Zukunft Bahn Statusbericht Nordrhein-Westfalen 2016 Pressegespräch 29. November 2016 Zukunft Bahn steigert kontinuierlich die Qualität der Mobilität für unsere Kunden Die ersten Fortschritte sind da Zukunft Bahn verbessert die Information für unsere Kunden. Zukunft Bahn bietet mehr Service für unsere Kunden. Zukunft Bahn will saubere und störungsfreie Fahrzeuge für unsere Kunden. Zukunft Bahn arbeitet für saubere und störungsfreie Bahnhöfe. Zukunft Bahn verbessert pünktliche und zuverlässige Verbindungen. Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW Zukunft Bahn Ziel 2016 „Ärgernisse für die Kunden beseitigen“ Die ersten Schritte sind getan. Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW Zukunft Bahn PlanStart ist eine Erfolgsgeschichte Knotenkoordinatoren in Köln Hbf und Dortmund Hbf +29% Pkt. +29% Pkt. 83 75 80 54 46 62 Köln Dortmund In den Knotenbahnhöfen Köln und Dortmund wurde die pünktliche Abfahrt der dort beginnenden Züge um fast 30 Prozentpunkte gesteigert. (Stand: Oktober 2016) Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW 61 82 73 78 +20% Pkt. Frankfurt München 86 67 82 Berlin 80 +18% Pkt. 61 +17% Pkt. Leipzig 60 58 Gesamt +6% Pkt. Hannover 76 Hamburg 79 73 +13% Pkt. +9% Pkt. +18% Pkt. 74 57 +25% Pkt. +19% Pkt. Stuttgart Karlsruhe Zukunft Bahn - PlanIst-Teams in NRW verlängern die Aufgaben der Knotenkoordinatoren auf die Strecke Zuglaufüberwachung in NRW Projekt PlanIst ist Pilotprojekt in NRW und bundesweit einmalig Untersuchung von Fernverkehrslinien mit Pünktlichkeitsverlusten Interdisziplinäres Team arbeitet nach dem Vorbild der Knotenkoordinatoren zusammen Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW Zukunft Bahn Pünktliche Züge durch Abfahrt zum „Zeigersprung“ Zeigersprung bundesweit im Fernverkehr Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW Zug setzt sich in Bewegung, wenn Minutenzeiger auf planmäßige Abfahrtszeit springt. Türschließung rund 20 Sekunden früher Tatsächliche Situation am Bahnsteig entscheidend (Kundeninteresse) Test in Köln Hbf und Hannover Hbf erfolgreich Internat. Standard: SNCF (F) 2 Min; Arriva (GB) 40 Sek vor Abfahrt Zukunft Bahn RESET für störungsfreie Fahrzeuge und mehr Pünktlichkeit RESET für alle ICE und IC Insgesamt investiert die DB 15 Millionen Euro. Ziel von RESET ist es, mit einer intensiven Einmalbehandlung den Zustand der Fernverkehrsflotte zu verbessern. Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW 76 ICE haben in ICE-Werken Köln und Dortmund RESET durchlaufen Technische Überarbeitung von Antrieb und Klimaanlagen für störungsfreie Fahrten = mehr Pünktlichkeit Reinigung von Teppichen, Sitzen, Ablagen, Mängelbeseitigung und Neugestaltung der Sanitäranlagen Austausch defekter Anlagen in Bordbistros, z.B. Kaffeemaschinen, Kühlanlagen Zukunft Bahn Digitale Innovation für zuverlässige Verbindungen Diagnose-Plattform für Weichen DIANA DIANA misst im Stellwerk Stromverbräuche der Weichen. Abweichung vom Sollwert Stromverbrauch = Hinweis auf technisches Problem Gezielte, vorausschauende Instandhaltung möglich NRW: bis 2019 Ausrüstung von rund 5.000 Weichen mit DIANA Steigerung Funktionstüchtigkeit der Anlagen um 35 % erwartet Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW 1.100 Weichenantriebe in NRW bereits an DIANA angeschlossen Zukunft Bahn Digitale Innovation meldet Probleme auf der Strecke Ohr an der Schiene Fiber Optic Sensing Vorhandene Lichtwellenkabel entlang der Bahntrassen nehmen Schallwellen auf und machen Geräuschquellen durch Lichtreflexe sichtbar. Unterscheidung und Analyse der Geräusche erfolgt in den Stellwerken. Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW Präzise Zugverfolgung Vermeidung von Buntmetalldiebstahl Optimierte Einschaltung der Bahnübergänge Gezielte Instandhaltung beugt Ausfällen vor Zukunft Bahn Pünktlichkeit entwickelt sich positiv Ankunftspünktlichkeit gesteigert Fernverkehr + 6,9 % Pkt. 2015: 67,5% 2016: 74,4% + 2,0 % Pkt. Regionalverkehr NRW S-Bahn 2015: 88,2% 2016: 90,2% -0,3 % Pkt. S-Bahn NRW 2015: 95,4% 2016: 95,1% +4,4 % Pkt. Cargo (Deutschland) Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW 2015: 70,5% 2016: 74,9% Zukunft Bahn Bessere Information am Bahnsteig NRW: 381 Multizuganzeigen an 26 Bahnhöfen Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW Umrüstung bestehender Hardware mit neuer Software Aktuelle Information über nächste Züge, Wagenreihung, Fahrtverlauf, Freitextinformation Multizuganzeigen von Kunden gut