3 | Unternehmensführung,
kaufmännisches Wissen
Ihre Ansprechpartner
Fachliche Beratung
Anmeldung und Bildungsberatung
Jörg Zillger
Telefon 0351 8087-527
Telefax 0351 4640-34527
[email protected]
Kerstin Hinderer
Telefon 0351 8087-520
Telefax 0351 4640-34520
[email protected]
80
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.1 Kaufmännische Fortbildung, Betriebswirtschaft
Geprüfte/-r Betriebswirt/-in
nach der HwO
Der Bedarf an qualifizierten Führungskräften
mit beruflichem Hintergrund ist hoch. Als
künftiger Betriebswirt können Sie, aufgrund
ihrer beruflichen Erfahrung und Ihres im Lehrgang erworbenen Wissens, eine breite Vielfalt an Tätigkeiten in verschiedenen Positionen
wahrnehmen. Unser Studiengang, eine
bundesweit nach BBiG anerkannte Aufstiegsfortbildung, vermittelt Ihnen erforderliche
Kompetenzen, um Aufgaben und Betriebsabläufe in ihrer Gesamtheit zu überblicken und
betriebsgerechte Entscheidungen zu treffen.
Kursinhalt
Handlungsfelder (HF)
■ HF 1: Recht
■ HF 2: Volkswirtschaftslehre
■ HF 3: Unternehmensstrategie
■ HF 4: Führung und Organisation
■ HF 5: Rechnunsgwesen und Finanzierung
■ HF 6: Marketing
■ HF 7: Wertschöpfung
■ HF 8: Personal planen und gewinnen
■ HF 9: Personal führen und entwickeln
■ HF 10: Innovationsmanagement/
Projektarbeit
Hinweis
■ Zugelassene Maßnahme
Besuchen Sie unsere Infoveranstaltungen:
Termine in Dresden
■ 21.02.2017, 16.05.2017, 15.08.2017, 21.11.2017,
Di. 17:00 bis 18:00 Uhr
Wir bitten um Voranmeldung!
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25
81
680 Unterrichtsstunden
Meister, Fachwirte und Mitarbeiter
mit einem kaufmännischen Abschluss, die sich beruflich weiterentwickeln möchten. Alle Bewerber
aus sonstigen Branchen mit
nachgewiesener kaufmännischer
Berufserfahrung und Interessenten,
z. B. Studienabbrecher, die ihr
Wissen im Bereich betriebswirtschaftlicher Kenntnisse erweitern
oder vertiefen und einen bundesweit anerkannten Abschluss
erreichen wollen.
Die Zulassung zur Prüfung erfolgt
im Einzelfall und wird durch den
Prüfungsausschuss »Geprüfte/-r
Betriebswirt/-in nach der HwO«
der Handwerkskammer Dresden
entsprechend der geltenden Rechtsverordnung geprüft. Zu Einzelheiten
informieren wir Sie gern.
Teilnahmebescheinigung,
Nach erfolgreicher Prüfung Zeugnis und Urkunde der Handwerkskammer Dresden
4.995,00 EUR inkl. Skripte, zzgl.
550,00 EUR Prüfungsgebühr und
Sachkosten bei Bedarf
Aufstiegs-BAföG (AFBG), Bildungsgutschein Agentur für Arbeit,
WeGebAU-Programm,
Europäischer Sozialfonds (ESF)
Dresden
■ 27.02.2017 bis 24.08.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 16:00 Uhr
■ 04.03.2017 bis 09.03.2019,
Sa. 08:00 bis 16:00 Uhr
■ 07.03.2017 bis 13.03.2019,
Di. und Mi. 16:30 bis 20:45 Uhr
■ 02.09.2017 bis 28.09.2019,
Sa. 08:00 bis 16:00 Uhr
■ 05.09.2017 bis 09.10.2019,
Di. und Mi. 16:30 bis 20:45 Uhr
■ 06.11.2017 bis 12.04.2018,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 16:00 Uhr
Bautzen
■ 04.03.2017 bis 09.03.2019,
Sa. 08:00 bis 16:00 Uhr
■ 02.09.2017 bis 28.09.2019,
Sa. 08:00 bis 16:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
TOP AKTUELL
82
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.1 Kaufmännische Fortbildung, Betriebswirtschaft
Geprüfte/-r Fachmann/-frau für
kaufmännische Betriebsführung (HwO)
Der geprüfte Fachmann für kaufmännische
Betriebsführung bildet mit fachübergreifenden Kompetenzen die Schnittstelle zwischen
dem verwaltenden und dem technischen Bereich. Dabei gilt, sowohl bei Gesprächen und
Verhandlungen mit Kunden, Mitarbeitern oder
Banken, als auch bei rechtlichen Fragen oder
vielen anderen Dingen, ohne eine gute Vorbereitung und fundiertes betriebswirtschaftliches Know-How geht nichts. In unserem
Kurs vermitteln wir Ihnen die notwendigen
Basiskenntnisse. Nutzen Sie dieses Wissen.
328 Unterrichtsstunden
Gesellen aller Gewerke, Facharbeiter
Der Lehrgang ist offen für alle
Interessenten, die kaufmännische
Kompetenzen erwerben, erweitern
oder festigen möchten und einen
bundesweit anerkannten kaufmännischen Abschluss anstreben.
Zulassung gemäß Zulassungsbestimmungen Rechtsvorschrift
»Geprüfter Fachmann für kaufmännische Betriebsführung (HwO)«.
Zu Einzelheiten informieren wir
Sie gern.
Kursinhalte
Handlungsfelder (HF)
■ HF 1: Wettbewerbsfähigkeit von
Unternehmen beurteilen
■ HF 2: Gründungs- und Übernahmeaktivitäten vorbereiten, durchführen und
bewerten
■ HF 3: Unternehmensstrategien entwickeln
■ HF 4: Buchhaltung im Handwerksbetrieb
unter Einsatz von Software umsetzen
Hinweis
Das erfolgreiche Bestehen der Fortbildungsprüfung befreit auf Antrag vom Teil III der
Meisterprüfung und kann als Zugangsvoraussetzung für die Fortbildung zum geprüften
Betriebswirt anerkannt werden. Zudem
erwerben Sie zusätzlich einen bundesweit
anerkannten Fortbildungsabschluss, der Sie
für eine Vielzahl kaufmännischer Tätigkeiten
in Betrieben und Unternehmen qualifiziert
und weitere berufliche Chancen bietet. Wir
empfehlen, den Fortbildungslehrgang »Geprüfte/-r Fachmann/-frau für kaufmännische
Teilnahmebescheinigung,
Nach erfolgreicher Prüfung
Zeugnis und Urkunde der
Handwerkskammer Dresden
1.575,00 EUR zzgl. 180,00 EUR
Prüfungsgebühr und
ca. 55,00 EUR Fachbücher
Aufstiegs-BAföG (AFBG), Bildungsgutschein Agentur für Arbeit,
Europäischer Sozialfonds (ESF),
WeGebAU-Programm
Betriebsführung (HwO)« vor Beginn der Meistervorbereitungskurse Teil I/II zu absolvieren.
■
Zugelassene Maßnahme
Dresden
Januar
■ 09.01.2017 bis 10.03.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis15:00 Uhr
■ 13.01.2017 bis 14.10.2017,
Fr. 16:30 bis 19:45 Uhr,
Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
Februar
■ 20.02.2017 bis 13.12.2017,
Mo. und Mi. 16:30 bis 20:40 Uhr
■ 20.02.2017 bis 28.04.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
April
■ 03.04.2017 bis 13.06.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 07.04.2017 bis 03.02.2018,
Fr. 16:30 bis 19:45 Uhr,
Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
Mai
■ 02.05.2017 bis 07.07.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 08.05.2017 bis 28.02.2018,
Mo. und Mi. 16:30 bis 20:45 Uhr
■ 29.05.2017 bis 11.08.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
August
■ 04.08.2017 bis 28.04.2018,
Fr. 16:30 bis 19:45 Uhr,
Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 07.08.2017 bis 10.10.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
September
■ 04.09.2017 bis 09.11.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 04.09.2017 bis 27.06.2018,
Mo. und Mi. 16:30 bis 20:40 Uhr
Oktober
■ 13.10.2017 bis 07.07.2018,
Fr. 16:30 bis 19:45 Uhr,
Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 16.10.2017 bis 20.12.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
November
■ 06.11.2017 bis 19.09.2018,
Mo. und Mi. 16:30 bis 20:40 Uhr
■ 20.11.2017 bis 02.02.2018,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
Bautzen
Februar
■ 20.02.2017 bis 28.04.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
September
■ 04.09.2017 bis 09.11.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
83
84
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.1 Kaufmännische Fortbildung, Betriebswirtschaft
Ausbildereignung nach AEVO
Der Fachkräftemangel ist in aller Munde.
Die betriebliche Ausbildung ist ein wichtiges
Instrument, den Fachkräftenachwuchs im
eigenen Unternehmen zu sichern. Aufgabe
der Ausbilder ist es, den Nachwuchs fachlich
und pädagogisch kompetent in die betrieblichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen einzubinden und fachgerecht zu
qualifizieren. In unserem Kurs vermitteln wir
Ihnen das notwendige Wissen zum erfolgreichen Ablegen der Ausbildereignungsprüfung und für die betriebliche Praxis.
Kursinhalt
Die Ausbildung nach aktueller Ausbildereignungsverordnung (AEVO) umfasst die
folgenden vier Handlungsfelder:
■ Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und
Ausbildung planen
■ Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken
■ Ausbildung durchführen
■ Ausbildung abschließen
Hinweis
Der angegebene Zeitraum beinhaltet keine
Prüfung, diese erfolgt zeitnah nach Abschluss
des Seminars. Der erfolgreiche Abschluss
befreit auf Antrag vom Teil IV der Meisterprüfung. Ebenfalls berechtigt der erfolgreiche
Abschluss zur Teilnahme an der anerkannten
Fortbildung »Geprüfter Aus- und Weiterbildungspädagoge« bzw. »Geprüfter Berufspädagoge«.
■
Zugelassene Maßnahme
100 Unterrichtsstunden
Meisterschüler, Gesellen, Facharbeiter, Führungskräfte, alle Interessenten, die den Erwerb der
Ausbildungsberechtigung planen
Zulassung gemäß Rechtsvorschrift
der Ausbildereignungsverordnung
Teilnahmebescheinigung,
Nach erfolgreicher Prüfung
Zeugnis und Urkunde der
Handwerkskammer Dresden
575,00 EUR zzgl. 160,00 EUR
Prüfungsgebühr und
ca. 27,00 EUR Fachbuch
Bildungsprämie, Aufstiegs-BAföG
(AFBG), Bildungsgutschein Agentur
für Arbeit, WeGebAU-Programm,
Europäischer Sozialfonds (ESF)
Dresden
Januar
■ 03.01.2017 bis 20.01.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 06.01.2017 bis 11.03.2017,
Fr. 16:30 bis 19:45 Uhr,
Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 30.01.2017 bis 16.02.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
Februar
■ 06.02.2017 bis 26.04.2017,
Mo. und Mi. 16:30 bis 20:40 Uhr
März
■ 13.03.2017 bis 30.03.2017, Mo. bis Fr.
08:00 bis 15:00 Uhr
April
■ 24.04.2017 bis 11.05.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 28.04.2017 bis 01.07.2017,
Fr. 16:30 bis 19:45 Uhr,
Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
Mai
■ 08.05.2017 bis 24.05.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
Juni
■ 12.06.2017 bis 20.09.2017,
Mo. und Mi. 16:30 bis 20:40 Uhr
■ 19.06.2017 bis 06.07.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
August
■ 07.08.2017 bis 08.11.2017,
Mo. und Mi. 16:30 bis 20:40 Uhr
■ 07.08.2017 bis 24.08.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
September
■ 04.09.2017 bis 21.09.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
Oktober
■ 16.10.2017 bis 03.11.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 16.10.2017 bis 31.01.2018,
Mo. und Mi. 16:30 bis 20:40 Uhr
November
■ 03.11.2017 bis 27.01.2018,
Fr. 16:30 bis 20:40 Uhr,
Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 27.11.2017 bis 14.12.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
Bautzen
Januar
■ 30.01.2017 bis 16.02.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
Mai
■ 08.05.2017 bis 24.05.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
August
■ 07.08.2017 bis 24.08.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
November
■ 27.11.2017 bis 14.12.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
85
86
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.1 Kaufmännische Fortbildung, Betriebswirtschaft
Ausbildereignung nach AEVO –
Sprinter Ferien Crash-Kurs
NEU
Die betriebliche Ausbildung ist ein wichtiges
Instrument, den Fachkräftenachwuchs im
eigenen Unternehmen zu sichern. Aufgabe
des Ausbilders ist es, den Nachwuchs fachlich
und pädagogisch kompetent in die betrieblichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen einzubinden und fachgerecht zu
qualifizieren. In unserem Seminar vermitteln
wir Ihnen das notwendige Wissen zum
erfolgreichen Ablegen der Ausbildereignungsprüfung und für die betriebliche Praxis. Der
Kompaktlehrgang dauert nur 6 Tage.
Kursinhalt
Die Ausbildung nach aktueller Ausbildereignungsverordnung (AEVO) umfasst die
folgenden vier Handlungsfelder:
■ Ausbildungsvoraussetzungen prüfen
und Ausbildung planen
■ Ausbildung vorbereiten und bei der
Einstellung von Auszubildenden mitwirken
■ Ausbildung durchführen
■ Ausbildung abschließen
60 Unterrichtsstunden
Meisterschüler, Gesellen, Facharbeiter, Führungskräfte, alle Interessenten, die den Erwerb der
Ausbildungsberechtigung planen
Zulassung gemäß Rechtsvorschrift
der Ausbildereignungsverordnung
Teilnahmebescheinigung,
Nach erfolgreicher Prüfung
Zeugnis und Urkunde der
Handwerkskammer Dresden
470,00 EUR zzgl. 160,00 EUR
Prüfungsgebühr und
ca. 27,00 EUR Fachbuch
Bildungsprämie,
Europäischer Sozialfonds (ESF)
■
Hinweis
Die besonders zeitsparende und kompakte
Variante unseres Seminars vermittelt Ihnen
in nur 6 Tagen den Lehrstoff und das notwendige Wissen zur Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung. Der 5. und 6. Tag dienen
insbesondere der Vorbereitung auf den praktischen Prüfungsteil (Ausbildungssituation).
