TREND Das Kundenmagazin der Stadtwerke Rinteln Vorgestellt: Hubert Stüken GmbH und Co. KG Seiten 8 – 10 Aus der Praxis: Strom und Wasser für Feste in Rinteln Seite 14 Ausgabe 3 | 2016 Auf einen Blick Kurz gemeldet ■ Neue App für SmartHome Vorwort des Redaktionsteams Liebe Leserinnen, liebe Leser, 2016 war ein Jahr, das uns einige Veränderungen beschert hat. Besonders wichtig war der Umzug des Kundenservice der Stadtwerke. Seit dem Frühjahr finden Sie uns in den neuen Räumen im Bahnhofsweg 22. Wir fühlen uns dort richtig wohl. Und auch viele Besucher bestätigen, dass sie das neue Kundenzentrum als sehr gelungen empfinden. Für die kommenden Wochen wünschen wir Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und natürlich schöne Stunden beim Rintelner Adventszauber. Wir freuen uns, gemeinsam mit Ihnen, auf einen guten Start ins neue Jahr und wünschen Ihnen viel Freude beim Lesen Ihres Kundenmagazins. Ihr Redaktionsteam Weitere Vorteile: • S orglos unterwegs – die App ermöglicht einen schnellen Blick nach Hause • Zuverlässiger Schutz vor Einbruch, Brand und weiteren Gefahren •G anz einfach und automatisch Energie sparen und managen •A nschauliche Analysen und Auswertungen zu jedem Gerät • Immer informiert: per PushNachricht, E-Mail oder optional per SMS Sie möchten mehr Informationen? Dann besuchen Sie uns doch einfach in unserem Kundenzentrum im Bahnhofsweg 22. Inhaltsverzeichnis Neue Notfallnummer: Profis in der Zentrale 2 Seite 4 Preisentwicklung: Strompreise bleiben über Jahreswechsel stabil Seite 5 Vorgestellt: Hubert Stüken GmbH und Co. KG Seiten 8–10 Tipps & Tricks: Kein Stress vorm Fest Seite 11 * Apple ist eine Marke der Apple Inc. / App Store ist eine Dienstleistungsmarke der Apple Inc. / Google Play ist eine Marke der Google Inc. Im Bild von links: Manfred Nowak, Thomas Rinnebach und Caroline Prasuhn Mit SmartHome steuern Sie ganz einfach Heizung, Licht und elektrische Geräte in Ihrem Zuhause. Stadtwerkekunden, die unsere SmartHome-Anwendungen nutzen, können jetzt auf eine neue App zugreifen. Mit der innogy SmartHome App lassen sich alle eingebundenen SmartHome-Geräte und -Funktionen auch online steuern. Installieren Sie die App auf Ihrem Smartphone, Tablet oder einfach Ihrem Desktop-Rechner. Im Apple App Store* oder im Google Play Store* können Sie sich die App kostenlos herunterladen. Nach der Registrierung werden Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung des Programms geführt, danach folgt die unterstützte Einbindung der SmartHome-Geräte. Die übersichtliche Darstellung macht die Bedienung des Programms zum Kinderspiel – auch von unterwegs. Selbstverständlich sind keine Programmierkenntnisse erforderlich: Stattdessen können Sie vorgefertigte Szenarien kostenlos nutzen. Die Stadtwerke sind für Sie da: Ihre Ansprechpartner: Kundenzentrum Bahnhofsweg 22 Hauptverwaltung Bahnhofsweg 6 Kommunikation Tel.: 05751 700-0, Fax: 05751 700-50 E-Mail: [email protected] Geschäftszeiten Montag–Mittwoch 7:00–16:00 Uhr Donnerstag 7:00–17:30 Uhr Freitag 7:00–12:30 Uhr Störungsdienst: Unsere Störungsdienste erreichen Sie rund um die Uhr unter der neuen Telefonnummer: 05751 70010 Vertrieb Christian Kramer Vertrieb Großkunden Tel. 05751 700-23 christian.kramer@ stadtwerke-rinteln.de Caroline Prasuhn Vertrieb Tarifkunden Tel. 05751 700-11 caroline.prasuhn@ stadtwerke-rinteln.de Marketing Manfred Nowak Energieberatung Tel. 05751 700-27 manfred.nowak@ stadtwerke-rinteln.de Verbrauchsabrechnung Dieter Leibig Mahnwesen Tel. 05751 700-36 dieter.leibig@ stadtwerke-rinteln.de Frank Schröder Abrechnung Tel. 05751 700-21 frank.schroeder@ stadtwerke-rinteln.de Dennis Luthe Abrechnung Tel. 05751 700-54 dennis.luthe@ stadtwerke-rinteln.de Bei Gasstörungen wählen Sie bitte: 0180 2000812 Impressum Stadtwerke Rinteln GmbH, Bahnhofsweg 6, 31737 Rinteln, Tel.: 05751 700-0, Fax: 05751 700-50 E-Mail: [email protected] Internet: www.stadtwerke-rinteln.de Redaktion: Thomas Rinnebach (verantw.), Caroline Prasuhn, Manfred Nowak Fotos: SW Rinteln; Titel, S. 14: Rolf Fischer; S. 3: innogy; S.4: KKI; S. 8-10: Kerstin Lange, S. 12: energiebüro q50; Herausgeber: trurnit Hamburg GmbH, Friesenweg 5.1, 22763 Hamburg, Udo Kasten, Birgit Wiedemann und Andrea Melichar (Ass.); Druck: hofmann infocom, Nürnberg; Auflage: 15 600 Exemplare Ratgeber: Energieberatung, aber richtig Seiten 12/13 Service für Veranstaltungen: Strom & Wasser beim Adventszauber Seite 14 Mitmachen & gewinnen: Unser Preisrätsel Seite 16 3 Aktuell Profis in der Zentrale (0 57 51) 7 00 10 Statt einer Überschrift nur eine Telefonummer? Keine Angst, die Ideen für Texte sind uns nicht ausgegangen. Aber so können wir Ihnen die neue Notrufnummer der Stadtwerke Rinteln ganz einfach vorstellen. Wenn jemand einen Stromausfall, Wasserrohrbruch oder Gasgeruch im Haus meldet, läuft das nicht mehr wie bisher direkt bei Mitarbeitern der Stadtwerke auf, sondern wird an eine Leitstelle in Berlin geleitet, an das KKI, Kompetenzzentrum Kritische Infrastrukturen GmbH. Der Kunde merkt davon übrigens nichts, da sich auch die Berliner mit „Stadtwerke Rinteln“ melden. Zu dieser Umstellung habe man sich entschlossen, schilderte Thomas Sewald, Technischer Leiter der Stadtwerke, weil sich in der Praxis herausgestellt habe, dass Kunden, die Hilfe suchten, bei der bisherigen Nummer organisationsbedingt manchmal in eine Warteschleife geraten seien. Häufig zu Jahresbeginn, der Zeit der Jahres- abrechnung, wenn es besonders viele Kundenanfragen gebe und alle Telefonleitungen belegt seien. Anders jetzt in Berlin: „Da ist immer jemand dran, die Leitzentrale rund um die Uhr besetzt.