UnternehmensZUKUNFT GESTALTEN QUALIFIZIERUNG – INVESTITION IN IHRE ZUKUNFT Foto: ©pressmaster-fotolia.com Weiterbildungsangebote ! x ! "# ! " #!" $%& $' $" x $%& !"$$!$ $(# $!) " #!! $ x '(#) '#*$(!$ + $"! '"") ,$#!$$ , !$! $+#$! ,!!& $!$! x " '#! , ! $'$ +!$, !-!,. # # $$/- 0$!,$1$ +# #- !$ ##12 &$ #& !!- !3, 4'" ,4 $ % $ '1# $'1#&$5- !$ 6! 1! $ # +!78+ 9$! -4 $1$ 2#$+ ##&0$1#!&($$ $# !$ '$,$:!1+$ ! 28 #!# #$!"! ,$ 4#4$;$ "" 2!' <=>?@=AA=== 6+! <=>?@=AA==B 32) #$!C $ #6 <=>?@=AA==A 5:$ <=>?@=AA==? Führungskompetenz > Mittleres Management Termin Ort 1 Gebühr Buchungsnr. "...Sie mich auch" Kommunikation und Konfliktlösung in beruflichen Anforderungssituationen mit Reyk-Peter Klett für Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, die sich mit schwierigen Gesprächspartnern konfrontiert sehen bzw. gelegentlich die "Kohlen aus dem Feuer holen" müssen Sie können das Verhalten von Menschen in Konflikten einordnen, strukturieren und bewerten. Es gelingt Ihnen, Konflikte zu deeskalieren, auch und besonders angesichts eigener innerer 'Unruhen'. Konfliktverläufe können Sie positiv und lösungsorientiert beeinflussen. Die Gesprächs-Führung und die Sensibilität in Konfliktsituationen werden bewusst gestärkt. Sie wissen, dass ein unbedachter Umgang mit diesen Ressourcen dem Unternehmen viel Geld und Ärger kostet. 02.02.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2060 08.02.2017 Magdeburg 310,00 EUR 10-0163 14.06.2017 Bautzen 310,00 EUR 67-2064 10.08.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1044 21.11.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1051 Emotionale Intelligenz Baustein zum beruflichen Erfolg mit Referententeam: Ingrid Gartner-Steffen, Norman Radtke für alle, die ihre eigenen Emotionen und die ihrer Mitmenschen besser einschätzen und somit die eigene Kommunikation im Geschäftsleben zielorientierter und erfolgreicher gestalten möchten, richtet sich dieses Seminar. Die praktische Arbeit steht im Vordergrund des Seminars. Die Teilnehmer überprüfen durch Diskussionen, Übungen, Fallstudien und Checklisten ihr eigenes Verhalten und steigern so ihre persönliche Wirkung. Neue positive Einstellungen bieten Verhaltens- und Handlungsalternativen und geben Sicherheit und Selbstbewusstsein. Sie tragen zur Persönlichkeitsentwicklung bei und führen zu hoher persönlicher Motivation. 08.05.2017 - 09.05.2017 Dresden 640,00 EUR 67-2206 Erfolg durch konstruktive Führung in der Fertigung - Teil 1 Prozesseffizienz durch Führungskompetenz mit Dr. Wolfgang Günthel für Produktions- und Fertigungsleiter, Meister, Gruppenleiter, Schichtleiter, Vorarbeiter Mit der Teilnahme an diesem Seminar lernen Sie Ihre Führungsfähigkeiten weiterzuentwickeln. Sie erhalten einen komplexen Überblick, welche Einflussfaktoren Ihnen helfen, Führung und Kommunikation wirksam zu verbessern. Ihre Problemlösungs- und Verbesserungskompetenz wird erweitert. Sie lernen ergebnisabhängige Entgeltsysteme nach dem Zugewinnprinzip kennen, welche die Führung von Leistungsgruppen zu Höchstleistungen nachhaltig unterstützen. Die eingesetzten Methoden und Tools zielen auf die Verbesserung der Interaktion zwischen Führungskräften und Mitarbeitern ab. Sie sind im Führungsalltag erprobt. Der eingesetzte Dozent ist als Management-Berater tätig und verfügt über langjährige Erfahrungen in der Effizienzsteigerung von Fertigungsprozessen sowie in der Ausbildung und dem direkten Coaching von Fertigungsleitern, Leiter QS, Meistern, Gruppenleitern und Vorarbeitern. 05.12.2016 - 06.12.2016 Dresden 640,00 EUR 67-1944 08.03.2017 - 09.03.2017 Chemnitz 640,00 EUR 22-1122 11.10.2017 - 12.10.2017 Niederwiesa 640,00 EUR 67-2178 Führungskompetenz > Mittleres Management Termin Ort 1 Gebühr Buchungsnr. Führen ohne Chef zu sein! Gemeinsam UnternehmensZiele erreichen! mit Dr. Karin Wetzig für Projektleiter, Teamleiter, Teamsprecher, Berater, Führungskräfte ohne disziplinarische Weisungsbefugnis In diesem Training lernen Sie, die Vorteile des lateralen Führens kennen und meistern die Gratwanderung zwischen Kollegialität und Führung. Sie lernen, wie Sie auch ohne disziplinarische Weisungsbefugnis Ihre Ziele erreichen und Menschen erfolgreich zu einem Ergebnis führen. Sie bekommen wichtige Führungsinstrumente und Kommunikationsinstrumente an die Hand, mit denen Sie Kollegen gewinnen, tragfähige Beziehungen aufbauen sowie in kritischen Situationen eingreifen können. 25.10.2017 Leipzig 310,00 EUR 22-1106 Führen ohne Chef zu sein! <br> Gemeinsam UnternehmensZiele erreichen! mit Dr. Karin Wetzig für Projektleiter, Teamleiter, Teamsprecher, Berater, Führungskräfte ohne disziplinarische Weisungsbefugnis In diesem Training lernen Sie, die Vorteile des lateralen Führens kennen und meistern die Gratwanderung zwischen Kollegialität und Führung. Sie lernen, wie Sie auch ohne disziplinarische Weisungsbefugnis Ihre Ziele erreichen und Menschen erfolgreich zu einem Ergebnis führen. Sie bekommen wichtige Führungsinstrumente und Kommunikationsinstrumente an die Hand, mit denen Sie Kollegen gewinnen, tragfähige Beziehungen aufbauen sowie in kritischen Situationen eingreifen können. 08.06.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2108 Klug verhandeln - Intensivtraining für Nachwuchsführungskräfte mit Dr. Armin Schiller für Nachwuchsführungskräfte aller Bereiche Im Seminar lernen die Teilnehmer: *Verhandlungssituationen sicherer zu erkennen und besser zu verstehen *sich auf Verhandlungen professionell vorzubereiten *sich auf unterschiedliche Gesprächspartner/Charaktere einzustellen und * mit ihnen auf Augenhöhe gemeinsame Lösungen auszuhandeln Sie erhalten die Gelegenheit, das Gelernte an eigenen Beispielen praxisnah einzuüben, dabei ihren jeweiligen Entwicklungsstand zu reflektieren und für sich über das Seminar hinaus im Transfer weitere Lernaufgaben abzustecken. 31.01.2017 - 01.02.2017 Dresden 620,00 EUR 67-2086 Krankenstand erfolgreich senken durch Rückkehr- und Fehlzeitengespräche mit Ehrhard Flato für Geschäftsführer, Inhaber, Führungskräfte aller Ebenen Das Seminar zeigt praxisnahe Wege auf, wie durch Rückkehr- und Fehlzeitengespräche und betriebliche Maßnahmen der Krankenstand mit einer langfristigen Wirkung gesenkt werden kann. Die Gesprächssimulation ist ein wichtiger Bestandteil des Seminars und gibt den Teilnehmern Sicherheit in der Gesprächsführung. 08.03.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2128 13.12.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1085 Führungskompetenz > Mittleres Management Termin Ort 1 Gebühr Buchungsnr. Kühlen Kopf bewahren in bewegten Zeiten Ein Stress- und Resilienzseminar im Freien mit wirkungsvollen Übungen mit Reyk-Peter Klett für Fach- und Führungskräfte aller Ebenen Ihre Reaktion auf psychische Belastungen wird Ihnen zunehmend bewusst und Sie üben praktische Anwendungen der Stresskontrolle. Es fällt Ihnen leichter, Signale für Über- und Unterforderungen zu erkennen und Schlussfolgerungen für den Arbeits- und Lebensstil zu ziehen. 27.07.2017 Niederwiesa 330,00 EUR 22-1030 Nachtragsmanagement am Bau mit Hans-Christian Harder für Bauunternehmen, Bauüberwacher, Bauleiter, Projektsteuerer, Sachverständige, öffentliche und private Auftraggeber. VOB/B-Praktiker werden ihre Kenntnisse auffrischen bzw. vertiefen, um Klarheit darüber zu erlangen, wie Nachträge aufzustellen bzw. zu prüfen sind und sich über die Rechtsentwicklung informieren. 14.12.2016 Potsdam 330,00 EUR 04-0376 NEU! "Die heutige Jugend" - Ausbilder als Motivator, Coach und Erzieher mit Frank Köber für Ausbilder nach Ausbildereignungsverordnung (AEVO), Fach- und Führungskräfte, die ihre pädagogischen und psychologischen Kenntnsse im Umgang mit "der Jungend" erweitern wollen Die Teilnehmer erweitern ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten. Sie erhalten weiteres Methodenwissen und praktische Instrumente für den zeitgemäßen Umgang mit jungen Menschen - nicht nur in der Ausbildung. Sie lernen, spezielle Motivations- und Entwicklungsprobleme junger Erwachsener zu erkennen, zu reflektieren sowie angemessen und professionell zu reagieren. Die Teilnehmer erfahren, welche konkreten Handlungsmöglichkeiten Ihnen nicht nur im Konfliktfall weiterhelfen und welche Sie lieber unterlassen sollten. Im Workshop werden praxisrelevante Themen, Fälle und Lösungen zum Umgang mit jungen Auszubildenden bearbeitet. Gern geht dabei der Referent auf Ihre konkreten betrieblichen Situationen ein. 01.02.2017 - 02.02.2017 Dresden 620,00 EUR 67-2180 29.11.2017 - 30.11.2017 Chemnitz 620,00 EUR 22-1152 NEU! Demografischer Wandel im Unternehmen - Reden Sie noch drüber oder tun Sie schon etwas? mit Referententeam: Ingrid Gartner-Steffen, Norman Radtke für Personalverantwortliche, Führungskräfte aller Ebenen - Die praktische Arbeit steht im Vordergrund des Workshops.. - Die Teilnehmer überprüfen durch Diskussionen, Übungen, Fallstudien und Checklisten ihr eigenes Vorgehen im Umgang mit den Herausforderungen des Demografischen Wandels sowie die Situation in ihrem Unternehmen. - Best-practise-Vergleiche geben die Möglichkeit, Projekte und Vorgehensweisen im eigenen Unternehmen zu optimieren. - Verständnis füreinander fördert eine produktive Zusammenarbeit von Mitarbeitern mit verschiedenen Erfahrungshintergründen. - Bewusstheit der Stärken der Mitarbeiter in den jeweiligen Lebensphasen ermöglicht den Einsatz entsprechend der individuellen Fähigkeiten. - Die Mitarbeiter selbst bringen ihre Fähigkeiten gezielter und nachhaltiger für den Unternehmenserfolg ein. 03.03.