もしも、凍らせてしまったら 「蛇口をひねっても水が出ない！」 という状態になっても慌てないで。軽い凍結であれば、自分でも修理がで きます。 まずは落ち着いて、 できる範囲で自分で対処することをお勧めします。 軽い凍結なら自分で修理できます 軽い凍結の修理 解氷パイプが取り付けてある場合 露出している管（保温筒は取り外す） や 蛇口などにタオルを巻き付け、上から お湯をゆっくりかけると、水が出るよう になります。 注意 キャップを上に持ち上げて取 り外し、立ち上がり管に図のよ うにお湯を注ぐと、床下にある 管の解氷ができます。 お湯は、 ゆっくり 立ち上がり管に 伝わるように注ぐのが ポイントだよ。 熱湯を直接かけたり、直火を当てたりする と、蛇口や水道管が破裂する危険があるの でやめましょう。 それでも水が 出ない時は 次ページ以降の指定給水装置工事事業者の中から お選びいただき、凍結修理をご依頼ください。 ※水道局では凍結修理は行っていません。 水道局電話受付センター ! 211-7770 FAX 211-7777 ●引っ越しなどの届け出 受付 8時00分∼21時00分 無休 ●口座振替・クレジットカード払いに関する お問い合わせ 受付 平日 （8時45分∼17時15分） 水道料金のお支払いのご相談 水道料金に関するお問い合わせ 担 当 区 中 央 区 南 区 北 区・東 区 西 区・手 稲 区 豊平区・清田区 白石区・厚別区 施 設 中部料金課 中部料金課（川沿分室） 北部料金課 北部料金課（八軒分室） 南部料金課 南部料金課（厚別分室） 施 設 中部配水管理課 北部配水管理課 北部配水管理課（八軒分室） 南部配水管理課 南部配水管理課（厚別分室） 受付 24時間 無休 ※平日 8時45分∼17時15分 電話番号 211-7200 571-9500 762-7200 611-9500 812-7200 891-9500 ご家庭の水道工事や故障などのご相談 担 当 区 中 央 区・南 区 北 区・東 区 西 区・手 稲 区 豊平区・清田区 白石区・厚別区 ●道路からの水漏れのご連絡や急な水道故障 のご相談 ●その他水道に関するお問い合わせや詳しい 担当先のご案内 電話番号 572-7300 762-7300 618-7300 812-7300 891-7300 住 所 中）大通東11丁目23番地 南）川沿2条2丁目2-7 北）新琴似6条2丁目1-1 西）八軒6条西2丁目1-5 豊）豊平8条10丁目2-1 厚）厚別中央4条6丁目2-1 その他凍結以外で、 水の出が悪いなぁ∼ と感じたら… お近くの指定給水装置工事事 業者又はお住まいの区を担当 する水道局配水管理課にご相 談ください。 ※平日 8時45分∼17時15分 住 所 南）川沿2条2丁目2-7 北）新琴似6条2丁目1-1 西）八軒6条西2丁目1-5 豊）豊平8条10丁目2-1 厚）厚別中央4条6丁目2-1 ご 注 意 水道局では以下のような行為は行っておりません ●お客さまからの依頼のない水質検査 ●浄水器の販売・あっせんなど ください！ 8 不審に思われる場合は、 水道局職員の身分証の提示を求めていただくか、 お住まいの区を担当する配水管理課に確認してください。
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