仕様書(別紙2).

外来クラーク業務仕様書
外来クラーク業務(放射線科のクラーク業務を除く)
1 受付業務
No
業務内容
(1) 問診票の記入説明
(2) 初診、再診患者の問診
(3) 健診の体重、身長測定、腹囲測定
(4) 紹介状の受け取りと整理
(5) 予約票の振分け
(6) 糖尿手帳・母子手帳など手帳の日付、体重、食事時間記入
(7) 患者到着確認(バーコード読み取り)
(8) 当日患者振分け(初診、再診)
(9) 院外薬局への対応等
(10) 予約患者の各伝票の準備
(11) 他院からの持参CD-Rのウイルスチェック依頼及びセット
2 診察室業務
No
業務内容
(1) 患者の呼び込み
(2) 診察待ち時間、順番の問い合わせ対応
(3) 検査室レントゲン室等案内若しくは同行
(4) 併科受診時の診療科への案内
(5) 会計処理の説明、窓口案内
(6) 各種証明書、診断書等の受付(電話対応も含む)・整理
(7) フィルム、心電図の受け取り
(8) 検体、当日オーダ分の注射薬等の運搬
(9) 以前に撮影したフィルム、心電図の準備(必要時のみ)・片付け
(10) ホルマリンの運搬
(11) ホルター心電図の封筒コピー
(12) FAX予約時の用紙の一部記入及び送信依頼
(13) 薬局への検薬、検査結果の搬送
(14) 診療情報提供書・回答書・検診結果の送付
(15) 血圧測定の患者への依頼
(16) リストバンド・受付票の請求
(17) 他科への紹介患者の基本スケジュール搬送および患者案内
(18) 紹介患者の登録入力と添付のCD-Rの整理
(19) 病理組織の運搬
(20) 救急患者来院時の対応
(21) 新患申し込み手続き
(22) 家族への対応
(23) 会計伝票の準備・記入
(24) 救急外来患者の統計入力
(25) 救急病棟の入退院・転棟転科データ入力支援
3 その他
No
業務内容
(1) フィルム、心電図の整理及び貸出、返納処理
(2) お知らせ案内等のパンフレット作成
(3) 病理検査結果の台帳作り(ファイリング)
(4) 検査室へ精製水を取りに行く・病棟へ氷を取りに行く(在宅訪問時)
(5) 中材伝票、物品伝票(SPD・調達)の作成及び受払い・片付け
(6) 院外、院内の電話対応
(7) 血圧計用紙交換
(8) 不要書類のシュレッダー処理
(9) 診断書・意見書等の書類の管理に関すること
(10) 書類台帳への記入
(11) 書類台帳の優先等のリスト管理・患者側への問い合わせ等
(12) 診療科の清掃・片付け・ゴミ収集
別紙2-1
No
業務内容
(13) 棚卸時の部品の確認補助
(14) 消耗品の伝票提出と受領・片付け
(15) 中材物品の返納、請求・片付け
(16) 各部署へのメッセンジャー業務
(17) 使用済の医師の白衣・シーツをリネン室へ廻撤
(18) 必要時、厚生棟にフィルムを取りに行く
(19) エコー機の運搬、RTXの運搬
(20) 滅菌必要物品の中材への搬送
(21) 文書のスキャナー取込及び整理
(22) 診察台のシーツ交換及びタオル洗濯
(23) 内視鏡検査報告書・予定表の作成
(24) 紙カルテの依頼・返却
(25) 装具代金の受取、領収証の発行
(26) 松葉杖の貸出・受取
(27) 画像ファイリングの発送処理
(28) その他の事務作業(コピー、ラミネート、テプラ、パソコンでの文書作成等)
(29) 物品の在庫点検と補充
(30) 入院セットの補充・作成
(31) CD-R、ホルター心電図、脳波の番号取りと整理
(32) 連絡表の運搬
(33) 検査着、手術着の準備
(34) ポンプの運搬、シュレッダー
別紙2-2
外来クラーク業務仕様書
放射線科クラーク業務
No
業務内容
(1) 受付窓口業務全般
(2) 基本スケジュールの受け取り、バーコードリーダーで受付確認
(3) 撮影部門への連絡・搬送
(4) 患者応対、問い合わせ対応、他部署への案内・誘導
(5) 院外・院内の電話応対
(6) 撮影済み画像のCDへの焼き込み
(7) 放射線科内の清掃、ゴミ出し等の雑用
(8) 検体の運搬
(9) FAX予約受付、医師事務作業補助者への連絡、予約券発行
(10) 紹介患者対応(説明・問診・着替え案内・紹介患者登録・スキャナー)
(11) 書類のスキャナー
(12) 徳島県立中央病院放射線科医による読影レポートをプリントアウトし、診療情報と一緒に封筒に入れ郵送
(13) 使用済検査着をリネンへ
(14) 前日救急患者の読影レポートチェック表のチェックと提出