Gemeinsam einen Schwung voraus Qualifizierungsangebote für die Landesverwaltung E R H A 30 J kademie ngsa erg Führu ttemb r ü W Baden Gemeinsam einen Schwung voraus. Qualifizierungsangebote für Fach- und Führungskräfte 2017 Führungsakademie Baden-Württemberg Vorwort Werden Sie zum Motor der Veränderung Die grün-schwarze Landesregierung hat sich zum Ziel gesetzt, dass der öffentliche Dienst in Zukunft verstärkt projektorientiert, themen- und ressortübergreifend handeln soll. Unser Ziel ist es, schneller, flexibler und praxisorientierter zu agieren. Neu zu denken heißt darum, immer mehr lageorientierte Verwaltungsformate zu entwickeln. Impressum Vorstand: Präsident Dr. Ralph Bürk Generalsekretär Thomas E. Berg Aufsichtsratsvorsitzender: Staatsminister Klaus-Peter Murawski Redaktion: Yvonne Schäfer 2 Auch die Digitalisierung unserer Lebens- und Arbeitswelt erfordert neue Kompetenzen. Dabei geht es mehr als um die Einführung der elektronischen Akte oder einer neuen Version eines Softwareprogramms. Digitalisierung bietet uns die Chance, Verwaltung neu zu denken. Denn es genügt nicht, tradierte Abläufe in den Ressorts einfach zu digitalisieren. Es geht darum, Lösungen und Modelle zu finden, die das Leben der Bürgerinnen und Bürger in unserem Land erleichtern und vereinfachen. Das Thema E-Government soll in Baden-Württemberg mehr als bisher verankert werden. Es ist wichtig, die Führungsakademie Baden-Württemberg als Kompetenzzentrum des Landes für Organisations- und Personalentwicklung für diesen wichtigen Schritt in die Zukunft an unserer Seite zu haben. Mit nunmehr 30-jähriger Expertise und gelebtem Austausch wollen wir gemeinsam zum Vorreiter werden. Als Fachund Führungskräfte sind Sie Mitgestalter der Modernisierung der Verwaltung. Lassen Sie sich dabei durch die Führungsakademie Baden-Württemberg unterstützen. Klaus-Peter Murawski Staatsminister Klaus-Peter Murawski Staatsminister und Chef der Staatskanzlei Baden-Württemberg und Aufsichtsratsvorsitzender der Führungsakademie Baden-Württemberg Ihnen als Fach- und Führungskräften kommt in diesen spannenden Zeiten eine ganz besondere Aufgabe zu. Sie sind mit ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Motor dieser Veränderung. Sie werden in Zukunft noch viel stärker autonome Entscheidungen treffen müssen, ihre Ressourcen flexibel organisieren und damit offen für das Neue sein müssen. Sie werden mit Ihren Leadership-Qualitäten die öffentliche Verwaltung auf Innovationskurs bringen. 3 Geleitwort Gemeinsam einen Schwung voraus Seit 30 Jahren haben Sie und viele tausend Fach- und Führungskräfte in der öffentlichen Verwaltung die Führungsakademie Baden-Württemberg an Ihrer Seite. Eine einzigartige Einrichtung des Landes, die die Bedürfnisse und Herausforderungen der Verwaltung und deren DNA kennt. Doch gerade darum leben auch wir Veränderung. In enger Abstimmung mit den Ministerien und mit der herausragenden fachlichen Expertise unserer Dozentinnen und Dozenten entwickeln wir Jahr für Jahr unser Weiterbildungsangebot für Sie fort. So stellen wir sicher, dass es gerade in Zeiten des Wandels auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten bleibt und die Zukunftsthemen der öffentlichen Verwaltung fest im Blick hat. Anlässlich der 30-Jahr-Feier der Akademie hat Innenminister Thomas Strobl davon gesprochen, dass Alphatiere in der öffentlichen Verwaltung out sind. Es gilt, Netzwerke zu schaffen, den Blick zu weiten und von anderen und mit anderen gemeinsam zu lernen. Auch das bietet Ihnen die Führungsakademie Baden-Württemberg. Nutzen Sie die Möglichkeiten. Unser Anspruch ist es, Sie ganzheitlich mit einem Programm zu unterstützen, das Sie befähigt, Ihre eigenen Lösungen für die sich verändernden Herausforderungen zu entwickeln. Wir helfen Ihnen, Ihre Stärken weiter zu entwickeln und machen Sie so fit für Ihre wachsenden Aufgaben in der Organisation. Dr. Ralph Bürk Präsident Die Workshops, Seminare und Qualifizierungsprogramme sind aber noch viel mehr als ein nützlicher Koffer voller Instrumente für eine verantwortungsvolle und ganzheitliche Führung. In der Führungsakademie Baden-Württemberg in Karlsruhe und im Moderationszentrum in Stuttgart treffen Sie auf motivierte Menschen wie Sie es sind, die etwas bewegen und Verwaltung gestalten wollen. Insofern bietet das Seminarangebot auch immer eine großartige Chance für Sie, sich zu vernetzen. 4 Gemeinsam einen Schwung voraus, so das Motto unseres Jubiläums. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Führungsakademie freuen sich darauf, gemeinsam mit Ihnen die Zukunft zu gestalten. Dr. Ralph Bürk Präsident Thomas E. Berg Generalsekretär Thomas E. Berg Generalsekretär 5 Inhalt Inhaltsverzeichnis Vorwort Geleitwort I. Profil der Führungsakademie Baden-Württemberg 1. Unser Auftrag 2. Unsere Angebote 3. Unsere Kompetenzen 4.AnsprechpartnerInnen 5. Service-Versprechen 6.Organe 7. Kuratorium II.Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg 1. Übersicht der Qualifizierungsangebote 2. Führungslehrgang 3. Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene Pflichtbausteine • Auftakt und Perspektiven der Führung • Kommunikation • Führen und Steuern von Beteiligungsprozessen • Mitarbeitergespräch und Personalentwicklung • Teamentwicklung • Europafähigkeit • Veränderungsmanagement und Abschluss Wahlbausteine • Kollegiale Coaching Konferenz® • Gesundheitsförderung als Führungsaufgabe • Personalrecht für Führungskräfte 6 02 04 10 12 14 16 17 21 22 23 24 26 28 32 34 36 38 40 42 44 46 48 49 50 4.Einführungsqualifizierung Blockteil • Orientierung in der Landesverwaltung • Verwaltung im Wandel • Zeit- und Selbstmanagement • Gesprächsführung • Dimensionen der Führung Prozessteil • Organisation und Veränderungsmanagement • E-Learning Kurs „Interkulturelle Kompetenz erwerben“ • Zusammenarbeit erfolgreich gestalten • Führung • Europa • Blended Learning Seminar „Rhetorik und Präsentation“ • Bürgerbeteiligung im Überblick • Zielorientiertes Arbeiten 5. Aufstiegslehrgang 6.Elektronische Lernangebote III. Weitere Angebote 1. Besondere Anforderungen, Ideen, Anliegen, Wünsche? Wir kommen zu Ihnen. 2. Personalentwicklung 3. Coaching 4.Organisationsentwicklung IV. Organisatorisches 1. Anmeldung 2.Allgemeine Geschäftsbedingungen 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 80 81 82 84 86 90 94 98 100 101 7 Schriftenreihe der Führungsakademie Baden-Württemberg Grundlagen Change Management von Dr. Erwin Hartwich ISBN 978-3-415-04622-1 Strategieentwicklung – Kompass im Veränderungsprozess von Dr. Christine Dörner ISBN 978-3-415-04714-3 Die Kollegiale Coaching Konferenz von Thomas E. Berg und Dr. Elke Berninger-Schäfer ISBN 978-3-415-04549-1 Teamcoaching von Dr. Angelika Topan ISBN 978-3-415-04716-7 Führung in Veränderungsprozessen von Dr. Erwin Hartwich ISBN 978-3-415-05180-5 Gesundheitskompetenzen für Führungskräfte von Dr. Elke Berninger-Schäfer ISBN 978-3-415-05139-3 Bürgerbeteiligung von Dr. Siegfried Mauch ISBN 978-3-415-05179-9 Moderierter Bürgerdialog von Dr. Siegfried Mauch ISBN 978-3-415-04702-0 Themenfelder der Schriftenreihe Weitere Informationen und Bestellung • • • • • • • • Change Management Gesundheitsmanagement Coaching Bürgerbeteiligung Internet: www.diefuehrungsakademie.de E-Mail: [email protected] Telefon: 0721 926-6600 Fax: 0721 23874 Orientierung im Coaching von Dr. Elke Berninger-Schäfer ISBN 978-3-415-04563-7 8 9 „Vertrauen ist die kostbarste Ressource für das Gelingen des Wandels. Sie ist die einzige Ressource, die sich ständig vermehrt, während man sie 'verschwendet'.“ Matthias Horx I. Profil der Führungsakademie Baden-Württemberg 10 11 Unser Auftrag I. Profil der Führungsakademie Baden-Württemberg Unser Auftrag ng s Personalentwicklung ce ru rn a n Füh G o o d G ov e n ls n ge ru n d e s Wa n d e la g tore n ge s la i t ät Coaching Digitalisierung Be tei lig u ng F r üh isier Demokrat un g ty gs rsi un ve en Di ge sl g ag la ng r un n Organisationsentwicklung ru li s i e Fü h Digit a 12 nta n Die Anforderungen an Führungskräfte sind dynamisch und wandeln sich – das zeigen neue Themen wie die wachsende Vielfalt der Lebens- und Arbeitsstile und die Digitalisierung. Wir stellen uns mit unserer Strategie 2020 dieser Herausforderung im Rahmen unseres Auftrags als Kompetenzzentrum des Landes für Personalund Organisationsentwicklung. Mit unserer Expertise entwickeln wir neue Formen der beruflichen Qualifizierung, welche Methoden und Instrumente der Führungskräfteentwicklung, des Coachings, der Organisationsentwicklung und künftig auch der Veränderungen durch Digitalisierung in Bildungsprozessen vernetzen. Fa k Sp o Die Führungsakademie Baden-Württemberg bildet seit 30 Jahren Führungskräfte aus, um sie in ihren Führungsaufgaben zu unterstützen. Wir bieten Raum für den interdisziplinären und behördenübergreifenden Austausch und identifizieren wichtige gesellschaftliche, ökonomische und technologische Entwicklungen. Wir erarbeiten Transferlösungen für die Verwaltung und entwickeln zukunftsbezogene Konzepte der Personal- und Organisationsentwicklung. Diese setzen wir in unterschiedlichen Formaten um: im Seminar, im Lehrgang, im Coaching, im Projekt, in der Prozessbegleitung. Außerdem beraten wir die Landesverwaltung bei der Erprobung innovativer Verwaltungslösungen. Damit dienen wir entsprechend unserem gesetzlichen Auftrag der beruflichen Qualifizierung des öffentlichen Dienstes. Dazu orientieren wir uns an konkreten Führungssituationen, die wir als typische Führungslagen unseren Angeboten zugrunde legen. Immer wichtiger wird die Möglichkeit und die Fähigkeit zu einem lageorientierten Führungs- und Verwaltungshandeln. Damit tragen wir zu einem leistungsfähigen öffentlichen Dienst als wichtigem Standortfaktor unseres Landes bei. Fü h An die Führungskräfte im öffentlichen Dienst richten sich in zunehmendem Maß vielfältige Anforderungen – zusätzlich zu einer exzellenten Fachlichkeit. Führungskräfte sollen Strategien entwickeln, Geschäftsprozesse optimieren, Veränderungsprozesse steuern, die Bürgerinnen und Bürger beteiligen, ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern vorbildliche Vorgesetzte sein, professionell kommunizieren, auf eine gesundheitsförderliche Kultur in ihrem Verantwortungsbereich achten und anderes mehr. 13 Unsere Angebote I. Profil der Führungsakademie Baden-Württemberg Individualcoaching Qualifizierungsangebote für die Landesverwaltung Nachwuchs- und Talentprogramme Führungskräfteentwicklung Prozessbegleitung Coaching Kollegiale Coaching Konferenz® Moderne Führung Gesundheitsmanagement Personalauswahl Coaching-Zertifikate Kommunikation Selbstmanagement Teamentwicklung (Großgruppen-) Moderation Prozessoptimierung Potenzialanalyse Change Management Bildungs- und Wissensportal Smart BW Digitalisierung Bürgerbeteiligung Organisationsentwicklung Strategische Kommunikation Wissensmanagement 14 15 Unsere Kompetenzen AnsprechpartnerInnen Unsere Kompetenzen Vorstand I. Profil der Führungsakademie Baden-Württemberg Wir sind ExpertInnen für berufliche Qualifizierungsprozesse. Wir qualifizieren Einzelpersonen, Teams/Gruppen und Organisationen durch eine einzigartige Kombination von Fortbildung, Weiterbildung, Coaching und Projektarbeit. Durch vielfache Rückmeldungen und langjährige Kundenbeziehungen wissen wir, dass unsere Leistungen einer integrierten Personal- und Organisationsentwicklung hohe Qualität bieten. Wir haben Verwaltung „in den Fingerspitzen“. Unser interdisziplinäres Team kommt aus verschiedenen beruflichen Kontexten mit vielfältiger Führungs- und Projekterfahrung. Es spricht die Sprache der Verwaltung. Wir stehen für Beteiligung. Berufliche Qualifizierung gelingt, wenn alle relevanten Akteure eingebunden werden. Das gilt sowohl „nach außen“ für gesellschaftliche Beteiligung als auch „nach innen“ für Prozesse innerhalb einer Organisation. Wir verbinden Perspektiven. Seit über 30 Jahren geht es der Führungsakademie um die Interaktion von Staat, Gesellschaft, Wirtschaft und Wissenschaft. Wir gestalten Personal- und Organisationsentwicklung unter Berücksichtigung aktueller Trends und Zukunftsthemen, beschäftigen uns mit der Frage, welche Antworten der öffentliche Dienst auf seine Herausforderungen finden kann, und haben Best Practices in der Wirtschaft und in (ausländischen) Verwaltungen im Blick. Dr. Ralph Bürk Präsident Thomas E. Berg Generalsekretär T 0721 926-6600 poststelle@ fuehrungsakademie.bwl.de T 0721 926-6600 poststelle@ fuehrungsakademie.bwl.de Vorstandssekretariat Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen. Anja Huber Assistenz Vorstand T 0721 926-6600 anja.huber@ fuehrungsakademie.bwl.de 16 17 AnsprechpartnerInnen Leitungsebene 18 I. Profil der Führungsakademie Baden-Württemberg Sekretariat, Seminar- und Projektorganisation Dr. Christine Dörner Organisationsentwicklung, Bürgerbeteiligung Gabriele Fröhlich Führungskräfteentwicklung, Coaching Maren Brändle Assistenz Bürgerbeteiligung Alexandra Buschmann Assistenz Organisationsentwicklung T 0721 926-6613 christine.doerner@ fuehrungsakademie.bwl.de T 0721 926-6629 gabriele.froehlich@ fuehrungsakademie.bwl.de T 0711 335000-80 maren.braendle@ fuehrungsakademie.bwl.de T 0721 926-6885 alexandra.buschmann@ fuehrungsakademie.bwl.de Stephanie Schäfer Servicezentrum Matthias Schmitt Führungslehrgang Olivia Harsch Assistenz Führungslehrgang Irene Kamla-Heisch Assistenz Coaching T 0721 926-6609 stephanie.schaefer@ fuehrungsakademie.bwl.de T 0721 926-6686 matthias.schmitt@ fuehrungsakademie.bwl.de T 0721 926-6610 olivia.harsch@ fuehrungsakademie.bwl.de T 0721 926-6602 irene.kamla-heisch@ fuehrungsakademie.bwl.de 19 AnsprechpartnerInnen Sekretariat, Seminar- und Projektorganisation Christina Krasting Assistenz Personalentwicklung Christine Schäk Assistenz Inhouse-Seminare T 0721 926-6189 christina.krasting@ fuehrungsakademie.bwl.de T 0711 335000-60 christine.schaek@ fuehrungsakademie.bwl.de I. Profil der Führungsakademie Baden-Württemberg Projektleiter/in Landesprogramme Daniel Haßmann Führungskräfteentwicklung, Aufstiegslehrgang, Talentprogramme Isabell Philipp Führungskräfteentwicklung, Einführungsqualifizierung, Talentprogramme T 0721 926-6614 daniel.hassmann@ fuehrungsakademie.bwl.de T 0721 926-5323 isabell.philipp@ fuehrungsakademie.bwl.de Unser Service-Versprechen Als Kompetenzzentrum des Landes Baden-Württemberg für Personal- und Organisationsentwicklung begleiten wir Menschen und Organisationen bei Lern- und Veränderungsprozessen mit unserer spezifischen Erfahrung. Dafür setzen wir uns motiviert und engagiert ein, damit Sie zufrieden sind. 20 Gabriele Süß Assistenz Einführungsfortbildung Susanne Zibold-Hasenfus Assistenz Mittlere Führungsebene T 0721 926-6615 gabriele.suess@ fuehrungsakademie.bwl.de T 0721 926-6890 susanne.zibold-hasenfus@ fuehrungsakademie.bwl.de • • • • • • Wir haben persönliche Ansprechpartner für Sie. Wir bieten Ihnen eine vertrauensvolle Beziehung an. Wir richten uns nach Ihrem Anliegen. Wir erfüllen Ihre Anliegen kompetent, kreativ und flexibel. Wir arbeiten schnell, zuverlässig und mit hoher Qualität. Wir fragen nach Ihrem Feedback, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. 