Das Trainingsprogramm für Ihren Erfolg COBA

Das Trainingsprogramm
für Ihren Erfolg
COBA-Fachseminare 2017
Seminarübersicht 2017
Standorte
1701
SchleswigHolstein
1704
1708
MecklenburgVorpommern
Brandenburg
Niedersachsen
Berlin
SachsenAnhalt
1709
NordrheinWestfalen
Sachsen
Hessen
1705
1706
1707
Thüringen
RheinlandPfalz
1702
Saarland
Bayern
BadenWürttemberg
1703
Inhalt
Seite
Seminar
Termin
3
2
Seminar
Ort
Kurzportraits der Trainer
5
1701
18. – 19. Januar
Vertriebseffizienz steigern
und mehr Aufträge gewinnen
Dammers, Hamburg
6
1702
24. – 25. Januar
Zufriedene Kunden bis zum letzten Schritt –
Training speziell für Lagermitarbeiter und Fahrer
Hof, Mühlheim/Main
7
1703
31. Januar –
01. Februar
Metall und Werkzeuge – Grund- und Praxiskurs
Trick, Ostfildern
9
1704
08. – 09. Februar
Erfolgreicher verkaufen mit mentaler Fitness:
die Erfolgsgeheimnisse der Spitzensportler
DBS DachBauStoffe, Lübeck
11
1705
21. – 22. Februar
Souverän Führen
Carlé, Gießen
12
1706
07. – 08. März
Flachdach – Grund- und Praxiskurs
DD-Schule, St. Andreasberg
13
1707
14. – 15. März
Steildach Grund- und Praxiskurs
DD-Schule, St. Andreasberg
15
1708
21. – 22. März
Holz- und Holzwerkstoffe – Grund- und Praxiskurs
BBV, Lübeck
16
1709
28. – 29. März
Erfolgreich im Verkaufsalltag –
Basistraining für den Innendienst
Heitkamm, Ahlen
18
Teilnahmebedingungen
19
Anmeldung
COBA-Fachseminare 2017
Ihre Trainer im Überblick
■ Werner Möstl
■ Nicole Jansen
■ Claudia Marion
Vertriebstrainer und Praxis-Coach, seit
25 Jahren erfolgreicher Verkäufer, 10 Jahre
Trainingserfahrung im Fachgroßhandel und
Dachbaustoffhandel: Neukundenakquise,
Vertriebseffizienz (Anfragequalifizierung,
Angebotsdesign, Nachfassen) und Preisgespräche/-verhandlungen, pragmatisch,
praxisnah und sympathisch
Diplom-Pädagogin, Dozentin & freie Referentin in der kaufmännischen und gewerblichen
Ausbildung, Job-Fit-Trainerin für Gesundheitsprävention, Ausbilderin, Schwerpunkt:
Verkauf, Kommunikation und Konfliktlösungsstrategie, Trainings für Lagermitarbeiter und
Fahrer. Begeistern und gewinnen – dafür steht
Nicole Jansen.
Trainerin in den Bereichen Waren- und Handelskunde, Verkauf, Benimm und Verhalten,
langjährige Erfahrungen im Bedachungsfachhandel, Vorsitzende bei der niederrheinischen
IHK „Kaufleute Groß- und Außenhandel, Bereich Baustoffe“. Freude am Menschen und
der Materie – dafür steht Claudia Marion.
■ Dr. Klaus Michael Ullmann
■ Thomas Fritzsche
■ Michael Ratay
Durch die Arbeit mit Leistungssportlern und
die Erfahrung aus rund 17 Jahren als Führungskraft schafft Dr. Ullmann eine einzigartige Kombination. Er berät Unternehmen ebenso wie
Nationalspieler, Deutsche Meister und Bundestrainer. Mentale Fitness, Verkaufen, Selbstmotivation, Umgang mit hoher Arbeitsbelastung,
Druck und Stress sind seine Experten-Themen.
Diplom-Psychologe, Führungskräftetrainer
und Mental-Trainer, Spezialität: Mitarbeiterführung, Motivation, Verhandlungstechnik.
Sein Motto: „Wichtig ist, zu wissen, wie
man Wirkung erzielt!“
Dachdeckermeister und Ausbilder in
der Dachdeckerschule St. Andreasberg.