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2085 Führungskompetenz > Mittleres Management Termin Ort 1 Gebühr Buchungsnr. NEU! Erfahren Sie, was Ihre Mitarbeiter denken: Mitarbeiterbefragung mit Stefan Fritz für Unternehmer, Geschäftsführer, kaufmännische Leiter, Personalleiter, Organisationsentwickler, Führungskräfte, Betriebsleiter, Personalentwickler, Betriebsräte In diesem praxisorientierten Seminar erfahren Sie alles rund um das Thema Mitarbeiterbefragung. Basierend auf dem Zweck und Nutzen der Befragung lernen Sie die unterschiedlichen Methoden und ihre Ziele kennen. Darüber hinaus erhalten Sie Einblick in alle Facetten, die für die Erstellung von Fragebögen relevant sind und wenden das Gelernte im Rahmen eines Planspiels aktiv an. Wichtige Tipps zur Durchführung, Auswertung und Umsetzung von Maßnahmen runden das Gesamtprogramm ab. 20.09.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1156 NEU! Erfolg durch konstruktive Führung in der Fertigung - Teil 2 Prozesseffizienz durch Führungskompetenz mit Dr. Wolfgang Günthel für Produktions- und Fertigungsleiter, Meister, Gruppenleiter, Schichtleiter, Vorarbeiter Mit der Teilnahme an diesem Seminar lernen Sie Ihre Führungsfähigkeiten weiterzuentwickeln. Sie erhalten einen komplexen Überblick, welche Einflussfaktoren Ihnen helfen, die Effizienz in den Leistungsprozessen wirksam zu steigern. Ihre Problemlösungs- und Verbesserungskompetenz wird erweitert. Sie lernen Methoden und Verfahren kennen, welche die Führung von Leistungsgruppen zu Höchstleistungen nachhaltig unterstützen. Die eingesetzten Methoden und Tools zielen auf die Verbesserung der Interaktion zwischen Führungskräften und Mitarbeitern ab. Sie sind in der Praxis erprobt. Der eingesetzte Dozent ist als Management-Berater tätig und verfügt über langjährige Erfahrungen in der Effizienzsteigerung von Fertigungsprozessen sowie in der Ausbildung und dem direkten Coaching von Fertigungsleitern, Leitern Qualitätssicherung, Meistern, Gruppenleitern und Vorarbeitern. 29.03.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1123 08.11.2017 Niederwiesa 320,00 EUR 67-2174 NEU! Erfolgreich führen - den Herausforderungen von morgen gewachsen sein Der Igel sein, wenn der Hase mit den neuen Anforderungen kommt mit Dr. Dieter Höntsch für Führungskräfte aller Ebenen. Sie entscheiden, ob Sie das, was auf Sie zukommt, als Problem ansehen oder als Herausforderung. Im Seminar erhalten Sie einen Überblick über die Herausforderungen der Zukunft, deren Auswirkungen auf unsere Arbeitswelt und die Anforderungen an eine Führungskraft, die sich daraus ergeben. Sie lernen die Aufgabenschwerpunkte von Führung in der digitalen Welt von morgen kennen. Und Sie wissen, wie Sie diesen gerecht werden können. Führung bedeutet auch in der Zukunft vorrangig, Menschen zu führen. Aus dem Seminar nehmen Sie einen Werkzeugkoffer mit Führungsmethoden mit, die Sie in die Lage versetzen, dabei zukünftig erfolgreich zu sein. Sie sind in die Anwendung dieser Methoden eingeführt, kennen die Wege, Ihr erlangtes Wissen zu vertiefen, und wissen, welche Maßnahmen geeignet sind, kritische Situationen aufzulösen.In Ihrer Führungsarbeit können Sie zukünftig auf Erkenntnisse der modernen Hirnforschung zurückgreifen. 23.02.2017 - 24.02.2017 Dresden 620,00 EUR 67-2194 Führungskompetenz > Mittleres Management Termin Ort 1 Gebühr Buchungsnr. NEU! Ergonomische Arbeitsplatzgestaltung und 5S mit Referententeam fabrik-ID GmbH für Arbeitsplaner, Produktionsleiter, Fach- und Führungskräfte Die Grundlagen der Ergonomie sowie der Lean-methode 5S werden im Laufe der Veranstaltung an Hand von Spielen und praktischen Anwendungen so aufbereitet, dass bei dem täglichen Einsatz im Unternehmen neben der Produkt-, Service und Prozessqualität ebenso die Mitarbeiterzufriedenheit sichergestellt und gesteigert werden kann. Sie profitieren langfristig von sinkenden Krankenständen, reduzierten Kosten sowie minimalen Such- und Transportaufwänden. Dazu erhalten Sie ein positives Image bei Ihren Mitarbeitern und Kunden. 10.11.2016 Chemnitz 340,00 EUR 67-2090 NEU! Fachlehrgang für Produktions- und Werkstattleiter mit Lore Feldmann für Technische Führungskräfte wie Produktions- und Fertigungsleiter, Mitarbeiter der Auftragszentren und ITSpezialisten Der Produktionsleiter kann die Navigation der Unternehmens -Flotte aufgrund jahrelanger Erfahrung und Intuition jetzt durch zielgerichteten Methodeneinsatz sichern und Aufgaben treffsicher delegieren. Er wendet wirksame Führungsinstrumente an und verhilft Gruppensprechern und Einsteigern im Lean Management zu Erfolg und Flexibilität. Höchster Service und optimale IT- Unterstützung zur qualitätsgerechten Umsetzung der Kosten- und Terminziele stehen im Vordergrund. 20.06.2017 - 22.06.2017 Chemnitz 945,00 EUR 71-0066 NEU! Ideen auf Knopfdruck Kreativitätstechniken sind mehr als Brainstorming mit Anke Wolfert für Führungskräfte und Mitarbeiter, die ihre eigene Kreativität und die des Teams gezielt fördern und unterstützen wollen, sowie kreative Problemlösungen im Arbeitsalltag suchen Sie erhalten im Seminar einen Überblick über sehr verschiedenartige Kreativitätstechniken, und Sie erleben deren Vor- und Nachteile durch Arbeit am Fallbeispiel. Sie machen sich bewusst, welche Techniken für welche Anwendungsfälle geeignet sind und werden in die Lage versetzt, Kreativitätstechniken in ihrem Arbeitsalltag anzuwenden. 26.06.2017 Chemnitz 315,00 EUR 22-1166 16.11.2017 Leipzig 315,00 EUR 22-1167 NEU! Impuls-Workshop: Als Führungskraft bei Mitarbeitern Stressfaktoren und -symptome erkennen, deuten und handeln mit Referententeam: Ingrid Gartner-Steffen, Norman Radtke für Personaler, Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter In diesem Seminar geht es darum, Stressfaktoren am Arbeitsplatz (des Mitarbeiters und des eigenen Arbeitsplatzes) zu erkennen und Möglichkeiten der Burnout-Prävention kennenzulernen. Die Teilnehmer werden hinsichtlich der betrieblichen Stressfaktoren sensibilisiert – damit sie Mitarbeiter (unter)stützen können und auch Möglichkeiten für eine angemessene Selbstfürsorge erfahren. Sie bekommen Tipps und Methoden gezeigt, mit belastenden und anstrengenden Situationen besser umzugehen. 21.11.2016 Dresden 340,00 EUR 67-2083 Führungskompetenz > Mittleres Management Termin Ort 1 Gebühr Buchungsnr. NEU! Lebensarbeitszeitkonten mit Stefan Fritz für Unternehmer, Geschäftsführer, kaufmännische Leiter, Personalleiter, Führungskräfte, Betriebsleiter, Betriebsräte In diesem Halbtagesseminar lernen Sie das Instrument der Lebensarbeitszeitkonten zeiteffizient kennen. Sie werden vollumfänglich informiert über alle Formen der Einbringung, Finanzierung und der Auszahlung. Darüber hinaus erhalten Sie wichtige Informationen zu den Themen Administration und Insolvenzabsicherung. Auch arbeitsrechtliche, steuerliche und sozialversicherungsrechtliche Rahmenbedingungen sind Gegenstand der Betrachtung. Die Darstellung wird abgerundet durch praxisorientierte Tipps zur erfolgreichen Umsetzung. 21.09.2017 Chemnitz 165,00 EUR 22-1157 NEU! Teams in Projekten führen Projekt - Erfolg durch konstruktive Führungsarbeit mit Lutz Voigtmann für Projektleiter, die ihre Projektleitung reflektieren und ihre Führungskompetenzen optimieren wollen Sie lernen Instrumente kennen, die Ihnen dabei helfen mit der geschilderten Situation besser umzugehen. Sie erfahren was Sie selbst tun können und wie Sie Ihre Teammitglieder gemeinsam zum Erfolg führen können. Ein intensiver Austausch zum Thema ist ausdrücklich erwünscht und wichtig für die Vertiefung des neu erlangten Wissens. 04.01.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1164 13.06.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2192 16.11.2017 Leipzig 320,00 EUR 22-1165 Praktische Führungspsychologie - damit aus Mitarbeitern nicht Gegenarbeiter werden Vom Kollegen zum Vorgesetzten Teil 2 mit Reyk-Peter Klett für Führungskräfte aller Ebenen Das persönliche Führungs- Repertoire wird wesentlich erweitert. Wir entwickeln gemeinsam Ideen und Vorgehensweisen für den Umgang mit erfolgskritischen Führungssituationen. Die Anwendung von Wissen und Umsetzung der Konzepte steht dabei im Vordergrund. Damit ist der Praxistransfer bereits in der Veranstaltung 'eingebaut'. 07.11.2016 - 08.11.2016 Dresden 620,00 EUR 67-1965 05.12.2016 - 06.12.2016 Erfurt 620,00 EUR 03-0302 19.01.2017 - 20.01.2017 Chemnitz 640,00 EUR 22-1034 06.03.2017 - 07.03.2017 Dresden 640,00 EUR 67-2059 15.06.2017 - 16.06.2017 Chemnitz 640,00 EUR 22-1043 13.09.2017 - 14.09.2017 Leipzig 640,00 EUR 22-1045 23.11.2017 - 24.11.2017 Erfurt 640,00 EUR 03-0311 29.11.2017 - 30.11.2017 Dresden 640,00 EUR 67-2070 Führungskompetenz > Mittleres Management Termin Ort 1 Gebühr Buchungsnr. RKW-Arbeitskreis "Anwendung, Vertiefung und Erweiterung des Arbeitskreises Mitarbeiterführung" mit Dr. Edelgard Schwarzer für Teilnehmer vergangener Arbeitskreise "Mitarbeiterführung" und Führungskräfte die sich gern dieser Form der Wissensvermittlung und Erfahrungsaustausches anschließen möchten -Interdisziplinärer Erfahrungsaustausch mit Führungskräften der Region in einem stabilen Kreis -Knüpfen von geschäftlichen Netzwerken -Nachhaltigkeit eigenen Wissens und Handelns verstärken -Psychologische Aspekte der Mitarbeiterführung vertiefen -Konkrete Situationen mit Mitarbeitern besprechen, neue Wege finden -Eigenes Reflexionsniveau erhöhen 19.10.2017 - 15.03.2018 Chemnitz 810,00 EUR 69-0036 RKW-Arbeitskreis "Mitarbeiterführung für Führungskräftenachwuchs" Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen - Begleitung für "frisch gebackene" Führungskräfte mit Dr. Edelgard Schwarzer für Mitarbeiter/-innen, die neu personelle Führungsverantwortung übernommen haben Nutzen Sie den Interdisziplinärer Erfahrungsaustausch mit Führungskräften der Region in einem stabilen Kreis. Sie werden geschäftliche Netzwerke knüpfen, Ihre Führungsrolle klären, psychologische Aspekte der Mitarbeiterführung verstehen, konkrete Situationen mit Mitarbeitern besprechen, neue Wege finden, im eigenen Handeln bestärkt werden und auch Ihr eigenes Reflexionsniveau erhöhen. 