各種統計データ 1 総合窓口課業務別処理・発行件数平成 27 年 5 月

各種統計データ
■１
総合窓口課
業務別処理・発行件数
平成 27 年 5 月（新庁舎移転時）∼平成 28 年 9 月
【留意事項】
（１）番号札発券数＝来庁者数として計上している。来庁者数（別表）とは一致しない。
（２）総合窓口課では、年末年始を除き、毎週土曜・日曜の開庁を行なっている。
１．住民記録届出窓口入力業務
業務
転
入
転
居
転
出
※1
年月
出生・
世帯変
印
鑑
通知修
その他
死
亡
更等※2
登
録
正等※3
※4
合
計
27.5
2,021
555
1,628
208
126
1,067
254
14
5,997
27.6
2,061
586
1,795
193
118
1,116
237
18
6,326
27.7
2,440
595
1,699
180
132
1,017
309
14
7,022
27.8
1,822
535
1,625
204
126
954
224
20
5,630
27.9
2,249
668
1,855
175
120
901
213
14
6,546
27.10
2,988
645
1,932
198
146
986
278
10
8,027
27.11
1,691
566
1,557
190
139
891
303
10
5,499
27.12
1,729
555
1,727
176
145
902
264
25
5,640
28.1
1,964
545
1,651
200
145
882
245
12
5,995
28.2
1,854
517
1,755
164
143
1,007
248
16
5,801
28.3
3,831
625
3,046
187
146
1,203
232
22
9,728
28.4
5,538
609
2,161
174
154
990
268
15
9,894
28.5
2,168
554
1,703
239
113
881
237
15
5,895
28.6
2,157
561
1,728
201
115
961
214
17
5,937
28.7
2,993
500
1,665
216
144
896
255
14
6,669
28.8
2,085
544
1,645
214
131
841
240
8
5,700
28.9
2,612
523
1,897
199
107
884
221
15
6,443
※1 郵送による件数も含む
※2 世帯合併、世帯分離、世帯変更、世帯主変更の合計
※3 届出修正、通知修正、通称修正の合計
※4 帰化、国籍取得・喪失、回復・転出取消の合計
２．証明窓口業務※5
業務
年月
戸
籍
戸
籍
除
籍
除
籍
改製原
受
理
身
分
戸
籍
全
部
個
人
全
部
謄
本
戸
証
明
証
明
附
票
籍
住民票
合
計
27.5
2,877
462
317
365
929
280
239
246
4,951
10,666
27.6
3,336
561
332
345
1,081
276
275
271
5,327
11,804
27.7
3,035
536
275
309
917
303
227
224
5,679
11,505
27.8
3,059
525
353
317
1,042
252
151
235
4,846
10,780
27.9
2,862
435
255
319
878
245
226
215
5,209
10,644
27.10
3,088
639
398
389
1,023
296
264
237
5,843
12,177
27.11
2,953
481
408
295
1,011
258
172
201
5,428
11,207
27.12
2,913
467
341
331
981
307
209
239
5,410
11,198
28.1
3,302
504
348
306
1,182
269
189
277
6,350
12,727
28.2
3,324
485
368
344
1,070
239
229
376
6,282
12,717
28.3
3,591
582
408
313
1,079
305
276
310
7,769
14,633
28.4
3,055
482
434
376
1,085
273
192
226
8,185
14,308
28.5
3,084
466
328
358
997
263
206
235
6,703
12,640
28.6
3,092
560
356
321
980
292
245
248
6,763
12,857
28.7
3,059
492
321
284
944
316
242
236
6,982
12,876
28.8
3,092
508
355
334
1,156
281
192
251
6,837
13,006
28.9
2,928
424
399
309
869
243
196
244
7,301
12,913
※5 郵送による件数は含まない
３．公金収納代行業務
業務
公金収納代行業務
年月
業務
公金収納代行業務
年月
27.5
1,433
28.4
1,747
27.6
3,507
28.5
1,458
27.7
2,903
28.6
2,632
27.8
2,535
28.7
2,118
27.9
3,513
28.8
2,157
27.10
3,164
28.9
2,603
27.11
2,071
27.12
2,673
28.1
2,163
28.2
2,006
28.3
