東芝住宅用太陽光発電システム 20年・15年パワフル保証サービス（有償）

住宅用太陽光発電システム
東芝が提供する安心の長期保証 !!
機　器
最長
モジュール出力
※2
パワフル保証
（有償）
20 年・15年
※1
モジュール出力容量50kW未満のシステムについて保証します
一般的にメーカが倒産や事業を撤退した場合、
その保証は失効することがあります。
せっかくの長期保証でも会社が不安定では安心できません。
そこで創業140年を越える東芝が、長期保証をご用意いたしました。
※1
※1「20 年パワフル保証」、「15 年パワフル保証」は、お申込みが必要です。くわしくは販売店に
お問い合わせください。
※2 機器のパワフル保証については15年の設定のみとなります。
選べる保証
システム契約時に「機器長期保証制度
（10年無償）
」
のほか
「20年パワフル保証
（有償）
」
または
「15年パワフル保証
（有償）
」
を選ぶことができます。
●各プランの保証内容の詳細は販売員にお問い合わせ
ください。
●原則としてシステムご購入の契約時に加入すること
ができます。
●途中で保証期間の変更はできません。
●太陽電池モジュールの出力について、モジュール製品
そのものの問題で発電量が当社規定値に満たない場
合、モジュールの修理または代替品への交換を行いま
す。出力測定は、当社基準の試験条件・方法によるもの
とします。
ローンが残っているのに
万が一故障したら修理代が心配…
設置完了日
20年パワフル
保証（有償）
15年パワフル
保証（有償）
機器長期
保証制度
（10年無償）
10年
15年
20年
モジュール出力20年間
機器15年間
モジュール出力15年間
機器15年間
モジュール出力10年間
機器10年間
10kW以上に対応できて、
20年保証が実現すると嬉しい…
創業140年の東芝が提供する長期保証で安心して長くご使用いただけます。
最長20年間・モジュール出力容量50kW未満のシステムに対応（有償）
！
■「20年パワフル保証」、
「15年パワフル保証」は、お申込みが必要です。詳しくは販売店にお問い合わせいただくか、ホームページをご覧ください。
■「20年パワフル保証」、
「15年パワフル保証」にご加入希望の場合は、保証約款をご確認の上、販売店または延長保証会社SOMPOワランティ（株）へお申込みください。
東芝パワフル保証
検索
〈ホームページ〉http://www.toshiba.co.jp/sis/h-solar/
◎ さらにくわしくお知りになりたい方は、下記窓口まで
お問い合わせ先
東芝パワフル保証延長保証会社
SOMPO ワランティ（株）
〒100-0005
東京都千代田区丸の内 1-8-3 丸の内トラストタワー本館 12 階
お客様窓口
販売店様窓口
TEL 03-4485-1048
TEL 03-4431-3399
〈受付時間〉
10:00～19:00（日・祝年末年始を除く）
東芝住宅用太陽光発電システム
「20年・15年パワフル保証サービス
（有償）
」加入申込書
1
お客様記入欄
本書にご記入いただいた氏名等の情報は、保証期間内のサービス活動、修理、その後の安全点検活動のため（以下、
「本目的」）に利用させていただくことがあります。
また、これら情報は、本目的のために、株式会社東芝（以下「当社」）関連会社、販売店、延長保証会社、当社から保守点検や修理を委託している保守会社等に開示する
場合がございますが、
個人情報保護法および当社と同様の個人情報保護規定を遵守させますので、ご了承ください。
【ご注意事項】
①本保証サービスは「東芝機器長期保証制度（10年保証）」の有償延長保証サービスです。10年保証書の保証申請後、当社の審査を合格した場合に10年保証書が
発行されます。
竣工状況により、
10年保証書発行までお時間をいただく場合がございます。詳しくはご契約の販売店へお問い合わせください。
②お申込み後、
保証期間の変更はできません。
③保証開始日はシステム設置完了日になります。
④「パワフル保証書」は「10年保証書」発行後東芝よりお客様へ発送いたします。