18.01.2017 - 07.06.2017 Dresden 810,00 EUR 68-0101 09.03.2017 - 14.09.2017 Chemnitz 810,00 EUR 69-0034 26.09.2017 - 06.02.2018 Dresden 810,00 EUR 68-0104 18.10.2017 - 15.03.2018 Chemnitz 810,00 EUR 69-0033 RKW-Arbeitskreis "Mitarbeiterführung für Führungskräftenachwuchs" Teil 1 Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen - Begleitung für "frisch gebackene" Führungskräfte mit Dr. Edelgard Schwarzer für Mitarbeiter/-innen, die neu personelle Führungsverantwortung übernommen haben Nutzen Sie den Interdisziplinärer Erfahrungsaustausch mit Führungskräften der Region in einem stabilen Kreis. Sie werden geschäftliche Netzwerke knüpfen, Ihre Führungsrolle klären, psychologische Aspekte der Mitarbeiterführung verstehen, konkrete Situationen mit Mitarbeitern besprechen, neue Wege finden, im eigenen Handeln bestärkt werden und auch Ihr eigenes Reflexionsniveau erhöhen. 15.11.2016 - 04.04.2017 Chemnitz 750,00 EUR 69-0032 Teil 1 - Wie Meister und technische Führungskräfte ihre Mitarbeiter erfolgreich führen & motivieren mit Ehrhard Flato für Meister, Produktionsleiter, Vorarbeiter, Schichtführer, Poliere, Vorgesetzte in meisterähnlichen Funktionen Die Teilnehmer lernen die effektivsten Instrumente der Mitarbeiterführung kennen. Sie erhalten praxisnahe Hilfestellung zur Wahrnehmung ihrer betrieblichen Führungsaufgaben. Die Teilnehmer erfahren, wie erfolgreiche Führung und Motivation situativ und personenorientiert gestaltet werden können. Das Seminar gibt den Teilnehmern die Möglichkeit, ihre Führungspersönlichkeit weiter zu entwickeln. Im Seminar können betriebliche Führungsprobleme angesprochen und geklärt werden. Das Seminar ist auch ein Forum für den Erfahrungsaustausch zwischen den Führungskräften aus unterschiedlichen Unternehmen. 21.11.2016 - 22.11.2016 Chemnitz 640,00 EUR 22-0894 06.03.2017 - 07.03.2017 Dresden 640,00 EUR 67-2095 18.10.2017 - 19.10.2017 Chemnitz 640,00 EUR 22-1083 Führungskompetenz > Mittleres Management Termin 1 Ort Gebühr Buchungsnr. Teil 2 - Wie Meister und technische Führungskräfte ihre Mitarbeiter erfolgreich führen & motivieren mit Ehrhard Flato für Meister, Vorarbeiter, Schichtleiter, Produktionsleiter und andere technische Führungskräfte Im Seminar werden Möglichkeiten erarbeitet, wie schwierige Führungssituationen mit einer nachhaltigen Wirkung zu lösen sind . Die Teilnehmer erfahren, wie sie das Leistungsverhalten ihrer Mitarbeiter verbessern können. Sie erhalten Tipps, wie sie ihre Persönlichkeit weiterentwickeln können. Dazu dient auch der Feedbackaustausch zwischen den Teilnehmern und dem Trainer. 10.11.2016 - 11.11.2016 Chemnitz 640,00 EUR 22-1006 24.04.2017 - 25.04.2017 Dresden 640,00 EUR 67-2096 11.12.2017 - 12.12.2017 Chemnitz 640,00 EUR 22-1084 Vom Kollegen zum Vorgesetzten mit Referententeam: Reyk-Peter Klett, Dr. Wolfgang Günthel, Ingrid Gartner-Steffen für Führungskräfte, die neu eine Führungsaufgabe übernommen haben und Mitarbeiter, die sich für eine Führungsaufgabe interessieren Sie eignen sich Führungsstile sowie Methoden und Werkzeuge an, die für eine zeitgemäße Mitarbeiterführung erforderlich sind. Dabei haben Sie Gelegenheit, die speziellen Probleme und Lösungen zu besprechen, die beim Übergang vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten auftreten können. Sie erwerben Sicherheit im Umgang mit dem Thema „Kontakt und Distanz“, vermeiden Fehler der „Kumpanei“ und erwerben Fähigkeiten zur professionellen Führung von Mitarbeitergesprächen - insbesondere zum motivierenden Kritikgespräch. 07.11.2016 - 08.11.2016 Dresden 620,00 EUR 67-1981 16.11.2016 - 17.11.2016 Berlin 720,00 EUR 04-0393 26.01.2017 - 27.01.2017 Dresden 640,00 EUR 67-2061 01.03.2017 - 02.03.2017 Chemnitz 640,00 EUR 22-1036 30.03.2017 - 31.03.2017 Dresden 640,00 EUR 67-2092 24.04.2017 - 25.04.2017 Leipzig 640,00 EUR 22-1037 10.05.2017 - 11.05.2017 Bautzen 640,00 EUR 67-2177 23.05.2017 - 24.05.2017 Chemnitz 640,00 EUR 22-1038 21.06.2017 - 22.06.2017 Dresden 640,00 EUR 67-2093 05.09.2017 - 06.09.2017 Dresden 640,00 EUR 67-2065 19.10.2017 - 20.10.2017 Leipzig 640,00 EUR 22-1047 08.11.2017 - 09.11.2017 Chemnitz 640,00 EUR 22-1032 13.11.2017 - 14.11.2017 Dresden 640,00 EUR 67-2094 14.12.2017 - 15.12.2017 Chemnitz 640,00 EUR 22-1052 Werkzeuge zur Optimierung der Fertigung Wettbewerbsfähigkeit verbessern Leistungskosten senken! mit Dr. Wolfgang Günthel für Fertigungsleiter, Bereichs- und Abteilungsleiter, Meister, Gruppenleiter und Vorarbeiter und Nachwuchsführungskräfte der Fertigung u.a. aus der Automobilbranche Mit der Teilnahme an diesem Seminar lernen Sie Ihre Führungsfähigkeiten zur Aufdeckung und Erschließung von Potenzialen zur Effizienzsteigerung in Fertigungsprozessen weiter zu entwickeln. Sie erhalten einen einzigartigen komplexen Überblick, der Ihnen hilft, Führung und Kommunikation wirksam zu verbessern. Ihre Problemlösungs- und Verbesserungskompetenz wird erweitert. Sie lernen praxisorientiert Methoden und Verfahren kennen, welche die Führung von Fertigungsgruppen zu Höchstleistungen nachhaltig unterstützen. 08.11.2016 Erfurt 310,00 EUR 03-0298 Management > Projektmanagement Termin Ort 2 Gebühr Buchungsnr. Kompetente Assistenz 2/7 - Projektmanagement für Sekretariat, Assistenz, Fachkräfte und Sachbearbeitung mit Silke Heuwerth für Assistentinnen, Sekretärinnen, Office-Managerinnen; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Kompetente Assistenz - 7 Module " Sie gewinnen Sie Sicherheit und Kompetenz bei der Koordination von Projektaufgaben. Sie erfahren, wie sie Aufgaben der Planung und Durchführung übernehmen können. Sie erkennen und umgehen typische Stolpersteine im Projekt. Sie gestalten die Kommunikationswege zu den Beteiligten und zum Projektumfeld offen und zielorientiert. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Kompetente Assistenz - 7 Module- Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben !" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 09.02.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2185 21.09.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1141 NEU! Ideen auf Knopfdruck Kreativitätstechniken sind mehr als Brainstorming mit Anke Wolfert für Führungskräfte und Mitarbeiter, die ihre eigene Kreativität und die des Teams gezielt fördern und unterstützen wollen, sowie kreative Problemlösungen im Arbeitsalltag suchen Sie erhalten im Seminar einen Überblick über sehr verschiedenartige Kreativitätstechniken, und Sie erleben deren Vor- und Nachteile durch Arbeit am Fallbeispiel. Sie machen sich bewusst, welche Techniken für welche Anwendungsfälle geeignet sind und werden in die Lage versetzt, Kreativitätstechniken in ihrem Arbeitsalltag anzuwenden. 26.06.2017 Chemnitz 315,00 EUR 22-1166 16.11.2017 Leipzig 315,00 EUR 22-1167 NEU! Probleme lösen mit Kreativitätstechniken mit Referententeam: Ingrid Gartner-Steffen, Norman Radtke für alle, die ihre eigene Kreativität und die des Teams duch den Einsatz von Techniken bewusst fördern und unterstützen wollen Die Teilnehmer lernen Rahmenbedingungen kennen, die eine kreative Atmosphäre unterstützen, sowie verschiedene Kreativitätstechniken, welche sogleich in praktischen Übungen und Experimenten auf die Anwendbarkeit im eigenen Arbeitsbereich überprüft werden. Die praktische Arbeit und der Erfahrungsaustausch untereinander stehen im Vordergrund. Die Teilnehmer lernen verschiedene Kreativitätstechniken kennen und überprüfen durch Übungen und Experimente die Anwendbarkeit auf die eigene Arbeitssituation und auf Fragen, zu denen sie Antworten suchen. Neue positive Einstellungen bieten Verhaltens- und Handlungsalternativen und geben Sicherheit und Selbstbewusstsein. Sie tragen zur Persönlichkeitsentwicklung bei und führen zu hoher persönlicher Motivation. 02.03.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2084 Management > Projektmanagement Termin Ort 2 Gebühr Buchungsnr. NEU! Teams in Projekten führen Projekt - Erfolg durch konstruktive Führungsarbeit mit Lutz Voigtmann für Projektleiter, die ihre Projektleitung reflektieren und ihre Führungskompetenzen optimieren wollen Sie lernen Instrumente kennen, die Ihnen dabei helfen mit der geschilderten Situation besser umzugehen. Sie erfahren was Sie selbst tun können und wie Sie Ihre Teammitglieder gemeinsam zum Erfolg führen können. Ein intensiver Austausch zum Thema ist ausdrücklich erwünscht und wichtig für die Vertiefung des neu erlangten Wissens. 04.01.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1164 13.06.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2192 16.11.2017 Leipzig 320,00 EUR 22-1165 Projektmanagement im Überblick mit Lutz Voigtmann für Projektleiter und -mitarbeiter, Führungs- und Fachkräfte, die künftig in Projekten arbeiten werden Sie lernen Projektmanagement als ein Instrumentarium kennen, das es ermöglicht, komplexe Aufgaben in überschaubare Teilaufgaben und Arbeitspakete zu gliedern. Sie beherrschen die eigenverantwortliche Bearbeitung durch qualifizierte Mitarbeiter und damit das Erreichen der angestrebten Ziele in Qualität Termin - Kosten. 14.11.2016 Chemnitz 295,00 EUR 22-0959 15.03.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1101 14.06.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2147 25.10.