入 会 カーシェアリング（実証実験）利用マニュアル 入 会 １．入会申込をする ※マンションの居住者のみ入会可能です。 ①チラシに記載されたQRコードから申込画面に入ってください。 勝どき 京橋 ②QRコードを読み取る為には、アプリが必要です。 iPhone端末の場合は「App Store」、Android端末の場合は「Google play」に 接続の上、「QRコード」で検索をしてアプリをダウンロードしてください。 iPhone端末の推奨アプリ 「QRコードリーダー」 Android端末の推奨アプリ 「QRコードリーダー」 読み取ったORコードの URLをクリックします。 1 入 会 カーシェアリング（実証実験）利用マニュアル 入 会 ③TOPページから「入会申し込み」をクリックします。 ※PDFファイルを開かないと 次に進みません。 利用規約を確認してください。 PDFを開いて確認後に各同意項 目にチェックを入れてください。 最後に「規約に同意して申込を 行う」をクリックします。 ④「入会申し込み」画面が表示されます。 入会申し込みの際には免許証の写真が必要になります。 申し込み中にスマートフォンで撮影して写真を登録する ことができます。 iPhone端末とAndroid端末で画面が違うので、次ページ で確認してください。 2 入 会 カーシェアリング（実証実験）利用マニュアル 入 会 ⑤免許証の撮影方法 ■iPhone端末 ■Android端末 今回のみでも 常時でもどちらでも可 写真を撮影すると自動的に ファイルが反映されます。 写真を撮影すると自動的に ファイルが反映されます。 3 入 会 カーシェアリング（実証実験）利用マニュアル 入 会 ⑥入会申し込み 必要事項を入力し、「入力内容を確認」→「決定」 で申し込みは完了です。 ⑦入会の承認について ご登録いただいた情報を確認して、約3営業日後にメールにて承認のご連絡をいたします。 住所がお住まいのマンションで無い場合は否認いたします。 ⑧アプリのダウンロードについて 承認後に、isharingのサイトより、専用アプリをダウンロードして下さい。 ■iPhone端末 ■Android端末 本実証実験では、㈱ジゴワッツ社のアプリを使用いたします。 ⑨パスワードを忘れた場合 ・入会申し込み時のパスワードは忘れないように してください。 ・パスワード忘れの場合は、入会申し込み時に登録 いただいたメールアドレス宛に再設定のメールが 届きます。 4 予 約 カーシェアリング（実証実験）利用マニュアル 予 約 課金開始 課金終了 予約開始時間 予約終了時間 ▼ ▼ 課金開始 課金終了 課金対象時間について 15分前 予約開始時間 予約通りのご利用の場合 ▼ 15分前 予約より早く返却した場合 予約通りのご利用の場合 予約終了時間 駐車場停車 15分後 ▼ 予約した時間 実際にお支払いいただく分 運行前点検 ▲ 予約した時間 ▲ 15分後 駐車場停車 ▲ 予約より早く返却した場合 運行前点検 実際にお支払いいただく分 実際の利用開始 課金開始 実際の利用終了 課金終了 ▲ ▲ ▲ 実際の利用開始 課金開始 実際の利用終了 課金終了 本実証実験ではご予約いただいた時間の前後１５分間、無料でご利用いただける時間を設けています。 忘れ物をした場合 ・新規にカーシェアの予約を入れてください。 ・予約した時間の１５分前に車を開錠させて、忘れ物を取ってください。 ・利用開始時間までに、マイページより予約をキャンセルして下さい。 以上の流れで忘れ物をお取りいただいた場合は、料金は発生いたしません。 利用開始時間（課金対象）になってしまった場合は、アプリで「返却」を していただき、コールセンターまでご連絡ください。 ※利用終了後、１５分間は予約ができないので、返却後は１５分以上経過してから 予約を入れてください。 ※続けて他の方の予約が入っている場合は予約を入れることができませんので、 次の利用の終了後に予約を入れてください。 5 予 約 カーシェアリング（実証実験）利用マニュアル 予 約 ①会員ページ（マイページ）にログインする 入会時に登録した メールアドレスを入力。 入会時に登録した パスワードを入力。 マイページにはアプリからも アクセスすることができます。 マイページに ログインできます。 ←アプリのアイコン 6 予 約 カーシェアリング（実証実験）利用マニュアル 予 約 ②会員ページ（マイページ）の利用方法 ※アプリからもマイページにアクセスできます。 