Heike Birlenbach wird neue Vertriebschefin der

Frankfurt, 16. Dezember 2016
Heike Birlenbach wird neue Vertriebschefin der Netzwerk
Airlines der Lufthansa Group und Lufthansa Chief
Commercial Officer am Drehkreuz Frankfurt
Die Lufthansa Group hat Heike Birlenbach (50) zum neuen Senior Vice President Sales
Lufthansa Hub Airlines und Chief Commercial Officer (CCO) Hub Frankfurt ernannt.
Birlenbach wird auf Jens Bischof folgen, der zum 1. Januar 2017 zum Managing Director
der Fluggesellschaft SunExpress ernannt wurde, einem Gemeinschaftsunternehmen von
Lufthansa und Turkish Airlines.
Mit Wirkung zum 1. Januar 2017 wird Heike Birlenbach zum einen die globale
Verantwortung für den weltweiten Vertrieb aller Netzwerkairlines der Lufthansa Group
(Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines) übernehmen. Außerdem wird sie die
Vertriebsaktivitäten der Brussels Airlines und der Eurowings unterstützen. Birlenbach wird
künftig fachlich direkt an Harry Hohmeister, für die Netzwerk Airlines verantwortliches
Vorstandsmitglied der Deutschen Lufthansa AG, berichten. Zusätzlich wird Heike
Birlenbach als CCO Hub Frankfurt für Lufthansa Airline am Drehkreuz Frankfurt alle
kommerziellen Themen steuern und verantworten. In dieser Funktion wird sie an Klaus
Froese, CEO Lufthansa German Airlines Hub Frankfurt, berichten.
Harry Hohmeister sagte: „Heike Birlenbach ist eine ausgewiesene Vertriebsexpertin, die in
den unterschiedlichen Verkaufsmärkten Europas erfolgreich den Absatz gefördert hat. Sie
wird künftig die Integration der verschiedenen Netzwerk Airlines im Vertrieb weiter
vorantreiben und abschließen. Außerdem wird Heike Birlenbach die Vertriebslandschaft
zusammen mit den Vertriebspartnern modernisieren.“
Als Vertriebschefin der Netzwerk Airlines der Lufthansa Group wird Heike Birlenbach
weltweit sämtliche Vertriebsmaßnahmen im B2B-Bereich, zum Beispiel mit Firmenkunden,
Reisebüros und Reiseveranstaltern steuern. Außerdem soll sie die direkten Anbindungen
der Partner an die Buchungssysteme der Netzwerk Airlines ausbauen sowie den direkten
Eigenvertrieb weiter entwickeln. Ein weiteres Ziel für Lufthansa Group ist der weltweite
Aufbau einer markenübergreifenden, voll integrierten Vertriebsorganisation.
Heike Birlenbach kam 1990 zu Lufthansa und begann an der Station Frankfurt. Während
ihres Studiums wechselte sie 1994 in den Vertrieb, wo sie unter anderem im globalen Key
Account Management tätig war. 1999 wurde Birlenbach zur Leiterin Marketing und
Vertriebsunterstützung Europa mit Sitz in London ernannt. Anschließend war sie ab 2002
für die Beneluxländer verantwortlich, mit Sitz in Amsterdam. 2006 kehrte Birlenbach zum
Lufthansa-Firmensitz nach Frankfurt zurück und leitete dort die Produktentwicklung für das
innerdeutsche und europäische Bordprodukt. 2009 übernahm sie die Führung der neu
gegründeten Airline Lufthansa Italia mit Sitz in Mailand. Anschließend war Birlenbach ab
2011 als Leiterin des Münchener Kabinenpersonals für rund 4.500 Mitarbeiter und deren
Ausbildung sowie für die Servicequalität verantwortlich. In ihrer aktuellen Position als Vice
President Sales Europe der Lufthansa Group leitet sie seit März 2014 für die Airlines der
Lufthansa Group Vertrieb und Marketing in 42 Ländern Europas - mit Ausnahme der
Heimatmärkte Deutschland, Österreich und Schweiz.
Heike Birlenbach hat einen Master of Management Abschluss an der McGill University of
Montreal, Kanada.
Deutsche Lufthansa AG
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