Mitarbeiter technischer Service / Customer

NR. 65116
Gewünschte Position
Schwerpunkt
Tätigkeitsbereich
Mitarbeiter technischer Service / Customer Service
Handels- / Industrielogistik, Office / Administration / Sonstige
Export/Dokumentation, Vertrieb Innendienst, Customer Service
Positionsebene
Anstellungsart
Einsatzorte
Geschlecht
Familienstand
Sachbearbeitung
Vollzeit, Personalleasing
Haar, Umkreis 50km
männlich
ledig
Einschätzung
Wir durften mit unserem Kandidaten einen sympathischen und
motivierten Ansprechpartnern kennen lernen. Seit 2014 ist er im
Service eines mittelständischen Maschinenbauunternehmens
beschäftigt und hier für die Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung,
Versand, Bearbeitung von technischen Klärungen sowie in
Schnittstellenfunktion zuständig. Seit zwei Jahren ist er als
Teamleitung beschäftigt und hier für die fachliche Führung und
Koordination von 8 Mitarbeitern zuständig. Er ist nun auf der Suche
nach einer neuen, abwechlungsreichen Herausforderung - gerne mit
Schwerpunkt Kundenbetreuung - und steht Ihnen hierbei (in
Absprache mit der Geschäftsleitung) innerhalb von 2 Wochen zur
Verfügung. Option der Arbeitnehmerüberlassung zum Einstieg ist
gegeben. Eine unbefristete Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis dürfen
Sie voraussetzen.
Schulausbildung
09/2013 - 03/2014 Berufsoberschule Wirtschaft, München
09/1998 - 07/2007 Qualifizierender Hauptschulabschluss,
Grund- und Hauptschule, München
Berufsausbildung
08/2010 - 07/2013 Kaufmann für Bürokommunikation,
* Praktika:
* 09/2012 - 02/2013 Dispo Personaldienstleitung, München
* 12/2011 - 07/2012 Hamburger Fernhochschule, München
* 02/2011 - 05/2011 Rechtsanwaltskanzlei Softic, München
08/2008 - 11/2008 Beginn einer kaufmännischen Ausbildung
Führerscheinklassen
B
Möglicher Beginn
2 Wochen (nach Absprache)
Sprachen
Deutsch
Thailändisch
Englisch
Berufserfahrung
07/2014 - heute Mitarbeiter in der Serviceabteilung
(Teamleitung), Maschinenbau
- Fachliche Führung eines Teams von 8 Mitarbeitern
Muttersprache
Muttersprache
gut
- Auftragsannahme und -abwicklung
- Telefonische Betreuung der Kunden
- Bearbeitung von technischen Klärungen
- Allgemeine Korrespondenz auch in Englisch
- Erstellung von Versanddokumenten für den Ersatzteilversand
weltweit (Fokus: EU - Import und Export), Erstellen von
Lieferscheinen und Frachtbriefen
- Angebots- und Rechnungserstellung
- Koordination von internen sowie externen Servicetechnikern
- Schnittstelle zu Technikern, der Lagerlogistik etc.
- E-Mail-Zentrale
- Gutschriftenerstellung
- Speditionsrechnungsüberprüfung
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
04/2014 - 07/2014 Kaufmann für Bürokommunikation,
Innenarchitektur
- Warenbezug
- Objekte vermessen
- Angebots- und Rechnungserstellung
- Terminorganisation
- Vorbereitung der Umsatzsteuervoranmeldung
- Koordination von Technikern
- Kundenberatung vor Ort oder telefonisch
01/2009 - 07/2009
* Maßnahme der Bundesagentur für Arbeit zur Einsicht in
verschiedene technische Berufe
12/2007 - 07/2008
* Maßnahme der Bundesagentur für Arbeit zur Einsicht in
verschiedene technische Berufe
Weitere Kenntnisse
MS-Office
Word
Excel
Powerpoint
Sehr gute
Sehr gute
Sehr gute
Betriebssysteme
MS-Windows
Sehr gute
Logistische Software
ATLAS
Basiswissen
Berufskategorie
Handels- / Industrielogistik
Office / Administration / Sonstige
X
X
In den Bereichen
Export/Dokumentation
Vertrieb Innendienst
X
X
Customer Service
X
Positionsebene
Sachbearbeitung
allg. logistische
Telefonverkauf
Kundenberatung/betreuung
Profit-Ermittlung
Schadensbearbeitung
Büro- und Verwaltung
Präsentationsunterlagen
Angebotserstellung/Kalkulation
Reklamationsbearbeitung
Sekretariat/Assistenz
Statistik: Erstellen, pflegen
Neukundengewinnung
Auftragsbearbeitung
Rechnungseingangsprüfung
Tracking & Tracing
Büroorganisation
Finanz- und Rechnungswesen
X
kaufm. Skills
Gute
Sehr gute
Basiswissen
Sehr gute
Sehr gute
Gute
Gute
Sehr gute
Gute
Basiswissen
Gute
Sehr gute
Gute
Sehr gute
Gute
Gute
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