IKEA kommt nach Wetzlar - allerdings ist es nicht irgendein IKEA Store, den wir dort bauen werden, sondern einer von zehn weltweiten „Next Generation IKEA Stores“. Äußerlich werden die Kunden keinen Unterschied zu einem herkömmlichen IKEA Einrichtungshaus feststellen. Hinter den Kulissen ist das Haus ein spannendes Experimentierfeld: Hier werden wir neue Ideen ausprobieren und gleichzeitig ein kommerziell erfolgreiches Haus führen. Wir erproben beispielsweise ein neues Beratungskonzept, das unsere Kunden noch mehr in den Mittelpunkt stellt. Das Herz des Hauses wird das Kundenrestaurant sein, welches mit einem großen Innenhof ins Zentrum rückt. Was uns daran fasziniert? Die Idee, unsere globale IKEA Philosophie zum Mittelpunkt eines einzelnen Einrichtungshauses zu machen. Einem Haus, in dem die Frage nach dem „Warum?” immer wieder gestellt wird. Und wo unsere Idee, mit Einfachheit und wenig Aufwand zu arbeiten, zu guten Ergebnissen führt. Dieses Ziel erreichen wir nur, indem wir die Menschen in den Mittelpunkt stellen. Denn was für uns zählt, sind Teamgeist und der gemeinsame Spaß am Einrichten und Wohnen. Die IKEA Idee ist: Jeder bei uns ist gleich wichtig und gemeinsam gestalten wir den Alltag vieler Menschen einfacher und schöner. ÜBER DIE STELLE Wir haben viele Kunden mit sehr unterschiedlichen Wünschen. Deine Aufgabe ist es, gemeinsam mit ihnen Lösungen für die alltäglichen Herausforderungen in ihrem Zuhause zu finden und ihnen zu einem angenehmen und erfolgreichen Einkauf bei uns zu verhelfen. Weil du Freundlichkeit und Kompetenz perfekt verbindest, gelingt dir das – auch an Tagen, an denen es mal wieder hoch hergeht. Aktives Verkaufen ist Deine Leidenschaft. Das heißt, Du gehst auf Kunden zu, bietest proaktiv Deine Hilfe an und berätst kompetent in allen Fragen um die Einrichtung seiner Wohnsituation. Du kennst dein Sortiment, kannst deine Topseller attraktiv platzieren und setzt Prioritäten im Verkauf. Der Spaß am Einrichten ist für dich sowieso selbstverständlich. In deinem Aufgabenbereich wachsen die Umsätze, weil du die besonderen Gegebenheiten in deinem lokalen Markt und deine Kunden bestens kennst. Dein Erfolg ist ein Mix aus Verkaufssteuerung und Service mit einem Lächeln – der IKEA Art, die zu hoher Kundenzufriedenheit führt. DEINE AUFGABEN Wer im Einrichtungshaus Hilfe braucht, kann auf dich zählen – du bist zur Stelle, du stellst die richtigen Fragen und deine Begeisterung für Einrichtung ist ansteckend. Das Ergebnis sind Lösungen, welche die Erwartungen unserer Kunden übertreffen. Das Sortiment ist attraktiv präsentiert: Du achtest darauf, dass jedes Produkt ein Preisschild trägt und alle Fächer aufgefüllt sind. Heimeinrichtung ist ein großes Thema für dich: Die Eigenschaften, Gestaltungsmöglichkeiten und den Nutzen von IKEA Produkten eignest du dir an und teilst dein Wissen mit Kunden und Kollegen. Der Aktionsplan des Einrichtungshauses und der deiner Abteilung sind dein Kompass: Du unterstützt die Abteilungsziele und weißt, wie du zu ihrer Umsetzung beitragen kannst. Alle im Einrichtungshaus verfügbaren Serviceleistungen sind dir vertraut: Du weißt, wie du Kunden beraten kannst, um Entscheidungen so zu treffen, dass sie zu einem besseren Einkaufserlebnis führen. Du unterstützt im vorgegebenen Rahmen geplante kommerzielle Aktivitäten, die deine Abteilung betreffen – sogar im gesamten Einrichtungshaus. DEIN PROFIL Kunden stehen für dich im Mittelpunkt und du verbindest perfekten Service mit einem geschäfts- und ergebnisorientierten Denken. Du weißt, was es bedeutet, in einem kommerziellen und kundenorientierten Unternehmen zu arbeiten. Du bleibst gelassen und freundlich, gerade dann, wenn es mal stressiger wird. Deine Kommunikationsfreude ist eine deiner Haupteigenschaften: Du hast sowohl die Fähigkeit, selbstbewusst und proaktiv auf Kunden zuzugehen, als auch die Arbeit im Team zu bereichern. Deine Leidenschaft gilt der Heimeinrichtung: Du interessierst dich für den Alltag der Menschen zu Hause. Du bist offen für Veränderungen und flexibel, wenn es darauf ankommt. Mit Eigeninitiative gehst du an die Arbeit. Deine Kernkompetenz ist es, mit Gewissenhaftigkeit und einem guten Blick für das Detail deine Arbeitszeit effizient zu nutzen. Solltest du bereits Experte in einem bestimmten Sortimentsbereich sein (z. B. Küche, Textilien, etc.), freuen wir uns über diesen Hinweis in Deinen Bewerbungsunterlagen. Die ausgeschriebenen Stellen sind mit 87 und 52 Stunden im Monat befristet zu besetzen. Bewerben kannst du dich für die Stelle online über unser Jobportal auf: http://www.ikea.com/ms/de_DE/campaigns/Wetzlar/ Solltest du dich für mehrere Stellen in Wetzlar interessieren, genügt es, wenn du uns nur eine Bewerbung schickst und uns deine weiteren Wünsche im Anschreiben nennst. Wir finden sicher zusammen die passende Stelle für dich. GEMEINSAM WACHSEN IKEA erfindet neue Wege und du bist ein Entdecker. Zu uns kommen jährlich 50 Millionen Kunden. Zusammen mit 17.000 Kollegen in Deutschland bist du Teil einer Welt, in der das Leben der Menschen im Mittelpunkt steht. Hier, wo Mut und Ideen zu Hause sind, ist dein Platz. Hier ist der Ort, wo du mit deinem Potenzial das Leben vieler Millionen Menschen mitgestalten kannst. Du findest bei uns • alle Chancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: Bei IKEA stehen dir vielfältige Karrierewege offen • ein Unternehmen, das Talente fördert und dir viel Unterstützung bei deiner Entwicklung bietet • eine ganze Reihe von Leistungen, die es dir ermöglichen, Karriere und Privatleben in Einklang zu bringen • eine tarifgerechte Bezahlung • das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst • eine Antwort auf die Fragen, die du vielleicht noch hast: per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 06192 93 999 35
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