2,586
４．戸籍等入力業務 ※6
人口動態入力件数※7
附票入力件数計※8
届書整理保管等件数※ 9
27.5
617
3,546
3,340
7,503
27.6
555
3,885
4,025
8,465
27.7
722
3,678
4,156
8,556
27.8
720
3,272
4,666
8,658
27.9
545
3,274
3,262
7,081
27.10
711
3,663
4,324
8,698
27.11
723
2,876
4,111
7,710
27.12
652
2,796
3,980
7,428
28.1
783
2,835
4,379
7,997
28.2
660
2,842
3,794
7,296
28.3
660
4,289
3,922
8,871
28.4
630
5,066
3,583
9,279
28.5
636
3,917
3,698
8,251
28.6
581
4,068
4,822
9,471
28.7
696
2,915
4,303
7,914
28.8
596
2,940
3,997
7,533
28.9
591
2,706
3,399
6,696
業務
合
計
年月
※6 人口動態入力件数：出生、死亡、婚姻、離婚、死産届書の入力件数の合計
※7 附票入力件数：住民基本台帳法第１９条第１項、第１９条第２項、第１９条第３項及び第１９条第４
項通知の入力件数の合計
※8 届書整理保管等件数：本人確認書作成、送達はがき消込入力、送付届書開封、届書整理保管の件数の
合計
５．証明書等郵送業務
業務
年月
戸
籍
戸
籍
除
籍
除
籍
改製原
受
理
身
分
戸
籍
全
部
個
人
全
部
謄
本
戸
証
明
証
明
附
票
籍
住民票
合
計
27.5
726
107
166
356
456
2
86
282
1,204
3,385
27.6
891
120
207
424
559
6
134
362
1,352
4,055
27.7
821
119
232
382
566
4
67
343
1,377
3,911
27.8
716
102
223
381
510
3
61
323
1,236
3,555
27.9
729
86
208
334
471
1
77
317
1,136
3,359
27.10
885
143
235
394
632
4
79
357
1,366
4,095
27.11
739
112
189
343
504
3
53
343
1,270
3,556
27.12
753
96
219
328
507
4
55
356
1,345
3,663
28.1
730
119
215
346
490
6
49
365
1,294
3,614
28.2
921
108
220
372
542
1
107
373
1,371
4,015
28.3
970
131
221
373
587
3
84
395
1,409
4,173
28.4
798
89
225
351
555
7
86
377
1,129
3,617
28.5
772
120
204
358
533
7
76
354
1,268
3,692
28.6
914
102
214
383
523
4
111
342
1,404
3,997
28.7
793
132
207
366
501
5
114
382
1,329
3,829
28.8
798
117
207
340
542
5
99
342
1,377
3,827
28.9
721
120
189
371
527
2
95
330
1,212
3,567
６．転出届郵送業務
業務
郵
送
転
出
年月
業務
郵
送
転
出
年月
27.5
109
28.4
149
27.6
103
28.5
109
27.7
102
28.6
94
27.8
89
28.7
80
27.9
106
28.8
100
27.10
115
28.9
99
27.11
70
27.12
80
28.1
88
28.2
77
28.3
125
■２総合窓口課関係課業務取扱件数平成27年5月（新庁舎移転時）∼平成28年9月
【留意事項】
（１）受付件数は総合窓口システムでの登録数による。
（２）関係課への案内件数は、総合窓口システムでの登録数による。ただし、実際の案内状発行通数とは異なる（同一業務の案内を同一世帯の複数世帯員に行なった場合、件数は世帯員数分計上されているが、実際に交付する案内状は1通となる
１．受付件数
■平成27年度
業務名
主管課
5月
6月
■平成28年度
7月
8月
9月
1月
2月
3月
合計
4月
5月
6月
7月
8月
9月
合計
10月
11月
12月
1 住民税証明書
税務課
226
591
489
426
412
436
418
339
396
379
457
4,569
464
430
890
763
565
588
2 軽自動車税納税証明書
税務課
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
0
1
1
3 国民健康保険の加入（転入に伴う即時交付）
国民健康保険課
49
34
33
26
50
51
30
36
27
25
2
363
0
14
20
18
23
21
96
4 国民健康保険の加入（出生に伴う加入届）
国民健康保険課
3
10
4
13
3
3
4
7
8
2
1
58
0
0
4
2
1
2
9
5 国民健康保険の変更
国民健康保険課
311
272
185
134
196
171
