4412 Vodafone InfoDok CallYa Smartphone-Tarife Entspannt surfen, telefonieren und SMS verschicken Sie haben mit den CallYa Smartphone-Tarifen eine Flat fürs Telefonieren ins deutsche Vodafone-Netz und eine Flat fürs Surfen mit Ihrem Smartphone. Außerdem schicken Sie unbegrenzt SMS in alle deutschen Netze. Bei der CallYa Smartphone Allnet Flat ist zusätzlich eine Flat in alle deutschen Netze mit drin. Ohne Vertragsbindung bei optimaler Kostenkontrolle! Vorteile CallYa Smartphone Basic: Flat fürs Telefonieren ins deutsche Vodafone-Netz, für SMS in alle deutschen Netze und fürs Surfen mit dem Smartphone CallYa Smartphone Allnet: Flat fürs Telefonieren ins deutsche Vodafone-Netz, für SMS in alle deutschen Netze und fürs Surfen mit dem Smartphone. Plus 100 Frei-Minuten in alle deutschen Netze CallYa Smartphone Allnet Flat: Flat fürs Telefonieren in alle deutschen Mobilfunk- und Festnetze sowie für SMS in alle deutschen Netze. Plus 1 GB fürs Surfen und Mailen mit dem Smartphone. Mehr Highspeed-MB: einfach die Option 150 MB, Option 500 MB, Option 1 GB, Option 2 GB oder Option 4 GB dazubuchen und mit maximaler Geschwindigkeit im Vodafone LTE-Netz surfen. Preise mehr ab Seite 2 CallYa Smartphone Basic: 10 Euro alle 4 Wochen CallYa Smartphone Allnet: 15 Euro alle 4 Wochen CallYa Smartphone Allnet Flat: 22,50 Euro alle 4 Wochen Buchen mehr auf Seite 3 Auf vodafone.de In Ihrem Vodafone-Shop Ausland Für Reisen: Buchen Sie kostenlos das Vodafone ReiseVersprechen. Damit zahlen Sie für abgehende Gespräche im Ausland nur 29 Cent pro Minute plus einmal 75 Cent extra pro Anruf.4 Alle Infos zum ReiseVersprechen finden Sie im InfoDok 444. Für Anrufe von Deutschland ins Ausland: Alle Länder und Preise finden Sie auf vodafone.de/callya-international. Optionen mehr ab Seite 3 100 Minuten oder SMS und 500 Minuten oder SMS Option 150 MB, Option 500 MB, Option 1 GB, Option 2 GB und Option 4 GB Einmal-Option 250 MB und Einmal-Option 600 MB Viel Spaß mit den CallYa Smartphone-Tarifen und unseren Services! Ihr Vodafone-Team November 2016 Vodafone GmbH • Kundenbetreuung • 40875 Ratingen www.vodafone.de Seite 1 von 6 4412 Vodafone InfoDok Preise Preise in Euro inklusive MwSt. (Preise in Euro ohne MwSt.) Preis pro 4 Wochen CallYa Smartphone Basic1 CallYa Smartphone Allnet2 CallYa Smartphone Allnet Flat3 10,00 (8,4034) 15,00 (12,6050) 22,50 (18,9076) Flat fürs Telefonieren ins deutsche VodafoneNetz und zur Mailbox Flat fürs Telefonieren ins deutsche VodafoneNetz und zur Mailbox 100 Frei-Minuten in alle deutschen Netze danach: 0,09 (0,0756) pro Minute ins deutsche Festnetz und andere deutsche Mobilfunknetze Flat fürs Telefonieren in alle deutschen Mobilfunknetze, ins deutsche Festnetz und zur Mailbox Leistungen pro 4 Wochen: Telefonieren inklusive Video-Telefonie 0,09 (0,0756) pro Minute ins deutsche Festnetz und andere deutsche Mobilfunknetze - ab 0,03 (0,0252) pro Minute aus dem deutschen Vodafone-Netz ins Ausland + 0,15 (0,1261) pro Anruf SMS-Flat in alle deutschen Netze in internationale Mobilfunknetze: 0,29 (0,2437) pro SMS SMS Internet-Flat über wap.vodafone.de und web.vodafone.de in alle deutschen Netze MMS in alle internationalen Netze ins deutsche Vodafone-Netz ins deutsche Anrufumleitung Festnetz in andere deutsche Mobilfunknetze Mindestlaufzeit Anschlusspreis 250 MB mit bis zu 21,6 Mbit/s,danach höchstens 32 kbit/s 1 GB mit maximaler 250 MB mit bis zu Geschwindigkeit im 21,6 Mbit/s, 4G I LTE-Netz sufen, danach danach höchstens 32 kbit/s bis zu 