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Veröffentlicht auf Abellio Deutschland (https://www.abellio.de)
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Emmerich / Wesel / Remscheid / Siegen Abellio Rail NRW GmbH
Die Abellio Rail NRW GmbH ist die nordrhein-westfälische Bahntochter der deutschen Abellio GmbH. Sie
befördert derzeit mit jährlich rund 120.000 Zugfahrten, rund 10 Millionen Fahrgäste auf 5,6 Millionen
Zugkilometern im Ruhr-Sieg-Netz (Essen – Hagen – Iserlohn - Siegen), im Emscher-Ruhrtal-Netz
(Bochum - Gelsenkirchen) und im Bergischen Land auf der S-Bahn-Line 7 (Wuppertal – Remscheid Solingen).
Ab Dezember 2016 wird die Abellio Rail NRW GmbH zusätzlich den Betrieb im Niederrhein-Netz
aufnehmen und dann zwischen dem niederländischen Arnheim und Düsseldorf bzw. Mönchengladbach 2,4
Millionen Zugkilometer im Jahr auf den Regionalbahnlinien RB 33 und RB 35 erbringen.
Im Juni 2015 gewann Abellio Rail NRW zudem das Teilnetz Los 1 in der Ausschreibung um die Linien des
Rhein-Ruhr-Expresses (RRX) und wird ab Dezember 2018 auf den Regionalexpresslinien RE 11
(Düsseldorf – Essen – Dortmund – Paderborn - Kassel) und RE 1 (Aachen – Köln – Leverkusen –
Dortmund - Hamm) 6,2 Millionen Zugkilometer im Jahr erbringen. Dieses Wachstum erfolgreich zu
gestalten ist unsere Verpflichtung und Herausforderung zugleich.
Im Hinblick auf die bevorstehenden Betriebsaufnahmen und den zunehmenden Betreuungsbedarf in unserem
Bestandsnetz sind wir auf der Suche nach neuen, engagierten Mitarbeitern (m/w), die uns bei den
kommenden Herausforderungen unterstützen. In diesem Zusammenhang bieten wir Ihnen, in
Zusammenarbeit mit unserem Kooperationspartner Verband Deutscher Eisenbahnfachschulen (VDEF),
mit voraussichtlichem Starttermin im Dezember 2016, eine
Weiterbildung zum Kundenbetreuer im Zug / Zugbegleiter (m/w)
Einsatzorte: Emmerich, Wesel, Remscheid und Siegen
Ihre Aufgaben:
Ticketprüfung und ggf. Ticketverkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät
Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug
Ansprechpartner für die Fahrgäste bei allen Fragen, z. B. zu Fahrplänen und Tickets
Unterstützung beim Ein- und Aussteigen für mobilitätseingeschränkte Reisende
Hilfe bei der Bedienung des Fahrkartenautomaten
Mitarbeit bei Qualitätserhebungen und Sonderaktionen
Ihr Profil:
abgeschlossene Berufsausbildung
durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit service- und kundenorientiertem Auftreten
gepflegtes Erscheinungsbild, Engagement, Teamfähigkeit
Flexibilität und Bereitschaft zur Wechselschicht, auch nachts und am Wochenende
Wir bieten:
eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
einen langfristig planbaren und fairen Dienstplan
qualifizierte Einarbeitung und laufende Weiterbildung
einen langfristig sicheren Arbeitsplatz
leistungsgerechte Vergütung gemäß Haustarifvertrag mit Schichtzulagen und betrieblicher
Altersvorsorge
Wenn wir ihr Interesse an der beschriebenen Tätigkeit wecken konnten, dann freuen wir uns, wenn Sie uns
ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser
Online-Jobportal oder über die E-Mail-Adresse essen">mailto:[email protected]">essen [1]@vdef.de
zukommen lassen. Informationen zur Weiterbildung erteilt Frau Silvia Schenk vom Verband Deutscher
Eisenbahnfachschulen unter der Telefonnummer 0201-2437185.
Abellio Rail NRW GmbH
Körnerstr. 40
58095 Hagen Bereich Personal [email protected] 02331 93323-40
Source URL: https://www.abellio.de/de/nordrhein-westfalen/unternehmen-news/jobskarriere/weiterbildung-zum-kundenbetreuer-im-zug
Links
[1] mailto:[email protected]">essen

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