予約の変更 キャンセル をするとき 予約をするとき 利用中に利用を 延長するとき 車を使うとき ※車の鍵アプリが 立ち上がります。 車の鍵アプリの インストールを していないときは ここからインストール して下さい。 ※ご利用の端末を確認の上、 アプリをインストール して下さい。 7 予 約 カーシェアリング（実証実験）利用マニュアル 予 約 ③車を予約する ①利用開始日時を入力します。 ②利用時間を入力します。 ③料金プランを選択します。 ※６時間以上の利用はパック料金が ございます。 ④予約します。 ※ご希望の利用日時に他の方の予約が 無ければ予約完了です。 ⑤車の利用状況の確認 ※車の予約状況はこちらのグラフで確認できます。 車の使われている状況を確認して予約して下さい。 8 予 約 カーシェアリング（実証実験）利用マニュアル 予 約 ④予約を確認する ※ＩＨＩのロゴをクリックすると トップページに遷移します。 予約完了画面 マイページの「予約状況」をクリックすると 予約状況が確認できます。 「予約時間の変更」 「予約のキャンセル」 はここから行ってください。 9 利 用 カーシェアリング（実証実験）利用マニュアル 利 用 車を利用する際には専用のアプリを使用します。 利用開始までに必ずアプリをインストールしておいてください。 ①アプリのダウンロードについて 承認後に、isharingのサイトより、専用アプリをダウンロードして下さい。 ■iPhone端末 ■Android端末 本実証実験では、㈱ジゴワッツ社のアプリを使用いたします。 ←アプリのアイコン ←アプリの画面 10 利 用 カーシェアリング（実証実験）利用マニュアル 利 用 ②アプリの使用方法について（１） ■予約が入っていないときの画面 ■予約を入れたときの画面（利用開始時間前） 利用開始時間前は 水色の帯になります。 利用時間の変更やキャンセルは 「マイページ」からできます。 ■予約を入れたときの画面（利用時間中） ■予約を入れたときの画面（無断延長中） 利用開始時間になると 青色の帯になります。 利用時間が経過すると 赤色の帯になります。 車の近くで Bluetooth通信をすると 「開錠」「施錠」が クリックできるように なります。 利用時間を延長したい場合は 「時間延長」からできます。 予約時間から１５分間は延長料金は発生しません。 無断延長後は時間延長ができません。 無断延長は通常より割高な料金になります。 11 アプリを利用する際はBluetoothをONにして下さい。 利 用 カーシェアリング（実証実験）利用マニュアル 利 用 ②アプリの使用方法について（２） ・車のドアロックが解除されます。 ・車のエンジンが かけられる状態になります。 注：「開錠」ボタンを押したまま 車を離れないようにして下さい。 ※リモコンと比べると反応時間が 遅くなります。 ・車のドアがロックされます。 注：利用時に車を離れるときは 必ずアプリの「施錠」ボタンで ロックをかけて下さい。 ※インテリキーで利用できる 車のドアやトランクのボタンに よる鍵の開錠、施錠は出来ません。 ・マンションの駐車場に帰着したら 「返却」を押してください。 「返却」ボタンを押した時間が 利用終了時間になります。 注：「返却」ボタンを押した後は 「開錠」「施錠」のボタンは使用が できなくなります。 忘れ物が無いか確認の上返却して下 さい。 返却時の操作 ①車内に忘れ物が無いか確認（特にETCカードなど） ②「施錠」ボタンで車をロック ③「返却」ボタンで利用終了 12 利 用 カーシェアリング（実証実験）利用マニュアル 利 用 ■カーシェア車両（日産 ノート）エンジン始動方法 ①ブレーキペダルを踏んでください。 ②ハンドル左にあるSTARTボタンを押すと エンジンがかかります。 ※ブレーキペダルを踏まずにスタートボタンを押してもエンジンはかかりません。 本実証実験ではインテリキーを使用せず、スマートフォンのアプリで 開錠されているとエンジンがかけられるようになっています。 ■カーシェア車両（日産 ノート）エンジンＯＦＦの方法 ①セレクトレバー（シフトレバー）を「Ｐ」に入れます。 ②ハンドル左にあるSTARTボタンを押すとエンジンが切れます。 ※注意 ・車から離れるときは、スマートフォンのアプリで必ず「施錠」を押してください。 ・「返却」ボタンを押すと、「開錠」「施錠」もできなくなります。