZIALKOMPETENZ
Seminarangebot 2017
Blindtext Blindtext
Seminare
Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
Ziel:
Zielgruppe:
Mitarbeitergespräche nutzen, um die Zusam-
Führungskräfte mit Mitarbeiterverantwortung,
menarbeit und Motivation zu fördern
die Mitarbeitergespräche führen
Schwierige Gesprächsanlässe erfolgreich
meistern
Inhalt:
• Mitarbeitergespräche als Baustein erfolgreicher Personalentwicklung
• Wahrnehmungs-„Macken“ und typische
Beurteilungsfehler in der Einschätzung von
Mitarbeitern
• Nondirektive Gesprächsführung und Feedback-Regeln
Dauer:
• Tipps für einige besondere Situationen
1 Tag
Termin:
• Kritikgespräche
• Anerkennung formulieren
auf Anfrage
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
• Klärungsgespräche
Teilnehmerzahl:
• Falls als Instrument vorhanden: Das jährliche
Referent:
Mitarbeitergespräch - Kompetenzeinschätzung und Zielvereinbarung
max. 8
Herr Dr. Klaus Watzin
Preis:
420,00 € zzgl. MwSt.
17
18
PERSÖNLICHKEIT/SOZIALKOMPETENZ
Seminarangebot 2017
Seminare
Business-Knigge
Ziel:
• Besondere Termine und Situationen
im Beruf
Beherrschen eines guten Umgangs, um
Sicherheit auf dem großen Gebiet der zeitge-
- Grundsätzliche Verhaltensweisen und
Verhalten in besonderen Situationen
mäßen Umgangsformen in der Berufswelt
- „Tabuthemen“
zu erlangen
- Korrektes Äußeres bei allen Anlässen
Inhalt:
• Small Talk
- Welche Themen sollten nicht
• Gründe, Hintergründe, Grundlegendes
- Image und erster Eindruck – wie repräsentiere ich mich und mein Unternehmen
- Wie spreche ich mein Gegenüber an –
Siezen/Duzen, Titel
angesprochen werden?
- Welche Themen sollten wir immer „parat“
haben?
- Die Kunst der richtigen Frage und des
guten Zuhörens
Zielgruppe:
Interessenten, die mehr zum Thema Umgangsformen erfahren möchten
Dauer:
3 Stunden
Termin:
auf Anfrage
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Teilnehmerzahl:
max. 12
Referent:
Frau Tatjana Gruber
Preis:
230,00 € zzgl. MwSt.
19
20
METHODENKOMPETENZ
Seminarangebot 2017
Methodenkompetenz
Der Erwerb von Methodenkompetenz gilt als ein Teil der Entwicklung
von Handlungskompetenz – auch für die Berufswelt.
Die Darstellung von Sachverhalten, Sicherheit bei Verhandlungen und
der effiziente Umgang mit der eigenen Zeit, sind wichtige Faktoren, die
eigene Methodenkompetenz zu verbessern und eigene Standpunkte
sowie Problemlösungen entwickeln zu können.
Wie Sie das erreichen können, lernen Sie in unseren Seminaren des
Themenbereichs Methodenkompetenz.
METHODENKOMPETENZ
Seminarangebot 2017
Seminare
Präsentationstraining (praxisorientierter Workshop)
Ziel:
Zielgruppe:
Ideen und Informationen vor Anderen
Interessenten, die vor Gruppen sprechen
wirkungsvoll präsentieren
Hinweis:
Gezielter und professioneller Medieneinsatz
Bringen Sie bitte zum Seminar eine vorbeInhalt:
reitete Präsentation aus Ihrem Alltag mit
(Dauer 12 - 15 Minuten)
• Interessant einsteigen – wirkungsvoll
abschließen
Bereits erfolgte Teilnahme am Seminar
„Rhetorik und Kommunikation Grundlagen“
• Tipps zur persönlichen Wirkung und zum
hilfreich
Einsatz von Visualisierungstechniken
• Umgang mit schwierigen Situationen.
Individuelle Analyse zu je einer Beispielpräsentation
Dauer:
0,5 Tage
Termin:
auf Anfrage
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Teilnehmerzahl:
max. 5
Referent:
Herr Dr. Klaus Watzin
Preis:
295,00 € zzgl. MwSt.
21
22
METHODENKOMPETENZ
Seminarangebot 2017
Seminare
Moderationstraining – Besprechungen effizient gestalten
Ziel:
Inhalt:
Besprechungen oder Projektgruppensitzungen
• Zielgerichtete und effektive Durchführung
als Gesprächsleiter effektiv durchführen
von Besprechungen oder Projektgruppensitzungen
Zielgerichtet Visualisieren mittels MetaplanTechniken
• Aufgaben und Handwerkszeug für
Gesprächsleiter
• Verantwortung aller Gesprächsteilnehmer
• Hilfreiche Visualisierungstechniken
• Einbinden auch schwieriger Gesprächsteilnehmer
Zielgruppe:
Interessenten, die Besprechungsrunden oder
Dauer:
1,5 Tage
Termin:
auf Anfrage
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Teilnehmerzahl:
max. 12
Referent:
Herr Dr. Klaus Watzin
Preis:
575,00 € zzgl. MwSt.
Projektgruppen leiten
METHODENKOMPETENZ
Seminarangebot 2017
Seminare
Geschäftskorrespondenz: Professionell und stilsicher schreiben
Ziel:
Zielgruppe:
Das passende Medium für die Geschäftskorre-
Alle Mitarbeiter, die E-Mails und Geschäftsbrie-
spondenz wählen
fe verfassen
E-Mails und Geschäftsbriefe effizient, zeitspa-
Hinweis:
rend und professionell aufsetzen
Sie werden als Vorbereitung zum Seminar
Die gewünschte Wirkung durch den passen-
gebeten, ein bis zwei Texte (E-Mail/Brief)
den Schreibstil erzielen
einzusenden (Die Texte werden anonymisiert)
Inhalt:
• Effizienz in der geschäftlichen Kommunikation
– Wann schreibe ich eine Mail und wann
nicht?
– Wen setze ich ins CC?
• Aufbau und Textgestaltung von E-Mails und
Geschäftsbriefen
– Vom Betreff bis zum Gruß
– Normbriefe nach DIN 5008
• Schreibstil: Den richtigen Ton treffen
– Verständlich und prägnant schreiben
– Freundlich und verbindlich formulieren
Dauer:
1 Tag
Termin:
13.10.2017
Freitag, 8.00 bis 17.00 Uhr
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
• Fallstricke in der E-Mail-Kommunikation
– Konflikte in E-Mails: Nicht im Ärger
schreiben
– Vertraulichkeit und rechtliche Aspekte
• Schreibübungen
Teilnehmerzahl:
max. 8
Referent:
Frau Dr. Caroline Mayer
Preis:
340,00 € zzgl. MwSt.
23
24
METHODENKOMPETENZ
Seminarangebot 2017
Seminare
Zeit- und Selbstmanagement
Ziel:
• Den Arbeitsfluss optimal organisieren
Die Ideen, Methoden und Werkzeuge eines
• Aufgaben effektiv und effizient erledigen
modernen Zeit- und Selbstmanagements
kennenlernen
• Mit Störungen und Unterbrechungen
konstruktiv umgehen
Individuelle Konzepte für ein erfolgreiches Zeit-,
Selbst- und Aufgabenmanagement entwickeln
• Wirksame Zeit- und SelbstmanagementStrategien
Inhalt:
• Sinnvolle Hilfsmittel für das persönliche Zeit• Den eigenen Umgang mit Zeit überdenken
• Sich auf das Wesentliche konzentrieren
und Selbstmanagement
Zielgruppe:
Interessenten, die ihr Zeit- und Selbstmanagement verbessern möchten
Dauer:
Hinweis:
1,5 Tage
Termin:
06./07.10.2017
Freitag, 13.15 bis 18.45 Uhr
Samstag, 8.00 bis 16.00 Uhr
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Teilnehmerzahl:
max. 10
Referent:
Herr Hans D. Brandhoff
Preis:
610,00 € zzgl. MwSt.