angenommen Zukunft Bahn Bessere Information am Bahnsteig 381 Multizuganzeigen an 26 Bahnhöfen 12 Deutsche Bahn AG Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW Pressegespräch „Zukunft Seit Januar/Februar 2016 - Aachen - Bochum - Duisburg - Essen - Gelsenkirchen - Mönchengladbach - Münster - Mülheim - Oberhausen - Rheine Seit Ende März 2016 - Bielefeld - Dortmund - Hagen - Hamm - Warburg Im 2. Halbjahr 2016: - Bonn - Düsseldorf Hbf - Düsseldorf Flughafen - Köln Hbf - Köln Messe/Deutz - Krefeld - Minden - Solingen - Wuppertal - Löhne - Bottrop 12 Zukunft Bahn Aktuelle Informationen für die Kunden DB Regio NRW Streckenagent Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW Zukunft Bahn Digitale Reisebegleiter für unterwegs DB Navigator-App 2017 geplant: Integration von Verbundtickets VRR, VRS Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW Der DB Navigator ist das Rückgrat der digitalen Reisendeninformation und Buchung Planen, Buchen, Live-Auskunft, Information Information über Abfahrts- und Umsteigezeiten Push-Nachrichten über bevorstehende Abfahrten Anzeige der Wagenreihung ab Dezember 2016 Zukunft Bahn Reinigungs- und Instandhaltungsoffensive Reinigungs- und Mehr Sauberkeit für Bahnhöfe in NRW Aufzüge und Aufzugschächte wurden gereinigt Gütersloh Hbf Programm wird 2017 fortgeführt. Minden(Westf) Bonn Hbf Dortmund Hbf Hamm(Westf) Duisburg Hbf Oberhausen Hbf Wuppertal Hbf Solingen Hbf Essen Hbf Köln Hbf Köln Messe/Deutz Rheine Hagen Hbf In NRW rund 1,45 Mio. Euro zusätzlich in Reinigung und 250.000 Euro für neue Farbanstriche investiert. Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW Zukunft Bahn Moderne Wartebereiche für mehr Aufenthaltsqualität Modernes Design mit USB-Anschluss Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW Moderne Wartebereiche mit Sitzmöglichkeiten und USB-Anschluss Zeitgemäßes Design Bahnhöfe Münster(Westf) und Hamm(Westf) folgen 2017 Ansprechende Beleuchtung Wartebereiche in Köln Messe/Deutz, Duisburg Hbf, Dortmund Hbf, Düsseldorf Hbf, Bonn Hbf eingerichtet Zukunft Bahn Mehr Informationen für unsere Kunden DB Information 4.0 Neuentwicklung von/mit Mitarbeitern, Kunden, Verbänden Prototyp DB Information 4.0 seit Oktober im Bahnhof Berlin-Südkreuz Große Infoscreens, Kundenmonitore, Selbstbedienungsterminals 2017 bis 2020 bundesweiter Austausch der 82 bestehenden DB Informationen Köln erhält DB Information 4.0 als erster Hauptbahnhof in NRW . Link Film Making off Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW Zukunft Bahn Mehr Informationen für unsere Kunden DB Information 4.0 Neuentwicklung von/mit Mitarbeitern, Kunden, Verbänden Prototyp DB Information 4.0 seit Oktober im Bahnhof Berlin-Südkreuz Große Infoscreens, Kundenmonitore, Selbstbedienungsterminals 2017 bis 2020 bundesweiter Austausch der 82 bestehenden DB Informationen Köln erhält DB Information 4.0 als erster Hauptbahnhof in NRW . Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW Zukunft Bahn Fernüberwachung der Aufzüge und Fahrtreppen Digitale Innovation ADAM Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW Fernüberwachung ADAM kann Störung selbstständig melden Reparaturen werden schnell veranlasst und ausgeführt Weniger Beschwerden von Kunden Verfügbarkeit der Fahrstühle und Fahrtreppen durch ADAM deutlich erhöht 320 von 400 Anlagen in NRW bereits fernüberwacht Zukunft Bahn Digitale Bahnhofs-Infos in der Tasche DB Bahnhof live - App Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW Komfortbezogene Informationen für 5.400 Bahnhöfe in Deutschland Verfügbarkeit der Aufzüge in App gekennzeichnet Informationen über Ankunfts-und Abfahrzeit, Gleis und Wagenreihung App zeigt Einkaufsmöglichkeiten, Gastronomieund Dienstleitungsangebote mit Lageplan. Infos über Mietwagen, Busse, Mietfahrräder Zukunft Bahn Digitalisierung im Fernverkehr WLAN 1. und 2. Wagenklasse Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW Einbau leistungsstarker Server und Repeater für Internet und Telefonie Kostenloses WLAN DB eigenes ICE Unterhaltungs- und Informationsportal Zukunft Bahn Ziel 2016 „Ärgernisse für die Kunden beseitigen“ Die ersten Schritte sind getan. Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW Zukunft Bahn Statusbericht Nordrhein-Westfalen Zukunft Bahn macht Fortschritte. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Pressegespräch „Zukunft Bahn“, 29. November 2016 | Werner Lübberink, CL - NRW
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