Tätigkeitsbereiche sind die überbetriebliche
Lehrlingsunterweisung, Seminare für den
Fachhandel und die Arbeitssicherheit
■ Jörg Bauermeister
■ Henning Jannsen
■ Jochen Köhler
■ Philip Deeg
Dachdeckermeister und Ausbilder in der Dachdeckerschule
St. Andreasberg, tätig in der
Lehrlings- und Meisterausbildung, Gebäudeenergieberater
und Solarfachberater
Zimmerermeister und Ausbilder des BBV Lübeck,
Tätigkeitsbereiche sind die
überbetriebliche Lehrlingsunterweisung, Meistervorbereitungslehrgänge, Fortbildungen
Spenglermeister und Fachberater der Firma Prefa,
Meisterprüfungsausschuss
und Dozent bei der Handwerkskammer Konstanz
Spenglermeister und Handwerkerberater der Firma
Rheinzink
COBA-Fachseminare 2017
3
'ZVTCƃCEJCO&CEJFCPM
geringer Aufbauhöhe
Einfaches Reinigen der Lamellen
von innen jederzeit möglich
Volle Funktionsfähigkeit bei
IGÒHHPGVGO&CEJHGPUVGT
Roto Außenrollladen – für ein optimales Raumklima
Bieten Sie Ihren Kunden mehr:
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Wärmedämmung im Winter
Der Roto Aussenrollladen
Schneller und unkomplizierter Einbau von innen
Für nahezu alle Roto Einbauvarianten und Kombinationen
geeignet – auch bei sehr geringen Fensterabständen
www.roto-dachfenster.de
Termin
vom 18. Januar 2017, 10.00 Uhr
bis 19. Januar 2017, 17.00 Uhr
Zielgruppe
Vertriebsprofis im Innen- und Außendienst,
die ihre Arbeit noch effektiver gestalten wollen
1701
Die Teilnehmerzahl ist auf max. 16 begrenzt.
Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei 8 Personen.
Vertriebseffizienz steigern und mehr Aufträge gewinnen
Sind Sie Vertriebsprofi und möchten effizienter arbeiten? Möchten Sie Ihre Abschlussquote steigern? 90 % der Kundenanfragen im Dachbaustoffhandel gehen parallel an den Wettbewerb und stellen sofort eine Konkurrenzsituation dar.
Wer nicht nur über den Preis verkaufen will, muss daher bereits in der Anfragephase die Weichen stellen. Das heißt:
Höhere Informationsqualität und bessere Beziehungsqualität erreichen als der Wettbewerb, den Bedarf optimal erfassen, Motivationsknöpfe erkennen und aktiv die Kaufentscheidung zu den eigenen Gunsten beeinflussen. Und das in
kurzer Zeit. Das Seminar zeigt viele, oft noch ungenutzte Möglichkeiten dazu auf.
Themen
Anfragen optimal qualifizieren
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Erfahren Sie wichtige Details, die der Wettbewerb nicht kennt
Erkennen Sie Kauf- und Entscheidungs-Prioritäten
Minimieren Sie Einwände schon im Vorfeld
Entlarven Sie Alibianfragen, die Ihre Zeit rauben
Nutzen Sie Potenziale für Cross-Selling und Zusatzverkäufe
Verkaufsfördernde Angebotsgestaltung
▲ Verkaufsfördernde Wirkung von schriftlichen Angeboten mit einfachen Mitteln steigern
▲ Verkaufshemmende Faktoren in der Angebotsgestaltung eliminieren
Clever nachfassen, Einwände entkräften und Abschlüsse einsteuern
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Konsequentes zeitsparendes Nachfassen, ohne den Kunden zu nerven
Fehlversuche beim telefonischen Nachfassen minimieren und Verbindlichkeit erhöhen
Hinterfragen Sie konstruktiv die Vergleichbarkeit von Angeboten
Clevere Antworten auf typische Einwände
Nutzen Sie Einwände als Abkürzung zum Abschluss
Professionelle Verkaufsrhetorik und Verkaufspsychologie
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Nutzen Sie die Macht der individuellen Nutzenargumentation
Entdecken Sie die Magie des aktiven Zuhörens
Erlernen Sie den „Gelenkten Dialog“, den „Mercedes der Argumentationstechnik“
Werden Sie zum Profi in wirksamen Fragetechniken
Nutzen Sie Erkenntnisse des Neuromarketings
Werner Möstl, Leiter des Instituts für Vertriebs-Optimierung
Seminargebühr
Veranstaltungsort
Unterkunft
295,00 € inkl. Verpflegung + MwSt.
Rolf Dammers OHG, Bramfelder Str. 51, 22305 Hamburg-Barmbek,
Tel. 0 40 / 61 18 11-0, www.dammers.de
B&B Hotel Hamburg-Nord, Habichtstraße 62/64, 22305 Hamburg,
Tel. 0 40 / 23 51 59-0, www.hotelbb.de
Übernachtung mit Frühstück je Teilnehmer 69,50 € + MwSt.
Änderungen vorbehalten
COBA-Fachseminare 2017
5
Termin
vom 24. Januar 2017, 10.00 Uhr
bis 25. Januar 2017, 17.00 Uhr
Zielgruppe
Lagermitarbeiter und Fahrer,
die noch zufriedenere Kunden haben möchten
1702
Die Teilnehmerzahl ist auf max. 16 begrenzt.
Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei 8 Personen.
Zufriedene Kunden bis zum letzten Schritt –
Training speziell für Lagermitarbeiter und Fahrer
In vielen Unternehmen haben die Mitarbeiter im Lager und die Fahrer den meisten Kundenkontakt. Damit sind sie
wichtige Repräsentanten des Unternehmens. Denn bei jeder Warenausgabe im Lager oder jedem Liefertermin an der
Baustelle haben sie die Möglichkeit, aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. In
diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Möglichkeiten optimal nutzen.
