カスタマサポート
Savvius Omnipeek サブスクリプション版
インストール・ライセンス登録手順書
Omnipeek サブスクリプション版シリアル番号に関しまして
サブスクリプション版 Omnipeek のシリアル番号につきましては、
ライセンス開始日に発行される仕組みとなっております。
シリアル番号は利用開始日に登録ユーザー様にメールにてご連絡致します。
1.
はじめに
この度は、Savvius Omnipeek サブスクリプション版をお買い上げ頂き、誠にあり
がとうございます。
本書は、ソフトウェアライセンスの登録方法について記載しています。
製品をインストールする前にお読みいただき、大切に保管してください。
また、ソフトウェアライセンスの登録は米国 Savvius 社にオンラインで登録され
るようになります。但し、製品のご質問等のサポート業務及び保守契約等の事務
業務に関しましては、Savvius 社の日本総代理店の株式会社ディアイティで行いま
す。ご購入ユーザー様に対して迅速な対応を行うためにも、ご面倒ですがご了承
頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
2.
インストール前にご確認ください
(1) 対象製品
本書は、以下の製品を対象としています。
 Omnipeek Enterprise サブスクリプション版
 Omnipeek Professional サブスクリプション版
(2)
ユーザー登録情報について
• ご購入頂きましたライセンス(シリアル番号)は、製品登録書にご記入頂きました
ユーザー様の情報とともに Savvius 社に登録されます。
• ライセンス、および Omnipeek のご利用に関するお問い合せの際には、ご利用の
ユーザー様が変わった場合でも、ご購入時に登録頂いたユーザー情報が必要にな
りますので、ご登録時の情報は必ず保管をお願いします。
(3)
ご利用開始日について
Omnipeek のインストールは、製品登録書にご記入頂きました「ご希望利用開始
日」以降に可能になります。
初回インストールは、
「 ご希望利用開始日」
より1年以内に必ず実施してください。
1 年経過した場合、ライセンスが失効しインストールはできません。
2
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(4) Omnipeek のインストールに関する注意事項
(a) 端末の管理者権限(OS 共通)
Omnipeek のインストールには、端末の管理者権限が必要です。利用者が端末の
管理者権限を持たない場合は、端末管理者にお問い合わせください。
(b) 事前に適用が必要な Windows 更新プログラム
Omnipeek をインストールする前に以下の Windows 更新プログラムが適用され
ている必要があります。これらの更新プログラムは、Windows Update で自動更
新が可能ですので、必ず Windows Update を実行して最新の状態でインストール
をしてください。
社内で WSUS などにより更新プログラムが管理されており、更新プログラムが適
用されない場合は、下記 URL より個別に修正プログラムを入手し、手動で適用し
てください。
共通
• https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2999226
この更新プログラムがインストールされていない場合、Omnipeek のインストー
ル時に次のようなメッセージが表示され、インストールが終了します。
Windows 7 のみ
• https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/security/3033929
この更新プログラムがインストールされていない場合、Omnipeek のインストー
ル時に次のようなメッセージが表示され、インストールが終了します。
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3
(c) ユーザーアカウント制御(OS 共通)
ユーザーアカウント制御が有効になっている場合、Omnipeek のインストール時に
次のようなメッセージが表示されます。このメッセージが表示された場合は、必ず
「はい」を選択してください。
3.
(1)
Omnipeek のインストールおよびライセンス登録
インストーラーの起動
① Omnipeek をインストールする端末に送付メディアを挿入します。
ダウンロードしたインストーラーを使用する場合は、解凍したインストーラー
を端末の任意の場所に保存します。
② setup.exe をダブルクリックします。下記ウィンドウが表示されます。

32bit 版 OS にインストールする場合：
「Install Omnipeek 32-bit」を選択

64bit 版 OS にインストールする場合：
「Install Omnipeek 64-bit」を選択
※
CD の自動再生が有効になっている場合は自動的に表示されます。
※
32bit 版でサポートされる OS は、Windows 7 のみです。
※
32bit 版 OS では、使用できるメモリーに制限がありますので、Omnipeek の機能が正常
に動作しない場合があります。可能な限り 64bit 版 OS のご利用を推奨します。
4
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③ Welcome to the Omnipeek Installer for Savvius Omnipeek 10.x (xx-bit)ウィン
ドウが開きます。
「Next」をクリックします。
④ Product Activation ウィンドウが開きます。

端末がインターネットに接続できる環境の場合
：
「Automatic: requires an Internet connection」を選択し、
「Next」をクリッ
クし、
「(2) 自動アクティベーションによる登録とインストール」へ進みます。

