AGB Grimselwelt

Kraftwerke Oberhasli AG
Grimselstrasse 19 • CH-3862 Innertkirchen
www.grimselwelt.ch
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
DER GRIMSELWELT
Stand Dezember 2016
ALLGEMEINER HINWEIS
Die Grimselwelt ist eine rechtlich nicht verselbständigte Abteilung der Kraftwerke Oberhasli AG.
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote (Kraftwerksführungen und
Bahnen) der Grimselwelt. Von den AGB abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform und der
Unterzeichnung aller Beteiligten.
KRAFTWERKSFÜHRUNGEN
WITTERUNGSVERHÄLTNISSE
Bei offiziell geschlossener Passstrasse ist die Zufahrt zu unseren Anlagen nur noch mit den Luftseilbahnen
möglich.
Die KWO behält sich vor, aus Witterungs- und betrieblichen Gründen Programmänderungen vorzunehmen
oder eine Führung abzusagen. Mehraufwände bei allfälligen Programmänderungen können den
Teilnehmenden in Rechnung gestellt werden. Bei Absage einer Führung durch die KWO entstehen für die
Teilnehmenden keine Kosten.
RESERVATION KRAFTWERKSFÜHRUNGEN FÜR GRUPPEN
ALLGEMEIN
Jedes Kraftwerksführungs-Angebot hat eine bestimmte Mindestpersonenzahl. Diese ist beim jeweiligen
Angebot auf der Webseite grimselwelt.ch und dem Online-Buchungstool ersichtlich.
Bei Führungen können auch kurzfristig Einzelpersonen und Gruppen bis auf die maximale Personenanzahl
pro Führung zusammengelegt werden.
Führungen finden in deutscher Sprache statt (andere Sprachen auf Anfrage).
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PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Mindestpersonenzahl variiert je nach Angebot. Nehmen weniger Personen am Ausflug teil, wird in
jedem Fall die Mindestpersonenzahl des jeweiligen Angebotes verrechnet.
Die Verrechnung erfolgt aufgrund der von Ihnen bestellten Leistungen. Änderungen der Personenzahl
müssen bis spätestens 7 Tage vor Besuch im Internet mit den Login-Daten erfolgen. Die bestätigte
Teilnehmerzahl dient als Grundlage für die Verrechnung. Die Verrechnung erfolgt gemäss Bestätigung beim
Besucherführer vor Ort oder gegen Rechnung. Die Rechnung ist innert 30 Tagen rein netto zahlbar.
Sämtliche Preise der Grimselwelt Angebote verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher
Mehrwertsteuer.
Allenfalls zusätzlich getätigte Konsumationen während dem Mittagessen, welche nicht zum Menu gehören,
sind vor Ort im Hotel bzw. in der Kantine zu bezahlen.
Reisegruppen aus dem Ausland müssen sämtliche bezogene Leistungen vor Ort bar in CHF bezahlen.
Preisänderungen bleiben vorbehalten.
ANNULLATION VON RESERVIERTEN KRAFTWERKSFÜHRUNGEN
Das Reservationsdatum ist verbindlich. Die bestätigte Leistung kann jedoch bis 7 Tage vor Anreise kostenlos
annulliert werden. Die Annullation muss ausschliesslich schriftlich per Internet-Login erfolgen. Annullationen,
welche nach der 7-tägigen Frist eintreffen, werden zu 100% in Rechnung gestellt. Ebenfalls 100% der
Leistung wird in Rechnung gestellt bei Nichterscheinen der Gruppe (no show), verspätetem Antritt oder
Abbruch der Führung durch die Teilnehmenden.
Bei kurzfristiger Schliessung der Alpenpässe muss keine Annullationsfrist berücksichtigt werden.
STOLLENTRANSPORT / VERSPÄTUNG
Im Stollen sind keine Fremdfahrzeuge erlaubt. Der Transport erfolgt durch die KWO. Es ist wichtig, dass die
Führungen pünktlich beginnen. Bei Verspätung verfällt der Anspruch der Leistung.
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KAUF ONLINE TICKETS FÜR BAHNEN UND KRAFTWERKSFÜHRUNGEN FÜR INDIVIDUALGÄSTE
GELTUNGSDAUER
Die Tickets sind für die definierte Leistung für jenen Kalendertag und jene Tageszeit gültig, der zum
Zeitpunkt des Kaufes festgelegt wurde. Eine nachträgliche Änderung, ein Umtausch oder eine Erstattung des
Kaufpreises ist nicht möglich.
VERGÜNSTIGUNGEN UND GRATISFAHRTEN
Wer Anrecht auf Vergünstigungen oder Gratisfahrten hat, kann diese ausschliesslich beim Kauf der Tickets an
den bedienten Verkaufsstellen der Bahnen (Talstationen) einlösen. Vergünstigungen können im Vorverkauf
nicht geltend gemacht werden.
UMTAUSCH / ERSTATTUNG
Gekaufte Tickets sind nicht umtauschbar und rückerstattbar. Ausnahme: Betriebseinstellungen aufgrund
technischer Defekte und Witterungseinflüsse.
HAFTUNG / VERSICHERUNG / GERICHTSSTAND / ANWENDBARES RECHT
Die KWO lehnt jede Haftung ab. Versicherung ist Sache der Teilnehmenden. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist
Thun. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
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