Mitarbeiter (m/w) Reservierung und Ticketing

Viele Typen, keiner typisch!
Die Betreuung unserer Gäste hat für uns mit Leidenschaft, Engagement, persönlichem Einsatz und Spaß an der
Dienstleistung zu tun. Wir erfüllen mit Freude die hohen Erwartungen unserer Gäste und nehmen, wie
selbstverständlich, die Rolle des Gastgebers ein, egal ob vor oder hinter den Kulissen. Der erste Eindruck ist
ausschlaggebend, daher suchen wir zur Verstärkung unseres Reservierungs-Teams engagierte Mitarbeiter, die
unsere Gäste mitreißen und deren Erwartungen übertreffen. Sind Sie ein leidenschaftlicher Gastgeber und
wollen unser Reservierungsteam mit außergewöhnlichem Engagement und großer Begeisterung verstärken?
Dann suchen wir Sie ab sofort oder nach Vereinbarung in Vollzeit als
Mitarbeiter (m/w) Reservierung und Ticketing
Zusammen mit Ihren Kollegen im Ticket Center sind Sie der erste Gastgeber für unsere Gäste am Telefon. Sie
inspirieren und beraten unsere Gäste, verkaufen einmalige Erlebnisse und können sich und andere für die
Produkte im Phantasialand begeistern.
Aufgaben, die Ihnen gefallen werden:
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Sie beraten und betreuen unsere Gäste telefonisch und schriftlich bei sämtlichen Ticketbestellungen
im Phantasialand
Sie führen kompetente Verkaufsgespräche
Sie nehmen Reservierungen für unsere Restaurants, für unsere Abendshow Fantissima und für unsere
Hotels entgegen und verkaufen aktiv zusätzliche Produkte
Sie sind der Ansprechpartner für die Fragen unserer Gäste bezüglich Tickets und zusätzlicher
Informationen und übernehmen weitere administrative Tätigkeiten
Nur Inbound
Das macht Sie aus:
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Sie sind ausgebildete/r Reiseverkehrskauffrau/ -mann oder haben Berufserfahrung in ähnlicher
Tätigkeit
Sie besitzen fundierte Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen
Sie haben Spaß am Kundengespräch und am aktiven Telefonverkauf
Sie sind kommunikationsstark und haben ein einwandfreies Ausdrucksvermögen
Sie können gute Kenntnisse in Englisch in Wort und Schrift vorweisen
Sie bringen die Bereitschaft zu Sonn- und Feiertagsdienst mit
Das PHANTASIALAND hat als Arbeitgeber viel zu bieten: Neben einem zukunftssicheren Arbeitsplatz genießen
Sie als PHANTASIALAND-Mitarbeiter Vorteile wie Sonn- und Feiertagszuschläge, kein Teildienst und individuelle
Entwicklungsmöglichkeiten. Weitere Vorteile wie ein Jobticket und Freikarten für unseren und andere
Freizeitparks sowie Vergünstigungen für weitere Produkte im PHANTASIALAND erhalten alle Mitarbeiter.
Arbeiten im Phantasialand. Alles – außer gewöhnlich.
PHANTASIALAND
Team Mitarbeitergewinnung
Berggeiststr. 31-41, 50321 Brühl
[email protected]
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Post oder per E-Mail zu. Beachten Sie bitte, dass wir Ihre
Unterlagen grundsätzlich nicht zurücksenden können. Sollten Sie dies dennoch wünschen, bitten wir um einen
entsprechenden Hinweis.

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