Mit Weiterbildung auf dem aktuellen Stand bleiben

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01.12.2016
MitWeiterbildungaufdemaktuellenStandbleiben
MiteinerOnline-UmfragehabendasCAMPUSINSTITUTundWoltersKluwervorKurzem230
UnternehmensmitarbeitermitdirektemKundenkontaktdanachbefragt,welchenEinflussdieDigitalisierungaufihre
Arbeithat.BeiderWeiterbildungzähltfürVersicherungsmaklervorallemdieAktualitätdesThemas.DieFrage,ob
eseinOnline-oderOffline-Angebotist,spieltdagegeneineuntergeordneteRolle.
WiesichimerstenTeilderBefragungzeigte,istfürdieBefragtenderpersönlicheKontaktmitdenKundenüberein
TelefonatoderdasdirekteGesprächnachwievoreinwichtigerKommunikationsweg,trotzderweitenVerbreitung,den
dieE-Mailmittlerweilehat.
DasgiltauchbeiderWeiterbildung.Zwaristfür91%dieAktualitätdesThemasderwichtigsteGrund,eine
Weiterbildungzubuchen.AnzweiterStellestehenaberderpersönlicheAustauschmitdenanderenTeilnehmernund
derpersönlicheKontaktzumReferenten(53%).
Für52%derBefragtenwareswichtig,dassdieVeranstaltungeinenanerkanntenReferentenaufweisenkonnte.Der
PreisoderdiegeringeAnfahrtwarendagegennurfürjeweilsrundeinDrittelwichtigeKriterienbeiderEntscheidungfür
eineWeiterbildung.DasmöglicheSammelnvonWeiterbildungspunktenspielteeineuntergeordneteRolle.
EinmalproMonatodermehr
GutdieHälftederBefragtengaban,dasssiesichmindestenseinmalproMonatfortbilden,einDrittelbelegtmindestens
einmalproQuartaleineFortbildungund11%gehenwenigstenseinmalproJahrzueinerWeiterbildung.
DerKommunikationskanalistdabeivonuntergeordneterBedeutung–jeweilsrunddieHälftebevorzugtOnline-und
Offline-Veranstaltungen.BeiWebinarenundÄhnlichemistdieSpannweiteallerdingsgrößeralsbeiPräsenz-Seminaren
undMesseveranstaltungen.Fast45%gabenan,häufiganOnline-Veranstaltungenteilzunehmen.Gut3%haben
dagegenindieserHinsichtnochnieErfahrungengesammelt,währendrunddreiVierteloftoderseltenOfflineVeranstaltungenbesucht.27%sindnacheigenenAngabenhäufigbeiVeranstaltungenvorOrt–nurknapp2%legen
aufVeranstaltungen,wosiesichpersönlichmitanderenTeilnehmerntreffen,keinenWert.
DieStrukturderbefragtenZielgruppesetzesichwiefolgtzusammen:25%derBefragtengabenan,angestelltzusein,
75%warenselbstständigunddabeiüberwiegendalsMaklerzugelassen,wobei86%Männerteilgenommenhaben.
EtwadieHälftederBefragtengehörtezurAltersgruppe50Jahreundälter,40%lagenaltersmäßigzwischen36und50
Jahren.60%arbeitetenineinemUnternehmen,dasbiszufünfMitarbeiterhat,bei27%warenesmehrals20
Beschäftigte.
MitBeitragvom22.11.2016wurdenbereitsdieErgebnissezurKommunikationmitdenKundendargestellt.Im
folgendendrittenBeitragwerdennochdieAntwortenzumThemenblockMediennutzungvorgestellt.
DievollständigenErgebnissederUmfrage"OnlineundofflineimKundenkontakt?"könnenInteressierteperE-Mailbeim
CAMPUSINSTITUT([email protected])oderbeimRedaktionsteamVersicherungsPraxis24vonWoltersKluwer
([email protected])anfordern.
©CAMPUS_INSTITUT_Umfrage_Weiterbildung.jpg
Pressekontakt:
CAMPUS
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Keltenring11
82041Oberhaching
Internet:www.campus-institut.de
ÜberCAMPUSINSTITUT
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undKoblenzdieweiterbildendenStudienprogrammeFinanzfachwirt/-in(FH)undBetriebswirt/-infürbetriebliche
Altersversorgung(FH)angeboten.MitdiesenbeidenHochschulweiterbildungenhatdasCAMPUSINSTITUTzweider
hochwertigstenQualifikationenfürdieFinanzbrancheimdeutschsprachigenRaummitentwickelt.Außerdembietetdas
CAMPUSINSTITUTseitvielenJahreneinabwechslungsreichesSeminarprogrammfürFinanz-und
Versicherungsberater,dasseit2015auchalsSeminarflatratebuchbarist.

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