“ Gleichzeitig verspreche man sich von dieser Umstellung weniger Fehleinsätze, betonte Sewald. Professionelle Hilfe KKI ist eine professionelle Leitstelle, derer sich inzwischen viele Stadtwerke bedienen. Die Leitstelle nimmt nach eigenen Angaben jährlich über 100 000 Störungsmeldungen entgegen und koordiniert rund 30 000 Einsätze pro Jahr. Am Telefon sitzen in Berlin Profis, die in der Gas-, Elektro- oder Wasserbranche gearbeitet haben oder bei der Berliner Berufsfeuerwehr waren und wissen, wie man einen Notfall managt – egal ob eine Straßenlaterne umgefahren worden ist, es ein Gasleitungsleck gibt, einen Wasserrohrbruch oder Stromausfall. Die Experten wissen, was man je nach Fall abfragen muss, nach einem Fragenkatalog, der bis ins Detail geht. Schildert dann ein Kunde gar, im ganzen Haus stinke es nach Gas, ihm sei schon ganz schlecht und schwindlig, lässt die Leitstelle „die komplette Kavallerie“ anrücken, also Feuerwehr, Rettungsdienst und weitere Stadtwerkemitarbeiter. Weil in der Leitstelle alle Notrufe auflaufen, kann die beispielsweise auch dem ausrückenden Stadtwerkemitarbeiter mitteilen, er brauche gar nicht erst zu einem betroffenen Haushalt zu fahren, weil im halben Dorf der Strom weg ist, sondern gleich zur nächsten Verteilerstation. Und noch ein Vorteil: Die Berliner Zentrale weiß immer, ob, wann und wo ein Stadtwerkemitarbeiter im Einsatz ist. Der Stadtwerkemit- arbeiter bestätigt mit einem Knopfdruck aufs Handy, dass er jetzt losfährt und meldet, wenn er am Einsatzort angekommen ist. Dafür bekommen Stadtwerkemitarbeiter neue Handys und Pager, falls es einmal keinen Handyempfang gibt. Melden sie sich nicht, sind sie nach einer bestimmten Zeit per Rückruf nicht zu erreichen, geht man wiederum von einem weitergehenden Unfall und Schadensfall aus, ermittelt den Standort des Stadtwerkemitarbeiters und alarmiert – siehe oben – die „Kavallerie“. Das, betont Sewald, gebe auch den Mitarbeitern mehr Sicherheit, die nicht selten mitten in der Nacht, im Winter bei Glatteis, oft allein unterwegs sind, um eine gemeldete Störung zu beheben. Jeder Einsatz wird auf die Minute genau protokolliert. So lässt sich nachvollziehen, welche Arbeiten wann und wo vorgenommen worden sind. Reibungslos abgewickelt Ausgenommen sind von diesem neuen Notrufsystem bisher nur die Parkhäuser. Wer hier festsitzt, weil die Schranke nicht aufgeht, und die Sprechtaste drückt, hat wie bisher direkt einen Stadtwerkemitarbeiter am Apparat. Den Servicemitarbeiter allerdings, den schickt dann wiederum die Berliner Leitzentrale. Sewald erzählt, es habe Mitarbeiter im Haus gegeben, die seien skeptisch gewesen. In Berlin? So weit weg? Was man auch verstehen könne. Umgestellt wurde das System dann mitten in der Woche. Viele Einsätze sind inzwischen in Berlin aufgelaufen, die reibungslos abgewickelt worden sind. Jetzt seien auch die skeptischen Kollegen von der Effizienz und Professionalität der Berliner überzeugt. Die Leitstelle der KKI ist rund um die Uhr mit Profis besetzt, die sich mit Notfällen bestens auskennen. 4 2017 Cent/kWh EEG 6,880 Erneuerbare Energien Gesetz € $ % + - 100 22 Prozent KWKUmlage Konzessionsabgabe Thomas Rinnebach, Prokurist und Vertriebsleiter der Stadtwerke Rinteln, erklärt die aktuelle Entwicklung der Strompreise. §19-Umlage StromNEV Stromsteuer Netzentgelte EEG-Umlage §18-Umlage Abschaltbare Lasten (AbLaV) OffshoreHaftungsumlage MWSt. Nachgefragt Strompreis bleibt stabil Anders als viele Wettbewerber können die Stadtwerke Rinteln die Strompreise über das Jahresende hinaus stabil halten. Eine gute Botschaft vor den Festtagen. Doch wie lange diese Preise 2017 Bestand haben werden, steht noch nicht fest. Herr Rinnebach, im Interview der Septemberausgabe von „Trend“ wussten Sie noch nicht, wie sich der Strompreis entwickelt. Sehen Sie jetzt klarer? Ja, aber nur für die nächsten Monate. Anders als viele Wettbewerber schaffen wir es, unsere Strompreise auf dem bisherigen Niveau zu halten. Aber die Börsenpreise für Strom sind doch gesunken. Warum schaffen Sie es nicht, den Strompreis zu senken? Im letzten Interview habe ich davon gesprochen, wie schwierig es ist, in der aktuellen Situation Preise zu planen. Der Strompreis für unsere Haushaltskunden setzt sich aus vielen Bestandteilen zusammen. Den größten Anteil machen staatliche Abgaben, Umlagen und Steuern