同意する
●「パワフル保証約款」をご覧いただき、内容についてご同意の上ご署名・お申込みください。
「モジュール出力保証期間」は「20年パワフル保証（有償）」または「15年
パワフル保証（有償）」のいずれか１つにチェックしてください。
【ご注意事項】
および「パワフル保証約款」
の同意の上申し込みます。
20年パワフル保証（有償）
モジュール出力保証期間
20
20
お申込み日
設置完了日
（予定日）
年
月
日
年
月
日
15年パワフル保証（有償）
フリガナ
ご加入者様
氏　名
（〒　-　）
設置場所
都道
府県
２販売店様記入欄
【ご注意事項】
①「パワフル保証」は「東芝　機器長期保証制度（10年無償）」の審査申込ではありません。機器長期保証制度（10年無償）の審査は別途申請が必要です。
②審査にお時間を頂く場合がある旨お客様へお伝えください。
③竣工状況により、
当社よりお客様へご連絡の上、
「有償」
により現地調査および必要な措置を行う場合があります。
販売店ID ※必須
T
20
FAX送信日
年
月
同意する
日
販売店名
TEL・FAX・担当者名
※必須
20
10年保証申請日
（必須）
システム区分
新設
年
月
日
以下【A】
をご記入ください。
増設
以下【A】
・
【B】
をご記入ください。
【A】
この度お申込みいただくご注文番号・モジュール出力容量（kW）
モジュール出力容量
kW
【B】既設システムのご注文番号・モジュール出力容量（kW）
モジュール出力容量
kW
FAX送信後、東芝20年・15年パワフル保証延長保証会社SOMPOワランティ
（株）
（以下SWT）
より、販売店登録の際にいただいたメールアドレス宛に登録完了のメールが送信されます。5営
業日以内に登録完了メールの確認が出来ない場合には、延長保証会社SWTまでご連絡ください。
お申込み先
03-3284-3358
東芝パワフル保証延長保証会社
SOMPOワランティ（株）
お客様窓口 TEL:03-4485-1048 販売店様窓口 TEL:03-4431-3399
（有償）
設置完了日
選べる保証
システム契約時に「機器長期保証制度（10年無償）」のほか
「20年パワフル保証（有償）」または
「15年パワフル保証（有償）」を選ぶことができます。 20年パワフル
●各プランの保証内容の詳細は販売員にお問い合わせください。
●原則としてシステムご購入の契約時に加入することができます。
●途中で保証期間の変更はできません。
●太陽電池モジュールの出力について、モジュール製品そのもの
の問題で発電量が当社規定値に満たない場合、モジュールの
修理または代替品への交換を行います。出力測定は、当社基準
の試験条件・方法によるものとします。
保証（有償）
機器長期
保証制度
（10年無償）
10年
15年
20年
モジュール出力20年間
機器15年間
モジュール出力10年間
機器10年間
20 年出力保証
設置完了日
保証値
●太陽電池モジュールの公称最大出
力の数値および設置機器の保証値
は、JIS C 8918で規定するAM1.5、放
射照度1,000W/㎡、モジュール温度
25℃での値です。
●実際に使用したときの発電量は、
日射量や設置条件（方位・角度・周
辺環境）、地域差および温度条件に
よって異なることがあります。
太陽電池モジュール
対象
モジュール
10年
機器長期保証制度
（10年無償）
15年
20年
20年パワフル保証（有償）
［有償］
モジュール出力の下限値（公称最大出力の90%）の
90%未満
Sシリーズ（SPR250NE-WHT-J）
Lシリーズ（TML-270-NE-WHT-J）
MXシリーズ（TMX-205P-WHT-J）
85%未満
80%未満
15 年対象機器
システム機器の故障時に
無償で出張点検・修理
※
または機器交換いたします。
●システムを構成する機器または各
部品に製造上の不具合が発見され
た場合。
対象
モジュール
モジュール出力保証対象機器保証
太陽電池モジュールの出力値を長期間保証します。
太陽電池モジュール
Sシリーズ（SPR250NE-WHT-J）
