Preis- und Leistungsverzeichnis Kapitel A: Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) Kapitel B: Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden. Kapitel C: Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden Kapitel D: Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden Die Sparkasse Holstein kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. Die Entgelte und Zinsen sind umsatzsteuerpflichtig, wenn der Kontoinhaber für die über das Konto abgewickelten Geschäfte vorsteuerabzugsberechtigt ist. Gültig ab 02.01.2017 Seite 1 von 19 Preis- und Leistungsverzeichnis Inhaltsübersicht Seite A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 1 Sparkonto 4 1.1 1.2 1.3 1.4 Schriftverkehr zum Sparkonto Vertragsvereinbarungen Hinweise zu weiteren Spar-Produkten Wertstellung 2 Reisezahlungsmittel / Reiseschecks 4 3 Kontoüberziehungen 4 4 Sonstige Kredite 4 5 Wertpapiere 5.1 5.2 5.3 5.4 Depotleistungen Effektive Stücke Transaktionsleistungen Fremde Spesen und Auslagen 6 Safes/Verwahrstücke 7 Sonstiges 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich Auf Wunsch des Kunden vorgenommene Leistungen Duplikaterstellung Bankauskunft im Auftrag des Kunden Bankbürgschaft (Aval) Vertrag zu Gunsten Dritter im Todesfall besondere Arbeitsleistungen der Sparkasse 5-6 6 6-7 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden I. Girokonten 1 Preismodelle für Privatkonten 8 2 Preismodell für Firmenkonten 9 3 Kontoauszug 9 4 Auskünfte und Zweitschriften 10 5 Zins-/Saldobestätigungen 10 6 Zweitausfertigung Steuerbescheinigung 10 7 Adressauskünfte ELV 10 II 1 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden Allgemeine Informationen zur Sparkasse Holstein 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 Name und Anschrift der Sparkasse Holstein Zuständige Aufsichtsbehörde Eintragung im Handelsregister Vertragssprache Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Holstein Geschäftstag Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten 2 Überweisungen 10 10-11 12-13 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in EUR oder in anderen EWR-Währungen 2.1.1 Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen b) Ausführungsfrist c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisung in der Kontowährung bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung d) Sonstige Entgelte 2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften Gültig ab 02.01.2017 Seite 2 von 19 Preis- und Leistungsverzeichnis Inhaltsübersicht Seite 2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR(Drittstaatenwährung) sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) 2.2.1 Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtiger bb) Höhe der Entgelte cc) Sonstige Entgelte 2.2.2 Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger b) Höhe der Entgelte 3 Lastschriften 3.1 a) b) 3.2 a) b) 3.3 a) b) Einzugsermächtigungslastschrift Ausführungsfrist Entgelte SEPA-Basis-Lastschrift Ausführungsfrist Entgelte SEPA-Firmen-Lastschrift Ausführungsfrist Entgelte 4 Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 4.2 a) b) c) 4.3 4.4 a) b) c) 4.5 4.6 4.7 Kreditkarten Debitkarte (SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte) Täglicher Verfügungsrahmen Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen Sperrung einer Debitkarte auf Veranlassung des Kunden GeldKarte Barauszahlungen Barauszahlung an eigene Kunden Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit Debitkarte Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit Kreditkarte Ausführungsfrist Bareinzahlung Geldwechselgeschäfte 5 Online-Banking und Electronic Banking 15 15-18 18 5.1 Online-Banking 5.2 Zahlungsdienste für Firmenkunden 6 Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung 18 III Scheckverkehr 18 1 Allgemein 18 2 Grenzüberschreitender Scheckverkehr 19 a) b) Scheckzahlungen in das Ausland Scheckzahlungen aus dem Ausland C. Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden 19 D. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden Gültig ab 02.01.2017 19 Seite 3 von 19 Preis- und Leistungsverzeichnis A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) Dienstleistung Preis in EUR 1 Sparkonto 1.1 Schriftverkehr zum Sparkonto - Zusendung von Kontoauszügen Zusendung Sparkassenbuch Zins- und Saldenbestätigung (pro Konto) Sparkassenbuch-Einzüge (pro Einzug) durch Sparkassen / Landesbanken (ohne Wohnsitzwechsel) durch netzfremde Kreditinstitute Duplikate von Kontoauszügen (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) maschinell bis 2 Jahre rückwirkend Kopie der Jahresumsätze, sofern maschinell keine Auszüge mehr abrufbar sind unentgeltlich unentgeltlich 10,00 7,50 10,00 pro Auszug 5,00 pro Jahr 5,00 1.2 Vertragsvereinbarungen - Kündigungsvormerkung Ausstellung eines Ersatzsparkassenbuches ohne Durchführung eines Aufgebotsverfahrens mit Durchführung eines Aufgebotsverfahrens und evtl. Kraftloserklärung Abtretung und Verpfändung von Sparguthaben Vollmachten auf Sparkonten (pro Konto) Mietkautionskonten (pro Konto) unentgeltlich 25,00 40,00 20,00 15,00 10,00 1.3 Hinweise zu weiteren Spar-Produkten - - PS-Sparen (Verzinsung der Sparbeiträge) Holstein VorsorgePlus Verwaltung des gebildeten Kapitals Förderunschädliche Beendigung (Anbieterwechsel) Förderschädliche Beendigung (vorzeitige Kündigung) Regelungen für den Versorgungsausgleich Auszahlung des Altersvorsorge-Eigenheimbetrages Kontoführung für Sparkonten mit dreimonatiger Kündigungsfrist von volljährigen Kunden ohne weitere Konten bei der Sparkasse Holstein, ohne Kontobewegungen in den letzten 10 Jahren, mit Guthaben unter 50,00 EUR 1,44 % p.a. jährlich 10,00 150,00 150,00 150,00 150,00 Pauschalpreis jährlich 10,00 1.4 Wertstellung - 2 Bareinzahlung Sparkonto Barauszahlung Sparkonto Reisezahlungsmittel / Reiseschecks - Einlösung von Reiseschecks pro Einreichung EUR- Reiseschecks der Sparkasse Holstein Fremdwährungs-Reiseschecks zzgl. evtl. Fremdkosten 3 Einzahlungstag Auszahlungstag 0,00 – 2,50 0,50‰, mind. 14,50 Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften 4 Sonstige Kredite Privatkredite mit veränderlicher Verzinsung, als Rahmen mit mehrmaliger Inanspruchnahme oder mit fester Sollzinsbindung zur einmaligen Inanspruchnahme, Kreditbetrag ab 5.000 EUR, der Sollzinssatz sowie der effektive Jahreszins ist dem Aushang zu entnehmen. Gültig ab 02.01.2017 Seite 4 von 19 Preis- und Leistungsverzeichnis A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) Dienstleistung Preis in EUR 5 Wertpapiere 5.1 Depotleistungen (Die Entgelte der Depotverwaltung und -verwahrung sind mehrwertsteuerpflichtig. