宮崎県育英資金返還金回収業務に係る企画提案評価基準
１　審査における評価項目
№
評価観点
評価項目
１ 業 務 実 施 方 針 （１）委託目的に合致した業務実施方針となっているか。
（２）債権の性格等を理解した債務者への配慮ある業務実施方針となっているか。
２ 組
織
体
制 （１）事業実施に十分な組織体制であるか。
（２）業務遂行の管理体制は十分に整っているか。
（３）業務遂行に適した人員の配置及び研修が行われているか。
３ 個 人 情 報 保 護 （１）情報セキュリティに関する組織的な取組が十分にされているか。
（２）個人情報の適切な管理について、方法と体制が十分に確立されているか。
（３）業務の従事者に個人情報保護を徹底する研修等が実施されているか。
４ 業
務
内
容 （１）催告業務
ア　効果的な実施方法・実施計画が具体的に示されているか。
イ　債権情報が適切に管理されるか。
ウ　苦情等への対応方法が具体的に整備されているか。
（２）集金業務
ア　集金方法及び集金後の管理方法等が具体的に示されているか。
（３）報告業務
ア　報告業務の実施方法が具体的に示されているか。
イ　個人情報保護に配慮した報告を行う仕組みになっているか。
５ 受
託
実
績 （１）地方公共団体での奨学金等の返還金回収業務の受託実績を有し、十分な回収実績があるか。
６ 委
託
費
用 （１）委託費用（成功報酬率）が安価であるか。

港区国民健康保険特定保健指導業務委託に係る審査基準（一次審査）

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委託費見積書（PDF：104KB）

資料3 第二次審査運営法人評価項目