Editorial Liebe Leserin, lieber Leser, die BKK der Deutschen Bank bietet Ihnen, trotz herausfordernder finanzpolitischer Rahmenbedingungen auch im kommenden Jahr, viele besondere Zusatzleistungen an. Eine davon ist die mediLine, die wir Ihnen in dieser Ausgabe vorstellen. Rund um die Uhr erreichen Sie dort telefonisch Allgemeinmediziner, Fachärzte sowie medizinisch geschulte Berater und können diese alles fragen, was Sie zum Thema Gesundheit wissen möchten. Dies ist vor allem dann nützlich und komfortabel, wenn Sie beispielsweise nach einem Arztbesuch noch eine Frage haben, die Praxen gerade geschlossen sind oder jemand in der Familie krank wird. Auch bei vermutlichen Behandlungsfehlern stehen Ihnen unsere Experten mit ihrem Rat zur Seite. Exklusive zwischenmenschliche Beratung, qualitätsgesicherte Präventionsangebote und ein Leistungsspektrum, das sich am individuellen Bedarf kranker Menschen orientiert: Das ist unser Anspruch. Sie und Ihre Angehörigen profitieren von diesem besonderen Versicherungsschutz. In den letzten zwei Jahren haben wir die Kostensteigerungen im Gesundheitswesen durch den gezielten Einsatz unserer Vermögensreserven nicht an Sie weitergegeben. Aber auch wir können uns der Entwicklung der finanzpolitischen Rahmenbedingungen nicht entziehen. Ab dem 1. Januar 2017 werden wir unseren Zusatzbeitrag von 0,7 % auf 1,1 % erhöhen. Er liegt dann auf dem Niveau des durchschnittlichen Zusatzbeitragssatzes aller gesetzlichen Krankenkassen. Damit stellen wir sicher, dass Sie auch in Zukunft von unseren umfangreichen Angeboten profitieren. Sie können auch in 2017 bis zu 360 Euro für ausgewählte Leistungen unseres BKK Premium Plus-Pakets nutzen. Zusätzlich haben wir viele weitere Zusatzleistungen, die Sie so bei anderen Krankenkassen nicht finden. Damit bleiben wir unserer Philosophie treu, Ihnen ein Preis-Leistungs-Verhältnis auf hohem Niveau zu bieten. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie einen guten Jahreswechsel und beste Gesundheit im neuen Jahr. Titelbild: iStock-SolStock; BKK Deutsche Bank Ihre Ute Manthey-Wasserfuhr 2 BKK Deutsche Bank AG BKK intern BKK intern Wir bleiben für Sie leistungsstark Zwei Jahre Einsatz unserer Vermögensreserven zu Ihrem Vorteil Sie sind bei einer leistungsstarken Krankenkasse versichert und das wird auch in Zukunft so bleiben. Sie und Ihre Angehörigen profitieren bei uns von einem exklusiven Versicherungsschutz. In den letzten zwei Jahren haben wir die Kostensteigerungen im Gesundheitswesen durch Einsatz unserer Vermögensreserven nicht an Sie weitergegeben. Aber auch wir können uns – ebenso wie andere Kassen – der Entwicklung der finanzpolitischen Rahmenbedingung nicht entziehen. Weiterhin großes Spektrum an ausgewählten Zusatzleistungen Ab dem 1. Januar 2017 erhöhen wir unseren Zusatzbeitrag von 0,7 % auf 1,1 %. Er entspricht aktuell dem durchschnittlichen Zusatzbeitragssatz aller gesetzlichen Krankenkassen. Selbstverständlich profitieren Sie auch in Zukunft von vielen Vorteilen. Sie können jährlich bis zu 360 Euro für ausgewählte Leistungen unseres BKK Premium Plus-Pakets nutzen. Zusätzlich haben wir viele weitere Angebote und Zusatzleistungen, die Sie so bei anderen Krankenkassen nicht finden. Damit bleiben wir unserer Philosophie treu, Ihnen ein Preis-Leistungs-Verhältnis auf hohem Niveau zu bieten. BKK Vorteile Was sich sonst noch ändert Die gesetzlichen Beitragsbemessungsgrenzen werden zum Jahreswechsel wieder angepasst und erhöhen sich. Der Beitrag in der Pflegeversicherung wird ab dem 1. Januar 2017 von 2,35 % auf 2,55 % angepasst. Einen Überblick dazu finden Sie in unseren News & Infos auf der Seite 4. INFO + Unsere Kundenbetreuer beraten Sie gern ausführlich unter der Rufnummer 02 11/90 65-288. iStock- Geber86 + Preis-Leistungs-Verhältnis auf hohem Niveau +V iele exklusive Zusatzleistungen + Hohe Kundenzufriedenheit + Erstklassiger Service Damit nicht genug: hohe Kundenzufriedenheit plus Service Nur wer seine Kunden und deren Erwartungen kennt, kann erfolgreich im Wettbewerb bestehen. Dies gilt auch für Ihre BKK der Deutschen Bank. Unsere Kundenzufriedenheitsanalyse ist ein fester Bestandteil unseres Qualitätsmanagements. Nicht ohne Grund sind unsere Versicherten sehr zufrieden mit unserem Service und fühlen sich bei der BKK einfach gut aufgehoben. Dieser Erfolg ist für uns nicht selbstverständlich: Wir bleiben für Sie am Ball. 16 BKK Deutsche Bank AG BKK Deutsche Bank AG 17
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