Lシリーズ（TML-270-NE-WHT-J）
MXシリーズ（TMX-205P-WHT-J）
ハイブリッド
パワーコンディショナ
パワーコンディショナ
昇圧ユニット
接続箱
架台
（東芝純正架台）
＊カラー表示器（カラー表示ユニット、計測ユニット）については、保証期間は設置完了から1年間です。＊太陽光発電HEMS連携システムは対象外です。
くわしくは東芝太陽光発電HEMS
連携システム窓口（東芝ライテック照明ご相談センター）
［固定電話：0120-66-1048　携帯電話・PHS・IP：046-862-2772］にお問い合わせください。
※東芝の定める保証約款上の保証事由に該当する場合
20 年パワフル保証価格表
モジュール
出力容量
（2014年8月21日より適用）
モジュール
出力容量
モジュール出力20年・機器15年
希望小売価格
（税抜）
3.04kW 以下
27,500 円
20.05 ～ 22.54kW
195,500 円
3.05 ～
4.04kW
32,500 円
22.55 ～ 25.04kW
217,000 円
4.05 ～
5.04kW
40,000 円
25.05 ～ 27.54kW
239,000 円
5.05 ～
6.04kW
49,000 円
27.55 ～ 30.04kW
262,500 円
6.05 ～
7.04kW
55,000 円
30.05 ～ 32.54kW
282,000 円
7.05 ～
8.04kW
58,500 円
32.55 ～ 35.04kW
304,000 円
8.05 ～
9.04kW
64,000 円
35.05 ～ 37.54kW
325,000 円
9.05 ～ 10.04kW
68,500 円
37.55 ～ 40.04kW
347,000 円
10.05 ～ 12.54kW
109,500 円
40.05 ～ 42.54kW
368,000 円
12.55 ～ 15.04kW
131,500 円
42.55 ～ 45.04kW
390,000 円
15.05 ～ 17.54kW
152,500 円
45.05 ～ 47.54kW
411,000 円
17.55 ～ 20.04kW
173,700 円
47.55 ～ 50.00kW
未満
モジュール出力20年・機器15年
希望小売価格
（税抜）
433,500 円
＊モジュール出力容量はシステムを構成するモジュールの合計出力値。1W単位は切り捨てとし、10W単位は四捨五入となります。50kWを超える場合でも、パワーコンディショナの定格出力の合計値が
50kW未満であれば保証の対象となる場合がありますので、くわしくは販売店または当社ご相談センターにお問い合わせください。
（有償）
設置完了日
10年
15年
選べる保証
システム契約時に「機器長期保証制度（10年無償）」のほか
「20年パワフル保証（有償）」または
モジュール出力15年間
15年パワフル
「15年パワフル保証（有償）」を選ぶことができます。 20年パワフル
保証（有償）
●各プランの保証内容の詳細は販売員にお問い合わせください。
●原則としてシステムご購入の契約時に加入することができます。
●途中で保証期間の変更はできません。
●太陽電池モジュールの出力について、モジュール製品そのもの
の問題で発電量が当社規定値に満たない場合、モジュールの
修理または代替品への交換を行います。出力測定は、当社基準
の試験条件・方法によるものとします。
保証（有償）
機器15年間
機器長期
保証制度
（10年無償）
モジュール出力10年間
機器10年間
15 年出力保証
設置完了日
保証値
●太陽電池モジュールの公称最大出
力の数値および設置機器の保証値
は、JIS C 8918で規定するAM1.5、放
射照度1,000W/㎡、モジュール温度
25℃での値です。
●実際に使用したときの発電量は、
日射量や設置条件（方位・角度・周
辺環境）、地域差および温度条件に
よって異なることがあります。
太陽電池モジュール
対象
モジュール
10年
機器長期保証制度
（10年無償）
15年
15年パワフル