Bitte beachten Sie: Der angegebene Seminarzeitraum beinhaltet keine Prüfung, diese erfolgt zeitnah nach Abschluss des Kurses. Der
erfolgreiche Abschluss befreit Meisterschüler
auf Antrag vom Teil IV der Meisterprüfung.
■
■
■
20.02.2017 bis 28.02.2017
Mo. bis Do. und Mo. bis Di.
08:00 bis 17:00 Uhr
26.06.2017 bis 04.07.2017,
Mo. bis Do. und Mo. bis Di.
08:00 bis 17:00 Uhr
31.07.2017 bis 08.08.2017,
Mo. bis Do. und Mo. bis Di.
08:00 bis 17:00 Uhr
09.10.2017 bis 17.10.2017,
Mo. bis Do. und Mo. bis Di.
08:00 bis 17:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
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Refresh BWL kompakt –
Fit für die Praxis
Sie haben einen kaufmännischen Abschluss
und möchten Ihre betriebswirtschaftlichen
Kenntnisse wiederauffrischen, um sich für
neue Aufgaben zu wappnen? Von Betriebswirten wird ein breites, solides und umsetzungsstarkes Know-How erwartet. In unserem
BWL kompakt Seminar bringen wir Sie auf
den aktuellen Stand in den wichtigsten
kaufmännischen Themen. Nach dem erfolgreichen Abschluss der Weiterbildung können
Sie dieses Wissen zielsicher und erfolgreich
im betrieblichen Alltag anwenden.
Kursinhalt
■ Grundlagen BWL und betriebliches
Rechnungswesen (16 UE)
■ Kosten- und Leistungsrechnung (16 UE)
■ Controlling (16 UE)
■ Rechtsvorschriften kennen und
anwenden (16 UE)
■ Marketing und Vertrieb (16 UE)
■ Finanzierungskonzepte (16 UE)
■ Personalmanagement (16 UE)
112 Unterrichtsstunden
Betriebswirte, Unternehmer,
Unternehmerfrauen, Selbständige,
kaufmännische Mitarbeiter und
Angestellte, die kaufmännische
Funktionen in Unternehmen wahrnehmen
Kaufmännische Vorkenntnisse,
abgeschlossene kaufmännische
Berufsausbildung, betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Berufspraxis
Teilnahmebescheinigung
1.150,00 EUR inkl. Skripte
Europäischer Sozialfonds (ESF)
Dresden
■ 03.03.2017 bis 08.04.2017,
Fr. und Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 08.09.2017 bis 04.11.2017,
Fr. und Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
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Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
NEU
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Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.1 Kaufmännische Fortbildung, Betriebswirtschaft
Geprüfte/-r Kaufmännische/-r Fachwirt/-in (HwO)
Vertiefen Sie Ihr kaufmännisches Basiswissen
in den Bereichen Betriebswirtschaft, Recht
und Personalwesen. Nutzen Sie diese erweiterten Kenntnisse, um unternehmerische
Zusammenhänge zu verstehen oder neue
Sach-, Organisations-, und Ausbildungsaufgaben wahrzunehmen. Die Aufstiegsfortbildung richtet sich primär an Interessenten
mit einer kaufmännischen Berufsausbildung, die sich für vielfältige Tätigkeiten im
kaufmännischen Bereich in Betrieben/Unternehmen weiterqualifizieren oder spezialisieren
möchten.
Kursinhalt
Handlungfelder (HF)
■ HF 1: Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen analysieren und fördern (100 UE)
■ HF 2: Marketing nach strategischen
Vorgaben gestalten (110 UE)
■ HF 3: Betriebliches Rechnungswesen,
Controlling sowie Finanzierung und
Investition gestalten (150 UE)
■ HF 4: Personalwesen gestalten und
Personal führen (140 UE)
■ HF 5: Prozesse betriebswirtschaftlich
analysieren und optimieren (wird inhaltlich in die Lernsituationen der Handlungsbereiche 2 – 4 integriert)
■ HF AEVO: Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung planen; Ausbildung
vorbereiten und Einstellung von Auszubildenden durchführen; Ausbildung durchführen und Ausbildung abschließen (100 UE)
Hinweis
Die schriftliche Prüfung besteht aus 3 Prüfungsbestandteilen. Die mündliche Prüfung
besteht aus einer Präsentation und einem
darauf aufbauenden Fachgespräch. Die
Prüfung im Modul Berufs- und Arbeitspädagogik erfolgt nach der gültigen Prüfungsverordnung AEVO schriftlich und mündlich.
Der erfolgreiche Abschluss der Fortbildung
ermöglicht die Zulassung zur Teilnahme an
der Aufstiegsfortbildung »Geprüfter Betriebswirt HwO«.
Besuchen Sie unsere Infoveranstaltungen:
Termine in Dresden
■ 21.03.2017, 20.06.2017,
19.09.2017, 19.12.2017,
Di. 17:00 bis 18:00 Uhr
Wir bitten um Voranmeldung!
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600 Unterrichtsstunden
Interessenten mit Berufsausbildung im kaufmännischen oder
verwaltenden Bereich, mithelfende
Ehefrauen im Unternehmen und
Quereinsteiger mit mehrjähriger
beruflicher Praxis. Ermöglicht bei
erfolgreichem Bestehen den Zugang zum Studiengang »Geprüfte/-r Betriebswirt/-in HwO«.
Abgeschlossene Berufsausbildung
in einem anerkannten kaufmännischen oder verwaltenden Beruf
und min. einjährige berufliche
Praxis oder wer durch Vorlage von
Zeugnissen oder auf eine andere
Weise glaubhaft macht, dass er
Kenntnisse, Fertigkeiten und Erfahrungen erworben hat, die die
Zulassung zur Prüfung rechtfertigen. Zulassung erfolgt gemäß
Rechtsvorschrift »Geprüfter Kaufmännischer Fachwirt (HwO)«.
Teilnahmebescheinigung,
Nach erfolgreicher Prüfung Zeugnis
und Urkunde der Handwerkskammer Dresden
Aufstiegs-BAföG (AFBG),
WeGebAU-Programm, Bildungsgutschein Agentur für Arbeit,
Europäischer Sozialfonds (ESF)
Dresden
■ 06.03.2017 bis 11.08.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 20.03.2017 bis 27.06.2018,
Mo. und Mi. 16:30 bis 20:45 Uhr,
einen Sa. im Monat
08:00 bis 15:00 Uhr
■ 21.08.2017 bis 27.10.2018,
Mo. und Mi. 16:30 bis 20:45 Uhr,
einen Sa. im Monat
08:00 bis 15:00 Uhr
■ 28.08.2017 bis 23.01.2018,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
Görlitz
■ 20.03.2017 bis 27.06.2018,
Mo. und Mi. 16:30 bis 20:45 Uhr,
einen Sa. im Monat
08:00 bis 15:00 Uhr
■ 21.08.2017 bis 27.10.2018,
Mo. und Mi. 16:30 bis 20:45 Uhr,
einen Sa. im Monat
08:00 bis 15:00 Uhr
3.970,00 EUR zzgl. 380,00 EUR
Prüfungsgebühr und Sachkosten
Lehrmittel
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
NEU
90
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.1 Kaufmännische Fortbildung, Betriebswirtschaft
Bürofachwirt/-in
im Personal- und Rechnungswesen
Auch im Bereich der kaufmännischen Berufe
wachsen die Anforderungen im Arbeitsalltag
stetig. Eine gute Qualifikation ist die Basis
dafür, um dieser Entwicklung gewachsen zu
bleiben. Unser Lehrgang vermittelt Ihnen das
notwendige Fachwissen aus den Bereichen
Personalwesen, Rechnungswesen, Recht und
EDV Anwendersoftware. Diese Fortbildung
ist nicht auf einen speziellen Wirtschaftszweig ausgerichtet. Sie qualifizieren sich für
Aufgaben in Betrieben des Handwerks, des
Handels, der Industrie und der Verwaltung.
Kursinhalt
Personalwesen
(80 UE, davon 30 UE EDV mit Lexware)
■ Grundlagen des Personalwesens
■ Personalplanung, Personalbeschaffung,
Personalauswahl
■ Personalführung und Personalbeurteilung
■ Personalaufwand und -entgelt, leistungsgerechte Entlohnung
■ Aufbau des Lohnsteuersystems, Lohnsteueranmeldungen, Krankenkassenanmeldungen
■ Wiederholung Grundlagen der Buchführung, Buchführung (Crashkurs)
■ Inventur, Inventar, Bilanz
■ Erstellung von Lohnabrechnungen mit dem
Programm Lexware
Rechnungswesen
(195 Unterrichtsstunden, davon 85 UE EDV
mit Lexware und Excel)
■ Durchführung und Auswertung des
Jahresabschlusses
■ EDV gestützte Buchführung mit Lexware
■ Bilanzanalyse und Bilanzkritik
■ Liquidität und Finanzierungsarten
■ Controllinginstrumente
■ Kalkulationsverfahren
Rechtskunde
(130 Unterrichtsstunden)
■ Arbeitsrecht
■ Sozialrecht
■ Wirtschaftsrecht, Privatrecht
■ Steuerrecht
■ Berufsbildungsrecht
■ EDV-Recht
Office Standardanwendungen
(50 Unterrichsstunden)
■ Textverarbeitung mit Word
■ Erstellung von Präsentationen
■ Excel
Hinweis
Ihr hier erworbenes Wissen können Sie
zudem durch weitere Lehrgänge wie den
Excel Aufbaukurs ergänzen.
455 Unterrichtsstunden
Interessenten mit Berufsausbildung im kaufmännischen oder
verwaltenden Bereich, mithelfende
Ehefrauen im Unternehmen und
Quereinsteiger mit mehrjähriger
beruflicher Praxis
Abgeschlossene Berufsausbildung
bzw. Zulassung gemäß Rechtsvorschrift »Bürofachwirt/-in im Personal- und Rechnungswesen«
Teilnahmebescheinigung,
Nach erfolgreicher Prüfung
Zeugnis und Urkunde der
Handwerkskammer Dresden
2.610,00 EUR zzgl. Prüfungsgebühr
und ca. 140,00 EUR Bücher
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I n f o ve e g s f o r t au f s t i
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Europäischer Sozialfonds (ESF),
Aufstiegs-BAföG (AFBG)
Dresden
■ 20.01.2017 bis 13.01.2018,
Fr. 16:30 bis 20:45 Uhr,
Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 27.02.2017 bis 09.06.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 15.08.2017 bis 12.12.2018,
Di. und Mi. 16:30 bis 20:45 Uhr
■ 28.08.2017 bis 01.12.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
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92
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.1 Kaufmännische Fortbildung, Betriebswirtschaft
Personalmanager/-in (HWK)
Als Personalmanager sind Sie eigenständig
für die Gewinnung, Entwicklung und Führung
der Mitarbeiter eines Betriebs zuständig. In
unserem Lehrgang erhalten Sie einen umfassenden Einblick in alle relevanten Bereiche
des Personalmanagements. Sie lernen handlungsorientiert, wie Sie den Personalbereich
eines Unternehmens verantwortlich und
strategisch organisieren und führen, den Arbeitsmarkt bewerten, Personal planen, Prozesse analysieren und geeignete Instrumente
der Personalarbeit zielorientiert einsetzen.
Kursinhalt
Handlungsfelder (HF)
■ HF 1: Personal planen und gewinnen
sowie Personalwesen organisieren
■ HF 2: Personal führen und entwickeln
■ HF 3: Arbeitsrecht sowie Arbeits- und
Gesundheitsschutz berücksichtigen
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210 Unterrichtsstunden
Handwerker und andere Interessenten mit abgeschlossener Ausbildung, welche die Ausbildereignungsprüfung oder die
Meisterprüfung abgelegt haben
und im Personalbereich arbeiten
möchten oder auch Betriebe, die
ihre im kaufmännischen Bereich
tätigen Mitarbeiter speziell weiterbilden möchten.
Zur Fortbildung »Personalmanager/-in HWK« werden Sie zugelassen, wenn Sie eine Meisterprüfung bestanden haben oder
die Ausbildereignungsprüfung
und eine mindestens einjährige
Berufspraxis nachweisen können.
Außerdem werden alle Fachkaufleute, Fachwirte und Personen mit
Hochschulabschluss und einjähriger Berufspraxis zugelassen. Die
Zulassung erfolgt gemäß Rechtsvorschriften für die Fortbildungsprüfung zum/zur »Personalmanager/-in (HWK)« nach § 42a HwO
Teilnahmebescheinigung,
Nach erfolgreicher Prüfung
Zeugnis und Urkunde der
Handwerkskammer Dresden
1.665,00 EUR inkl. Skripte, zzgl.
Prüfungsgebühr und Sachkosten
bei Bedarf
Europäischer Sozialfonds (ESF)
Dresden
■ 10.01.2017 bis 06.07.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:45 Uhr
■ 13.01.2017 bis 13.05.2017,
Fr. und Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 08.08.2017 bis 08.02.2018,
Di. und Do. 16:30 bis 20:45 Uhr
■ 11.08.2017 bis 02.12.2017,
Fr. und Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
NEU
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Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.1 Kaufmännische Fortbildung, Betriebswirtschaft
Internationaler Meister (HWK)
Das duale System der deutschen Berufsausbildung ist im Ausland bekannt und wird sehr
geschätzt. International gefragt sind fachliche
Kompetenzen von Handwerks- und Industriemeistern sowie berufserfahrenen Gesellen.
Möchten Sie in Zukunft selber gerne international tätig werden oder können Sie sich
vorstellen, im Rahmen von Projekten in sogenannten Schwellenländern bei deren Weiterentwicklung mitzuwirken und diese zu
unterstützen? Der Kurs bereitet Sie optimal
auf diese Tätigkeit vor.
Kursinhalt
■ Interkulturelle Kompetenzen: Umgang
mit anderen Kulturen und Lebensgewohnheiten. Verstehen und Verständigen.
(60 UE)
■ Internationales Projektmanagement:
Arbeiten in international gemischten Teams.
Über Sprachbarrieren hinweg an einem
Strang ziehen. (40 UE)
■ Internationale Berufsbildungssysteme:
Schule – Ausbildung – Beruf? Wie geht
Bildung in fernen Ländern und auf anderen
Kontinenten? (40 UE)
■
■
Unternehmensgründungswissen: Was
Sie zuhause können, geben Sie im Ausland
weiter – Unternehmensgründung und
Unternehmensführung ist Ihr Handwerk.