aus. Dazu kommen Konzessionsabgaben und Netzentgelte. Im September wussten wir bereits, dass die EEG-Umlage steigen wird. Die exakten Daten haben die Übertragungsnetzbetreiber wie jedes Jahr am 15. Oktober veröffentlicht. Da konnten wir sehen, dass unsere Schätzungen relativ exakt waren. Aber dann konnten Sie doch vergleichsweise gut planen? Für den Bereich der EEG-Umlage ist das richtig. Allerdings haben wir Ende September Meldungen erhalten, nach denen der Übertragungsnetzbetreiber Tennet, seine Netzentgelte um bis zu 80 Prozent steigern wird. Dass an dieser Stelle mit Preiserhöhungen zu rechnen war, wussten wir. Aber das Ausmaß der Steigerungen hat uns, wie auch die anderen Unternehmen der Branche, kalt getroffen. Was sind Netzentgelte? Netzentgelte sind Gebühren, die jeder Netznutzer, also auch die Stadtwerke, der Strom durch Versorgungsnetze leitet, an die Netzbetreiber zahlen muss und über den Strompreis an die Verbraucher weiterleitet. Und warum steigen diese Kosten? Die Steigerung der Netzentgelte beim Strom entfällt weitgehend auf die Übertragungsnetzbetreiber – also die Betreiber der großen Überlandleitungen. Als Grund für diesen Anstieg nennt zum Beispiel der Übertragungsnetzbetreiber Tennet, dass der Netzausbau nicht so schnell vorankommt wie der Zubau der erneuerbaren Energien. Deshalb seien teure Maßnahmen nötig, um die Netze zu stabilisieren. Immerhin können Sie dann aber doch jetzt diese Kosten einplanen? Nein, die genaue Höhe der Steigerung werden wir erst zum Jahresende erfahren. Genau das ist ein Grund dafür, warum wir noch nicht sagen können, wie lange wir unsere Strompreise auf dem aktuellen Stand halten können. Haben Sie keine anderen Möglichkeiten, selbst Kosten zu senken? Doch und diese Möglichkeiten, beim Einkauf zu sparen, und im Unternehmen Abläufe schlanker und effizienter zu machen, nutzen wir auch intensiv. Aber unser Anteil an den Strompreisen beträgt einschließlich der Einkaufskosten nur rund 20 Prozent. Damit sind unsere Möglichkeiten begrenzt. 5 Aktuell Gas wärmt am häufigsten Bestand Neubau Gas 49,3 % 50,5 % Rund die Hälfte der 41,3 Millionen Wohnungen in Deutschland wird mit Gas beheizt. Auch in 50 Prozent der Neubauten kommt es zum Einsatz, je 20 Prozent werden mit einer Wärmepumpe ausgestattet oder mit Fernwärme versorgt. Heizöl spielt als Wärmeenergie in neuen Wohngebäuden keine Rolle mehr. Heizöl Wärmepumpen Strom 2,8 % 0,6 % Fernwärme Jetzt günstig zu haben: Fahrräder, Garten geräte, Klima- und Sicherheitstechnik gibt’s im Dezember saisonbedingt preiswert zu kaufen. Wer Weihnachtsschmuck und -kerzen braucht, kann sich im Januar gut mit Restbeständen eindecken. Künstliches Tageslicht gegen Winterblues Wer in der dunklen Jahreszeit die Sonne vermisst, kann zu Hause mit einer Vollspektrum- oder Tageslichtlampe Abhilfe schaffen. Deren Licht stimmt zu 96 Prozent mit dem Spektrum des natürlichen Sonnenlichts überein. Mehr Informationen, wie eine Lichttherapie Winterdepressionen mildert: www.energie-tipp.de/therapie 6 6,1 % 6,2 % Onlinekauf: Widerruf immer erlaubt Onlinekunden dürfen ihren Kauf zwei Wochen lang widerrufen, welchen Grund sie dafür haben, ist unerheblich. Ein Schnäppchenjäger entdeckte Matratzen, die er zuvor bei einem Tiefpreisgarantie-Shop gekauft hatte, bei einem anderen Anbieter billiger. Der Käufer forderte die Preisdifferenz, sonst werde er den Kauf widerrufen. Der Verkäufer lehnte ab. Der Bundesgerichtshof entschied, das Motiv für einen Widerruf spiele keine Rolle. X-Mas-Müll: Letzte Ehre für den Weihnachtsbaum Wie Sie die Reste der Weihnachtsfeier und Silvesterparty umweltfreundlich entsorgen: www.energie-tipp.de/feiermuell 352 Biomasse 13,6 % 20,1 % Grafik: Terrence Whelan; Quelle: BDEW 26,5 % 0,8 % 1,7 % 21,7 % Kilogramm CO2 pro Jahr erspart eine vierköpfige Familie der Umwelt, wenn sie die Raumtemperatur zu Hause um ein Grad Celsius absenkt. Foto: allocacoc Energiesparen So schalten Sie wirklich ab 1 Spüren Sie Standby-Verbraucher auf: Lämpchen oder digitale Uhren zeigen, dass sich Elektrogeräte im Bereitschaftsmodus befinden. 2 energie Steckdosen einmal anders: Im Steckerwürfel sitzen die Stromzapfstellen und – heutzutage ganz wichtig – ein USBAnschluss für Smartphones über Eck. Ündel Täglich eine gute Energiesparidee Bildcode scannen und im Tipp des Tages erfahren, wie Sie Ihre Energiekosten senken: www.energie-tipp.de Die Bequemlichkeit des Menschen war schon immer eine Triebfeder für große Erfindungen. Dabei entstand viel Nützliches und Hilfreiches, aber auch nicht immer Sinnvolles. Zu letzterer Kategorie zählt die Bereitschafts- oder Stand-by-Funktion von elektrischen und elektronischen Geräten. Bequem für Nutzer, aber teuer erkauft, denn der Stromverbrauch erzeugt unnötige Energiekosten. Für Neugeräte gibt es heute Grenzwerte, bei älteren Fernsehern, Beamern, DVD-Playern oder Hi-Fi-Anlagen hilft nach wie vor nur eines: abschalten! Das gelingt am schnellsten mit schaltbaren Steckdosen. Die sind inzwischen nicht mehr nur als Leisten in Mausgrau erhältlich, sondern in modernen Designs und freundlichen Farben. Da macht Abschalten noch mehr Spaß! Fühlen Sie, ob ein ausgeschaltetes Gerät auch wirklich keine Energie mehr verbraucht. Hand auflegen und Wärmeentwicklung prüfen. Warm bedeutet: nicht aus! Je wärmer das Gerät, desto höher ist der Stand-by-Strom verbrauch. 