Standard 11: Critical Incidents Reporting System für eine „gesunde“ Sicherheitskultur „Aus Fehlern lernen“ Standard-Verantwortliche • Eva-Maria Jordi Ritz, Dr. med. Spezialärztin Anästhesie, MME • Astrid Körner Stv. Leiterin Pflegedienst • Christine Heckendorn Dipl. Expertin Notfallpflege NDS HF, Notfallstation Prozessziele des Standards • Sensibilisierung für kritische Zwischenfälle • Förderung der anonymen Berichterstattung • Konstruktive Analyse der Zwischenfälle • Verbesserungen für unser Arbeitssystem erarbeiten und formulieren • Gesunde Sicherheitskultur trainieren • Steigerung der Behandlungsqualität und -sicherheit für unsere Patienten Aktuelle Projekte • Wir lassen unsere Sicherheitskultur von einer externen Firma evaluieren • Wir unterhalten und verbessern unsere „CIRS“-Plattform • Wir erarbeiten ein Konzept für die strukturierte Patientenübergabe
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