Auf Wunsch können Sie auch ein persönliches Coaching direkt an Ihrem Arbeitsplatz
erhalten. Bitte sprechen Sie uns hierzu an
METHODENKOMPETENZ
Seminarangebot 2017
Seminare
Modernes und professionelles Verkaufen – Techniken und Rhetorik
Ziel:
• Grundsätze einer effektiven Preisverhandlung
Erarbeiten rhetorischer Sicherheit für alle Phasen
• Mit der richtigen Taktik zum Auftrag
des Verkaufsprozesses.
• Die Potenziale des Kunden nutzen durch
Vermittlung professioneller Tools und all-
Cross Selling
tagstauglicher Tipps vom ersten Kontakt bis
zum Auftrag.
Zielgruppe:
Steigerung der Überzeugungskraft und Souve-
Interessenten aus dem Vertrieb und Kunden-
ränität im Umgang mit dem Kunden.
dienst
Inhalt:
• Erfolg im Vertrieb – nur noch eine Frage des
Preises?
• Dem Mitbewerber stets eine Nasenlänge
voraus
Dauer:
• Verkaufsgespräche steuern und zielgerichtet
lenken
2 Tage
Termin:
auf Anfrage
• Authentizität im Kundenkontakt
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
• Überzeugend präsentieren und Kunden
beeindrucken
• Souveränität im Umgang mit „schwierigen“
Kunden
Teilnehmerzahl:
max. 12
Referent:
Herr Gundolf Mevißen
Preis:
890,00 € zzgl. MwSt.
25
26
METHODENKOMPETENZ
Seminarangebot 2017
Seminare
Verhandlungen erfolgreich leiten und steuern
Ziel:
Inhalt:
Vermittlung von Kenntnissen zur gezielten
• Kriterien für eine erfolgreiche Verhandlung
Steuerung von Verhandlungen
• Von der Vorbereitung bis zur Einigung –
Erlernen kommunikativer Fähigkeiten, um in
Die Phasen einer Verhandlung
Diskussionen die Führung übernehmen zu
können
• Eine starke Verhandlungsposition schaffen
Schulung analytischer und interaktiver Kompe-
• Individuelle Charaktere und Motive früh
tenzen, um widersprüchliche Ziele „unter einen
entschlüsseln
Hut“ zu bekommen
• Kooperation statt Kampf: Diskussionen
richtig kanalisieren
• Methoden gegen unfaire Angriffe und
„Killerphrasen“
• Alle sind einverstanden – mit der richtigen
Dauer:
2 Tage
Termin:
Strategie zum Konsens
Zielgruppe:
auf Anfrage
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Teilnehmerzahl:
max. 12
Referent:
Herr Gundolf Mevißen
Preis:
890,00 € zzgl. MwSt.
Interessenten, die interne sowie externe
Verhandlungen führen
METHODENKOMPETENZ
Seminarangebot 2017
Seminare
Projektmanagement Modul I: Projekte richtig aufsetzen und planen
Ziel:
Zielgruppe:
Projekte konsequent starten und Methoden der
Interessenten, die an Projekten arbeiten und
Projektplanung handlungssicher anwenden
über keine bzw. geringe praktische Projekterfahrung verfügen
Planungssicherheit erzielen und den Projekterfolg nachhaltig unterstützen
Hinweis:
Inhalt:
Vorherige Teilnahme am Seminar „Zeit- und
Selbstmanagement“ wünschenswert oder
• Grundlagen des Projektmanagements
entsprechende Erfahrung
Erfolgsfaktoren ganzheitlichen Projektmanagements, Projektaufbauorganisation
• Von der Idee zum Projektstart
Schritte zum Projekt Kick-Off, Projektteams
zusammenstellen, Aufgaben und Rollen im
Team klären, Grundlagen zu Teambuilding
und -entwicklung
• Projektplanung
Auftragserklärung, Zieldefinition, Umfeldund Stakeholderanalyse, Projektstrukturierung, Aufwandsschätzung, Terminplanung,
Ressourcen- und Kostenplanung, Grund-
Dauer:
2 Tage
Termin:
22./23.06.2017
Donnerstag, 8.00 bis 17.00 Uhr
Freitag, 8.00 bis 17.00 Uhr
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
lagen Risikoanalyse
Teilnehmerzahl:
• Grundlagen der Projektsteuerung
Grundlagen zum Projektcontrolling, Projektsteuerungszyklus, Soll-Ist-Vergleich, Projektstatus darstellen
max. 12
Referent:
Herr Yilmaz Kizilirmak
Preis:
890,00 € zzgl. MwSt.
27
28
METHODENKOMPETENZ
Seminarangebot 2017
Seminare
Projektmanagement Modul II: Projekte durchführen, überwachen und steuern
Ziel:
- Zielvereinbarungen, Kommunikation und
Dokumentation
Aufbau zum Seminar „Projekte richtig aufsetzen
und planen“
• Projektsteuerung
- Organisation und Instrumente des Projekt-
Innovative Methoden und Techniken der Projekt-
controllings, Nutzen von Trendanalysen,
planung und -steuerung kennenlernen
ganzheitliche Projektsteuerung
- Änderungsmanagement (Nachträge und
Umgang mit Risiken und Änderungen im Projekt,
Behinderungen)
Projektcontrolling
• Werkzeuge zum Risikomanagement
Inhalt:
- Identifizieren, Analysieren und Bewerten
von Risiken
• Ergänzungen zur Projektplanung
- Berücksichtigung unsicherer und variabler
- Planen, Umsetzen und Controllen von
Maßnahmen
Eingangsgrößen
• Projektabschluss
- Meilensteine und Zwischenabschlüsse
- Projektauswertung, Erfahrungsmanagement
Dauer:
2 Tage
• Richtig entscheiden, Techniken zur
Termin:
26./27.10.2017
Donnerstag, 8.00 bis 17.00 Uhr
Freitag, 8.00 bis 17.00 Uhr
Entscheidungsfindung in Projekten
Zielgruppe:
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Projektmitarbeiter, Projektleiter mit Praxiserfahrung
Teilnehmerzahl:
max. 12
Referent:
Herr Yilmaz Kizilirmak
Preis:
890,00 € zzgl. MwSt.