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist in den Preisen enthalten.) - Depotpreis Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren Abrechnung und Belastung (jährlich) auf Basis des Bestandes am 31.12. Girosammelverwahrung 1,70 ‰ vom Kurswert mind. 5,95 pro Posten Streifbandverwahrung 1,70 ‰ vom Kurswert mind. 5,95 pro Posten Wertpapierrechnung 1,70 ‰ vom Kurswert mind. 5,95 pro Posten Mindestpreis pro Depot (mit Bestand) 18,50 Mindestpreis pro Depot (ohne Bestand) 5,95 - Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden (Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht.) Duplikatserstellung pro Seite unterjährige Depotaufstellung pro Seite persönliche Aushändigung eines Depotauszuges Quellensteuerrückerstattungsservice (Vorbereitung von Rückerstattungsanträgen, Weiterleitung und Inkasso) 1 pro Antrag pro Zahlung Weiterleitung von Quellensteuerrückerstattungsanträgen, die vom Kunden ausgefüllt wurden pro Antrag 1 Quellensteuervorabbefreiungsantrag im vereinfachten Verfahren für französische Dividendenzahlungen pro Antrag 1 5.2 Depotübertragung 35,00 7,00 26,00 26,00 nur fremde Kosten Effektive Stücke - 5.3 Einlieferung pro Gattung 1 Auslieferung pro Gattung 1 Erneuerung Bogen pro Gattung 1 (sofern Institut nicht Umtauschstelle ist) Einlösung von fälligen Wertpapieren pro Mantel/Stk. 1 Einlösung von Zins- und Dividendenscheinen pro Kupon/Stk. 1 75,00 75,00 75,00 10,00 10,00 Transaktionsleistungen - An- und Verkauf von Wertpapieren (Präsenzgeschäft) Kauf eigener Emissionen Eigene Kosten Provision Aktien, Zertifikate (stücknotiert), börsennotierte Investmentfonds, Optionsscheine, Bezugsrechte, Teilrechte und sonstige stücknotierte Wertpapiere Rentenwerte und sonstige prozentnotierte Wertpapiere Investmentfonds über die Kapitalanlagegesellschaft Kauf Verkauf Fonds der Sparkassenorganisation Verkauf sonstige Fonds Mindestpreis pro Transaktion Inland Mindestpreis pro Transaktion Ausland - - Limite ( Änderung, Streichung, Verlängerung) Aufträge für Aktien-Neuemissionen bei Nichtzuteilung An- und Verkauf von Wertpapieren (Online-Brokerage) Eigene Kosten Provision Aktien, Zertifikate (stücknotiert), börsennotierte Investmentfonds, Optionsscheine, Bezugsrechte, Teilrechte und sonstige stücknotierte Wertpapiere Rentenwerte und sonstige prozentnotierte Wertpapiere Investmentfonds über die Kapitalanlagegesellschaft Kauf Verkauf Fonds der Sparkassenorganisation Verkauf sonstige Fonds Mindestpreis pro Transaktion Inland Mindestpreis pro Transaktion Ausland - 1 2,60 10,00 30,00 Limite ( Änderung, Streichung, Verlängerung) Aufträge für Aktien-Neuemissionen bei Nichtzuteilung unentgeltlich 1,00% vom Kurswert 0,50% vom Kurswert zum Ausgabepreis zum Rücknahmepreis 1,00 % vom Kurswert 15,00 50,00 5,00 5,00 0,50% vom Kurswert 0,25% vom Kurswert zum Ausgabepreis zum Rücknahmepreis 0,50 % vom Kurswert 7,50 25,00 2,50 2,50 zzgl. Fremdkosten Gültig ab 02.01.2017 Seite 5 von 19 Preis- und Leistungsverzeichnis A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) Dienstleistung 5.4 Preis in EUR Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der Kundenbestand verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig. - Fremdkosten in- und ausländische Börsen, sonstige Handelsplätze - Umlagegebühr - Kapitaltransaktionen Ausübung von Bezugsrechten, Übernahme-/Rückkaufsangebot, Optionsscheinausübung Mindestpreis 1,00% vom Kurswert des bezogenen Wertpapiers 15,00 Ersatz von Aufwendungen Der Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Hinweise: Sollte Online-Banking ausschließlich zum Zwecke des Brokerage genutzt werden, sind die Entgelte für das Online-Banking (siehe Kapitel B II. 5.1) zu beachten 6 Safes/Verwahrstücke (Die Entgelte der Schließfächer und Verwahrstücke sind mehrwertsteuerpflichtig. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist in den Preisen enthalten.) - Mietpreis für Schließfach (jährlich im voraus) - Mietpreis für AVM / Tresormat (jährlich im voraus) bis 10.000 ccm bis 20.000 ccm bis 40.000 ccm bis 100.000 ccm bis 150.000 ccm bis 16.000 ccm bis 25.000 ccm bis 40.000 ccm Zuschlag bei Barzahlung oder Einzug des Mietpreises von einem Fremdinstitut -jährlich zusätzlich- - 7 7.1 bis 25.000 ccm bis 50.000 ccm bis 100.000 ccm bis 150.000 ccm bis 200.000 ccm 10,00 60,00 100,00 200,00 300,00 400,00 Sonstiges Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich. 7.2 Einlagerung von Verwahrstücken (jährlich im voraus) 40,00 60,00 100,00 160,00 260,00 60,00 90,00 120,00 Duplikatserstellung Steuerbescheinigung (pro Bescheinigung) (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 10,00 Auf Wunsch des Kunden vorgenommene - Telefonate Telefaxe Ortsbereich Bundesgebiet Ausland Fotokopien Blatt DINA4 Blatt DINA3 Nachforschungen zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen (soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden verursacht) sonstige Nachforschungen (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) Gültig ab 02.01.2017 1,00 0,50 1,00 2,50 0,50 1,00 unentgeltlich je halbe Stunde 30,00 zzgl. evtl. Fremdkosten Seite 6 von 19 Preis- und Leistungsverzeichnis A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) Dienstleistung Preis in EUR 7.3 Duplikaterstellung auf