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Teilnahmebedingungen für das Online-Cashback
der Deutschen Kreditbank AG
1 Allgemeines
1) Online-Cashback ist ein Vorteilsprogramm der Deutschen Kreditbank AG (nachfolgend „DKB AG“ genannt). Die Kunden erhalten für
den Kauf von Waren oder die Inanspruchnahme von Dienstleistungen
bei Partnerunternehmen (nachfolgend „Partner“ bzw. „Partnerunternehmen“ genannt) eine Kaufpreis-(Rück)Erstattung (nachfolgend
„Cashback“ genannt) durch die DKB AG. Cashback wird je nach
Partner entweder als prozentuale Reduzierung des Kaufpreises oder
in Form eines Fixbetrages je Abschluss eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrages (nachfolgend „Transaktion“ genannt) gewährt. Wird
Cashback prozentual auf den Wert einer Transaktion (z. B. Kaufpreis,
Warenwert, Dienstleistungspreis) gewährt, so wird das Cashback auf
Basis des Brutto-Betrages des Transaktionswerts (inkl. MwSt.) ohne
Nebenkosten wie z. B. Verpackungs- und oder Versandkosten oder
sonstige Gebühren berechnet.
2) Informationen zu den Partnern sowie Art, Umfang und Bedingungen
des jeweiligen Cashback sind auf den Internetseiten der DKB AG bei
dem jeweiligen Angebot abrufbar. Soweit Partnerunternehmen sofortige Preisvorteile gewähren, sind diese nicht Gegenstand dieser Teilnahmebedingungen und ein Auszahlungsanspruch des Nutzers gegenüber
der DKB AG ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
3) Zur Teilnahme an Online-Cashback ist jeder Privatkunde der DKB AG
berechtigt, der das DKB-Cash im Preismodell „Aktivkunde“ führt
(nachfolgend „Nutzer“ genannt). In dem Zeitraum, in dem der Nutzer
das DKB-Cash nicht im Preismodell „Aktivkunde“ führt, erhält er keinen
Zugriff auf die Links zu den Partnerunternehmen. Erläuterungen zum
„Aktivkunden“ sowie Voraussetzungen können dem Preis- und Leistungsverzeichnis für Privatkunden der DKB AG entnommen werden.
4) Die Nutzung von Online-Cashback wird im Internet-Banking der
DKB AG durch Verlinkung zu Partnern ermöglicht. Auch wenn die
DKB AG durch die Verlinkung zu Partnern bei diesen Einkäufe ermöglicht, ist die DKB AG weder Verkäuferin noch Anbieterin der Leistungen
der Partnerunternehmen.
5) Der Nutzer muss sich für die Teilnahme an Online-Cashback registrieren. Wechselt der Nutzer das Preismodell und kehrt wieder in das
Preismodell „Aktivkunde“ zurück, ist nach jeder Rückkehr eine erneute
Registrierung für Online-Cashback notwendig. Mit seiner Registrierung
akzeptiert der Nutzer die Geltung dieser Teilnahmebedingungen für die
Nutzung von Online-Cashback.
2 Gewährung und Auszahlung von Cashback
1) Die Transaktionen werden in der Cashback-Übersicht, welche im
Internet-Banking des Nutzers eingesehen werden kann, angezeigt.
Hierbei wird die jeweilige Transaktion als „vorgemerkt“, „storniert“,
„bestätigt“ oder „überwiesen“ gekennzeichnet:
--Eine „vorgemerkte“ Transaktion ist eine Transaktion, die von der
DKB AG erfolgreich nachverfolgt werden konnte, aber noch nicht
durch den Partner bestätigt wurde. In der Regel wird eine Transaktion
am übernächsten Geschäftstag der DKB AG nach dem Transaktionstag als „vorgemerkt“ angezeigt. Bei lediglich vorgemerkten Transaktionen besteht noch kein Anspruch auf Cashback. Die Transaktion wird
so lange als „vorgemerkt“ angezeigt, bis diese entweder „storniert“
oder „bestätigt“ wird.
DKB AG | Online-Cashback | 2279
--„Storniert“ bedeutet, dass die Transaktion durch den Partner (z. B.
wegen Warenrücksendung oder Widerrufs) storniert wurde.
--Hat der Partner die Transaktion unwiderruflich gegenüber der
DKB AG bestätigt, wird die Transaktion in der Cashback-Übersicht
als „bestätigt“ angezeigt; die Bestätigung durch die Partner kann bis
zu 100 Tage, bei Reiseanbietern bis zu vier Wochen nach Reiseantritt,
in Anspruch nehmen. Ein Auszahlungsanspruch besteht nur bei bestätigten Transaktionen.
--„Überwiesen“ bedeutet, dass eine bestätigte Transaktion als Cashback auf das Abrechnungskonto des Nutzers ausgezahlt wurde.