32 kbit/s10 0,39 (0,3277) pro MMS 0,79 (0,6639) pro MMS kostenlos 0,09 (0,756) pro Minute 0,09 (0,756) pro Minute keine Vertragsbindung kostenlos Ihre Internet-Nutzung Sie surfen mit Ihrem Smartphone mit maximaler Geschwindigkeit im 4G I LTE-Netz. Haben Sie Ihre Highspeed-MB verbraucht, surfen Sie mit höchstens 32 kbit/s bis zum Ende der 4 Wochen. Tipp: Alles drin, in der MeinVodafone-App: Behalten Sie den Überblick über Ihr Guthaben und laden Sie es direkt in der App auf. Oder wechseln Sie bequem Ihren Tarif und buchen Sie Optionen. Einfach vodafone.de/app in den Browser Ihres Smartphones oder Tablets eingeben und die App herunterladen. November 2016 Seite 2 von 6 4412 Vodafone InfoDok Der Preis Sie bezahlen immer 4 Wochen im Voraus. Wir buchen den Preis direkt von Ihrer CallYa-Karte ab. Falls dafür nicht genug Guthaben auf Ihrer Karte ist, zahlen Sie, bis Sie Ihre Karte aufgeladen haben und wir wieder abbuchen können, diese Preise: - 9 Cent pro Minute im 60/60-Takt für Anrufe in deutsche Mobilfunknetze und ins deutsche Festnetz sowie fürs Surfen - 9 Cent pro SMS in deutsche Mobilfunknetze So buchen Sie die CallYa Smartphone-Tarife Sie buchen online auf vodafone.de oder in Ihrem nächsten Vodafone-Shop. Sind Sie schon unser Kunde? Dann können Sie einfach in die CallYa Smartphone-Tarife wechseln: Im WAP-Portal „Mein CallYa“ oder in der MeinVodafone-App Kostenlos unter 22 0 44 – folgen Sie bitte den Ansagen Beim CallYa-Team unter 0172 229 0 229 zum Preis für einen Anruf im Vodafone-Netz Optionen Suchen Sie sich einfach aus, was Sie zusätzlich zu Ihrem Tarif brauchen. Die Optionen haben eine Laufzeit von 4 Wochen oder 7 Tagen und verlängern sich automatisch, sobald genug Guthaben auf Ihrer CallYa-Karte ist. Internet-Optionen Option 150 MB5 Option 500 MB5 Option 1 GB5 Option 2 GB5 Option 4 GB5 Einmal-Option 250 MB6 Einmal-Option 600 MB6 Preise in Euro inklusive MwSt. Nutzungszeitraum 2,99 5,99 9,99 19,99 29,99 2,99 5,99 4 Wochen 4 Wochen 4 Wochen 4 Wochen 4 Wochen 7 Tage 7 Tage Alle Internet-Optionen beinhalten 4G|LTE Max10 und EU-Roaming inklusive. Minuten oder-SMS 100 Minuten oder SMS8 500 Minuten oder SMS9 Preise in Euro inklusive MwSt. 4,99 9,99 Abo für 4 Wochen Abo für 4 Wochen Die Minuten-oder-SMS-Optionen sind völlig flexibel: Sie nutzen einfach, wie Sie wollen und brauchen sich nicht zu entscheiden. Community Vodafone-Flat7 Minuten- und SMS-Flat ins deutsche Vodafone-Mobilfunknetz November 2016 Preise in Euro inklusive MwSt. 2,99 Abo für 4 Wochen Seite 3 von 6 4412 Vodafone InfoDok So buchen Sie die CallYa-Optionen Sie können Ihre Optionen kostenlos per SMS buchen. Schicken Sie einfach den SMS-Code Ihrer Wunschoption an 70 888. CallYa-Option SMS-Code Option 150 MB Option 500 MB Option 1 GB Option 2 GB Option 4 GB 100 Minuten oder SMS 500 Minuten oder SMS Vodafone-Flat 150 MB 500 MB 1 GB 2 GB 4 GB 100 500 Vodafone Oder Sie buchen die CallYa-Optionen… In der MeinVodafone-App oder im MeinVodafone-Portal Telefonisch über den kostenlosen CallYa KontoServer 22 9 22 oder das CallYa Team 0172 229 0 229 Auf wap.meincallya.de über Ihren Handy-Browser Alle Optionen im Abo laufen 4 Wochen und verlängern sich automatisch, wenn Sie genug Guthaben auf Ihrer CallYaKarte haben und nicht vor Ablauf der 4 Wochen kündigen. Ausnahme: So buchen Sie die Einmal-Optionen 250 MB und 600 MB Sie können die Einmal-Option 250 MB oder 600 MB nur buchen, wenn Sie die Highspeed-MB Ihres CallYa-Tarifs verbraucht haben. Sie buchen die Einmal-Optionen