ベタフェロン専用コールセンター開設のお知らせ 2016 年11月 2016年12月 謹啓 時下、ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。 平素は、弊社ならびに弊社製品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 さてこの度、医療関係者の皆様からのベタフェロン® に関するお問い合わせ窓口として、 新しくベタフェロン専用コールセンターを 2016 年12月 1 日より開設する運びとなりました のでご案内申し上げます。 弊社医薬品情報担当者より提供させていただいておりましたベタフェロンダイアリー、 廃棄袋・廃棄箱、MSガイドブック、スターターセットにつきまして、今後はベタフェロン 専用コールセンターにお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 なお、専用コールセンターの詳細に関しては裏面をご参照ください。 引き続きご厚情を賜りますようお願い申し上げます。 謹白 ■ ベタフェロン専用コールセンターの主な対応内容 1. 下記ベタフェロン関連資材の送付・受付 ベタフェロンダイアリー 収納ケース 廃棄袋・廃棄箱 MSマイブック 自己注射 マニュアルDVD MSガイドブック(My Life with MS) ベタフェロンによる MS治療 ベタフェロン自己注射 準備用マット 自己注射 マニュアルシート ベタウェイの使い方 収納ケースに各種資材(6点)が同封されております ベタフェロンスターターセット 2. その他ベタフェロン・ベタウェイに関するお問い合わせ 〈お問い合わせ先〉 電話番号:0120 - 065 - 838 受付時間:9:00∼17:30(土日祝日・弊社休日を除く) (201611)BFN- 3.6(RO/DI) L.JP.MKT.CN.10.2016.2746 資材コード BFN160013
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