Hinweis:
Voraussetzung ist die Teilnahme am Seminar
„Projekte richtig aufsetzen und planen“ oder
vergleichbare Kenntnisse
METHODENKOMPETENZ
Seminarangebot 2017
Seminare
Change Management
Ziel:
Zielgruppe:
Sensibilisieren für die Notwendigkeit von Verän-
Führungskräfte und Mitarbeiter, die Verände-
derungen und die zentrale Rolle der Beteiligten
rungsprozesse gestalten bzw. zukünftig gestal-
bei der Gestaltung von Veränderungen verste-
ten werden
hen
Inhalt:
• Anlässe für Veränderungen im Unternehmen
- Identifikation von Veränderungsbedarf
• Persönliche Erfahrungen mit Veränderungsprozessen
• Voraussetzungen für die erfolgreiche Gestaltung von Veränderungsprozessen
- Kritische Erfolgsfaktoren
• Führungsaufgaben bei der Gestaltung von
Veränderungen
Dauer:
2 Tage
• Grundlagen des Veränderungsmanagements
• Emotionale Phasen in Veränderungsprozessen
• Gestalten von Veränderungsvorhaben
• Zielführendes Vorgehen bei Einwänden und
Termin:
07./08.11.2017
Dienstag, 8.00 bis 17.00 Uhr
Mittwoch, 8.00 bis 17.00 Uhr
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Widerständen
• Diagnose: Wo sehen die Teilnehmer in ihrem
Teilnehmerzahl:
max. 8
jeweiligen Verantwortungsbereich Handlungsbedarf?
• Trainingsschwerpunkt: Vorgehenskonzepte
für ausgewählte Veränderungen
Referent:
Herr Ulrich Hoffmann
Preis:
910,00 € zzgl. MwSt.
29
30
METHODENKOMPETENZ
Seminarangebot 2017
Seminare
Train The Trainer
Ziel:
Inhalt:
Steigerung der Attraktivität von fachlichen
• Selbstreflexion „Ich als Trainer“: Stärkung der
Inhouse Schulungen.
eigenen Präsenz und Erlangen von Sicher-
Gestaltung abwechslungsreicher Schulungen,
heit in der eigenen Rolle
die für die Teilnehmer einen interessanten
Spannungsbogen erzeugen
• Aufbau einer Schulung: didaktisch, methodisch und dramaturgisch
Erzeugen einer positiven Arbeitsatmosphäre
• Arten verschiedener Inputs differenzieren
Vorhandene Schulungskonzepte aufwerten und
• Aufbau von Spannungsbögen
um neue Elemente erweitern
• Teilnehmer interessieren und beteiligen
• Umgang mit herausfordernden Teilnehmern
• Den Aufbau von Peergroup-Learning im
Seminar
• Schlagfertigkeit trainieren mit unterschiedlichen Techniken
• Präsentation der eigenen Seminarkonzepte
inkl. kollegiales Feedback
• Das persönliche Schulungsdesign: Medien,
Visualisierung, Unterlagen
Dauer:
2 Tage
Termin:
• Evaluation im Seminar
Zielgruppe:
auf Anfrage
Ort:
Interessenten, die Seminare durchführen
Schulungsräume Schrobenhausen
Hinweis:
Teilnehmerzahl:
max. 9
Referent:
Frau Nicolle Dreischarf
Preis:
970,00 € zzgl. MwSt.
Bitte bringen Sie ein bestehendes Schulungskonzept mit
31
Blindtext Blindtext
32
SEKRETARIAT/ASSISTENZ
Seminarangebot 2017
Sekretariat/Assistenz
In unseren Seminaren
• Officemanagement
• Souveränes Auftreten und professionelle Kommunikation
lernen Sie alles, um Ihren Vorgesetzten angemessen zu repräsentieren,
ein sicheres Auftreten sowie Ihre Organisation zu perfektionieren.
Weitere interessante Themen wie z. B. „Business-Knigge“ finden Sie
unter den Seminaren zu Persönlichkeit/Sozial- bzw. Methodenkompetenz.
SEKRETARIAT/ASSISTENZ
Seminarangebot 2017
Seminare
Officemanagement
Ziel:
Zielgruppe:
Wirkungsvoll repräsentieren und sicher
Sekretärinnen und Teamassistentinnen
organisieren
Prozesse mit modernen Organisationssystemen übersichtlicher gestalten
Inhalt:
• Bedeutung von Büroorganisation
• Gute Kommunikation in der „Schaltstelle“
• Rhetorik und verbindliches Auftreten
• Wichtige berufsspezifische Gesprächstechniken
• Konfliktgespräche und „peinliche“
Gespräche
Dauer:
1,5 Tage
Termin:
• Prioritätenmanagement
• Zeitmanagement – Tipps und Tools für
auf Anfrage
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Sie persönlich
Teilnehmerzahl:
max. 12
Referent:
Frau Tatjana Gruber
Preis:
750,00 € zzgl. MwSt.
33
34
SEKRETARIAT/ASSISTENZ
Seminarangebot 2017
Seminare
Souveränes Auftreten und professionelle Kommunikation
Ziel:
• Business-Knigge im Sekretariat und in entsprechend besonderen Situationen
Sicher und professionell auftreten
• Merkmale selbstsicheren Verhaltens und
Kundenorientierte Kommunikation im Sekretariat
souveräner Kommunikation
umsetzen
• Kompetenter Besucherempfang und proInhalt:
• Eindruck und Ausdruck – die eigene Wirkung
auf Andere erfahren
• Professionelles Auftreten, Image und Ausstrahlung – das Unternehmen nach Innen
fessionelle Gästebetreuung
• Souveräner Umgang mit Gästen, Besuchern,
Kollegen und Vorgesetzten
• Schwierige Gesprächssituationen im Umgang mit dem Kunden erfolgreich meistern
und Außen vertreten
Zielgruppe:
Sekretärinnen und Teamassistentinnen
Dauer:
1 Tag
Termin:
auf Anfrage
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Teilnehmerzahl:
max. 12
Referent:
Frau Tatjana Gruber
Preis:
410,00 € zzgl. MwSt.
SEKRETARIAT/ASSISTENZ
Seminarangebot 2014
35
36
FACHKOMPETENZ IT
Seminarangebot 2017
Fachkompetenz IT
… für den Berufsalltag
Ein professioneller Umgang und Know-how über die gängigsten
Softwareprogramme ist unabdingbar für eine effektive und effiziente
Arbeitsweise.
Hierzu bieten wir Ihnen verschiedene, modular aufgebaute IntensivWorkshops an:
• MS Excel® Grundlagen
• MS Excel® Aufbau
• MS PowerPoint® Grundlagen
• MS PowerPoint® Aufbau
FACHKOMPETENZ IT
Seminarangebot 2017
Seminare
MS Excel® Grundlagen
Ziel:
Zielgruppe:
Sicherer Umgang mit Microsoft Excel®
Alle Interessenten, die Microsoft Excel® im
Berufsalltag nutzen
Inhalt:
Teil 1
• Das Excel-Menü
• Ansichten und Fenstereinstellungen
• Drucken
• Einfache Rechenoperationen
Teil 2
• Formatierungen
• Bedingte Formatierungen
• Effektive Arbeit mit Formeln, Einblick in die
Funktionsvielfalt
Dauer:
jeweils 2,5 Stunden
• Sortieren, Filtern, Analysieren
• Ausblenden, Einblenden, Schützen
Termin:
Grundlagen I: Montag, 03.04.2017
Grundlagen II: Montag, 24.04.2017
jeweils 16.00 bis 18.30 Uhr
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Teilnehmerzahl:
max. 12
Referent:
Herr Reinhold Brendt
Preis:
150,00 € zzgl. MwSt.