im Vodafone Center unter http://center.vodafone.de/. Erläuterungen zu den Ziffern 1 Was gilt für den CallYa Smartphone Basic? Sie zahlen für den Tarif 10 Euro für 4 Wochen. Der Tarif enthält eine Flat für Anrufe aus dem deutschen Vodafone-Mobilfunknetz ins deutsche Vodafone-Mobilfunknetz. Anrufe in andere deutsche Mobilfunknetze und ins deutsche Festnetz kosten 9 Cent pro Minute im 60/60-Takt. Rufumleitungen, Konferenz-Gespräche und Sonderrufnummern sind jeweils ausgenommen. Der Tarif enthält außerdem eine SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze und 250 MB mit bis zu. 21,6 Mbit/s im Download, danach höchstens 32 kbit/s. Reicht Ihr Guthaben nicht für den 4-Wochen-Preis, zahlen Sie für Anrufe aus dem deutschen Vodafone-Mobilfunknetz in alle deutschen. Mobilfunknetze und ins Festnetz 9 Cent pro Minute im 60/60-Takt, 9 Cent pro SMS und fürs Surfen 9 Cent pro Minute im 100-kB-Takt. Ausgenommen sind auch hier Rufumleitungen, Konferenz-Verbindungen und Sonderrufnummern. Wenn Sie aufladen, buchen wir den 4-Wochen-Preis automatisch und dann wieder alle 4 Wochen ab. Für Gespräche ins Ausland gelten die Minutenpreise laut Preisliste. 2 Was gilt für den CallYa Smartphone Allnet? Sie zahlen für den Tarif 15 Euro für 4 Wochen. Der Tarif enthält eine Flat für Anrufe aus dem deutschen Vodafone-Mobilfunknetz ins deutsche Vodafone-Mobilfunknetz und 100 Gesprächsminuten in alle deutschen Mobilfunknetze und ins deutsche Festnetz, jeweils 60/60-Takt. Nach Verbrauch der 100 Gesprächsminuten gilt: Anrufe in andere deutsche Mobilfunknetze und ins deutsche Festnetz kosten 9 Cent pro Minute im 60/60-Takt. Rufumleitungen, Konferenz-Gespräche und Sonderrufnummern sind jeweils ausgenommen. Der Tarif enthält außerdem eine SMS-Flat in alle deutschen. Mobilfunknetze und 250 MB mit bis zu 21,6 Mbit/s im Download, danach höchstens 32 kbit/s. Reicht Ihr Guthaben nicht für den 4-Wochen-Preis aus, zahlen Sie für Anrufe aus dem deutschen Vodafone-Mobilfunknetz in alle deutschen Mobilfunknetze und ins Festnetz 9 Cent pro Minute im 60/60-Takt, 9 Cent pro SMS und fürs Surfen 9 Cent pro Minute im 100-kbit-Takt. Ausgenommen sind auch hier Rufumleitungen, KonferenzVerbindungen und Sonderrufnummern. Wenn Sie aufladen, buchen wir den 4-Wochen-Preis automatisch und dann wieder alle 4 Wochen ab. Für Gespräche ins Ausland gelten die Minutenpreise laut Preisliste. 3 CallYa Smartphone Allnet Flat Sie zahlen für den Tarif 22,50 Euro für 4 Wochen. Der Tarif enthält eine Flat für Anrufe aus dem deutschen Vodafone-Mobilfunknetz in alle deutschen Mobilfunknetze und ins deutsche. Festnetz. Rufumleitungen, Konferenz-Gespräche und Sonderrufnummern sind November 2016 Seite 4 von 6 4412 Vodafone InfoDok jeweils ausgenommen. Der Tarif enthält außerdem eine SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze. Sie haben 1 GB fürs Surfen in Deutschland mit bis zu 225 Mbit/s im Download und 50 Mbit/s im Upload im 4G | LTE-Netz. Danach surfen Sie mit bis zu 32 kbit/s. Für die Nutzung im 4G | LTE-Netz brauchen Sie ein 4G | LTE-fähiges Gerät. Das Surfen mit 4G | LTE-Highspeed ist nur im aktuellen Ausbaugebiet des Vodafone 4G | LTE-Netzes möglichReicht Ihr Guthaben nicht für den 4-Wochen-Preis aus, zahlen Sie für Anrufe aus dem deutschen Vodafone-Mobilfunknetz in alle deutschen Mobilfunknetze und ins Festnetz 9 Cent pro Minute im 60/60-Takt, 9 Cent pro SMS und fürs Surfen 9 Cent pro Minute im 100-kbit-Takt. Ausgenommen sind auch hier Rufumleitungen, KonferenzVerbindungen und Sonderrufnummern. Wenn Sie aufladen, buchen wir den 4-Wochen-Preis automatisch und dann wieder alle 4 Wochen ab. Für Gespräche ins Ausland gelten jeweils die Minutenpreise laut Preisliste. 