Veranlassung des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - Zweitschriften/Duplikate von Kontoauszügen/Rechnungsabschlüssen bzw. Belegen In der Filiale oder telefonisch - bis 12 Monate rückwirkend 5,00 - mehr als 12 Monate rückwirkend pro Buchung 2,50 mind. 10,00 Abruf per Online Banking 2,50 - umfangreiche Nacherstellungen je halbe Stunde 30,00 7.4 Bankauskunft im Auftrag des Kunden 7.5 Bankbürgschaft (Aval) Privat und Geschäftskunden Mietaval für Privatkunden (Preis jährlich) zzgl. einmalige Gebühr für die Urkunde 7.6 Vertrag zu Gunsten Dritter (je Vereinbarung) 7.7 besondere Arbeitsleistungen der Sparkasse 30,00 Provision 2,50% mind. 40,00 Provision 4,50% mind. 50,00 75,00 15,00 Für nach Absprache mit dem Kunden durchgeführte Leistungen (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht), die nicht durch andere Entgelte abgedeckt sind. je halbe Stunde 30,00 Gültig ab 02.01.2017 Seite 7 von 19 Preis- und Leistungsverzeichnis B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden I. Girokonten 1 Preismodelle für Privatkonten (Lohn-, Gehalts-, Renten- und Geldmarktkonto) Holstein GiroKomfort Holstein GiroPlus Beschreibung Das All-InklusiveKonto. Grundpreis2 - Regulär/Standard - mit Holstein HeimVorteil* Postenpreis4: - Barauszahlungen in der Filiale (Kasse) bis einschl. 2.000 EUR5 - Bareinzahlungen/ sonstige Barauszahlungen - beleghafte Überweisungen - SB-Überweisungen - Online-Überweisungen - Telefonische Überweisungen - Scheckeinreichungen - Dauerauftragsausführung - Sonstige Gutschriften/Lastschriften Daueraufträge (Eröffnung, Änderung, Aussetzung) 4: - in der Filiale (Service Point) - am SB-Terminal - im Online-Banking - über TelefonFiliale Das günstige Selbstbediener-Konto. SB-Nutzung ist Unentgeltlich Holstein GiroOnline Das flexible und sichere Internet-Konto. Bedingungen: - Online-BankingVereinbarung - regelmäßiger Geldeingang -1 Konto je Kunde Holstein KontoZukunft Holstein Basiskonto Holstein Klassenkonto Das Taschengeldkonto für junge Leute bis einschl. 17 Jahren bzw. Beginn der Ausbildung o.ä.. Das All-InklusiveKonto. Girokonto für Schulklassen und ähnliche Gemeinschaften Guthabenverzinsung 8,95 EUR2 7,95 EUR2* 4,95 EUR2 4,45 EUR2* 2,95 EUR2 3 0,00 EUR* 0,00 EUR 0,00 EUR 8,95 EUR2 7,95 EUR2* 0,00 EUR 0,00 EUR Inklusive 2,50 EUR4 5 2,50 EUR4 5 Inklusive Inklusive 2,50 EUR4 5 Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive 2,50 EUR4 Inklusive Inklusive 2,50 EUR4 2,50 EUR4 Inklusive 2,50 EUR4 1,00 EUR4 Inklusive 2,50 EUR4 2,50 EUR4 Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive 2,50 EUR4 Inklusive Inklusive 2,50 EUR4 2,50 EUR4 Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive 2,50 EUR4 Inklusive Inklusive 2,50 EUR4 2,50 EUR4 1,00 EUR4 Inklusive 2,50 EUR4 Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive Inklusive * Holstein HeimVorteil: Kunden, die aus drei der vier Finanzkonzept-Bedarfsfelder jeweils mindestens eines der nachstehenden Produkte der Sparkasse Holstein nutzen, erhalten im Zuge des Holstein HeimVorteils einen Bonus. Damit wird der unter Holstein HeimVorteil angegebene rabattierte Grundpreis berechnet: FinanzkonzeptBedarfsfelder: - Service und Liquidität: - Absicherung der Lebensrisiken: - Altersvorsorge und Immobilien: - Vermögen bilden/optimieren: für Holstein HeimVorteil relevante Produkte: - Kreditkarten - Dispokredite - Abrufdarlehen aller Art (inkl. S-Autokredit) - Sonderformen (Leasing/Avale) - Schließfächer - Kompositversicherungen (Haftpflicht-, Hausrat-, Unfall-, Kfz.-Versicherungen) - Rechtschutzversicherungen - Risiko-Lebensversicherungen (mit/ohne BUZ) - Pflegeversicherungen - Restschuldversicherungen - Bestattungsvorsorge - Wohnungsbau-Darlehen (vv, fv, cap, etc.) - Bausparen - Lebensversicherungen (fondsgebunden, klassisch) - Rentenversicherungen - Gebäudeversicherungen - Holstein VorsorgePlus - übrige Riesterverträge (Provinzial, Deka, LBS (Wohnriester)) - klassische Sparkonten (mit unterschiedlichen Kündigungs-Fristen) - Holstein Anlagekonten - Sparverträge (Prämiensparen, Holstein BonusSparen, etc.) - Wertpapiere und Depots (DBD, Depot-B) - DekaLux-Produkte S Geldmarktkonto (Grundpreis2) Anlagekonto auf Guthabenbasis, Nutzung als Zahlungsverkehrskonto ist ausgeschlossen, Guthabenverzinsung ist dem Preisaushang zu entnehmen. 0,00 2 Je angefangenem Monat. Für Berufsanfänger (Schüler, Azubis, Studenten usw.) wird bis zum 27. Geburtstag kein Grundpreis berechnet. 4 Der Preis wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß im Auftrag des Kunden erfolgen. 5 Preis für Auszahlungen vom eigenen Konto unter Einbindung eines Mitarbeiters einer Filiale der Sparkasse Holstein, wenn die entsprechende Auszahlung in der gleichen Filiale zum gleichen Zeitpunkt an einem Geldautomaten möglich wäre. 3 Gültig ab 02.01.2017 Seite 8 von 19 Preis- und Leistungsverzeichnis B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 2 Preis in EUR Preismodelle für Geschäftskonten 3,50 EUR6 5,00 EUR6 Girokonto für Vereine und ähnliche Gemeinschaften 0,00 EUR 0,00 EUR 0,08 EUR7 0,08 EUR7 0,00 EUR 0,00 EUR 0,40 EUR7 0,00 EUR 7 1,00 EUR 1,00 EUR7 1,00 EUR7 1,00 EUR7 0,00 EUR 0,00 EUR 0,08 EUR7 1,00 EUR7 1,00 EUR7 1,50 EUR7 1,00 EUR7 0,00 EUR 0,00 EUR 1,00 EUR7 1,50 EUR7 0,00 EUR 5,00 EUR 5,00 EUR 5,00 EUR 4,00 EUR7 5,00 EUR 5,00 EUR 0,00 EUR 5,00 EUR GiroBusiness Grundpreis6 Mindestpreis6 (=Grundpreis + Buchungsposten) Postenpreis7 - Überweisung / Lastschrift per Online-Banking - Überweisung am ServiceTerminal - weitere beleglose Posten (z.B. Überweisungsgutschriften, Lastschriftabbuchungen) - Überweisung, Scheckeinreichung beleghaft - Barauszahlung beleghaft - Bareinzahlung Besonders bepreiste Geschäftsvorfälle 7 - Posten per Electronic Cash - Orderscheckbelastung - Nachttresoreinzahlung - Telefon-Banking-Überweisung Änderung und Aussetzung von Daueraufträgen Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT940 