3 Mit schaltbaren Steckerleisten trennen Sie per Knopfdruck mehrere Geräte auf einmal vom Netz – ideal für PC- oder Hi-Fi-Anlagen. Funksteckdosen eignen sich für Stromanschlüsse in schwer zugänglichen Ecken und lassen sich per Fernbedienung anund ausschalten. 4 Wenn Sie den Kauf eines neuen Gerätes planen: Fragen Sie Ihren Fachverkäufer, ob es sich beim Ausschalten vollständig vom Netz trennen lässt. 7 Hubert Stüken GmbH & Co. KG Kleine Teile, große Wirkung Stüken begleitet uns im Alltag überall. Wenn wir morgens aufstehen, im Badezimmer den Hahn aufdrehen, Wasser ins Handwaschbecken perlt, tritt auch ein Präzisionsteil in Funktion, das bei Stüken in Rinteln hergestellt worden ist. Wir öffnen die Kühlschranktür, der Kompressor springt an. Schnell ein Blick ins Frühstücksfernsehen, der Wetterbericht sagt, es wird kälter, wir drehen den Thermostat der Heizung höher. Nach dem Kaffeetrinken noch die Spülmaschine anstellen, selbstverständlich ein Gerät mit Wasserstopp. Dann noch ein Anruf mit dem Handy, ehe es mit dem Auto ins Büro geht. Und überall ist in den Geräten, die wir in diesem Moment bedienen, Technik von Stüken verbaut. Ein Slogan bei Stüken heißt denn auch: „Unsere Produkte kommen zum Einsatz, damit sie keiner 8 bemerkt“. So schildert es der kaufmännische Geschäftsführer Dr.-Ing. Hubert Schmidt. Haushalt und Auto Allein in Autos stecken bis zu 40 verschiedene Teile aus der Stüken-Produktion, beispielsweise in Frontscheinwerfern, der Sicherheitstechnik wie ABS, Airbag und Gurtstraffer, in Thermostaten für das Kühlsystem und in der Klimaanlage, im Doppelkupplungsgetriebe oder im Einspritzsystem. Damit machen Autoteile 70 Prozent der Produktion aus. Die Zukunft der Mobilität bestimmen Sensoren – zum Beispiel für das vernetzte Auto, für autonomes Fahren. Für Sensortechnik produziert Stüken rund 100 Teile, die in Fahrzeuge eingebaut werden. Weitere Märkte sind unter anderem das „Wearable Computing“, die Medizin- und die Sicherheitstechnik. Bei der Herstellung von Stanz- und Tiefziehteilen für die Automobilindustrie ist Stüken weltweit Marktführer und liefert dabei nicht an die Autowerke direkt, sondern an große Zulieferer wie beispielsweise Bosch, Osram und Con- Vorgestellt Ausbildung bei Stüken Stüken ist in Rinteln der größte Ausbildungsbetrieb mit derzeit 46 Auszubildenden. Auch in den USA bietet das Unternehmen eine Ausbildung an, in Tschechien in Kooperation mit einer Schule, und in China soll die Infrastruktur dafür aufgebaut werden. Es gibt mehrere Ausbildungsberufe wie Industriemechaniker/in, Zerspanungsmechaniker/in, Industriekaufmann/ frau und Fachinformatiker/in. Und Stüken bietet ein duales Studium an. Wer sich bei Stüken bewirbt, sollte gute Noten in Physik und Mathematik und technisches Verständnis bei den gewerblichen Berufen, PC-Kenntnisse bei kaufmännischen Berufen mitbringen. Weitere Details finden Sie auf der Homepage www.stueken.de – hier können Sie sich auch über freie Ausbildungsplätze informieren. Arbeit bei Stüken – das bedeutet Konzentration und Präzision. eigene Werke in anderen Ländern notwendig sind, wenn man mithalten will, formuliert Schmidt mit einem Satz: „Man muss dort hin, wo der Bedarf ist, um lokal liefern zu können.“ Wobei Produktionsstätten in Übersee gleichzeitig Wettbewerbsvorteile in Deutschland bringen, denn hier werden die Produkte und das Know-how entwickelt. Eine Forschung, die immer weitergeht: So sind beispielsweise für den Einsatz in Autoassistenzsystemen hochfeste Membranelemente entwickelt worden. Globales Denken tinental. Auch für Elektroautos gibt es bereits 25 verschiedene Produkte, beispielsweise Hülsen, die unter hoher Spannung stehende Kabel abschirmen. Die Firma Stüken ist nicht nur ein Unternehmen mit Tradition, einer der größten Arbeitgeber in der Region mit rund 800 Beschäftigten am Standort Deutschland (weltweit über 1000), sondern auch weltweit vernetzt mit eigenen Werken in der Tschechischen Republik in Shanghai in China. Das Werk in den USA bedient sowohl den mittel- und südamerikanischen Markt als auch Japan. Warum in einer globalisierten Wirtschaftswelt Global hat man bei Stüken schon gedacht, als dieses Schlagwort noch nicht in aller Munde und als Schlagzeile in den Medien war. Schmidt schildert, vor 20 Jahren habe man dem Drängen der Kunden in den USA nachgegeben, zumindest einen Teil der dort benötigten Tiefziehteile vor Ort zu fertigen. Was auch Sinn machte. Denn damit fielen für die Kunden die Zusatzkosten durch Fracht, Zölle und die Währungsschwankungen weg. Auch in China war Stüken schneller als manch anderes deutsche Unternehmen, und ging bereits