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1102 Vorbereitungstag Prüfung QMB mit Referententeam der TEQ Training & Consulting GmbH Chemnitz (Kooperationsveranstaltung) #Fehler 27.03.2017 Niederwiesa 390,00 EUR 67-2160 25.09.2017 Dresden 390,00 EUR 67-2161 Management > Qualitäts- / Umweltmanagement Termin Ort 3 Gebühr Buchungsnr. Interner Qualitätsauditor - IQA mit Referententeam der TEQ Training & Consulting GmbH Chemnitz (Kooperationsveranstaltung) für Führungskräfte und Mitarbeiter unterschiedlicher Bereiche aus dem produzierenden und dienstleistenden Gewerbe, die als Auditoren innerhalb des eigenen Unternehmens oder bei ihren Lieferanten tätig sind oder tätig werden wollen. <b> Voraussetzungen</b> Für die Teilnahme muss eine Ausbildung zum QM-Beauftragten nachgewiesen werden. Sichere Normenkenntnisse der DIN EN ISO 9001 werden vorausgesetzt. Wenn der absolvierte Lehrgang QM-Beauftragter DIN EN ISO 9001:2008 zum Inhalt hatte, dann wird zum Erwerb fundierter Kenntnisse der DIN EN ISO 9001:2015 die Wissensvertiefung im Selbststudium oder die Teilnahme an einem relevanten Seminar empfohlen. Die Teilnahme an Prozess- oder Systemaudits ist von Vorteil. Jeder Teilnehmer sollte für den Gebrauch im Seminar ein eigenes Arbeitsexemplar der DIN EN ISO 9001:2015 mitbringen. Es ist empfehlenswert, Zeit für die Wissensvertiefung in Eigenverantwortung einzuplanen. Die Teilnehmer werden befähigt, Audits zu planen, durchzuführen und auszuwerten sowie Korrekturmaßnahmen zu veranlassen und ihren Erfolg zu beurteilen. Sie können im Audit sicher kommunizieren. 18.10.2017 - 23.10.2017 Dresden 1260,00 EUR 70-0203 NEU! Chancen warten ungern! Zweitschlüssel zum Unternehmenserfolg - kluges Chancen Management mit Dr. Sabine Frisch für Unternehmensleitung In kompakter Form lernen Sie in diesem Einsteiger-Workshop wesentliche Grundlagen eines klugen ChancenManagements kennen und können sinnvolle Anwendungen und erste Umsetzungsschritte für Ihr Unternehmen andenken und in Kleingruppen diskutieren -Mit voller Konzentration zurück auf dem Spielfeld, runter von der Tribüne -Mehr Tore, mehr Spielspaß im Mittelfeld -Steigerung Ihre Unternehmensresilienz durch bessere Kontextnutzung -Verbesserte Nutzung von Marktimpulsen / höhere Chancenausbeute -Verbesserter Überblick über vorhandene und benötigte Strukturen und Ressourcen -Leichtere Umsetzung der Forderungen zum Umgang mit Chancen aus der Norm 9001:2015 -Professionelle Chancen-Identifikation und systematische Chancen-Nutzung 16.03.2017 Chemnitz 340,00 EUR 22-1160 24.08.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2204 Neu! Umsetzungskurs ISO 9001 : 2015 Modul 1 1. Modul Grundlagen zum risikobasierten Prozessansatz und der neuen High Level Struktur der ISO 9001:2015 mit Dr. Sabine Frisch für Unternehmer und Geschäftsführer sowie Führungskräfte mit Leitungsfunktion Sie sind vertraut mit der neuen High Level Struktur der Norm und haben einen Überblick über die neuen Anforderungen, Chancen und Risiken aus der Revision. Sie sind in der Lage, potentiell erforderliche Veränderungen in Ihrem Unternehmen zu bewerten und zu priorisieren.+++Ein Workshop mit Unternehmerwerkstatt+++ 08.11.2016 Chemnitz 340,00 EUR 22-1004 Management > Qualitäts- / Umweltmanagement Termin Ort 3 Gebühr Buchungsnr. NEU! Wissensfluss mit Antrieb! - Schlankes Wissens-Management für Einsteiger Erst-Schlüssel zum Unternehmenserfolg - Schlankes Wissens-Management für Einsteiger mit Dr. Sabine Frisch für Unternehmensleitung In kompakter Form lernen Sie in diesem Einsteiger-Workshop wesentliche Grundlagen eines schlanken, betrieblichen Wissensmanagements und nützliche und breit einsetzbare Wissens-Werkzeuge für die relevante Unternehmensebenen kennen. Im bewährten Format SELBSTGEWUSST2GO entwickeln wir dann im Dialog einige grundlegende Bauanleitungen für einen „Wissensfluß mit Antrieb“, der zu der Ausgangslage in Ihrem Unternehmen passt. - Höhere Verfügbarkeit von relevantem Wissen - Verbesserter Überblick über vorhandene und benötigte Kompetenzen - Leichtere Umsetzung der Forderungen zum Umgang mit Wissen aus der Norm 9001:2015 07.02.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2205 18.10.2017 Chemnitz 340,00 EUR 22-1088 NEUE Normung! QM-Beauftragter - QMB mit Referententeam der TEQ Training & Consulting GmbH Chemnitz (Kooperationsveranstaltung) für Führungskräfte und Mitarbeiter aus dem produzierenden und dienstleistenden Gewerbe, die als QM-Beauftragte oder Mitarbeiter im Qualitätswesen tätig sind oder tätig werden bzw. Mitarbeiter, die bestimmte Aufgaben im Rahmen des Qualitätsmanagements übernehmen oder sich darauf vorbereiten. <b> Voraussetzung:</b> Mindestens ein Jahr praktische Erfahrung in qualitätsbezogenen Tätigkeiten sind von Vorteil. Für den Gebrauch im Seminar hat es sich als praktisch erwiesen, wenn die Teilnehmer ein eigenes Arbeitsexemplar der Norm DIN EN ISO 9001 mitbringen. Es ist empfehlenswert, Zeit für die Wissensvertiefung in Eigenverantwortung einzuplanen. Die Teilnehmer sind in der Lage, die oberste Leitung in Bezug auf den Aufbau und die Weiterentwicklung des QM-Systems der eigenen Organisation zu unterstützen. Sie können damit in kleinen und mittelständischen Unternehmen die Rolle eines QM-Beauftragten oder Qualitätsmanagers übernehmen oder in größeren Unternehmen wesentliche Aufgaben im Qualitätswesen erfüllen. Im Lehrgang erwerben die Teilnehmer ein fundiertes Basiswissen, das es ihnen ermöglicht, anschließend im Unternehmen selbstständig Aufgaben zu bearbeiten und mit den verschiedensten Fragestellungen im Qualitätsmanagement umgehen zu können. Normeninhalte und Qualitätstechniken werden verständlich und praxisbezogen erklärt. Viele Anwendungsbeispiele vertiefen und erweitern das Verständnis der theoretischen Grundlagen. Es ist Gelegenheit, Fragen zur sinnvollen Umsetzung im eigenen Unternehmen zu klären sowie neueste Entwicklungen, Meinungen, Probleme und Lösungsansätze zu diskutieren. Dabei ergänzen sich häufig die Erfahrungen der Teilnehmer aus den verschiedenen Branchen mit unterschiedlichen Normen und QMSReifegraden ihrer Organisationen. Das führt zu zusätzlichen Lerneffekten. 06.03.2017 - 28.03.2017 Niederwiesa 2510,00 EUR 70-0200 04.09.2017 - 26.09.2017 Dresden 2510,00 EUR 70-0201 Revision ISO 9001:2015 - Auf dem aktuellen Stand Änderungen und die neuen Anforderungen im Überblick mit Referententeam der TEQ Training & Consulting GmbH Chemnitz (Kooperationsveranstaltung) für QM-Beauftragten, Q-Manager und Qualitätsauditoren, Geschäftsführer, Inhaber, Führungskräfte Das Seminar soll einen Überblick über die wesentlichen Aspekte und Forderungen des Grundstandards für das Qualitätsmanagement liefern. Alle Normanforderungen werden vorgestellt und diskutiert, insbesondere solche, die im Vergleich zur Fassung aus dem Jahr 2008 neu sind. Den Teilnehmern werden strukturierte Hinweise und Erfahrungen vermittelt, wie die Anforderungen der ISO 9001 angemessen in die Praxis überführt und wirksam umgesetzt werden können. Erste Erfahrungen aus den Zertifizierungsprozessen nach ISO 9001:2015 werden vermittelt. 01.12.2016 Dresden 390,00 EUR 67-2188 Management > Qualitäts- / Umweltmanagement Termin Ort 3 Gebühr Buchungsnr. Umsetzungskurs ISO 9001 : 2015 Modul 1 1. Modul Grundlagen zum risikobasierten Prozessansatz und der neuen High Level Struktur der ISO 9001:2015 mit Dr. Sabine Frisch für Unternehmer und Geschäftsführer sowie Führungskräfte mit Leitungsfunktion Sie sind vertraut mit der neuen High Level Struktur der Norm und haben einen Überblick über die neuen Anforderungen, Chancen und Risiken aus der Revision. Sie sind in der Lage, potentiell erforderliche Veränderungen in Ihrem Unternehmen zu bewerten und zu priorisieren.+++Ein Workshop mit Unternehmerwerkstatt+++ 06.04.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2175 04.09.2017 Chemnitz 340,00 EUR 22-1086 15.11.2017 Leipzig 340,00 EUR 22-1089 Umsetzungskurs ISO 9001 : 2015 Modul 2 2. Modul - Risikobasiertes, strategisches Wissensmanagement und operatives Interorganisationslernen mit Dr. Sabine Frisch für Unternehmer und Geschäftsführer sowie Führungskräfte mit Leitungsfunktion Sie sind vertraut mit Zielfläche und Prozesslogik der neuen High Level Struktur der Norm. Sie machen sich vertraut mit den Grundlagen von Wissensmanagement, Risikomanagement und prozessbasiertem integriertem Qualitätsmanagement und deren Anwendungsbereich im Rahmen der durch die 9001:2015 geforderten strategischen Managementansatzes. 24.11.2016 Chemnitz 340,00 EUR 22-1005 25.04.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2187 29.11.2017 Leipzig 340,00 EUR 22-1090 Mediation / Konfliktmanagement Termin Ort 4 Gebühr Buchungsnr. "...Sie mich auch" Kommunikation und Konfliktlösung in beruflichen Anforderungssituationen mit Reyk-Peter Klett für Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, die sich mit schwierigen Gesprächspartnern konfrontiert sehen bzw. gelegentlich die "Kohlen aus dem Feuer holen" müssen Sie können das Verhalten von Menschen in Konflikten einordnen, strukturieren und bewerten. Es gelingt Ihnen, Konflikte zu deeskalieren, auch und besonders angesichts eigener innerer 'Unruhen'. Konfliktverläufe können Sie positiv und lösungsorientiert beeinflussen. Die Gesprächs-Führung und die Sensibilität in Konfliktsituationen werden bewusst gestärkt. Sie wissen, dass ein unbedachter Umgang mit diesen Ressourcen dem Unternehmen viel Geld und Ärger kostet. 02.02.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2060 08.02.2017 Magdeburg 310,00 EUR 10-0163 18.05.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1041 14.06.2017 Bautzen 310,00 EUR 67-2064 10.08.