保証
（有償）
モジュール出力の下限値（公称最大出力の90%）の
90%未満
Sシリーズ（SPR250NE-WHT-J）
Lシリーズ（TML-270-NE-WHT-J）
MXシリーズ（TMX-205P-WHT-J）
85%未満
15 年対象機器
システム機器の故障時に
無償で出張点検・修理
※
または機器交換いたします。
●システムを構成する機器または各
部品に製造上の不具合が発見され
た場合。
対象
モジュール
モジュール出力保証対象機器保証
太陽電池モジュールの出力値を長期間保証します。
太陽電池モジュール
Sシリーズ（SPR250NE-WHT-J）
Lシリーズ（TML-270-NE-WHT-J）
MXシリーズ（TMX-205P-WHT-J）
ハイブリッド
パワーコンディショナ
パワーコンディショナ
昇圧ユニット
接続箱
架台
（東芝純正架台）
＊カラー表示器（カラー表示ユニット、計測ユニット）については、保証期間は設置完了から1年間です。＊太陽光発電HEMS連携システムは対象外です。
くわしくは東芝太陽光発電HEMS
連携システム窓口（東芝ライテック照明ご相談センター）
［固定電話：0120-66-1048　携帯電話・PHS・IP：046-862-2772］にお問い合わせください。
東芝の定める保証約款上の保証事由に該当する場合
15 年パワフル保証価格表
（2014年8月21日より適用）
モジュール
出力容量
モジュール出力15年・機器15年
希望小売価格
（税抜）
3.04kW 以下
18,000 円
20.05 ～ 22.54kW
171,500 円
3.05 ～
4.04kW
22,600 円
22.55 ～ 25.04kW
191,000 円
4.05 ～
5.04kW
29,000 円
25.05 ～ 27.54kW
209,500 円
5.05 ～
6.04kW
37,000 円
27.55 ～ 30.04kW
229,500 円
6.05 ～
7.04kW
40,000 円
30.05 ～ 32.54kW
248,000 円
7.05 ～
8.04kW
44,000 円
32.55 ～ 35.04kW
267,000 円
8.05 ～
9.04kW
46,000 円
35.05 ～ 37.54kW
285,500 円
9.05 ～ 10.04kW
48,000 円
37.55 ～ 40.04kW
305,000 円
10.05 ～ 12.54kW
95,500 円
40.05 ～ 42.54kW
324,000 円
12.55 ～ 15.04kW
114,500 円
42.55 ～ 45.04kW
343,000 円
15.05 ～ 17.54kW
133,500 円
45.05 ～ 47.54kW
361,500 円
17.55 ～ 20.04kW
152,500 円
47.55 ～ 50.00kW
未満
モジュール出力15年・機器15年
希望小売価格
（税抜）
モジュール
出力容量
381,500 円
＊モジュール出力容量はシステムを構成するモジュールの合計出力値。1W単位は切り捨てとし、10W単位は四捨五入となります。50kWを超える場合でも、パワーコンディショナの定格出力の合計値が
50kW未満であれば保証の対象となる場合がありますので、くわしくは販売店または当社ご相談センターにお問い合わせください。
パワフル保証申請の流れ
「機器長期保証書」と
「パワフル保証書」
発行の流れは以下になります。
「パワフル保証」は「東芝機器長期保証制度
（10年保証）の有償延長保証サービスです。
販売店様より10年保証書の保証申請後、
当社の審査に合格した場合
「10年保証書」が発行されます。10年保証書」が発行されない場合「パワフル保証」のお申込みは
キャンセルさせていただきますので詳しくはご契約の販売店へご確認ください。
お客様
お客様
販売店様
代理店様
東　芝
SOMPOワランティ
パワフル保証申込
販売店様
機器長期保証申請
代理店様
パワフル保証申込
機器長期保証申請
SOMPOワランティ
東　芝
パワフル保証申込受付
機器長期保証審査
