INHALT DEZEMBER 2016 >> 10 Innovationen im Unternehmen >> >>TRENDS 6 Kritische IT-Ereignisse: Millionenkosten für europäische Unternehmen 6 Unglaubliche Performance 7 Cloud Speicher: Zero Knowledge 8 Aktuelle Studie: Fachkräftemangel hält an 9 SAP HANA: Plattformvirtualisierung >>COVERSTORY 10 Innovationen im Unternehmen Der ganzheitliche Blick zählt AIT ist ein Lösungspartner, der im Bereich Softwareentwicklung Unternehmen ganzheitlich unterstützt und auf viele langjährige Kundenbeziehungen zurückblicken kann. Ein Interview mit Lars Roith, Geschäftsführer bei der AIT GmbH & Co.KG. 12 Digitale Transformation Jäger oder Beute? Wir sind längst in der Zukunft angekommen. Die Digitalisierung ist aus den Kinderschuhen einfacher Szenarien herausgewachsen. Sie verändert bereits die Art und Weise, wie wir heute sowie in der Zukunft leben und arbeiten. 26 Mobiles ERP >> THEMA: SYSTEM- UND SERVICEMANAGEMENT 16Self-Service… … weit verbreitet, wenig beliebt Self-Service ist eine große Chance für überlastete Teams im IT-Support, um die Anzahl der zu bewältigen Mitarbeiteranfragen zu reduzieren. 19Shared-Servicemanagement Prozesse optimieren Aktuelle wirtschaftliche Entwicklungen veranlassen Firmen dazu effizienter und kostensparender zu arbeiten. 20 SAP Solution Manager Durchgängige IT-Prozesse Für viele Mitarbeiter in mittelständischen und großen Unternehmen ist das Erstellen von Incidents der einzige Berührungspunkt mit dem IT Helpdesk. >> THEMA:KOMMUNIKATIONS LÖSUNGEN /VOIP 22VoIP-Telefonie Gewusst wie! Unternehmen haben noch zwölf Monate bis zu Abschaltung des analogen Telefonnetzes durch die Telekom. Jetzt heißt es, sich darauf vorzubereiten. 24 Kommunikationstechnologien im Umbruch Alternative gesucht Durch den digitalen Wandel werden Kommunikationstechnologien neu definiert. Dadurch steigen auch die Erwartungen. 4 DEZEMBER 2016 W W W . I T - D A I L Y. N E T >> 16 Self-Service >> THEMA: MOBILE BUSINESS 26 Mobiles ERP Mehr als nur Business-Apps Um die Vorteile mobiler Anwendungen voll auszuschöpfen, benötigen Unternehmen eine ganzheitliche Strategie. >> 30 Public Cloud >> 22 VoIP-Telefonie >> RUBRIKEN 3 8 18 29 34 Editorial Inserentenverzeichnis Impressum Whitepaper Vorschau >> THEMA: CLOUD COMPUTING Ab in die Cloud Cloud-Versteher Sycor erklärt, wie der Einstieg gelingt Cloud Computing ist heute nicht mehr wegzudenken. Kein Wunder – denn effektive Cloud-Lösungen tragen entscheidend zur Wettbewerbsfähigkeit bei. SPEZIAL 28 DEZEMBER 2016 www.it-daily.net >> IT MANAGEMENT DevOps und Software-Pipeline Einfach mieten Mit der Verbreitung agiler Methoden wachsen die Konfliktpotenziale an den Schnittstellen von der Entwicklung zum klassischen IT-Betrieb. W W W . I T - D A I L Y. N E T DDoS as a Servic e Call a Hacker Cloud-Kickstart für Spätzü Bereit für dennder großen Run? ▲ ▲ 33 Digitalisierung Papier wird zum Auslaufmodell Schneller und einfacher: Deutschlands größter öffentlicher Versicherer hat die Akte aus Papier längst zum Auslaufmodell erklärt. Datenschutz Herausforderu und Chance ng R ANS OMW ARE » B, HO , g räfe klun in G ntwiczur g Arm r die E loud egun e C w üb der n Be e ssiv ma : EINFACH DEN RIEG EL VOR SCH IEBE N ▲ ▲ 32 Open Telekom Cloud Wem die Public Cloud nutzt Es gibt Geschäftsmodelle, für die sind IT-Ressourcen aus der Cloud wie maßgeschneidert. Für wen das am besten funktioniert, zeigen drei Anwendungsfälle. ▲ ▲ 30 Verschlüsselung Sichere Kommunikation +24 Seiten Supplement it security DEZEMBER 2016 5
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