Themen
Rolle als Repräsentant des Unternehmens
▲ Welche Aufgaben habe ich im Unternehmen?
▲ Fachliche Kompetenzen
▲ Schlüsselqualifikationen
▲ Souveränes Auftreten
▲ Umgangsformen Kleidung/Erscheinungsbild
▲ Gepflegtes Aussehen: nicht nur von mir, auch das Lager und der LKW hinterlassen Eindruck
Kommunikation mit Kunden und Kollegen
▲ Verbale/nonverbale Kommunikation
▲ Die richtige Distanz
▲ Grüßen/begrüßen
▲ Die richtige Ansprache
Serviceorientierung – Grundlagen
▲ Kundenbetreuung – mitdenken, mithelfen
▲ Ladungssicherung – eine notwendige Serviceleistung
Ladungssicherung unter dem Aspekt der Kundenorientierung
▲ Fehlende Ladungssicherung gefährdet unbeteiligte Dritte
▲ Rechtliche Aspekte der Ladungssicherung
▲ Eine gute Ladungssicherung braucht Zeit
▲ Wie gehe ich mit Kunden um, die Ladungssicherung verweigern?
„Orange ist sympathisch“
▲ Farbe bekennen mit 11 einfachen Punkten
Nicole Jansen, Trainerin bei „DAS SCHULUNGSBÜRO“
Seminargebühr
Veranstaltungsort
Unterkunft
245,00 € + MwSt. inkl. Verpflegung
Gerhard Hof GmbH, Lämmerspieler Str. 42, 63165 Mühlheim/Main,
Tel. 0 61 08 / 97 80-0, www.dach-hof.de
ACHAT Plaza Frankfurt/Offenbach, Ernst-Griesheimer-Platz 7, 63071 Offenbach am Main,
Tel. 0 69 / 80 90 5-0, www.achat-hotels.com
Übernachtung mit Frühstück je Teilnehmer 65,00 € + MwSt.
6
COBA-Fachseminare 2017
Änderungen vorbehalten
Termin
Zielgruppe
1703
vom 31. Januar 2017, 10.00 Uhr
bis 1. Februar 2017, 17.00 Uhr
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kundenkontakt (Verkauf, Lager, Fahrer)
sowie Auszubildende, die ihre Kundenberatung effektiver gestalten wollen
Die Teilnehmerzahl ist auf max. 16 begrenzt.
Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei 8 Personen.
Metall und Werkzeuge – Grund- und Praxiskurs
Eine optimale Kundenberatung setzt auch voraus, dass der Mitarbeiter sich in die Bedürfnisse des Kunden hineindenken kann und weiß, welche Arbeiten der Kunde tagtäglich auf der Baustelle ausführt. Unsere Praxisseminare vermitteln
einen Teil dieses Wissens und geben den Teilnehmern mehr Sicherheit für Beratung und Verkauf.
Im Grundkurs Metall und Werkzeuge werden die Grundlagen der Metallverarbeitung an Dach und Fassade vermittelt.
Die Umsetzung im Seminar erfolgt durch die Vermittlung theoretischer Kenntnisse und anschließenden praktischen
Übungen an Modellen.
Themen
Theorie, zirka ½ Tag:
▲ Dachschichtenaufbau (belüftet/unbelüftet)
▲ Dachentwässerung
▲ Falztechnik im Metalldach
▲ Dachsysteme
▲ Fassadensysteme
▲ Brandschutz Dach/Fassade
▲ Sichere Befestigung eines Metalldaches
▲ Details
▲ Attika/Mauerabdeckung
Praxis, zirka 1 ½ Tage:
▲ Weichlöten
▲ Traufanschluss am Metalldach
▲ Quetschfalz
▲ Wandanschluss
▲ Attika/Mauerabdeckung
Jochen Köhler, Spenglermeister, Fachberater der Firma Prefa
Philip Deeg, Spenglermeister, Handwerkerberater der Firma Rheinzink
Seminargebühr
Veranstaltungsort
Unterkunft
90,00 € inkl. Verpflegung + MwSt.
Trick GmbH, Siemensstr. 10, 73760 Ostfildern (Scharnhausen),
Tel. 0 71 58 / 18 12-0, www.trick-gmbh-de
Parkhotel Ostfildern, Kreuzbrunnenstr. 103, 73760 Ostfildern,
Tel. 07 11 / 34 16 88-0, www.parkhotel-ostfildern.de
1 Übernachtung/Frühstück je Teilnehmer 90,00 € + MwSt.
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da der Großteil des Se
Änderungen vorbehalten
COBA-Fachseminare 2017
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ICH HABE GEDACHT
die Frankfurter Pfanne wäre ein typisch hessisches Gericht.
Jetzt weiß ich, dass die Frankfurter aufs Dach gehört und nicht
in die Küche. Das und alles andere Wissenswerte rund ums Dach
habe ich in der Braas Akademie gelernt. Melden Sie sich jetzt an:
www.braas-akademie.de
Part of BRAAS MONIER BUILDING GROUP
Termin
Zielgruppe
1704
vom 8. Februar 2017, 10.00 Uhr
bis 9. Februar 2017, 17.00 Uhr
Außendienstmitarbeiter, die mit mentaler Fitness leichter
und erfolgreicher verkaufen wollen
Die Teilnehmerzahl ist auf max. 16 begrenzt.
Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei 8 Personen.
Erfolgreicher verkaufen mit mentaler Fitness:
die Erfolgsgeheimnisse der Spitzensportler
– verkaufen Sie leichter und erfolgreicher und steigern Sie Ihren Erfolg im Verkauf –
Produktkenntnis und vertriebliches Handwerkszeug sind zentrale Komponenten des Vertriebserfolges. Wie im Leistungssport kommt unter den härter werdenden Marktbedingungen heute die mentale Fitness als Erfolgsfaktor hinzu.
Dies macht, wie im sportlichen Wettkampf, den entscheidenden Unterschied aus.
Im Seminar erlernen Sie die Mentaltechniken der Leistungssportler und erfahren, wie Sie diese für Ihren Erfolg im Vertrieb sofort nutzen. Bereits im Seminar werden die erlernten Techniken auf Ihre individuellen Situationen angewendet.
Sie verbessern so u.a. den Umgang mit schwierigen Kunden, Drucksituationen und steigern Ihre Selbstmotivation.
Themen
Teil 1: TOP im Vertrieb – erfolgreicher mit Mentaltechniken der Leistungssportler
Sie erlernen, wie Sie Stärke und Souveränität für Preisargumentation, Präsentationen und
Verhandlungen aufbauen, den Druck der Einkäufer meistern und die Stärken Ihrer Persönlichkeit in Verkaufssituationen optimal nutzen.
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Warum mentale Fitness heute ein zentraler Erfolgsfaktor im Vertrieb ist
Regisseur des eigenen mentalen TVs sein – mit schwierigen Kunden gekonnt umgehen
Die Gedanken von Siegern – wie aus guten Vorsätzen gute Leistung wird
Bilder und Filme im Kopf – mit der Kraft der Gedanken höhere Ziele erreichen
2. Teil: Lust auf Leistung
Sie erlernen, wie man sich für ungeliebte Aufgaben motivieren kann: Kaltakquise, Neukundengewinnung, Telefonakquisition, Kontakt mit schwierigen Kunden, Cross-Selling,
Besuchsberichte, …?
▲ „Yes, I can!“ – Selbstmotivierung statt innerer Schweinehund
▲ Die eigenen Motivatoren identifizieren und erfolgreich für sich nutzen
▲ Innere Motivationsblockaden in fünf praktischen Schritten einfach auflösen
▲ Mit mehr Motivation mehr Leistung im Vertrieb erreichen
Dr. Michael Ullmann, Führungs- und Kommunikationsexperte, Fachbuchautor, Mentalund Team-Performance-Coach der Deutschen Eishockey Nationalmannschaften
Seminargebühr
Veranstaltungsort
Unterkunft
295,00 € inkl. Verpflegung + MwSt.
DBS DachBauStoffe GmbH, Novgorodstr. 14, 23560 Lübeck,
Tel. 04 51 / 300 867-0, www.dbs-dachbaustoffe.de
Hotel Excelsior, Hansestr. 3, 23558 Lübeck,
Tel. 04 51 / 88 09 0, www.hotel-excelsior-luebeck.de
1 Übernachtung/Frühstück je Teilnehmer 60,00 € + MwSt.
Änderungen vorbehalten
COBA-Fachseminare 2017
9
URSA Aufsparrendämmsystem
NEU
Das Aufsparrendämmsystem ist sowohl im Neubau als auch in der Dachsanierung
einsetzbar. Die aufeinander abgestimmten Systemkomponenten ermöglichen eine
schnelle und sichere Verlegung.
Die URSA Aufsparrendämmplatte ASP 32 PLUS bietet einen sehr guten Wärme- und
Schallschutz sowie ausgezeichneten Feuchtetransport. Darüber hinaus ist die Dämmplatte nicht brennbar und durch ihr geringes Gewicht leicht zu installieren.
Schutz vor Feuchteschäden
2
Diffusionsoffen
3
Schutz vor Hitze und Kälte
(EnEV-konform)
Hoch
wärmedämmend
Schutz vor Außenlärm
1
Sehr gut
schalldämmend
Brandschutz durch nicht
brennbare Dämmung
5
Nicht brennbar
4
Leichte Verarbeitung
Geringes Gewicht
Abgestimmtes Zubehör für die Montage des
Aufsparrendämmsystems mit URSA ASP 32 PLUS:
1 URSA ASP 32 PLUS
Kaschierte Aufsparrendämmplatte mit Stufenfalz
- absolut diffusionsoffen
- hochwärmedämmend
- ausgezeichnet
schalldämmend
2 URSA SECO
Abdecksreifen AS
Schmale, diffusionsoffene
Unterdeckbahn zur Abdeckung von First, Kehle und
Grat
URSA Deutschland GmbH
Fuggerstraße 1d
D-04158 Leipzig
[email protected]
www.ursa.de
3 URSA SECO PRO KA
Haftklebeband
Haftklebeband für einzelne
Überlappungen und den
Anschluss an Durchdringungen
4 URSA SECO
Nageldichtband NDB
Doppelseitig klebendes
Nageldichtband zur Abdichtung von Schraub- und
Nageldurchdringungen
5 URSA SECO
Systemschraube ASP FIX
Doppelgewindeschraube zur
Aufnahme von statischen
Lasten
Termin
Zielgruppe
1705
vom 21. Februar 2017, 10.00 Uhr
bis 22. Februar 2017, 17.00 Uhr
Führungskräfte aus allen Bereichen
Die Teilnehmerzahl ist auf max. 12 begrenzt.
Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei 8 Personen.
Souverän Führen
Mitarbeiterführung ist Kerngeschäft. Hier wird Zeit gespart oder verplempert. Hier wird die Leistungsfähigkeit des einzelnen wie auch der Abteilung optimiert oder vertan. Für diesen „Job“ bekommen Führungskräfte ihr Gehalt bezahlt.
Es gibt eine große Zahl von Führungsmodellen und Führungsansätzen. Im situativen Führen nach Blanchard sehen wir
den idealen Ansatz, sich die Grundlagen eigenen Führungshandelns bewusst zu machen: Welchen Mitarbeiter führe
ich wann mit welcher Vorgehensweise? Indem wir uns diese Frage stellen und sie vor allem auch beantworten, wählen
wir als Werkzeug den Laser statt die Gießkanne – wir sparen Zeit, steigern zugleich die Effektivität unserer Mitarbeiter
und den Erfolg unserer Abteilung.
Themen
▲ Klassische Führungsstile, Vor- und Nachteile
▲ Situativ Führen: Flexibel auf den jeweiligen Mitarbeiter reagieren
– Test eigenes Verhalten: Wie gut passt mein eigener Führungsstil aktuell?
– 4 Entwicklungsstände der Mitarbeiter, 4 Führungsstile
– klar erläutern, wirkungsvoll motivieren, sinnvoll delegieren
▲ Gesprächsführungstechniken
– Kritikgespräch
– Motivationsgespräch
▲ Analyse der eigenen Mitarbeiter, Ableiten von Handlungsschritten und Aufgaben
▲ Coaching: gute Mitarbeiter noch stärker machen
Thomas Fritzsche, Diplom-Psychologe, Inhaber TOMplus
Seminargebühr
Veranstaltungsort
Unterkunft
295,00 € inkl. Verpflegung + MwSt.
Erich Carlé GmbH & Co. KG, Karl-Glöckner-Straße 9, 35394 Gießen,
Tel. 06 41 / 79 55-0, www.dach-carle.de
Hotel Altes Eishaus, Wißmarer Weg 45, 35396 Gießen,
Tel. 06 41 / 38 90 80, www.hotel-giessen.de
Übernachtung/Frühstück je Teilnehmer 67,00 € + MwSt.
Änderungen vorbehalten
COBA-Fachseminare 2017
11
Termin
Zielgruppe
1706
vom 7. März 2017, 10.00 Uhr
bis 8. März 2017, 17.00 Uhr
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kundenkontakt (Verkauf, Lager, Fahrer)
sowie Auszubildende, die ihre Kundenberatung effektiver gestalten wollen
Die Teilnehmerzahl ist auf max. 16 begrenzt.
Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei 8 Personen.
Flachdach – Grund- und Praxiskurs
Eine optimale Kundenberatung setzt u. a. voraus, dass der Mitarbeiter sich in die Bedürfnisse des Kunden hineindenken kann und weiß, welche Arbeiten der Kunde tagtäglich auf der Baustelle ausführt. Unsere Praxisseminare vermitteln
einen Teil dieses Wissens und geben den Teilnehmern mehr Sicherheit für Beratung und Verkauf.
Das Seminar Flachdach gibt einen Einblick in das breit gefächerte Tätigkeitsfeld der Flachdachabdichtungen. In dem
zweitägigen Seminar werden sowohl in der Theorie sowie in der sich anschließenden Praxis Grundkenntnisse im
Umgang mit verschiedenen Flachdachgestaltungsvarianten vermittelt.
Themen
▲ Flachdachrichtlinien des Dachdeckerhandwerks, Herstellervorgaben, Brandschutz
▲ Einsatzbereiche für bituminöse Dachbahnen, Schweißbahnen und Kaltselbstklebebahnen, Kunststoff- und Kautschukdachbahnen, Flüssigkunststoffe
▲ Der Flachdach-Schichtenaufbau unter bauphysikalischen Gesichtspunkten
▲ Einbauteile, An- und Abschlüsse
▲ Dachbegrünung, begehbare Beläge
▲ Absturzsicherung
▲ Dachgullys, Entwässerung
▲ Befestigung/Windsogsicherung
▲ Herstellen von Flachdachdetails mit Kunststoff- und Bitumenbahnen
(z. B. Innen- oder Außenecke, Lichtkuppel- oder Dunstrohreinfassung)
DDM Jörg Bauermeister, Ausbilder Dachdeckerschule St. Andreasberg
Seminargebühr
Veranstaltungsort
Unterkunft
210,00 € inkl. Verpflegung + MwSt.
