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Stellenangebot vom 15.12.2016
Research Manager – Users (m/w)
Fachrichtung:
Art der Beschäftigung:
Eintrittsdatum:
PLZ / Ort:
Land:
sonstige
Vollzeit
ab sofort
20354 Hamburg
Deutschland
Firmendaten
Firma:
Straße & Hausnummer:
PLZ / Ort:
Bigpoint GmbH
Drehbahn 47 - 48
20354 Hamburg
Ansprechpartner
Name:
Position:
Straße & Hausnummer:
PLZ / Ort:
Sabine Schürer
Recruiter
Drehbahn 47 - 48
20354 Hamburg
Job-Beschreibung
Der Research Manager wird Bigpoints Betriebsabteilungen mit aktuellen, zuverlässigen und
verwertbaren Daten über Kunden, Wettbewerber und Märkte unterstützen. Er/sie ist
verantwortlich für die Planung und Durchführung von Marktforschungsstudien (z. B.
Benutzertests, Zielgruppen, usw.), die das Spieleteam dabei unterstützen, herauszufinden, ob
das Spiel Spaß macht, Chancen und Risiken zu identifizieren und das Verbraucherverhalten zu
analysieren. Er/sie nutzt sowohl qualitative als auch quantitative Forschung und wertet die
Qualität der gewonnenen Daten sorgfältig aus, um umsetzbare Ergebnisse vorzubringen.
Der Research Manager besitzt fundierte Kenntnisse über qualitative und quantitative
Forschungsmethoden und hat ein gutes Verständnis von Spielen und ihren Mechaniken im
Besonderen. Er/sie stellt allen Mitarbeitern von Bigpoint Informationen darüber zur
Verfügung, was „in unseren Spielen“ passiert und warum.
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Zu den Aufgaben gehören Konzeption und Implementierung von neuen Verfahren, um stetig
die Qualität der Forschungsergebnisse zu verbessern. Er/sie steht anderen
Research-Analysten mit professioneller Anleitung zu Seite und repräsentiert sicher Bigpoints
Forschung gegenüber Interessenvertretern und dem Management.
Aufgaben:
Gestaltung und Durchführung von Nutzerumfragen für Bigpoints Produkte, um den
Spieleteams zu helfen, zu verstehen, wie Kunden insgesamt auf ihre Spiele oder auf
einzelne Aspekte des Spiels reagieren.
Moderation von verschiedenen Typen benutzerzentrierter Studien, einschließlich
Benutzerfreundlichkeitsprüfungen, Zielgruppen, usw.
Einstellung und Anleitung von Studienteilnehmern.
Gestaltung, Implementierung und Analyse von Online-Umfragen unter unseren
bestehenden Nutzern und unter repräsentativen Nutzerauswahlen von externen
Plattformen.
Verifizierung und Analyse von Forschungsdaten mit statistischen Hilfsmitteln (SPSS, R)
und Ableitung von zuverlässigen Zusammenhängen und Schlussfolgerungen.
Darstellung der Forschungsergebnisse auf eine kompakte, schlüssige und transparente
Art mithilfe von üblichen Werkzeugen wie Excel, PowerPoint und Tableau sowie
Videodateien.
Klare Kommunikation der Forschungsergebnisse an internationale Interessenvertreter
mit Fokus auf Handlungsempfehlungen.
Verantwortung für die Verbesserung der Forschungsmethoden, -werkzeuge und -abläufe
in Übereinstimmung mit Bigpoints strategischen Zielen.
Anforderungen:
Universitätsabschluss in Human Computer Interaction, Psychologie,
Sozialwissenschaften, Interactive Systems Design, Human Factors oder eine
vergleichbare Qualifikation
Mindestens zwei Jahre professionelle Erfahrung im Bereich Nutzerforschung
Umfangreiches Interesse an Videospielen und persönliche Erfahrung als Spieler
Theoretische und praktische Erfahrung mit Benutzertests/Zielgruppen/Umfragen
Theoretische und praktische Erfahrung mit statistischer Analyse, Datenmodellierung und
Visualisierung
Fachkenntnisse von Standard-Bürosoftware (Word, Excel, PowerPoint)
Fachkenntnisse im Umgang mit Software für statistische Analyse (SPSS/R)
Professionelle Kenntnisse im Umgang mit Umfrage-Software und
Umfrage-Programmierung
Eine freundliche, offene und selbstbewusste Persönlichkeit
Exzellente und analytische Denkfähigkeit, Beobachtungsgabe und
Kommunikationskompetenz
Selbstbewusste Präsentationsfähigkeiten; Erfahrung als öffentlicher Redner ist von
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Vorteil
Fließendes Englisch und Deutsch in Wort und Schrift
Kenntnisse einer weiteren Sprache in Wort und Schrift von Vorteil
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