37
38
FACHKOMPETENZ IT
Seminarangebot 2017
Seminare
MS Excel® Aufbau
Ziel:
• Erstellen von Drop-down-Fenstern
• Hilfreiche Rechenfunktionen
Vertiefung der Grundlagen sowie Förderung
eines effizienten Umgangs mit Microsoft Excel®
Teil 2
Inhalt:
• Logische Funktionen
• Kombination von Funktionen
Teil 1
• Pivot-Tabellen und Pivot-Charts
• Verweisfunktionen
• Diagramme erstellen
• Steuerelemente für komplexe Anwendungen
• Namen vergeben
• Textfunktionen
Zielgruppe:
• Gruppierung und Gliederung
Alle Interessenten, die Microsoft Excel® im
Berufsalltag nutzen
Voraussetzung sind Grundkenntnisse in
Dauer:
Microsoft Excel®
jeweils 2,5 Stunden
Hinweis:
Termin:
Teil 1: Montag, 09.10.2017
Teil 2: Montag, 23.10.2017
jeweils 16.00 bis 18.30 Uhr
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Teilnehmerzahl:
max. 12
Referent:
Herr Reinhold Brendt
Preis:
170,00 € zzgl. MwSt.
Haben Sie bei uns schon das Seminar „MS
Excel® Grundlagen“ besucht, erhalten Sie
auf den Preis dieses Seminars einen Rabatt
von 10 %
FACHKOMPETENZ IT
Seminarangebot 2017
Seminare
MS PowerPoint® Grundlagen
Ziel:
Zielgruppe:
Sicherer Umgang mit Microsoft PowerPoint®
Alle Interessenten, die Microsoft PowerPoint®
im Berufsalltag nutzen
Inhalt:
• Folien: Layouts zuweisen, Hintergrund und
Designs ändern
• Texte in Platzhalter eingeben und bearbeiten
• Formen gestalten und anordnen, vorhandene Form ändern
• Fotos einfügen, Bildeffekte anwenden, Motiv
freistellen
• Diagramme im PowerPoint erzeugen oder
aus Excel einfügen
Dauer:
3 Stunden
• Exkurs: PowerPoint-Tabellen, Word- und
PDF-Inhalte
Die Schulungen finden an Einzelplatz-ÜbungsPCs statt.
Termin:
Mittwoch, 11.10.2017
16.00 bis ca. 19.00 Uhr
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Teilnehmerzahl:
max. 12
Referent:
Frau Krimhilde Schwarzrock
Preis:
90,00 € zzgl. MwSt.
39
40
FACHKOMPETENZ IT
Seminarangebot 2017
Seminare
MS PowerPoint® Aufbau
Ziel:
• Bildschirmpräsentationen einrichten und
vorführen
Vertiefung der Grundlagen sowie Förderung
eines effizienten Umgangs mit Microsoft Power
®
Point
Inhalt:
• Masterlayout: Folienlayouts bearbeiten,
eigene Master erstellen
• Spezielle Fragestellungen (z. B. SmartArts,
individuelle Formen erstellen)
• Animationen von Objekten
Zielgruppe:
• Hyperlinks: Verweis auf einzelne Folien
sowie verschiedene Dateien
Alle Interessenten, die Microsoft PowerPoint®
im Berufsalltag nutzen und Grundlagenkennt-
• Einbinden und Bearbeiten von Mediendateien
nisse mitbringen
Hinweis:
Voraussetzung sind Grundkenntnisse bzw.
Dauer:
fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft
3 Stunden
PowerPoint®
Termin:
Mittwoch, 08.11.2017
16.00 bis ca. 19.00 Uhr
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Teilnehmerzahl:
max. 12
Referent:
Frau Krimhilde Schwarzrock
Preis:
110,00 € zzgl. MwSt.
Haben Sie bei uns schon das Seminar „MS
PowerPoint® Grundlagen“ besucht, erhalten
Sie auf den Preis dieses Seminars einen
Rabatt von 10 %
FACHKOMPETENZ IT
Seminarangebot 2017
41
42
ENGLISCHSPRACHIGES ANGEBOT
Seminarangebot 2017
Englischsprachiges Angebot
In unseren Sprachkursen sprechen wir insbesondere Interessenten an,
die auch im internationalen Umfeld sprachlich sicher und kompetent
auftreten möchten.
• English Office Skills
• Fit for meetings
• Presentations
• English Telephone Listening Skills - NEU
• Identifying Customer Needs - NEU
Gewinnen Sie mehr Sicherheit in der englischen Bürokommunikation, lernen Sie, eine Besprechung auf Englisch gekonnt zu leiten und
erfahren Sie, worauf Sie bei englischen Präsentationen und Telefonaten
achten müssen.
Das Seminar „Identifying Customer Needs“ hilft Ihnen, im Vertrieb Kundenbedürfnisse zu identifizieren und auf diese zu reagieren.
ENGLISCHSPRACHIGES ANGEBOT
Seminarangebot 2017
Workshops
English Office Skills
Objective:
Target Group:
To gain more confidence in office communicati-
Employees, who want to gain more confidence
on (correspondence and telephone talk)
in office communication
Efficient managing of daily office tasks
Content:
• Telephoning
- Telephone calls and messages
- Etiquette
- Making excuses and screening unwanted
callers
• Correspondence
- Standard letters and emails
- Grammar for correspondence
- Good impression via correspondence
Dauer:
• Visitors
5 Nachmittage, jeweils 4 Stunden
- Customer care
Termin:
- Giving directions
auf Anfrage
- Making small talk
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
• Office Skills
- Talking about work
- Giving explanations
- Cultural etiquette
- Dealing with complains
Teilnehmerzahl:
max. 8
Referent:
Frau Gillian Ahrens
Preis:
290,00 € zzgl. MwSt.
43
44
ENGLISCHSPRACHIGES ANGEBOT
Seminarangebot 2017
Workshops
Fit for meetings
Objective:
• Chairing skills
• Agendas and minutes
Guiding through a meeting in an independent
• Discussion techniques and using visuals
and confident way - considering intercultural
• Intercultural awareness
aspects
• Politeness and diplomacy - an anachronism?
Content:
Target Group:
• Effectiveness, efficiency, etiquette
Employees, who take part in meetings and/or
• Different types of meeting
guide through meetings
• Getting a feeling for key grammar
• Using key vocabulary
Requirement:
• Role play
• Social element and creating an interactive
atmosphere
Dauer:
4 Nachmittage, jeweils 4 Stunden
Termin:
auf Anfrage
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Teilnehmerzahl:
max. 8
Referent:
Frau Gillian Ahrens
Preis:
235,00 € zzgl. MwSt.
Basic knowledge or attendance in seminar
„Moderationstraining“ preferable
ENGLISCHSPRACHIGES ANGEBOT
Seminarangebot 2017
Workshops
Presentations
Objective:
Requirement:
To give a confident and effective lecture on
Basic knowledge or attendance in seminar
English presentations
„Präsentationstraining“ preferable
Content:
Hint:
• General part
For preparation the employees will receive
- Dos and Don‘ts of a presentation
a handout including a task ca. two weeks
- Rhetorical tricks
before training (preparing a short presentation, duration 5 minutes)
• Presenting to an English speaking audience
- Phrases
- Use of idioms/sayings
- Levels of formality
- KISS (Keep it Short and Simple)
- Body language
- Use of humour
- Use of quotes
- Importance of grammar
• Practical part
- Holding prepared presentations
- „Selling myself“ - the impression I want to
make as a presenter
Dauer:
4 Stunden
Termin:
auf Anfrage
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Target Group:
Teilnehmerzahl:
Employees, who give lectures in English
Referent:
max. 8
Frau Gillian Ahrens
Preis:
70,00 € zzgl. MwSt.