pro Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren, z. B. für die DATEV EBICS Pauschale 6 Elektronische Eilzahlung (DTE) Zinsstaffel S Fremdwährungskonto (Grundpreis6) 7,50 in laufender Rechnung, keine Verzinsung, keine Mindestbeträge, jederzeitige unbare Verfügbarkeit 3 Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung/Bereitstellung/Übermittlung in der vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren über - den Kontoauszugsdrucker (Standard; Ausnahme: nicht möglich bei GiroOnline!) keine gesonderte Berechnung - das Elektronische Postfach (Standard bei GiroOnline; ansonsten auf Wunsch) keine gesonderte Berechnung - den Elektronischen Kontoauszug – ElKa (auf Wunsch) keine gesonderte Berechnung Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang): - Versand der Kontoauszüge (inklusive Porto) für Privat- und Geschäftsgirokonten je Versand - täglich - wöchentlich oder 14-täglich - monatlich - Versand der Kontoauszüge (inklusive Porto) für Geldmarktkonten je Versand 1,00 1,50 2,50 1,00 Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Postversand von nicht am Kontoauszugsdrucker bzw. im Internet (ElKa) abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen je Vorgang - bei KontoZukunft (ca. 160 Tage nach letzter Auszugserstellung) kostenlos - bei sonstigen Privatgirokonten (ca. 160 Tage nach letzter Auszugserstellung) Portokosten - bei Geldmarktkonten (ca. 360 Tage nach letzter Auszugserstellung) kostenlos - bei Geschäftsgirokonten (inklusive Portokosten / ca. 90 Tage nach letzter Auszugserstellung) 1,50 Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - In der Filiale oder telefonisch - bis 12 Monate rückwirkend 5,00 - mehr als 12 Monate rückwirkend pro Buchung 2,50 mind. 10,00 - Abruf per Online Banking 2,50 - umfangreiche Nacherstellungen je halbe Stunde 30,00 Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen8. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. 6 Je angefangenem Monat Der Preis wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß im Auftrag des Kunden erfolgen. 8 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 7 Gültig ab 02.01.2017 Seite 9 von 19 Preis- und Leistungsverzeichnis B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 4 Preis in EUR Auskünfte und Zweitschriften - bei unberechtigten Reklamationen Nachfragen bei anderen Kreditinstituten Zweitschriften von Belegen (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 5,00 10,00 5,00 zzgl. evtl. Fremdkosten 5 Zins-/Saldobestätigungen (pro Konto) 10,00 6 Zweitausfertigung Steuerbescheinigung (pro Konto) 10,00 (auf Veranlassung des Kunden) 7 Adressauskünfte ELV (Zahlungspflichtiger ist das auskunftsersuchende Unternehmen) 25,00 zzgl. MwSt. II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 1 Allgemeine Informationen zur Sparkasse Holstein9 1.1 Name und Anschrift der Sparkasse Holstein Sparkasse Holstein (Anstalt des öffentlichen Rechts), Am Rosengarten 3, 23701 Eutin Sparkasse Holstein (Anstalt des öffentlichen Rechts), Hagenstraße 19, 23843 Bad Oldesloe 1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde: Europäische Zentralbank, Sonnemannstraße 20, 60314 Frankfurt am Main Postanschrift: Europäische Zentralbank, 60640 Frankfurt am Main (Internet: www.ecb.europa.eu) Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn und Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt am Main (Internet: www.bafin.de) 1.3 Eintragung im Handelsregister HR Nr. A 0536 EU (AG Lübeck) Anstalt des öffentlichen Rechts 1.4 Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Holstein Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse Holstein unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von Sonnabenden, dem 24. und 31. Dezember Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit): (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) Geschäftsstelle: Es gelten die Öffnungszeiten der jeweiligen Geschäftsstelle. SB-Terminal, Online-Banking/FinTS: 24.00 Uhr Datenfernübertragung: 24.00 Uhr Telefon-Banking: 20.00 Uhr Einreichungsfristen für SEPA- Basis – und Firmenlastschriften 9 Basis frühestens 28 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 16.00 h vor Fälligkeit der SEPA Basislastschrift Firmen frühestens 28 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 16.00 h vor Fälligkeit der SEPA Firmenlastschrift Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse Holstein ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. Gültig ab 02.01.2017 Seite 10 von 19 Preis- und Leistungsverzeichnis B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung Preis in EUR 1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Bei Streitigkeiten aus der Anwendung 1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, 2. der §§ 491 bis 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Verbraucherdarlehen), 3. der §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste), 4. der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 16. September 2009 über grenzüberschreitende Zahlungen in der Gemeinschaft und zur Aufhebung der Verordnung (EG) Nr. 2560/2001 oder 5. der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 14. März 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet: Deutsche Bundesbank Schlichtungsstelle Postfach 11 12 32 60047 Frankfurt am Main Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht für den Kunden zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Sparkassen- und Giroverband für Schleswig-Holstein anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Schlichtungsstelle des Sparkassenund Giroverbandes für Schleswig-Holstein Faluner Weg 6 24109 Kiel Näheres regelt die „Verfahrensordnung”, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn, eingelegt werden. Gültig ab 02.01.2017 Seite 11 von 19 Preis- und Leistungsverzeichnis B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 2 Preis in EUR Überweisungen 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)10 in