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1044 07.09.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2067 21.11.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1051 "Bei Anruf Stress?" - Schwierige Situationen am Telefon meistern mit Dr. Christine Zschaler für Mitarbeiter/-innen in Sekretariat, Büro, Empfang und alle, die häufig am Telefon erster Ansprechpartner und "Prellbock" sind In diesem Seminar erarbeiten und erproben Sie Verhaltensweisen, mit denen Sie solche Situationen selbstbewusst bewältigen und Ihr Unternehmen am Telefon gut repräsentieren. 15.11.2016 Chemnitz 295,00 EUR 22-1055 19.01.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2153 29.03.2017 Bautzen 295,00 EUR 67-2155 22.05.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1116 31.08.2017 Leipzig 295,00 EUR 22-1117 02.10.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2158 27.11.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1118 "Dicke Luft im Büro - Schwierige Gespräche erfolgreich meistern" mit Dr. Karin Wetzig für Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Im Seminar lernen die Teilnehmer, auch in schwierigen Situationen die eigene Position souverän zu vertreten, die eigenen Emotionen zu kontrollieren, selbstsicher und konstruktiv zu bleiben und die richtigen Worte zu finden. Sie erhöhen ihre kommunikativen Fähigkeiten, schlagfertig und souverän unfaire Angriffe abzuwehren und negative Botschaften professionell zu kommunizieren. 14.03.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2107 02.11.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1107 Mediation / Konfliktmanagement Termin Ort 4 Gebühr Buchungsnr. Der verärgerte Kunde Reklamationen, Beschwerden, konflikthafte Situationen souverän meistern mit Heidemarie Schirmer für alle, die mit Reklamationen und Beschwerden konfrontiert werden Das Seminar bietet einen umfassenden Überblick über die erfolgreichen Kommunikations-Werkzeuge zum Umgang mit Reklamationen und Beschwerden. Sie lernen diese kritischen Situationen als Herausforderung und Chance kennen und trainieren Gesprächstechniken, um kompetent und souverän mit ihren Kunden umzugehen. 16.02.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2136 26.06.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1097 21.11.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2137 Führen ohne Chef zu sein! Gemeinsam UnternehmensZiele erreichen! mit Dr. Karin Wetzig für Projektleiter, Teamleiter, Teamsprecher, Berater, Führungskräfte ohne disziplinarische Weisungsbefugnis In diesem Training lernen Sie, die Vorteile des lateralen Führens kennen und meistern die Gratwanderung zwischen Kollegialität und Führung. Sie lernen, wie Sie auch ohne disziplinarische Weisungsbefugnis Ihre Ziele erreichen und Menschen erfolgreich zu einem Ergebnis führen. Sie bekommen wichtige Führungsinstrumente und Kommunikationsinstrumente an die Hand, mit denen Sie Kollegen gewinnen, tragfähige Beziehungen aufbauen sowie in kritischen Situationen eingreifen können. 25.10.2017 Leipzig 310,00 EUR 22-1106 Führen ohne Chef zu sein! <br> Gemeinsam UnternehmensZiele erreichen! mit Dr. Karin Wetzig für Projektleiter, Teamleiter, Teamsprecher, Berater, Führungskräfte ohne disziplinarische Weisungsbefugnis In diesem Training lernen Sie, die Vorteile des lateralen Führens kennen und meistern die Gratwanderung zwischen Kollegialität und Führung. Sie lernen, wie Sie auch ohne disziplinarische Weisungsbefugnis Ihre Ziele erreichen und Menschen erfolgreich zu einem Ergebnis führen. Sie bekommen wichtige Führungsinstrumente und Kommunikationsinstrumente an die Hand, mit denen Sie Kollegen gewinnen, tragfähige Beziehungen aufbauen sowie in kritischen Situationen eingreifen können. 08.06.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2108 Reklamation als Chance zur Kundenbindung mit Heidemarie Schirmer für alle, die mit Reklamationen konfrontiert werden Das Seminar unterstützt die Motivation der Ansprechpartner von Beschwerden, mit dieser Herausforderung offensiv umzugehen und das persönliche Verhalten zielführend einzusetzen. Sie erhalten Anregungen, wie Sie sich im Spannungsfeld „vom Recht haben und Recht geben“ situationsbezogen positionieren. Im Seminar werden Strategien und Handlungsvarianten erarbeitet, die für ihr generelles Vorgehen in der Kommunikation mit dem Kunden als Leitfaden dienen. Als Teilnehmer/-in der Veranstaltung können Sie ausgewählte Gesprächs- und Verhandlungstechniken kennenlernen und üben, die Ihnen den Umgang mit unterschiedlichen Kunden auf der Sach- und Beziehungsebene erleichtern. Sie erfahren, wie Sie sich in konflikthaften Situationen vor unfairen Angriffen schützen und den individuellen Stress mindern können. 10.11.2016 Leipzig 295,00 EUR 22-0911 Mediation / Konfliktmanagement Termin 4 Ort Gebühr Buchungsnr. Resilienz entwickeln - Leistungsfähigkeit erhalten Widerstandsfähigkeit gegenüber Belastungen bei Führungskräften UND Mitarbeitern mit Reyk-Peter Klett für Führungskräfte & verantwortlichen Mitarbeiter Ein gekonnter Umgang mit Ressourcen, den eigenen wie denen der Mitarbeiter, wird zum Schlüssel für langfristige Erfolgssicherung. Welche Handlungsfelder ergeben sich für Führungskräfte, um psychischen Belastungen und Erschöpfungszuständen gekonnt entgegenzuwirken? Wie können Sie als Führungskraft die Leistungsfähigkeit und Leistungsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter so erhalten, dass lange Abwesenheitszeiten nicht ständig von den Kollegen geschultert werden müssen? Mit welchen Mitteln lassen sich Dauerbelastungen erkennen und abbauen? 02.11.2017 Erfurt 310,00 EUR 03-0309 01.12.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2069 Ruhig bleiben in unruhigen Zeiten Stress gelassen begegnen, Ärger kanalisieren, Selbstsicherheit bewahren mit Reyk-Peter Klett für Fach- und Führungskräfte aller Ebenen In angenehmer, stressfreier Atmosphäre lässt sich das 'Loslassen' am besten üben. So gehen Sie mit Stressoren ressourcenschonender um. Ihre Reaktionen auf Anforderungssituationen werden Ihnen zunehmend bewusst und Sie üben praktische Anwendungen der Stresskontrolle. Es fällt Ihnen leichter, Signale für Über- und Unterforderung zu erkennen und Schlüsse für Ihren persönlichen Arbeits- und Lebensstil zu ziehen. 10.04.2017 Leipzig 295,00 EUR 22-1039 16.05.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2066 03.11.2017 Erfurt 295,00 EUR 03-0308 20.11.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2071 Wenn der Kunde sauer ist ... - Konflikthafte Situationen im Service meistern mit Heidemarie Schirmer für alle, die im Frontoffice tätig bzw. erste Ansprechpartner sind Sie hinterfragen die Ursachen und Erscheinungsformen von konflikthaften Situationen. Sie erwerben Kenntnisse, Strategien und Methoden, wie Sie diese unangenehmen Situationen meistern können und trainieren, welche Handlungsalternativen bei unterschiedlichen Menschen von Vorteil sind. 24.11.2016 Dresden 295,00 EUR 67-1915 Persönlichkeitsentwicklung Termin 5 Ort Gebühr Buchungsnr. Emotionale Intelligenz Baustein zum beruflichen Erfolg mit Referententeam: Ingrid Gartner-Steffen, Norman Radtke für alle, die ihre eigenen Emotionen und die ihrer Mitmenschen besser einschätzen und somit die eigene Kommunikation im Geschäftsleben zielorientierter und erfolgreicher gestalten möchten, richtet sich dieses Seminar. Die praktische Arbeit steht im Vordergrund des Seminars. Die Teilnehmer überprüfen durch Diskussionen, Übungen, Fallstudien und Checklisten ihr eigenes Verhalten und steigern so ihre persönliche Wirkung. Neue positive Einstellungen bieten Verhaltens- und Handlungsalternativen und geben Sicherheit und Selbstbewusstsein. Sie tragen zur Persönlichkeitsentwicklung bei und führen zu hoher persönlicher Motivation. 08.05.2017 - 09.05.2017 Dresden 640,00 EUR 67-2206 Kommunikationstraining für Vorarbeiter und Meister mit Anke Wolfert für Vorarbeiter, Meister, Schichtführer, Teamleiter in Produktion, Handel und Dienstleistung Sie werden Ihren Umgang mit Mitarbeitern und Vorgesetzten bewusster wahrnehmen und gestalten. Es fällt Ihnen leichter, Kritik und Anerkennung auszudrücken. Sie verbessern Ihre Fähigkeit, schwierige Gespräche zu führen, und Ihr Auftreten dabei wird sicherer. 09.11.2016 Dresden 295,00 EUR 67-2058 23.05.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1112 09.11.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2149 Kompetente Assistenz - 7 Module Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben ! mit Silke Heuwerth für Assistentinnen, Sekretärinnen, Office-Managerinnen, Sie halten sich mit dem neuesten Fachwissen auf dem aktuellsten Stand. Sie entlasten Chef und Team durch Ihr frisches Know-how noch effizienter. Sie holen sich geballtes Wissen in kürzester Zeit. Sie können das Gelernte schon am nächsten Arbeitstag zu 100% anwenden. Sie trainieren höchst effektiv in bewusst intensiv gestalteten Kursen. Grundwissen über BWL, Datenschutz und Projektmanagement erweitert Ihre Perspektive auf die Rahmenbedingungen Ihrer Arbeit. Die Buchung des Gesamtprogramms bietet darüber hinaus einen wesentlichen finanziellen Vorteil und die Maßnahme ist auch förderfähig. Sie können einen oder veschiedene Mitarbeiter aus Ihrem Vertriebsbereich zu den einzelnen Modulen anmelden 19.01.2017 - 15.06.2017 Dresden 1740,00 EUR 55-0015 Persönlichkeitsentwicklung Termin 5 Ort Gebühr Buchungsnr. Kompetente Assistenz 4/7: Kompetenz in Assistenz und Sekretariat - psychologische Grundkenntnisse mit Dr. Karin Wetzig für Sekretärinnen, Assistentinnen, Office-Managerinnen; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Kompetente Assistenz - 7 Module " Dieses Praxisseminar vermittelt Ihnen auf überzeugende und anschauliche Weise Grundkenntnisse der Persönlichkeitspsychologie, die Sie sofort in Ihren Arbeitsalltag integrieren können. Sie erweitern Ihr Wissen über die Verschiedenartigkeit menschlichen Verhaltens und sind so in der Lage, schwierige Situationen frühzeitig zu erkennen und zu entschärfen sowie auf die unterschiedlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden, Vorgesetzten und Mitarbeiter einzugehen. Wichtige kommunikative Tools ermöglichen Ihnen, verbindlich und souverän aufzutreten und Ihre persönliche Ausstrahlung zu steigern. Bewährte Methoden zur Stressbekämpfung und Stressprophylaxe lassen Sie gelassener und zufriedener Ihre täglichen Herausforderungen bewältigen. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Kompetente Assistenz - 7 Module- Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben !" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 09.11.2016 Chemnitz 295,00 EUR 22-0913 22.03.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2099 09.11.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1143 NEU! "Die heutige Jugend" - Ausbilder als Motivator, Coach und Erzieher mit Frank Köber für Ausbilder nach Ausbildereignungsverordnung (AEVO), Fach- und Führungskräfte, die ihre pädagogischen und psychologischen Kenntnsse im Umgang mit "der Jungend" erweitern wollen Die Teilnehmer erweitern ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten. Sie erhalten weiteres Methodenwissen und praktische Instrumente für den zeitgemäßen Umgang mit jungen Menschen - nicht nur in der Ausbildung. Sie lernen, spezielle Motivations- und Entwicklungsprobleme junger Erwachsener zu erkennen, zu reflektieren sowie angemessen und professionell zu reagieren. Die Teilnehmer erfahren, welche konkreten Handlungsmöglichkeiten Ihnen nicht nur im Konfliktfall weiterhelfen und welche Sie lieber unterlassen sollten. Im Workshop werden praxisrelevante Themen, Fälle und Lösungen zum Umgang mit jungen Auszubildenden bearbeitet. Gern geht dabei der Referent auf Ihre konkreten betrieblichen Situationen ein. 01.02.2017 - 02.02.2017 Dresden 620,00 EUR 67-2180 29.11.2017 - 30.11.2017 Chemnitz 620,00 EUR 22-1152 NEU! Erfahren Sie, was Ihre Mitarbeiter denken: Mitarbeiterbefragung mit Stefan Fritz für Unternehmer, Geschäftsführer, kaufmännische Leiter, Personalleiter, Organisationsentwickler, Führungskräfte, Betriebsleiter, Personalentwickler, Betriebsräte In diesem praxisorientierten Seminar erfahren Sie alles rund um das Thema Mitarbeiterbefragung. Basierend auf dem Zweck und Nutzen der Befragung lernen Sie die unterschiedlichen Methoden und ihre Ziele kennen. Darüber hinaus erhalten Sie Einblick in alle Facetten, die für die Erstellung von Fragebögen relevant sind und wenden das Gelernte im Rahmen eines Planspiels aktiv an. Wichtige Tipps zur Durchführung, Auswertung und Umsetzung von Maßnahmen runden das Gesamtprogramm ab. 31.01.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2157 Persönlichkeitsentwicklung Termin 5 Ort Gebühr Buchungsnr. NEU! Selbst-Bewusst-Sein - Selbsterkenntnis und persönliche Stärke mit Frank Köber für Fach- und Führungskräfte, die aktiv an ihrer persönlichen Entwicklung arbeiten wollen Sie erfahren welchen ersten EindruckSie hinterlassen. Sie lernen, wie Ihr Auftreten in unterschiedlichen Situationen wirkt und was Sie bei anderen auslösen. Sie lernen auch, wie Sie - mit Ihrer Persönlichkeit überzeugen und andere für sich gewinnen, - Ihren Kommunikationstyp bestmöglich für Ihre Ziele einsetzen, - die Wirkung Ihrer verbalen und nonverbalen Aspekte in Einklang bringen, - mit Ihrer inneren Haltung und Ausstrahlung Ihre äußere Wirkung mitbestimmen, - Ihre inneren Kraftquellen (Ressourcen) aktivieren und - sich selbst noch glaubwürdiger präsentieren. 26.01.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1153 02.11.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2182 Ruhig bleiben in unruhigen Zeiten Stress gelassen begegnen, Ärger kanalisieren, Selbstsicherheit bewahren mit Reyk-Peter Klett für Fach- und Führungskräfte aller Ebenen In angenehmer, stressfreier Atmosphäre lässt sich das 'Loslassen' am besten üben. So gehen Sie mit Stressoren ressourcenschonender um. Ihre Reaktionen auf Anforderungssituationen werden Ihnen zunehmend bewusst und Sie üben praktische Anwendungen der Stresskontrolle. Es fällt Ihnen leichter, Signale für Über- und Unterforderung zu erkennen und Schlüsse für Ihren persönlichen Arbeits- und Lebensstil zu ziehen. 18.01.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1033 10.04.2017 Leipzig 295,00 EUR 22-1039 16.05.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2066 Recht / Datenschutz Termin 6 Ort Gebühr Buchungsnr. Aktuelles zum Jahreswechsel 2016/2017 im Lohnsteuer-, Sozialversicherungs- & Arbeitsrecht mit Jens Titze für Personalleiter, Personalsachbearbeiter, Mitarbeiter der Lohn- und Gehaltsabrechnung, Unternehmer und Berater Mit einer Reihe von Fallbeispielen aus der täglichen Praxis werden Ihnen die gesetzlichen Neuerungen erläutert. Neben diesen zahlreichen Praxiserfahrungen werden auch die aktuellen Veränderungen durch den Gesetzgeber in den Tagen des Jahreswechsels selbstverständlich eingeflochten. Darüber hinaus werden die wesentlichsten arbeitsrechtlichen Veränderungen aus dem vergangenen Jahr anhand der aktuellen Rechtsprechung erläutert. Nach dem Seminar sind Sie mit den aktuellen Neuerungen vertraut und in der Lage, diese in der Praxis umzusetzen. 30.11.2016 Dresden 310,00 EUR 67-2051 06.12.2016 Meerane 310,00 EUR 22-1024 07.12.2016 Chemnitz 310,00 EUR 22-1025 09.01.2017 Magdeburg 320,00 EUR 10-0164 10.01.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1058 12.01.2017 Bautzen 320,00 EUR 67-2075 17.01.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2073 24.01.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1059 30.01.2017 Berlin-Schönefeld 320,00 EUR 04-0394 30.11.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2078 07.12.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1061 Aktuelles zum Jahreswechsel 2017/2018 im Lohnsteuer-, Sozialversicherungs- & Arbeitsrecht mit Jens Titze für Personalleiter, Personalsachbearbeiter, Mitarbeiter der Lohn- und Gehaltsabrechnung, Unternehmer und Berater Mit einer Reihe von Fallbeispielen aus der täglichen Praxis werden Ihnen die gesetzlichen Neuerungen erläutert. Neben diesen zahlreichen Praxiserfahrungen werden auch die aktuellen Veränderungen durch den Gesetzgeber in den Tagen des Jahreswechsels selbstverständlich eingeflochten. Darüber hinaus werden die wesentlichsten arbeitsrechtlichen Veränderungen aus dem vergangenen Jahr anhand der aktuellen Rechtsprechung erläutert. Nach dem Seminar sind Sie mit den aktuellen Neuerungen vertraut und in der Lage, diese in der Praxis umzusetzen. 06.12.2017 Meerane 320,00 EUR 22-1060 Arbeitsrecht aktuell 2017 mit Frank Martin Thomsen für Geschäftsführer, Inhaber, Führungskräfte, Mitarbeiter im Personalwesen Sie erhalten rechtssichere Informationen zu allen aktuellen Änderungen im Personalwesen. Nach diesem Seminar werden Sie für Ihr Unternehmen teure Formfehler vermeiden können. 10.01.2017 Bautzen 340,00 EUR 67-1947 12.01.2017 Niederwiesa 340,00 EUR 67-1948 18.01.2017 Chemnitz 340,00 EUR 22-0948 24.01.2017 Leipzig 340,00 EUR 22-0950 26.01.2017 Dresden 340,00 EUR 67-1949 Recht / Datenschutz Termin 6 Ort Gebühr Buchungsnr. Arbeitsrecht für Führungskräfte mit Frank Martin Thomsen für alle, die mit arbeitsrechtlichen bzw. Personalaufgaben konfrontiert sind Das Seminar vermittelt Ihnen die Grundlagen des Arbeitsrechts. Schwerpunkt sind die Aufgabenstellungen, denen in der Praxis besondere Bedeutung zukommt. Sie werden über typische Fehlerquellen im Arbeitsverhältnis unterrichtet und auf rechtlich sichere Handlungsmöglichkeiten hingewiesen. Sie werden in die Lage versetzt, arbeitsrechtliche Aufgabenstellungen erfolgreich und effektiv zu bearbeiten. 22.03.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2123 06.11.2017 Leipzig 340,00 EUR 22-1076 Das aktuelle Reisekostenrecht 2016/2017 mit Annett Willsch-Glöß für Mitarbeiter in Personal-, Lohnbüros und Reisekostenabrechnungsstellen, Angestellte in der Lohn- und Finanzbuchhaltung sowie Unternehmer Vermittlung der Grundlagen des Reisekostenrechts unter Berücksichtigung der schon beschlossenen Reisekosten-Reform, aktueller BFH-Urteile und BMF-Schreiben. Die Teilnehmer lernen anhand von Praxisfällen die Systematik der Reisekosten anzuwenden und neue bzw. zukünftige Regelungen in die Gegebenheiten im Unternehmen zu übertragen. 19.01.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1154 28.03.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2203 06.09.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1155 Datenschutz im Personalbereich und die rechtssichere Personaldatenverarbeitung mit Sonja Eckardt für Führungskräfte bzw. Mitglieder der Unternehmensleitung, Personalmanager und Mitarbeiter aus dem Personalbereich, dem Betriebsrat/ Personalrat/ MAV und der IT-Abteilung, interne und externe Datenschutzbeauftragte Sie erlangen ein aktuelles Grundwissen über die datenschutzrechtlichen Vorschriften der Mitarbeiterführung, des Personal- und Arbeitnehmerdatenschutzes einschließlich der neuen und zu erwartenden Regelungen aus dem Bundesdatenschutzgesetz (teilweise Materialübergabe). Sie erwerben einen Überblick und konkrete Praxishinweise, wo und wie Mitarbeiterdaten im Unternehmen gesetzeskonform verarbeitet werden können. Es werden Kenntnisse und Präventionsmaßnahmen vermittelt, die gemäß § 42a BDSG 'Informationspflicht bei unrechtmäßiger Kenntniserlangung von Daten' erforderlich werden, wenn Personaldaten unbefugt übermittelt wurden oder durch Datenverarbeitungspannen in Hände Dritter gelangten. 