(別紙)職員研修センターが指定する研修一覧 番号 研 修 名 分 野 研 修 の 目 的 1 ロジカルライティング研修 業務遂行分野 論理的でわかりやすい文書を作成 するスキルを習得する 2 タイムマネジメント研修 業務遂行分野 仕事の効率を上げるため仕事の段 取りやタイムマネジメントのスキルを 習得する 3 事務処理ミス防止研修 業務遂行分野 個人又は組織において事務処理ミ スを防止する実践的なスキルを習 得する 4 ビジネスマナー研修 コミュニケーション分野 信頼や好感度を高める実践的なビ ジネスマナーのスキルを習得する 5 クレーム対応研修 コミュニケーション分野 ハードクレームを含めた様々なク レームに対応する実践的なスキル を習得する 6 情報収集・分析研修 政策形成分野 情報を的確に収集・分析し、問題解 決につなげていくスキルを習得する 7 女性活躍推進研修 特定課題分野 女性職員が活躍できる環境づくりを 行う 8 主体性向上研修 特定課題分野 主体的に考え自ら行動する意欲を 高める
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