2) Cashback kann nur gewährt werden, wenn
--der Nutzer im Internet-Banking eingeloggt ist,
--die Verwendung von Cookies im Internetbrowser des Nutzers erlaubt
ist,
--der Online-Shop des Partnerunternehmens vom Nutzer über den im
Internet-Banking bereitgestellten und entsprechend gekennzeichneten Link besucht wird,
--der Nutzer direkt im Online-Shop des Partnerunternehmens einkauft,
ohne während des laufenden Einkaufvorgangs andere Seiten aufzurufen, die den Nachverfolgungsprozess stören könnten,
--der Nutzer während des Einkaufens keinen Gutschein oder Gutscheincode verwendet, der nicht von der DKB AG im Rahmen von OnlineCashback bereitgestellt wurde und
--die Transaktion vom Partner unwiderruflich bestätigt wurde.
3) Alle Guthaben aus den „bestätigten“ Cashback werden auf einem
Sammelkonto der DKB AG gesammelt. Diese Guthaben werden nicht
verzinst. Die Auszahlung erfolgt einmal wöchentlich, spätestens
freitags, ausschließlich auf das als Abrechnungskonto festgelegte
DKB‑Cash‑Internetkonto des Nutzers. Das Abrechnungskonto wird
zunächst im Rahmen der Registrierung für Online-Cashback festgelegt. Der Nutzer kann jederzeit im Rahmen der Cashback-Funktion im
Internet-Banking ein anderes für ihn geführtes DKB-Cash-Internetkonto als Abrechnungskonto bestimmen. Für die Auszahlung muss
das „bestätigte“ Cashback den Mindestauszahlungsbetrag von einem
Euro erreicht haben. Sollte an dem wöchentlichen Auszahlungstag der
Mindestbetrag nicht erreicht werden, verbleibt das Guthaben auf dem
Sammelkonto der DKB AG und wird an dem nächsten Auszahlungstag
ausgezahlt, an dem das Guthaben den Mindestbetrag erreicht.
3 Reklamationen
1) Der Nutzer hat die Cashback-Übersicht im Internet-Banking mindestens einmal monatlich zu überprüfen und die DKB AG unverzüglich
unter Beifügung des Kaufbelegs und Angabe des Partners zu unterrichten, wenn er Transaktionen gar nicht, der Höhe oder dem Status
nach falsch aufgeführt sind. Bei verspäteter Reklamation entfällt der
Anspruch des Nutzers auf Gewährung und Auszahlung von Cashback
für die betroffene Transaktion.
4 Missbrauch von Online-Cashback
Beim vom Nutzer zu vertretenden Missbrauch behält sich die DKB AG
vor, Cashback zu verweigern, ersatzlos zu streichen bzw. zurückzufordern. Ein solcher Missbrauch liegt insbesondere dann vor, wenn der
Nutzer Online-Cashback vertragswidrig nicht als Verbraucher, sondern
als Unternehmer oder zu gewerblichen Zwecken nutzt.
5 Kündigung, Beendigung
Die Teilnahme an Online-Cashback kann von beiden Seiten jederzeit mit
einer Frist von einem Monat ordentlich gekündet werden.
Die Teilnahme an Online-Cashback endet ohne gesonderte Kündigung,
wenn der Kunde oder die DKB AG das als Abrechnungskonto bestimmte DKB-Cash-Internetkonto des Nutzers kündigt, ohne dass der Nutzer
über ein anderes DKB-Cash-Internetkonto verfügt, welches er als neues Abrechnungskonto festlegt.
Im Falle der Kündigung von Online-Cashback oder des DKB-Cash entfällt der Anspruch auf Auszahlung von Cashback mit dem Wirksamwerden der Kündigung, unabhängig vom Status der Transaktionen.
6 Änderung der Teilnahmebedingungen
Änderungen dieser Bedingungen werden dem Nutzer spätestens zwei
Monate vor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Ist im Rahmen der Geschäftsbeziehung der elektronische Kommunikationsweg vereinbart, können die Änderungen auch auf diesem Weg
angeboten werden. Die Zustimmung des Nutzers gilt als erteilt, wenn
er seine Ablehnung nicht vor dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der
Änderungen angezeigt hat. Hierauf wird ihn die DKB AG in ihrem Angebot besonders hinweisen.
7 Datenschutzhinweise
Es gelten die Datenschutzhinweise der DKB AG, die auf den Internetseiten abgerufen werden können. Sollte der Nutzer Cashback-Umsätze
reklamieren, kann die DKB AG – falls und soweit für die Bearbeitung
der Reklamation notwendig – die relevanten Daten des Nutzers (Name,
Vorname, Kaufdatum, Artikel, Preis, Rechnungsnummer) an den betroffenen Partner für eine möglichst vollständige Bearbeitung der Reklamation übermitteln.
2) Beim Erwerb von Produkten bei Partnern oder der Inanspruchnahme von Dienstleistungen von Partnern kommt eine vertragliche Beziehung ausschließlich zwischen dem Partner und dem Nutzer zustande.
Die DKB AG ist nicht für die Leistung, das Verhalten des Partners oder
die über den Partner erworbenen Produkte bzw. Dienstleistungen verantwortlich.
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Stand: Dezember 2016

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