45
46
ENGLISCHSPRACHIGES ANGEBOT
Seminarangebot 2017
Workshops
English Telephone Listening Skills
Objective:
– Understanding difficult English (speech
and content)
To understand English telephone calls,
to avoid misunderstanding at the telephone,
to give a professional impression
• Preventing misunderstanding: Extensive
practice with feedback
– Asking for repetition and clarifying
Content:
– Controlling native speakers
– Summarizing, checking and noting
• Listening: Extensive listening practice with
feedback
– Listening for specific information
information
– Diplomacy when faced with difficult
telephone calls
– Listening for stress and intonation
– Listening to a variety of global accents
Target Group:
Sales employees and customer service
employees
Dauer:
4 Stunden
Termin:
Freitag, 27.10.2017
13.15 bis ca. 17.15 Uhr
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Teilnehmerzahl:
max. 10
Referent:
Frau Gillian Ahrens
Preis:
110,00 € zzgl. MwSt.
ENGLISCHSPRACHIGES ANGEBOT
Seminarangebot 2017
Blindtext Blindtext
Workshops
Identifying Customer Needs
Objective:
Target Group:
Assessing the situational and strategic needs
Employees within sales department or custo-
and communicating the procedures to accu-
mer service employees
rately gauge a customer and his potential
orders.
Determining the important information for product definition and (price) negotiations
Content:
The following content can be adapted and
tailored to your specific requirements.
• Building and winning trust
• Identifying Customer Needs
• Demonstrating competence
• The general strategy for determining
requirements
• Customer inquiries - are the requirements
already clear?
• Determination of requirements in your
company (situational, financial, commercial,
strategic)
• Developing guidelines for your next
Dauer:
mind. 2 Tage, nach Bedarf
Termin:
auf Anfrage
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
discussion to determine requirements
• Practical implementation in situation
scenarios
Teilnehmerzahl:
max. 10
Referent:
Herr Dr. Harald Kirchner
Preis:
1.170,00 € zzgl. MwSt.
47
48
ERWEITERTES ANGEBOT
Seminarangebot 2017
Erweitertes Angebot
Seminare im Bereich Technik:
Seit vielen Jahren unterstützen wir unsere Kunden in der Baubranche
mit technischen Trainings. Gerne erweitern wir auch die Kenntnisse
Ihrer Mitarbeiter zum Beispiel in den Themengebieten Elektrik/Elektronik und Hydraulik.
Seminare im Bereich Gesundheit:
Im Bereich der Gesundheitsförderung bieten wir Ihnen immer neue
Impulsvorträge zu verschiedenen gesundheitsbezogenen Themen an:
• Emotionen und Gesundheit
• Achtsamkeit im beruflichen und privaten Alltag
• Gesunde Kommunikation
Seminare für Auszubildende:
In Ergänzung zu den jeweiligen festgelegten Ausbildungsinhalten unterstützen wir auch Auszubildende mit speziellen Schulungen, die auf
die Anforderungen des jeweiligen Ausbildungsplatzes zugeschnitten
sind. Dazu zählen IT-Kurse ebenso wie technische Trainings und andere
Themenschwerpunkte.
ERWEITERTES ANGEBOT
Seminarangebot 2017
Technische Seminare
Elektrik/Elektronik Grundlagen
Hydraulik Grundlagen
Ziel:
Ziel:
Kenntnisse über Aufbau und Funktionen von
Kenntnisse über Aufbau und Funktion von
Elektroschaltplänen und zur Durchführung
Hydraulikschaltplänen
einfacher Fehlersuche
Erkennen und Beschreiben von möglichen
Richtiger Umgang mit elektrischen Messge-
Störungen und Fehlern
räten
Inhalt:
Inhalt:
• Hydraulikkreisläufe und -komponenten
• Grundlagen Elektrotechnik
• Ventile, Funktionen und Anwendung
• Elektrik/Elektronikkomponenten
• Schaltzeichen und Schaltpläne
• Elektroschaltpläne
• Schlauchleitungen und Verschraubungen
• Messübungen
• Fehlersuche
Dauer: 3 Tage
Dauer: 3 Tage
Sie haben Interesse an einem
dieser Trainings? Oder haben
Sie Bedarf an anderen speziellen
Themen?
Dann sprechen Sie uns bitte an.
Wir beraten Sie gerne und gehen
auf Ihre individuellen Interessen
und Bedarfe ein.
49
50
ERWEITERTES ANGEBOT
Seminarangebot 2017
Gesundheitsförderung
Impulsvorträge – Emotionen und Gesundheit
Ziel:
Nur so können wir unsere Reaktionen und
Handlungen bewusst lenken, da unbewusste
Ein wichtiger Aspekt – wenn nicht mit der
Muster unterbrochen werden und wir dadurch
wichtigste überhaupt – bei der Frage „Wie
erfolgreicher agieren können.
erhalte oder erlange ich Gesundheit?“ ist der
Umgang mit Gefühlen und die Steuerung
Inhalt:
unserer Emotionen. Denn das Unterdrücken
von Gefühlen führt zu Prozessen in unserem
Körper, die zu psychischen und körperlichen
• Ursachen und Funktionen von Gefühlen und
Emotionen
Störungen und somit Krankheiten führen.
• Modell DENKEN > FÜHLEN > HANDELN
Ziel des Vortrages ist daher, Zusammenhänge
• Wie das Gehirn und unser Körper auf
zwischen Gefühlen und Gesundheit kennenzulernen und anhand vieler Beispiele die Wichtigkeit zu erkennen, bzgl. dem Bewusstsein, dem
Annehmen und dem Fühlen aller Gefühle.
Gefühle reagiert
• Gesunde und ungesunde Ausdruckformen
von Gefühlen
• Zusammenhänge mit Stress, Hormonen und
Krankheiten
• Methoden zum gesunden, bewussten Umgang mit Gefühlen
Zielgruppe:
Dauer:
2 Stunden
Interessenten, die den Umgang mit ihren Emotionen und die Auswirkungen auf ihre Gesund-
Termin:
06.02.2017
Montag, 16.30 bis ca. 18.30 Uhr
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Referent:
Frau Karin Gordon
Preis:
36,00 € zzgl. MwSt.
heit verbessern möchten
ERWEITERTES ANGEBOT
Seminarangebot 2017
Gesundheitsförderung
Impulsvorträge – Achtsamkeit im beruflichen und privaten Alltag
Ziel:
Zielgruppe:
Erfahren Sie was Achtsamkeit ist und wie uns
Interessenten, die ihr Bewusstsein für einen
achtsames Handeln im beruflichen und priva-
konzentrierten Alltag verbessern möchten
ten Alltag unterstützen kann. Lernen sie durch
verschiedene praktische Übungen mit Stress
und schwierigen Situationen besser umzugehen. Verbessern Sie durch mehr Bewusstheit
Ihre Selbstwahrnehmung und ihre Beziehung
zu anderen. Werden Sie konzentrierter, ruhiger
und meistern dadurch leichter ihren Alltag.
Inhalt:
• Allgemeine Informationen zum Thema
Achtsamkeit
• Achtsamkeitsmodelle
• Positive Auswirkungen von Achtsamkeit
• Praktische Beispiele im beruflichen und
privaten Alltag
• Aktive Achtsamkeitsübungen
Dauer:
2 Stunden
Termin:
27.03.2017
Montag, 16.30 bis ca. 18.30 Uhr
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Referent:
Frau Angela Karl
Preis:
36,00 € zzgl. MwSt.