(40 UE)
Arbeiten und Leben in anderen Regionen:
Wenn’s mal kritisch wird – Sie wissen sich
zu helfen. (20 UE)
Hinweis
Für Teilnehmer, die Ihre Fremdsprachenkenntnisse auffrischen wollen, werden Sprachkurse
in verschiedenen Sprachen angeboten. Die
Fortbildung dauert ca. zehn Monate und kann
berufsbegleitend absolviert werden. Neben
den Kurswochenenden findet ein Erfahrungsaufenthalt von einer Woche in einem Entwicklungsprojekt statt, der während der Kurse
ausführlich vor- und nachbereitet wird. Dazu
stehen verschiedene Angebote von Partnern
zur Auswahl.
95
200 Unterrichtsstunden
Handwerksmeister mit Interesse
an der Erweiterung ihrer Geschäftstätigkeit und Einsätzen in sogenannten Entwicklungs- und
Schwellenländern
Teilnahmebescheinigung,
Nach erfolgreicher Prüfung Zeugnis und Urkunde der Handwerkskammer Frankfurt-Rhein-Main
2.200,00 EUR zzgl. Prüfungsgebühr
Europäischer Sozialfonds (ESF)
Eine Meisterausbildung oder ein
anerkannter Fortbildungsabschluss
nach einer Regelung des Berufsbildungsgesetzes zum Industriemeister oder ein Abschluss zum
Staatlich geprüften Techniker
sowie Interesse an Einsätzen im
Ausland. Die Zulassung wird gemäß
der geltenden Rechtsvorschrift
Internationaler Meister geprüft.
Dresden
■ 11.08.2017 bis 16.12.2017,
Fr. 16:30 bis 20:45 Uhr,
Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
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Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
NEU
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Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.2 Buchhaltung und Büro, kaufmännisch
Fachkraft für Buchhaltung
Sie besitzen eine kaufmännische Ausbildung,
haben bereits erste Erfahrungen in der Finanzbuchhaltung gesammelt und möchten Ihren
Kenntnisstand weiter ausbauen oder wiederauffrischen? Die Finanzbuchhaltung ist Teil
des betrieblichen Rechnungswesens und
weist alle kaufmännischen Geschäftsvorgänge
eines Unternehmens lückenlos und systematisch aus. In diesem Seminar erhalten Sie in
kompakter Form von Grund auf eine fundierte, umfangreiche und praxisnahe Schulung
in alle Belange der betrieblichen Buchhaltung.
Kursinhalt
Grundlagen der Buchhaltung (80 Stunden):
■ Gesetzliche Vorschriften und Grundsätze
der ordnungsgemäßen Buchführung
■ Grundlagen der Finanzbuchhaltung
■ Inventur, Inventar und Bilanz
■ Aufbau eines Kontenrahmens,
Besonderheiten branchenspezifischer
Kontenrahmen
■ Buchhalterische Erfolgsrechnung (GuV)
■ Bilanzielle Abschreibungen
■ Buchhalterische Behandlung der Umsatzsteuer
■ Besonderheiten im Warenverkehr
■ Verfahrensweise mit Rückstellungen
Vertiefung Buchhaltung und Jahresabschluss
(80 Stunden):
■ Aktive und passive
Rechnungsabgrenzungen
■ Allgemeine und besondere Bewertungsmöglichkeiten, Anlage- und Umlaufvermögen,
■ Anlagenverkäufe, Forderungsverluste mit
Einzelwertberichtigung (EwB), Disagio
■ Umgang mit erhaltenen und geleisteten
Anzahlungen
■ Grundlagen der Bilanzierung
■ Gesetzliche Vorschriften
■ allgemeine Grundsätze des Jahresabschlusses und Bewertung
■ Erstellung und Auswertung des
Jahresabschlusses
■ Bilanzanalyse, -bewertung
■ Erfolgsanalyse, -bewertung
160 Unterrichtsstunden
Interessenten mit Ausbildung im
kaufmännischen oder verwaltenden Bereich, Mitarbeiter oder
Wiedereinsteiger aus der Buchhaltung, die ihre Kenntnisse auffrischen oder vertiefen möchten
Gefestigte kaufmännische Grundkenntnisse oder eine kaufmännische Ausbildung, Zahlenverständnis
Teilnahmebescheinignung
1.265,00 EUR und Sachkosten
Lehrmittel bei Bedarf
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Europäischer Sozialfonds (ESF)
Dresden
■ 17.01.2017 bis 22.04.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:45 Uhr
■ 06.03.2017 bis 05.04.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 15.08.2017 bis 07.12.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:45 Uhr
■ 28.08.2017 bis 27.09.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
97
98
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.2 Buchhaltung und Büro, kaufmännisch
Buchhaltung Kompakt für KMU
Dieses Seminar vermittelt Ihnen in kompakter
Form Grundlagenkenntnisse sowie darauf
aufbauend Fachwissen zur betrieblichen
Finanzbuchhaltung. Sie starten mit Begrifflichkeiten wie Inventur, Inventar und Bilanz
und werden, nachdem Sie durch zahlreiche
Übungen mit dem System der doppelten
Buchführung vertraut geworden sind, sich im
weiteren intensiv mit Schwerpunktthemen
wie der Erstellung und Bewertung von Jahresabschlüssen, den Themen Steuern und Recht
sowie der Bilanzierung auseinandersetzen.
Kursinhalt
Grundlagen
■ Gesetzliche Vorschriften und Grundsätze
der ordnungsgemäßen Buchführung
■ Grundlagen der Finanzbuchhaltung
■ Inventur, Inventar und Bilanz
■ Aufbau eines Kontenrahmens, Besonderheiten branchenspezifischer Kontenrahmen
■ Buchhalterische Erfolgsrechnung (GuV)
■ Bilanzielle Abschreibungen
■ Buchhalterische Behandlung der
Umsatzsteuer
Aufbau
Besonderheiten im Warenverkehr
■ Verfahrensweise mit Rückstellungen
■ Aktive und passive
Rechnungsabgrenzungen
■ Allgemeine und besondere Bewertungsmöglichkeiten, Anlage- und Umlaufvermögen, Anlagenverkäufe
■ Forderungsverluste mit Einzelwertberichtigung (EwB)
■ Disagio
■ Umgang mit erhaltenen und geleisteten
Anzahlungen
■ Erstellung und Auswertung des Jahresabschlusses
■ Bilanzanalyse, -bewertung
■ Erfolgsanalyse,-bewertung
■
Hinweis
Zur praktischen Anwendung des erworbenen
Wissens empfehlen wir als Ergänzung den
Besuch unserer Weiterbildungsangebote
»Buchhaltung mit Lexware – Financial Office
Pro – Kompakt« und/oder »Buchhaltung mit
DATEV Kompakt«.
99
Bildungsprämie, Europäischer
Spezialfonds (ESF)
80 Unterrichtsstunden
Mitarbeiter und kaufmännische
Angestellte in kleinen und mittelständischen Unternehmen verschiedenster Branchen mit Interesse an einer Tätigkeit im Bereich
der Finanzbuchhaltung, Mitarbeiter aus Verwaltungsbereichen,
Ein- und Wiedereinsteiger im Bereich der Finanzbuchhaltung, die
sich systematisch auf den aktuellen Stand bringen wollen
Kaufmännisches Grundverständnis,
Zahlenverständnis, ideal
kaufmännischer Berufsabschluss
Teilnahmebescheinigung
770,00 EUR inkl. Skript
Dresden
■ 10.01.2017 bis 16.03.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:45 Uhr
■ 27.03.2017 bis 11.04.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 04.04.2017 bis 15.06.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:45 Uhr
■ 05.09.2017 bis 23.11.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:45 Uhr
■ 11.09.2017 bis 26.09.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
Görlitz
■ 10.01.2017 bis 16.03.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:45 Uhr
■ 04.04.2017 bis 15.06.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:45 Uhr
■ 05.09.2017 bis 23.11.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:45 Uhr
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Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
KUNDENEMPFEHLUNG
100
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.2 Buchhaltung und Büro, kaufmännisch
Buchhaltung mit Lexware –
Financial Office Pro – Kompakt
Lexware ist vor allem in kleineren Unternehmen
die kostengünstige Softwarealternative für
die praktische Durchführung der kaufmännischen Buchführung. Ziel des Seminars ist es,
den sicheren Umgang und die Beherrschung
und Anwendung des Programmes zu erlernen.
Sie erhalten praxisnah vermittelt, wie Sie die
Grundeinstellungen vornehmen, die Stammdaten pflegen, laufende Geschäftsvorfälle
bearbeiten, verschiedene Berichte erstellen
und zu guter Letzt die vorbereitenden Abschlussbuchungen durchführen.
Kursinhalt
■ Programmoberfläche, Bedienung
■ Organisation der Buchhaltung
(Grundeinstellungen, Buchungsvorlagen,
Belegnummernkreise, Kontenplan)
■ Stammdatenerfassung und
Stammdatenpflege
■ Buchungserfassung
(Stapel-, Dialog-, Eröffnungsbuchungen,
Buchen von Belegen)
■ Buchung von Kassenbelegen mit
Kassenbericht
■ Verschiedene Auswertungen
■ Besondere Buchungen
(Buchen mit Kostenstellen, Schnellbuchungsmaske, Jahresabschluss)
■ Datentransfer (Datenimport und
-export), Schnittstelle zu DATEV,
Datensicherung
■ Zusatzmodule
(Termine und Aufgaben, Mahnoptionen,
Bankeinzug von Kunden)
■ Praktische Übungen
■ Tipps und Tricks aus der Praxis
32 Unterrichtsstunden
Mitarbeiter aus der Buchhaltung,
Umsteiger von anderen Buchhaltungsprogrammen, Interessenten,
die ein elektronisches Buchhaltungsprogramm kennenlernen
und anwenden wollen
Kenntnisse in der Buchhaltung,
Grundkenntnisse der PC-Bedienung,
Umgang mit Tastatur und Maus
Teilnahmebescheinigung
475,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 06.03.2017 bis 29.03.2017,
Mo. und Mi. 16:30 bis 20:00 Uhr
■ 08.05.2017 bis 11.05.2017,
Mo. bis Do. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 04.09.2017 bis 27.09.2017,
Mo. und Mi. 16:30 bis 20:00 Uhr
■ 16.10.2017 bis 19.10.2017,
Mo. bis Do. 08:00 bis 15:00 Uhr
Hinweis
Nutzen Sie zur Vorbereitung oder Wiederauffrischung Ihrer Theoriekenntnisse auch
unser Seminarangebot »Buchhaltung Kompakt für KMU«.
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
101
Sie möchten Ihr Wissen um Kenntnisse
zum Aufbau und den Arbeitsabläufen in der
Buchhaltungssoftware DATEV erweitern? In
unserem Seminar erhalten Sie in kompakter
Form eine fundierte und handlungsorientierte
Einstiegsschulung in der aktuellen DATEV
Version. Sie lernen u. a. die Funktionen im Menü
kennen, trainieren den Umgang mit der Hilfefunktion des Programmes, richten Stammdaten der Mandanten ein und bearbeiten
zahlreiche Buchungs- und Geschäftsvorfälle.
Kursinhalt
■ Überblick und Einführung in das
Programm DATEV
■ Stammdatenerfassung und
Stammdatenpflege
■ Organisation und Handlungsablauf
der Buchhaltung
■ Erstellung der Buchhaltung und
Offene-Posten-Buchhaltung
■ Buchung von Eingangs- und Ausgangsrechnungen über Personenkonten
■ Buchung von Geschäftsvorfällen der
Kasse und Bank über Buchungsstapel
■ Zahlungsvorschlag und Mahnwesen
erstellen
■ Auswertung und Auswertungsvarianten
der Buchhaltung
■ Praktische Übungen,Tipps und Tricks aus
der Praxis
32 Unterrichtsstunden
Mitarbeiter aus der Buchhaltung,
die DATEV Software anwenden
möchten, Umsteiger von anderen
Buchhaltungsprogrammen
Theoretische Kenntnisse in der
Buchhaltung, Grundkenntnisse
der PC-Bedienung, sicherer
Umgang mit Tastatur und Maus
Teilnahmebescheinigung
475,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 07.03.2017 bis 30.03.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:00 Uhr
■ 24.04.2017 bis 27.04.2017,
Mo. bis Do. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 05.09.2017 bis 28.09.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:00 Uhr
■ 06.11.2017 bis 09.11.2017,
Mo. bis Do. 08:00 bis 15:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
Buchhaltung mit DATEV Kompakt
102
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.2 Buchhaltung und Büro, kaufmännisch
Lohn- und Gehaltsabrechnung Kompakt
Unser Seminar vermittelt Ihnen von Grund
auf die Erstellung von Entgeltabrechnungen
und den allgemeinen Ablauf in der Lohn- und
Gehaltsabrechnung nach aktuellem Rechtsstand. Anhand umfassender und lebensnaher
Beispiele erlernen Sie die Bearbeitung und
Erstellung korrekter Lohn- und Gehaltsabrechnungen unter Berücksichtigung von sozialversicherungsrechtlichen Aspekten,
Steuerklassen, Freibeträgen und u. a. Gesichtspunkten. Zahlreiche praktische Übungen
vertiefen und festigen das Erlernte.