端末がインターネットに接続できる環境でない場合
：
「Manual: generates your activation key via a web page」を選択し、
「Next」
をクリックし、
「(3) 手動アクティベーションによる登録とインストール」へ
進みます。
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(2) 自動アクティベーションによる登録とインストール
⑤ Customer Information ウィンドウが開きます。
半角英数文字を使用して、
「User Name(ユーザー名)」
「Company Name(会社名)」
「Email(メールアドレス)」
「Serial Number(シリアル番号)」を入力し、
「Next」
をクリックします。
⑥ System Information ウィンドウが開きます。
Savvius 社へ CPU、メモリー、OS 情報を共有する場合は「Next」をクリックし
ます。情報共有しない場合は Share my System information を非選択にしてくだ
さい。(任意)
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⑦ License Agreement ウィンドウが開きます。
「I accept the terms of the license agreement」を選択し、
「Next」をクリックし
ます。
⑧ Select Location ウィンドウが開きます。
インストールフォルダを変更しない場合は、
「Default location」を選択し、
「Next」
をクリックします(推奨)。
※
変更する場合は「Custom location」を選択し、
「Next」をクリックします。
※
Destination Folder ウィンドウが開きますので、
「Change」をクリック、インストール
フォルダを選択し、
「Next」をクリックします。
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⑨ Language Support ウィンドウが開きます。
該当する言語のチェックボックスを選択し、
「Next」をクリックします。
⑩ Ready to Install the Program ウィンドウが開きます。
「Install」をクリックするとインストールを開始します。
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⑪ インストールが完了しますと Omnipeek Installer Completed ウィンドウが開
きます。 「Finish」をクリックします。
※
Readme を開かない場合は View Readme を非選択にします。
※
Omnipeek をすぐに起動しない場合は Launch Omnipeek を非選択にします。
以上で、ソフトウェアのインストール及びライセンス登録作業は完了です。
(3) 手動アクティベーションによる登録とインストール
⑫ Customer Information ウィンドウが開きます。
半角英数文字を使用して、
「User Name(ユーザー名)」
「Company Name(会社名)」
「Email(メールアドレス)」
「Serial Number(シリアル番号)」を入力し、
「Next」
をクリックします。
⑬ Manual Activation ウィンドウが開きます。
You will need the following information:に表示されている内容を控えて、
「Next」
をクリックします。
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⑭ インターネットに接続できる別の端末より、Web ブラウザを開き、以下の URL
にアクセスします。
https://reg.savvius.com
⑮ Savvius, Inc. Product Activation ページが表示されますので、半角英数文字を使
用して、必要事項を記入して Activation Key の発行を行います。
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Activation Information (必須事項)
#
項目
入力値
1
Please enter your serial number
②で控えておいたシリアルナンバーを入力しま
2
Please select your product
お手持ちの Savvius 社製品名を選択します。
3
Please select your product version
ソフトウェアバージョンを選択します。
4
Please enter your machine identifier
②で控えておいた Machine ID を入力します。
5
Please enter your name
ユーザー名を入力します。
6
Please enter your email
e-mail アドレスを入力します。
7
Please enter your company name
会社名を入力します。
す。
System Information (任意)
※ 「System Information」の項目は Savvius 社へ CPU、メモリー、OS 情報を共
有する場合に入力します。情報を共有しない場合は、何も入力しないでくださ
い。
#
項目
入力値
1
Please select your operating
ご利用の OS を選択します。
system:
2
3
Please enter the amount of RAM in
ご利用端末に搭載されているメモリー(MB)を入
your system
力します。
Please enter the CPU type of
ご利用端末に搭載されているCPUを入力します。
your system
記入例： Intel(R) Xeon(R) CPU E3113 @
3.00GHz.
4
Check box to have activation code
Activation Information で入力したメールアドレ
mailed.
ス宛に Activation Key が送信されます。
上記すべて入力後、
「Submit Query」をクリックします。
⑯ Product Activation 結果と Activation Key が表示されます。
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⑰ インストールする端末に戻り、入手した Activation Key を Activation Key ウィ
ンドウの Key 欄に入力して「Next」をクリックします。
⑱ License Agreement ウィンドウが開きます。
「I accept the terms of the license agreement」を選択し、
「Next」をクリックし
ます。
⑲ Select Location ウィンドウが開きます。
インストールフォルダを変更しない場合は、
「Default location」を選択し、
「Next」
をクリックします(推奨)。
※
変更する場合は「Custom location」を選択し、
「Next」をクリックします。
※
Destination Folder ウィンドウが開きますので、
「Change」をクリック、インストール
フォルダを選択し、
「Next」をクリックします。
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Copyright 2016 dit Co., Ltd. All Rights Reserved.
⑳ Language Support ウィンドウが開きます。
該当する言語のチェックボックスを選択し、
「Next」をクリックします。
21 Ready to Install the Program ウィンドウが開きます。
「Install」をクリックするとインストールを開始します。
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22 インストールが完了しますと Omnipeek Installer Completed ウィンドウが開
きます。 「Finish」をクリックします。
※
Readme を開かない場合は View Readme を非選択にします。
※
Omnipeek をすぐに起動しない場合は Launch Omnipeek を非選択にします。
以上で、ソフトウェアのインストール及びライセンス登録作業は完了です。
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4.
(1)
重要なお知らせ
プログラム実行権限について
Omnipeek は、キャプチャ機能を使用する際に必ず端末の管理者権限が必要になり
ます。
通常、
「Savvius Omnipeek」のアイコンをクリックして起動した場合、Windows
にログインしているアカウントが管理者アカウントであった場合でも、標準ユーザ
ーとして起動されます。
この状態で Capture Options を開いた場合、
「Adapter」選択の画面で以下のような
黄色い帯でメッセージが表示され、ネットワークアダプターは表示されません。
キャプチャ機能を使用する場合は、以下のいずれかの手順を実施してください。

