高坂麻紀氏

平成２８年度ホスピタリティ向上事業「山梨おもてなしセミナー」
観光関連事業者、観光団体等及び県民の皆様を対象に、おもてなしに関する意識の向上を目的として、
「山梨おもてなしセミナー」を開催いたします。東京ディズニーランド15周年アンバサダーを務めた
高坂麻紀氏をお招きして、お客様に伝わる心からのおもてなしを実現させるための管理体制の実態と、
ディズニーでの様々なゲスト対応の体験談も踏まえたコミュニケーション術をお話いただきます。多くの
方のご参加をお待ちしています。
日時
平成２９年２月１５日(水) １３：００～１５：００
（受付開始１２：３０～）
会場
甲府富士屋ホテル（甲府市湯村3-2-30）
受講料
定
員
申込方法
主
催
お問合せ
無料
１００名（定員になり次第締め切らせていただきます。）
下記の参加申込書に必要事項をご記入の上、FAXにてお申込み下さい。
公益社団法人やまなし観光推進機構
後援：山梨県
公益社団法人やまなし観光推進機構 TEL 055‐231‐2722（担当：佐々木）
講師プロフィール
こうさか
ま
き
高坂麻紀
氏
（株）チャックスファミリーマネージャー
東京ディズニーランド15周年アンバサダー(※)
※東京ディズニーリゾート全てのキャストの中から代表
して１名選ばれる親善大使
1994年在学中、（株）オリエンタルランドにアルバイトとして入社。アトラク
ションスペースマウンテンで2年勤務したのち、正社員として憧れのカストーディ
アル部（清掃）に配属となる。1998年、東京ディズニーランド15周年アンバサ
ダーとして、全国各地にミッキーやミニーと訪問し、表敬訪問、施設訪問、各種イ
ベント等様々な行事に参加し活躍。以降、再びカストーディアル部へ戻り、スー
パーバイザーとして現場の指揮を執る。現在は、（株）チャックスファミリーにて、
清掃のコンサルティングとして、清掃会社だけでなく大型商業施設、百貨店、病院
等の清掃と接客に関するコンサルティングを行っている。
参加申込書
団体名
事業者名
ＦＡＸ送信先０５５-２２１-３０４０
（公社）やまなし観光推進機構佐々木行
業
ご住所
〒
ご連絡先
TEL
種
E-mail:
参加者氏名
※参加者欄が不足する場合は、コピーをしてお使い下さい。
※ご記入いただきました情報は、本セミナーの運営管理・各種連絡に使用し、それ以外の目的には使用いたしません。
◆申込締切
平成29年2月8日（水）

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