Kursinhalt
Grundlagen
■ Überblick allgemeiner gesetzlicher
Einflüsse auf die Lohn- und Gehaltsabrechnung
■ Aufzeichnungs- und Aufbewahrungspflichten
■ Überblick über Meldungen
zur Sozialversicherung
■ Bruttolohnbildung: Gehalt, Stundenlohn,
Ausbildungsvergütung, VWL,
■ Zuschläge für Mehrarbeit, Erschwernisse,
Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit
■ Ermittlung des Nettolohns
■ Steuer- und sozialversicherungsrechtliche
Behandlung
■
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■
■
Geringfügig entlohnte Beschäftigung
(450-Euro-Job)
Einordnung in die Gleitzone, Gleitzonenabrechnung
Freiwillige Versicherung in Krankenund Pflegeversicherung
Reisekosten Aufbau und Abrechnung
Aufbau
■ Abrechnung sonstiger Bezüge wie
13. Gehalt, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld,
Jubiläumszuwendungen
■ Teillohn: Entgelt bei Eintritt oder Austritt;
Mutterschaft und Krank über die Entgeltfortzahlung hinaus
■ Lohnsteuer bei sonstigen Bezügen
■ SV-Beiträge bei sonstigen Bezügen
■ Altersvorsorgeverträge bei monatlicher
und jährlicher Beitragszahlung
■ Abrechnung von »Alt-Verträgen«,
Abrechnung von »Neu-Verträgen«,
Vor- und Nachteile für Arbeitgeber und
Arbeitnehmer
■ Monatsabschluss
■ Jahresabschlussarbeiten: Lohnsteuerjahresausgleich, Bescheinigungen für
Steuer und Sozialversicherung
80 Unterrichsstunden
Ein- und Wiedereinsteiger im Bereich der Entgeltabrechnung, die
sich systematisch auf den aktuellen
Stand bringen wollen. Kaufmännische Angestellte bzw. alle Interessenten, die sich für eine Tätigkeit im Personalwesen bzw. in der
Lohnbuchhaltung interessieren,
Fach- und Führungskräfte
Kaufmännische Grundkenntnisse,
Zahlenverständnis
Teilnahmebescheinigung
770,00 EUR inkl. Skript
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Europäischer Sozialfonds (ESF),
Bildungsprämie
Dresden
■ 07.03.2017 bis 11.05.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:45 Uhr
■ 08.05.2017 bis 19.05.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 29.08.2017 bis 26.10.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:45 Uhr
■ 06.11.2017 bis 17.11.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
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104
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.2 Buchhaltung und Büro, kaufmännisch
Die Einkommensteuererklärung für Arbeitnehmer –
Schritt für Schritt selbst gemacht
Am Anfang des Kalenderjahres erhalten Sie
Ihre elektronische Lohnsteuerbescheinigung
von Ihrem Arbeitgeber. Und nun? Lohnt es
sich für mich überhaupt mich mit dem Thema
Einkommenssteuererklärung intensiv zu
beschäftigen? Kann oder muss ich eine Einkommenssteuererklärung abgeben? Es gibt
viele Unklarheiten, sehr häufig wird dabei
Geld »verschenkt«. Das muss nicht sein. In
diesem Kurs erhalten Sie Antworten auf Ihre
Fragen und lernen, Ihre Einkommenssteuererklärung eigenständig und korrekt auszufüllen.
Kursinhalt
■ Die Wahl der richtigen Steuerklassen
■ Freibeträge auf der Lohnsteuerkarte
■ Berücksichtigung von Kindern
■ Die Werbungskosten von A-Z
■ Sonderausgaben
■ Vorsorgeaufwendungen, Beiträge zu
Krankenkassen, Lebensversicherungen,
Unterhalt
■ Außergewöhnliche Belastungen, Krankheitskosten, Ausbildungsfreibeträge für
Kinder, Haushaltshilfe, Pflegepauschale
■ Einkünfte aus Vermietung und Verpachtung
■ Doppelte Haushaltsführung
■ Haushaltsnahe Aufwendungen
■ Eigenheimzulagen
■ Gesetzesänderungen, Ausblick
auf anstehende Gesetzesänderungen
■ Verschiedene Pauschalen
■ Elster (elektronische Steuererklärung)
■ Tipps und Tricks
8 Unterrichtsstunden
Alle Interessenten, die ihre Einkommensteuererklärung selbständig bearbeiten wollen
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
75,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 14.01.2017,
Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 11.03.2017,
Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 06.05.2017,
Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 11.11.2017,
Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
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Die Kalkulationen der Kosten und der Preise
sind für den kaufmännischen Erfolg eines
Unternehmens immens wichtig und unerlässlich. Haben Sie tatsächlich alle Aufwendungen
berücksichtigt und sind Liquiditätsengpässe
auf Grund von möglichen Zahlungsausfällen
in der Preisbildung berücksichtigt? Erfahren
Sie in diesem Seminar, wie Sie unter Berücksichtigung aller kostenbeeinflussenden
Faktoren kalkulieren müssen, um mit Ihren
Preisen wettbewerbsfähig zu sein und den
Erfolg der Firma langfristig zu sichern.
Kursinhalt
■ Betriebswirtschaftliche Grundlagen der
Preisbildung
■ Gegenüberstellung von marktüblichen
und kalkulierten Preisen
■ Struktur und Ziele der Finanzplanung,
Planungsregeln
■ Kalkulatorische Kosten
■ Kalkulationsarten (Vorwärtskalkulation,
Rückwärtskalkulation, Nachkalkulation)
■ Kalkulationsmethoden (Zuschlagskalkulation, Divisionskalkulation)
■ Tipps und Tricks
8 Unterrichtsstunden
Alle Interessenten, die Kenntnisse
zur kostendeckenden Kalkulation
und Preisfindung erlangen oder
wiederauffrischen möchten
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
110,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 09.03.2017,
Do. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 15.06.2017,
Do. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 28.09.2017,
Do. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 09.11.2017,
Do. 08:00 bis 15:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
Crash Kurs Kalkulation und Finanzplanung
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Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.3 Recht und Steuern
Arbeitsschutz –
Aufgaben und Pflichten im Unternehmen
Der Unternehmer und seine Führungskräfte
sind für die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften, Regeln des Arbeitsschutzes und den
Gesundheitsschutz der Beschäftigten verantwortlich. Bei Schadensfällen, die insbesondere
durch Pflichtverstöße verursacht wurden,
ist mit ernsthaften Rechtsfolgen zu rechnen.
Das Seminar vermittelt Ihnen die Aufgaben
und Pflichten, die sich aus den Rechtsvorschriften ergeben, zeigt Ihnen aber auch Folgen
der Pflichtverletzung auf.
8 Unterrichtsstunden
Unternehmer und Führungskräfte,
Arbeitsschutzverantwortliche,
alle Interessenten mit Bezug zum
Thema
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
Kursinhalt
■ Rechtliche Grundlagen des Arbeitsschutzes
■ Arbeitsschutzvorschriften
■ Sicherheit und Gesundheitsschutz
■ Allgemeine Verantwortung für
Arbeitgeber und Führungskräfte
■ Die besondere Verantwortung aus
speziellen Rechtsvorschriften
■ Rechtsfolgen bei Pflichtverletzungen
■ Praktische Tipps zur Umsetzung
125,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 09.02.2017,
Do. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 26.10.2017,
Do. 08:00 bis 15:00 Uhr
Görlitz
■ 09.02.2017,
Do. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 26.10.2017,
Do. 08:00 bis 15:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
107
Die Lohn- und Gehaltsabrechnung unterliegt
ständigen Änderungen. Um Sie im Umgang
mit Neuregelungen zu unterstützen, bieten
wir zu Anfang des Jahres wieder ein spezielles
Seminar, direkt bezogen auf Ihre unternehmerische Praxis, mit ausführlichen Informationen zu aktuellen Veränderungen rund um
das Thema Steuerrecht an. Unser Tageskurs
zur Jahresmitte 2017, mit Fokus auf Veränderungen im laufenden Kalenderjahr, vermittelt
Ihnen ein Update zu diesem Thema.
Kursinhalt
■ Beitragsbemessungsgrenzen 2017
■ Rechnungsgrößen 2017
■ Veränderungen im Sozialversicherungsund Steuerrecht 2017
■ Wichtige Hinweise für die betriebliche
Abrechnung 2017
■ Reformen 2017 – Konsequenzen für
die unternehmerische Praxis
■ Themenmix, Anfragen, Diskussionen
Hinweis
Das Angebot ist auch für Existenzgründer
geeignet.
7 Unterrichtsstunden
Fach- und Führungskräfte
Entsprechende betriebswirtschaftliche Vorkenntnisse
Teilnahmebescheinigung
95,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 19.01.2017,
Do. 09:00 bis 15:00 Uhr
■ 24.01.2017,
Di. 09:00 bis 15:00 Uhr
■ 21.06.2017,
Mi. 09:00 bis 15:00 Uhr
Görlitz
■ 25.01.2017,
Mi. 09:00 bis 15:00 Uhr
■ 21.06.2017,
Mi. 09:00 bis 15:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
Lohn, Gehalt und Steuern –
aktuelle Änderungen 2017
108
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.3 Recht und Steuern
Betriebsübergabe/Betriebsübernahme –
nicht warten – rechtzeitig handeln!
Beschäftigen Sie sich mit der Idee, ein Unternehmen zu übergeben, zu verkaufen oder
zu übernehmen? Nichts geht über eine gute
Vorbereitung. Ein bereits existierender Kundenstamm, qualifizierte Mitarbeiter und ein
funktionierender Maschinenpark sprechen
für eine Übernahme. Gibt es aber noch mehr
zu beachten? Informieren Sie sich ausführlich
im Vorfeld über Rahmenbedingungen und
mögliche Konsequenzen, verschaffen Sie sich
eine Übersicht über die wichtigsten notwendigen Schritte.
8 Unterrichtsstunden
Alle Interessenten
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
125,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Kursinhalt
Wege aus der Sicht des Übergebenden
■ Nachfolgeregelungen im Testament
und Gesellschaftsvertrag
■ Wie verkaufe ich ein Unternehmen
(Käuferfindung, Wertermittlung, Kaufpreisfindung, Kaufabwicklung, Sicherung,
Nachhaftung)
Wege aus der Sicht des Übernehmenden
■ Herangehensweise
■ Unternehmensprüfung
■ Haftungsrisiken
■ Finanzierungsmöglichkeiten
■ Abwicklung und Vertragsgestaltung
(Einzelunternehmen, Gesellschaft/
Gesellschaftsanteil)
Dresden
■ 26.01.2017,
Do. 09:00 bis 15:45 Uhr
■ 27.04.2017,
Do. 09:00 bis 15:45 Uhr
■ 24.08.2017,
Do. 09:00 bis 15:45 Uhr
■ 26.10.2017,
Do. 09:00 bis 15:45 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
109
Maßnahmen zur Unternehmenssicherung bei
unvorhergesehenen personellen Ereignissen
der Unternehmensleitung sollten geplant
werden. Ist der ›Notfall‹ eingetreten, ist Ihr
Lebenswerk in Gefahr, was im schlimmsten
Fall zum Untergang des Unternehmens führen
kann. Grundsätzlich müssen Sie als Unternehmer verantwortungsvoll handeln und sich
frühzeitig die Frage stellen, wie Ihr Unternehmen bei Ihrem Ausfall fortgeführt und/
oder an einen Vertreter bzw. Nachfolger
übergehen soll.
4 Unterrichtsstunden
Unternehmer, Geschäftsführer,
Handwerksmeister, Führungskräfte,
sonstige Interessenten mit entsprechendem beruflichen Hintergrund
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
Kursinhalt
■ Wer kann im Notfall kurzfristig das
Geschäft weiterführen?
■ Hat diese Person die notwendigen Vollmachten, um handlungsfähig zu agieren?
■ Gibt es deutliche Anweisungen von
Seiten des Unternehmers?
■ Existiert eine Ablage aller relevanten
Unterlagen?
■ Hat der mögliche Vertreter Zugriff auf
wichtige Passwörter, PINs und TANs?
■ Existiert ein Unternehmertestament?
Was muss es beinhalten?
■ Welche Regelungen zur Unternehmensnachfolge sollten beachtet werden?
95,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
09.02.2017,
Do. 09:00 bis 12:15 Uhr
■ 06.04.2017,
Do. 09:00 bis 12:15 Uhr
■ 10.08.2017,
Do. 09:00 bis 12:15 Uhr
■ 12.10.2017,
Do. 09:00 bis 12:15 Uhr
■
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
Personeller Notfall in der Chefetage, was nun?
110
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.3 Recht und Steuern
8. VOB/B-Praxisforum
Das zwischenzeitlich 8. VOB-Praxisforum
steht im Zeichen einer Behandlung aktueller
Themen rund um das Baurecht unter besonderer Berücksichtigung der VOB/B. Dies
betrifft zum einen die anstehende Gesetzgebung zur Einführung baurechtlicher Vorschriften in das BGB und die Neuerungen
durch die VOB 2016. Die für den Unternehmer in der Praxis relevanten Instrumentarien
der VOB/B werden anhand aktueller Rechtsprechung aus dem Jahr 2016 vertieft. Um
den Praxisbezug zu stärken wird für die Teilnehmer zudem die Möglichkeit eingeräumt,
vorab Probleme aus der eigenen Praxis einzureichen, die von den Referenten erläutert
und im Rahmen der Diskussion behandelt
werden.
Kursinhalt
VOB/B aktuell
■ Aktuelle gesetzliche Regelungen zum
Baurecht, VOB 2016
■ Rechtsprechungsübersicht zu wichtigen
VOB-Themen (Nachträge, Abnahme,
Gewährleistung usw.)
■ Diskussion der von den Teilnehmern
benannten Schwerpunkte
5 Unterrichtsstunden
Baupraktiker, Gesellschafter,
Unternehmer, Existenzgründer,
leitende Angestellte
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
95,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 27.01.2017,
Fr. 10:00 bis 14:00 Uhr
■ 17.11.2017,
Fr. 10:00 bis 14:00 Uhr
Görlitz
■ 03.02.2017,
Fr. 10:00 bis 14:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
111
Korrekte Rechnungen in der Bauwirtschaft,
verhindern Sie Zahlungsausfälle!
Nach Erbringung der fachlichen Leistung muss
der Unternehmer unter kaufmännischen,
steuerlichen wie auch rechtlichen Gesichtspunkten korrekte Rechnungen legen. Fehler
bei der Rechnungslegung führen zu Zahlungsverzögerung, Rechnungskürzungen und
Zahlungsausfällen. Vermeiden Sie unnötige
Fehler im Vorfeld!
Kursinhalt
■ Zeitpunkt der Rechnungslegung für
Abschlags-, Teilschluss- und Schlussrechnungen
■ Die Fälligkeitsregelungen der VOB/B
und des BGB
■ Die Prüfbarkeit von Abrechnungen
■ Die Folgen nicht ordnungsgemäßer
Rechnungslegung nach VOB und BGB
■ Unterschiede zwischen Abschlagsund Schlussrechnungen, Einheits- und
Pauschalverträgen
■ Pflichtbestandteile von Rechnungen,
Vorsteuerabzug und Teilleistungen
■ Rechnungen für Privathaushalte
■ Vorgaben des § 48 EStG
(Steuerabzug für Bauleistungen)
■ § 13b UStG bei Bauleistungen
■ Entstehung und Fälligkeit der Umsatzsteuer, Möglichkeiten zur Abrechnung
von Teilleistungen
■ Fertigstellung von Bauleistungen
aus umsatzsteuerlicher Sicht
■ Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
6 Unterrichtsstunden
Unternehmer, Geschäftsführer,
Prokuristen und Angestellte mit
kaufmännischen Funktionen,
Existenzgründer, leitende Angestellte
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
125,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
01.02.2017,
Mi. 09:00 bis 14:00 Uhr
■ 01.11.2017,
Mi. 09:00 bis 14:00 Uhr
■
Ansprechpartner
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3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
TOP AKTUELL
112
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.4 Kommunikation und Gesprächsführung
Der Handwerker beim Kunden – Auftreten und Verhalten
beim Kunden!