4 Kann ich mit den CallYa Smartphone-Tarifen auch das Vodafone ReiseVersprechen nutzen? Ja, Sie können das Vodafone ReiseVersprechen kostenlos zu Ihrem Tarif buchen. Sie telefonieren mit dem Vodafone ReiseVersprechen nach Deutschland und innerhalb des Reiselandes für 29 Cent pro Minute plus 75 Cent pro Gespräch. Für ankommende Gespräche zahlen Sie 75 Cent pro Gespräch plus 20 Cent pro Minute ab der 61. Gesprächsminute. Das Vodafone ReiseVersprechen gilt in Ägypten, Albanien, Australien, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Japan, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ungarn und Zypern. Die Preise gelten nur für Standardgespräche, nicht für Datenverbindungen und Vergünstigungen aus Tarifoptionen. Wir rechnen im 60/30-Takt ab, also jeweils die erste Minute des Gesprächs voll, danach halbminütlich. Für die Abrechnung gilt die deutsche Zeit, nicht die Zeitzone des Reiselandes. Im Übrigen gilt der Tarif CallYa Roaming. 5 Was gilt für die Option 150 MB, Option 500 MB, Option 1 GB, Option 2 GB und Option 4 GB? Die Option 150 MB kostet 2,99 Euro, enthält 150 MB Highspeed extra mit 4G I LTE Max und ist ohne Zusatzkosten im EU-Ausland nutzbar. Die Option 500 MB kostet 5,99 Euro, enthält 500 MB Highspeed extra mit 4G I LTE Max und ist ohne Zusatzkosten im EUAusland nutzbar. Die Option 1 GB kostet 9,99 Euro, enthält 1 GB Highspeed extra mit 4G I LTE Max und ist ohne Zusatzkosten im EU-Ausland nutzbar. Die Option 2 GB kostet 19,99 Euro, enthält 2 GB Highspeed extra mit 4G I LTE Max und ist ohne Zusatzkosten im EU-Ausland nutzbar. Die Option 4 GB kostet 29,99 Euro, enthält 4 GB Highspeed extra mit 4G I LTE Max und ist ohne Zusatzkosten im EU-Ausland nutzbar. Der jeweilige Nutzungszeitraum von 4 Wochen beginnt mit dem Tag der Buchung. Nach Verbrauch der Highspeed-MB/-GB surfen Sie mit bis zu 32 kbit/s. Restliche Highspeed-MB/-GB verfallen mit Ablauf der 4 Wochen. Die jeweilige Option verlängert sich automatisch um weitere 4 Wochen, wenn Sie nicht vor Ablauf der 4 Wochen kündigen. 6 Was gilt für die Einmal-Optionen 250 MB und 600 MB? Die Einmal-Option 250 MB kostet 2,99 Euro, enthält 250 MB Highspeed extra mit 4G | LTE Max und ist ohne Zusatzkosten im EU-Ausland nutzbar. Die Einmal-Option 600 MB kostet 5,99 Euro, enthält 600 MB Highspeed extra mit 4G I LTE Max und ist ohne Zusatzkosten im EU-Ausland nutzbar. Der jeweilige Nutzungszeitraum von 7 Tagen beginnt mit dem Tag der Buchung. Nach Verbrauch der Highspeed-MB surfen Sie mit bis zu 32 kbit/s. Restliche Highspeed-MB verfallen mit Ablauf der 7 Tage. Die Option verlängert sich nicht automatisch. 7 Was gilt für die CallYa-Option Vodafone-Flat? Die Option kostet 2,99 Euro und gilt für 4 Wochen ab dem Tag der Buchung. Sie haben damit eine Minuten-Flat und eine SMS-Flat ins deutsche Vodafone-Mobilfunknetz. Die Option verlängert sich automatisch um 4 Wochen, wenn Sie genug Guthaben auf Ihrer CallYa-Karte haben und nicht vor Ablauf der 4 Wochen kündigen. Die Vodafone-Flat gilt nicht für Rufumleitungen, KonferenzGespräche und Sondernummern. 