アカウント管理マニュアル ご使用前に必ずお読みください。 Ver1.1.0.0 2016年12月 ■アカウント管理マニュアル 目次 02 - 目次 03 - お客さま状況確認・ログイン画面 04 - お客さま情報入力画面 06 - 入力内容確認画面 08 – カード情報入力画面・カード情報確認画面 09 – 登録・決済完了画面 09 - ログイン画面 10 - アカウント設定画面 11 - パスワード変更画面 11 - パスワード変更完了画面 12 - パスワード忘れ画面 12 - パスワード再設定メール送信完了画面 13 - 新パスワード再設定画面 13 - 新パスワード再設定完了画面 14 - 退会手続き画面 15 - カスタマーサービスセンター連絡先 2 ■ お客さま状況確認・ログイン画面 ■はじめてのお客さま サービスURLに接続してください。 http://panocloud360.com ① はじめてのお客さまは、サービスサイトの まずは10日間無料トライアルからユーザー登録を 行ってください。 ■サービスをご利用中のお客さま ログインURLに接続してください。 https://cms.panocloud360.com ② サービスをご利用中のお客さまはログインしてください。 ③ パスワードをお忘れのお客さまは再発行をしてください。 ※登録時のメールアドレスが必要となります。 3 ■ お客さま情報入力画面（当社と既存取引があるお客さま） ① お客さま情報を入力してください。 ② 利用約款をご確認後、同意の上、手続きを行ってください。 ③ 手続きを進めるには「確認」ボタンをクリックしてください。 4 ■ お客さま情報入力画面（当社とはじめて取引をいただくお客さま） ① お客さま情報を入力してください。 ② 10日間無料・有料プランを選択してください。 ③ 利用約款をご確認後、同意の上、手続きを行ってください。 ④ 手続きを進めるには「確認」ボタンをクリックしてください。 5 ■ 入力内容確認画面（当社と既存取引があるお客さま） ① お客さま情報をご確認ください。 ② 利用約款同意の有無をご確認ください。 ③ 手続きを進めるには「送信」ボタンをクリックしてください。 ④ 修正されたい場合は「戻る」ボタンをクリックしてください。 6 ■ 入力内容確認画面（当社とはじめて取引をいただくお客さま） ① お客さま情報をご確認ください。 ② 選択されたプランをご確認ください。 ③ 利用約款同意の有無をご確認ください。 ④ 手続きを進めるには「送信」ボタンをクリックしてください。 ④ 修正されたい場合は「戻る」ボタンをクリックしてください。 7 ■ カード情報入力画面 ① お客さまのクレジットカード情報を入力してください。 ② 入力後 「確認」 ボタンをクリックしてください。 ■ カード情報確認画面 ③ 入力された情報をご確認ください。 ④ 間違いがなければ「登録」ボタンをクリックしてください。 ⑤ 修正されたい場合は「修正」ボタンをクリックしてください。 8 ■ 登録・決済完了画面 ◆トライアル版 ① お客さまの手続きが無事完了しました。 「ログイン画面へ」移動してください。 ◆有料版 ① お客さまの手続きが無事完了しました。 「ログイン画面へ」移動してください。 ■ ログイン画面 手続き完了後、お客さまが登録された メールアドレス宛に【設定完了】のお知らせが届きます。 ●●●●●●● ●●●●●●● https://cms.panocloud360.com メールに記載された「お客さまID」と「パスワード」を入力いただき、 ログインください 9 ■ アカウント設定画面 お客さま情報の変更ができます。 ※ 変更を適用するためには、変更項目を入力後 【ユーザー情報変更】ボタンをクリックしてください。 ① パスワードを変更される場合はこちらより手続きしてください。 ② 企業情報を変更される場合はこちらより入力してください。 ③ お客さま情報を変更される場合はこちらより入力してください。 ④ 適用するには「ユーザー情報変更」をクリックしてください。 10 ■ パスワード変更画面 ① ご利用中のパスワードを入力してください。 ② ご希望の新しいパスワードを入力してください。 ③ 適用するには「パスワード変更」ボタンをクリックしてください。 ■ パスワード変更完了画面 ④ 変更完了後「アカウント設定」ボタンをクリックしてください。 11 ■ パスワード忘れ画面 ① ご契約時にご登録されたメールアドレスを入力してください。 ※ ご登録されたメールアドレス以外はご利用いただけません。 ② 「送信」ボタンをクリックして、手続きしてください。 ■ パスワード再設定メール送信完了画面 ③ 「TOP」ボタンをクリックし、ログイン画面へ移動してくだださい。 ④ お客さまのメールアドレス宛に、パスワード再設定の ご案内メールが届きます。 ※ メール本文中の「リンク」をクリックし、手続きをしてください。 12 ■ 新パスワード再設定画面 ① ご希望の新しいパスワードを入力してください。 ② 「再設定」ボタンをクリックして、手続きしてください。 ■ 新パスワード再設定完了画面 ③ 「TOP」ボタンをクリックし、ログイン画面へ移動してください。 13 ■ 退会手続き画面 ① 退会を希望される場合はこちらにチェックを入れてください。 ② 注意事項をご確認ください。 ③ 注意事項をご確認の上、「退会・解約に同意します」 ボタンをクリックし、退会手続きを完了してください。 14 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ panocloud360 カスタマーサービスセンター ■ サポートポータル： http://www.panocloud360.com ■ お問い合わせ窓口（メール） [email protected] 営業時間：月～金(10～18時 祝日・年末年始を除く) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 15
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