EUR oder in anderen EWR-Währungen11 2.1.1 Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Holstein ergeben sich aus Ziffer II.1.5. b) Ausführungsfrist Die Sparkasse Holstein ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisung in EUR max. 1 Geschäftstag Belegloser Überweisungsauftrag 12 Beleghafter Überweisungsauftrag 13 max. 2 Geschäftstage - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 12 max. 4 Geschäftstage Beleghafter Überweisungsauftrag 13 max. 4 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse Holstein ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto Überweisungsart Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in EUR innerhalb der Sparkasse/Landesbank Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in EUR an einen anderen Zahlungsdienstleister Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in EUR innerhalb der Sparkasse/Landesbank (SEPAÜberweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in EUR an einen Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR je Überweisung per Zahlschein beleghafte bzw. telefonische Überweisung13 beleglose Überweisung12 per Dauerauftrag 0,00 EUR bis 2,50 EUR 14 0,00 EUR bis 1,00 EUR 14 0,00 EUR bis 0,40 EUR 14 25,00 EUR 12,00 EUR bis 27,50 EUR 14 0,00 EUR bis 2,50 EUR 14 0,00 EUR bis 1,00 EUR 14 0,00 EUR bis 0,40 EUR 14 25,00 EUR 12,00 EUR bis 27,50 EUR 14 0,00 EUR bis 2,50 EUR 14 0,00 EUR bis 1,00 EUR 14 0,00 EUR bis 0,40 EUR 14 Entfällt entfällt 1,5 ‰ mind. 20,00 EUR zzgl. SWIFT 2,50 EUR 1,5 ‰ mind. 20,00 EUR zzgl. SWIFT 5,00EUR entfällt 1,5 ‰ 1,25 ‰ mind. 20,00 EUR mind. 14,00 EUR zzgl. SWIFT 2,50 EUR zzgl. SWIFT 2,50 EUR per Eilüberweisung Überweisung mit IBAN/BIC in EUR an einen 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR anderen Zahlungsdienstleister (SEPAEntfällt bis 2,50 EUR 14 bis 1,00 EUR 14 bis 0,40 EUR 14 Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung 1,5‰ mind. 1,25 ‰ mind. 1,5 ‰ mind. 1,5 ‰ mind. eines EWR Mitgliedstaates lautet an einen 20,00 EUR 14,00 EUR 20,00 EUR 20,00 EUR zzgl. anderen Zahlungsdienstleister zzgl. SWIFT 2,50 EUR zzgl. SWIFT 2,50 EUR zzgl.SWIFT 2,50 EUR SWIFT 5,00 EUR bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung entfällt entfällt Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Höhe der Entgelte Entgeltregelung Entgelt in EUR (inklusive Courtage) 0 0,25 ‰ mind. 2,00 EUR 1 0,25‰ mind. 2,00 EUR + fremde Spesen Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den unter aa) ausgewiesenen Entgelten erhoben. Für fremde Spesen gilt folgende Betragsstaffelung: bis 25.000,00 EUR 20,00 bis 50.000,00 EUR 40,00 ab 50.000,00 EUR 60,00 10 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 11 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: EUR, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 12 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 13 Überweisung per Vordruck, Telefon-Banking 14 Diese Entgelte verstehen sich inklusive eventueller Postenpreise und werden nicht berechnet, wenn und soweit sie bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten sind. Nähere Einzelheiten zu den Preismodellen siehe Ziffer B I. 1. „Preismodelle für Privatkonten“ bzw. B I. 2. „Preismodell für Firmenkunden“. Gültig ab 02.01.2017 Seite 12 von 19 Preis- und Leistungsverzeichnis B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung d) Preis in EUR Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 1,98 10,00 10,00 Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 10,00 zzgl. evtl. Fremdkosten bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 10,00 zzgl. evtl. Fremdkosten 0,00 bis 2,50 15 25,00 Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung Eilüberweisung zur Barauszahlung (evtl weitere Entgelte bei der auszahlenden Stelle) 2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse Holstein folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschrift aus Entgelt Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in EUR innerhalb der Sparkasse /Landesbank Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in EUR von einem anderen Zahlungsdienstleister Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in EUR innerhalb der Sparkasse/Landesbank (SEPA-Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in EUR von einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN/BIC in EUR von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA- Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedsstaates lautet Hinweis: Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlich zu den o. g. Entgelten folgendes Entgelt (inklusive Courtage) erhoben: 0,00 EUR bis 0,40 EUR15 0,00 EUR bis 0,40 EUR15 0,00 EUR bis 0,40 EUR15 1,25 ‰ mind. 14,00EUR 0,00 EUR bis 0,40 EUR15 1,25 ‰ mind. 14,00EUR 1,25 ‰ mind. 14,00EUR 0,25 ‰ mind. 2,00 2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 16 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR(Drittstaatenwährung) 17 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) 18 2.2.1 Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. aa) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. bb) Höhe der Entgelte Zielland/Produkt Schweiz in EUR mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) Monaco in EUR mit IBAN/BIC (SEPA- Überweisung) übrige Länder (sonstige Zahlungen) Entgeltregelung 0 0,00 EUR bis 0,40 EUR 1 0,00 EUR bis 0,40 EUR 1,5 ‰ mind. 20,00 EUR zzgl. SWIFT 2,50 EUR 1,5 ‰ mind. 20,00 EUR zzgl. SWIFT 2,50 EUR + fremde Spesen 15 Diese Entgelte verstehen sich inklusive eventueller Postenpreise und werden nicht berechnet, wenn und soweit sie bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten sind. Nähere Einzelheiten zu den Preismodellen siehe Ziffer B I. 1. „Preismodelle für Privatkonten“ bzw. B I. 2. „Preismodell für Firmenkunden“ oder der Überweisende, z.B. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. 