29.11.2016 Chemnitz 295,00 EUR 22-0891 Datenschutz und Datensicherheit in medizinischen Einrichtungen mit Sonja Eckardt für bestellte und/oder zukünftige Datenschutzbeauftragte, Führungskräfte aus Pflege, Verwaltung, Geschäftsleitung, QM-Beauftragte, IT-Sicherheits-beauftragte und EDV-Verantwortliche Sie erhalten einen Überblick über relevante Gesetze zum Datenschutz und geltende Datenschutzbestimmungen sowie konstruktive Hinweise zur Umsetzung der gesetzlichen Bestimmungen im Gesundheitswesen. Sie werden befähigt, Mitarbeiter für das Thema Datenschutz und Datensicherheit zu motivieren und zu unterweisen. Durch entsprechende Hinweise und Muster können Sie die Organisation in Ihrem Unternehmen und Ihre Arbeit verbessern und vereinfachen. 06.04.2017 - 07.04.2017 Chemnitz 560,00 EUR 22-1068 Recht / Datenschutz Termin 6 Ort Gebühr Buchungsnr. Haftungsrisiken des GmbH-Geschäftsführers mit Horst Vogt für Geschäftsführer, Gesellschafter von GmbH, Inhaber anderer Unternehmen, die in eine GmbH umwandeln wollen Anhand von Beispielen und unter Einbeziehung der aktuellen Rechtsprechung werden die vielfältigen zivilund strafrechtlichen Haftungsrisiken erörtert und erfolgreiche Möglichkeiten zur Begrenzung, Reduzierung und Vermeidung dieser Risiken vorgestellt. 24.08.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2167 Kompetente Assistenz 5/7: Datenschutz und Datensicherheit für Assistenz und Sekretariate mit Sonja Eckardt für Sekretariate, Assistenzen mit besonderen Befugnissen, QM-Beauftragte sowie interessierte Personen aus den Bereich IT, Personalabteilung, Controlling, Marketing; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Kompetente Assistenz - 7 Module " Sie erhalten einen Überblick über das aktuelle Datenschutzrecht und wie Sie mit Daten des Unternehmens umgehen sollten. Mittels des Seminars werden praktische Hinweise zur Umsetzung Ihrer Arbeit mit personenbezogenen Daten, mit Unternehmensdaten sowie den Kundendaten vermittelt und explizit Ihr eigener Umgang mit Ihren Daten und mit den Daten im Unternehmen sensibilisiert. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Kompetente Assistenz - 7 Module- Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben !" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 12.04.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2100 30.11.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1144 Lehrgang "Der betriebliche Datenschutzbeauftragte mit Praxiseinführung und Prüfung" mit Sonja Eckardt für zukünftige und neu bestellte Datenschutzbeauftragte sowie für DSB, die ihre Fachkunde erneuern müssen, Revisoren, DV-Verantwortliche Sie sind in der Lage, die datenschutzrechtlichen Besonderheiten im Geschäftsprozess umzusetzen und den Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes sowie anderen Vorschriften zum Datenschutz gerecht zu werden. Sie erlangen die erforderliche Fachkunde zum Beauftragten für den Datenschutz gemäß § 4f Abs. 2 BDSG und können nach Wunsch den Lehrgang mit einer Prüfung abschließen (3 bzw. 4 Wahltage möglich). 02.05.2017 - 05.05.2017 Dresden 1050,00 EUR 70-0197 25.09.2017 - 28.09.2017 Chemnitz 1050,00 EUR 71-0065 Leistungsabrechnung, Zahlung und Sicherheiten am Bau mit Hans-Christian Harder für Bauunternehmen, Bauüberwacher, Bauleiter, Projektsteuerer, Sachverständige, öffentliche und private Auftraggeber. VOB/B-Praktiker werden ihre Kenntnisse regelmäßig auffrischen bzw. vertiefen, um Klarheit darüber zu erlangen, wie Leistungen abzurechnen bzw. Abrechnungen zu prüfen sind und wie ordnungsgemäß Sicherheiten am Bau zu leisten sind bzw. gefordert werden dürfen und sich über die Rechtsentwicklung diesbezüglich informieren. 23.11.2016 Potsdam 330,00 EUR 04-0374 Recht / Datenschutz Termin 6 Ort Gebühr Buchungsnr. Mängelhaftung - Garantie - Produkthaftung mit Horst Vogt für Unternehmer, Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte Sie werden in die Lage versetzt, bei Reklamationen und allen sonstigen Haftungsfragen die betriebliche Entscheidung auf rechtlicher Grundlage schnell treffen zu können und dadurch langwierige Streitigkeiten zu vermeiden. 07.12.2016 Dresden 295,00 EUR 67-1925 01.03.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1099 23.08.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2166 07.12.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1111 Mängelrecht am Bau mit Hans-Christian Harder für Bauunternehmen, Bauüberwacher, Bauleiter, Projektsteuerer, Sachverständige, öffentliche und private Auftraggeber VOB/B-Praktiker werden im Seminar ihre Kenntnisse auffrischen bzw. vertiefen, um Klarheit darüber zu erlangen, wann bauliche Probleme überhaupt als Mängel im rechtlichen Sinne gelten, wie mit Mangelanzeigen umzugehen ist bzw. wie bei Mängeln zu agieren ist, um Rechtspositionen sicher vertreten zu können. 13.12.2016 Potsdam 330,00 EUR 04-0375 NEU! Datenschutz und Datensicherheit in der digitalen Gesellschaft mit Sonja Eckardt für Datenschutzbeauftragte (intern und extern), IT-Sicherheitsbeauftragte/ IT-Mitarbeiter, Mitglieder der Unternehmensleitung, QM-Beauftragte sowie interessierte bzw. beauftragte MA aus Unternehmen Kenntnisnahme bzw. Vertiefung der gesetzlichen Anforderungen für die IuK-systeme (Internet, Intranet, EMail und social Media) sowie die datenschutzkonforme Nutzung in Unternehmen. Es werden Aspekte der dienstlichen und privaten Nutzung erörtert und diese an Hand von Rechtsprechungen fundamentiert. Sie erhalten einen Überblick und Hinweise, wie die IuK-Systeme datenschutzkonform genutzt werden sollten. Gleichzeitig werden Risiken, Gefahren und Fehler aufgezeichnet, die durch Unternehmen, deren Geschäftsführung, Mitarbeiter und DSB möglich sind, wenn keine organisatorischen Regelungen vorgegeben werden. 28.11.2016 Dresden 310,00 EUR 67-2139 08.03.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1139 15.11.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2140 Praxiswissen VOB/B für Bau-und Projektleiter mit Christoph Schmidt für Bauleiter, Bauüberwacher #Fehler 01.12.2016 Chemnitz 320,00 EUR 22-1066 02.02.2017 Leipzig 320,00 EUR 22-1067 Recht / Datenschutz Termin 6 Ort Gebühr Buchungsnr. Rahmenverträge im Einkauf mit Annett Willsch-Glöß für Fach- oder Führungskräfte aus Einkauf, Materialwirtschaft, Controlling oder Recht Sie erkennen die strategische Bedeutung von Rahmenverträgen. Sie können Rahmenverträge wirtschaftlich sinnvoll gestalten und wissen, welche Inhalte und Regelungen relevant sind und welche Auswirkungen diese auf Ihren Einkauf haben. 01.02.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1023 15.11.2017 Leipzig 320,00 EUR 22-1109 Recht für Ein- und Verkäufer Berücksichtigung der aktuellen Änderungen mit Horst Vogt für Führungs- und Fachkräfte aus dem Ein- und Verkauf und anderen Fachbereichen Das am 1. Januar 2002 in Kraft getretene "Gesetz zur Modernisierung des Schuldrechts" hat das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) in zentralen und praxisrelevanten Bereichen nachhaltig geändert. Sie erwerben die notwendigen Kenntnisse des neuen Rechts und sind somit in der Lage, Verträge sinnvoll und rechtssicher zu gestalten und erfolgreich abzuwickeln. 06.04.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2165 06.12.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1110 Rechte und Pflichten des Prokuristen - Haftungsrisiken erkennen und vermeiden mit Horst Vogt für Geschäftsführer, Gesellschafter, die beabsichtigen, Mitarbeitern Prokura zu erteilen; Prokuristen und Personen, denen Prokura erteilt werden soll Sie erwerben unter Einbeziehung der aktuellen Rechtsprechung die erforderlichen Kenntnisse über den Aufgabenbereich, die Befugnisse und die Verantwortlichkeiten des Prokuristen. 06.12.2016 Dresden 315,00 EUR 67-1924 02.03.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1100 19.09.2017 Dresden 315,00 EUR 67-2163 Update-Seminar 2016- Der betriebliche Datenschutzbeauftragte mit Sonja Eckardt für Datenschutzbeauftragte (intern und extern), IT-Sicherheitsbeauftragte/ EDV-Verantwortliche, Mitglieder der Unternehmensleitung, QM-Beauftragte Kenntnisnahme neuer gesetzlicher Anforderungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit und deren Umsetzungsmöglichkeiten im Unternehmen. Themenanforderungen und Wunschthemen können an die Referentin vorab übergeben werden. 09.11.2016 Niederwiesa 310,00 EUR 67-2023 Update-Seminar 2016 speziell für betriebliche Datenschutzbeauftragte im Gesundheitsdienst mit Sonja Eckardt für Datenschutzbeauftragte (intern und extern), IT-Sicherheitsbeauftragte/ EDV-Verantwortliche, Mitglieder der Unternehmensleitung, QM-Beauftragte aus Unternehmen des Gesundheitswesens Jährliches Aktualisierungsseminar zum Erhalt der Fachkunde für Datenschutzbeauftragte. Kenntnisnahme neuer gesetzlicher Anforderungen und aktuelle Themen zum Datenschutz und zur Datensicherheit und deren Umsetzungsmöglichkeiten im Unternehmen des Gesundheitswesens. Weitere Themenanforderungen und Wunschthemen können an die Referentin vorab übergeben werden. 15.11.2016 Chemnitz 295,00 EUR 22-0969 Recht / Datenschutz Termin 6 Ort Gebühr Buchungsnr. Update-Seminar 2017 - Der betriebliche Datenschutzbeauftragte mit Sonja Eckardt für Datenschutzbeauftragte (intern und extern), IT-Sicherheitsbeauftragte/ EDV-Verantwortliche, Mitglieder der Unternehmensleitung, QM-Beauftragte Kenntnisnahme neuer gesetzlicher Anforderungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit und deren Umsetzungsmöglichkeiten im Unternehmen. Themenanforderungen und Wunschthemen können an die Referentin vorab übergeben werden. 