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DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Diese Webseite sowie der darin integrierte Dehner Internetshop (nachfolgend gemeinsam
„Webseite“) werden von der Dehner Gartencenter GmbH & Co. KG, Donauwörther Str. 3-5, 86641
Rain (nachfolgend „Dehner“ oder „wir“) betrieben. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer
personenbezogenen Daten und erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten
ausschließlich in Übereinstimmung mit den nachfolgend beschriebenen Grundsätzen und unter
Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetze.
A. Ihre personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person
beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Ihr Name, Ihre Telefonnummer sowie Ihre Post- und E-MailAdresse.
B. Umfang der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung
Für den bloßen Besuch der Webseite ist es nicht erforderlich, dass Sie uns personenbezogene Daten
mitteilen.
Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs erhobenen
personenbezogenen Daten ausschließlich für die Begründung, Durchführung und Abwicklung der im
Dehner Internetshop mit uns geschlossenen Kaufverträge.
Darüber hinaus erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten nur, sofern Sie
hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
C. Das Dehner Kundenkonto
Auf der Webseite haben Sie die Möglichkeit, ein persönliches Kundenkonto für den Dehner
Internetshop (nachfolgend „Kundenkonto“) einzurichten. In Ihrem Kundenkonto können Sie Ihre
persönlichen Informationen hinterlegen und damit bequem im Dehner Internetshop einkaufen.
Zusätzlich bieten wir Ihnen bestimmte Komfortfunktionen, wie z. B. die Anzeige Ihrer Kaufhistorie
und das Anlegen eines persönlichen Merkzettels, in dem Sie Artikel für einen späteren Kauf
vormerken können.
Für die Einrichtung Ihres persönlichen Kundenkontos benötigen wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre
E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift inklusive Angabe des Landes sowie Ihr Geburtsdatum und Ihre
Telefonnummer für eventuelle Rückfragen zu Ihrer Bestellung. Außerdem benötigen wir von Ihnen
für die Einrichtung Ihres Kundenkontos ein frei wählbares Passwort. Die von Ihnen angegebene EMail-Adresse dient gleichzeitig als Zugangskennung für das Kundenkonto. Nach erfolgreicher
Registrierung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Im persönlichen Bereich Ihres
Kundenkontos können Sie Ihre persönlichen Daten jederzeit aktualisieren und auf freiwilliger Basis
weitere Informationen hinzufügen.
D. Nutzung des Dehner Internetshops
Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich, soweit dies für die Begründung, Durchführung und Abwicklung
der mit uns im Dehner Internetshop geschlossenen Kaufverträge erforderlich ist. Darüber hinaus
erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten nur, sofern Sie hierzu Ihre
ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Für die Bestellung in unserem Internetshop stehen Ihnen
zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
1. Bestellungen mit einem Kundenkonto
Die in Ihrem Kundenkonto hinterlegten Informationen sind in der zentralen Kundendatenbank von
Dehner gespeichert. Im Rahmen des Bestellprozesses werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrer E-MailAdresse und Ihrem Passwort bei Ihrem Kundenkonto anzumelden. Ihre Liefer- und
Rechnungsanschrift sind bereits automatisch in Ihrem Kundenkonto vorausgefüllt. Im Rahmen des
Bestellprozesses haben Sie die Möglichkeit, diese Angaben zu ändern oder zu ergänzen (z. B. Angabe
einer anderen Liefer- oder Rechnungsanschrift).
2. Gastbestellungen
Selbstverständlich können Sie unseren Internetshop auch ohne ein bestehendes Kundenkonto
nutzen. In diesem Falle können Sie die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Informationen
im Rahmen des Bestellprozesses in das hierfür vorgesehene Bestellformular eingeben und durch das
Anklicken der mit „Weiter“ gekennzeichneten Schaltfläche im Bestellformular direkt an uns
übermitteln.
E. Einsatz von Logistikprovidern
Zur Versendung Ihrer Bestellung stellen wir Ihre personenbezogenen Daten Logistikprovidern zur
Verfügung, die diese Daten in unserem Auftrag und unter Einhaltung dieser
Datenschutzbestimmungen sowie der erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen verarbeiten.
F. Einzug offener Forderungen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten des Weiteren zum Einzug offener Forderungen.
Hiermit beauftragen wir Inkassounternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag und unter
Einhaltung dieser Datenschutzbestimmungen sowie der erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen
verarbeiten.