16 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 17 z. B. US-Dollar 18 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern) Gültig ab 02.01.2017 Seite 13 von 19 Preis- und Leistungsverzeichnis B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung Preis in EUR Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung Entgelt in EUR (inklusive Courtage) 0 0,25 ‰ mind. 2,00 1 0,25 ‰ mind. 2,00 + fremde Spesen Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben. Für fremde Spesen gilt folgende Betragsstaffelung: bis 25.000,00 EUR bis 50.000,00 EUR ab 50.000,00EUR 20,00 40,00 60,00 2,50 Aufschlag/ Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 1) cc) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 1,98 10,00 10,00 Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden. innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 10,00 bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 10,00 0,00 bis 2,50 19 Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung Nachbearbeitungen, Rückfragen, Berichtigungen bei elektronisch eingereichten Auslands- oder Fremdwährungszahlungsaufträgen, zzgl. Fremdkosten 10,00 Zahlungsbestätigungen / SWIFT-Protokolle für ausgeführte Auslands- oder Fremdwährungszahlungsaufträge 10,00 Schecksperren von Bankenorderschecks 35,00 2.2.2 Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. b) Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltregelung „0“ oder „2“ werden von der Sparkasse Holstein folgende Entgelte berechnet die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: Absenderland/ Währung Schweiz in EUR mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) Monaco in EUR mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) übrige Länder Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung 0 2 Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben. Entgelt in EUR 0,00 0,00 1,25 ‰ mind. 14,00 Entgelt in EUR (inklusive Courtage) 0,25 ‰ mind. 2,00 0,25 ‰ mind. 2,00 19 Diese Entgelte verstehen sich inklusive eventueller Postenpreise und werden nicht berechnet, wenn und soweit sie bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten sind. Nähere Einzelheiten zu den Preismodellen siehe Ziffer B I. 1. „Preismodelle für Privatkonten“ bzw. B I. 2. „Preismodell für Firmenkunden“. Gültig ab 02.01.2017 Seite 14 von 19 Preis- und Leistungsverzeichnis B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 3 Preis in EUR Lastschriften 3.1 Einzugsermächtigungslastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse Holstein ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse Holstein ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. b) Entgelte Lastschrifteinlösung 0,00 bis 0,4020 Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift 1,98 3.2 SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse Holstein ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse Holstein ergeben sich aus Ziffer II. 1.5 b) Entgelte Lastschrifteinlösung 0,00 bis 0,4020 Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA Basis- Lastschrift 1,98 3.3 SEPA-Firmen-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse Holstein ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse Holstein ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. b) Entgelte Lastschrifteinlösung 0,00 bis 0,4020 Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates 0,00 Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA Firmen- Lastschrift 1,98 4 Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 Kreditkarten Jahrespreis in EUR Preismodell Holstein GiroOnline Holstein GiroPlus Holstein GiroKomfort Holstein GiroOnline Jugendmarkt Standard Kreditkarte 24,00 24,00 18,00 24,00 Gold Kreditkarte 60,00 199,00 60,00 199,00 48,00 199,00 60,00 entfällt 249,00 249,00 249,00 entfällt 149,00 149,00 149,00 entfällt 199,00 199,00 199,00 entfällt 24,00 entfällt entfällt 24,00 entfällt entfällt 24,00 entfällt entfällt 24,00 24,00 21 entfällt entfällt entfällt 35,00 22 entfällt entfällt entfällt entfällt entfällt entfällt entfällt entfällt 60,00 22 75,00 22 Platinum Kreditkarte Platinum Kreditkarte mit Bonusprogramm Miles & More Platinum Kreditkarte Zusatzkarte Platinum Kreditkarte Zusatzkarte mit Bonusprogramm Miles & More Kreditkarte Basis MasterCard X-TENSION Business Card Standard Business Card Plus Business Card One Gold GiroBusiness entfällt entfällt entfällt entfällt entfällt entfällt 20 Diese Entgelte verstehen sich inklusive eventueller Postenpreise und werden nicht berechnet, wenn und soweit sie bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten sind. Nähere Einzelheiten zu den Preismodellen siehe Ziffer B I. 1. „Preismodelle für Privatkonten“ bzw. B I. 2. „Preismodell für Firmenkunden“. 21 Der Kartenpreis der MasterCard X-TENSION ist umsatzabhängig: ab 2.500 EUR Jahresumsatz werden 50% erstattet, ab 5.000 EUR Jahresumsatz werden 100% erstattet 22 Der Kartenpreis der Business Card ist umsatzabhängig: ab 5.000 EUR Jahresumsatz werden 50% erstattet, ab 10.000 EUR Jahresumsatz werden 100% erstattet Gültig ab 02.01.2017 Seite 15 von 19 Preis- und Leistungsverzeichnis B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung Preis in EUR Geldautomat-Verfügungen unserer Kunden Sonstige Preise An eigenen GA 2,00% mind. 5,50 • Kreditkarte Basis, X-TENSION, Standard, Gold, Platinum 2,00% mind. 5,11 • Business Card An inländischen fremden GA 2,00% mind. 5,50 • Kreditkarte Basis, X-TENSION, Standard, Gold, Platinum 2,00% mind. 5,11 • Business Card 23 An ausländischen GA in Fremdwährung 1,75 24 25 zzgl. Auslandseinsatzentgelt 1,50 % • MasterCard X-TENSION, Kreditkarte Basis 2,00% mind. 5,50 zzgl. 1,50% Auslandseinsatzentgelt • Standard, Gold, Platinum 2,00% mind. 5,11 zzgl. 1,00% Auslandseinsatzentgelt • Business Card An ausländischen GA in EUR 1,75 24 25 • MasterCard X-TENSION, Kreditkarte Basis 2,00% mind. 5,50 • Standard, Gold, Platinum 2,00% mind. 5,11 • Business Card Kündigung von Internet-Abonnements 17,50 KAD-Nutzung oder