NEU
In der vor Ort-Tätigkeit beim Kunden ist der
Handwerker Repräsentant des Betriebes und
hat entscheidenden Einfluss auf das Firmenimage und somit auch auf den wirtschaftlichen
Erfolg des Unternehmens. Vom Kunden wird
neben der Qualität der Ausführung der eigentlichen handwerklichen Tätigkeiten wie der
Montage oder der Reparatur von Sachen
bewusst das Auftreten und Erscheinungsbild
des Handwerkers wahrgenommen und fließt
wesentlich in die Bewertung der Gesamtleistung ein. Dabei gilt es maximal zu punkten!
8 Unterrichtsstunden
Monteure, Mitarbeiter/-innen
mit direktem Kundenkontakt,
interessierte Angestellte und
Führungskräfte
Keine besonderen Zugangsvorrausetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
Kursinhalt
Kommunikation
■ Erwartungshaltung des Kunden
■ Kundentypen, von aggressiv bis ängstlich
■ Begrüßung – wem gebe ich zuerst die Hand?
■ Vertrauen aufbauen, Respekt zeigen
■ Schlussvereinbarungen und richtige
Verabschiedung
Das individuelle Erscheinungsbild
■ Outfit schafft Image
■ Pünktlichkeit
■ Die richtige Kleidung, Erscheinungsbild
und Eigenwirkung
■ Wie man kommt gegangen –
so wird man auch empfangen
■ Regeln der Leistungsdurchführung
■ Ordnung am Arbeitsplatz –
Außenwirkung auf den Kunden
■ Gesprächseinstieg –
»Smalltalk« führen ist nicht schwer
180,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 03.05.2017,
Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 29.11.2017,
Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■
■
■
■
Gesprächssteuerung durch
gezielte Fragetechniken
Der gute Umgangston
(am Telefon, Handynutzung, persönlich)
Verhalten und Umgang mit
Konfliktsituationen
Praktische Übungen
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
113
Ob im Alltag oder im Beruf, es wird immer
miteinander kommuniziert und gesprochen.
Wie viele Gespräche führen Sie pro Tag mit
Mitarbeitern, Kollegen oder Kunden? Wie
viele dieser Konversationen nehmen genau
den Verlauf, den Sie geplant haben? Lernen
Sie im Seminar, welche Grundregeln Sie kennen sollten, wie Sie die Gespräche optimal
vorbereiten und wie Sie durch geschickte
Fragetechniken den Ablauf bestimmen können und zielorientiert gemeinsam mit Ihrem
Gesprächspartner zu einem guten Ergebnis
kommen.
8 Unterrichtsstunden
Fach- und Führungskräfte, Nachwuchskräfte und alle Mitarbeiter,
die mehr aktiven Einfluss auf den
Gesprächsverlauf nehmen wollen.
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
235,00 EUR inkl. Skript
Kursinhalt
■ Grundlagen der Kommunikation
■ Outfit schafft Image- die richtige
Kleidung zum richtigen Anlass
■ Gesprächseinstieg – »Smalltalk« führen
■ Aspekte zielorientierter Gesprächsführung
■ Möglichkeiten der direkten und
indirekten Gesprächsführung
■ Gesprächssteuerung durch gezielte
Fragetechniken
■ Die Kraft der eigenen Persönlichkeit: Umgang mit Atem, Stimme, Sprechdynamik
■ Praxistipps als Erfolgsfaktoren einer
gelungenen Gesprächsführung
■ Verhalten und Umgang mit Konfliktsituationen, Methoden der Selbstbehauptung bei unfairer Kommunikation
Hinweis
Methodik
Theorie-Inputs mittels Vortrag, moderierter
und im Dialog geführter Erfahrungsaustausch und Diskussion, Gruppenarbeit, indi-
Bildungsprämie
Dresden
■ 25.01.2017,
Mi. 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
■ 17.05.2017,
Mi. 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
■ 30.08.2017,
Mi. 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
■ 13.12.2017,
Mi. 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Görlitz
17.05.2017,
Mi. 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
■ 30.08.2017,
Mi. 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
■
viduelle Fallbearbeitung und Rollenübungen,
Selbstreflexion, Einbindung Ihrer Wünsche
und Problemstellungen in das Seminar
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
Kommunikation und Gesprächsführung leicht gemacht –
Grundlagen und Praxis!
114
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.4 Kommunikation und Gesprächsführung
Clever kontern und gelassen reagieren – Die kleine
Schule der Schlagfertigkeit
KUNDENEMPFEHLUNG
Eine spitze Bemerkung, eine unbedachte
Äußerung – und ungewollt sind wir auf 180!
Unsere Kunden oder Gesprächspartner verhalten sich uns gegenüber nicht immer so,
wie wir uns das von ihnen wünschen würden
oder erwarten. Fallen Ihnen in diesen Momenten die besten und passendsten Antworten
auch erst im Nachhinein ein? Ärgern Sie sich
darüber? Das muss nicht sein. Geschicktes
Kontern ist nicht unmöglich sondern eine Frage
der Technik und der Übung. Lernen Sie es!
Kursinhalt
■ Wie Kommunikation abläuft
■ Wie menschliche Konflikte »funktionieren«
■ Wie Ärger entsteht
■ Wie Sie angemessen mit schwierigen
Gesprächspartnern umgehen
■ Wie Sie unzufriedene oder verärgerte
Gesprächspartner beruhigen
■ Wie Sie Schlagfertigkeit angemessen
einsetzen können
Hinweis
Das Seminar wird als aktiver Workshop mit
vielen praktischen Übungen durchgeführt.
Nutzen Sie zur Ergänzung und Erweiterung
Ihres Wissens auch unser Seminarangebot
»König Kunde? Souverän und selbstbewusst
mit Beschwerden und Reklamationen umgehen«.
8 Unterrichtsstunden
Für alle Interessenten offen
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
185,00 EUR inkl. Skript
Teilnahmebescheinigung
Bildungsprämie
Dresden
■ 28.02.2017,
Di. 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
■ 30.05.2017,
Di. 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
■ 19.09.2017,
Di. 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
■ 28.11.2017,
Di. 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Görlitz
■ 28.02.2017,
Di. 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
■ 19.09.2017,
Di. 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
115
Generationen stark im Team –
voneinander profitieren!
Generationen stark im Team? Ja, altersgemischte Teams sind kreativer, innovativer und
leistungsfähiger. Damit das auch funktioniert,
ist eine offene und wertschätzende Kommunikation zwischen den verschiedenen Lagern
notwendig. Markigen Sprüchen der »Alten«
stehen meist die veränderten Ansichten der
»Neuen« gegenüber. Man versteht den anderen oftmals nicht, will es vielleicht auch gar
nicht und pflegt seine Vorurteile. Lernen Sie die
Stärken der anderen Generation kennen und
nutzen, um gemeinsam stark im Team zu sein.
8 Unterrichtsstunden
Alle Interessenten, die sich mit
der Thematik aktiv auseinandersetzen und profitieren wollen
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
235,00 EUR inkl. Skript
Kursinhalt
■ Generationen im Wandel –
jedes hat seine Zeit
■ Gemeinsamkeiten und Unterschiede
der verschiedenen Generationstypen
■ Boomer, XYZ –
Was beschreibt die Generationen?
■ Die Umwelt prägt den Menschen, Einflussfaktoren mit persönlicher Wirkung
■ Gegenüberstellung des Lebensbildes der
heutigen Jugend mit dem Lebensbild der
älteren Generation
■ Ursachen für Konflikte, Chancen für
Synergien
■ Kommunikationsregeln für das
Teamgespräch
■ Körpersprache wahrnehmen und
interpretieren
■ Gesprächs- und Fragetechniken aktiv
anwenden, Clever kontern
■ Erfolgreiches Zusammenspiel von »Veteranen«, »Generation X« und »Generation Y«
■ Stärken jedes Einzelnen erkennen und
nutzen
Bildungsprämie
Dresden
■ 02.02.2017,
Do. 09:00 bis 16:00 Uhr
■ 04.05.2017,
Do. 09:00 bis 16:00 Uhr
■ 31.08.2017,
Do. 09:00 bis 16:00 Uhr
■ 30.11.2017,
Do. 09:00 bis 16:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
NEU
116
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.4 Kommunikation und Gesprächsführung
König Kunde? Souverän und selbstbewusst
mit Reklamationen und Beschwerden umgehen
Schlechter Service, fehlerhafte Produkte oder
eine mangelhafte Dienstleistung. Mögliche
Ursachen, sich bei jemandem über etwas zu
beschweren, gibt es viele. Manchmal geht es
dabei begründet und sachlich zu, oftmals aber
auch nicht. In unserem Workshop werden Sie
geschult, wie Sie das Beschwerdemanagement als möglichen Wettbewerbsvorteil und
Chance für sich nutzen können. Durch einfache Tricks und Techniken lassen sich schwierige
Situationen emotional entschärfen.
Sehen Sie eine Beschwerde als Chance!
Kursinhalt
■ Die Reklamation – ein Spannungsfeld
mit Explosionsgefahr
■ Strategien der Gesprächsführung
■ Reklamationen professionell entgegennehmen und systematisch bearbeiten
■ Der Weg von der Emotion zum lösungsorientierten Ansatz
■ Souverän auf Reklamationen reagieren,
Einwänden und Vorwänden clever entgegnen
■ Wie weit geht Kundenorientierung?
Kunde Kaiser, Kunde König oder
gleichberechtigter Geschäftspartner?
■ Kundentypen
■ Umgang mit verbalen Angriffen und
Streitsuchern
■ Die Chancen einer Beschwerde – erfolgreiche Reklamationsbewältigung bindet
Kunden und schafft neue Aufträge
Hinweis
Das Seminar wird als aktiver Workshop mit
vielen praktischen Übungen durchgeführt.
Jede Beschwerde bietet Ihnen die auch die
Möglichkeit, den negativen Eindruck des
Gesprächspartners zu korrigieren. Nutzen
Sie diese Chance! Zur Ergänzung und Erweiterung Ihres Wissens empfehlen wir Ihnen
auch unser Seminarangebot »Clever kontern
und gelassen reagieren – Die kleine Schule
der Schlagfertigkeit«.
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bis 15
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087-52
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0351 8
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8 Unterrichtsstunden
alle Interessenten mit direktem
Kundenkontakt
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
185,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 08.02.2017,
Mi. 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
■ 10.05.2017,
Mi. 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
■ 16.08.2017,
Mi. 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
■ 25.10.2017,
Mi. 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Görlitz
■ 10.05.2017,
Mi. 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
■ 25.10.2017,
Mi. 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
117
118
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.4 Kommunikation und Gesprächsführung
Konfliktgespräche am Telefon –
in der Ruhe liegt die Kraft!
NEU
Der persönliche Service am Kunden hat oberste
Priorität. Die Investition, einen neuen Kunden
zu gewinnen, ist um ein Vielfaches höher, als
einen bestehenden Kunden zu halten. Das
Telefon ist eines der wichtigsten Kommunikationsmittel zum Kunden und zu Geschäftspartnern. Dies gilt besonders für Beschwerdeund Reklamationsgespräche. Erfahren Sie,
wie Sie professionell am Telefon beraten und
beschwichtigen. Lernen Sie mit Hilfe von
Stimme, Empathie und Rhetorik, Telefonate
positiv und effektiv zu gestalten.
Kursinhalt
■ Meine Rolle als Dienstleister, die innere
Einstellung und Eigenmotivation
■ Wie wirke ich auf meinen Kunden? Welche Besonderen Aspekte sind bei der
Kommunikation via Telefon zu beachten?
■ Grundsätzliche Kriterien der erfolgreichen
Gesprächsführung im Service, Fragetechniken, Gesprächsstörer
■ Wie gehe ich mit aufgebrachten Anrufern
richtig um?
■ Wie meistere ich Stresssituationen mit
schwierigen Kunden am Telefon?
■ Wie bleibe ich trotz Stress am Telefon
kompetent und kundenfreundlich?
■ Wie verhindere ich ein Streitgespräch?
■ Wie kann ich ein Beschwerdegespräch
zur Kundenbindung nutzen?
■ Gesprächsabschluss
■ Praktische Übungen
Hinweis
Das Seminar wird bewusst als aktiver
Workshop mit vielen praktischen Übungen
8 Unterrichtsstunden
Mitarbeiter und Angestellte aus
dem Kundenservice oder Verkauf,
Fach- und Führungskräfte. Alle
Interessenten, die im direkten
persönlichen oder auch telefonischen Kontakt mit Kunden und/
oder Geschäftspartnern stehen.
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
185,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 14.03.2017,
Di. 09:00 bis 16:00 Uhr
■ 20.06.2017,
Di. 09:00 bis 16:00 Uhr
■ 10.10.2017,
Di. 09:00 bis 16:00 Uhr
■ 14.11.2017,
Di. 09:00 bis 16:00 Uhr
durchgeführt. Nutzen Sie zur Ergänzung
und Erweiterung Ihres Wissens auch unser
Seminarangebot »Clever kontern und
gelassen reagieren – Die kleine Schule der
Schlagfertigkeit«.
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
119
Gute Selbstorganisation und konsequentes
Zeitmanagement sind die sichersten Mittel,
um Ihre Aufgaben in Beruf und Familie erfolgreich und effizient zu erledigen und Ziele
sicher zu erreichen. Durchleuchten Sie Ihren
eigenen Arbeitsstil und optimieren Sie Ihre
Arbeitsmethodik. Erfahren Sie im Seminar,
wie Sie Zeitdiebe eliminieren, Prioritäten setzen und Aufgaben klar und strikt delegieren.
Lernen Sie einfache Techniken der Selbstorganisation und des Zeitmanagements kennen, die Sie dabei unterstützen können.
