Spaß am Umgang mit Menschen? Buchbinder Rent-a-Car zeichnet sich durch seine Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit aus. Von unserem guten Service profitieren unsere Kunden nicht nur allein in Deutschland von über 160 Stadt- und 11 Flughafenstationen von Buchbinder Rent-a-Car, sondern auch in Österreich, Ungarn, Slowakei und Italien. Wir sind ein starkes Team aus motivierten Mitarbeitern. Und wir hören nicht auf, an uns zu arbeiten und uns weiterzuentwickeln. Duisburg Kfm. Mitarbeiter im Bereich Customer Service (m/w) Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Duisburg gesucht Ihre Aufgaben Ihr Profil Sie unterstützen unser Team bei der Beantwortung aller eingehenden Kundenanfragen und -reklamationen Sie arbeiten eigenverantwortlich und lösungsorientiert in Ihrem Aufgabenbereich unter Berücksichtigung der ländertypischen Gegebenheiten Sie überprüfen die Umsetzung unserer Qualitätsstandards und deren Erfolg und berichten die Ergebnisse an die Geschäftsleitung Sie kommunizieren mit unseren internationalen Partnern und Kunden Sonstige administrative Aufgaben Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mindestens 2-jähriger Berufserfahrung Affinität zum Bereich Automobil Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und an der Arbeit im Team. Sie beherrschen die gängigen MS Office Anwendungen Für die Position sind gute Englischkenntnisse unabdingbar, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil. Sie sind zuverlässig, sorgfältig, engagiert und aufgeschlossen Kundenorientierung, gute Kommunikationsfähigkeiten und unternehmerisches Denken runden Ihr Profil ab. Fähigkeit zur Problem-/Konfliktlösung Sie sehen jede Reklamation als Chance Sie möchten mit uns erfolgreich durchstarten? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (inklusive Gehaltswunsch und frühestem Eintrittstermin) bitte ausschließlich per E-Mail (max. 4MB) an [email protected] Mehr Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.buchbinder.de
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