21 Organe Kuratorium Organe Kuratorium der Führungsakademie Baden-Württemberg Vorstand: • Dr. Ralph Bürk, Präsident • Thomas E. Berg, Generalsekretär Aufsichtsrat: • Klaus-Peter Murawski, Staatsminister im Staatsministerium BW, Vorsitzender • Julian Würtenberger, Ministerialdirektor des Innenministeriums BW, stellv. Vorsitzender • Jörg Krauss, Ministerialdirektor im Ministerium für Finanzen BW 22 I. Profil der Führungsakademie Baden-Württemberg • Winfried Kretschmann, Ministerpräsident • Prof. Sabine Boerner, Universität Konstanz • Barbara Bosch, Präsidentin Städtetag Baden-Württemberg • Leni Breymaier, ver.di-Landesbezirksleiterin Baden-Württemberg • Stephan Burger, Erzbischof der Erzdiözese Freiburg • Hilde Cost, IHK Stuttgart, Bezirkskammer Esslingen-Nürtingen • Marion Dammann, Landrätin Landkreis Lörrach • Antje von Dewitz, Geschäftsführerin VAUDE Sport • Claudia Diem, Mitglied des Vorstands, BW-Bank • Menno Harms, Vorsitzender des Aufsichtsrats von HP Deutschland • Andrea Heck, Oberfinanzpräsidentin (OFD Karlsruhe) •Gudrun Heute-Bluhm, Geschäftsführendes Vorstandsmitglied des Städtetags BW • Prof. Dr. Hermann Hill, Deutsche Hochschule für Verwaltungswissenschaften •Dr. Kai-Achim Höpker, Verein der Absolventen und Freunde der Führungsakademie •Marion J. Johannsen, Geschäftsführerin Südwestmetall •Frank Otfried July, Landesbischof der Evangelischen Landeskirche in Württemberg • Roger Kehle, Präsident Gemeindetag Baden-Württemberg •Martina Koederitz, Vorsitzende der Geschäftsführung IBM Deutschland • Nicolette Kressl, Regierungspräsidentin, RP Karlsruhe • Dr. Frank Mentrup, Oberbürgermeister Stadt Karlsruhe • Margret Mergen, Oberbürgermeisterin Stadt Baden-Baden •Anja Roth, Baden-Württembergischer Genossenschaftsverband, Leiterin Bereich Strategie, Politik, Gremien • Dr. Simone Schwanitz, Ministerialdirektorin, Ministerium für Wissenschaft, Forschung und Kunst • Volker Stich, Vorsitzender BBW Beamtenbund Tarifunion • Prof. Eberhard Trumpp, Hauptgeschäftsführer Landkreistag Baden-Württemberg •Prof. Paul Witt, Rektor Hochschule für öffentliche Verwaltung Kehl • Wolfgang Wolf, geschäftsführendes Vorstandsmitglied LVI Baden-Württemberg 23 „Wege öffnen sich beim Gehen.“ Gudrun Zydek II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg 24 25 Einleitung II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg he Führungslehrgang e mm gra pro n Ler Die Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg umfassen: • Den Führungslehrgang • Die Qualifizierungsreihe für die mittlere Führungsebene • Die Einführungsqualifizierung • Den Aufstiegslehrgang isc Alle Qualifizierungsmaßnahmen und die Qualifizierungsreihen werden regelmäßig evaluiert und mit neuen Themen aktualisiert. Sie tragen durch die interdisziplinäre Zusammensetzung der Teilnehmenden zur Vernetzung und zum Austausch innerhalb der Verwaltung bei. Sie sind ein Markenzeichen der baden-württembergischen Verwaltung. Lehrgänge mittlere Führungsebene on ktr Hier setzt das Qualifizierungsprogramm der Führungsakademie Baden-Württemberg an. Es baut auf der fachlichen Kompetenz der Beschäftigten auf und erweitert die Perspektiven, um neue Handlungsoptionen zu entwickeln. Die Qualifizierungsprogramme umfassen den Aufstieg in den höheren Dienst, die Einführungsqualifizierung für alle neu eingestellten Beamten des höheren Dienstes und die Besetzung einer Leitungsposition. Die Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Ele Der Erfolg und die Entwicklung der öffentlichen Verwaltung hängen entscheidend von der Entwicklung und Kompetenz ihrer Beschäftigten ab. Den Führungskräften und Nachwuchskräften kommt dabei eine besondere Bedeutung zu. Sie müssen Entscheidungen treffen und Verantwortung übernehmen, in immer komplexer werdenden Situationen. Dabei gilt es, die Mitarbeitenden miteinzubinden und zu beteiligen. Nur so gelingt es, gemeinsam Veränderungen zu gestalten und Verantwortung zu teilen. Die Lösungen für morgen lassen sich nicht in den Antworten von gestern finden. Neue Führungslagen fordern neues Denken und Handeln. Einführungsqualifizierung Aufstiegslehrgang Die Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg werden durch ein breites Angebot für Fach- und Führungskräfte ergänzt. Neben Angeboten zum Coaching unterstützen wir mit Inhousequalifizierungen, Workshops und Organisationsentwicklung. Eine Übersicht dazu finden Sie auf Seite 14 und auf unserer Internetseite www.diefuehrungsakademie.de. Ansprechpartner/-in: Gabriele Fröhlich (Fachbereichsleitung) Christina Krasting (Assistenz Personalentwicklung) Anmeldung: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 26 27 Führungslehrgang II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Der Führungslehrgang des Landes Baden-Württemberg Der 1986 von der Landesregierung Baden-Württemberg eingeführte Führungslehrgang hat das Ziel, besonders qualifizierte Nachwuchsführungskräfte für leitende Führungsfunktionen auszubilden. Ziel des Programms ist die Qualifizierung der gemeinwohlorientierten, hochqualifizierten Führungskraft für das Land BadenWürttemberg. Viele der rund 400 Absolventinnen und Absolventen des Führungslehrgangs sind mittlerweile in Führungspositionen vorgerückt und wirken aktiv an der Gestaltung einer modernen Verwaltung mit. Die Führungslehrgänge sind zu einem Motor für Innovation in der Verwaltung geworden. Das einzigartige Ausbildungsprogramm findet im Karlsruher Schwedenpalais, dem Domizil der Führungsakademie, statt. Kurs- und Trainingsprogramme in Karlsruhe wechseln sich mit Praktika in Wirtschaftsunternehmen und im Ausland ab. Die Führungsakademie erarbeitet mit jeder Teilnehmerin und jedem Teilnehmer ein individuelles Entwicklungskonzept. In dem prozessorientierten, praxisbezogenen Programm •erweitern die Teilnehmenden ihre fachliche, personale, soziale, kommunikative und methodische Kompetenz, •findet Lernen und Entwicklung im ressort- und fachübergreifenden Kontext statt, •werden moderne Führungsmethoden sowie Planungs-, Entscheidungs- und Analysetechniken vermittelt und praktisch angewandt, •werden unternehmerische und internationale Perspektiven vermittelt, • wird die interdisziplinäre Zusammenarbeit gefördert, •wird ein kontinuierlicher Austausch zwischen Politik, Verwaltung, Wirtschaft, Wissenschaft, Kirche und anderen wichtigen gesellschaftlichen Bereichen hergestellt. Im Führungslehrgang kommen Teilnehmende aus allen Geschäftsbereichen der Landesverwaltung zusammen. Neben diesen sechzehn Teilnehmerinnen und Teilnehmern werden jedes Jahr auch bis zu acht Teilnehmende aus Wirtschaftsunternehmen, aus den Kommunen, kirchlichen Einrichtungen und anderen Bereichen außerhalb der Landesverwaltung zugelassen. Für sie ist es möglich, nur ein Teilprogramm zu wählen und ein Praktikum bei Landeseinrichtungen zu absolvieren. Die Bewerberinnen und Bewerber aus der Landesverwaltung müssen folgende Voraussetzungen erfüllen: Höherer Dienst, auch Aufstiegsbeamte/-innen, überdurchschnittliche Bewährung in drei Verwendungen auf mindestens zwei verschiedenen Verwaltungs ebenen, wobei Ministerialerfahrung wünschenswert ist, überdurchschnittliche Beurteilungen und gute Fremdsprachenkenntnisse. Den Teilnehmenden muss Führungspotenzial attestiert werden. Auswahl und Benennung erfolgen durch die Amtschefs der Ministerien auf der Basis der Rahmenkonzeption der Landesregierung zur Führungskräfteentwicklung. Voraussetzung für die Teilnehmenden aus anderen Bereichen ist eine vergleichbare Qualifikation. 28 Aufbau des 11-monatigen Programms Das Kursprogramm ist in fünf Module gegliedert: 10 Wochen Aufbaukurs: Schwerpunkte: • Public Management, ziel- und werteorientierte Führung • Kommunikation, Interaktion, Konfliktlösung • Moderation und Verhandlungsführung •Prozesse, Methoden, Instrumente der Verwaltungsführung (Analyse, Entscheidung, Veränderung) • Unternehmerisches Denken und Handeln • Finanzmanagement • Europa und interkulturelle Kompetenz •Projektarbeit: strategisches Projekt für das Land Baden-Württemberg Zielgruppe: Führungskräfte, höherer Dienst Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Teilnehmerzahl: 20–25 Ansprechpartner/-in: Matthias Schmitt (Lehrgangsleitung) Olivia Harsch (Assistenz Führungslehrgang) Anmeldung: Für den Führungslehrgang erfolgt eine gesonderte Ausschreibung über die Ressorts. 29 Führungslehrgang 8 Wochen Unternehmenspraktikum: •Kennenlernen des Managements in der Wirtschaft und der Steuerung von Unternehmen •Verstehen von Abläufen im Unternehmen und Wirkungen von Gesetzen und Programmen •Verbesserung der Zusammenarbeit und des gegenseitigen Verständnisses von Wirtschaft und Verwaltung • Transfer innovativer Ansätze in die Landesverwaltung 12 Wochen Vertiefungskurs: Schwerpunkte: • Führen in Veränderungsprozessen • Perspektiven des gesellschaftlichen Wandels • Personalmanagement und Personalarbeit • Steuerung von Teams und Teamprozessen • Internationales und interkulturelles Kommunikationstraining • Soziale Woche •Projektarbeit: Wertanalyse in einem ausgewählten Bereich der Verwaltung 12 Wochen Auslandspraktikum: •Erleben, wie unter anderen Bedingungen regiert, verwaltet und geführt wird • Herstellung und Unterstützung von Kontakten • Transfer innovativer Ansätze in die Landesverwaltung • Schwerpunkt: Europa 3 Wochen Vertiefung ausgewählter Bereiche und Abschluss 6 Anschlussmodule zur Transfergestaltung (verteilt auf drei Jahre nach Abschluss des Lehrgangs) 30 II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Aufbau und Vertiefungskurs: Lernen und Entwicklung findet in intensiven Präsenzphasen statt. In diesen Teilen des Programms reflektieren die Teilnehmenden die Grundlagen und Erfahrungen zur Führung. Sie erarbeiten Bedingungen und Instrumente einer werte- und zielorientierten Führung. Zukunftsthemen, aktuelle Probleme und neue Entwicklungen stehen im Mittelpunkt der Lehrveranstaltungen zum Thema „Führung und Verwaltung“. Unternehmens- und Auslandspraktika: Die Ausbildung vermittelt unternehmerische und internationale Perspektiven. Die Teilnehmenden absolvieren ein jeweils mehrmonatiges Praktikum in einem Unternehmen und in einer ausländischen Verwaltung. Andere Strategien der Steuerung und Verwaltung werden dort erfahren und mitgebracht. Anschlussmodule: Ein neues Element ist die zeitlich begrenzte Begleitung der Absolventinnen und Absolventen nach Abschluss des Führungslehrgangs in kürzeren Folgeveranstaltungen. Ablauf: Bei allen Lehrveranstaltungen wird aktive Mitarbeit erwartet. Ihr theoretisches Grundwissen über Unternehmensstrategie und -führung, Bilanzen, Unternehmensstrukturen und aktuelle marktwirtschaftliche Einflüsse testen die Kursteilnehmenden in einem interaktiven Unternehmensplanspiel. Der Bereich Politik und Gesellschaft wird in Diskussion mit Politiker/-innen, Unternehmer/-innen, Wissenschaftler/-innen, Journalist/-innen, Künstler/-innen und anderen Referentinnen und Referenten beleuchtet. Für die Landesverwaltung erarbeiten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Konzepte und Projekte zu aktuellen Fragestellungen. Ein möglichst hohes Maß an zielorientierter Selbstorganisation und Selbststeuerung macht die Übernahme von Führungsverantwortung unmittelbar erfahrbar und wird im Rahmen einer regelmäßigen Lehrgangsbegleitung reflektiert und in den persönlichen und beruflichen Alltag transformiert. Zielgruppe: Führungskräfte, höherer Dienst Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Teilnehmerzahl: 20–25 Ansprechpartner/-in: Matthias Schmitt (Lehrgangsleitung) Olivia Harsch (Assistenz Führungslehrgang) Anmeldung: Für den Führungslehrgang erfolgt eine gesonderte Ausschreibung über die Ressorts. 31 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Individuelle Führungskompetenz und ein einheitliches Führungsverständnis Die Führungsakademie Baden-Württemberg führt eine Qualifizierungsreihe für die mittlere Führungsebene, das heißt für Referatsleitungen der obersten Landesbehörden bzw. Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte im nachgeordneten Bereich durch. Ziel ist eine ressortübergreifende Führungskräftequalifizierung zur Sicherstellung eines landeseinheitlichen Führungsverständnisses. Die Stärkung der Handlungskompetenz der Teilnehmenden als Führungskraft sowie die Vermittlung von Führungskompetenz, um die Führungsaufgaben in einer Leitungsfunktion erfolgreich zu bewältigen, stehen im Vordergrund. Die Konzeption sieht einen allgemeinen Pflichtteil vor, der um weitere freiwillige Bausteine ergänzt ist. Im Pflichtteil wird neben dem Thema Führung eine Vertiefung der vorhandenen Kompetenzen der Teilnehmenden in den Bereichen Führung, Kommunikation, Beteiligung, Europafähigkeit, Mitarbeitergespräch und Personalentwicklung oder wahlweise Teamentwicklung sowie Veränderungsmanagement angestrebt. Der fakultative Teil erweitert die Perspektive auf das Umfeld der neuen Führungskräfte. Er setzt sich aus den Bausteinen Kollegiale Coaching Konferenz®, "Gesundheitsförderung als Führungsaufgabe" sowie dem Modul "Personalrecht für Führungskräfte" zusammen. Der Pflichtteil der Qualifizierungsreihe startet mit dem Seminar „Perspektiven der Führung“ und einer Auftaktveranstaltung und endet mit dem Seminar „Veränderungsmanagement“ und einer Abschlussveranstaltung. Im Übrigen ist der Aufbau modular, die einzelnen Bausteine sind in sich abgeschlossen, nehmen aber aufeinander Bezug. Um die Optimierung der Netzwerkbildung unter den Teilnehmenden zu gewährleisten, sollen die Bausteine eines Lehrgangs in der empfohlenen Reihenfolge besucht werden. Die Bausteine des Pflichtteils sind innerhalb eines angemessenen Zeitraums (24 Monate) abzuschließen. Die Darstellung der Bausteine entspricht der empfohlenen Reihenfolge. Die Buchung erfolgt über das Bildungs- und Wissensportal „BW 21“ (www.bw21.bwl.de). Dort können Sie die Verfügbarkeit der Seminartermine und -plätze prüfen (weitere Informationen zur Anmeldung siehe Seite 100). 