vor zehn Jahren nach Shanghai. In Tschechien wurde ein Werkzeugbau für Stanzteile übernommen – heute arbeiten dort 165 Mitarbeiter. Was bei Stüken produziert wird, sind kleine Teile. Oft so klein, dass man Lupe und Mikroskop für die Kontrolle braucht. Teile mit NullFehler-Toleranz wie bei der Technologie, die in Fernsehgeräten die Farbstrahlen in der Bildröhre steuert. Deshalb gibt es weitere moderne Prüfverfahren wie Wirbelstrom-, Oberflächen-, Kamera- und Funktionsprüfung. Da Stüken auch Komponenten für die Medizintechnik herstellt, wird technische Sauberkeit in einem speziellen Raum garantiert. In einem eigenen Analyselabor können kleinste Partikel gemessen werden. Der Produktionsprozess beginnt mit einem gewalzten Blech aus Metallen wie Stahl, Edelstahl, Kupfer, Messing, Aluminium oder Legierungen. Teile im Zentimeter- und Millimetermaßstab herzustellen, heißt gleichzeitig höchste Präzision, sollen diese Teile später zuverlässig ihre Funktion erfüllen. Dazu muss man die Prozesse bei der Herstellung exzellent beherrschen. Schmidt sagt: „Weil wir alles aus einer Hand anbieten, haben wir die komplette Kontrolle über die Qualität. Das bedeutet Sicherheit für unsere Kunden, außerdem organisatorische und logistische Vorteile.“ In der Praxis heißt das, Umformwerkzeuge werden im eigenen Haus entwickelt und hergestellt. Das sind Werkzeuge, in denen jahrzehntelanges Know-how und Erfahrung stecken. Und Stüken beherrscht nicht nur Tiefziehen, sondern eben auch die darauffolgenden Prozesse der Fertigung, um aus den Hülsen, Kappen und Bechern montagefertige Teile zu machen. Also Die kleinsten und das größte Teil aus der Stüken-Produktion im direkten Vergleich 9 Die Unternehmenszentrale in der Alten Todenmanner Straße. den Schutz vor Rost und Umwelteinflüssen zu garantieren und den Teilen besondere Eigenschaften mitzugeben wie Härte, Umformbarkeit oder Verschleißschutz. Ein weiteres wichtiges Standbein sind Baugruppen und komplexe Montagen. Jede Baugruppe wird dabei in Zusammenarbeit mit dem Kunden entwickelt und fügt sich nahtlos in dessen Fertigung. Menschen im Mittelpunkt Trotz automatisierter Fertigungsprozesse sei Robotik noch kein Thema im Unternehmen, betont Schmidt. Es gebe zwar automatische Transport- und Greifersysteme, automatische Waschanlagen sowie kleine Montagegruppen, in denen ein Roboter Teile verpackt. Doch die meiste Arbeit machen nach wie vor die Mitarbeiter, und das soll auch so bleiben. 1931 gründete Hubert Stüken das Familienunternehmen in Wuppertal, ist dann nach Rinteln umgezogen und hat zunächst in der Ritterstraße sein Werk eröffnet. Das Gebäude gibt es übrigens noch, hier befindet sich heute der Merkur-Verlag. Das Unternehmen wuchs, und Stüken zog 1965 an der 10 Alten Todenmanner Straße auf die grüne Wiese. Mit dem Aufstieg des Unternehmens wurde praktisch alle fünf Jahre eine neue Produktionshalle gebaut. Erweitert hat Stüken im nächsten Schritt dann im Industriegebiet Süd an der Stükenstraße, da es an der Alten Todenmanner Straße keine Erweiterungsmöglichkeit mehr gab. Im neuen Werk werden ausschließlich Teile für Autos her- gestellt, millionenfach in Edelstahl, erläutert Schmidt. Das heißt, es gibt keinen „Teiletourismus“, keinen Werksverkehr quer durch die Stadt von Nord nach Süd. Stüken-Kunden, die das Werk besichtigt haben, sagen, es sei beispielhaft in der Branche, ein Muster für schlanke Prozesse und saubere Fertigung. Stüken habe mit dem Standort einen neuen Standard für die ganze Branche gesetzt. Stüken-Geschäftsführer Dr.-Ing. Hubert Schmidt (rechts) erklärt Christian Kramer und Thomas Rinnebach von den Stadtwerken Details aus der Produktion. Foto: Stocksy - Meaghan Curry Ratgeber Wir warten aufs Christkind: Wenn jeder mithilft, lässt sich Weihnachten ganz entspannt genießen. Entspannt durch die Feiertage Kein Stress vorm Fest Viele wünschen sich das perfekte Weihnachtsfest. In der Realität würde es den meisten aber schon genügen, wenn die Feiertage einmal ohne allzu viel Stress ablaufen. Klar, wenn die ganze Familie zusammenkommt, gibt es viel zu tun. Aber mit diesen Tipps wird’s bestimmt ein tolles Fest! Um ein harmonisches Weihnachten zu feiern, sollten Sie mögliche Konflikte vorab klären und vor allem Ihre Erwartungen herunterschrauben. Entscheiden Sie früh, bei wem, mit wem und wann gefeiert wird. Verteilen Sie die Aufgaben: Papa kauft den Weihnachtsbaum, Oma schmückt ihn, Opa bespaßt die Kinder während der Vorbereitungen für die Plätzchen backen, Geschenke einkaufen, Haus putzen – für viele Menschen bedeutet Weihnachten Stress pur. Dafür ist die stimmungsvolle Zeit doch viel zu schade! Ideen für ein geruhsameres Fest. Bescherung, und die Tante bringt die Plätzchen mit. Alternative zum großen Festmenü, das stundenlang zubereitet werden muss: Wie wär’s mit einem Buffet, für das jeder Gast eine ganz besondere Leckerei mitbringt? Geschenke sammeln Einer der großen Stressfaktoren ist die Geschenkeschlacht. Ganz darauf zu verzichten kommt für