8 Was gilt für die CallYa-Option 100 Minuten oder SMS? Die Option kostet 4,99 Euro und gilt für 4 Wochen ab dem Tag der Buchung. Sie haben damit 100 Minuten oder SMS in alle deutschen Netze. Wenn Sie die Inklusiv-Einheiten verbraucht haben, erhalten Sie eine Info-SMS. Danach gelten die Preise des jeweiligen Tarifs. Restliche Inklusiv-Einheiten verfallen mit Ablauf der 4 Wochen. Die Option verlängert sich automatisch um 4 Wochen, wenn Sie genug Guthaben auf Ihrer CallYa-Karte haben und nicht vor Ablauf der 4 Wochen kündigen. Die InklusivEinheiten gelten nicht für Rufumleitungen, Konferenz-Gespräche und Sondernummern. 9 Was gilt für die CallYa-Option 500 Minuten oder SMS? Die Option kostet 9,99 Euro und gilt für 4 Wochen ab dem Tag der Buchung. Sie haben damit 100 Minuten oder SMS in alle deutschen Netze. Wenn Sie die Inklusiv-Einheiten verbraucht haben, erhalten Sie eine Info-SMS. Danach gelten die Preise des jeweiligen Tarifs. Restliche Inklusiv-Einheiten verfallen mit Ablauf der 4 Wochen. Die Option verlängert sich automatisch um 4 Wochen, wenn Sie genug Guthaben auf Ihrer CallYa-Karte haben und nicht vor Ablauf der 4 Wochen kündigen. Die InklusivEinheiten gelten nicht für Rufumleitungen, Konferenz-Gespräche und Sondernummern. 10 Allgemeine Infos zur Netzregulierung Maximal erreichbare Bandbreiten: 375 Mbit/s im Download und 50 Mbit/s im Upload. Laut Connect Test Ausgabe 4/2015 beträgt der Durchschnitt 27,25 Mbit/s im Download und 12,08 Mbit/s im Upload in Stadtgebieten. Maximale LTE-Geschwindigkeit ist in immer mehr Regionen verfügbar. Informationen zum Netzausbau und Ihrer individuellen Bandbreite erhalten Sie unter www.vodafone.de/netz und in der MeinVodafone-App. Ihre individuelle Bandbreite hängt z. B. von Ihrem Standort, Ihrem Endgerät und der Anzahl gleichzeitiger Nutzer in Ihrer Funkzelle ab. Wir nehmen keine Verkehrs-Management-Maßnahmen vor, durch welche die Qualität des Internetzugangs, die Privatsphäre oder der Schutz personenbezogener Daten beeinträchtigt wird. Um Engpasssituationen zu vermeiden, behalten wir uns vor, Verkehrs- November 2016 Seite 5 von 6 4412 Vodafone InfoDok Management-Maßnahmen einzuführen, um den Verkehrsfluss zu optimieren. Gleiches gilt für Maßnahmen zur Sicherung der Integrität und Sicherheit des Netzes sowie aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlicher Maßnahmen z. B. für Katastrophenfälle. Erwerben Sie zusätzlich zum Internetzugang weitere Zusatzdienste wie z. B. Sprach-Dienste, können diese priorisiert behandelt sein, um Qualitätsparameter zu erfüllen. Aus der Nutzung der Dienste resultierende Einschränkungen für Ihren Internetzugang ergeben sich bei Buchung der Dienste aus der jeweiligen Dienste-Beschreibung. Bei Überschreitung des vertraglich vereinbarten Daten-/Inklusiv-Volumens reduzieren wir die Datenraten. Instant Messaging Dienste, E-Mails oder vergleichbare Dienste können Sie weiterhin nutzen. Bei großem Datenumfang, z.B. durch Bildern oder Videos, ist die Nutzung jedoch deutlich verlangsamt. Downloads, Browsing und das Laden von Internet-Seiten sind deutlich verlangsamt bzw. nicht möglich. Audio- und Video-Streaming Dienste sind nicht oder nur mit erheblichen Einschränkungen nutzbar. Die Nutzbarkeit von Apps ist abhängig von deren jeweiligen Anforderungen. Werden die vertraglich zugesicherten Up- und Downloadgeschwindigkeiten im deutschen Vodafone-Netz anhaltend oder dauerhaft wiederholt erheblich unterschritten, können Sie uns eine angemessene Frist zur Abhilfe setzen. Wird die Leistung dann weiterhin nicht vertragsgemäß erbracht, können Sie den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. November 2016 Seite 6 von 6
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