32 Auftakt Perspektiven der Führung Kommunikation Pflichtbausteine Führen und Steuern von Beteiligungsprozessen Mitarbeitergespräch und Personalentwicklung* Teamentwicklung* Europafähigkeit Veränderungsmanagement Abschluss * Es kann entweder das Modul „Teamentwicklung“ oder „Mitarbeitergespräch und Personalentwicklung“ belegt werden. Kollegiale Coaching Konferenz® Wahlbausteine Gesundheitsförderung als Führungsaufgabe Personalrecht für Führungskräfte Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Ansprechpartner/-in: Gabriele Fröhlich (Lehrgangsleitung) Susanne Zibold-Hasenfus (Assistenz Mittlere Führungsebene) Anmeldung: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 33 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Auftakt und Perspektiven der Führung Führungskräfte prägen das Bild und das Handeln der Verwaltung nach innen und außen. Sie müssen sich ihrer Rolle als Führungskraft in allen Facetten bewusst werden, um diese aktiv zu gestalten. Ziele: Die Teilnehmenden bekommen eine Einführung in Ziele, Aufbau und Ablauf der Qualifizierungsreihe. Sie setzen sich mit den Kernaufgaben einer Führungskraft auseinander und kennen die Handlungsfelder der strategischen Steuerung. Des Weiteren erhalten sie konkrete Unterstützung, wie sie ihren Führungsalltag erfolgreich gestalten und optimieren können. Inhalt: • Auftakt • Ziele und Nutzen der Reihe • Abstimmung und Festlegung der Lernziele der Teilnehmenden • Kamingespräch (abends) • Führungshandeln in der öffentlichen Verwaltung • Innere und äußere Rahmenbedingungen • Führung in der Sandwichposition • Handlungsfelder der Führung abgeleitet aus dem EFQM-Modell • Mitarbeiterorientierung • Kundenorientierung • Prozesse • Ressourcen • Strategie und Steuerung • Selbstführung/Selbstreflexion •Rolle und Selbstverständnis der Führungskraft: Anforderungen und eigenes Führungsverhalten – Widersprüche zwischen Selbstbild und Fremdbild PFLICHTBAUSTEIN • Mitarbeiterführung •Motivation durch Sinnstiftung sowie Delegation als Mittel der Motivation • Führen mit Zielen – strategisches Vorgehen •Regelkommunikation (Information, Besprechungen) und Feedback • Gender Mainstreaming • Vereinbarkeit von Beruf und Familie • Führen „nach oben“ •Konstruktives, lösungsorientiertes Verhalten im Spannungsfeld zwischen eigenen Zielen und Organisationszielen bzw. Zielvorgaben • Wie „führe“ ich meinen Vorgesetzten? Nutzen: Die Teilnehmenden entwickeln ihr persönlich passendes Führungsmodell. Sie erweitern ihre Fähigkeit zur Selbstreflexion und -kritik. Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in Ort A17 ** 13.–15.02.2017 (mf-17-23000) Christina Wittmer Karlsruhe B17 * 15.–17.05.2017 (mf-17-23001) Dr. Maja Bailer Karlsruhe C17 ** 16.–18.10.2017 (mf-17-23002) Christina Wittmer Karlsruhe * Zielgruppe: RL der Ministerien/Erste Landesbeamte ** Zielgruppe: stellv. RL der Ministerien, RL bzw. Leiter nachgeordneter Bereich Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Dauer: 3 Tage Teilnehmerzahl: 12–15 Preis: 590 € Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 34 35 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Kommunikation Die meiste Zeit verbringt eine Führungskraft mit Kommunikation. Deshalb gilt es, die kommunikativen Kompetenzen kontinuierlich zu verbessern. Ziele: Die Teilnehmenden setzen sich mit verschiedenen Gesprächs situationen auseinander, die für ihre neue Aufgabe und Funktion typisch sind. Inhalt: • Gesprächsführung • Grundregeln der Gesprächsführung • Phasen des Gesprächs • Rolle der non-verbalen Kommunikation • Gesprächsvorbereitung und Dokumentation • Konfliktgespräch • Erkennen von Konfliktsituationen • Wann muss die Führungskraft aktiv werden? •Führen von Konfliktgesprächen (Rollenklarheit und Lösungsorientierung, Kommunikationsgrundlagen, konstruktives Feedback) • Verhandlungsführung •Wesentliche Aspekte der Verhandlung und Verhandlungsführung • Systematische Vorbereitung und nachhaltiges Verhandeln • Verhandlungsdynamiken erkennen und nutzen Nutzen: Die Teilnehmenden können verschiedene Kommunikationssituationen konstruktiv gestalten und nutzen. Sie erweitern ihre Fähigkeit zur Konfliktlösung und sind in der Lage, ihren Mitarbeitenden wertschätzende Rückmeldungen zu geben. PFLICHTBAUSTEIN Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in Ort C16 ** 14.–15.03.2017 (mf-17-23102) Dr. Anne Wilmers Karlsruhe A17 ** 04.–05.07.2017 (mf-17-23100) Dr. Anne Wilmers Karlsruhe B17 * 19.–20.09.2017 (mf-17-23101) Dr. Anne Wilmers Karlsruhe C17 ** 13.–14.03.2018 (mf-18-23102) Dr. Anne Wilmers Karlsruhe * Zielgruppe: RL der Ministerien/Erste Landesbeamte ** Zielgruppe: stellv. RL der Ministerien, RL bzw. Leiter nachgeordneter Bereich Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Dauer: 2 Tage Teilnehmerzahl: 12–15 Preis: 400 € Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 36 37 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Führen und Steuern von Beteiligungsprozessen Bürgerbeteiligung ist eine Herausforderung für Führungskräfte der Verwaltung. Neue Regeln und klare Verantwortlichkeiten verändern nicht nur das Verhältnis der Verwaltung zu den Bürgerinnen und Bürgern, sondern gleichermaßen auch die Strukturen und Prozesse innerhalb der Verwaltung. Lernziele: Die Teilnehmenden erkennen die unterschiedlichen Rollen und Interessen der Beteiligten an den Bürgerbeteiligungsprozessen. Sie lernen, wie in diesem mehrdimensionalen Kraftfeld Beteiligungsprozesse initiiert, konzipiert und gesteuert werden können und welche Kompetenzen dazu bei den verantwortlichen Personen ausgebildet sein sollten. Sie lernen die Anforderungen an den nach innen gerichteten Veränderungsprozess sowie die Grundlagen des Projekt- und Prozessmanagements kennen. Inhalt: • Personen, Rollen und Akteure im Beteiligungsprozess • Anforderungen an die Kompetenzen der Beteiligten • Rolle der im Beteiligungsprozess „verantwortlichen Person“ • Teambildung in Beteiligungsprozessen • Initiierung und Steuerung von Beteiligungsprozessen • Projekt- und Prozessmanagement bei Bürgerverfahren • Bürgerbeteiligung als Veränderungsprozess • Reflexion der eigenen Verwaltungskultur • Gestaltungselemente eines Veränderungsprozesses • Schritte zur „Stabilisierung“ einer Veränderung PFLICHTBAUSTEIN Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in Ort C16 ** 29.–30.06.2017 (mf-17-23902) Prof. Dr. Jürgen Fischer/Patrick Kafka Stuttgart A17 ** 28.–29.09.2017 (mf-17-23900) Prof. Dr. Jürgen Fischer/Patrick Kafka Stuttgart B17 * 09.–10.11.2017 (mf-17-23901) Prof. Dr. Jürgen Fischer/Patrick Kafka Stuttgart * Zielgruppe: RL der Ministerien/Erste Landesbeamte ** Zielgruppe: stellv. RL der Ministerien, RL bzw. Leiter nachgeordneter Bereich Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Dauer: 2 Tage Teilnehmerzahl: 12–15 Preis: 400 € Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 38 39 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Mitarbeitergespräch und Personalentwicklung Eine zentrale Führungsaufgabe besteht darin, die eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu fordern und zu fördern. Dazu müssen nicht nur die Potenziale der Einzelnen erkannt und eingeschätzt werden, sondern auch deren persönliche Situation, um alle Beschäftigten entsprechend ihrer Bedürfnisse und Fähigkeiten einsetzen und fördern zu können. In diesem Sinne sind die Führungskräfte gefordert, die Rolle des Personalentwicklers einzunehmen. Ziele: Die Teilnehmenden lernen, wie sie die Potenziale, Fähigkeiten und persönlichen Situationen ihrer Beschäftigten erfassen und einschätzen können. Sie lernen in konkreten Gesprächssituationen auf die verschiedenen Anforderungen angemessen und professionell zu reagieren. Die Teilnehmenden können mit ihren Mitarbeitenden entsprechende Leistungsziele durch partizipative Vereinbarungen festlegen. Inhalt: • Die Führungskraft als Personalentwickler •Möglichkeiten und Grenzen von Personalentwicklung in der Führungsrolle • Möglichkeiten der Potenzialerkennung •Ansatzpunkte zum Fördern und Motivieren von Beschäftigten mit unterschiedlichen Voraussetzungen – Umgang mit Highund Low-Performern • Mitarbeitergespräche •Das jährliche Mitarbeitergespräch – Vertiefung und Erfahrungsaustausch zum Mitarbeitergespräch in der Landesverwaltung • Zielvereinbarungsgespräche • Situative Führungsgespräche • Leitfaden für die Durchführung von Mitarbeitergesprächen PFLICHTBAUSTEIN Nutzen: Die Teilnehmenden erkennen, wie sie durch ihr eigenes Führungsverhalten ihre Beschäftigten kompetent begleiten und unterstützen können und ihnen dadurch mehr Rückhalt bei der Erreichung von Leistungszielen vermitteln können. Sie sind in der Lage, ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entsprechend ihrer Voraussetzungen sachgerecht einzusetzen, zu beurteilen und zu fördern. Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in Ort B16 ** 20.–21.03.2017 (mf-17-23201) Dr. Maja Bailer Stuttgart A17 ** 29.–30.11.2017 (mf-17-23200) Christina Wittmer Stuttgart B17* 20.–21.03.2018 (mf-18-23201) Dr. Maja Bailer Karlsruhe Es kann entweder das Modul „Teamentwicklung“ oder „Mitarbeitergespräch und Personalentwicklung“ belegt werden. * Zielgruppe: RL der Ministerien/Erste Landesbeamte ** Zielgruppe: stellv. RL der Ministerien, RL bzw. Leiter nachgeordneter Bereich Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Dauer: 2 Tage Teilnehmerzahl: 12–15 Preis: 400 € Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 40 41 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Teamentwicklung Führungskräfte stehen vor der Aufgabe, sich in unterschiedlichen, bereichsübergreifenden Team- und Arbeitsgruppen ziel- und ergebnisorientiert zu beteiligen. Die Fähigkeit, die einzelnen Rollen und Kompetenzen der Kollegen und Mitarbeitenden richtig zu bewerten, ist ein wichtiger Faktor für eine zielgerichtete Steuerung des Teams. Dies gilt für Leitungsfunktionen genauso wie für die Teilnahme an Projektteams oder interministeriellen Arbeitsgruppen. Ziele: Die Teilnehmenden lernen die Aufbau- und Arbeitsprinzipien der Teamarbeit kennen und setzen sich insbesondere mit der Frage der Leitung und Motivation von Teams auseinander und üben diese in praktischen Beispielen ein. PFLICHTBAUSTEIN Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in Ort A16 ** 04.–05.04.2017 (mf-17-23300) Gerd Hasenjäger Karlsruhe B16 * 11.–12.07.2017 (mf-17-23301) Gerd Hasenjäger Karlsruhe A17 ** 29.–30.11.2017 (mf-17-23302) Gerd Hasenjäger Karlsruhe B17 * 20.–21.03.2018 (mf-18-23303) Gerd Hasenjäger Stuttgart Es kann entweder das Modul „Teamentwicklung“ oder „Mitarbeitergespräch und Personalentwicklung“ belegt werden. * Zielgruppe: RL der Ministerien/Erste Landesbeamte ** Zielgruppe: stellv. RL der Ministerien, RL bzw. Leiter nachgeordneter Bereich Inhalt: • Grundbegriffe: Was ist ein Team? • Leistungsfähigkeit von Teams: Teamrollen und Team zusammensetzung, das optimale Team • Kommunikation und Kooperation in Teams • Teamleitung: Rolle der Teamleitung • Teamentwicklung: Rahmenbedingungen für eine Team entwicklung, Phasen der Gruppenentwicklung, blockierende Verhaltensweisen in der Teamentwicklung Nutzen: Die im Seminar erprobten persönlichen Erfahrungen helfen den Teilnehmenden in einer Vielzahl von Situationen ihre Rolle in z. B. Arbeitsgruppen und Projektteams besser zu verstehen und ihr Handeln entsprechend zu steuern. Die Teilnehmenden wissen, wie Sie Teams erfolgreich führen und die Zusammenarbeit innerhalb des Teams positiv beeinflussen können. Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Dauer: 2 Tage Teilnehmerzahl: 12–15 Preis: 400 € Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 42 43 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Europafähigkeit PFLICHTBAUSTEIN Die zunehmende Integration Europas bestimmt seit Jahren in immer stärkerem Maß die rechtliche und administrative Wirklichkeit – gerade auch in der Landesverwaltung. Deshalb ist die Europafähigkeit ein wichtiger Aspekt für die Qualifizierung der Führungskräfte des Landes, da sie über die Qualität der Positionsbeschreibung und Vertretung der Landesinteressen in Brüssel bestimmen. Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in Ort A16 ** 01.03.2017 (mf-17-23400) Dr. Alexandra Zoller Stuttgart B16 * 05.07.2017 (mf-17-23401) Dr. Alexandra Zoller Stuttgart C16 ** 02.11.2017 (mf-17-23402) Dr. Alexandra Zoller Stuttgart Ziele: Die Teilnehmenden erhalten einen Überblick über europarechtliche Themen, die das Land berühren. Die Auswirkungen der europäischen Integration auf die Landesverwaltung sowie die Wege der Mitwirkung durch das Land werden aufgezeigt. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden sensibilisiert, die erworbenen Kenntnisse in ihrem Umfeld und Tätigkeitsbereich einzubringen. A17 ** März 2018 (mf-18-23402) Dr. Alexandra Zoller Stuttgart B17 * Juli 2018 (mf-18-23401) Dr. Alexandra Zoller Stuttgart Inhalt: • Kurze Einführung in die Grundlagen der EU • Mitgestaltung des Landes in EU-Angelegenheiten • Einflussnahme über den Bundesrat, Ausschuss der Regionen • Mitwirkung über europäische Netzwerke • Überblick über aktuelle Themen • Personal in der EU Nutzen: Die Europäische Integration und die Möglichkeiten der aktiven Einflussnahme werden dargestellt und deren Auswirkungen analysiert. * Zielgruppe: RL der Ministerien/Erste Landesbeamte ** Zielgruppe: stellv. RL der Ministerien, RL bzw. Leiter nachgeordneter Bereich Die genauen Termine werden auf unserer Internetseite www.diefuehrungsakademie.de bekannt gegeben. Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Dauer: 1 Tag Teilnehmerzahl: 12–15 Preis: 210 € Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 44 45 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Veränderungsmanagement und Abschluss Die Verwaltung steht aufgrund der wirtschaftlichen Lage der öffentlichen Haushalte, wechselnder politischer Vorgaben und veränderter Ansprüche der Bürger in einem permanenten Veränderungsprozess. Führungskräfte des öffentlichen Dienstes, gerade auch der Ministerien, sind herausgefordert, diese Veränderungsprozesse zu gestalten und voranzutreiben. Ziele: Das Seminar vermittelt die notwendigen Instrumente, mit denen Führungskräfte auf die Herausforderungen einer sich ständig wandelnden Umwelt reagieren und diese gestalten können. Am Ende des Seminars erfolgt eine Auswertung und ein Rückblick auf die Qualifizierungsreihe. Inhalt: • Initiierung von Veränderungsprozessen •Handlungsfelder im Qualitätsmanagement als Ansatzpunkte für Veränderungsprozesse •Widerstände erkennen – Veränderungspromotoren auswählen und einsetzen • Skeptiker zu Unterstützern machen • Steuerung von Veränderungsprozessen • Bestandsaufnahme der Situation • Kritische Erfolgsfaktoren zielgerichtet beeinflussen • Veränderungsprozesse – Phasen und Stellschrauben • Kommunikation in Veränderungsprozessen • Die Rolle der Führungskraft in Veränderungsprozessen • Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter • Herausforderungen erkennen und berücksichtigen •Glaubwürdigkeit der Führungskraft im Veränderungsprozess – Selbstmotivation • Bilanz der Qualifizierungsreihe PFLICHTBAUSTEIN Nutzen: Die Fähigkeiten der Teilnehmenden, organisatorische und technische Veränderungen umzusetzen, werden erweitert. Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in Ort C15 ** 01.–02.03.2017 (mf-17-23502) Elke Wallenwein Karlsruhe A16 ** 27.–28.06.2017 (mf-17-23500) Elke Wallenwein Karlsruhe B16 * 07.–08.11.2017 (mf-17-23501) Elke Wallenwein Karlsruhe C16 ** 06.–07.03.2018 (mf-18-23502) Elke Wallenwein Karlsruhe A17 ** 03.–04.07.2018 (mf-18-23500) Elke Wallenwein Karlsruhe B17 * 25.–26.09.2018 (mf-18-23501) Elke Wallenwein Karlsruhe C17 ** 12.–13.03.2019 (mf-19-23502) Elke Wallenwein Karlsruhe * Zielgruppe: RL der Ministerien/Erste Landesbeamte ** Zielgruppe: stellv. RL der Ministerien, RL bzw. Leiter nachgeordneter Bereich Hinweis: Zum Abschluss der Qualifizierungsreihe findet am 1. Abend der Veranstaltung ein Kamingespräch zum Thema „Interkulturelle Kompetenz – Öffnung der Verwaltung in Richtung kulturelle Vielfalt“ statt. Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Dauer: 2 Tage Teilnehmerzahl: 12–15 Preis: 400 € Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 46 47 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene Kollegiale Coaching Konferenz® WAHLBAUSTEIN Gesundheitsförderung als Führungsaufgabe Die kollegiale Beratung von Fach- und Führungskräften, die sich in ähnlichen Funktionen befinden, ist eine bewährte und motivierende Form der wechselseitigen, selbstgesteuerten Unterstützung. Mit der Methode der Kollegialen Coaching Konferenz® (entwickelt an der Führungsakademie) werden in einem zeitlich und methodisch strukturierten Interaktionsprozess maßgeschneiderte Lösungen für konkrete, berufliche Anliegen gefunden. Gesundheitsförderung ist eine Führungsaufgabe. Verhaltens- und verhältnisbezogene Möglichkeiten der Prävention gewinnen angesichts gesellschaftlicher Veränderungen eine immer größere Bedeutung, ausgelöst z. B. durch den demografischen Wandel, durch die Ressourcenverknappung und deren Konsequenzen für den individuellen Lebens- und Arbeitsstil, durch die Diskussion um Werte in der Arbeit und die Flexibilisierung der Arbeitswelt. Ziele: Die Teilnehmenden erfahren die Kollegiale Coaching Konferenz® als lösungsorientierte, zeitdisziplinierte und wirksame Form des Coachings von Einzelpersonen, mit der die Ressourcen- und Perspektivenvielfalt der Gruppe zielgerichtet genutzt wird. Sie üben den Ablauf und die Gesprächsführungstechniken, die in der Kollegialen Coaching Konferenz® zur Anwendung kommen. Ziele: Die Teilnehmenden entwickeln ein Verständnis für eine systemisch-lösungsorientierte Gesundheitsförderung. Sie erwerben Kompetenzen zur Durchführung von gesundheitsförderlichen Maßnahmen. Sie setzen sich mit dem Konzept der Salutogenese auseinander. Die Teilnehmenden erkennen Chancen und Grenzen der Prävention. Inhalt: • Möglichkeiten, Zielsetzung und Grenzen der Kollegialen Coaching Konferenz® • Struktur, Ablauf, Rollenverteilung und Interaktionen • Die Nutzung des Leitfadens für die Kollegiale Coaching Konferenz® • Einübung der Methode und der hierfür nötigen Gesprächsführungstechniken • Konsequenzen einer gelebten Coaching-Kultur in der eigenen Organisation Nutzen: Die Teilnehmenden können die Kollegiale Coaching Konferenz® selbstständig anwenden. Sie erfahren in einer Gruppe von Menschen in ähnlichen Funktionen wertschätzende und lösungsorientierte Unterstützung bei beruflichen Anliegen. Sie üben sich in Coaching-Methoden. 48 II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Termin: 28.–29.09.2017 Produktnummer: cz-17-30112 Dauer: 2 Tage Teilnehmerzahl: 12–15 Preis: 580 € Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Inhalt: • Zusammenhang zwischen Führung und Gesundheit • Verhaltens- und Verhältnisprävention • Themenfelder der Gesundheitsförderung • Stressbewältigung • Konzepte für einen gesunden Arbeitsstil Nutzen: Die Teilnehmenden erhöhen ihr Gesundheitswissen und kennen Möglichkeiten der Gesundheitsförderung. Sie werden befähigt, maßgeschneiderte systemisch-lösungsorientierte Gesundheitsmaßnahmen anzuregen und zu begleiten. WAHLBAUSTEIN Zielgruppe: Neue Referatsleiter, Erste Landesbeamte oder vergleichbare Führungskräfte Termin: 05.04.2017 Produktnummer: cz-17-30301 Dauer: 1 Tag Teilnehmerzahl: 12–15 Preis: 210 € Ort: Führungsakademie, Karlsruhe Referent/-in: N. N. Referent/-in: Dr. Barbara Leichtle Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 49 Führungskräftequalifizierung der mittleren Führungsebene Personalrecht für Führungskräfte II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg WAHLBAUSTEIN Kenntnisse des Personalrechts sind für Führungskräfte relevant. In welchen Bereichen sie mit Personalrecht konkret konfrontiert werden, zeigt das Seminar auf. Es wird deutlich, dass im Personalrecht immer mehrere Akteure mitwirken. Hier gilt es zu klären, was die Aufgaben als vorgesetzte Person im Bereich des Personalrechts betrifft und wo andere Stellen gebraucht oder sogar zwingend eingeschaltet werden müssen. Ziele und Nutzen: Anhand von Beispielen aus der Praxis können die Teilnehmenden die Komplexität des Personalrechts erkennen und durchschauen. Sie lernen, welche Schritte in typischen Situationen zu gehen sind und dass auch die Reihenfolge dieser Schritte von wesentlicher Bedeutung sein kann. Sie sollen auch lernen, wo Ihre Aufgabe als Vorgesetzte/r endet und Andere gefragt sind. Ziel soll sein, dass Sie das Instrument Personalrecht spielen lernen und es für Ihre Bedürfnisse nutzbar machen können. Inhalt: •Die wichtigsten Themen des Personalrechts (theoretisch und vor allem mit praktischen Beispielen) •Die grundlegenden Unterschiede zwischen Beamten- und Tarifrecht • Einblick in das Personalvertretungsrecht Hinweis: Es besteht nicht der Anspruch die Teilnehmenden als „Personaler“ zu qualifizieren. Zielgruppe: Führungskräfte der Landesverwaltung, die bereits mindestens eine Referatsleitung oder vergleichbare Führungsfunktion innehaben. Kenntnisse des Personalrechts sind weder Voraussetzung noch erforderlich. Produktnummer: mf-17-23800 Teilnehmerzahl: 12–15 Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Internetseite www. diefuehrungsakademie.de „Lernen und nicht denken ist unnütz. Denken und nicht lernen ist zwecklos.“ Konfuzius Ansprechpartner/-in: Susanne Zibold-Hasenfus 50 51 Einführungsqualifizierung II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Exzellente Verwaltungsqualität durch gut qualifizierte Nachwuchsführungskräfte Eine gute Verwaltung benötigt gut qualifizierte Führungskräfte. Deshalb investiert das Land Baden-Württemberg von Beginn an in seine Bediensteten. Mit der Einführungsfortbildung (Pflichtveranstaltung), die die Handlungskompetenz stärkt und sich speziell an neue Mitarbeitende im höheren Dienst wendet, beginnt ein lebenslanger, berufsbegleitender Qualifizierungs- und Entwicklungsprozess. Die Einführungsfortbildung unterteilt sich in zwei Abschnitte. In der ersten Phase (Blockteil) wird zu Beginn der Fokus auf die Verwaltung im Wandel gelegt. Anschließend wird neben der Vermittlung verwaltungsrechtlichen Grundlagenwissens insbesondere eine Verbesserung der Kenntnisse der Nachwuchsführungskräfte im Bereich der Selbstführung (Zeit- und Selbstmanagement), der Gesprächsführung und beim Thema Führungswissen (Dimensionen der Führung) angestrebt. Die zweite Phase (Prozessteil) erweitert die Perspektive stärker auf das berufliche Umfeld. Hier stehen die Themen Organisation und Veränderungsmanagement, Zusammenarbeit erfolgreich gestalten, Führung, Europa, Interkulturelle Kompetenz, Rhetorik und Präsentation, Bürgerbeteiligung und zielorientiertes Arbeiten im Vordergrund. Diese Aspekte hängen eng miteinander zusammen und beeinflussen sich gegenseitig. Eine dauerhaft hohe Qualität der Verwaltungsleistung sichert die Akzeptanz der Verwaltung und trägt zur Zukunftsfähigkeit des Standorts Baden-Württemberg bei. Die folgende Darstellung der Module des Blockteils entspricht der Reihenfolge, in der die Seminare besucht werden sollen, da sie inhaltlich aufeinander aufbauen. Um die Netzwerkbildung unter den Teilnehmenden zu gewährleisten, sollen grundsätzlich die Blockteilmodule eines Lehrgangs besucht werden (d. h. alle Seminare mit einer einheitlichen Kennzeichnung z. B. A17). Die Reihenfolge der Module des Prozessteils kann frei gewählt werden. Die Buchung erfolgt über das Bildungs- und Wissensportal „BW 21“ (www.bw21.bwl.de). Dort können Sie die Verfügbarkeit der Seminartermine und -plätze prüfen (weitere Informationen zur Anmeldung siehe Seite 100). 52 Orientierung in der Landesverwaltung* Verwaltung im Wandel Blockteil Zeit- und Selbstmanagement Gesprächsführung Dimensionen der Führung * nur für neu eingestellte Mitarbeitende im höheren Dienst ohne Referendariat Die nachstehende Darstellung der Module des Prozessteils entspricht der empfohlenen Reihenfolge. Organisation und Veränderungsmanagement Interkulturelle Kompetenzen erwerben Zusammenarbeit erfolgreich gestalten Führung Prozessteil Europa Rhetorik und Präsentation Bürgerbeteiligung im Überblick Zielorientiertes Arbeiten Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst ohne Referendariat Ansprechpartner/-in: Isabell Philipp (Lehrgangsleitung) Gabriele Süß (Assistenz Einführungsfortbildung) Anmeldung: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 53 Einführungsqualifizierung II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Orientierung in der Landesverwaltung BLOCKTEIL 1. Tag: Einführung in die Landesverwaltung 2. Tag: Grundwissen Verwaltungsrecht Ziele: Neu eingestellte Nachwuchsführungskräfte erhalten eine Orientierung über Aufbau und Abläufe in der Verwaltung, die Zusammenarbeit in der Verwaltung sowie über nach außen gerichtetes Verwaltungshandeln. Des Weiteren erhalten die Teilnehmenden Einblicke in aktuelle Entwicklungen und Themen im Land. Ziele: Vermittlung verwaltungsrechtlichen Grundlagenwissens für die Arbeit in Behörden. Inhalt: • Arbeitgeber Land Baden-Württemberg • Bild der Verwaltung • Image des Landes Baden-Württemberg • Personalentwicklung • Rahmenkonzept der Landesregierung zur Führungskräfte entwicklung/Umsetzung in den Ressorts • Lebenslanges Lernen • Aufbauorganisation (3-stufiger Verwaltungsaufbau, Aufsichtsformen) • Leitbild der Landesverwaltung/Leitbild der Ressorts • Ablauforganisation (Leitlinie „Dienstleistung“, „Führung und Personalwirtschaft“ und „Organisation“) • Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung • Entwicklungen im Land Baden-Württemberg • BW 21 (Ziele, Inhalt und Nutzen für die Landesverwaltung) • Aktuelle Themen Nutzen: Die Teilnehmenden können ihre eigene Tätigkeit besser einordnen und haben einen Gesamteindruck von der Landesverwaltung gewonnen. Inhalt: • Gerechtigkeit, Recht und Gesetz • Soziale Normen und Rechtsnormen • Gewaltenteilung •Begriffsbestimmung der verschiedenen Normen und ihre Rangfolge • Gesetzestexte verstehen: Strukturen, Auslegung und Analogie • Das Verwaltungsverfahren • Begriff und Rechtsmäßigkeit eines Verwaltungsaktes • Rechtsfolgen der Rechtswidrigkeit • Widerspruchs- und Klageverfahren • Öffentlich-rechtlicher Vertrag • Planverhandlungen • Mediation Nutzen: Den Teilnehmenden werden die verwaltungsrechtlichen Grundlagen vermittelt. Hierdurch soll Verständnis für die Arbeitsweise der öffentlichen Verwaltung erreicht werden. Zudem wird ihnen eine größere Handlungssicherheit in den täglichen Handlungsprozessen ermöglicht. Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst ohne Referendariat Termine: A17: 06.–07.02.2017 (ef-17-21000) B17: 10.–11.04.2017 (ef-17-21001) C17: 03.–04.07.2017 (ef-17-21002) D17: 14.–15.11.2017 (ef-17-21003) E17: 22.