154
173
188
141
210
2,135
219
199
181
143
145
160
1,047
6 国民健康保険の喪失
国民健康保険課
420
562
432
394
557
566
429
505
460
535
736
5,596
498
492
557
567
531
697
3,342
7 国民健康保険証明書（保険料証明、資格得喪証明）
国民健康保険課
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
2
0
0
0
0
3
0
3
8 介護保険受給資格証明書
介護保険課
6
7
7
9
9
7
11
8
9
7
4
84
13
22
9
3
13
10
70
9 妊婦健康診査受診票等交付申請（都外からの転入）
健康推進課
3
4
6
0
1
5
3
0
3
2
1
28
0
1
3
3
1
2
10
3,700
10 妊婦健康診査受診票等交付申請（都内からの転入）
健康推進課
6
2
5
6
5
7
5
7
3
5
4
55
0
7
7
8
9
7
38
11 予防接種予診票・乳幼児健康診査受診票等交付申請
健康推進課
17
14
18
8
8
16
14
15
14
4
4
132
0
4
19
7
11
19
60
12 出生通知票（赤ちゃん訪問の依頼書）の受付
健康推進課
46
30
17
25
20
18
9
16
18
16
0
215
0
0
4
1
1
2
8
13 妊娠届
健康推進課
10
5
8
2
3
11
6
8
6
13
4
76
0
3
8
9
10
3
33
14 乳幼児・子ども医療証交付申請
子育て支援課
128
125
101
127
79
136
136
134
135
102
4
1,207
0
48
72
85
94
80
379
15 乳幼児・子ども医療証の変更（転居に伴う差替）
子育て支援課
32
52
39
43
0
44
51
47
50
44
1
403
0
35
46
55
45
1
182
16 児童手当認定請求
子育て支援課
105
105
99
112
84
97
86
91
88
76
2
945
0
51
66
83
86
74
360
17 児童手当額改定請求
子育て支援課
42
20
4
5
3
29
44
44
34
25
0
250
0
0
0
1
0
0
1
18 学校指定通知の交付、在学校届の受付
学務課
4
9
17
14
6
7
14
13
3
10
0
97
0
0
4
10
14
4
32
1,408
1,842
1,464
1,344
1,436
1,604
1,415
1,443
1,443
1,386
1,431
16,216
1,194
1,306
1,890
1,758
1,552
1,671
9,371
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1月
2月
3月
合計
6月
7月
8月
9月
合計
２．関係課への案内件数
■平成27年度
案内先課名
1 税務課
5月
11
2 国民健康保険課
6月
■平成28年度
4月
5月
合計
20
5
7
11
21
11
7
9
9
10
121
13
21
39
20
33
54
180
628
842
1,376
811
1,061
1,591
730
720
947
650
398
9,754
1,841
687
744
1,106
673
984
6,035
3 高齢者医療年金課
94
121
87
98
104
78
72
81
87
80
50
952
70
61
82
75
81
90
459
4 介護保険課
54
69
55
44
55
54
52
51
44
48
37
563
31
47
60
46
66
49
299
5 障害福祉課
36
49
21
28
40
40
47
48
33
43
28
413
39
39
44
38
52
36
248
6 地域保健課
19
49
38
37
32
25
20
19
9
25
16
289
5
21
50
30
47
30
183
7 生活衛生課
7
13
3
11
7
3
8
8
4
8
7
79
1
5
8
3
4
7
28
8 健康推進課
9 子育て支援課
44
71
40
33
34
30
48
45
58
55
35
493
71
46
44
55
56
46
318
229
309
337
351
349
255
204
199
203
237
249
2,922
344
306
350
314
362
361
2,037
10 保育課
57
70
59
62
59
60
56
55
41
50
47
616
22
35
41
42
57
44
241
11 学務課
21
36
26
19
25
12
24
17
29
30
24
263
52
28
33
25
40
21
199
1,200
1,649
2,047
1,501
1,777
2,169
1,272
1,250
1,464
1,235
901
16,465
2,489
1,296
1,495
1,754
1,471
1,722
10,227
合計
■３総合窓口課業務別来庁者数平成27年5月（新庁舎移転時）∼平成28年9月
【留意事項】
（１）番号札発券数＝来庁者数として計上している。実処理件数（別表）とは一致しない。
（２）総合窓口課では、年末年始を除き、毎週土曜・日曜の開庁を行なっている。
証明窓口業務
委託業務
業務分類
（番号発券ボタン）
平日・
