Presseinformation Neue digitale Services für ICE

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Neue digitale Services für ICE-Reisende: Aktuelle Wagenreihung im DB Navigator und kostenloses WLAN für alle
App DB Navigator zeigt aktuelle ICE-Wagenreihung in Echtzeit • Kostenloses WLAN seit 1. Januar auch in der 2. Klasse • Video-Streaming über
maxdome ab Frühjahr • Einbau neuer Mobilfunk-Verstärkertechnik läuft
(Berlin, 19. Januar 2017) Das Rätseln über die Wagenreihung der ICE-Züge hat ein
Ende: Ab sofort zeigt die App DB Navigator die tatsächliche Reihenfolge der
ICE-Wagen in Echtzeit. Für die Züge des laufenden Tages werden durch
Anklicken des Wagenreihungssymbols in der Fahrplanauskunft die aktuelle
Position der einzelnen Wagen in den jeweiligen Gleisabschnitten angezeigt. Im
Laufe des Jahres soll die digitale Wagenreihungsanzeige auch für IntercityZüge verfügbar und dann ebenfalls auf bahn.de abrufbar sein. „Damit ist ein
echtes Ärgernis für unsere Fahrgäste beseitigt“, sagt DB-Vorstandsvorsitzender
Dr. Rüdiger Grube. „Denn auch bei umgekehrter Wagenreihung bekommt der
Kunde nun frühzeitig in jedem Fall genau angezeigt, wo sein Wagen am
Bahnsteig halten wird.“
Seit dem 1. Januar bietet die Deutsche Bahn (DB) in beiden ICE-Klassen
kostenloses WLAN in deutlich verbesserter Qualität an. „Damit haben wir das
geliefert, was wir versprochen haben: flächendeckendes WLAN für alle ICEReisenden“, so Grube. „Ich möchte mich vor allem bei allen Mitarbeitern
bedanken, die es durch ihren großen Einsatz ermöglicht haben, innerhalb von
nur 16 Wochen rund 250 ICE-Züge mit der neuen WLAN-Technik auszurüsten.“
„Wir setzen heute einen wichtigen Meilenstein auf dem Weg zur Schiene 4.0.
Die Bahn als Verkehrsmittel des digitalen Zeitalters! Die Kunden erhalten ein
hochattraktives Angebot moderner Mobilität, das den anderen Verkehrsträgern
vorausfährt“, sagt Bundesminister Alexander Dobrindt.
„Digitale Angebote sind unerlässlich, wenn wir unseren Kunden ein modernes
Reiseerlebnis bieten möchten. Allein für WLAN, verbesserte Telefonie und ein
neues Unterhaltungsprogramm in der Fernverkehrsflotte investieren wir 120
Millionen Euro“, so Grube weiter. Derzeit läuft die Ausrüstung der ICE-Flotte mit
neuen Mobilfunkrepeatern in Zusammenarbeit mit den Mobilfunknetzbetreibern.
In einem ersten Schritt werden bis Sommer 2017 ältere Repeater in sämtlichen
Handybereichen im ICE ersetzt. Insgesamt werden 3.750 Wagen bis Ende
2018 mit der neuen Technik ausgestattet. Sie schafft bestmögliche Empfangsbedingungen für stabile Sprachtelefonie und schnelle Datenübertragung.
Ab Frühjahr wird auch die Unterhaltung im ICE durch eine Kooperation mit dem
Video-Streaming-Dienst maxdome verbessert. Über das ICE Portal können die
Kunden dann kostenlos 50 Filme und Serien im monatlichen Wechsel schauen.
Für Fragen zum neuen WLAN-Angebot hat die DB die kostenlose Servicenummer 0800 0194194 eingerichtet (täglich von 6:00 bis 22:00 Uhr erreichbar).
Herausgeber: Deutsche Bahn AG
Potsdamer Platz 2, 10785 Berlin, Deutschland
Verantwortlich für den Inhalt:
Leiter Kommunikation und Marketing Oliver Schumacher
Jürgen Kornmann
Sprecher und Leiter
Kommunikation Verkehr und
Transport
Tel. +49 (0) 30 297-60010
Fax +49 (0) 30 297-61715
[email protected]
www.deutschebahn.com/presse
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Die neuen digitalen Anwendungen sind Bestandteil des 2016 gestarteten
DB-Qualitätsprogramms „Zukunft Bahn“, das die Angebote und Services der
Bahn für die Kunden verlässlicher, komfortabler und sympathischer machen
soll.
Hinweis für Redaktionen:
Unter deutschebahn.com/presse finden Sie ein umfangreiches Medienpaket
rund um WLAN im ICE und die neuen Mobilfunkrepeater.
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