–23.11.2017 (ef-17-21004) Dauer: 2 Tage Ort: Führungsakademie, Stuttgart Teilnehmerzahl: 17 Preis: 325 € Referent/-in: Dr. Anke Willoughby Dr. Stefan Horrer Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 54 55 Einführungsqualifizierung II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Verwaltung im Wandel "Man muss sich immerfort verändern, erneuen, verjüngen, um nicht zu verstocken." Johann Wolfgang von Goethe Ziele: Der Workshop zielt darauf ab, die Rolle der Verwaltung im Kontext gesellschaftlicher Entwicklungen zu beleuchten. Hierzu werden aktuelle gesellschaftliche Trends vorgestellt und mit der Rolle der Verwaltung in Beziehung gesetzt. Ziel ist es, darüber hinaus eine Diskussion und Reflexion über die notwendige Haltung anzustoßen, die die Verwaltung auf Personenebene benötigt, um die Zukunft erfolgreich mitgestalten zu können. Inhalt: Workshop-Arbeit an den Fragen: • Welche Rolle spielt Verwaltung in unserer heutigen Gesellschaft? • Welchen Erwartungen ist Verwaltung ausgesetzt? • Welchen Auftrag hat Verwaltung, was hat sich verändert? • Welchen Mehrwert hat die Verwaltung für die Gesellschaft? • Was wäre eine übergreifende Vision für Verwaltung in Baden- Württemberg? • Welche Haltung benötigt Verwaltung auf Personenebene um den zukünftigen Herausforderungen gerecht zu werden? • Welche Haltung benötigt jeder einzelne Mitarbeitende um die Verwaltung der Zukunft positiv zu gestalten? BLOCKTEIL Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in Ort D17 19.01.2017 (ef-17-21010) Elke Wallenwein/ Martin Schwarz Stuttgart E17 01.02.2017 (ef-17-21011) Ulrike Bauer/ Daniel Haßmann Karlsruhe F17 28.02.2017 (ef-17-21012) Isabell Philipp/ Patrick Kafka Karlsruhe G17 16.03.2017 (ef-17-21013) Elke Wallenwein/ Martin Schwarz Stuttgart H17 21.03.2017 (ef-17-21014) Ulrike Bauer/ Daniel Haßmann Karlsruhe J17 11.04.2017 (ef-17-21015) Ulrike Bauer/ Daniel Haßmann Karlsruhe K17 12.04.2017 (ef-17-21016) Isabell Philipp/ Patrick Kafka Karlsruhe L17 26.04.2017 (ef-17-21017) Isabell Philipp/ Patrick Kafka Karlsruhe M17 02.05.2017 (ef-17-21018) Elke Wallenwein/ Martin Schwarz Stuttgart N17 14.06.2017 (ef-17-21019) Elke Wallenwein/ Martin Schwarz Stuttgart O17 27.09.2017 (ef-17-21020) Isabell Philipp/ Patrick Kafka Karlsruhe Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Dauer: 1 Tag Teilnehmerzahl: 17 Preis: 195 € Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 56 57 Einführungsqualifizierung II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Zeit- und Selbstmanagement Gute Selbstorganisation und konsequentes Zeitmanagement sind unerlässlich, um die eigenen Aufgaben erfolgreich zu erledigen und die eigenen Ziele zu erreichen. Ziele: Die Teilnehmenden setzen sich mit ihren persönlichen Zielsetzungen und Aufgabenschwerpunkten auseinander. Sie lernen Methoden kennen, die ihnen helfen, die vorhandene Zeit optimal einzuteilen, Prioritäten zu setzen und „Zeitfresser“ zu eliminieren. Sie beschäftigen sich mit dem Begriff „Stress“ und „Stressreaktion“ und lernen Methoden im Umgang mit Stress kennen. Inhalt: Grundprinzipien des Selbstmanagements: • Arbeits- und Entscheidungstechniken • Pareto-Prinzip • Eisenhower-Prinzip • Alpen-Methode • Arbeitsanalysen und Zeitmanagement • Zeitdiebe erkennen und eliminieren • Delegation • Prioritäten setzen • Persönliche Tagesplanung • Selbstmotivation, Stress und Balance • Selbstmotivation – persönliches „Sinnmanagement“ • Persönliche Ziel- und Schwerpunktsetzung • Stress – Stressreaktionen – Bewältigungsstrategien • Persönliche Gesundheitsförderung • Vereinbarkeit von Familie und Beruf 58 BLOCKTEIL Nutzen: Zielsetzung und Arbeitsplanung werden optimiert und Zeit zum Nachdenken gewonnen. Arbeitstechniken steigern die eigene Selbststeuerungskompetenz und helfen, mit Zeit bewusster und effizienter umzugehen. Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in Ort A17 24.–25.01.2017 (ef-17-21100) Simon Wolf Stuttgart B17 09.–10.02.2017 (ef-17-21101) Daniel Haßmann Karlsruhe C17 14.–15.02.2017 (ef-17-21102) Simon Wolf Stuttgart D17 14.–15.03.2017 (ef-17-21103) Simon Wolf Karlsruhe E17 29.–30.03.2017 (ef-17-21105) Ralf Tillmann Stuttgart F17 03.–04.04.2017 (ef-17-21106) Simon Wolf Stuttgart G17 17.–18.05.2017 (ef-17-21107) Ralf Tillmann Stuttgart H17 27.–28.06.2017 (ef-17-21108) Simon Wolf Stuttgart J17 10.–11.07.2017 (ef-17-21109) Ralf Tillmann Löwenstein K17 24.–25.07.2017 (ef-17-21110) Ralf Tillmann Stuttgart L17 19.–20.09.2017 (ef-17-21111) Simon Wolf Stuttgart M17 19.–20.10.2017 (ef-17-21113) Ralf Tillmann Stuttgart N17 16.–17.11.2017 (ef-17-21114) Simon Wolf Stuttgart O17 21.–22.11.2017 (ef-17-21115) Simon Wolf Karlsruhe Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Dauer: 2 Tage + 4 Wochen Nachbearbeitungsphase Teilnehmerzahl: 17 Preis: 325 € Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß Hinweis zur Nachbereitungsphase: Nach dem Präsenzseminar steht zur inhaltlichen Vertiefung das elektronische Lernprogramm Zeitmanagement zur Verfügung. 59 Einführungsqualifizierung II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Gesprächsführung Kommunikative Fähigkeiten sind in vielen Situationen gefordert. Ein zentrales Instrument der täglichen Arbeit ist das Gespräch. Ziele: Die Teilnehmenden lernen Grundlagen der Kommunikation kennen und können sie in Gesprächen und Verhandlungen umsetzen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten die Möglichkeit verschiedene Gesprächs- und Verhandlungssituationen zu üben. Sie setzen sich mit den Methoden der Moderation auseinander und können diese in Besprechungen anwenden. Inhalt: • Wirkungsspektrum einer Person • Verbale Kommunikation • Stimme und Tonfall • Non-verbale Kommunikation (Körpersprache, Mimik) • Selbstpräsentationsübung • Die vier Seiten der Kommunikation • Methoden • Aktives Zuhören • Frage-, Antwort- und Argumentationstechniken • Methoden der Einflussnahme • Umgang mit Konflikten, Störern und Störungen • Verhandlungsführung • Verhandlungen flexibel und erfolgreich gestalten (Harvard-Konzept) • Einigung in Verhandlungssituationen • Moderation von Besprechungen – Besprechungsleitung • Grundlagen der Moderation von Besprechungen • Besprechungen ergebnisorientiert vorbereiten und leiten Nutzen: Die Teilnehmenden werden in ihrer kommunikativen Kompetenz gestärkt und können Gesprächs- und Verhandlungssituationen zielführend gestalten. 60 BLOCKTEIL Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in Ort N16 16.–18.01.2017 (ef-17-21214) Sandra Fröhlich/ Frank Seeger Stuttgart O16 06.–08.02.2017 (ef-17-21215) Regina Steffes/ Simon Wolf Karlsruhe P16 20.–22.03.2017 (ef-17-21216) Felicia Vollkammer/ Rolf Mohr Löwenstein A17 24.–26.04.2017 (ef-17-21200) Simon Wolf/ Regina Steffes Pforzheim B17 08.–10.05.2017 (ef-17-21201) Felicia Vollkammer/ Timo Schütte/ Alexander Schmid Karlsruhe C17 22.–24.05.2017 (ef-17-21202) Sandra Fröhlich/ Frank Seeger Karlsruhe D17 21.–23.06.2017 (ef-17-21203) Simon Wolf/ Regina Steffes Karlsruhe E17 10.–12.07.2017 (ef-17-21204) Timo Schütte/ Alexander Schmid/ Rolf Mohr Karlsruhe F17 24.–26.07.2017 (ef-17-21205) Sandra Fröhlich/ Frank Seeger Pforzheim G17 11.–13.09.2017 (ef-17-21206) Sandra Fröhlich/ Frank Seeger Pforzheim H17 25.–27.09.2017 (ef-17-21207) Felicia Vollkammer/ Rolf Mohr Löwenstein J17 04.–06.10.2017 (ef-17-21208) Simon Wolf/ Regina Steffes Pforzheim Preis: 450 € K17 16.–18.10.2017 (ef-17-21209) Timo Schütte/ Alexander Schmid/ Rolf Mohr Karlsruhe Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß L17 23.–25.10.2017 (ef-17-21210) Felicia Vollkammer/ Alexander Schmid/ Timo Schütte Löwenstein Weitere Termine: www.diefuehrungsakademie.de Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Dauer: 3 Tage + 4 Wochen Nachbearbeitungsphase Teilnehmerzahl: 17 Hinweis zur Nachbereitungsphase: Nach dem Präsenzseminar steht zur inhaltlichen Vertiefung das elektronische Lernprogramm Gesprächstechnik zur Verfügung. 61 Einführungsqualifizierung II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Dimensionen der Führung Führung hat unterschiedliche Dimensionen: Führung der eigenen Person, Führung anderer und Verhalten in der Gruppe. Professionelle Führung zeichnet sich durch die Beachtung bestimmter Prinzipien, die Beherrschung wichtiger Werkzeuge und durch die persönliche Authentizität des Führenden aus. Ziele: Die Teilnehmenden werden mit wichtigen Anforderungen von Führungsprozessen aus der Sicht unterschiedlicher Rollenanforderungen vertraut gemacht. Sie setzen sich mit dem Leitbild der Landesverwaltung auseinander und wissen, welchen Beitrag sie zur Umsetzung leisten können. Sie lernen, was eine verantwortungsvolle Führungskraft auszeichnet. Zudem lernen sie, Mitarbeitergespräche aus verschiedenen Perspektiven zu führen. Inhalt: • Dimensionen der Führung • Begriffsbestimmung – Abgrenzung: Leadership vs. Management • Führung der eigenen Person, Führung Anderer und Verhalten in der Gruppe • Rollen einer Führungskraft • Führungsprinzipien der Landesverwaltung • Leitbild der Landesverwaltung • Anforderungen an Führungskräfte • Führungsstile • Werkzeuge wirksamer Führung • Gender Mainstreaming; Vereinbarkeit von Familie und Beruf • Gesundheitsförderung als Führungsaufgabe Nutzen: Die Teilnehmenden lernen das situationsabhängige Wechselspiel zwischen Führenden und Geführten kennen und können die verschiedenen Perspektiven einnehmen und nutzen. 62 BLOCKTEIL Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in Ort M16 22.–24.02.2017 (ef-17-21321) Peter Motteler Karlsruhe N16 05.–07.04.2017 (ef-17-21323) Peter Motteler Stuttgart O16 19.–21.04.2017 (ef-17-21324) Peter Motteler Stuttgart P16 02.–04.05.2017 (ef-17-21325) Dr. Anne Wilmers Karlsruhe A17 21.–23.06.2017 (ef-17-21300) Peter Motteler Pforzheim B17 18.–20.07.2017 (ef-17-21301) Dr. Anne Wilmers Karlsruhe C17 26.–28.07.2017 (ef-17-21302) Peter Motteler Pforzheim D17 12.–14.09.2017 (ef-17-21303) Dr. Anne Wilmers Karlsruhe E17 04.–06.10.2017 (ef-17-21304) Peter Motteler Pforzheim F17 10.–12.10.2017 (ef-17-21305) Dr. Anne Wilmers Karlsruhe Dauer: 3 Tage + 4 Wochen Nachbearbeitungsphase G17 08.–10.11.2017 (ef-17-21307) Peter Motteler Pforzheim Teilnehmerzahl: 17 H17 20.–22.11.2017 (ef-17-21308) Dr. Anne Wilmers Karlsruhe Preis: 450 € Weitere Termine: www.diefuehrungsakademie.de Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß Hinweis zur Nachbereitungsphase: Nach dem Präsenzseminar stehen zur inhaltlichen Vertiefung Lernbausteine zu den Themen Aufgabenstrukturierung und Stressbewältigung zur Verfügung. 63 Einführungsqualifizierung Organisation und Veränderungsmanagement Das Modul besteht aus der 2-tägigen Präsenzveranstaltung "Organisation und Veränderungsmanagement" und dem 4-wöchigen E-Learning-Kurs "Interkulturelle Kompetenzen erwerben", der direkt im Nachgang des Seminars stattfindet. Weitere Informationen zum E-Learning-Kurs finden Sie auf Seite 66. Das Leitbild der Landesverwaltung betont, dass der hohe Leistungsstandard der Verwaltung dauerhaft nur gesichert und weiterverbessert werden kann, wenn organisatorische und strukturelle Anpassungen erfolgen. Damit ist die Veränderungsbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Landesverwaltung gefordert. Ziele: Die Teilnehmenden lernen, welchen Stellenwert Veränderungsprozesse für den Erhalt von Organisationen haben und wie eine lernende Organisation funktioniert. Sie wissen, wie Veränderungsprozesse ablaufen. Sie erkennen, wie sie sich gezielt in Veränderungsprozesse einbringen können. Inhalt: • Wie reagieren Organisationen auf Veränderungsimpulse? •Wie können Veränderungen in Organisationen angestoßen werden? •Was bedeutet lernende Organisation und wie kann Verwaltung zu einer lernenden Organisation werden? • Grundlagen des Veränderungsmanagements • Phasen der Veränderung • Umgang mit Widerstand bei Veränderungen • Erfolgsfaktoren für Veränderungsprozesse Nutzen: Die Teilnehmenden entwickeln ein Verständnis für das Funktionieren von Organisationen und für die besonderen Dynamiken in Veränderungsprozessen. II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in Ort A17 11.–12.01.2017 EL: 12.01.–09.02.17 (ef-17-21400) Jürgen Berger/ Sabine Keitel Karlsruhe B17 01.–02.02.2017 EL: 02.02.–02.03.17 (ef-17-21401) Ute Schumacher Stuttgart C17 08.–09.03.2017 EL: 09.03.–06.04.17 (ef-17-21402) Jürgen Berger Stuttgart D17 22.–23.03.2017 EL: 23.03.–20.04.17 (ef-17-21403) N. N./ Sabine Keitel Stuttgart E17 27.–28.04.2017 EL: 28.04.–26.05.17 (ef-17-21404) Ute Schumacher Stuttgart F17 03.–04.05.2017 EL: 04.05.–01.06.17 (ef-17-21405) Jürgen Berger Stuttgart G17 21.–22.06.2017 EL: 22.06.–20.07.17 (ef-17-21406) N. N./ Sabine Keitel Stuttgart H17 11.–12.07.2017 EL: 12.07.–09.08.17 (ef-17-21407) Jürgen Berger Stuttgart J17 21.–22.09.2017 EL: 22.09.–20.10.17 (ef-17-21408) Ute Schumacher Stuttgart K17 11.–12.10.2017 EL: 12.10.–09.11.17 (ef-17-21409) Jürgen Berger Stuttgart 17.–18.10.2017 EL: 18.10.–15.11.17 (ef-17-21410) Ute Schumacher 08.–09.11.2017 EL: 09.11.–07.12.17 (et-17-21411) Jürgen Berger L17 M17 Stuttgart Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst. Dauer: 1 Tag + 4 Wochen Selbstlernphase Teilnehmerzahl: 17 Stuttgart EL = E-Learning-Kurs "Interkulturelle Kompetenzen erwerben" 64 PROZESSTEIL Preis: 375 € (inkl. 50 € E-Learning-Kurs) Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 65 Einführungsqualifizierung E-Learning Kurs „Interkulturelle Kompetenzen erwerben“ Integration ist keine Einbahnstraße: Um den gesellschaftlichen Zusammenhalt zu stärken, müssen alle ihren Beitrag leisten. Interkulturelle Kompetenzen helfen dabei und nutzen sowohl Menschen mit als auch ohne Migrationshintergrund. Die Fähigkeit, interkulturell kompetent zu kommunizieren und zu handeln, ist vor allem auch für Beschäftigte des Landes von großer Bedeutung. In dem Kurs erwerben Sie Kenntnisse über interkulturelle Kommunikation und erhalten konkrete Tipps, wie sich die Kenntnisse auf den Alltag übertragen lassen. Ziele: Die Teilnehmenden setzen sich mit interkulturellen Kommunikationshürden auseinander. Sie reflektieren, wie interkulturelle Kompetenz die eigene Arbeit und den persönlichen Alltag positiv befördern kann. Inhalt: Vier Online-Module bieten einen inhaltlichen Überblick über das Thema Interkulturelle Kompetenzen. Sie werden Woche für Woche freigeschaltet. Die Online-Phase startet mit einer kurzen Auftaktveranstaltung, die im Rahmen des Europa-Seminars durchgeführt wird. Nach einem inhaltlichen Einstieg in das Thema wird das Kursportal und die folgende Online-Phase vorgestellt. Modul 1: • Kulturtheoretische Grundlagen und interkulturelle Kommunikationshürden. • Was ist Kultur? Welche Funktionen und Dimensionen hat sie? • Wodurch entstehen kulturelle Missverständnisse und wie beeinflussen sie unser Handeln? II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg In Kooperation mit der Landeszentrale für politische Bildung PROZESSTEIL Modul 2: • Migrationsgeschichte und Integrationspolitik in Deutschland und Baden-Württemberg • Wie verlief Migration und Integration seit dem Zweiten Weltkrieg in Deutschland und speziell in Baden-Württemberg? • Welche Menschen kamen, was sind die Gründe und die hauptsächlichen Herkunftsländer? Modul 3: • Interkulturelle Kompetenzen: eine Voraussetzung im Verwaltungshandeln • Wie kann im Verwaltungsbereich die interkulturelle Kommu nikation optimiert werden? Modul 4: • Interkulturelle Öffnung der Landesverwaltung • Welche Faktoren können die interkulturelle Öffnung der Verwaltung vorantreiben? Nutzen: Die Teilnehmenden erkennen, welchen Beitrag sie in ihrem Bereich leisten können, um gesellschaftliches Miteinander zu fördern. Anmerkung: Der 4-wöchige E-Learning Kurs findet im Nachgang des Seminars "Organisation und Veränderungsmanagement" statt. Die Teilnehmenden erhalten am Ende der vier Wochen nach erfolgter Mitarbeit ein Teilnahmezertifikat. Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Termin: siehe Terminübersicht S. 65 Dauer: 4-wöchiger Online-Kurs. Der zeitliche Aufwand liegt bei ca. vier Stunden die Woche bzw. kann individuell bestimmt werden. Referent/-in: Sabine Keitel Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 66 67 Einführungsqualifizierung II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Zusammenarbeit erfolgreich gestalten Die Arbeit in Verwaltungen wird immer stärker geprägt durch das Arbeiten in Gruppen oder Teams. Warum ist dies manchmal so schwierig? Wie kann Gruppen-bzw. Teamarbeit optimal gelingen? Ziele: Die Teilnehmenden lernen teamförderliche und teamhinderliche Faktoren kennen. Sie können Teamprozesse einordnen und für die Zusammenarbeit nutzen. Inhalt: • Grundbegriffe: Was ist ein Team? Abgrenzung „Gruppe“ vs. „Team“ • Teamrollen und Teamzusammensetzung • Kommunikation und Kooperation in Teams • Rolle der Teamleitung – Wie kann ich mein Team erfolgreich führen? • Grundlagen der Teamentwicklung – Phasen der Teamentwicklung • Umgang mit Konflikten und Widerstand im Team Nutzen: Die Teilnehmenden wissen, wie sie Teamarbeit erfolgreich gestalten können. PROZESSTEIL Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in Ort A17 02.02.2017 (ef-17-21500) Katja Schwarz Karlsruhe B17 21.02.2017 (ef-17-21501) Katja Schwarz Karlsruhe C17 09.03.2017 (ef-17-21502) Katja Schwarz Karlsruhe D17 27.03.2017 (ef-17-21503) Gerd Hasenjäger Stuttgart E17 24.04.2017 (ef-17-21504) Gerd Hasenjäger Stuttgart F17 11.05.2017 (ef-17-21505) Gerd Hasenjäger Stuttgart G17 12.06.2017 (ef-17-21506) Gerd Hasenjäger Karlsruhe H17 06.07.2017 (ef-17-21507) Gerd Hasenjäger Karlsruhe J17 24.10.2017 (ef-17-21508) Katja Schwarz Karlsruhe K17 31.10.2017 (ef-17-21509) Katja Schwarz Karlsruhe L17 06.11.2017 (ef-17-21510) Gerd Hasenjäger Karlsruhe M17 20.11.2017 (ef-17-21511) Gerd Hasenjäger Stuttgart Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Dauer: 1 Tag Teilnehmerzahl: 17 Preis: 195 € Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 68 69 Einführungsqualifizierung II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Führung PROZESSTEIL In Erweiterung des Blockmoduls „Dimensionen der Führung“ erfolgt eine Vertiefung der Seminarinhalte, um die Handlungskompetenz der Teilnehmenden zu stärken. Die im Seminar vermittelten Inhalte und Instrumente werden aufgegriffen, aufgefrischt und vertieft. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf den Themen Mitarbeitergespräche, Arbeiten mit Zielen sowie konstruktives Feedback. Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in Ort A17 20.01.2017 (ef-17-21700) Peter Motteler Stuttgart B17 20.02.2017 (ef-17-21701) Dr. Anne Willmers Karlsruhe C17 17.03.2017 (ef-17-21702) Peter Motteler Stuttgart Ziele: Die Teilnehmenden reflektieren ihre Situation und die Erfahrungen mit der Umsetzung der vermittelten Instrumente. D17 27.04.2017 (ef-17-21703) Dr. Anne Willmers Karlsruhe E17 12.05.2017 (ef-17-21704) Peter Motteler Stuttgart F17 20.06.2017 (ef-17-21705) Dr. Anne Willmers Karlsruhe G17 21.07.2017 (ef-17-21706) Peter Motteler Stuttgart H17 26.09.2017 (ef-17-21707) Dr. Anne Willmers Karlsruhe J17 29.09.2017 (ef-17-21708) Peter Motteler Stuttgart K17 05.10.2017 (ef-17-21709) Dr. Anne Willmers Karlsruhe L17 13.10.2017 (ef-17-21710) Peter Motteler Stuttgart M17 14.11.2017 (ef-17-21711) Dr. Anne Willmers Karlsruhe Inhalt: •Inhalte und Instrumente aus dem Seminar „Dimensionen der Führung“ werden aufgegriffen, aufgefrischt und vertieft •Erfahrungen der Teilnehmenden werden ausgewertet und unter Anleitung reflektiert Nutzen: Reflexion der eigenen Erfahrungen im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen, um neue Perspektiven für das eigene Handeln zu erhalten. Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Dauer: 1 Tag Teilnehmerzahl: 17 Preis: 195 € Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 70 71 Einführungsqualifizierung II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Europa Die Entscheidungen der EU haben konkrete Auswirkungen auf die Landesverwaltung. Wie vertritt Baden-Württemberg seine Interessen in der EU? Was bedeutet die EU für das eigene Arbeitsumfeld? Ziele: Die Teilnehmenden erwerben ein Grundwissen über die Institu tionen, ihre Funktionsweise und die Zusammenhänge. Sie gewinnen Einblick in das Rechtssetzungsverfahren und lernen Möglichkeiten einer effektiven Interessensvertretung des Landes bei der EU kennen. Inhalt: • Vorstellung des Europapools und seiner Arbeit • Die Institutionen der EU • Die Rechtssetzung der EU • Vertretung der Interessen des Landes in der EU • Wie nutze ich die Europakompetenz der Landesverwaltung? Nutzen: Die Teilnehmenden erhalten eine Grundorientierung für ihre Arbeit im Europabereich und erlangen Wissen über die verschiedenen Interessenlagen, Machtstrukturen und Entscheidungswege innerhalb der EU. PROZESSTEIL Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in Ort A17 07.02.2017 (ef-17-21800) Elena Gihr Stuttgart B17 22.02.2017 (ef-17-21801) Marc Schweiker Stuttgart C17 12.04.2017 (ef-17-21802) Marc Schweiker Stuttgart D17 16.05.2017 (ef-17-21803) Marc Schweiker Stuttgart E17 13.07.2017 (ef-17-21804) Marc Schweiker Stuttgart F17 20.07.2017 (ef-17-21805) Marc Schweiker Stuttgart G17 21.09.2017 (ef-17-21806) Elena Gihr Stuttgart H17 25.10.2017 (ef-17-21807) Elena Gihr Stuttgart J17 06.11.2017 (ef-17-21808) Elena Gihr Stuttgart K17 21.11.2017 (ef-17-21809) Elena Gihr Stuttgart Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Dauer: 1 Tag Teilnehmerzahl: 17 Preis: 195 € Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 72 73 Einführungsqualifizierung II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Blended Learning Seminar „Rhetorik und Präsentation“ Kompetentes Auftreten und wirkungsvolles Präsentieren sind wichtige Kompetenzen, um als Person nachhaltig Überzeugungskraft zu entfalten und den Arbeitsbereich zu vertreten. Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in Ort A17 Dr. Michael Bussek/ Prof. Hartmut Ebke Karlsruhe Ziele: Die Teilnehmenden kennen die Grundlagen der Rhetorik. Sie begreifen Rhetorik als Kunst, mit der man durch eigene Worte und mit der eigenen Persönlichkeit andere zielgerichtet überzeugen und bewegen kann. Die Teilnehmenden lernen einen komplexen Sachverhalt überzeugend und selbstsicher zu präsentieren. 22.05.2017 BL Vorbereitung 24.04.–22.05.2017 (ef-17-21950) B17 23.05.2017 BL Vorbereitung 25.04.–23.05.2017 (ef-17-21951) Dr. Michael Bussek/ Prof. Hartmut Ebke Karlsruhe C17 05.07.2017 BL Vorbereitung 07.06.–05.07.2017 (ef-17-21952) Dr. Michael Bussek/ Prof. Hartmut Ebke Stuttgart D17 06.07.2017 BL Vorbereitung 08.06.–06.07.2017 (ef-17-21953) Prof. Hartmut Ebke/ Dr. Michael Bussek Stuttgart E17 27.09.2017 BL Vorbereitung 30.08.–27.09.2017 (ef-17-21954) Dr. Michael Bussek/ Prof. Hartmut Ebke Stuttgart F17 28.09.2017 BL Vorbereitung 31.08.–28.09.2017 (ef-17-21955) Dr. Michael Bussek/ Prof. Hartmut Ebke Stuttgart G17 24.10.2017 BL Vorbereitung 26.09.–24.10.2017 (ef-17-21956) Dr. Michael Bussek/ Prof. Hartmut Ebke Stuttgart H17 25.10.2017 BL Vorbereitung 27.09.–25.10.2017 (ef-17-21957) Dr. Michael Bussek/ Prof. Hartmut Ebke Stuttgart Inhalt: Vorbereitungsphase: Die Teilnehmenden bearbeiten im Selbststudium zur Vorbereitung auf den Präsenztag nachfolgende Unterlagen: •Bearbeitung des elektronischen Lernprogramms „Präsentationstechniken“ •Aneignung der Grundregeln zu Vortrag und Präsentation anhand der eingestellten Materialien und Checklisten •Vorbereitung einer Präsentation zu einem Thema aus dem beruflichen Arbeitsumfeld der Teilnehmenden Präsenztag: •Vortragen der vorbereiteten Präsentation mit anschließendem Feedback durch die Seminarleitung und die Teilnehmenden • Übungen zur zielgerichteten und überzeugenden Argumentation Nutzen: Die Teilnehmenden erhalten eine persönliche Rückmeldung hinsichtlich ihrer Wirkungsweise und Überzeugungskraft und gewinnen dadurch mehr Gelassenheit beim Präsentieren. Sie erhalten persönliche Hinweise, wie sie einen komplexen Sachverhalt verständlich und überzeugend vermitteln können. 74 PROZESSTEIL Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Dauer: 4 Wochen Vorbereitungszeit (Selbstlernphase) + 1 Präsenztag Teilnehmerzahl: 17 Preis: 195 € Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 75 Einführungsqualifizierung II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Bürgerbeteiligung im Überblick Bürgerbeteiligung ist in Bewegung. Neue Regelungen sollen den Raum für mehr nichtförmliche Bürgerbeteiligung öffnen. Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in Ort A17 Nicole Brucker/ Petra Stark Stuttgart Ziele: Die Teilnehmenden lernen die Verwaltungsvorschrift „Öffentlichkeitsbeteiligung“ und den Planungsleitfaden sowie sonstige Vorschriften zur Bürger- und Öffentlichkeitsbeteiligung (z. B. im Umweltverwaltungsgesetz) kennen. Sie können die Öffentlichkeit strukturieren. Ausgehend von Praxisbeispielen können sie eine Umfeldanalyse durchführen, um davon ausgehend eine grundsätzliche Beteiligungsstruktur zu entwickeln. 22.02.2017 (ef-17-21650) B17 12.04.2017 (ef-17-21651) Nicole Brucker/ Petra Stark Stuttgart C17 10.05.2017 (ef-17-21652) Nicole Brucker/ Petra Stark Karlsruhe D17 27.06.2017 (ef-17-21653) Patrick Kafka Karlsruhe E17 07.07.2017 (ef-17-21654) Patrick Kafka Stuttgart Inhalt: •Rechtliche Grundlagen: insbesondere VwV-Öffentlichkeitsbeteiligung und Planungsleitfaden des Landes und Umweltverwaltungsgesetz •Warum Bürgerbeteiligung? Gesellschaftspolitische Hintergründe •Öffentlichkeitsbeteiligung in der Verwaltung. Was bedeutet das für die Institution Verwaltung und für den Einzelnen? •Überblick über Ziele, Methoden und Instrumente •Praktische Umsetzung einer Umfeldanalyse anhand von Beispielen •Erarbeiten eines Beteiligungsszenarios F17 13.09.2017 (ef-17-21655) Patrick Kafka Stuttgart G17 05.10.2017 (ef-17-21656) Patrick Kafka Stuttgart H17 16.11.2017 (ef-17-21657) Nicole Brucker/ Petra Stark Karlsruhe NEU PROZESSTEIL Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Dauer: 1 Tag Teilnehmerzahl: 17 Preis: 195 € Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 76 77 Einführungsqualifizierung II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Zielorientiertes Arbeiten Komplexe Aufgabenstellungen werden immer öfter von zeitlich befristeten Arbeitsgruppen oder Projektteams bearbeitet, die sich aus unterschiedlichen Bereichen und Hierarchieebenen und oft auch interdisziplinär zusammensetzen. Dies bringt neben inhaltlichen auch soziale und persönliche Herausforderungen für die Gruppe/das Team und jedes einzelne Mitglied mit sich. Zielorientiertes Arbeiten erfordert in diesen Situationen eine gute Abstimmung der Kompetenzen zur Zusammenarbeit in der Gruppe/dem Team mit den Kompetenzen zur erfolgreichen Projektarbeit. Ziele: Die Teilnehmenden lernen mit komplexen Arbeitssituationen zielorientiert umzugehen. Sie reflektieren ihre Erfahrungen und erfahren, wie sie in gemischten Arbeitsgruppen die Arbeitsaufträge oder Projekte erfolgreich strukturieren, organisieren und entsprechend der Zielsetzungen des Auftraggebers umsetzen können. Inhalt: • Wodurch zeichnen sich komplexe Situationen und komplexe Aufgabenstellungen aus? • Welche Auswirkungen ergeben sich aus der Komplexität für die Bearbeitung des Auftrags? Beitrag des Projektmanagements zur Bewältigung von Komplexität • Auftrags- und Zielklärung • Arbeitsplanung • Prozesssteuerung • Regeln für die Zusammenarbeit • Verhalten in Konfliktfällen • Interne und externe Kommunikation Nutzen: Die Teilnehmenden erlernen konkrete Vorgehensweisen und erhalten Planungs- und Entscheidungshilfen für ein zielorientiertes Arbeiten. 78 PROZESSTEIL Lehrgang Termin/Produktnr. Referent/-in Ort A17 31.01.2017 (ef-17-21900) Ute Schumacher Stuttgart B17 21.02.2017 (ef-17-21901) Dr. Armin Kutscher Stuttgart C17 28.03.2017 (ef-17-21902) Ute Schumacher Stuttgart D17 11.04.2017 (ef-17-21903) Dr. Armin Kutscher Stuttgart E17 09.05.2017 (ef-17-21904) Ute Schumacher Stuttgart F17 26.09.2017 (ef-17-21905) Dr. Armin Kutscher Stuttgart G17 10.10.2017 (ef-17-21906) Ute Schumacher Stuttgart H17 07.11.2017 (ef-17-21907) Dr. Armin Kutscher Stuttgart Zielgruppe: Neu unbefristet eingestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im höheren Dienst Dauer: 1 Tag Teilnehmerzahl: 17 Preis: 195 € Ansprechpartner/-in: Gabriele Süß 79 Aufstiegslehrgang Elektronische Lernangebote Aufstiegslehrgang für Bedienstete der Landesverwaltung Elektronische Lernprogramme für die Landesverwaltung Ziel: Der Aufstiegslehrgang zielt darauf ab, die Teilnehmenden innerhalb eines kompakten und intensiven zweiwöchigen Lehrgangs für den Aufstieg in den höheren Dienst vorzubereiten. Im Bildungs- und Wissensportal sind elektronische Lerninhalte zu wichtigen und aktuellen Themen verfügbar. Der aktuelle Angebotsstand kann nur über das Intranet der jeweiligen Ressorts aufgerufen und gebucht werden. Eine Buchung bei der Führungsakademie direkt ist nicht möglich. Inhalt: Die Bediensteten lernen • schwierige Sachverhalte zu erfassen, daraus folgende Probleme zu erkennen sowie die zur Lösung erforderlichen Informationen zu gewinnen und Lösungsvorschläge und Lösungsalternativen zu erarbeiten, • unter Leistungs- und Zeitdruck systematisch zu organisieren, • Arbeitsergebnisse und schwierige Sachverhalte mündlich und schriftlich darzustellen, • Mitarbeitende angemessen zu führen und dabei auch schwierige Gespräche kooperativ und zielorientiert zu gestalten, • verantwortlich und ergebnisorientiert Verhandlungen und Besprechungen zu leiten, • Teams zu steuern. Nutzen: Die Teilnehmenden des Lehrgangs können mit den Anforderungen an eine Tätigkeit im höheren Dienst sicher umgehen. Hinweis: Der Lehrgang endet mit einer Leistungsbewertung durch eine Bewertungskommission bestehend aus Personalreferenten/innen der Ressorts. Zielgruppe: gehobener Dienst Termin: 13.03. – 28.03.2017 Ort: Evangelische Tagungsstätte Löwenstein Der Aufruf der Lerninhalte ist an bestimmte technische Voraussetzungen an den PC des Lernenden geknüpft. Diese sind in der Produktbeschreibung des jeweiligen Lernprogramms enthalten. Die Bearbeitungszeit eines elektronischen Lernprogramms beträgt bis zu 2 Stunden. Die Bearbeitung kann unterbrochen werden. Wie lange ein Lernprogramm den Lernenden zur Verfügung steht, entscheiden die jeweils verantwortlichen Bildungsbeauftragten. Termine: 13.11.