Ausbildungszentrum des Dachdeckerhandwerks Niedersachsen, Bremen und
Sachsen-Anhalt e.V., Breite Str. 22, 37444 St. Andreasberg, Tel.: 0 55 82 / 91 62-20
Ferienhotel St. Andreasberg, Am Gesehr 12, 37444 St. Andreasberg,
Tel. 0 55 82 / 94 70, www.ferienhotel-sankt-andreasberg.de
1 Übernachtung/Frühstück je Teilnehmer 56,00 € + MwSt.
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COBA-Fachseminare 2017
Änderungen vorbehalten
Termin
Zielgruppe
1707
vom 14. März 2017, 10.00 Uhr
bis 15. März 2017, 17.00 Uhr
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kundenkontakt (Verkauf, Lager, Fahrer)
sowie Auszubildende, die ihre Kundenberatung effektiver gestalten wollen
Die Teilnehmerzahl ist auf max. 16 begrenzt.
Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei 8 Personen.
Steildach – Grund- und Praxiskurs
Eine optimale Kundenberatung setzt auch voraus, dass der Mitarbeiter sich in die Bedürfnisse des Kunden hineindenken kann und weiß, welche Arbeiten der Kunde tagtäglich auf der Baustelle ausführt. Unsere Praxisseminare vermitteln
einen Teil dieses Wissens und geben den Teilnehmern mehr Sicherheit für Beratung und Verkauf.
Im Basisseminar Steildach werden die Grundlagen der Bekleidung eines Steildaches mit kleinformatigen Werkstoffen
vermittelt. Unter der Berücksichtigung der geltenden Verarbeitungsvorschriften werden alle in Frage kommenden
Materialien angesprochen. Die Umsetzung im Seminar erfolgt durch die Vermittlung theoretischer Kenntnisse und
anschließender praktischer Übungen an Dachmodellen.
Themen
▲ Ziegel- und Betondachsteinprofile und deren Einsatzbereiche und -grenzen
▲ Bekleidungsmöglichkeiten mit Schiefer und Faserzement
▲ Formziegel als Funktions- und Gestaltungselemente
▲ Schneefangeinrichtungen, Leiterhaken, Dachausstiege, Laufroste und Tritte
▲ Benennung und Funktionen des Schichtenaufbaus am Steildach –
von der Dampfsperre zur Deckschicht
▲ Herstellen verschiedener Dacheindeckungen auf Satteldachmodellen
▲ Befestigung/Windsogsicherung
DDM Michael Ratay, Ausbilder Dachdeckerschule St. Andreasberg
Seminargebühr
Veranstaltungsort
Unterkunft
210,00 € inkl. Verpflegung + MwSt.
Ausbildungszentrum des Dachdeckerhandwerks Niedersachsen, Bremen und
Sachsen-Anhalt e.V., Breite Str. 22, 37444 St. Andreasberg, Tel.: 0 55 82 / 91 62-20
Ferienhotel St. Andreasberg, Am Gesehr 12, 37444 St. Andreasberg,
Tel. 0 55 82 / 94 70, www.ferienhotel-sankt-andreasberg.de
1 Übernachtung/Frühstück je Teilnehmer 56,00 € + MwSt.
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da der Großteil des Se
Änderungen vorbehalten
COBA-Fachseminare 2017
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WEISSDRUCK? - Immer sicher mit
WOLFIN Bautechnik
Mitte Oktober ist der neue Weißdruck des Zentralverbands des deutschen Dachdeckerhandwerks zur
Flachdachrichtlinie 6.1 erschienen und tritt zum 01.12.2016 in Kraft. Dieser enthält einige gravierende
Änderungen im Bereich der Produktauswahl und Ausführung von Flachdächern.
Sind Sie sich unsicher, welches Produkt Sie Ihren Kunden ab jetzt
empfehlen sollen?
Ganz einfach - Alle Kunststoff-Dach- und -Dichtungsbahnen aus
dem Hause WOLFIN Bautechnik erfüllen sowohl die bisherigen,
als auch die neuen Richtlinien.
Mit WOLFIN Bautechnik sind Sie immer auf der sicheren Seite.
www.wolfin.de
WOLFIN UND DICHT
Termin
Zielgruppe
1708
vom 21. März 2017, 10.00 Uhr
bis 22. März 2017, 17.00 Uhr
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kundenkontakt (Verkauf, Lager, Fahrer)
sowie Auszubildende, die ihre Kundenberatung effektiver gestalten wollen
Die Teilnehmerzahl ist auf max. 16 begrenzt.
Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei 8 Personen.
Holz und Holzwerkstoffe – Grund- und Praxiskurs
Eine optimale Kundenberatung setzt u. a. voraus, dass der Mitarbeiter sich in die Bedürfnisse des Kunden hineindenken kann und weiß, welche Arbeiten der Kunde tagtäglich auf der Baustelle ausführt. Unsere Praxisseminare
vermitteln einen Teil dieses Wissens und geben den Teilnehmern mehr Sicherheit für Beratung und Verkauf.