die meisten Menschen trotzdem nicht infrage. Schließlich ist ein schönes Präsent ein Zeichen der Zuneigung. Manchen Familien hilft es, wenn Preis und Anzahl der Geschenke vorher gemeinsam festgelegt werden. Wenn Sie Geschenke rechtzeitig kaufen, sparen Sie sich vor Weihnachten die Hetzerei durch überfüllte Läden und Kaufhäuser. Eine schöne Lösung ist das sogenannte Wichteln: Jeder beschenkt nur die Person, die er zuvor als Los gezogen hat. Wer sich außerstande sieht, friedlich mit der Familie zu feiern, sollte sich nicht dazu zwingen. Mit guten Freunden die Tage zu verbringen ist dann vielleicht die bessere Alternative. Manchen Menschen macht es auch Freude, sich über die Feiertage ehrenamtlich zu engagieren. Fazit: Weihnachten muss nicht perfekt sein. Am schönsten wird es dann, wenn Sie es gemeinsam und entspannt mit lieben Menschen genießen. 11 Vorgestellt Wie funktioniert eine Energieberatung? Da geht noch was! Vorher Bruchbude, hinterher energieeffizientes Zuhause – bis dahin ist es bei manchen Häusern ein langer Weg. Professionelle Energieberater begleiten Sanierer dabei. Was leistet ein Energieberater? Wo finde ich die Guten? Man unterscheidet zwischen kleineren Initialberatungen durch die Verbraucherzentralen und umfangreichen Vor-Ort-Beratungen. Bei Ersterer geben Energieberater Verbrauchern Basisinformationen an die Hand, die auch für Mieter interessant sind. Zum Beispiel Tipps, wie sich im Haushalt Strom sparen lässt. Die Experten geben auch Auskunft über verschiedene Heizungssysteme und die Nutzung erneuerbarer Energien. Bei der Vor-Ort-Beratung analysiert ein Fachmann detailliert das ganze Haus: Türen, Decken, Fenster, Dach – alles kommt unter die Lupe. Nach umfassender Bestandsaufnahme des Gebäudezustands erhält der Eigentümer ein individuelles energetisches Sanierungsprotokoll, das aufzeigt, wo es Energiesparpotenziale gibt und sich Sanierungsmaßnahmen lohnen. Auf Wunsch begleitet der Sachverständige die Moderni sierungsarbeiten und achtet darauf, dass die Bauvorgaben korrekt eingehalten werden. Die Stadtwerke Rinteln arbeiten mit den Spezialisten des Beratungsunternehmens Rösemeier, ehemals energiebüro q50, zusammen (s. Kasten). Sanierungswillige finden seriöse und qualifizierte Energieberater, die zur Beantragung von Förderprogrammen des Bundes berechtigt sind, in der Expertenliste der Deutschen Energie-Agentur (dena) im Internet unter www.energie-effizienzexperten.de. Da die Berufsbezeichnung Energieberater nicht geschützt ist und sich jeder so nennen kann, tummeln sich auch einige schwarze Schafe in der Branche. Zum Beispiel gibt es „Berater“ mit angeschlossenem Dachdeckerbetrieb, die auf die Sanierung des Daches drängen, auch wenn das Haupteinsparpotenzial an ganz anderer Stelle liegt. Vorsicht auch vor Betrügern, die gezielt Hausbesitzer anrufen oder unangemeldet klingeln und behaupten, sie kämen zur Energieberatung im Auftrag des Energieversorgers oder einer Behörde. Schließlich ist auch eine Energieberatung Vertrauenssache. Was kostet eine Beratung? Das kommt auf die Leistung an. Generell: Vorsicht vor Billigofferten – die sind oft unseriös. Eine umfassende Vor-Ort-Beratung kostet zwischen 500 und 1000 Euro. Bis zu 60 Prozent davon übernimmt das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) im Rahmen eines Förderprogramms. Mit mehreren Tausend Euro schlägt die energetische Baubegleitung zu Buche. Auch hierfür gibt es staatliche Unterstützung: Die Förderbank KfW übernimmt 50 Prozent, maximal 4000 Euro der Kosten (Programm 431). Eine Initialberatung ist oft schon für wenige Euro zu haben. Übrigens unterstützen die Stadtwerke Rinteln Energieberatungen für ihre Kunden zusätzlich mit eigenen Zuschüssen. Details finden Sie unter www.stadtwerke-rinteln.de Wie ist ein Berater ausgebildet? Ein kompetenter Fachmann sollte neben der Grundqualifikation, beispielsweise als Ingenieur, Handwerker oder Architekt, im Rahmen einer Weiterbildung Fachwissen erworben haben. Dabei lernen angehende Energieberater biophysikalische Grundlagen kennen, die EU-Gebäude richtlinie, Energieeinsparverordnung (EnEV) und Wirtschaftlichkeit von Sanierungsmaßnahmen. 12 Bei der Gebäudethermografie machen InfrarotAufnahmen deutlich, an welchen Stellen Heizenergie aus einem Haus entweicht. Rot bedeutet: hoher Energieverlust. Energieberatung vor Ort Die folgenden Leistungen bietet Rösemeier, ehemals energiebüro q50, seinen Kunden an: Der Blower-Door-Test ist genaugenommen eine Differenzdruckmessung. Dabei wird die Luftdichtigkeit eines Gebäudes geprüft, um festzustellen, wo genau – beispielsweise durch undichte Fenster oder Türen oder Bauschäden – unkontrolliert Heizenergie entweicht oder sich Bauschäden zeigen. Bei der Gebäudethermografie deckt eine Infrarot-Wärmebildkamera auf, ob und wo Heizenergie am Haus verloren geht. Um Wärmelecks zu finden, auch Schäden an einer Wärmedämmung, macht sich die Thermografie die Temperaturunterschiede zwischen Innenraum und Außenluft zunutze, das