Kreditkartenabruf Online unentgeltlich Versand der Abrechnungen per Post Berechnung der Portokosten Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen Berechnung der Portokosten Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden pro Auszug 5,00 Sperren einer MasterCard/ Visa Card unentgeltlich Einsatz der Kreditkarten Kreditkarte Basis, X-TENSION, Standard, Gold, Platinum im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen30 1,50 % vom Umsatz Einsatz der Kreditkarten Kreditkarte Basis, X-TENSION, Standard, Gold, Platinum außerhalb des EWR-Raums30 1,50 % vom Umsatz 30 Einsatz der Business Cards im EWR Raum, sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen 1,00 % vom Umsatz 30 Einsatz der Business Cards außerhalb des EWR Raums 1,00 % vom Umsatz Ausstattung mit Bild aus der Galerie kostenfrei Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4) 4.2 Debitkarte (SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte) Privatgiro SparkassenCard zusätzliche SparkassenCard (ab 3. Karte) HBCI Karte Kundenkarte für Geldmarktkonto Geschäftsgiro SparkassenCard HBCI Karte Sparkassen-Kundenkarte ohne PIN (nur für KAD) a) b) 2 SparkassenCards je Privatgirokonto inklusive 7,50 je angefangenes Jahr 1 HBCI-Karte je Privatgirokonto inklusive unentgeltlich Täglicher Verfügungsrahmen 26 SparkassenCard je nach Einsatz 27: Abheben von Bargeld an Geldautomaten der Sparkasse Holstein bei fremden Kreditinstituten/ Institute der Sparkassenfinanzgruppe (i. d. R.)28 Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen POS online offline (nur SparkassenCard mit Ersatzautorisierung) Aufladen der Geldkarte Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen im EWR 29 bei Zahlung in Fremdwährung bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4) 7,50 je angefangenes Jahr 1 HBCI-Karte im Preismodell enthalten unentgeltlich EUR 2.000,00 max. 1.00,00 5.000,00 500,00 max. 200,00 0,00 1,00% mind. 0,77 max. 3,83 1,00% mind. 0,77 max. 3,83 23 Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II. 6. dieses Verzeichnisses. MasterCard X-TENSION inkl. 12 Freiverfügungen p.a. Kreditkarte Basis inkl. 6 Freiverfügungen p.a. 26 Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt der Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. 27 Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. 28 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. 29 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereintes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern 24 25 Gültig ab 02.01.2017 Seite 16 von 19 Preis- und Leistungsverzeichnis B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung Preis in EUR 4.3 Geldkarte 4.4 Laden/ Entladen der GeldKarte am Geldautomaten bzw. Ladeterminal von eigenen Kunden an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind, und an unseren Geldautomaten 0,00 an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken 0,00 an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister 1,00 an electronic cash-Terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarte- oder girogo-Logo gekennzeichnet sind unentgeltlich Barauszahlungen a) Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten der Sparkasse Holstein am Geldautomaten innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 0,00EUR -2,50 abhängig vom Kontomodell, siehe B. I.1 bzw. B.I. 2 0,00 -0,40 abhängig vom Kontomodell, siehe B. I.1 bzw. B.I. 2 0,00 -0,40 abhängig vom Kontomodell, siehe B. I.1 bzw. B.I. 2 Kreditkarten (Kreditkarte Basis, Standard, XTENSION, Gold, Platinum) Entfällt 2,00% vom Umsatz mind. 5,50 (für MasterCard Verfügungen fällt zusätzlich ein direktes Kundenentgelt an) Business Card Entfällt 2,00% vom Umsatz mind. 5,11 (für MasterCard Verfügungen fällt zusätzlich ein direktes Kundenentgelt an) 2,00% vom Umsatz mind. 5,50, ob und in welcher Höhe ein zusätzliches direktes Kundenentgelt erhoben wird erfragen Sie bitte vor Ort. 2,00% vom Umsatz mind. 5,11 ob und in welcher Höhe ein zusätzliches direktes Kundenentgelt erhoben wird erfragen Sie bitte vor Ort. SparkassenCard Privat-/ Geschäftsgirokonto b)Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit Debitkarte am Schalter Bei anderen Sparkassen und Landesbanken Bei ZD im EWR, die ein direktes Kundenentgelt erheben: Verfügungen im girocard System in Euro Bei ZD im EWR, die ein direktes Kundenentgelt erheben: Verfügungen im Maestro /Cirrus System in Euro Bei ZD im EWR, die kein direktes Kundenentgelt erheben: Verfügungen in den Zahlungssystemen EAPS, Maestro/Cirrus in Euro Bei ZD im EWR in Fremdwährung im Maestro /Cirrus System Bei ZD außerhalb des EWR in Fremdwährung im Maestro /Cirrus System c)Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern mit Kreditkarte am Schalter Im Inland • Kreditkarte Basis, X-TENSION, Standard, Gold, Platinum • Business Card Im Ausland in EUR • MasterCard X-TENSION, Kreditkarte Basis • Standard, Gold, Platinum • Business Card Im Ausland in Fremdwährung 4.5 • MasterCard X-TENSION, Kreditkarte Basis • Standard, Gold, Platinum • Business Card Ob und ggf. in welcher Höhe ein Entgelt verlangt wird, erfragen Sie bitte dort. entfällt unentgeltlich entfällt unentgeltlich entfällt 5,95 entfällt 5,95 entfällt entfällt 5,95 5,95 am Geldautomaten 2,00% vom Umsatz mind. 5,50 2,00% vom Umsatz mind. 5,11 Ob und ggf. in welcher Höhe ein Entgelt verlangt wird, erfragen Sie bitte dort. 1,7530 31 2,00% vom Umsatz mind. 5,50 2,00% vom Umsatz mind. 5,11 1,75 31 32 zzgl. 1,50% Auslandseinsatzentgelt Ob und ggf. in welcher Höhe ein Entgelt verlangt wird, erfragen Sie bitte dort. 2,00% vom Umsatz mind. 5,50 zzgl. 1,50% Auslandseinsatzentgelt 2,00% vom Umsatz mind. 5,11 zzgl. 1,00% Auslandseinsatzentgelt Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR in EUR Kartenzahlungen im EWR in einer anderen EWR-Währung 32 als EUR Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Währung Die Geschäftstage der Sparkasse Holstein ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. 