G. Bonitätsprüfung
Wenn Sie sich für einen Kauf auf Rechnung oder für eine Bezahlung im Wege des
Lastschriftverfahrens entscheiden, übermitteln wir bestimmte Informationen an sorgfältig
ausgewählte Dienstleister, die Ihre Bonität überprüfen. Die diesen Unternehmen übermittelten
Daten umfassen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Anschrift sowie Ihr Geburtsdatum. Diese
Dienstleister überprüfen das Vorliegen von Negativmerkmalen über Ihre Bonität und ermitteln Ihren
„Score-Wert“. Ein „Score-Wert“ prognostiziert anhand von bereits bekannten Erfahrungswerten
durch ein mathematisch-statistisches Verfahren, unter anderem unter Verwendung von
Anschriftendaten die Risiken möglicher Zahlungsausfälle. Zurzeit setzen wir folgenden Dienstleister
ein: Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss („Boniversum“).
Unabhängig hiervon werden wir Boniversum unter Einhaltung der hierfür bestehenden gesetzlichen
Voraussetzungen auch personenbezogene Daten über Forderungen übermitteln. Dasselbe gilt für
sonstige personenbezogene Daten über ein etwaiges nicht vertragsgemäßes Verhalten, soweit dies
nach Abwägung aller betroffenen Interessen zulässig ist. Boniversum speichert und übermittelt diese
Daten an ihren Vertragspartner im EU-Binnenmarkt, um diesen Informationen zur Beurteilung der
Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Sie können Auskunft bei Boniversum über die
Sie betreffenden gespeicherten Daten erhalten. Weitere Informationen über das Auskunfts- und
Score-Verfahren von Boniversum erhalten Sie über die Webseite http://www.boniversum.de.
H. Nutzung von Kontaktformularen
Über die auf der Webseite des Dehner Internetshops bereitgestellten Kontaktformulare können Sie
direkt mit uns in Verbindung zu treten. Wir erheben, verarbeiten und nutzen die von Ihnen über ein
Kontaktformular mitgeteilten Informationen ausschließlich für die Bearbeitung Ihres konkreten
Anliegens.
I. Newsletter-Abonnement
Wir versenden in regelmäßigen Abständen Newsletter an registrierte Interessenten. Sofern Sie sich
für den Dehner-Newsletter registriert haben, erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen
Daten ausschließlich für den Versand des Dehner-Newsletters. Ihre Daten werden unverzüglich
gelöscht, wenn Sie das Newsletter-Abonnement beenden. Hierzu haben Sie jederzeit die Möglichkeit,
indem Sie sich über einen im Newsletter enthaltenen Link abmelden.
Für den Versand von Dehner Newslettern bedienen wir uns der optivo Gmbh, Wallstr. 16, 10179
Berlin, Deutschland („optivo“), einem spezialisierten Dienstleister, dem wir die zur NewsletterVersandabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. optivo
verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur im Auftrag und auf Weisung von Dehner. Die
Einhaltung dieser Datenschutzbestimmungen sowie der erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen ist
gewährleistet
J. Cookies
Beim Besuch des Dehner-Internetshops setzen wir auch so genannte „Cookies“ ein. Cookies sind
kleine Textdateien, die im Zwischenspeicher Ihres Browsers abgelegt werden. Durch die in den
Cookies enthaltenen Informationen kann beispielsweise Ihr virtueller Warenkorb geführt und der von
Ihnen gewählte Dehner-Markt gespeichert werden. Die Cookies erlauben zudem Ihr Surfverhalten in
anonymisierter Form zu analysieren und so z.B. Datum und Uhrzeit des Zugriffs, URL (Adresse) der
verweisenden Website, die die von Ihnen besuchten Seiten, den Browsertyp und die Browserversion
sowie Ihr Betriebssystem aufzuzeichnen. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person
ist hierbei nicht möglich. Die Daten enthalten auch keine Informationen, die Rückschlüsse auf
einzelne Nutzer zulassen. Sie können die Benutzung von Cookies in den Einstellungen Ihres jeweiligen
Browserprogramms auch völlig abschalten. Wir möchten Sie aber darauf hinweisen, dass dann
vielleicht einige Bereiche der Webseite des Online-Shops nicht oder nicht mehr ordnungsgemäß
funktionieren.
K. Einsatz von Webanalyse-, Remarketing und Retargetingtools
1. Google Analytics
Diese Webseite nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“,
Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der
Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre
Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in
den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre
Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für uns
zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene
Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte
übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von
Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in
Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung
Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall
gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite beziehungsweise des Dehner
Internetshops vollumfänglich nutzen können.
Wir weisen darauf hin, dass wir Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ einsetzen,
sodass Ihre IP-Adresse nur gekürzt weiterverarbeitet wird, um eine direkte Personenbeziehbarkeit
auszuschließen.
