bankstageを利用した他行あて振込が入金されなかった

平成 28 年 12 月吉日
bankstage ご利用のお客さま各位
株式会社名古屋銀行
他行あて振込が入金されなかった場合の取扱い変更について
日頃は名古屋銀行をご利用いただきありがとうございます。
この度、bankstage を利用した振込の取扱いを以下の通り変更致します。
他行あての振込が入金できず弊行へ返却された場合、ご来店や書面での手続きをいただくことなく、
お客さまの口座へ振込金額（振込手数料を除く）をお返しさせていただきます。お客さまには登録いた
だいております電子メール等でご連絡致します。
お手数ですが、電子メールをご覧いただきますとともに、受取人さまに確認のうえ再度振込の手続き
を行っていただきますようお願い致します。その際、新たな振込手数料が必要となりますのでご了承く
ださい。
開始日：平成 29 年 1 月 23 日(月)指定日の振込より
対象：bankstage による他行あて振込（予約扱い、定型振込による振込を含む）
今後とも、お客さまの満足度や利便性の向上に努めてまいりますので、一層のご愛顧を賜りますよう宜
しくお願い致します。
■当件に関するお問い合わせ先
名古屋銀行 bankstage サポートデスク
フリーダイヤル 0120-758-920
＜受付時間＞平日 9：00～17：00（土日祝銀行の休業日は除きます）
※携帯・PHS からもご利用いただけます。
※電話番号はよくお確かめのうえおかけください。

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