「管理者として実行」を選択して、Omnipeek を起動する
Omnipeek のアイコンを右クリックし、
「管理者として実行」を選択して起動
してください。この操作は、毎回実施する必要があります。
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
omnipeek.exe のプロパティを編集する
① 以下のフォルダーにある「omnipeek.exe」を右クリック、
「プロパティ」
を選択します。
32bit 版の場合：C:\Program Files (x86)\Savvius\Omnipeek
64bit 版の場合：C:\Program Files\Savvius\Omnipeek
② 「互換性」タブを開き、
「管理者としてこのプログラムを実行する」にチ
ェックを入れて、
「OK」ボタンをクリックします。
(2) 無線 LAN キャプチャ用 USB アダプタのドライバについて
USB 無線 LAN アダプタを使用して、無線 LAN のキャプチャをする場合、Savvius
社の提供するカスタムドライバが必要です。
カスタムドライバの入手、およびインストール手順は、以下の URL にアクセスし、
「USB 無線 LAN アダプタドライバインストール手順」をダウンロードして、ご参照
ください。
http://www.dit.co.jp/products/savvius/omnipeek/
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(3) 無線 LAN キャプチャ用 USB アダプタ利用時の注意
無線 LAN キャプチャ用 USB アダプタを利用する場合、Omnipeek を起動する前に
USB アダプタを端末に接続しておく必要があります。
Omnipeek 起動後に USB アダプタを接続すると、Capture Options で USB アダプ
タが表示されません。その場合は、Omnipeek を終了し再度起動してください。
(4) Omnipeek のユーザーガイドについて
下記 URL より、最新のユーザーガイド(マニュアル)を入手できます。
http://www.dit.co.jp/products/savvius/pdf/OmniPeek_UsersGuide
_jp_201610-UG-OP10a_JP_rev2.pdf
5.
無線 LAN キャプチャ用 USB アダプタのドライバについて
USB 無線 LAN アダプタを使用して、無線 LAN のキャプチャをする場合、Savvius
社の提供するカスタムドライバが必要です。
カスタムドライバの入手、およびインストール手順は、以下の URL にアクセスし、
「Omnipeek USB 無線 LAN アダプタドライバインストール手順」をダウンロー
ドして、ご参照ください。

6.
http://www.dit.co.jp/products/savvius/support-ref.html
メンテナンスサービス(保守)
サブスクリプション版 Omnipeek には、利用期間に応じたメンテナンスサービス
が含まれております。 利用期間中は無償にて下記サービスをご利用頂けます。
メンテナンスサービスとは保守契約ユーザー様へテクニカルサポートをご提供す
るものです。 以下、メンテナンスサービスの詳細内容をご確認ください。
インストールマシン故障時のライセンスキーの更新
サブスクリプション版ライセンスにつきましては、インストールマシン故障によ
る再インストールの際にはライセンスキーを更新する必要があります。
ライセンスキーの更新につきましては、電話及びメールにてカスタマサポートま
でお問い合わせください。
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キャプチャに必要なドライバ等の提供
キャプチャに必要なドライバ等の入手につきましては弊社より提供させて頂きま
すため、電話及びメールにてカスタマサポートまでお問い合わせください。
電話およびメールでのお問合せ
ソフトウェアに関するご質問並びに基本的な操作方法について以下のサポートを
ご用意しております。
• ソフトウェアのインストールに関するサポート
• ソフトウェアの各種設定に関するサポート
• ソフトウェアの基本的な操作方法に関するサポート
• インストールマシンの変更に関するサポート
※
お問合わせの際には製品名とシリアル番号をご用意ください。
尚、メンテナンスサービスの内容は予告なく変更される場合があります。
7.
問合せ先
ご不明な点がありましたら下記カスタマサポートまでお問合せください。
• 受付時間 平日 9:00～17:00
• E-mail: [email protected]
18
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ご注意
当該製品は、法令を順守してご使用ください。当該製品を企業、団体、個人の承
諾無しに接続した場合には、
『犯罪捜査のための通信傍受に関する法律』を始め
とした通信傍受禁止やプライバシー保護を定めた諸法令に触れる場合がありま
すので、ご注意ください。お客様が諸法令を遵守せずに当該商品をご使用された
ことにより生じた損害は一切お客様のご負担に帰しますので、予めご理解とご注
意をお願いします。
株式会社 ディアイティ
〒135-0016 東京都江東区東陽三丁目 23 番 21 号
プレミア東陽町ビル
[No.NWS-16_BSOL-004]
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生徒会だより第31号