返却前に忘れ物が 無いように車内の確認をお願いします。 ・「返却」ボタンを押すと、「開錠」できなくなる為、エンジンの再始動はできません。 13 注意事項 カーシェアリング（実証実験）利用マニュアル 注意事項 当社のカーシェアは会員の皆様ひとりひとりのご協力により成り立っております。 皆様が快適にご利用いただけますよう、ルールの遵守をお願い申し上げます。 ①ご利用の際は、必ずご自身で車両の安全点検をしてください。 （道路輸送車両法第47条の2に定める日常点検整備） ②カーシェア車両は禁煙となっています。喫煙される場合は、クルマを停め、 喫煙設備のある場所でお願いいたします。※電子タバコ含む ③ペットの同乗はご遠慮ください。 ④灯油等の積載はご遠慮ください。 ⑤課金は、予約時の開始時間から、返却手続きが完了した時点までとなります。 予約して利用しなくても、予約を取り消さなければ料金が発生いたしますので、 早めの取り消し手続きをお願いいたします。 ⑥予約時間内にご返却ください。※30分～60分程度余裕をもってご利用ください。 （予約時間終了後15分以内であれば延長料金は発生しません） ⑦予約した時間を延長する際は、事前に延長手続きを行ってください。 次に予約が入っていなければ、そのままご利用できます。 ※手続きなく返却が遅れた場合、超過料金は通常料金より割高になっております ので、余裕のある予約をお願いいたします。 ⑧運転者は登録者のみとしてください。 会員で無い方が運転された場合、補償制度は適用されませんのでご注意くだ さい。 ⑨次の方が気持ちよく利用できるように、ゴミは必ずお持ち帰り下さい。 ⑩利用中に一時車から離れる場合 お出かけ先などで一時クルマから離れる場合は、スマートフォンのアプリか らドアをロックしてください。 14 トラブル カーシェアリング（実証実験）利用マニュアル トラブル ■事故を起こしてしまった場合 車両の故障・交通事故・車両の盗難・車両に傷をつけてしまったなどの緊急 時には、速やかに会員専用フリーダイヤルまでお電話ください。 ※ご予約いただいた車両が事故等により使用不可となった際は修理が完了 するまでの期間、全ての予約は強制キャンセルとなります。 実証実験では代替車両の準備はできませんので、各自で他の移動手段の 確保をお願い申し上げます。 ※利用の際に、車両の損傷を発見した場合は必ず乗車前にコールセンター に連絡してください。 走行に支障があると判断された場合は、車両の利用はお控えください。 ■忘れ物をしてしまった場合 車内に忘れ物がある時は、利用予約をした上で鍵を解錠して回収してください。 予約開始時間の15分前から鍵の解錠が出来ますので、利用開始時間までに マイページからキャンセル処理をしていただくことで、費用の発生は無くなります。 ※利用開始時間が過ぎてしまった場合はコールセンターまでご連絡ください。 ■駐車違反をしてしまった場合 会員様が違法駐車をし、警察へ出頭いただけない、警察へ出頭しても反則金をお支払 いただけない、当社が道路交通法第５１条の４第１項の放置違反金納付命令を受けて 放置違反金を納付した場合、または当社が違法駐車をした会員様の探索に要する費用 もしくは車両の移動、保管、引取り等に要する費用を負担した場合には、それぞれ以 下の費用を申し受けると同時に、会員資格を取り消します。 1. 当社が放置違反金を納付した場合 駐車違反違約金として25,000円をお支払いいただきます。 2. 当社が費用を負担した場合 会員様または登録運転者の探索や車両の移動、保管、引取り等に要した費用相当額等 15 その他 カーシェアリング（実証実験）利用マニュアル その他 ■精算方法 本実証実験当初はご利用後にご請求書を送付させていただきます。ご請求内容に相違が無いか ご確認いただきお振込ください。 １か月分をまとめてご請求させていただきます。 請求内容にご不明な点がございましたら、お手数ですがメール（ [email protected] ） でご連絡いただくか、IHI運搬機械㈱ 03-5550-5159にご連絡ください。 繋がらない場合は IHI運搬機械㈱ 担当：金澤 080-9575-9965までご連絡ください。 ■カード決裁について 本実証実験ではカードによる決裁機能の追加を予定しております。 システムが完成しましたら改めてご案内させていただきます。 16
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