51
52
ERWEITERTES ANGEBOT
Seminarangebot 2017
Gesundheitsförderung
Impulsvorträge – Gesunde Kommunikation
Ziel:
Ziel des Vortages ist es, diese Zusammenhänge
zu verstehen und Regeln gesunder und erfolg-
Wie wir kommunizieren und welche Ziele wir
reicher Kommunikation kennenzulernen.
damit verfolgen, haben unmittelbare Auswirkungen auf das Wohlbefinden und den Erfolg
Inhalt:
von uns und unserem Gesprächspartner. Denn
andauernde Missverständnisse, Konflikte und
Streit machen uns unglücklich und krank und
• Wie entstehen unangenehme Gesprächssituationen
zerstören unser Beziehungsverhältnis zum
• Die innere Einstellung, Win-Win-Situation
Gesprächspartner.
• Vorbereitung auf wichtige Gesprächssitu-
Wenn wir jedoch unsere Bedürfnisse und Ziele
ationen
und die des Gesprächspartner kennen, be-
• Die 7 Gesprächsförderer
rücksichtigen und klar und wohlwollend kom-
• Emotionen managen in Gesprächen
munizieren, erreichen wir mehr und festigen
• Konflikte lösen
unsere Beziehungen.
• Gesunde Kommunikation ohne Druck und
Manipulation
Zielgruppe:
Interessenten, die ihre Kommunikation und
deren Auswirkungen auf die Gesundheit hinter-
Dauer:
2 Stunden
Termin:
15.05.2017
Montag, 16.30 bis ca. 18:30 Uhr
Ort:
Schulungsräume Schrobenhausen
Referent:
Frau Karin Gordon
Preis:
36,00 € zzgl. MwSt.
fragen wollen
ERWEITERTES ANGEBOT
Seminarangebot 2017
Seminare für Auszubildende
Seminare für Ihre Auszubildenden
Auch die Weiterentwicklung und Förderung von
Für Schüler, die kurz vor der Berufswahl
Auszubildenden hat sich die BTC zur Aufgabe
stehen, bietet die BTC in Kooperation mit der
gemacht. Wir bieten spezielle Schulungen als
Agentur für Arbeit u. a. eine Berufsorientie-
Ergänzung zu den Ausbildungsinhalten an, die
rungsmaßnahme an.
auf die Anforderungen des jeweiligen Arbeitsbzw. Ausbildungsplatzes zugeschnitten sind.
Mehr dazu erfahren Sie auf den nachfolgenden
Seiten.
Dadurch soll den Auszubildenden grundlegendes
Wissen für ihre Aufgabe im Unternehmen vermittelt und sie für ihren späteren Funktionsbereich bestmöglich vorbereitet werden.
Folgende Schulungsschwerpunkte wurden beispielsweise für Auszubildende verschiedenster
Lehrberufe bereits erfolgreich durchgeführt:
• IT-Themen:
z. B. MS Word®, MS Excel®, MS Outlook®
• Auftreten und Knigge:
Business-Knigge
• Technische Trainings:
z. B. Hydraulik, Elektrik/Elektronik
Möchten auch Sie Ihre Auszubil• Fahrsicherheitstraining
denden mit unseren Seminaren
auf das Berufsleben bestmöglich
vorbereiten?
Bitte sprechen Sie uns an, sollten
Sie spezielle Seminare für Ihre
Auszubildenden wünschen.
Wir beraten Sie gerne.
53
54
BTC – MEHR ALS EIN SEMINARANBIETER
Seminarangebot 2017
Blindtext
BTC
– Mehr
Blindtext
als ein Seminaranbieter
Die BAUER Training Center GmbH ist mehr als ein reiner Seminaranbieter.
Zertifiziert durch die TÜV SÜD Management Service GmbH, sind wir
auch im Bereich „Förderung der Berufswahl und -ausbildung“ tätig. Wir
unterstützen Jugendliche vor der Ausbildung und bieten zudem unterstützende Maßnahmen während der Ausbildungsphase an.
Mit der Maßnahme „(M)EinBlick - Vertiefte Berufsorientierung für Realschüler/innen“ haben wir 2016 bereits im vierten Jahr ein Projekt in
Kooperation mit der Agentur für Arbeit Ingolstadt, beteiligten Unternehmen der Region und den Realschulen des Landkreises NeuburgSchrobenhausen durchgeführt, um Realschülern und -schülerinnen der
8. Jahrgangsstufe einen ersten Einblick in verschiedene kaufmännische, technische und soziale Ausbildungsberufe zu geben.
Partner für die Förderung der Berufswahl
und -ausbildung; zertifiziert durch die TÜV SÜD
Management Service GmbH
BTC – MEHR ALS EIN SEMINARANBIETER
Seminarangebot 2017
BTC – Mehr als ein Seminaranbieter
Ziel des Projektes „(M)EinBlick“
ist es, die Schüler bei der Berufswahl zu unterstützen durch
• persönlichen Kontakt zu Auszubildenden
in den Unternehmen
• Einblicke und Informationen zu verschiedenen kaufmännischen, technischen und
sozialen Ausbildungsberufen wie
- Kaufmann/-frau Büromanagement
- Industriekaufmann/-frau
- Industriemechaniker/-in
- Elektroniker/-in
- Mechatroniker/-in
- Altenpfleger/-in
- Gesundheits- und Krankenpfleger/-in
Aufgrund der erfolgreichen Durchführung
in den vergangenen Jahren, die bei allen Beteiligten großen Anklang fand, werden wir dieses
Projekt auch weiterhin fortführen und noch
ausbauen. Wenn Sie mehr dazu erfahren
möchten, kontaktieren Sie bitte
Frau Franziska Küpper,
Tel.: 08252 97-2183
oder [email protected].
55
56
UNSERE REFERENTEN
Seminarangebot 2017
Unsere Referenten
Gillian Ahrens
Karin Gordon
TEFL-Zertifikat für das Unterrichten von Eng-
Studium der Pädagogik und Lehramt. Ausbil-
lisch als Fremdsprache und UK CTIEB-Zertifikat
dungen zum Business Coach & Trainer, Master
für das Unterrichten von Geschäftsenglisch auf
Coaching & Beratung, Burnout-Syndrom- und
internationaler Ebene. Seit 1995 als Trainerin
Antistress-Beraterin. 20-jährige Berufserfahrung
für Wirtschafts- und Fachenglisch in deutschen
in den Bereichen Marketing, Projektmanage-
Unternehmen tätig und seit 2008 bei Bauer.
ment, Führung und Training. Seit 2010 freiberufliche Trainerin, Beraterin und Business Coach.
Hans D. Brandhoff
Studium der Sprach- und Literaturwissenschaf-
Tatjana Gruber
ten, Pädagogik, Psychologie und Management.
Ausbildung im Wirtschaftsbereich als staatlich
Selbstständiger Trainer und Coach u. a. für Zeit-
geprüfte Betriebsleiterin. Trainerausbildung und
und Selbstmanagement, Kommunikation, Coa-
psychologische Ausbildung mit Supervision.
ching. Inhaber und Geschäftsführer von my_time
Selbstständig als Trainerin seit 2008. Zertifizie-
seit 1999 und Mitglied im Berufsverband der
rung IHK 2010. Schwerpunkte Rhetorik und
Verkaufsförderer und Trainer e. V.
Kommunikation, Chefassistenz, Personalberatung und Mitarbeiterentwicklung.