機器長期保証書発行
長期保証書発行確認とパワフル保証料請求
入金確認
延長保証書・発行
◎ パワフル保証約款
「パワフル保証」
とは
5．個人情報の使用
本保証約款は、
「パワフル保証書」
（以下「保証書」
といいます。）に記載されているお客様に対して、株式会社東芝（以下
「東芝」
といいます。）及びSOMPOワランティ株式会社（以下「SWT」
といい、東芝と併せて「サービス提供者」
といいま
す。）が共同で、下記の２条で定める保証事由が生じた場合に、保証書に記載する保証対象機器（以下「保証対象機器」
といいます。）の無償修理又は代替品の提供を保証するものです（以下「本保証」
といいます。）。本保証は、日本国内に
おいて販売され、日本国内において使用される東芝住宅用太陽光発電システム（以下「システム」
といいます。）にのみ
有効です。
(1)ご提供いただくお客様の個人情報は、
本保証に関連する業務に必要な範囲内で利用させていただきます。
お客様の
個人情報の取扱全般に関しましては、
東芝の
「個人情報保護方針」
をご覧ください。
（参照URL：http://www.toshiba.co.jp/privacy/index_i.html）
(2)サービス提供者は、お客様よりご提供いただいた個人情報等を保管、使用、処理の上、本保証を提供します。また、
上記の目的の為、以下の場合に限り、サービス提供者の責任において、東芝のグループ会社、委託業者及び保険会
社等へお客様の個人情報を提供いたします。
①保証修理に際してサービス提供者から東芝のグループ会社、委託業者、保険会社等に個人情報の提供が必要と
なる場合
②本保証の履行に伴うリスクを対象とする損害保険会社との間の保険契約の締結、保険金の請求その他の保険契
約に関する諸手続きのために個人情報の提供が必要となる場合
1．保証対象、期間、条件
(1)本保証の対象となる機器は、保証対象機器とします。
(2)本保証の対象となる期間は、保証書に記載する保証期間（以下「保証期間」
といいます。）
とします。
(3)本保証は、以下の各号の条件を全て満たした場合に適用されるものとします。
①保証対象機器について
「東芝　住宅用太陽光発電システム機器長期保証書」が発行されていること。
②販売店経由にてSWTに保証料が支払われていること又はSWTに直接保証料が支払われていること。
2．保証内容
保証期間内において取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書きに従って保証対象機器が正常にご使用されている状態
の下で、下記の（1）又は（2）の事由（以下「保証事由」
といいます。）のいずれかに該当する場合には、保証対象機器である
東芝製品に限り無償で修理又は保守部品（同一品、代替品又は後継品）
との交換（以下「保証修理」
といいます。）
をさせて
いただきます。保守部品に交換する場合はその時に供給できる製品（モジュール又は機器）になりますので、仕様や色合い
などが変わる場合があります。修理、交換のいずれの方法とするかは東芝の判断といたします。
(1) 対象機器保証
保証対象機器に故障が生じた場合又は製造上の不具合が発見された場合
(2)モジュール出力保証
太陽電池モジュールの出力が、JIS C 8918 で規定する性能の条件下において下記の保証値未満になった場合（下回っ
たモジュールのみ対象）
①15 年パワフル保証：10 年経過時から 15 年までの保証値：下限値（公称最大出力の 90％）の 85％
②20年パワフル保証：上記①に加え15年経過時から20年までの保証値：下限値（公称最大出力の90％）の80％
尚、据付工事については本保証の対象外となります。据付工事に関する保証につきましては、お買い上げの販売店へご
確認ください。
※製造物責任（PL）に関しましては、法律の規定によります。
※太陽電池モジュールの出力測定は、東芝基準の試験条件、試験方法とします。
3．保証の対象外
次の事項に該当する場合は、いずれも本保証の対象外となります。
(1) システムの故意又は不適当な維持管理、ご使用上の誤り又は不当な修理や改造に起因する場合