bedeutet in der Praxis, die Außentemperatur muss unter fünf Grad Celsius liegen. Gemessen wird also im Winter, dann wird ja auch geheizt. Stromsparberatung: Dabei wird ermittelt, was die größten Stromfresser im Haus sind. Bei einer Energieberatung zeigen die Experten, wie man durch sinnvolle Maßnahmen die Energieeffizienz der Immobilie verbessern kann, wie etwa Umwälzpumpen der Haustechnik. Energieberatung: Wer zum Beispiel in einem Altbau eine neue Heizung einbauen möchte, sollte vorher die Gebäudehülle prüfen lassen, dann kann man überlegen, ob ein Hybridsystem sinnvoll ist, also die Kombination mehrerer Energieträger, beispielsweise ein Erdgasbrennwertsystem kombiniert mit einer Solaranlage und einem Kaminofen mit Wassertasche. Bei der Sanierungsbegleitung geht es dann an die praktische Umsetzung. Mehr Infos: www.blower-door-international.de 13 Foto: Ingo Bartussek - Fotolia Aus der Praxis Ohne Strom und Wasser läuft hier nichts Veranstaltungsservice Zwei Messen mitten in der Stadt, auf Markt- und Kirchplatz und den angrenzenden Gassen, gehören zu den besonderen Attraktionen Rintelns – und sind eine logistische Herausforderung. Dieser Herausforderung, nämlich eine Messe mitten in der Stadt aufzubauen, stellen sich Marktmeister Daniel Jakschik und Rintelns Feuerwehrchef Thomas Blaue. Maßgeblich beteiligt sind aber auch Klaus Muermann, Chef der Elektroabteilung, sowie Reinhold Kölling, Chef der Wasserabteilung bei den Stadtwerken. Denn ohne Strom und Wasser läuft auf einer Messe nichts, kein Fahrgeschäft, keine Fritteuse, ganz zu schweigen von der Beleuchtung. Muermann sagt, eine Messe sei aus der Perspektive der Stromversorgung wie eine „Stadt in der Stadt“. Die Stadtwerke sind beim Bauern-, Öko- und Weihnachtsmarkt, beim Felgenfest und Irish-Folk im Kloster mit ihrer Infrastruktur und Logistik dabei – insgesamt versorgen sie rund 30 Veranstaltungen im Jahr. So kennen Muermann und Kölling auch den Terminkalender von Marktmeister Jakschik. Und wie Jakschik, der ab Januar Anmeldungen für Maimesse und Altstadtfest prüft, checkt Muermann, ob die Verteilerschränke technisch in Ordnung sind. Ein 14 Fahrgeschäft auf der Messe oder eine Rockband beim Altstadtfest braucht für ihre Lautsprechertürme und Verstärker, logisch, mehr „Saft“ als eine Imbissbude oder ein Kinderchor auf der Adventsbühne. Durchdachte Infrastruktur Zwei eingespielte Teams sorgen für die notwendige Infrastruktur der Feste. Elektromeister Muermann hat 50 mobile Verteilerschränke in seinem Magazin, ausgestattet mit kompletter Elektrotechnik. Anschließbar wahlweise für 230 bis 400 Volt. Braucht ein Fahrgeschäft wie der „Fliegende Teppich“ noch mehr Power, wird er direkt an die Trafostation gehängt. Zur Logistik gehören Details, die kaum ein Messebesucher bewusst wahrnimmt. So gibt es unterirdische Anschlüsse – da stolpert niemand über die Kabel. Liegen sie offen, werden sie mit Gummimatten abgedeckt. Reinhold Kölling kümmert sich mit den Mitarbeitern der Wasserabteilung um die Zapfstellen. Die haben vier bis acht Wasserhähne, an denen Budenbetreiber ihre Schläuche anschließen können. Alle Zapfstellen haben ein Ventil, das den Rückfluss des Wassers verhindert. Eine reine Hygienemaßnahme. Die Feuerwehr hat übrigens ihre eigenen Hydranten, die die Schausteller nicht anzapfen dürfen. Feuerschutz ist bei den Messen ein ausgeklügeltes Konzept: Wo Buden eng an den Häusern stehen, wie in Weserstraße und Kirchplatz, liegen zwischen Buden und Hauswand so- genannte Düsenschläuche, aus denen im Notfall eine fünf Meter hohe Wasserwand das dahinterliegende Haus schützt. Und der Service der Stadtwerke geht noch weiter: etwa beim „Irish Folk“ im Kloster. Hier ist während der ganzen Veranstaltung ein Stadtwerkemitarbeiter vor Ort, falls die Technik Probleme macht. Im Hintergrund stehen Notstromaggregate bereit, mit denen man bei Stromausfall innerhalb von Minuten wieder die Beleuchtung anschalten kann. Eine Frage der Sicherheit, damit bei den vielen Besuchern, die dicht gedrängt auf dem Hof und in den Gängen stehen, keine Panik aufkommen kann. Und selbstverständlich sind die Stadtwerke wieder dabei, wenn jetzt zur Advents- und Weihnachtszeit die Innenstadt im Lichterglanz erstrahlt. Ein Programm steuert die Beleuchtung der Hausgiebel auf dem Marktplatz, die Lichterketten, den Weihnachtsbaum. Klaus Muermann und Martin Niemeier (v. r.) planen die nächste Veranstaltung. Rezepte Flambierte Reibekuchen 1 K artoffeln schälen, reiben und wässern. Dafür die geriebenen Kartoffeln in einer Schüssel mehrmals mit kaltem Wasser auffüllen und durch ein Sieb abgießen. Sobald das abgegossene Wasser klar ist, die Kartoffeln auf einem sauberen Küchenhandtuch verteilen und grob abtupfen. 2 Eier in einer Schüssel aufschlagen und die abgetrockneten Kartoffelraspel mit einer Prise Salz unter die Eier mischen. 3 In einer beschichteten Pfanne etwas Rapsöl erhitzen und jeweils ein Viertel des Kartoffelteigs mit einem Esslöffel hineingeben. Durch Andrücken mit dem Pfannenwender den Teig in eine runde Form bringen. Bei mittlerer Hitze von beiden Seiten leicht bräunen. 