Sie können der Erhebung und Nutzung von Informationen durch Google jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft durch Installation des von Google zur Verfügung gestellten Deaktivierungs-Add-ons
widersprechen.
2. Google Remarketing
Als Erweiterung von Google Analytics verwendet diese Webseite zudem Google Remarketing, eine
Funktion von Google für die Schaltung interessenbezogener Online Werbung. Dabei schalten
Drittanbieter, einschließlich Google, auf Ihre Interessen abgestimmte Anzeigen auf anderen
Webseiten im Internet. Hierzu verwenden wir oder Drittanbieter, einschließlich Google, Cookies, die
es uns ermöglichen, unsere Anzeigeninhalte auf der Grundlage Ihrer früheren Besuche dieser
Webseite speziell auf Ihre Interessen abzustimmen.
Wenn Sie dies nicht möchten, können Sie die Verwendung von Cookies durch Installation des von
Google zur Verfügung gestellten Deaktivierungs-Add-ons deaktivieren. Ferner können Sie mit dem
Anzeigenvorgaben-Manager Google Analytics für Display Werbung deaktivieren und festlegen,
welche Anzeigentypen im Google Display-Netzwerk für Sie eingeblendet werden.
3. Criteo
Unsere Webseite verwendet die Retargeting-Technologie von Criteo (Criteo GmbH, Unterer Anger 3,
80331 München, http://www.criteo.com ). Diese ermöglicht es, gezielt jene Internet User mit
Werbung anzusprechen, die sich bereits für unseren Shop und unsere Produkte interessiert haben.
Aus Studien wissen wir, dass die Einblendung personalisierter, interessenbezogener Werbung für den
Internet User interessanter ist als Werbung, die keinen solchen persönlichen Bezug hat. Die
Einblendung der Werbemittel erfolgt beim Retargeting auf der Basis einer cookie-basierten Analyse
des vorherigen Nutzerverhaltens. Selbstverständlich werden auch hierbei keine personenbezogenen
Daten gespeichert und ebenso selbstverständlich erfolgt die Verwendung der RetargetingTechnologie unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Sie können
sich allgemein über die Datenschutzerklärung und die Datenschutzrichtlinien näher informieren und
der anonymen Analyse Ihres Surfverhaltens widersprechen (Opt-Out). Folgen Sie hierzu diesen Links:
http://www.criteo.com/de/datenschutzrichtlinie
4. Econda
Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden ferner durch
Lösungen und Technologien der econda GmbH, Eisenlohrstraße 43, 76135 Karlsruhe
(http://www.econda.de) anonymisierte Daten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten
Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Zu diesem Zweck können
ebenfalls Cookies eingesetzt werden, die die Wiedererkennung eines Internet Browsers ermöglichen.
Nutzungsprofile werden jedoch ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers nicht mit Daten über
den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Insbesondere werden IP-Adressen unmittelbar nach
Eingang unkenntlich gemacht, womit eine Zuordnung von Nutzungsprofilen zu IP-Adressen nicht
möglich ist.
Sie können dieser Datenerfassung und -speicherung jederzeit für die Zukunft unter dem folgenden
Link http://www.econda.de/econda/datenschutz/widerruf-datenspeicherung.html widersprechen.
5. Microsoft
Unsere Onlineangebote nutzen zusätzlich das Conversion Tracking von Microsoft (Microsoft
Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Dabei wird von Microsoft Bing
Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere
Website gelangt sind. Microsoft Bing und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf
eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte
Zielseite (Conversion Seite) erreicht hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf
eine Bing Anzeige geklickt haben und dann zu Conversion Seite weitergeleitet wurden. Es werden
keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers mitgeteilt. Wenn Sie nicht an dem
Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines
Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell
deaktiviert. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft
Bing finden Sie auf der Website von Microsoft http://privacy.microsoft.com/DE-DE/fullnotice.mspx.
L. Auskunftsrecht und Berichtigung
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie
gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Von Ihnen erteilte Einwilligungen zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung können Sie
jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wir stehen Ihnen gerne für weitergehende Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer
persönlichen Daten zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der E-Mail-Adresse [email protected].
Selbstverständlich erreichen Sie uns auch unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten.
M. Ausrichtung der Datenschutzpraxis
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem
Telemediengesetz (TMG).
N. Kontakt
Email: [email protected]
Telefon: +49 (0) 9090 789 789 (von Montag bis Samstag 08:00 bis 20:00 Uhr)
Fax: +49 (0) 9090 / 77 77 70
O. Anpassungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren.
Stand: Januar 2016
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