土日
区分
年
戸籍証明
月来庁者数
住民票・印鑑証明
等
住民記録届出窓口業務
転入・転居・
世帯変更
転出
印鑑登録・
住基カード等
個人番号カード等
交付※
1日平均
1日平均
1日平均
1日平均
1日平均
1日平均
来庁者数
来庁者数
来庁者数
来庁者数
来庁者数
来庁者数
来庁者数
来庁者数
来庁者数
来庁者数
来庁者数
27 5
3,396
136 3,704
148 2,825
113 1,498
60 1,395
56
0
27 6
4,102
137 4,715
157 3,139
105 1,764
59 1,536
51
0
27 7
3,752
129 4,518
156 3,190
110 1,624
56 1,507
52
0
27 8
3,872
125 4,024
130 2,848
92 1,606
52 1,406
45
0
27 9
3,503
130 3,983
148 3,351
124 1,856
69 1,285
48
0
27 10 4,088
146 4,439
159 3,803
139 1,911
68 1,461
52
0
27 11 3,523
126 4,303
154 2,711
98 1,582
57 1,401
50
0
27
12
3,558
132
4,320
160
2,813
106
1,735
64
1,701
63
0
平日
＋
28 1
3,839
142 4,865
180 2,947
114 1,629
60 1,675
62
198
土日 28 2
4,061
145 5,103
182 2,883
105 1,742
62 1,799
64 1,624
28 3
4,411
147 5,740
191 4,900
162 2,989
100 2,059
69 2,123
28 4
3,790
130 4,734
163 5,194
178 1,940
66 1,672
57 3,071
28 5
3,641
130 4,241
151 3,013
107 1,653
59 1,597
57 2,992
28 6
3,893
134 4,939
170 3,033
103 1,673
57 1,623
55 3,139
28 7
3,656
121 5,165
172 3,439
113 1,322
44 1,539
51 2,088
28 8
3,700
123 4,651
155 3,254
108 1,162
38 1,448
48 1,434
28 9
3,618
125 4,925
170 3,788
131 1,269
44 1,570
54
965
27 5
2,985
176 3,101
182 2,270
134 1,232
72 1,077
63
0
27 6
3,693
168 3,964
180 2,705
123 1,514
69 1,274
58
0
27 7
3,401
155 3,951
180 2,809
128 1,418
64 1,258
57
0
27 8
3,441
164 3,409
162 2,442
116 1,343
64 1,111
53
0
27 9
3,113
164 3,397
179 2,841
150 1,506
79 1,028
54
0
27 10 3,686
176 3,913
186 3,394
162 1,637
78 1,196
57
0
27 11 3,106
163 3,633
191 2,253
119 1,332
70 1,112
59
0
27 12 3,175
167 3,685
194 2,409
127 1,461
77 1,365
72
0
平日 28 1
3,335
176 4,092
215 2,490
132 1,328
70 1,362
72
106
28 2
3,627
181 4,312
216 2,439
122 1,431
72 1,468
73 1,211
28 3
3,939
179 5,030
229 4,333
194 2,560
116 1,745
79 1,644
28 4
3,295
164 3,891
194 4,367
217 1,517
75 1,290
64 2,408
28 5
3,208
168 3,579
188 2,510
132 1,341
70 1,256
66 2,285
28 6
3,478
158 4,176
189 2,670
120 1,396
63 1,364
62 2,514
28 7
3,060
153 4,106
205 2,953
146
974
51 1,200
60 1,326
28 8
3,363
152 4,074
185 2,939
133
949
43 1,206
54
973
28 9
3,184
152 4,179
199 3,372
161 1,002
48 1,299
62
722
27 5
411
51
603
75
555
69
266
33
318
40
0
27 6
409
51
751
94
434
54
250
31
262
33
0
27 7
351
50
567
81
381
54
206
29
249
36
0
27 8
431
43
615
62
406
41
263
26
295
30
0
27 9
390
49
586
73
510
64
350
44
257
32
0
27 10
402
57
526
75
409
60
274
39
265
38
0
27 11
417
46
