Zur Unterstützung des Geschäftsprozessmanagements in unserer Unternehmenszentrale in Hamburg suchen wir zum 1. Januar 2017 einen Prozessmanager (m/w) Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet und in Vollzeit mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 40 Stunden zu besetzen. Prozesse ganzheitlich betrachten – Ihre Aufgaben: • Aufbau und Weiterentwicklung unserer Prozesslandkarte • Modellierung von Geschäftsprozessen • Definition und Überwachung von Prozesskennzahlen in Zusammenarbeit mit dem Controlling • Sicherstellung der Prozessdokumentation in Kooperation mit den Prozessverantwortlichen • Einleitung, Planung und Umsetzung von Prozessoptimierungsprojekten • Vorbereitung des Unternehmens auf die Zertifizierung nach ISO 9001:2015 • Unterstützung bei der Durchführung interner Audits • Einführung neuer Prozesse in Abstimmung mit den Fachabteilungen Know-how und Können – Ihr Profil: • Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder idealerweise betriebswirtschaftliches Studium • Nachweisbare fundierte Berufserfahrung im Prozessmanagement im Dienstleistungsumfeld • Erfahrung im Umgang mit einer BPM-Software • Eigenständige, zielorientierte und engagierte Arbeitsweise • Hohe kommunikative Kompetenz und schnelle Auffassungsgabe Wertschätzung und Förderung – unsere Leistungen: Nach einer umfassenden Einarbeitung können Sie Ihr Engagement in vollem Maße einbringen. Wir bieten Ihnen den Rahmen für Ihr Weiterkommen: Freuen Sie sich auf ein angenehmes Betriebsklima, ein freundliches und offenes Team und eine Firmenkultur, die Ihren persönlichen Erfolg fördert und würdigt – auch durch eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen. Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung! Senden Sie diese bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittsdatums bis zum 6. Dezember 2016 ausschließlich per E-Mail an [email protected] Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Als Tochterunternehmen der Techniker Krankenkasse sind wir der Dienstleister für Service, Telefonie und Dokumentenmanagement. Mit rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern schaffen wir durch hohen Einsatz und unseren einzigartigen Servicegedanken die Grundlage für die reibungslose Bearbeitung aller im Tagesgeschäft anfallenden Anliegen. Die Ansprüche unseres Kunden an den Service wachsen – deshalb sind wir auf der Suche nach flexiblen und einsatzbereiten Menschen, die unsere Teams verstärken wollen. TKgesundheit GmbH Mexikoring 33 22297 Hamburg www.tkgesundheit.de Interessiert? Ihre Ansprechpartnerin Frau Corinna Richter, Personalmanagement, steht Ihnen gerne telefonisch unter 040/288085-545 für Ihre Fragen zur Verfügung!
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