Nicolle Dreischarf
Ausbildung zur Sozialversicherungsfachange-
Ulrich Hoffmann
stellten und Studium der Betriebswirtschafts-
Studium der Soziologie, Politikwissenschaft
lehre. Ausbildung zur Kommunikations- und
und Anglistik, anschließend wissenschaftlicher
Verhaltenstrainerin sowie zum Business Coach
Mitarbeiter am Lehrstuhl für Soziologie, RWTH
bei Artop, Berlin. Seit 2010 auch aktiv als
Aachen. Projektleiter am Institut der deutschen
Moderatorin. Schwerpunkte Führungskräfte-,
Wirtschaft, seit 1994 tätig als Berater und Trai-
Mitarbeiter- und Organisationsentwicklung sowie
ner für das Focus Team. Der Schwerpunkt liegt
Projektmanagement.
bei Trainings u. a. Führung, Kommunikation,
Moderation, Selbst- und Zeitmanagement und
Reinhold Brendt
Projekt- und Auftragsprojektarbeit.
Studium des Wirtschaftsingenieurwesen an der
Fachhochschule Rosenheim. Seit 1994 Mitar-
Angela Karl
beiter bei Bauer und von 2006 bis 2009 Leiter
Ausbildung zur Bürokauffrau und Weiterbildung
Vertriebscontrolling. Seit 2009 Leiter Beteili-
zum Industrie-Betriebswirt (IHK). Seit 1988 bei
gungscontrolling der BAUER Maschinen GmbH.
Bauer im kaufmännischen Bereich. 2012 ne-
Referent für Excel seit 2012.
benberuflich Weiterbildung zur Heilpraktikerin
UNSERE REFERENTEN
Seminarangebot 2017
Unsere Referenten
für Psychotherapie. Seit 2013 eigene Praxis als
seit 2007 Geschäftsleitung der eigenen Trainings-
Heilpraktikerin mit Vorträgen und Seminaren.
und Beratungsagentur. Zusatzausbildungen zum
systemischen Coach (ESBA) und zum Psycho-
Dr. Harald Kirchner
therapeut (HPG). Langjährige Praxiserfahrung als
Studium der Informatik und Physik. Promotion
Vertriebsbeauftragter und Vertriebsleiter in der
am Lehrstuhl für Mustererkennung an der Uni-
IT-Branche.
versität Erlangen-Nürnberg. Leitende Funktion
in der Entwicklung, danach Partner im Bereich
Dr. Anne Schwarz
Venture Capital mit weltweiten Investments.
Studium der Sozialwissenschaften und weitere
Seit 2006 selbständiger Trainer (MVR-Training).
Ausbildungen zur Management-Trainerin und
Schwerpunkte Führungskräfte-, Verkaufs- und
Coach. Geschäftsführerin der AST AG mit lang-
Verhandlungstrainings.
jährigen Erfahrungen, national und international.
Schwerpunkte: Durchführung von verschiede-
Yilmaz Kizilirmak
nen Trainings für Führungskräfte und zur Team-
Studium Wirtschaftsingenieurwesen an der TU
entwicklung, Frauen in Führung, Konflikt- und
Berlin. Zertifizierter Senior Projektmanager und
Selbstmanagement sowie Coaching als individu-
PRINCE2 Practitioner. Operative Projektleitung
elle Begleitung.
in den Branchen Luft und Raumfahrt, Erneuerbare Energien, IT und Maschinenbau. Seit 2008
Krimhilde Schwarzrock
Trainer für Projektmanagement.
Studium der Betriebswirtschaft an der Fachhochschule für Technik, Wirtschaft und Gestal-
Dr. Caroline Mayer
tung in Augsburg. Seit 1999 angestellt bei der
Studium der Psycholinguistik, Philosophie, Psy-
Firma Bauer Spezialtiefbau, zunächst in der Aus-
chologie. Freie Journalistin und PR-Redakteurin
landsabteilung, aktuell im Bereich „Corporate
sowie Dozentin an Hochschulen und Akademien
Services“. Seit 2011 Referentin für PowerPoint.
für Journalismus. Referentin für Kommunikationstrainings und Schreib-Workshops mit den
Dr. Klaus Watzin
Schwerpunkten E-Mail-Kommunikation, Ver-
Germanist, Politologe und Sprecherzieher (univ.).
ständlichkeit und bürgernahe Sprache.
Seit 1991 freier Trainer für Kommunikationsseminare mit den Schwerpunkten Rhetorik/Präsenta-
Gundolf Mevißen
tion, Gesprächs- und Verhandlungsführung,
Vertriebs- und Führungskräftetrainer in interna-
Moderation und Mitarbeitergespräche. Veröffent-
tionalen Unternehmen seit 1994. Bis 2006 tätig
lichung der vierten Auflage von: „Verhandlungen
als Projektleiter in einer Unternehmensberatung,
mit dem Arbeitgeber“, Seehausen 2015.
57
58
KONTAKT
Seminarangebot 2017
Kontakt
BAUER Training Center GmbH
BAUER-Straße 1
86529 Schrobenhausen
Tel.: 08252 97-3642
Fax: 08252 97-1836
[email protected]
http://btc.bauer.de
ANFAHRT
Seminarangebot 2017
Anfahrt
Ihr Weg zu uns
BAUER Training Center GmbH
BAUER-Straße 1
Aus Richtung Stuttgart/München:
86529 Schrobenhausen
A8, Ausfahrt Dasing auf die B 300 Richtung
Ingolstadt/Regensburg
GPS Navigation:
48° - 33’ - 49’’ - N, 11° - 15’ - 30’’ - E
Aus Richtung Nürnberg/München:
A9, Ausfahrt Langenbruck auf die B 300
Ingolstadt
Richtung Augsburg
Königslachen
Langenmosen
St
r.
B 300 Ausfahrt Schrobenhausen:
ha
us
A9 Ausfahrt
Langenbruck
ur
Ed
ub
els
Ne
Gerolsbacher Straße.
Sandizell
ge
rS
eg
w
er
go
- Str
.
in die Aichacher Straße, bis Sie den
-G
ötz
Schrobenhausen
ter
Kreisverkehr am Thiers-Platz erreichen.
Bü
se
Ai
ha
u
rge
rm
ne
r
eis
Str.
z
Hör
Str. Pfa
ffenhof
Str.
enb
ac
Str. her
Ge
ro
Pfaffenhofen
lsb
ac
Rett
Augsburg
A8 Ausfahrt
Dasing A
sburger
ug
• Bleiben Sie auf der rechtsabbiegenden
Vorfahrtsstraße und gelangen Sie in die
ch
ac
he r
ener Str.
Aichach
fahren Sie in die Hörzhausener Straße.
300
In
Str.
• Verlassen Sie diesen an der 3. Ausfahrt und
Mühlried
itt
er
es
ttm
Pö
• Folgen Sie der Vorfahrtsstraße geradeaus
St
M
tr.
r.
er
dt
ä
lst
en
er
• Fahren Sie an der Ausfahrt links ab in die
he
rS
tr.
Aresing
Pöttmeser Straße.
B
Raahn
St ilwahof
atio yn
• Nach ca. 150 m folgen Sie dem
Straßenverlauf links und nach weiteren
100 m biegen Sie rechts ab in die BAUERStraße.