–28.11.2017 Übersicht elektronische Lernangebote Produktnummer: af-17-25001 Produktnummer: af-17-25002 Ort: Evangelische Tagungsstätte Löwenstein Teilnehmerzahl: 15–20 Preis: 2.300 € Referenten/-in: Dr. Roland Schäffer u. a. Ansprechpartner/-in: Daniel Haßmann Anmerkung: Die Anmeldung der Teilnehmenden erfolgt über die zuständigen Ressorts 80 Thema Elektronisches Lernprogramm AGG AGG-Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz: Das Lernprogramm zum Gesetz fachübergreifende elektronische Lernangebote Arbeitsorganisation II. Qualifizierungen für das Land Baden-Württemberg Gesprächstechnik Konfliktmanagement Präsentationstechnik Stressbewältigung Zeitmanagement Die Programme können ausschließlich über die Bildungsplattform der Ressorts gebucht werden. Ansprechpartner/-in: Gabriele Fröhlich Anmerkung: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 81 „Es ist nichts beständig als die Unbeständigkeit.“ Immanuel Kant III. Weitere Angebote 82 83 Sie haben besondere Anforderungen, Ideen, Anliegen, Wünsche? Wir kommen zu Ihnen. III. InhouseVeranstaltungen Kundenspezifische Angebote Die berufliche Qualifizierung der Beschäftigten des öffentlichen Dienstes orientiert sich zunehmend an den strategischen Zielen der jeweiligen Behörde oder öffentlichen Einrichtung. Bei diesen kundenspezifischen Maßnahmen (Inhouse-Maßnahmen) werden Theorie und Praxis durch eine gut aufeinander abgestimmte Kombination von Wissensvermittlung, Training, Coaching und Projektarbeit eng miteinander vernetzt. Diesem Vorgehen liegt das Konzept der lernenden Organisation zugrunde. Damit werden Bedingungen geschaffen, die eine besonders hohe Anschlussfähigkeit des Erlernten an die berufliche Praxis ermöglichen. Wir sind Spezialistinnen und Spezialisten für Inhouse-Maßnahmen. Passend zu Ihren Anforderungen, Anliegen, Ideen und Wünsche entwickeln wir fachlich fundierte Konzepte und setzen die geplanten Maßnahmen mit Ihnen zusammen um. Damit diese auch wirksam werden, nehmen wir nach unserem systemischen Verständnis von Entwicklungsprozessen und dem Konzept der lernenden Organisation sowohl die Person als auch die Organisation in den Blick. Führungskräfteentwicklung: Viele Inhouse-Maßnahmen der Führungskräfteentwicklung zielen auf eine Erweiterung der Handlungskompetenz der Führungskräfte und ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ab. Seminare und Lehrgänge, Nachwuchsförderprogramme oder Angebote für erfahrene Führungskräfte sollen sicherstellen, dass alle die veränderten Anforderungen an ihre Tätigkeit gut bewältigen können. Handlungskompetenz entsteht nicht allein durch Wissen, sondern bedarf des Trainings und der Erprobung im Alltag. Unsere Expertinnen und Experten kombinieren Wissensvermittlung mit Training, Coaching und Projektarbeit, so dass alle Teilnehmenden bestmöglich qualifiziert sind und die Organisation zusätzlich vom Projektergebnis profitiert. Coaching: Ein guter Einstieg in eine berufsqualifizierende Maßnahme kann ein Coaching sein, sei es für Einzelpersonen, Teams oder Gruppen. Im Coaching werden die Entwicklungsziele im Sinne der beruflichen Qualifizierung vereinbart und die zur Zielerreichung erforderlichen 84 weiteren Maßnahmen der Personal- und Organisationsentwicklung integriert. Die Begleitung durch die Coachs unseres qualitätsgesicherten Coaching-Pools gewährleistet die Passgenauigkeit der Maßnahmen und den Transfer in die berufliche Praxis. Organisationsentwicklung: Organisationsentwicklung erfolgt ohnehin stets „im Haus“. Hier steht als Einstieg das Projekt im Vordergrund, bei dem die beruflichen Rahmenbedingungen an sich verändernde Anforderungen angepasst werden. Das erfordert intensive Lernprozesse der Beschäftigten mit Blick auf die neuen Bedingungen. Unsere Expertinnen und Experten erarbeiten die neuen Lösungen daher stets zusammen mit den Führungskräften und Mitarbeitenden. Sie kombinieren Projektarbeit mit Wissensvermittlung, Training und Coaching, so dass die Organisation neu aufgestellt ist und zugleich alle Teilnehmenden bestmöglich für die beruflichen Anforderungen qualifiziert sind. Phasen des Ablaufs Auftragsklärung Konzeption & Abstimmung Durchführung Evaluation/ Dokumentation Nachbesprechung/ Erfahrungs- und Wissenssicherung Während des gesamten Ablaufs stehen wir Ihnen mit unseren Kompetenzen beratend und begleitend zur Verfügung. Ansprechpartner/-in: Gabriele Fröhlich (Führungskräfteentwicklung und Coaching) Dr. Christine Dörner (Organisationsentwicklung) Anmerkungen: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 85 Personalentwicklung III. Weitere Angebote Personalentwicklung Unter Personalentwicklung verstehen wir mehr als die Summe aller Trainingsmaßnahmen. Personalentwicklung bedeutet für uns die konsequente Arbeit an der Idee, Führungskräfte und Mitarbeitende darin zu unterstützen, ihre persönlichen Potenziale zu entwickeln und für die Entwicklung ihrer Organisation einzusetzen. Insbesondere Führungskräfte unterstützen wir dabei, ihre Haltung zu reflektieren und ihre Sozial- und Methodenkompetenz zu erweitern. Wenn Sie für Ihre Organisation ein Personalentwicklungskonzept entwickeln möchten, stehen wir Ihnen mit unserer Erfahrung und unseren vielfältigen Angeboten zur Verfügung. Ermittlung von Anforderungen: Beim Einstieg in Personalentwicklungsmaßnahmen sammeln wir Informationen und stellen Fragen, um den perfekten Zuschnitt der Qualifizierungsmaßnahmen sicherzustellen. Wir haben gute Fragen und die stellen wir auch. Wir nutzen z. B. Workshops mit den Führungskräften, Online-Mitarbeiterbefragungen oder qualitative Einzelinterviews. Unsere Angebote umfassen Potenzialeinschätzung: Neben den Auswahlverfahren bieten wir digital gestützte Selbsteinschätzungen zur Ermittlung individueller Potenziale und Stärken an. Auf dieser Basis kann über zukünftige Personalentwicklungs- und Trainingsmaßnahmen fundiert entschieden werden. Anforderungen ermitteln Potenziale einschätzen Personalauswahlverfahren konzipieren Lernerfahrungen ermöglichen Organisationsspezifische Trainee-/ Talentprogramme Coaching Seminare und Lehrgänge 86 Nachhaltigkeit und Transfer sichern Konzeption von Personalauswahlverfahren: Damit Sie geeignete Personen für Ihre Positionen ermitteln können, konzipieren wir Auswahlverfahren wie Assessment-Center oder strukturierte Auswahlgespräche nach Ihren Anforderungen. Organisationsspezifische Nachwuchs- und Talentprogramme: Bei der Entwicklung organisationsspezifischer Entwicklungs- und Qualifizierungsprogramme greifen wir Themen aus der Organisation auf. Wir nutzen Workshops, binden Experten für passende Impulse ein und sorgen dafür, dass Lösungen für die eigene Organisation von den Teilnehmenden kommen. Wir stellen einen Rahmen sicher, der gemeinsames Lernen der Organisation und der Teilnehmenden ermöglicht. Damit gelingt auch der Transfer in die Organisation. Die Besonderheit unserer Nachwuchs- und Talentprogramme liegt darin, dass über Projekte Nutzen für Ihre Organisation und die Teilnehmenden gestiftet wird. Lernerfahrungen: Nur selbst erlebte Erfahrungen tragen zur individuellen Weiterentwicklung bei. In den von uns gestalteten Entwicklungsprogrammen gibt es reichlich Raum für Lernerfahrungen – von der Kick-off-Veranstaltung über Kamingespräche mit der Hausspitze bis hin zu Peer Group Projekten. Es gilt die dabei entstehende Energie aller Beteiligten fruchtbar werden zu lassen. Ansprechpartner/-in: Gabriele Fröhlich (Fachbereichsleitung) Christina Krasting (Assistenz Personalentwicklung) Anmerkungen: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 87 Personalentwicklung Coaching: Durch Coaching kann die individuelle Entwicklung intensiviert werden. Je nach Anlass kann dies individuelles Coaching zur beruflichen Zielerreichung sein oder Kollegiales Coaching zur Beratung beruflicher Anliegen in einer Gruppe. Beide Formate sorgen für nachhaltige Entwicklungssicherung. Seminare und Lehrgangskonzepte: Unser weit gefasstes Themenspektrum an Seminaren bietet Ihnen die Möglichkeit, sich mit dem eigenen Führungsverhalten und Führungsverständnis auseinander zu setzen, Mitarbeitende zu fordern und zu fördern und die eigenen Führungskompetenzen zu erweitern und zu vertiefen. III. Weitere Angebote Beispiele für organisationsspezifische Trainee- und Nachwuchsprogramme: • Landkreis Esslingen 2015–2017: Qualifizierungsprogramm für Nachwuchskräfte mit strategischen Projekten, die durch die Teilnehmenden bearbeitet werden. • Handwerkskammern Baden-Württemberg 2012–2017: Standortübergreifende Qualifizierungsprogramme für verschiedene Führungsebenen. • Main-Tauber-Kreis 2014/2015: Transferorientiertes Programm für Nachwuchskräfte, um Potenziale auf breiter Basis zu fördern und die Vernetzung und den bereichsübergreifenden Austausch zu stärken. Das Angebot umfasst: • Seminare zur Erweiterung der Kommunikations-, Sozial und Methodenkompetenz • Seminare zum Thema Gesundheitsmanagement/-förderung • Seminare zum Thema Bürgerbeteiligung • Seminare zum Thema Change Management Zu den Themen Gesundheitsmanagement, Bürgerbeteiligung und Change Management haben wir Lehrgangskonzepte entwickelt, die mit einem Zertifikat abschließen. Darüber hinaus können alle Themen spezifisch auf Ihre Organisation zugeschnitten werden. Ihr Thema ist nicht dabei? Sprechen Sie uns an. Nachhaltigkeit: Evaluation und Nachhaltigkeit unserer Maßnahmen ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir stellen dies sicher über persönliche Entwicklungsgespräche mit den Teilnehmenden, Lernzielvereinbarungen und Lernpatenschaften. Die durchgehende Evaluation aller Maßnahmen und die abschließende Lessons Learned Einheit mit den Verantwortlichen trägt ebenfalls zur Wissenssicherung und Nachhaltigkeit bei. Ansprechpartner/-in: Gabriele Fröhlich (Fachbereichsleitung) Christina Krasting (Assistenz Personalentwicklung) Anmerkungen: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 88 89 Coaching III. Weitere Angebote Coaching Coaching zählt zu den wichtigsten Maßnahmen der Personal- und Organisationsentwicklung – sei es als Individualcoaching z. B. zur Karriereplanung, als Kollegiales Coaching im Austausch mit anderen Führungskräften oder als professionelle Begleitung beispielsweise in Veränderungsprozessen. Professionalität im Coaching zeichnet sich aus durch • die Einhaltung ethischer Prinzipien, • eine wertschätzende Gesprächsführung, • eine lösungsorientierte Prozesssteuerung. Zukunftsfähige Führungsbeziehungen bauen ebenfalls auf ethischen Prinzipien, wertschätzender Gesprächsführung und lösungsorientierter Prozesssteuerung auf. Coaching-Kompetenzen sind Führungskompetenzen. Coaching-Angebote im Überblick: Unser Angebot umfasst Coaching für Einzelpersonen, Gruppen/Teams und Organisationen. Grundlage ist ein wissenschaftlich fundiertes Coaching-Konzept mit hoher Lösungsorientiertheit und nachhaltigem Praxistransfer. Zusammen mit unseren Kooperationspartnern haben wir einen herausragenden Qualitätsstandard entwickelt, der sich an den Leitlinien des Deutschen Bundesverbandes Coaching (DBVC) orientiert. Coaching-Pool: Coaching ist Vertrauenssache. Wir garantieren eine sorgfältige Auswahl der eingesetzten Coachs. Zur Umsetzung unseres Leistungsangebots stützen wir uns auf einen Coaching-Pool, in dem ausgewählte Coachs und Senior Coachs zur Verfügung stehen. Deren Qualifikation besteht in einer professionellen Coaching-Ausbildung und besonderen Bezügen zu Strukturen, Abläufen und Themenstellungen von Verwaltung und Wirtschaft, Schulen, Hochschulen und Kirchen. Die Coachs und Senior Coachs haben sich einem definierten Aufnahmeverfahren unterzogen, verpflichten sich zur Einhaltung bestimmter Qualitätsstandards und unterliegen einer fortlaufenden Qualitätssicherung. 90 Kooperation mit dem Karlsruher Institut für Coaching: Unsere Coaching-Angebote erfahren eine hohe fachliche Anerkennung und eine hohe Akzeptanz der Kunden. Diese stützen sich auf die langjährige Zusammenarbeit mit dem Karlsruher Institut für Coaching, dessen Inhaberin Dr. Elke Berninger-Schäfer die fachlich-wissenschaftliche Leitung der Coaching-Angebote und des DBVC-anerkannten Coaching-Pools obliegt. Als Senior Coach (DBVC) und langjährige Leiterin des Fachausschusses Forschung des DBVC wirkt sie maßgeblich an einer wissenschaftlich fundierten Professionalisierung im Coaching mit. In Kooperation mit dem KIC, Karlsruher Institut für Coaching, Personal- und Organisationsentwicklung Mehr zum Coaching-Angebot der Führungsakademie: :: www.diefuehrungsakademie.de/coaching Mehr zum Coaching-Angebot des Karlsruher Instituts für Coaching: :: www.berninger-schaefer.de Individual Coaching Kollegiales Coaching Coaching-Seminare Prozessbegleitung mit Coaching Zertifikat Coaching für Führungskräfte Zertifikat BGM für Führungskräfte Zertifikat Business-Coach (DBVC-anerkannt) Zertifikat Gesundheitscoach (DBVC-anerkannt) Ansprechpartner/-in: Gabriele Fröhlich (Fachbereichsleitung) Irene Kamla-Heisch (Assistenz Coaching) Anmerkungen: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 91 Coaching-Seminarangebote Individualcoaching: Ein Einzelcoaching durch unsere Coaches empfiehlt sich z. B. zur Reflexion der beruflichen Tätigkeit, zur Karriereplanung, bei Konflikten mit Vorgesetzten, KollegInnen oder Mitarbeitenden ebenso wie zur Leistungsoptimierung. Im Einzelcoaching werden maßgeschneiderte, praxisgerechte Lösungen für individuelle Anliegen in einem wertschätzenden, an den persönlichen Stärken orientierten Prozess erarbeitet. Das Einzelcoaching kann auch online erfolgen. :: www.diefuehrungsakademie.de/einzelcoaching Kollegiale Coaching Konferenz®: Kollegiales Coaching von Fach- und Führungskräften ist eine motivierende Form wechselseitiger Unterstützung und selbstgesteuerten Lernens. Die von uns entwickelte Methode der Kollegialen Coaching Konferenz® ermöglicht das Coaching eines Einzelnen durch eine Gruppe in einem zeitlich und methodisch strukturierten Rahmen. Die Kollegiale Coaching Konferenz® kann auch online erfolgen. :: www.diefuehrungsakademie.de/kollegiale-coaching-konferenz Coaching-Seminare: Unsere Coaching-Seminare vermitteln die Coaching-Kompetenzen, die