Da Holz im Sortiment vieler Bedachungsfachhändler zunehmend an Bedeutung gewinnt, wurde das Seminar Holz
und Holzwerkstoffe in das COBA-Seminarprogramm aufgenommen. In dem zweitägigen Seminar werden sowohl in
der Theorie sowie in der Praxis Grundkenntnisse zu diesem Thema vermittelt.
Themen
1. Tag: Baustoffkunde Holz
▲ Eigenschaften, Schwinden, Einschnittarten
▲ Bauhölzer und Handelsformen
▲ Sortierung und Kennzeichnung
▲ Holzwerkstoffe
▲ Praxisteil:
– Bearbeiten und Verarbeitung der Materialien
– Werkzeuge
– Holzfeuchtemessung
2. Tag: Holzschutz nach Norm
▲ Fachgerechte Verarbeitung von Fassaden und Terrassen in der Theorie
▲ Lagerung und Transport hinsichtlich des Feuchteschutzes
▲ Praxisteil: konstruktiver Holzschutz
Henning Jannsen, Zimmerermeister und Ausbilder des BBV
Seminargebühr
Veranstaltungsort
Unterkunft
210,00 € inkl. Verpflegung + MwSt.
Berufsbildungsverein des Dachdeckerhandwerks Mecklenburg-Vorpommern und
Schleswig-Holstein e. V., Ausbildungspark Blankensee, Am Flugplatz 4, Geb. 75,
23560 Lübeck, Tel. 04 31 / 54 77 6 15
Hotel Excelsior, Hansestraße 3, 23558 Lübeck,
Tel. 04 51 / 88 09 0, www.hotel-excelsior-luebeck.de
1 Übernachtung/Frühstück je Teilnehmer 60,00 € + MwSt.
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Arbeitskleidung und Sic
steht.
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minars aus Praxistei
da der Großteil des Se
Änderungen vorbehalten
COBA-Fachseminare 2017
15
Termin
Zielgruppe
1709
vom 28. März 2017, 10.00 Uhr
bis 29. März 2017, 17.00 Uhr
Verkaufsmitarbeiter im Innendienst, die mehr Sicherheit und Routine
im Verkaufsalltag erhalten möchten
Die Teilnehmerzahl ist auf max. 16 begrenzt.
Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei 8 Personen.
Erfolgreich im Verkaufsalltag – Basistraining für den Innendienst
Gerade für junge Mitarbeiter, Auszubildende oder Quereinsteiger aus anderen Bereichen stellen sich beim Einstieg in
den Verkaufs-Innendienst viele Fragen. Denn Verkaufen ist nun mal kein Ausbildungsberuf, sondern vieles ergibt sich
erst durch langjährige Erfahrung – kann jedoch auch durch gezieltes Training erlernt werden.
Nutzen Sie dieses Seminar, um die wichtigsten Grundlagen des Verkaufens und der Kundenorientierung kennenzulernen. So erhalten Sie Werkzeuge für den Verkaufsalltag, die Ihnen mehr Sicherheit und Routine geben.
Themen
Kundenorientierung
▲ Dem Kunden positiv gegenübertreten – Orange ist sympathisch!
▲ Welcher Typ Kunde steht mir gegenüber?
▲ Wie spreche ich aktiv Kunden an?
▲ Der Verkäufer mit seiner Persönlichkeit als Erfolgsfaktor
Das Verkaufsgespräch
▲ Das Verkaufsgespräch sinnvoll strukturieren
▲ Mit einer guten Bedarfsermittlung und Nutzenargumentation den Kunden überzeugen
▲ Sicher in der Preisverhandlung
▲ Effektive Abschlusstechniken
▲ Zusatzverkäufe und Zusatznutzen
▲ Angebotsverfolgung – Nachfassen am Telefon
▲ Umgang mit „schwierigen“ Kunden
▲ Kundenreaktionen und Erwartungen
▲ Warenpräsentation und Ausstellung nutzen
Claudia Marion, Inhaberin „DAS SCHULUNGSBÜRO“
Seminargebühr
Veranstaltungsort
Unterkunft
245,00 € inkl. Verpflegung + MwSt.
Heitkamm GmbH Dachbaustoffe, Auf dem Toelen 10, 59229 Ahlen,
Tel. 0 23 82 / 7 84-0, www.heitkamm.de
Cityhotel Ahlen, Dolberger Str. 6, 59229 Ahlen,
Tel. 0 23 82 / 76 66 90, www.cityhotel-ahlen.de
1 Übernachtung/Frühstück je Teilnehmer 69,00 € + MwSt.
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COBA-Fachseminare 2017
Änderungen vorbehalten
Weiterbildung schafft Wettbewerbsvorteile
Gut ausgebildete Fachkräfte sind heute oftmals schwer zu finden. Umso wichtiger ist es deshalb,
die eigenen Mitarbeiter gezielt weiterzubilden und zu fördern.