(2) 東芝又は東芝で定めた販売店、工事店以外で行った点検、修理、改造に起因する場合
(3) 車両、船舶用等一般住宅以外に使用された場合
(4) ガスエンジン、風力、燃料電池などのシステム以外の発電装置との組み合せに起因する場合
(5) 保証対象機器以外の機器との組み合せに起因する場合
(6)消耗品及びシステム構成機器の性能や構造に影響を及ぼさない経年変化又は通常使用による自然の機械的摩耗・
さび・カビ・変質・変色・色調の変化・音・振動・キズ・汚れ・液晶の表示劣化・その他類似の事由によるもので、システ
ムの発電、性能（発電）に影響を与えない場合
(7)火災、爆発、戦争、暴動、投石、衝突、物の落下、振動、衝撃、浸水等外来の事故に起因する場合
(8)自然災害（落雷、降雪、雪氷、雪害等）や天災地変（地震、落雷、台風、風、噴火、
津波等）に起因する場合
(9)煙害、公害、塩害、温泉地等における大気中の腐食性物質に起因する場合
(10)鳥糞、ねずみ食い、虫食い等の動物や虫に起因する場合
(11)システムを設置した後に設置場所又はその周辺環境の変化（近隣地区への建設物設置や樹木等の成長等による
影の影響等）に起因する場合
(12)保証期間経過後に申し出があった場合又は保証事由の発生後速やかに申し出がなかった場合
(13)保証書の提示が無い場合
(14)保証書に所定事項の未記入箇所や改ざんのある場合
(15)不具合、損傷等を原因として損害保険金、損害賠償金を受取る又は受取られた場合
(16)電気事業法で定められた電圧以外の使用環境で使用したことによる故障及び損傷
(17)お客様又は第三者の故意、過失に起因する場合
(18)転売等により所有者変更の場合又は当初据付けた場所から移設の場合
(19)海岸より飛散した海水が直接かかる地域に設置した場合
(20)設置に起因する場合
(21)太陽電池モジュールのガラス面又はセルに、発電に影響を与えない色のばらつきがある場合
4．お客様の費用負担
次の費用等はいずれもお客様のご負担となります。
(1)保証内容にて記載されたもの以外の費用
(2)離島又は離島に準ずる遠隔地への出張修理費用
(3)保証事由がない場合の点検及び保守費用
(4)発電量損失や関連して発生したお客様の損失（電気、水道代、データ損失、売電収入の減少など）
(5)保証事由の発生等のお申し出を受けて調べた結果、保証事由がなかった場合の調査・点検・取外し・取付け等の各
種作業・輸送の費用
6．免責
本保証約款は、保証対象機器に保証事由があった場合にお客様がサービス提供者に請求することのできる全てを規
定しているものとし、本保証約款に記載の無い事項について、お客様に生じた一切の損害（直接損害、間接損害、逸失
利益、売電利益の損失、売電の中断、売電情報の損失等、特別損害、付随的損害、拡大被害、他の機器や部品に対する
データの損失又は損傷、第三者からの賠償請求に基づく損害、身体障害（当該障害に起因する死亡及び怪我を含む）並
びに他の財物に生じた損害を含むものとしますが、これに限られません。）に関して、法令により別の定めがある場合
を除き、サービス提供者は一切の責任を負わないものとします。
7．解除
(1)サービス提供者は、お客様が、次のいずれかに該当する場合には、お客様に対する書面による通知をもって、本保
証を解除することができます。この場合、サービス提供者は、お客様に対して保証料の返還はいたしません。
①暴力団、暴力団員（暴力団員でなくなった日から５年を経過しない者を含みます。）、暴力団準構成員、暴力団関
係企業その他の反社会的勢力（以下、
「反社会的勢力」といいます。）に該当すると認められること。
②反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められること。
③反社会的勢力を不当に利用していると認められること。
④法人である場合において、反社会的勢力がその法人の経営を支配し、又はその法人の経営に実質的に関与して
いると認められること。