für Fach- und Führungskräfte relevant sind (Coaching-Konzept/ Wirkung/Prozess, Konfliktcoaching, Führungskraft als Coach). Gleiches gilt für die Gesundheitskompetenzen, die der Verantwortung von Fach- und Führungskräften im betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM) entsprechen (Gesundheit als Führungsaufgabe, Stressbewältigung, betriebliches Gesundheitsmanagement, psychische Störungen erkennen). :: www.diefuehrungsakademie.de/coaching-seminare Prozessbegleitung mit Coaching: Coaching empfiehlt sich zur Prozessbegleitung, um z. B. die Entwicklung von Projektgruppen zu fördern oder um den für den Prozess verantwortlichen Führungskräften eine regelmäßige Prozessreflexion zu ermöglichen oder um die in vielen Veränderungsprozessen auftretenden Widerstände, emotionalen Verunsicherungen und Konflikte aufzunehmen und konstruktiv zu bearbeiten. :: www.diefuehrungsakademie.de/coaching-fuer-organisationen 92 III. Weitere Angebote Zertifikat Coaching-Kompetenzen für Führungskräfte: Die einzeln buchbaren Coaching-Seminare können zu einem Lehrgang mit Zertifikatsabschluss verbunden werden. Anforderungen: • 4 Seminare Coaching-Kompetenzen für Führungskräfte • 25 Std. Kollegiale Coaching Konferenzen® • Abschlusskolloquium Das Zertifikat wird durch die Führungsakademie und das Karlsruher Institut für Coaching erteilt. :: www.diefuehrungsakademie.de/coachingkompetenzen In Kooperation mit dem KIC, Karlsruher Institut für Coaching, Personal- und Organisationsentwicklung Zertifikat Gesundheits-Kompetenzen für Führungskräfte: Die einzeln buchbaren Gesundheits-Seminare können zu einem Lehrgang mit Zertifikatsabschluss verbunden werden. Anforderungen: • 5 Seminare Gesundheits-Kompetenzen für Führungskräfte • 25 Std. Kollegiale Coaching Konferenzen® • Abschlusskolloquium Das Zertifikat wird durch die Führungsakademie und das Karlsruher Institut für Coaching erteilt. :: www.diefuehrungsakademie.de/gesundheitskompetenzen Zertifikat Business-Coach für Wirtschaft und Verwaltung: Das Zertifikat Coaching-Kompetenzen für Führungskräfte wird im Rahmen der Kooperation in vollem Umfang angerechnet auf die weiterführende, vom DBVC anerkannte Ausbildung des Karlsruher Instituts für Coaching zum Business-Coach für Wirtschaft und Verwaltung. :: www.diefuehrungsakademie.de/business_coach Zertifikat Gesundheits-Coach: Das Zertifikat Gesundheits-Kompetenzen für Führungskräfte wird im Rahmen der Kooperation in vollem Umfang angerechnet auf die weiterführende, vom DBVC anerkannte Ausbildung des Karlsruher Instituts für Coaching zum Gesundheits-Coach. :: www.diefuehrungsakademie.de/gesundheitscoach Ansprechpartner/-in: Gabriele Fröhlich (Fachbereichsleitung) Irene Kamla-Heisch (Assistenz Coaching) Anmerkungen: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 93 Organisationsentwicklung III. Weitere Angebote Organisationsentwicklung Sie wollen Ihre Organisation weiterentwickeln? Sie suchen nach Lösungen, um ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf neue Anforderungen vorzubereiten oder bisherige Verfahren zu optimieren? Sie wollen eine neue Strategie entwickeln und Verbesserungspotenzial gemeinsam mit Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern herausarbeiten? Sie wollen im Projekt Multiplikatorinnen und Multiplikatoren ausbilden? Wir unterstützen Sie gerne. Unser Verständnis von Organisationsentwicklung: Wir verstehen Organisationsentwicklung als bewussten Veränderungsprozess einer Organisation und der darin tätigen Menschen. Ziel ist immer, gleichzeitig die Leistungsfähigkeit der Einrichtung und die Qualität des Arbeitslebens zu verbessern. Organisationsentwicklung in diesem Sinne ist keine Technik, sondern • die Gestaltung eines nachhaltigen Lernprozesses, • ein zielorientiertes und langfristiges Vorgehen, in dem verschiedene Methoden eingesetzt werden, • ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess, in dem es sowohl um Sachfragen als auch um die Veränderung der Kommuni- kation, von Verhaltensweisen und der Zusammenarbeit geht. Das verstehen wir als lernende Organisation. Einflussgrößen und Gestaltungsmöglichkeiten für Organisationsentwicklung sind aus unserer Erfahrung Strategie und Kultur (Vision, Leitbild, Werte, Regeln), Strukturen, Abläufe und Ressourcen (Wissen, Erfahrung, Technologien) und natürlich die Menschen (Einstellung und Qualifikation). Der Kern ist die Beteiligung der Menschen. Im Ergebnis steigert das die Effektivität und gleichzeitig die Mitarbeiterzufriedenheit. Ihr Nutzen: Sie setzen Veränderungen erfolgreich um, weil sie von den direkt Betroffenen und Beteiligten mitentwickelt, akzeptiert und durchgeführt werden. Unsere Arbeitsschwerpunkte und Methoden Strategien entwickeln und Veränderungen umsetzen Veränderungen managen Teams entwickeln Wissen erhalten, nutzen und teilen Moderation von Workshops, Foren und Dialogen Strukturen und Prozesse optimieren Bürgerbeteiligung erfolgreich gestalten Seminare/Zertifikate zu Change-Management und Bürgerbeteiligung Veränderungsmanagement: Entscheidend ist es, Veränderungen in einem gut gesteuerten Prozess aktiv zu gestalten und die Menschen einzubeziehen. Wir konzipieren und moderieren Ihren Veränderungsprozess, sorgen für ein gutes Projektmanagement und unterstützen Sie dabei, einen transparenten Kommunikationsprozess aufzusetzen. :: www.diefuehrungsakademie.de/change-management Ansprechpartner/-in: Dr. Christine Dörner (Fachbereichsleitung) Alexandra Buschmann (Assistenz Organisationsentwicklung) Anmerkungen: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 94 95 Organisationsentwicklung Strategieentwicklung und Wissensmanagement: Eine gute Strategie und aktives Wissensmanagement sind die Basis für die Profilierung Ihrer Organisation. In Workshops werden konkrete Zukunftsbilder und strategische Ziele entwickelt und daraus Maßnahmen abgeleitet. Grundlage ist die Analyse von Trends, wichtigen Akteuren und der eigenen Stärken und Schwächen. Diese Prozesse brauchen Zeit, deshalb arbeiten wir mit Umsetzungsworkshops als wirkungsvollem Controllinginstrument. :: www.diefuehrungsakademie.de/strategie :: www.diefuehrungsakademie.de/wissensmanagement Teamentwicklung: Wichtig ist uns, eine offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre zu schaffen. Wir vermitteln in Konfliktsituationen und sorgen für die Vereinbarung und Einhaltung von unterstützenden Regeln für den Gruppenprozess. Besonders gern setzen wir die wertschätzende Erkundung und das Führungsfeedback ein. :: www.diefuehrungsakademie.de/teamentwicklung Struktur- und Prozessoptimierung: Strukturen und Prozesse optimieren wir gemeinsam mit den Mitarbeitenden. Mit einer Wertstromanalyse erfassen, analysieren und verbessern wir Prozesse. Die Wertstromanalyse stellt Kundenorientierung, Wertschöpfung und Qualität des Gesamtprozesses in den Mittelpunkt. Mit Wertanalysen unterstützen wir dabei, komplexe Probleme zu lösen und Verbesserungspotenziale in Ihrer Organisation zu ermitteln. :: www.diefuehrungsakademie.de/geschaeftsprozessoptimierung Moderation von Foren, Dialogen, Führungsklausuren und Workshops: Wir entwickeln mit Ihnen passende Konzepte und moderieren Ihre Veranstaltung zielgerichtet und effektiv. Wir setzen sehr gerne Formate ein, die einen Blick über den Tellerrand ermöglichen, Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen gut ins Gespräch und zur gemeinsamen Lösungsfindung bringen wie World Cafés, Zukunftskonferenzen, regionale Dialoge oder Fokusgruppen. :: www.diefuehrungsakademie.de/moderationen 96 III. Weitere Angebote Bürgerbeteiligung: Erfolgreiche Beteiligungsprozesse sind wohlüberlegte Entwicklungsprozesse. Sie sind vielschichtig, müssen genau vorbereitet und auf die jeweilige Situation angepasst werden. Bürgerbeteiligung gemeinsam lernen und Strukturen dafür schaffen. Das ist unser Ansatzpunkt. :: www.diefuehrungsakademie.de/buergerbeteiligung Fragen und Anlässe unserer Kunden: • Wie muss sich unsere Einrichtung strategisch neu ausrichten, um den Anforderungen der Zukunft besser gerecht zu werden? • Wie organisieren und gestalten wir die Zusammenlegung von zwei Abteilungen in unserer Behörde optimal und beziehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein? Wie gehen wir mit Befürchtungen und Widerständen um? • Wie kann die Zusammenarbeit im Team verbessert werden? Wie können wir mehr Verantwortung in die Teams geben? Wie müssen diese organisiert sein? • Wie kann der Geschäftsprozess vom Eingang des Antrags bis zum Versand der Bewilligung optimiert werden? • Wie können wir unsere Abläufe stärker an den Bedürfnissen unserer Kunden ausrichten? • Was müssen wir tun, um Bürgerbeteiligung nachhaltig einzuführen? Welche Strukturen und Qualifizierungen brauchen wir dafür? • Wie organisieren wir regionale Dialoge für wichtige Themen? Projektbeispiele: • Württembergisches Staatstheater Stuttgart: Fachliche und qua lifzierende Begleitung des Organisationsentwicklungsprozesses (seit 2015) • Stadt Herrenberg: Geschäftsprozessoptimierung mit Multiplika torenausbildung in der gesamten Stadtverwaltung (2013–2016) • Sozialministerium Baden-Württemberg: Dialogprozesse zur Erar- beitung des seniorenpolitischen Konzepts und der Pflegeagenda 2020 (2014/2015) • Staatsministerium Baden-Württemberg: Bürgerbeteiligung im Rahmen des Planungsleitfadens der Landesverwaltung erfolgreich gestalten (Begleitung der Einführung 2014/15) Ansprechpartner/-in: Dr. Christine Dörner (Fachbereichsleitung) Alexandra Buschmann (Assistenz Organisationsentwicklung) Anmerkungen: Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. 97 „Der eine wartet, bis dass die Zeit sich wandelt, der andere packt sie kräftig an und handelt.“ Dante Alighieri IV. Organisatorisches 98 99 Anmeldung Anmeldung der Bediensteten des Landes Baden-Württemberg zur dienstlichen Fortbildung über die Behörde Bitte beachten Sie, dass Ihre Anmeldung für eine Qualifizierungsmaßnahme im Rahmen der dienstlichen Fortbildung nur bearbeitet werden kann, wenn Sie von Ihrer/Ihrem zuständigen Bildungsverantwortlichen genehmigt wurde. Im Bildungs- und Wissensportal „BW 21“ ist dieser Prozess elektronisch hinterlegt. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Ressort über die konkreten Nutzungsbedingungen für das Portal und melden Sie sich bitte online über Ihr Ressort oder über Ihre Behörde an. Sobald Ihre Buchung genehmigt ist, erhalten Sie eine Bestätigung mit elektronischer Post. Wenn Sie die Bestätigung vorliegen haben, können Sie über Ihren ressortspezifischen Zugang im Landesintranet oder im Internet die Teilnehmerliste, Lernmaterialien (falls vorhanden) und Informationen einsehen. IV. Organisatorisches Stornierung Falls Sie einen Termin einmal nicht wahrnehmen können, erbitten wir eine umgehende schriftliche Mitteilung an Ihre/-n Bildungsverantwortliche/-n, an die Führungsakademie und an das Hotel, in dem Sie ein Zimmer reserviert haben. Sie helfen dadurch, unnötige Kosten zu vermeiden. Die Stornierung einer Anmeldung ist bis 15 Tage vor Beginn der Maßnahme kostenfrei. Bei Blended-Learning-Seminaren gilt der Beginn der ersten Selbstlernphase als Veranstaltungsbeginn. Bei einer Absage zwischen acht und 14 Tagen vor Beginn fallen 50 % des Seminarpreises und danach 100 % des Seminarpreises als Stornierungsgebühr an. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Auf unsererem Internetauftritt www.diefuehrungsakademie.de sowie im Intranet der Landesverwaltung unter www.fueak.bw21.bwl.de finden Sie unsere aktuellen AGB. Preise Die in dieser Broschüre genannten Preise gelten für Bedienstete des öffentlichen Dienstes. Hotelreservierung Für unsere Seminarteilnehmenden reservieren wir in unseren Partnerhotels Zimmerkontingente zu Vorzugspreisen. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie mit der Einladung, die Sie nach Ihrer Anmeldung per E-Mail erhalten. 100 101 Schriftenreihe der Führungsakademie Baden-Württemberg Grundlagen Change Management von Dr. Erwin Hartwich ISBN 978-3-415-04622-1 Strategieentwicklung – Kompass im Veränderungsprozess von Dr. Christine Dörner ISBN 978-3-415-04714-3 Die Kollegiale Coaching Konferenz von Thomas E. Berg und Dr. Elke Berninger-Schäfer ISBN 978-3-415-04549-1 Teamcoaching von Dr. Angelika Topan ISBN 978-3-415-04716-7 Führung in Veränderungsprozessen von Dr. Erwin Hartwich ISBN 978-3-415-05180-5 Gesundheitskompetenzen für Führungskräfte von Dr. Elke Berninger-Schäfer ISBN 978-3-415-05139-3 Bürgerbeteiligung von Dr. Siegfried Mauch ISBN 978-3-415-05179-9 Moderierter Bürgerdialog von Dr. Siegfried Mauch ISBN 978-3-415-04702-0 Themenfelder der Schriftenreihe Weitere Informationen und Bestellung • • • • • • • • Change Management Gesundheitsmanagement Coaching Bürgerbeteiligung Internet: www.diefuehrungsakademie.de E-Mail: [email protected] Telefon: 0721 926-6600 Fax: 0721 23874 Orientierung im Coaching von Dr. Elke Berninger-Schäfer ISBN 978-3-415-04563-7 102 103 Notizen 104 Karlsruhe 4 Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln: Wenn Sie mit dem Zug nach Karlsruhe kommen, erreichen Sie die Führungsakademie mit der Straßenbahnlinie vom Hauptbahnhof bis zur Haltestelle Europaplatz. Herrenstraße Europaplatz Eingabe Navigationsgerät: Passagehof 4 Parkmöglichkeiten finden Sie im Hof hinter der Führungsakademie. HBF tba hn f igs tra ße ho ße stra uer ena m ist eriu Min str aß e kle Sch iner los spla tz los spla tz Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln: Wenn Sie mit dem Zug, S-Bahn oder Straßenbahn nach Stuttgart kommen, folgen Sie im Hauptbahnhof der Beschilderung zum Ausgang Königstraße. Nach 150 m biegen Sie in die Kronenstraße ab und gelangen auf der linken Seite zum Eingang der Führungsakademie. Ad Sch Planie Kon rad - U Kö nig 27 Stuttgart up do m St. kir. Eb er. raße Friedrichst ität rs ive Un Kro ne ns tra ße U S Pa r Ka khau ufh s of S Ha Kö n U 14 Parkmöglichkeiten sind an den angrenzenden öffentlichen Parkhäusern vorhanden. Führungsakademie Baden-Württemberg Anstalt des Moderationszentrum Hans-Thoma-Straße 1 · 76133 Karlsruhe Königstraße 10 a · 70173 Stuttgart Telefax 0721 2 3874 Telefax0711 335000-66 öffentlichen Rechts Telefon 0721 926 - 6610 (Zentrale) E-Mail: [email protected] Internet: www.diefuehrungsakademie.de der Führungsakademie Telefon0711 335000-60
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