会員各位 平成 28 年 11 月 21 日 （公社）日本医業経営コンサルタント協会 調査研究・ 提言委員会 担当副会長 永山 正人 【医療勤務環境改善】 医療機関担当者へのアプローチスキル研修の開催のご案内 【医療勤務環境改善】医療機関担当者へのアプローチスキル研修の開催要領が次の通り決定しまし たので、ご案内いたします。 ●日程 ●会場 ●講師 平成 28 年 12 月 10 日（土） 13：00∼17：00 AP 品川アネックス B1 階 I ルーム 〒108-0074 東京都港区高輪 3 丁目 23-17 品川センタービルディング TEL：03-5475-6109 小山田 剛（北海道医療勤務環境改善支援センター事務局長、認定登録 医業経営コンサルタント） 佐々木 慎司 氏（社会福祉法人函館厚生院函館五稜郭病院総務課課長） 小林 淳子 氏（一般社団法人北海道医師会事業三課） ●研修概要 この度、雇用の質向上専門分科会において、医療機関担当者への勤務環境改善施策提案時における 効果的なアプローチ方法について研修を行うこととなりました。研修内容は①医療機関担当者による 勤務環境改善への取組事例の講演②医療勤務環境改善施策について③効果的なアプローチ方法の演習 としております。医療勤務環境改善分野の医業経営アドバイザーとして、医療機関担当者へのアプロ ーチの参考となるものとしております。 ●プログラム 13：00∼13：05 １．オリエンテーション（研修会の目的） 雇用の質向上専門分科会委員長 眞鍋 一 ２．勤務環境改善の取組と課題 13：05∼14：00 発表① 医療機関から 佐々木 慎司氏（社会福祉法人函館厚生院函館五稜郭病院） 発表② 医師会との協働 小林 淳子氏（一般社団法人北海道医師会） ３．医療勤務環境改善施策について 講師：小山田剛（北海道医療勤務環境改善支援センター事務局長） （以下４∼６） 14：00∼14：45 (1) 職員満足度調査（セルフチェック）の活用 (2) 院内研修の提案 (3) 医師事務作業補助者の活用 14：45∼15：00 休憩 ４．効果的なアプローチ方法 −勤務環境に関する問題発見と課題形成− (1) 担当者へのアプローチ ① 傾聴技法によるヒアリング 15：00∼16：00 (2) 問題発見と課題形成の手法 ① ロジカルシンキング ② Ｃ−ＢＳ（ｶｰﾄﾞ･ﾌﾞﾚｰﾝｽﾄｰﾐﾝｸﾞ）法 ③ ロジックツリー活用による課題形成 ５．今後の取り組み (1) 私の取り組み 16：00∼17：00 (2) グループ討議「技法の活用方法」 ６．まとめ ●その他 郵便局備付けの郵便振替用紙の通信欄に必要事項をご記入の上、郵便 局で参加料をお振込みください。参加申込書に領収書を添付。 受講料 12,000 円（税込） 受講対象者 当協会会員（個人正会員） 履修認定 ４時間（この研修の履修時間は、平成 28 年度の本部主催継続研修分となります。） 履修認定を希望しない場合は無料で受講いただけます。 受講確認 医業経営コンサルタント証票（会員カード）をご持参ください。 なお、開催会場等のご案内は、開催日の 1 週間前頃にご案内いたします。 締切日 平成 28 年 12 月 5 日（月）まで 定員 60 名（定員を超えた場合は止むを得ずお断りすることがございますので、あらかじめご了承ください。） お問い合せ先：公益社団法人 日本医業経営コンサルタント協会 事務局 事業部 事業第一課 〒102-0075 東京都千代田区三番町 9-15 ホスピタルプラザビル 5 階 フリーコール：0088-21-6996 ＴＥＬ：03-5275-6994 ＦＡＸ：03-5275-6991 Fax：０３−５２７５−６９９１（公社）日本医業経営ｺﾝｻﾙﾀﾝﾄ協会 事業第一課行 「医療機関担当者へのアプローチスキル研修」参加申込書 締切日：12/5（月） 開催日：平成 28 年 12 月 10 日（土） 会 場：AP 品川アネックス ●会員（□4 時間認定 12,000 円） （□無料：継続研修履修認定を希望しない） 氏 名 会 員 番 号 連絡先（住所・所属等） 〒 − ※当協会の登録通信先と異なる場合のみお書きください。 受講料 （ 会員 ） ：12,000 円 × 名＝ 円 ・郵便局に備え付けの郵便振替用紙で下記の口座に受講料等をお振込みください。 （銀行振込をご希望の場合は本部事務局までお申出ください。） ・お申込みを確認後、セミナーの約一週間前に受講受付確認を登録通信先にお送りします。 ・振込済み受講料は、事前に受講キャンセルの連絡がある場合に限り、返金いたします。 郵便振替払込金受領証を貼り付けてください。 受講料等振込先 振込先口座番号：００１４０−８−５４９６６９ 加 入 者 名： (公社)日本医業経営コンサルタント協会 ．．． )』、『12/10 アプローチスキル研修』と記入してください。 通 信 欄：『会員№( ※事業所名でお振込みになる際には、受講される方のお名前も記入してください。
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