Kursinhalt
■ Bewertung des eigenen Arbeitsstils,
Chancen und Risiken erkennen und
bewerten
■ Analyse und Nutzung persönlicher
Stärken, Umgang mit Begrenzungen
■ Methoden der Selbstorganisation
■ Methoden der Aufgabenpriorisierung
■ Umgang mit Zeitdieben, Konflikten und
Störungen
■ Ziel- und Aufgabenmanagement,
klare Formulierungen treffen
■ Erfolgreiche und motivierende
Delegation von Aufgaben
■ Planungstechniken
8 Unterrichtsstunden
Alle Interessenten, die ihre Selbstorganisation optimieren wollen
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
205,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 10.02.2017,
Fr. 09:00 bis 16:00 Uhr
■ 28.04.2017,
Fr. 09:00 bis 16:00 Uhr
■ 09.06.2017,
Fr. 09:00 bis 16:00 Uhr
■ 15.09.2017,
Fr. 09:00 bis 16:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
Erfolgreiches Zeit- und Selbstmanagement –
optimiert durch den Büroalltag
120
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.4 Kommunikation und Gesprächsführung
Starker Auftritt! Weiblich, weich, warmherzig!?
Souveräne Rhetorik für Frauen im Business
Frauen und Männer haben ihre eigene Art zu
kommunizieren. Die Worte machen nicht den
entscheidenden Unterschied, auf die »Verpackung« kommt es ebenso an. Wo Männer
Sprache häufig als Machtinstrument nutzen,
reden sich Frauen oft klein. Sie sagen »Ja«,
obwohl sie »Nein« meinen, sie entschuldigen
sich öfter. Und sie suchen fast immer die
emotionale Ebene im Gespräch. Das vermittelt
in bestimmten Situationen nicht unbedingt
Klarheit und Stärke und bietet Angriffsfläche
für vermeintlich mangelnde Kompetenz.
Andererseits bieten diese typisch weiblichen
Kommunikations- und Verhaltensmuster
auch große Potenziale für Motivation und
Führung.
■
Kursinhalt
■ Die Unterschiede im Kommunikationsverhalten von Männern und Frauen verstehen
und damit souveräner umgehen
■ Eigene Stärken erkennen und »vermarkten«
■ Klar und stark kommunizieren/ verkaufen/
verhandeln
Methodik
Theorie-Inputs mittels Vortrag, moderierter
und im Dialog geführter Erfahrungsaustausch und Diskussion, Gruppenarbeit, individuelle Fallbearbeitung und Rollenübungen,
Selbstreflexion, Einbindung Ihrer Wünsche
und Problemstellungen in das Seminar.
■
■
■
■
■
■
Die Fähigkeit »Nein – Sagen«-Können
Kritik souverän aussprechen und annehmen
Umgang mit herausfordernden Kommunikationssituationen oder Konflikten
Körpersprache für einen überzeugenden Auftritt
Wie viel Weiblichkeit geht? – Die »Waffen«
einer Frau bewusst einsetzen
Das richtige Outfit: Sich sicher und
selbstbewusst fühlen
Umgang mit Anerkennung und
Komplimenten
Hinweis
Das Seminar wird aktiv im WorkshopCharakter durchgeführt
121
8 Unterrichtsstunden
Dieses Seminar richtet sich insbesondere an Business-Frauen, die
fachlich ebenso stark sind wie
ihre männlichen Kollegen, in ihrer
persönlichen Ausstrahlung, Körpersprache, Stimme und verbalen
Kommunikation aber noch zu zaghaft und bescheiden sind bzw.
an alle Interessenten, die sich mit
der Thematik aktiv beschäftigen
wollen.
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
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235,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 09.02.2017,
Do. 09:00 bis 16:00 Uhr
■ 11.05.2017,
Do. 09:00 bis 16:00 Uhr
■ 14.09.2017,
Do. 09:00 bis 16:00 Uhr
■ 07.12.2017,
Do. 09:00 bis 16:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
NEU
122
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.5 Personalführung und Personalentwicklung
Mitarbeiter binden – der Angestellte als Erfolgsfaktor
des Unternehmens!
NEU
Der Mangel an gut ausgebildeten Fachkräften ist in immer mehr Unternehmen spürbar. Die Auftragslage ist sehr gut. Leider
gibt es oftmals nicht genügend qualifiziertes
Personal, um alle Aufträge auch ausführen
zu können. Begegnen Sie rechtzeitig dem
Fachkräftemangel! Wie schaffe ich es, die für
den Betrieb wichtigen Fachkräfte zu finden
und langfristig zu binden. Welche Anforderungen und Vorstellungen an den Arbeitgeber haben die Arbeitnehmer? Mitarbeiterbindung muss nicht teuer sein. Machen Sie
sich schlau!
8 Unterrichtsstunden
Alle Interessenten, die sich mit
der Thematik aktiv beschäftigen
wollen
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
195,00 EUR inkl. Skript
Kursinhalt
»Der Mensch ist Mittel, Punkt« oder »Der
Mensch ist Mittelpunkt«? Gute Mitarbeiter
binden – das ist primär eine nicht delegierbare Führungsaufgabe.
■
■
■
■
■
■
Mit welchen Führungssituationen werde
ich häufig konfrontiert?
Welche Ziele verfolge ich? Was möchte
ich mit meinen Mitarbeitern gemeinsam
erreichen?
Welche Erwartungen werden an mich
gestellt?
Welche Mitarbeiter-Typen und Rollen
sind in meinem Bereich vertreten?
Welche Unzufriedenheits- und Fluktuationsgründe bzw. Zufriedenheits- und
Verbleibmotive sind erkennbar bzw. kann
ich beeinflussen?
Welchen zeitlichen und finanziellen
Aufwand werde ich für die Steigerung
der Mitarbeiterbindung leisten müssen?
Bildungsprämie
Dresden
■ 24.01.2017,
Di. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 25.04.2017,
Di. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 08.08.2017,
Di. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 17.10.2017,
Di. 08:00 bis 15:00 Uhr
■
Was muss ich verändern, damit die
Loyalität und die emotionale Verbundenheit meiner Mitarbeiter steigen?
Hinweis
Das Training lebt von einer ausgewogenen
Mischung aus Gesprächs- und Verhaltensübungen und Diskussion der wesentlichen
fachlichen Grundlagen.
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
123
»Wie ticken meine Mitarbeiter als Mensch,
und über welchen Kanal kann ich sie erreichen
und motivieren?« Beim Beantworten dieser
Fragen helfen Instrumente wie das DiSG®Persönlichkeitsmodell. Es wird seit über
30 Jahren in der Personalarbeit eingesetzt
und zur Analyse von Verhaltensweisen verschiedener Charaktere genutzt. Es hilft somit,
andere Menschen besser zu verstehen und
sich kommunikativ darauf einzustellen. Das
Resultat sind eine konfliktärmere Kommunikation und eine effektivere Zusammenarbeit.
8 Unterrichtsstunden
Betriebswirte, Führungskräfte,
Unternehmer und alle Interessenten, die ihre Kenntnisse im aufgeführten Themengebiet auffrischen
oder erweitern wollen.
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
Kursinhalt
■ Das DiSG®-Modell –
Wie ist es entstanden und was sagt es aus?
■ Welche Bedeutung hat DiSG® für
die Kommunikation und die Mitarbeiterführung?
■ Übersicht – die vier Verhaltensausrichtungen und Mischformen
■ Vorlieben der persönlichen Ausrichtung
kennen
■ Erkennen und Interpretation der Verhaltensweisen Anderer und Umgang damit
■ Das eigene DiSG®-Profil
145,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
14.03.2017,
Di. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 23.05.2017,
Di. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 22.08.2017,
Di. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 24.10.2017,
Di. 08:00 bis 15:00 Uhr
■
Görlitz
■ 14.03.2017,
Di. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 24.10.2017,
Di. 08:00 bis 15:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
Fördern und Fordern!
Leistungszuwachs bei Mitarbeitern ohne Mehrkosten
124
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.5 Personalführung und Personalentwicklung
1x1 für Führungskräfte – Praxisseminar
NEU
Heutige unternehmerische Erfolge werden
maßgeblich durch deren Führungskräfte und
Mitarbeiter bestimmt. Voraussetzung dafür
ist, dass alle Beteiligten die (Zwischen-)Ziele
kennen und verstehen, sich mit ihnen identifizieren und diese motiviert verwirklichen.
Gut geführte Handwerksbetriebe, die qualifizierte Mitarbeiter fordern und fördern, haben
nachweisbare Wettbewerbsvorteile gegenüber ihren Mitbewerbern. Wie können Sie als
Führungskraft bestmöglich dazu beitragen?
Lassen Sie sich von unserem Dozenten aufzeigen und beraten, welche Möglichkeiten sich
für Sie zu Ihrer bisherigen Arbeit noch ergeben. Schauen Sie, wo bei Ihnen und im Unternehmen Verbesserungspotentiale liegen,
um dieses zu einem noch größeren Erfolg zu
führen.
Kursinhalt
Arbeitsorganisation
■ Methoden und Techniken zur Optimierung
der eigenen Zeit- und Aufgabenplanung
■ Zielformulierungen für einen effizienten
Ressourcen- und Mitarbeitereinsatz
■ Instrumente zur Erreichung einer beruflichen und persönlichen Zeit-Balance
18 Unterrichtsstunden
Führungskräfte und Führungskräftenachwuchs
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
590,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 10.03.2017 bis 24.03.2017,
Fr. 09:00 bis 14:00 Uhr
■ 10.04.2017 bis 12.04.2017,
Mo. bis Mi. 09:00 bis 14:00 Uhr
■ 21.08.2017 bis 23.08.2017,
Mo. bis Mi. 09:00 bis 14:00 Uhr
■ 03.11.2017 bis 17.11.2017,
Fr. 09:00 bis 14:00 Uhr
Mitarbeiterführung
■ Verbesserungspotenziale des eigenen
Führungsstils
■ Wirtschaftliche Delegationsgestaltung
Mitarbeiter-Besprechungen
■ Besprechungen ergebnisorientiert leiten
■ Konflikten vorbeugen und richtig auf
Konflikte reagieren
Hinweis
Das Seminar wird aktiv im Workshop-Charakter
durchgeführt, eigene Erfahrungen können
eingebracht werden.
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.6 Marketing und Vertrieb
125
Der persönliche Service am Kunden hat oberste
Priorität. Persönliche Beziehungen bergen
ein hohes Potential für aktive Empfehlungen
und Zusatzverkäufe. Verglichen mit Aufwendungen für Werbung sind sie dabei vergleichsweise preiswert zu haben. Vordergründig
kommt es auf einen authentischen und
sympathischen Auftritt des Mitarbeiters an.
Lernen Sie, wie Sie das Vertrauen Ihrer Gesprächspartner gewinnen, setzen Sie Grenzen,
überzeugen Sie mit Kompetenz und Servicequalität.
8 Unterrichtsstunden
Mitarbeiter und Angestellte aus
dem Kundenservice oder Verkauf,
die im direkten persönlichen oder
auch telefonischen Kontakt mit
den Kunden stehen.
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
Kursinhalt
■ Grundlagen der Kundenpsychologie
(emotionale und rationale Komponenten
von Kundenentscheidungen)
■ Grundlagen menschlicher Kommunikation
(Kommunikationsmodelle, Kommunikationsebenen)
■ Meine Rolle als Dienstleister,
innere Einstellung und Eigenmotivation
■ Wie wirke ich? –
Gestik, Mimik, Stimme und Körpersprache
■ Der Ablauf des persönlichen Serviceprozesses – Servicequalität im persönlichen
Gespräch
■ »Knigge« für den Vor-Ort-Besuch
■ Kriterien der erfolgreichen Gesprächsführung im Service, Fragetechniken,
Gesprächsstörer
■ Gesprächsabschluss
■ Erfolg nachhaltig sichern – After Sales,
Bedeutung des Empfehlungsmarketings
■ Praktische Übungen
235,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
28.03.2017,
Di. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 16.05.2017,
Di. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 29.08.2017,
Di. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 07.11.2017,
Di. 08:00 bis 15:00 Uhr
■
Hinweis
Das Seminar wird als aktiver Workshop mit
vielen praktischen Übungen durchgeführt.
Nutzen Sie zur Ergänzung und Erweiterung
Ihres Wissens auch unser Seminarangebot
»Clever kontern und gelassen reagieren«.
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
Zufriedener Kunde = neuer Auftrag!
Die persönliche Empfehlung als Erfolgsfaktor
126
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.6 Marketing und Vertrieb
Vom Fachprofi zum Verkaufsprofi!
»Fachlich, sachlich, trocken«
Handwerkern, Technikern und Ingenieuren wird
häufig von Unternehmen der rote Teppich
ausgerollt. Fachliches »Gewusst wie«, gepaart
mit dem Verkäufer-Gen, ist aber eine Kombination, die hier eher rar ist. Der Verkauf von
Produkten oder Leistungen ist nicht gerade
das, was Handwerkern oder Technikern von
zu Hause aus liegt. Das Dilemma besteht
darin, dass einerseits Fachprofis im technischen
oder handwerklichen Bereich ihre verkäuferischen und kundenorientierten Fähigkeiten
nicht effizient genug einsetzen, es aber andererseits guten Verkäufern meist am fachlichen Tiefenverständnis mangelt. Im Ergebnis stehen also viele Unternehmen vor der
Frage, welche ihrer Technik-Profis Produkte
präsentieren oder verkaufen sollen. Eine
überzeugende Persönlichkeit im Verkauf ist
stets das Ergebnis von Stimmigkeit zwischen
innerem Potenzial und äußerem Auftreten.
Das Wissen um die eigene Wirkung ermöglicht es, wesentlich flexibler auf äußere
Anforderungen und Kunden zu reagieren.
Kursinhalt
■ Selbst- und Fremdbild, Persönlichkeitstyp
und Verhalten im Verkauf
■ Das persönliche Erscheinungsbild und
der Auftritt beim Kunden
■ Laie oder Spezialist? – Technik verständlich vermitteln, ohne Fachlatein
■ Die wirkungsvolle Kundenansprache und
der sympathische Beziehungsaufbau
■ Die »emotionale Antenne« zum Kunden
■ Die kundengerechte Präsentation von
Produkt- bzw. Dienstleistungsvorteilen
■ Körpersprache und Wortwahl bei der
Präsentation, im Verkauf und zum Kunden
■ Training verschiedener Kommunikationsund Verkaufssituationen
Hinweis
Das Seminar wird aktiv im WorkshopCharakter durchgeführt, eigene Erfahrungen
können eingebracht werden.