4 Sobald alle Puffer goldgelb gebräunt sind, die Ziegenkäsetaler jeweils in eine Scheibe Schinken wickeln. Etwas Honig auf jeden Ziegenk äse geben. Die eingewickelten Taler auf jeweils einen heißen Kartoffelpuffer legen. Je einen Zweig Rosmarin mit Cognac tränken, auf den Ziegenkäse legen und anzünden. Dabei immer ein langes Feuerzeug oder lange Streichhölzer verwenden. Nicht über das Gericht beugen, immer einen Sicherheitsabstand wahren. Die Flamme erlischt von selbst. Den verbrannten Rosmarinzweig nicht mitessen, er dient zur Aromatisierung des Honigs. Mit etwas grobem Pfeffer würzen und servieren. Das brauchen Sie (für 4 Personen): 1 kg Kartoffeln, 3 Eier, eine Prise Salz, etwas Rapsöl zum Braten, 4 kleine Ziegenkäsetaler, 4 fein geschnittene Scheiben Bacon oder Schinken, 1 EL Honig, 4 kleine Rosmarinzweige, 1 cl hochprozentigen Cognac zum Flambieren, Pfeffer aus der Mühle Von wegen bieder Die Knollen gelten als Sättigungsbeilage, im festlichen Gewand können sie auch die Feiertage kulinarisch bereichern. Bei diesen Rezepten dreht sich alles um die Kartoffel, von der es viele schmackhafte Sorten gibt. Kartoffel-Quark-Taler mit Karamellsoße Das brauchen Sie (für 4 Personen): Für die Karamellsoße: 100 ml Wasser, 200 g Zucker, 100 ml süße Sahne Für die Taler: 500 g Kartoffeln (mehligkochend), 1 Zimtstange, 1 Vanilleschote, 250 g Speisequark (20 % Fett), 50 g Zucker, 1 Ei, 1 unbehandelte Orange, 120 g Weizenmehl (Typ 405), etwas Pflanzenöl zum Braten 1 Für die Karamellsoße in einem Topf Wasser und Zucker zum Kochen bringen. 2 Sobald das Wasser verdampft ist und der Zucker Blasen bildet, den Herd auf mittlere Stufe stellen. Vorsicht: Der Zucker ist jetzt extrem heiß, Spritzer können zu Verbrennungen führen! 3 Wenn der Zucker eine goldgelbe Farbe hat, Sahne hinzugeben und weitere 5 bis 10 Minuten köcheln, bis sich der Zucker vollständig löst. 4 Karamellsoße in einer Schüssel zum Abkühlen in den Kühlschrank stellen. 5 Für die Taler die Kartoffeln schälen und mit der Zimtstange in Wasser etwa 25 Minuten gar kochen. Zimtstange entfernen, abgießen und mit dem Kartoffelstampfer oder der -presse zu einem glatten Püree verarbeiten. In eine Schale geben und abkühlen lassen. 6 Vanilleschote der Länge nach aufschneiden, das Fruchtmark zusammen mit Quark, Zucker, Ei und etwas Abrieb der Orange verrühren. 7 Mit einem Kochlöffel die Quarkmischung und das Mehl nach und nach unter das Püree heben. 8 Aus der Kartoffelmasse gleichmäßige Taler formen, in einer beschichteten Pfanne mit Pflanzenöl anbraten. 9 Taler warm auf Tellern anrichten und mit der Karamellsoße garnieren. 15 Rätsel Mitmachen und gewinnen! Beantworten Sie die drei Fragen unten im Kasten und gewinnen Sie einen unserer attraktiven Preise. Bitte teilen Sie uns Ihren Wunschgewinn mit! Herzlichen Glückwunsch Schreiben Sie die Lösungen der folgenden Fragen auf eine Postkarte und senden Sie diese an: Stichwort: Preisrätsel Einsendeschluss ist der 31. Dezember 2016 Stadtwerke Rinteln Caroline Prasuhn Bahnhofsweg 6 31737 Rinteln Per Fax: 05751 700-50 Per E-Mail: caroline.prasuhn@ stadtwerke-rinteln.de Teilnahmebedingungen: Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Mitarbeiter der Stadtwerke Rinteln und deren Angehörige können leider nicht teilnehmen. Sammeleinsendungen bleiben unberücksichtigt. Dürfen wir vorstellen? Die Gewinner des Rätsels der Ausgabe 2/2016. Wir gratulieren Hartmuth Kreth, Kathrin Bühne und Ingeborg Durchdewald-Krömer (v. l.). 1) Welches Unternehmen stellen wir diesmal vor? a) Stüken Die richtige Antwort lautete: a b a Sie hatten bei der letzten Verlosung kein Glück? Probieren Sie es einfach noch einmal. Das können Sie diesmal gewinnen: b) Steilman 2) Unsere Strompreise? a) bleiben stabil b) steigen 3) Wir versorgen Rintelner Feste mit? a) Wasser und Strom b) Bratwürsten und Bier Raclette-Set Fitness-Tracker Der Garmin vivosmart HR Fitness-Tracker mit Herzfrequenzmessung. Nehmen Sie ihn am Handgelenk einfach überall hin mit. Er ist der einzige Activity Tracker mit Touchscreen, den man auch bei Sonneneinstrahlung sehr gut ablesen kann. Außerdem stehen Ihnen mit der vivosmart HR eine große Anzahl an Smart Notifications zur Verfügung. Somit können Sie stets SMS, Anrufe, Kalender- und SocialMedia-Benachrichtigungen empfangen, Ihre Musik steuern und vieles mehr. Ideal für die Feiertage, zu Silvester, aber auch an Weihnachten: Mit dem Gourmet-Raclette Ottimo von Rommelsbacher wird das Festmahl zum stressfreien Vergnügen. Auf der gerippten, antihaftbeschichteten DruckgussGrillplatte lassen sich fettarm Fleisch, Fisch, Gemüse oder Obst grillen. Guten Appetit! Design-Tischleuchte Die schlichte und elegante LED-Tischleuchte Curve von Sompex verleiht jedem Raum das gewisse Etwas. Im Halbkreis verschmelzen Metall und Licht zum Designobjekt.
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