Ba
hn
fst
e
raß
rS
St
tra
Bü
rge
rm
BA
P
ra
ß
e
e
of
er
st
P
Pö
"Alte
Schweißerei"
ese
nk
ttm
rS
tte
eis
te
r-G
P
UE
R-
ße
ötz
-Str
aß
ese
e
ttm
tra
ße
Pe
Pö
Hauptverwaltung
raß
P
• Nach etwa 50 m haben Sie Ihr Fahrziel,
BAUER-Straße 1, erreicht.
ho
Konferenzgebäude
59
60
AGB
Seminarangebot 2017
AGB
Die Schulungs- und Seminarbedingungen gelten für Schulungen
und Seminare der BAUER Training Center GmbH (im Folgenden:
BTC) mit Mitarbeitern von Firmen und sonstigen Teilnehmern (im
Folgenden: Teilnehmer)
1) Anmeldung/Bestätigung
Über den Eingang der Anmeldung erhält der Teilnehmer eine
Eingangsbestätigung. Erst mit Übersendung der Seminar- und
Terminbestätigung durch den Veranstalter kommt der Seminarvertrag zustande. Die Seminar- und Terminbestätigung wird ca. 3
Wochen vor dem Seminartermin übersandt.
2) Seminargebühren und Fälligkeit
(1) Der Teilnehmer erhält über die Seminargebühren eine Rechnung, die bis spätestens 10 Tage nach Erhalt ohne Abzug zur
Zahlung fällig ist.
Nicht im Preis enthalten sind alle weiteren Kosten wie Reisekosten, Hotelkosten, Mietwagenkosten der Teilnehmer etc.
(2) Die Höhe der Seminargebühren bestimmt sich nach dem
schriftlichen Angebot des Veranstalters bzw. nach gegenseitiger
Vereinbarung zwischen den Parteien.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.
3) Stornierung
(1) Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens zwei Wochen
vor Seminarbeginn möglich.
(2) Im Falle einer späteren Stornierung bleibt die Verpflichtung zur
Bezahlung der vollen Seminargebühren (Stornierungsgebühr) bestehen. Das Gleiche gilt bei Nichtteilnahme oder teilweiser Nichtteilnahme.
(3) Die Stornierung durch den Teilnehmer bedarf der Schriftform.
(4) Eine Umbuchung auf einen anderen Teilnehmer ist mit schriftlicher Vereinbarung möglich.
(5) BTC behält sich die Möglichkeit vor, dass der Teilnehmer innerhalb von 12 Monaten ein gleichartiges Training besuchen kann
und ihm hierfür bis zu 75 % der für das durch den Teilnehmer abgesagte Seminar gezahlten Stornierungsgebühren angerechnet
werden können.
4) Programmänderungen und Absage von Seminaren
(1) BTC ist berechtigt, ausgeschriebene Seminare aufgrund von
zu geringer Teilnehmerzahl, Ausfall eines Dozenten, höherer Gewalt oder gleichartiger Gründe abzuändern, abzusagen bzw. neue
Termine zu bestimmen.
Insbesondere ist BTC auch berechtigt, Dozenten zu ersetzen, Seminarinhalte aufgrund von technischer oder fachlicher Aktualisierung anzupassen oder den Seminarort zu ändern.
(2) Ist die Teilnahme am Seminar aufgrund der Änderungen des
Seminarorts oder der Änderung/Absage des Seminartermins
durch BTC für den Teilnehmer nicht möglich, werden bereits bezahlte Seminargebühren erstattet.
5) Hotelbuchungen
BTC bietet den Service, für den Teilnehmer eine Reservierung für
ein Hotel am Seminarort vorzunehmen. Darüber hinaus, besteht
die Möglichkeit, einen Mietwagen im Namen des Teilnehmers anzumieten.
6) Haftung
BTC haftet lediglich bei Vorliegen einer gesetzlichen Haftungsnorm auf den Ersatz von Schäden soweit diese durch BTC, deren
Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen verursacht worden
sind und ein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Darüber hinaus haftet BTC bei schuldhafter Verletzung vertragswesentlicher Pflichten bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden.
Die Haftungsbeschränkung erstreckt sich auf die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Ein eigenständiger Unfallversicherungsschutz wird durch diesen Vertrag nicht begründet. Sollten Sie nicht ohnehin durch
Ihr bestehendes Arbeitsverhältnis im Rahmen der gesetzlichen
Unfallversicherung versichert sein, so empfehlen wir Ihnen den
Abschluss einer anderweitigen Absicherung vor Unfällen während der Schulung.
7) Rechte an Seminarmaterialien und Software
Die gestellten Arbeitsunterlagen und verwendete Computersoftware ist urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nicht – auch nicht
auszugsweise – ohne Einwilligung der BTC vervielfältigt oder an
Dritte weitergegeben oder zugänglich gemacht werden.
Soweit technische oder wirtschaftliche Tatsachen über Leistungen
des Veranstalters oder eines Mitgliedsunternehmens der BAUER
AG im Rahmen des Seminars bekannt werden, sind dies Betriebs- bzw. Geschäftsgeheimnisse.
Dies gilt nur dann, wenn die Tatsachen nicht bereits offenkundig
sind. Diese Betriebsgeheimnisse sind von den einzelnen Teilnehmern streng vertraulich zu behandeln und dürfen nicht für eigene
wirtschaftliche Zwecke verwendet werden, soweit sie nicht ausdrücklich zur Verwendung freigegeben wurden. Gleiches gilt für
technische Vorlagen oder Vorschriften technischer Art, z. B. Modelle, Grafiken und Zeichnungen.
8) Datenschutz
Die vom Teilnehmer übermittelten Daten werden im Rahmen der
Seminarabwicklung gespeichert und verwendet. Die Anschrift des
Teilnehmers wird über die Teilnehmerliste den anderen Semiarteilnehmern zugänglich gemacht.
9) Weisungsbefugnis
Auf dem gesamten Betriebsgelände der Firma Bauer ist den Anweisungen der Mitarbeiter der BTC bzw. dem beauftragten Mitarbeiter der BTC unbedingt Folge zu leisten.
Bei praktischen Seminareinheiten auf dem Trainingsparcours sind
von den Teilnehmern die mitgebrachte Arbeitskleidung und Schutzausrüstung zu tragen.
10) Gerichtsstand
Als Gerichtsstand, auch für Wechsel-, Scheck- und Urkundenprozesse wird, soweit dies nach § 38 ZPO zulässig ist, der Hauptsitz
von BTC, Schrobenhausen, vereinbart. BTC ist auch berechtigt,
bei einem anderen zuständigen Gericht zu klagen.
11) Sonstiges
(1) Änderungen, Ergänzungen oder die Aufhebung des Vertrages
bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
(2) Soweit eine Regelung in diesen Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein sollte, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch die einschlägigen
gesetzlichen Bestimmungen ersetzt.
(3) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Stand: 2015
KUNDENSTIMMEN
Seminarangebot 2017
Kundenstimmen
So denken Kunden über unsere Seminare
• „Kompetenter Referent, der an den richtigen Punkten angesetzt hat.“
(Moderationstraining)“
• „Sehr guter Trainer, klasse Präsentation, sehr konstruktives Feedback und sehr motiviert.“
(Rhetorik und Kommunikation Grundlagen)
• „Sehr ruhiges, stressfreies Seminar mit vielen „aktiven“ Phasen. Viel Selbstbeteiligung.“
(Zeit- und Selbstmanagement)
• „Sehr gute Didaktik. Der Vortragsstil war auch sehr ansprechend.“
(Excel Aufbau)
• „Sehr angenehmer Trainer mit fundiertem Wissen.“
(Konfliktmanagement)
61
62
PERSÖNLICHE NOTIZEN
Seminarangebot 2017
Persönliche Notizen
Blindtext Blindtext
BAUER Training Center GmbH
BAUER-Straße 1
86529 Schrobenhausen
Tel.: 08252 97-0
Fax: 08252 97-1836
[email protected]
http://btc.bauer.de