127
16 Unterrichtsstunden
Alle Interessenten, die sich mit
der Thematik aktiv beschäftigen
und persönliche Potentiale entdecken wollen.
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
460,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 08.03.2017 bis 09.03.2017,
Mi. und Do. 09:00 bis 16:00 Uhr
■ 17.05.2017 bis 18.05.2017,
Mi. und Do. 09:00 bis 16:00 Uhr
■ 27.09.2017 bis 28.09.2017,
Mi. und Do. 09:00 bis 16:00 Uhr
■ 15.11.2017 bis 16.11.2017,
Mi. und Do. 09:00 bis 16:00 Uhr
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087-52
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0351 8
Te le f o n
Görlitz
17.05.2017 bis 18.05.2017,
Mi. und Do. 09:00 bis 16:00 Uhr
■ 15.11.2017 bis 16.11.2017,
Mi. und Do. 09:00 bis 16:00 Uhr
■
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
NEU
128
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.6 Marketing und Vertrieb
Mein Betrieb im Internet – verpassen Sie nicht
den Anschluss!
NEU
Dieses Seminar bietet allen Teilnehmern die
Möglichkeit zum Einblick in bereits praktizierte,
erfolgreiche Kampagnen, deren Ziel es ist,
die eigene Webseite zu stärken. Warum eine
gute Webseite den Unternehmenswert
schlagartig erhöht, Sie mehr Umsatz machen
und warum zukünftige Arbeitnehmer ihren
Betrieb interessanter finden, erfahren Sie in
unserem Seminar. Natürlich zeigen wir Ihnen
auch, was Sie direkt im Anschluss tun können.
8 Unterrichtsstunden
Unternehmer, Führungskräfte,
Existenzgründer, Vertriebsmitarbeiter
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
Kursinhalt
Entwicklung von Online-Strategien für das
Unternehmen
■ Darstellung der Funktionsweise von
Suchmaschinen wie Google, Bing & Co.
■ Suchmaschninenoptimierung inkl.
Inhalts-Strategien
■ Strategie zum inhaltlichen Aufbau und der
Weiterentwicklung Ihrer Internet-Präsenz
■ Einsatz von Online-Öffentlichkeitsarbeit zur
Ehöhung der Zugriffe auf Ihre Webseite
■ Einbindung der sozialen Netzwerke
Praxis
■ Google Place
■ Einsatz der Webmaster-Tools
■ Nutzung von Google Adwords in der Praxis
■ Analyse und Monitoring, Google Analytics
235,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 18.03.2017,
Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 14.10.2017,
Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
Die Webseite wird zum Kundenportal
■ Kundenkarte, Downloads usw.
Datenschutz, Bildrechte, Urheberrechte
Der Newsletter,
die digitale Alternative zum Kundenbrief
■ Aufbau eines Newsletters, Werkzeuge usw.
■ Inhalte
■ Verteiler inkl. rechliche Grundlagen
Hinweis
Nutzen Sie zur Ergänzung und Erweiterung
Ihres Wissens auch unser Seminarangebot
»Vom Handwerksbetrieb zur Marke«.
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
129
Vom Handwerksbetrieb zur Marke
Jeder kennt RedBull, Coca Cola, Apple & Co.
Was haben diese Unternehmen gemeinsam?
Sie sind eine Marke! Doch auch diese Unternehmen haben klein angefangen. Erfahren
Sie im Seminar, welche Vorteile eine Marke
hat, wie sich dies auf die Kundenstruktur,
Preise und Gewinn auswirken. Und ganz
nebenbei: Ihr Unternehmenswert steigt!
Nach dem Besuch wissen Sie, wie Ihr Unternehmen wahrgenommen wird, was Sie tun
können, um Ihren Betrieb zur Marke werden
zu lassen, wie ein Marketingplan erstellt
wird und welches Budget Sie benötigen.
8 Unterrichtsstunden
Geschäftsführer und Führungskräfte von Handwerksbetrieben
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
235,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Kursinhalt
Die Unternehmenskommunikation
■ Was ist Marketing?
■ ALDI, RedBull & Co.
■ Marketing-Planung
Dresden
■ 04.02.2017,
Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 23.09.2017,
Sa. 08:00 bis 15:00 Uhr
Marke »ICH«
■ Feedbackrunde »Mein Unternehmen«
■ Herausarbeitung des Alleinstellungsmerkmals im Team
■ Zielgruppenanalyse
■ Markenausrichtung
Marketingplanung 2020
Bestandteile eines Marketingplanes
■ Öffentlichkeitsarbeit leicht gemacht
■
Hinweis
Nutzen Sie zur Ergänzung und Erweiterung
Ihres Wissens auch unser Seminarangebot
»Mein Betrieb im Internet – verpassen Sie
nicht den Anschluss!«
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
NEU
130
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.6 Marketing und Vertrieb
Das Angebot – »Auftragskiller« oder
»Auftrags(ge)winner«
NEU
Die Angebotserstellung ist Bestandteil einer
guten Vertriebssystematik. Angebote müssen
stets einwandfrei ausgearbeitet sein. Das
betrifft einerseits den optischen Eindruck und
erst recht den sachlichen Inhalt. Dazu gehört
die Beschreibung des zu vereinbarenden
Liefer- und Leistungsumfanges, die Preisdarstellung der angebotenen Produkte und
Dienstleistungen und zu guter Letzt die Festlegung kaufmännischer und juristischer Dinge. Was hat der Kunde, und was braucht der
Kunde? Verschaffen Sie sich den Überblick!
Kursinhalt
Vorbereitung der Angebotserstellung
■ Erfassung wichtiger Parameter
■ Persönliches Treffen beim Kunden und
telefonische Kontaktaufnahme –
was ist zu beachten?
■ Kriterien der Angebotserstellung
■ Der Geschäftsbrief nach DIN 5008
Die Angebotserstellung
■ Einleitung
■ Technische Erläuterungen
■ Kaufmännische Textmodule
■ Darstellung von Preisen und Leistungen
■ Wichtige kaufmännische und juristische
Bestandteile und Festlegungen
■ Formulierung von Verbindlichkeiten
■ Nachfassen von Angeboten
8 Unterrichtsstunden
Geschäftsführer, Führungskräfte,
Bürokaufleute, Kaufleute, Kaufmännische Mitarbeiter, Vertriebsmitarbeiter, alle Interessenten, die
ihre Kenntnisse im Bereich der
professionellen Angebotserstellung verbessern wollen.
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
125,00 EUR inkl. Skript
Teilnahmebescheinigung
Bildungsprämie
Dresden
■ 31.05.2017,
Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 29.11.2017,
Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.7 EDV-Anwendungen
131
AutoCAD® – 2D-Grundlagen
Gezeichnete Baupläne werden immer mehr
von elektronisch entworfenen Modellen
verdrängt. Die Abkürzung CAD (Computer
Aided Design) steht für rechnerunterstütztes
Zeichnen und ist heute in nahezu allen
Branchen vertreten, z. B. in den Bereichen der
Metallverarbeitung, im Bauwesen, beim
Modedesign oder in der Zahntechnik. Lernen
Sie in unserem Seminar mit Hilfe des Programmes AutoCAD® – 2D, Ihre Ideen realitätsnah
und ressourcensparend vor der Umsetzung
zu planen.
Kursinhalt
■ Einführung in AutoCAD® und dessen
Programmoberfläche (Grundregeln der
Programmbedienung, Zeichnungen neu
anlegen, laden und speichern, Methoden
der Befehlseingabe)
■ Einrichten des Programmes (Werkzeugkästen, Zeichnungshilfen, Zeichenbefehle,
Editionsbefehle)
■ Layertechnik und Objekteigenschaften
■ Bemaßungen erstellen und ändern
■ Werkzeugpalette verwenden
■ Einrichten/Ausgabe von Plänen
■ Arbeiten im Modell-/Papierbereich
■ Plotten
40 Unterrichtsstunden
Technische Zeichner, Konstrukteure, Ingenieure, Bauzeichner
und Architekten; alle Anwender,
die CAD-gestütztes Zeichnen
anwenden möchten
Kenntnisse aus dem Bereich des
technischen Zeichnens, Grundkenntnisse der PC-Bedienung,
Umgang mit Tastatur und Maus
Teilnahmebescheinigung
575,00 EUR inkl. Skript
Bildungsgutschein Agentur für
Arbeit, Bildungsprämie, WeGebAU-Programm
Dresden
■ 09.01.2017 bis 13.01.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 15.05.2017 bis 19.05.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 23.10.2017 bis 27.10.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
Hinweis
Wir empfehlen Ihnen zur Weiterführung und
Vertiefung unsere Seminare »AutoCAD® –
2D-Aufbaukurs« und »AutoCAD® – 3D«.
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
KUNDENEMPFEHLUNG
132
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.7 EDV-Anwendungen
AutoCAD® – 2D-Aufbaukurs
In diesem »2D-Aufbaukurs« können Anwender
bereits erworbene Grundkenntnisse weiter
ausbauen und vertiefen. Ziel des Seminares
ist es, weiterführendes Know-How für das
effiziente Arbeiten mit AutoCAD® – anschaulich vermittelt – zu erhalten. Zahlreiche praktische Übungen aus verschiedenen Themengebieten helfen dabei, die gelernten Inhalte
nachhaltig zu festigen. Unser Angebot richtet
sich an alle Interessenten, die Zeichnungen
in 2D erstellen wollen (z. B. technische Zeichner, Ingenieure, Bauzeichner und Architekten).
Kursinhalt
■ Blocktechnik (Blöcke erstellen, einfügen,
bearbeiten, exportieren, dynamische
Blöcke)
■ Attribute (Techniken für Erstellung,
Eingabe, Änderung, Attribute exportieren)
■ Layoutgestaltung (Layouts im Papierbereich, Ansichtsfenster, Bemaßung,
Beschriftung, Maßstäbe, Layerfilter)
■ Spezielle Bedienelemente
(Design Center, Werkzeugpaletten)
■ Externe Referenzen (Zuordnen, Techniken
für verschiedene Dateiformate, Binden
und Bearbeiten von externen Referenzen)
■ Datenaustausch (Austauschformate,
Zeichnung als E-Mail-Anhang, AutoCAD®
in der Cloud)
40 Unterrichtsstunden
Technische Zeichner, Konstrukteure,
Ingenieure, Bauzeichner und
Architekten; alle Anwender, die
CAD-gestütztes Zeichnen anwenden möchten
Kenntnisse aus dem Bereich
des technischen Zeichnens,
AutoCAD®-2D Grundkenntnisse
erforderlich
Teilnahmebescheinigung
575,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie, Bildungsgutschein Agentur für Arbeit,
WeGebAU-Programm
Dresden
■ 27.02.2017 bis 03.03.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 12.06.2017 bis 16.06.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 13.11.2017 bis 17.11.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
133
Mit der innovativen AutoCAD® – 3D Modellierung lassen sich Zeichnungen mit Volumenkörper-, Flächen- und Netzobjekten er- bzw.
darstellen.
In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen
anhand von praxisbezogenen Übungen das
Basiswissen zur 3D-Konstruktion mit
AutoCAD®. Sie lernen verschiedene 3-Dimensionale Modelle fachgerecht zu erstellen,
zu bearbeiten und auszugeben. Nutzen Sie
diese moderne Technik für sich und Ihre
Kunden.
Kursinhalt
■ Ansichtssteuerung in 3D
■ Beschriftung/Bemaßung, Benutzerkoordinatensysteme (WKS, BKS)
■ Verschiedene Modellierungstypen
(Drahtmodellierung, Flächenmodellierung,
Volumenmodellierung)
■ Zeichnungsableitungen im Volumenbereich (Profile, Schnitte, Ansichten,
Bemaßungen)
■ Durchschneiden, Abrunden, Fasen,
3D-Drehen, 3D-Spiegeln, Ausrichten
■ Rendern von Objekten (Materialzuweisungen, Beleuchtung, Hintergründe,
Szenen)
■ Layout, Drucken
40 Unterrichtsstunden
Technische Zeichner, Konstrukteure,
Ingenieure, Bauzeichner und
Architekten; alle Anwender, die
CAD-gestütztes Zeichnen anwenden möchten
Kenntnisse aus dem Bereich
des technischen Zeichnens,
AutoCAD®-Grundkenntnisse
erforderlich
Teilnahmebescheinigung
575,00 EUR inkl. Skript
Bildungsgutschein Agentur
für Arbeit, Bildungsprämie,
WeGebAU-Programm
Dresden
■ 13.03.2017 bis 17.03.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 14.08.2017 bis 18.08.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 04.12.2017 bis 08.12.2017,
Mo. bis Fr. 08:00 bis 15:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
AutoCAD® – 3D
134
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.7 EDV-Anwendungen
MS Word 2010 –
Grundlagen Textverarbeitung
Das Textverarbeitungsprogramm Microsoft
Word besitzt eine sehr einfach zu erlernende
Bedienoberfläche. In unserem Seminar
lernen Sie systematisch von Grund auf, wie
Sie effizient Programmfunktionen nutzen
und Textdokumente professionell und DIN
gerecht erstellen und bearbeiten können.
Fertigen Sie erfolgreich verschiedene Schreiben, angefangen vom Geschäftsbrief und
Angeboten bis hin zu umfangreichen Dokumentationen, an.
Kursinhalt
■ Einführung in die Programmoberfläche
■ Eingeben, Markieren, Bearbeiten und
Korrigieren von Texten
■ Rechtschreibhilfe, Silbentrennung,
Übersetzungsfunktion, Online-Hilfe
sicher nutzen
■ Textgestaltung mit Hilfe von Zeichen-,
Absatz- und Seitenformatierung
■ Kopieren, Ausschneiden, Drag und Drop,
Umgang mit der Office-Zwischenablage
■ Kopf- und Fußzeilen erstellen
■ Erstellung von Nummerierungen und
Aufzählungen
■ Grafiken und Bilder in Texte einbinden
■ Nutzung und Erstellung von Vorlagen
■ Wichtige Voreinstellungen anpassen
■ Datei-Management, Speichern, Drucken
16 Unterrichtsstunden
PC-Anwender; Umsteiger von
älteren MS Word-Versionen; alle
Interessenten, die Texte mit Hilfe
eines Textverarbeitungsprogrammes erstellen wollen
Grundkenntnisse der PC-Bedienung, Umgang mit Tastatur und
Maus
Teilnahmebescheinigung
220,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 07.03.2017 bis 08.03.2017,
Di. und Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 14.03.2017 bis 23.03.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:00 Uhr
■ 12.09.2017 bis 13.09.2017,
Di. und Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 07.11.2017 bis 16.11.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:00 Uhr
Hinweis
Nutzen Sie zur Ergänzung und Erweiterung
Ihres Wissens auch unser Seminarangebot
»MS Word 2010 – Aufbaukurs Textverarbeitung«.
