デジタイザーMBX V5 インストール途中で『Security Error』のメッセージが表示され、 インストールが完了しない。 この問題は、デジタイザーMBX V5.0 を最新のプログラムにアップデートすることで解決 します。下記の手順に従って、アップデートを行ってください。 ※画像は Windows8 のものです ※アップデート用ソフトウェアは Internet Explorer を使用してダウンロードしています。 ※起動中のアプリケーション等は全て終了しましょう。 ※パソコン上で実行されているセキュリティソフト、アンチウイルスソフトを一時無効にして からアップデートを行いましょう。これらが実行されていると、アップデートが完了しない 場合があります。 1. ジャノメホームページの『デジタイザーMBX V5.0 アップデート用ソフトウェア』 をダブルクリックしてください。 2. 『Digitizer_V5_0P_Update.exe(600MB)を実行または保存しますか？』と表示 されるので、 『実行(R)』を選択します。 1 ※2 の画面が表示されない場合は、アップデート用ソフトウェアがすでにパソコンに ダウンロードされています。ダウンロードデータ保存先の『Ditizer_V5_0P_Update.exe』 をダブルクリックします。 3. 『Windows によって PC が保護されました』と表示されるので、『詳細情報』を クリックし、 『実行(R)』を選択します。 2 4. アップデートプログラムのインストール画面が表示されます。 『次へ』をクリックします。 5. 追加したい言語がある場合はチェックを入れて、 『次へ』をクリックします。 3 6. 『インストール』をクリックし、インストールが完了するまで待機します。 7. インストールが完了して、アップデートの完了が表示されます。 『はい、今すぐコンピューターを再起動します。 』にチェックが入った状態で、 『完了』をクリックします。 パソコンが再起動します。 4 8. パソコンの再起動時にインストール完了のメッセージが表示されます。 『OK』をクリックします。 9. グラフィックモードに関するメッセージが表示されます。『OK』をクリックします。 これでデジタイザーMBX V5 の情報・機能は最新のものとなり、アップデートが完了 しました。 10. デスクトップのデジタイザーMBX V5.0 のアイコンをダブルクリックします。 プロダクトキーの入力画面が表示されるので、インストールDVDケースに貼付されて いるプロダクトキー(32ケタのコード)を入力します。 個人情報も合わせて入力し、『OK』をクリックします。 5 11. 登録が完了すると、下記メッセージが表示されます。 『OK』をクリックするとデジタイザーが起動します。 ※デジタイザーのアイコンをダブルクリックして起動する際に下記のようなメッセージが表示 される場合は、もう一度パソコンの再起動を行ってから操作を行ってください。 ※次回以降は、ソフト起動時にプロダクトキーの入力は必要ありません。 ※再度『Security Error』 のメッセージが表示される、デジタイザーの起動がうまくできない といった場合には、お手数ですが弊社お客様相談室までご連絡頂きますようお願い申し上げ ます。 蛇の目ミシンお客様相談室：0120-026-557（平日 9:00～17:00） お問い合わせ専用フォーム：https://www.janome.co.jp/inquiry/default.aspx 6
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