⑤その他反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していると認められること。
⑥詐術、暴力的行為、脅迫的言辞を用いる行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、信用の毀損、業務妨害する行
為、の他これらに準ずる行為が認められること。
(2)前項の規定による解除が保証事由の発生後になされた場合であっても、前項各号の事由が生じた時から解除がな
された時までに発生した保証事由については、サービス提供者は、保証修理を行いません。この場合において、既
に保証修理を行っていたときは、サービス提供者は、当該保証修理費用相当額の返還を請求することができます。
8．解約
(1)お客様は、お客様窓口に連絡の上、保証書の返送等の所定の手続きにより、本保証を解約することができます。こ
の場合、サービス提供者は、サービス提供者の別途定める算式により算出した返戻金をお客様に返還します。
(2)前項に基づいて行われる本保証の解約の効力は、将来に向かってのみその効力を生じます。
9．損害保険
(1)サービス提供者は、損害保険会社との間で、サービス提供者を被保険者とする保険契約（以下「本保険契約」といい
ます。）を締結し、本保証を運用しております。
(2)本保証は、お客様に対して本保証約款に従い保証修理を提供し、本保険契約に基づき損害保険会社より受領する
保険金を保証修理に係る費用等に充てる仕組みとなっております。その為、保証事由の発生状況によりお客様に
対しても損害保険会社の調査が入る場合がございます。
10．本保証約款の変更
(1)サービス提供者は、法令に従って本保証約款を変更することがあります。
(2)前項に基づき本保証約款を変更する場合には、サービス提供者のホームページ（http://www.toshiba.co.jp/sis/h-solar/）
への掲載その他適切な方法により、変更内容及び変更時期を事前にお客様に周知することとし、これによってお
客様は変更内容に同意されたものとみなします。ただし、法令に別段の定めがある場合を除くものとします。
11．
その他
(1)お客様は、本保証にご加入いただいた時点で、本保証約款にご同意いただいたものとします。
(2)保証書は再発行いたしませんので、紛失しないように大切に保管してください。
(3)保証期間経過後の修理などにつきましてお分かりにならない場合は、お買い上げの販売店又はお客様窓口にお問
い合わせください。
(4)保証事由等の認定等についてサービス提供者とお客様の間で見解の相違が生じた場合には、サービス提供者は、
中立的な第三者の意見を求めることができます。
(5)保証対象機器の売買契約が解除された場合は、本保証の対象外となります。その際の取り扱いに関しては、お買い
上げの販売店にご相談ください。
〔サービス提供者〕
株式会社　東芝　エネルギーシステムソリューション社
ソリューション＆サービス事業部
住宅用太陽光発電システム技術部
〒212-8585 神奈川県川崎市幸区堀川町 72 番地 34
お客様窓口 TEL：0120-402743（固定電話の場合）
お客様窓口 TEL：03-5352-7657（携帯電話・PHS・IP 電話の場合）
SOMPO ワランティ　株式会社
〒100-0005　東京都千代田区丸の内 1-8-3
丸の内トラストタワー本館 12 階
お客様窓口 TEL：03-4485-1048
2016 年 12 月 25 日より適用
エネルギーシステムソリューション社
ソリューション＆サービス事業部
住宅用太陽光発電システム営業部
〒212- 8585 神奈川県川崎市幸区堀川町７２番地３４
PVJ-0598_6
販売店様・
施工店様他の窓口
個人・法人の
お客様窓口
商品の情報はホームページでご確認ください。東芝太陽光発電
検索
http://www.toshiba.co.jp/sis/h-solar/
このカタログの掲載内容は平成28年10月現在のものです。

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