4.6 am Geldautomaten max. 1 Geschäftstag max. 4 Geschäftstage Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Bareinzahlung - Bareinzahlung eigener Kunden zugunsten Dritter auf Konten bei der Sparkasse Holstein auf Konten bei anderen Sparkassen/Landesbanken auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 12,00 12,00 12,00 30 MasterCard X-TENSION inkl. 12 Freiverfügungen pro Kalenderjahr Kreditkarte Basis Inkl. 6 Freiverfügungen pro Kalenderjahr Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: EUR, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 31 32 Gültig ab 02.01.2017 Seite 17 von 19 Preis- und Leistungsverzeichnis B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung Preis in EUR Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter II.1.1. b) und II. 2.2. a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. 4.7 - Bareinzahlung zugunsten fremder Kunden auf Konten bei der Sparkasse Holstein auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern Geldwechselgeschäfte - Nutzung Münzrollengeber für Kunden der Sparkasse Holstein (mit der SparkassenCard) für Nichtkunden (Preis je Rolle) - Wechselgeschäfte an der Kasse für Kunden der Sparkasse Holstein für Nichtkunden - Preis je Rolle - Preis bei Wechselgeschäften für Scheine ab 100,01 EUR 5 5.1 5.2 6 12,00 12,00 0,00 1,00 0,00 1,00 5% der Wechselsumme Online-Banking und Electronic Banking Online-Banking a. Bereitstellung des Online-Banking Zuganges b. Bereitstellung von smsTAN c. Bereitstellung von pushTAN d. Bereitstellung des Kontoweckers unentgeltlich jährlich 5,00 jährlich 5,00 je Benachrichtigung 0,09 Zahlungsdienste für Firmenkunden Siehe I.2. Preismodell Geschäftgirokonto Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von EUR in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in EUR erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Card ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Card. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-EUR-Währung sind unter www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar und für MasterCard/ Visa Card unter https://web.pluscard.de/produkte/fremdwaehrungskurse.html. Einen Link hierzu finden Sie auch auf der Internetseite der Sparkasse Holstein. III. 1 Scheckverkehr Allgemein Scheckvordrucke Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks Scheckeinlösung Unterrichtung über die Ablehnung der Einlösung eines Schecks Wertstellung - Scheckeinreichungen - zahlbar im eigenen Haus - Privatgirokonto - Geschäftsgirokonto - zahlbar bei inländischem Kreditinstitut - Privatgirokonto - Geschäftsgirokonto - zahlbar bei ausländischem Kreditinstitut - Gutschrift Eingang vorbehalten (E.v.) - Gutschrift nach Eingang - Scheckeinlösung ab Stck. 1.000 = 0,02p.St. Portokosten 10,00 50,00 15,00 0,00 bis 2,5033 1,98 Wertstellung Buchungstag ein Geschäftstag später zwei Geschäftstage später zwei Geschäftstage später zehn Geschäftstage später zwei Geschäftstage nach Eingang des Gegenwertes Buchungstag 33 Diese Entgelte verstehen sich inklusive eventueller Postenpreise und werden nicht berechnet, wenn und soweit sie bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten sind. Nähere Einzelheiten zu den Preismodellen siehe Ziffer B I. 1. „Preismodelle für Privatkonten“ bzw. B I. 2. „Preismodell für Firmenkunden“. Gültig ab 02.01.2017 Seite 18 von 19 Preis- und Leistungsverzeichnis B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung Preis in EUR Grenzüberschreitender Scheckverkehr 2 a) b) Scheckzahlungen in das Ausland34 per Scheck in EUR in einer anderen als der Kontowährung Scheckzahlungen aus dem Ausland34 Scheckeinreichung in EUR, Gutschrift E.v. - Eingang vorbehalten - (pro Scheck) Scheckeinreichung in einer anderen Währung als der Kontowährung, Gutschrift E.v. - Eingang vorbehalten - (pro Scheck) - Scheckeinreichung in EUR, Gutschrift n.E. - nach Eingang des Gegenwertes - (pro Scheck) zzgl. evtl. Fremdkosten Scheckeinreichung in einer anderen Währung als der Kontowährung, Gutschrift n.E. - nach Eingang des Gegenwertes - (pro Scheck) zzgl. evtl. Fremdkosten 1,50 ‰ mind. 20,00 1,75 ‰ mind. 22,00 1,75 ‰ mind. 20,00 2,00 ‰ mind. 22,00 3,00 ‰ mind. 80,00 3,25 ‰ mind. 82,00 - Rückschecks in EUR zzgl. evtl. Fremdkosten 1,75 ‰ mind. 30,00 - Rückschecks in einer anderen Währung als der Kontowährung zzgl. evtl. Fremdkosten 2,00 ‰ mind. 32,00 C. Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden Umrechnungskurse Umrechnungen von EUR in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in EUR erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. D. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden Bei Streitigkeiten aus der Anwendung 1. 2. 3. 4. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, der §§ 491 bis 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Verbraucherdarlehen), der §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste), der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 16. September 2009 über grenzüberschreitende Zahlungen in der Gemeinschaft und zur Aufhebung der Verordnung (EG) Nr. 2560/2001 oder 5. der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 14. März 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet: Deutsche Bundesbank Schlichtungsstelle Postfach 11 12 32 60047 Frankfurt am Main Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht für den Kunden zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Sparkassen- und Giroverband für Schleswig-Holstein anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Schlichtungsstelle des Sparkassenund Giroverbandes für Schleswig-Holstein Faluner Weg 6 24109 Kiel Näheres regelt die „Verfahrensordnung”, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn, eingelegt werden. 34 Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist. Gültig ab 02.01.2017 Seite 19 von 19
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