670
74
458
52
250
28
289
32
0
27 12
383
48
635
79
404
51
274
34
336
42
0
土日 28 1
504
63
773
97
457
59
301
38
313
39
92
28 2
434
54
791
99
444
56
311
39
331
41
413
28 3
472
59
710
89
567
72
429
54
314
40
479
28 4
495
55
843
93
827
91
423
47
382
42
663
28 5
433
48
662
73
503
56
312
34
341
37
707
28 6
415
59
763
109
363
51
277
39
259
37
625
28 7
596
59 1,059
106
486
48
348
29
339
33
762
28 8
337
42
577
72
315
38
213
26
242
30
461
28 9
434
54
746
93
416
52
267
33
271
34
243
※平成28年1月から発券ボタン新設。通知カードについては、平成28年3月までの初回返戻分交付数を除く。
0
0
0
0
0
0
0
0
40
60
71
104
106
108
69
47
33
0
0
0
0
0
0
0
0
35
61
75
120
119
113
66
44
35
0
0
0
0
0
0
0
0
46
59
60
73
77
89
75
57
30
合計
来庁者数
1日平均
来庁者数
12,818
15,256
14,591
13,756
13,978
15,702
13,520
14,127
15,153
17,212
22,222
20,401
17,137
18,300
17,209
15,649
16,135
10,665
13,150
12,837
11,746
11,885
13,826
11,436
12,095
12,713
14,488
19,251
16,768
14,179
15,598
13,619
13,504
13,758
2,153
2,106
1,754
2,010
2,093
1,876
2,084
2,032
2,440
2,724
2,971
3,633
2,958
2,702
3,590
2,145
2,377
513
509
503
444
519
564
485
525
598
618
740
698
610
627
570
519
556
627
598
584
559
626
659
602
637
700
725
872
834
743
705
681
611
655
268
263
250
202
262
269
232
254
342
348
374
401
325
384
350
265
297
■４総合窓口課曜日別・時間帯別来庁状況
※直近１年間（平成２７年１０月から平成２８年９月）の番号札発券機データを基に作成。
１．曜日別来庁者数
（１）３月、４月
①住民記録届出窓口
756
1000
546
445
500
722
685
720
657
508
486
516
415
383
407
545
391
353
281
187
0
月
火
水
木
金
土
291
235
156
最大
平均
最小
日
②証明窓口
497 467
452
434
394 404
410
384
350
357
385
351
328
355
279
500
0
198
177
158
131
115
85
月
火
水
木
金
土
最大
平均
最小
日
（２）５月から２月
①住民記録届出窓口
553
1000
394
500
199
464 425
425
491
359
341
361
279
234
300
359
263
0
月
火
水
木
金
238
170
110
土
207
113
70
最大
平均
最小
日
②証明窓口
626
1000
382
500
195
217
517
324
539
325
208
310
198
0
580
509
337
332
200
197
100
月
火
水
木
金
土
300
158
80
日
最大
平均
最小
２．時間帯別来庁者数（年間平均）
（１）３月、４月
住民記録届出窓口（平日）
住民記録届出窓口（土日）
証明窓口（平日）
証明窓口（土日）
80
70
64
58
60
50
20
60
45
48
30
33
15
15
74
68
58
47
37
40
30
68
49
54
48
41
39
40
32
15
35
19
38
18
21
22
20
16
10
0
54
17
13
0
0
8：30∼9:00
∼10:00
∼11：00
∼12:00
∼13:00
∼14:00
∼15:00
∼16:00
∼17:00
（２）５月から２月
住民記録届出窓口（平日）
住民記録届出窓口（土日）
証明窓口（平日）
証明窓口（土日）
60
48
50
44
40
33
23
10
0
38
43
21
22
0
14
15
∼10:00
∼11：00
45
47
27
31
44
22
19
18
17
40
35
23
15
13
48
36
31
30
20
39
45
51
19
16
18
13
0
8：30∼9:00
∼12:00
∼13:00
∼14:00
∼15:00
∼16:00
∼17:00

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