Top-Trainings
Die COBA-Fachseminare bieten Ihnen Top-Trainings
zum super Preis-/Leistungs-Verhältnis. Dank der Unterstützung verschiedener COBA-Vertragslieferanten
erhalten Sie die COBA-Weiterbildungsangebote deutlich günstiger als offene Trainings am freien Markt.
Branchenspezifisch
Alle Teilnehmer kommen aus dem COBA-Fachhandel.
Die Seminare finden zum Großteil bei COBA-Fachhändlern vor Ort statt. Hier treffen die Teilnehmer Kollegen, knüpfen Kontakte und lernen andere Standorte
kennen.
Unser „Rundum-sorglos-Paket“
Sie füllen einfach den Anmeldebogen aus – den Rest
erledigen wir für Sie. Von der Hotelbuchung über die
Seminarbestätigungen an die Teilnehmer bis hin zur
Bewirtung am Abend.
Folgende COBA-Vertragslieferanten unterstützen
die COBA-Weiterbildungsmaßnahmen:
COBA-Fachseminare 2017
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Teilnahmebedingungen
● Die Anmeldungen/Seminarplätze werden in der Reihenfolge des Eingangs vergeben.
● Mit der Anmeldung wird auf Wunsch die Zimmerreservierung im Hotel vorgenommen.
Ein Anspruch auf die Unterbringung in diesem Hotel besteht nicht.
● Die Seminargebühren sowie die Kosten für Logis und Verpflegung werden nach Durchführung der Seminare erhoben.
● Entnahmen aus der Minibar, Kosten für Pay-TV-Programme, Telefon- sowie Parkplatzgebühren sind in jedem Falle direkt mit dem Hotel abzurechnen.
● Können Sie an einem Seminar, zu dem Sie bereits angemeldet sind, nicht teilnehmen,
dann informieren Sie uns bitte schnellstmöglich, damit wir den Seminarplatz anderen
Interessenten zur Verfügung stellen können.
● Absagen für bereits angemeldete Teilnehmer sind der COBA-Zentrale schriftlich mitzuteilen und sind bis 10 Arbeitstage vor Seminarbeginn kostenfrei möglich.
Bei Nichterscheinen des Teilnehmers wird die gesamte Seminargebühr fällig, sofern
kein anderer Mitarbeiter des Hauses den Seminartermin ersatzweise wahrnimmt.
Gleiches gilt für anfallende Hotelkosten.
● Sollte die Mindestteilnehmerzahl bei einem Seminar nicht erreicht werden, behalten wir
uns vor, das Seminar abzusagen. Bitte halten Sie unbedingt den Anmeldetermin zu den
Seminaren ein, so dass wir – wenn nötig – Stornierungen bei den Hotels und Referenten
noch kostenfrei vornehmen können.
● Unvorhergesehene Änderungen im Ablauf, die sich manchmal nicht vermeiden lassen,
behalten wir uns vor. Ebenso die Verlegung des Tagungsortes, falls organisatorische
Gründe dafür sprechen.
● Im Interesse eines geordneten Seminarablaufs bitten wir darum, dass diejenigen Teilnehmer,
die sich für Seminare angemeldet haben, auch tatsächlich erscheinen und während des
gesamten Zeitraums anwesend sind.
● Bei längeren Anfahrtswegen empfiehlt es sich, bereits am Vortag anzureisen, so dass
Verspätungen vermieden werden und die Teilnehmer ausgeruht und konzentriert zum
Seminar erscheinen.
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COBA-Fachseminare 2017
Änderungen vorbehalten
COBA-Baustoffgesellschaft
für Dach + Wand GmbH & Co. KG
Frau Doris Prescher
Kiebitzheide 44
49084 Osnabrück
Anmeldung
Anmeldeschluss: 6. Januar 2017
Telefax: 05 41/ 5 05 13 - 29
Seminar-Nr.
Versand der Unterlagen an
Seminar-Nr.
Versand der Unterlagen an
Seminar-Nr.
Versand der Unterlagen an
Seminar-Nr.
Versand der Unterlagen an
Seminar-Nr.
Versand der Unterlagen an
Seminar-Nr.
Versand der Unterlagen an
Vorname, Nachname
Hauptsitz
von – bis
Hotelübernachtung(en)
von – bis
Hotelübernachtung(en)
von – bis
Hotelübernachtung(en)
von – bis
Niederlassung
Vorname, Nachname
Hauptsitz
Hotelübernachtung(en)
Niederlassung
Vorname, Nachname
Hauptsitz
von – bis
Niederlassung
Vorname, Nachname
Hauptsitz
Hotelübernachtung(en)
Niederlassung
Vorname, Nachname
Hauptsitz
von – bis
Niederlassung
Vorname, Nachname
Hauptsitz
Hotelübernachtung(en)
Niederlassung
Wir sind mit den umseitig genannten Teilnahmebedingungen einverstanden und melden hiermit die oben aufgeführten
Teilnehmer verbindlich an.
Ort, Datum
Firmenstempel, Unterschrift
COBA-Baustoffgesellschaft
für Dach + Wand GmbH & Co. KG
Kiebitzheide 44
49084 Osnabrück
www.coba-osnabrueck.de

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