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
135
Vertiefen Sie Ihr Wissen mit MS Word. Das
Textverarbeitungsprogramm bietet eine
Vielzahl innovativer Anwendungs- und
Gestaltungstools. In diesem Seminar erlernen
Sie den effizienten Einsatz der Programmfunktionen und die Anwendung verschiedener
Gestaltungsmöglichkeiten. Mit dem entsprechenden Know-How können Sie MS Word
optimal nutzen und Dokumente professionell
erstellen und bearbeiten.
Kursinhalt
■ Normgerechte Texte erstellen und
bearbeiten
■ Verschiedene Vordrucke für
Geschäftsbriefe
■ Serienbriefe/Seriendruck
■ Anspruchsvolle Format- und Dokumentvorlagen erstellen und benutzen
■ Einbinden und Verknüpfen von Tabellen
und Grafiken
■ Arbeiten mit Formularen
■ Dokumente veröffentlichen,
Dokumente überarbeiten
■ Einstieg in das Arbeiten mit großen
Dokumenten: Gliederungsansicht,
Gliedern und Nummerieren, automatisches Inhaltsverzeichnis, Index
■ Einsetzen von Funktionen im Text
16 Unterrichtsstunden
PC-Anwender mit Grundkenntnissen; Umsteiger von älteren
MS Word-Versionen; alle Interessenten, die professionell Texte
mit Hilfe eines Textverarbeitungsprogrammes erstellen wollen
Grundkenntnisse der PC-Bedienung, Umgang mit Tastatur und
Maus, sichere Grundkenntnisse
in der Textverarbeitung
Teilnahmebescheinigung
220,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 04.04.2017 bis 05.04.2017,
Di. und Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 25.04.2017 bis 04.05.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:00 Uhr
■ 17.10.2017 bis 18.10.2017,
Di. und Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 05.12.2017 bis 14.12.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:00 Uhr
Hinweis
Nutzen Sie zum Erwerb von Grundkenntnissen
oder zur Wiederauffrischung auch unser
Seminarangebot »MS Word 2010 – Grundlagen Textverarbeitung«.
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
MS Word 2010 – Aufbaukurs Textverarbeitung
136
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.7 EDV-Anwendungen
MS Excel 2010 –
Grundlagen Tabellenkalkulation
Microsoft Excel ist aus dem Geschäftsalltag
nicht mehr wegzudenken. Mit dem Tabellenkalkulationsprogramm können Daten und
Zahlen schnell und übersichtlich erfasst, berechnet, dargestellt und ausgewertet werden.
Ziel des Seminares ist es, an praxisbezogenen
Beispielen den Aufbau und die Grundfunktionen kennenzulernen und zu beherrschen.
Tabellenformatierungen, die Arbeit mit dem
Formelassistenten, die Verwaltung von Arbeitsmappen oder auch die Arbeit mit dem Diagrammassistenten sind Seminarbestandteile.
16 Unterrichtsstunden
PC-Anwender, Umsteiger
von älteren MS Excel-Versionen
Grundkenntnisse der PC-Bedienung, Umgang mit Tastatur und
Maus
Teilnahmebescheinigung
220,00 EUR inkl. Skript
Kursinhalt
■ Einführung in die Programmoberfläche
■ Aufbau des Excel-Arbeitsblattes
■ Aufbau einer Tabelle
■ Bearbeitung von Tabellen, Besonderheiten
von Formaten/Werten
■ Tabellengestaltung und Formatierung
■ Aufbau und Anwendung von Formeln,
Nutzung des Formelassistenten
■ Relative und absolute Zellbezüge und
deren Verwendung
■ Grundlagen der Datenanalyse, Filtern
von Ergebnissen, Auswertungen, Werte
sortieren
■ Exkurs: Diagrammassistent und
Diagrammgestaltung
■ Wichtige Voreinstellungen anpassen
■ Speichern, Drucken
Bildungsprämie
Dresden
■ 17.01.2017 bis 26.01.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:00 Uhr
■ 28.02.2017 bis 01.03.2017,
Di. und Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 08.08.2017 bis 09.08.2017,
Di. und Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 22.08.2017 bis 31.08.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:00 Uhr
Hinweis
Nutzen Sie zur Vertiefung Ihrer Kenntnisse
unser Seminarangebot »MS Excel – Aufbaukurs Tabellenkalkulation«.
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
137
Microsoft Excel ist ein sehr leistungsfähiges
Tabellenkalkulationsprogramm. In diesem
Seminar erlernen Sie anhand umfangreicher
und praxisbezogener Beispiele den vollen
Funktionsumfang des Programmes noch
besser, tiefgründiger und effektiver zu nutzen
und erfolgreich für sich anzuwenden. Dieses
Angebot ist auch als Folgeseminar zum Kurs
»MS Excel 2010 – Grundlagen« konzipiert.
Kursinhalt
■ Umgang mit komplexen Formeln und
Funktionen (logisch, statistisch, Matrix,
Datum)
■ Verschachtelte Funktionen anwenden
■ Verwendung der bedingten Formatierung
■ Verknüpfungen
■ »Was wäre wenn«-Analysen
(Zielwertsuche)
■ Pivottabellen/Pivotdiagramme erstellen
und formatieren
■ Analysierungsmöglichkeiten von
komplexen Daten
■ Aufzeichnung von Makros
(Nutzung der Makrorecorderfunktion)
16 Unterrichtsstunden
PC-Anwender, Umsteiger von
älteren MS Excel-Versionen
Wir empfehlen vorab das Seminar
»MS Excel 2010 – Grundlagen
Tabellenkalkulation« zu besuchen.
Teilnahmebescheinigung
220,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 28.03.2017 bis 29.03.2017,
Di. und Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 20.06.2017 bis 29.06.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:00 Uhr
■ 05.09.2017 bis 06.09.2017,
Di. und Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 19.09.2017 bis 28.09.2017,
Di. und Do. 16:30 bis 20:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
MS Excel 2010 –
Aufbaukurs Tabellenkalkulation
138
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.8 Existenzgründung
Existenzgründerseminar
Der erfolgreiche Start in die Selbständigkeit
bedarf einer guten Vorbereitung. Die Existenzgründung stellt an den künftigen Unternehmer hohe persönliche Anforderungen und
setzt eine gute fachliche Qualifikation und
praktische Berufserfahrungen voraus. Ziel
unseres Existenzgründerseminares ist es, Ihnen
die wesentlichsten fachlichen Grundlagen
für die Gründung eines Unternehmens und
die Startphase zu vermitteln. Sie erhalten zu
allen Themenbereichen ausführliche Informations- und Arbeitsunterlagen.
Kursinhalt
■ Gründerpersönlichkeit und
Gründungsformalitäten
■ Von der Gründungsidee zum
Gründungskonzept
■ Erstellung einer Checkliste
■ Umgang mit dem Finanzamt (Unternehmensbesteuerung, Umsatz- und Gewerbesteuer, der steuerliche Erfassungsbogen)
■ Kalkulationen (Eigenkapitalermittlung,
Zeitwertbestimmung, Erstellung eines
Investitions- und Kapitalbedarfsplanes)
■ Die richtige Investitionsplanung (Kauf,
Finanzierung, Leasing)
■ Gesetzliche Vorschriften der Buchhaltung
■ Einrichtung der Buchhaltung (Rechnungslegung, Grundsätze der ordnungsgemäßen
Buchhaltung, Kreditoren, Debitoren)
■ Erstellung einer Rentabilitätsvorschau
mit verschiedenen Rechenbeispielen
■
■
■
■
■
Abschreibungen von Wirtschaftsgütern
(Lineare, Degressive, Sonder AfA)
Finanzierungsplanung und Fördermittel;
Erstellung eines Finanzierungsplanes,
Gründerzuschuss, Einstiegsgeld für ALG II
Empfänger, Gründungsbeihilfen der
Bundesländer (SAB), Gründercoaching
Berechnung einer Liquiditätsplanung
Steuerliche Gestaltung zur Gewinnoptimierung
Werbung und Marketing
Hinweis
Nutzen Sie zur Ergänzung und Erweiterung
Ihres Wissens auch unsere Seminarangebote
»Betriebsübergabe/Betriebsübernahme –
nicht warten – rechtzeitig handeln!«, »Erstellung eines Businessplanes« und »Ohne
›Moos‹ geht nichts los! Das Bankgespräch«.
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2017
139
24 Unterrichsstunden
Alle Interessenten, die sich mit
dem Thema Existenzgründung
oder Unternehmensnachfolge
beschäftigen.
Keine besonderen Zugangsvoraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
250,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 09.01.2017 bis 11.01.2017,
Mo. bis Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 06.02.2017 bis 08.02.2017,
Mo. bis Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 06.03.2017 bis 08.03.2017,
Mo. bis Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 03.04.2017 bis 05.04.2017,
Mo. bis Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 08.05.2017 bis 10.05.2017,
Mo. bis Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 12.06.2017 bis 14.06.2017,
Mo. bis Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 07.08.2017 bis 09.08.2017,
Mo. bis Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 04.09.2017 bis 06.09.2017,
Mo. bis Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 25.09.2017 bis 27.09.2017,
Mo. bis Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 09.10.2017 bis 11.10.2017,
Mo. bis Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 06.11.2017 bis 08.11.2017,
Mo. bis Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 04.12.2017 bis 06.12.2017,
Mo. bis Mi. 08:00 bis 15:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
ERFOLGSKURS
140
Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
3.8 Existenzgründung
Erstellung eines Businessplanes
NEU
Ziel des Workshops ist die Erstellung eines
Businessplanes inklusive Finanzierungs- und
Kapitalbedarfsplan, prognostizierter Rentabilitäts- und Liquiditätsvorschau durch den
Gründer mit fachkundiger Hilfestellung. Ein
weiterer Schwerpunkt ist die Bearbeitung,
aller notwendigen Formulare, Anmeldungen
und Fördermittelanträge zusammen mit
dem Existenzgründerberater. Bei erfolgversprechenden Gründungsvoraussetzungen
wird abschließend eine fachkundige Stellungnahme zur Tragfähigkeit der Unternehmung
ausgestellt.
12 Unterrichtsstunden
Alle Interessenten für Existenzgründung oder Unternehmensnachfolge
Grundkenntnisse Existenzgründung
sollten vorhanden sein. Nutzen
Sie hierfür zum Beispiel vorab
unser Angebot »Existenzgründerseminar«.
Teilnahmebescheinigung
Kursinhalt
■ Erstellung eines Businessplanes
■ Finanzierungs- und Kapitalbedarfsplan
■ prognostizierter Rentabilitäts- und
Liquiditätsvorschau durch den Gründer
mit fachkundiger Hilfestellung
■ Bearbeitung aller notwendigen Formulare,
Anmeldungen und Fördermittelanträge
■ Gewährleistung der individuellen
Betreuung der Teilnehmer in einer kleinen
Gruppe
300,00 EUR inkl. Skript
Bildungsprämie
Dresden
■ 12.01.2017 bis 13.01.2017,
Do. bis Fr. 08:00 bis 13:00 Uhr
■ 11.05.2017 bis 12.05.2017,
Do. bis Fr. 08:00 bis 13:00 Uhr
■ 07.09.2017 bis 08.09.2017,
Do. bis Fr. 08:00 bis 13:00 Uhr
■ 07.12.2017 bis 08.12.2017,
Do. bis Fr. 08:00 bis 13:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
141
Ohne »Moos« geht nichts los!
Das Bankgespräch
Für kleine und mittelständische Unternehmen
ist es in den vergangenen Jahren immer
schwieriger geworden, einen Kredit bei ihrer
Bank zu bekommen. Schlecht vorbereitete
Bankgespräche gefährden viele Existenzgründungen, aber auch bestehende Unternehmen. Wie die Bank »tickt«, worauf Sie
besonders achten sollten, wie Sie Ihre Kreditchancen bewusst oder unbewusst beeinflussen und wie Sie sich gezielt auf Ihr
nächstes Gespräch mit Ihrem Bankberater
vorbereiten – im Seminar erfahren Sie es aus
erster Hand!
8 Unterrichtsstunden
Existenzgründer, Unternehmer
und alle Interessenten, die sich
optimal auf das nächste Bankgespräch vorbereiten wollen.
Keine besonderen Zugangs
voraussetzungen erforderlich
Teilnahmebescheinigung
185,00 EUR inkl. Skript
Kursinhalt
■ Kreditnehmer und Bank als Partner
■ Die Bank-Kunde-Beziehung
■ Gesprächsvorbereitung – welche Unterlagen und Informationen sind wichtig?
■ Was interessiert den Bankberater? Typische Fragen in Bank-/Kreditgesprächen
■ Aktive und passive Informationspolitik
des Kunden
■ Das Kreditrating – rechtliche Rahmenbedingungen, Ratingsysteme, Ratingarten, harte und weiche Ratingfaktoren
Bildungsprämie
Dresden
■ 12.01.2017, 16.03.2017, 18.05.2017,
17.08.2017, 19.10.2017, 14.12.2017,
Do. 08:00 bis 15:00 Uhr
■ 07.02.2017, 11.04.2017, 13.06.2017,
12.09.2017, 14.11.2017,
Di. 08:00 bis 15:00 Uhr
Ansprechpartner
Kerstin Hinderer | Telefon 0351 8087-520 | [email protected]
3 | Unternehmensführung, kaufmännisches Wissen
NEU

für Familien - my city kids

Zur weiteren Planung des zweiten Halbjahres 2016 geben wir Ihnen

ferien und schuleinstellungen 2017

Termine im Zusammenhang mit dem Abitur 2006

Du musst dich anmelden 2017

Trainingslager Frauen 3.Liga 2017

DAS PFLEGESTÄRKUNGSGESETZ TRITT VOLLSTÄNDIG IN KRAFT.

Hallen-Belegungs-Zeiten Winter 2016/2017

SPEZIELLE ÖFFNUNGSZEITEN FREI