こちら - カナディアンソーラー

発行日平成 28 年 12 月 13 日
お取引先各位
カナディアン・ソーラー・ジャパン株式会社
弊社 HP からの CanaTARO へのログイン障害について
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2016 年 12 月 13 日の弊社 HP のリニューアル後、HP 下段の CanaTARO バナーから CanaTARO へのログイ
ンができない障害が発生しております。
しかしながら、CanaTARO は正常に機能しておりますので、下記に記載します方法で CanaTARO にログ
インしていただくことが可能です。
お客様へは大変ご不便をおかけし誠に申し訳ありませんが、下記のログイン方法にてご対応をお願い
申し上げます。
記
1. ログイン障害が発生しない方法
① 下記 URL に「直接」アクセスしてください。
https://canataro.canadiansolar.co.jp/pvcad/Menu/Login.aspx
※URL アクセス前に、弊社 HP を開いている場合は、ブラウザを閉じてください。
② 通常ご使用の CanaTARO ID、パスワードを入力し、ログインボタンをクリックしてください。
③ ログイン可能です。
2. 障害発生原因と復旧について
 障害発生原因につきまして現在調査中です。
 修正が完了次第ご連絡させていただきます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。
以上

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