11.04.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2116 27.04.2017 Leipzig 310,00 EUR 22-1137 13.06.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1138 19.09.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2117 14.11.2017 Niederwiesa 310,00 EUR 67-2118 Update-Seminar speziell für betriebliche Datenschutzbeauftragte im Gesundheitsdienst mit Sonja Eckardt für Datenschutzbeauftragte (intern und extern), IT-Sicherheitsbeauftragte/ EDV-Verantwortliche, Mitglieder der Unternehmensleitung, QM-Beauftragte aus Unternehmen des Gesundheitswesens Jährliches Aktualisierungsseminar zum Erhalt der Fachkunde für Datenschutzbeauftragte. Kenntnisnahme neuer gesetzlicher Anforderungen und aktuelle Themen zum Datenschutz und zur Datensicherheit und deren Umsetzungsmöglichkeiten im Unternehmen des Gesundheitswesens. Weitere Themenanforderungen und Wunschthemen können an die Referentin vorab übergeben werden. 24.10.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1126 Vertragsgestaltung für Einkäufer mit Jürgen Simon für EinkäuferInnen und Mitarbeiter aus Fachabteilungen (z.B. Konstruktion, Produktion und QS), die Vertragsverhandlungen mit Lieferanten führen Die Teilnehmer lernen praxisgerecht Verträge mit Lieferanten zu vereinbaren. Für Risiken bei der Vertragsgestaltung und -durchführung sind sie sensibilisiert und professionell vorbereitet. 02.11.2016 Chemnitz 330,00 EUR 22-0921 13.06.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2142 13.12.2017 Chemnitz 340,00 EUR 22-1081 Rhetorik / Moderation / Präsentation Termin Ort 7 Gebühr Buchungsnr. "Am Ball bleiben!" Angebote systematisch nachfassen mit Dr. Christine Zschaler für Verkäufer (Innendienst) Sie können die Hintergründe ausbleibender Kundenreaktionen erkennen und verstehen und lernen eigene innere Barrieren überwinden. Sie vertiefen das Know how für die systematische Angebotsverfolgung und die Kommunikation in Nachfass-Gesprächen. 04.04.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2156 "Dicke Luft im Büro - Schwierige Gespräche erfolgreich meistern" mit Dr. Karin Wetzig für Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Im Seminar lernen die Teilnehmer, auch in schwierigen Situationen die eigene Position souverän zu vertreten, die eigenen Emotionen zu kontrollieren, selbstsicher und konstruktiv zu bleiben und die richtigen Worte zu finden. Sie erhöhen ihre kommunikativen Fähigkeiten, schlagfertig und souverän unfaire Angriffe abzuwehren und negative Botschaften professionell zu kommunizieren. 14.03.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2107 02.11.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1107 Besucherempfang und Telefon - Visitenkarte des Unternehmens Im telefonischen und persönlichen Kundenkontakt das Unternehmen präsentieren mit Dr. Christine Zschaler für Mitarbeiter/-innen und Auszubildende, die schon beim persönlichen und telefonischen Empfang in Zentrale und Büro guten Service bieten, Lösungen finden und ihr Unternehmen sympathisch repräsentieren wollen Sie entwickeln oder festigen Verhaltensweisen, mit denen Sie bei Anrufern und Besuchern Sympathie gewinnen und das Unternehmen wirkungsvoll präsentieren können. Sie lernen, sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen und auch schwierige Situationen gut zu meistern. 28.02.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2154 Charmant im Auge des Sturms - souveräne Kommunikation im Sekretariat mit Silke Heuwerth für Sekretärinnen, Assistentinnen, Office-Managerinnen, Mitarbeiterinnen im Sekretariat Routine und Erfahrung sind eine Selbstverständlichkeit im Alltag einer Sekretärin. Doch dies allein genügt heute nicht mehr. Lernen Sie das Spektrum der Office-Managerin kennen. Kommunizieren Sie konstruktiv und diplomatisch. Delegieren Sie professionell. Antworten Sie nicht mehr mit "ja", wenn Sie "nein" sagen wollen. Erlernen Sie den Umgang mit Stress. Erkennen Sie "Kümmern-Sie-sich-mal-darum"-Projekte und managen Sie diese zielorientiert und strukturiert in Projektphasen. 29.03.2017 Magdeburg 295,00 EUR 10-0161 Gekonnte Verkaufsrhetorik 1.0 - höhere Kundenloyalität mit Dr. Karin Wetzig für Verkäufer im Innen- und Außendienst Im Seminar lernen die Teilnehmer die wichtigsten Bausteine einer guten Verkaufsrhetorik kennen und trainieren diese an Beispielen aus ihrer eigenen Praxis. 07.12.2016 Leipzig 295,00 EUR 22-0934 30.03.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2106 15.06.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1104 05.10.2017 Bautzen 310,00 EUR 67-2113 07.12.2017 Leipzig 310,00 EUR 22-1105 Rhetorik / Moderation / Präsentation Termin Ort 7 Gebühr Buchungsnr. Hart, aber fair - erfolgreiche Verhandlungsführung mit Dr. Bernd Zschaler für "Vertriebler" im Innen- und Außendienst Sie erhöhen ihre Verhandlungs- und Abschlusssicherheit, auch unter vom Kunden aufgebautem Preisdruck. Sie erkennen die eigenen "Stolpersteine" und erkunden Möglichkeiten damit umzugehen. Feedback und Erfahrungsaustausch tragen einerseits dazu bei, Ihre konkreten inneren Barrieren abzubauen. Andererseits erhalten Sie praxistaugliche Impulse für die Überwindung äußerer Ab-schlusshindernisse wie z. B. Preisdrückermentalität. 02.11.2016 Leipzig 295,00 EUR 22-0954 Kommunikationstraining für Vorarbeiter und Meister mit Anke Wolfert für Vorarbeiter, Meister, Schichtführer, Teamleiter in Produktion, Handel und Dienstleistung Sie werden Ihren Umgang mit Mitarbeitern und Vorgesetzten bewusster wahrnehmen und gestalten. Es fällt Ihnen leichter, Kritik und Anerkennung auszudrücken. Sie verbessern Ihre Fähigkeit, schwierige Gespräche zu führen, und Ihr Auftreten dabei wird sicherer. 09.11.2016 Dresden 295,00 EUR 67-2058 23.05.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1112 09.11.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2149 Kompetente Assistenz - 7 Module Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben ! mit Silke Heuwerth für Assistentinnen, Sekretärinnen, Office-Managerinnen, Sie halten sich mit dem neuesten Fachwissen auf dem aktuellsten Stand. Sie entlasten Chef und Team durch Ihr frisches Know-how noch effizienter. Sie holen sich geballtes Wissen in kürzester Zeit. Sie können das Gelernte schon am nächsten Arbeitstag zu 100% anwenden. Sie trainieren höchst effektiv in bewusst intensiv gestalteten Kursen. Grundwissen über BWL, Datenschutz und Projektmanagement erweitert Ihre Perspektive auf die Rahmenbedingungen Ihrer Arbeit. Die Buchung des Gesamtprogramms bietet darüber hinaus einen wesentlichen finanziellen Vorteil und die Maßnahme ist auch förderfähig. Sie können einen oder veschiedene Mitarbeiter aus Ihrem Vertriebsbereich zu den einzelnen Modulen anmelden 24.08.2017 - 02.02.2018 Chemnitz 1740,00 EUR 44-0020 Rhetorik / Moderation / Präsentation Termin Ort 7 Gebühr Buchungsnr. Lange Rede - kurzer Sinn - Ein Rhetorik-Praxistraining "Die Grenzen deiner Sprache sind die Grenzen deiner Welt" Wittgenstein mit Reyk-Peter Klett für Mitarbeiter aller Ebenen und Bereiche, die ihre Überzeugungskraft professionalisieren und damit ihre Aussagen wie auch ihre Wirkung nachhaltiger gestalten wollen Im Mittelpunkt dieses Seminars stehen SIE. Natürlich lernen Sie keine Techniken, die deshalb ihre Wirkung verlieren, weil sie nicht zu Ihrer Persönlichkeit passen. Ziel ist es vielmehr, eigene natürliche Fähigkeiten systematisch mit gezielten Ausdruckstechniken zu verbinden und Ihre Glaubwürdigkeit zu sichern. 13.12.2016 Dresden 310,00 EUR 67-1975 01.02.2017 Leipzig 310,00 EUR 22-1035 11.04.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2062 17.05.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1040 28.09.2017 Leipzig 310,00 EUR 22-1046 01.11.2017 Erfurt 310,00 EUR 03-0310 13.12.2017 Niederwiesa 310,00 EUR 67-2072 Mit Ihrer Verkaufspräsentation überzeugen mit Dr. Karin Wetzig für Mitarbeiter und Führungskräfte aller Ebenen, Produkt- und Dienstleistungspräsentatoren, Vertriebler Im Seminar lernen die Teilnehmer sicher, überzeugend und engagiert vor dem Publikum aufzutreten, Informationen zielorientiert zu vermitteln und ihre verbalen und nonverbalen Mittel gekonnt einzusetzen. Sie lernen, eine Präsentation didaktisch sinnvoll aufzubereiten und mit geeigneten Hilfsmitteln adressatengerecht durchzuführen. Damit wird sich Ihr Publikum Ihrer Präsenz und Ihrer Argumentation nicht mehr entziehen können. 30.11.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2114 Mit Ihrer Verkaufspräsentation überzeugen Weg von der Wand - mit Präsentationen überzeugen und begeistern mit Dr. Karin Wetzig für Mitarbeiter und Führungskräfte aller Ebenen, Produkt- und Dienstleistungspräsentatoren, Vertriebler Im Seminar lernen die Teilnehmer sicher, überzeugend und engagiert vor dem Publikum aufzutreten, Informationen zielorientiert zu vermitteln und ihre verbalen und nonverbalen Mittel gekonnt einzusetzen. Sie lernen, eine Präsentation didaktisch sinnvoll aufzubereiten und mit geeigneten Hilfsmitteln adressatengerecht durchzuführen. Damit wird sich Ihr Publikum Ihrer Präsenz und Ihrer Argumentation nicht mehr entziehen können. 10.05.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1103 NEU! Zeit- und Selbstmanagement für Ingenieure und Techniker <i> Projekte, Kundenbesuchen und Meetings professionell managen! </i> <br/> mit Peter Klima für Das Seminar richtet sich an alle, die im technischen Umfeld tätig sind. Verantwortliche im Projektmanagement, der Konstruktion oder in der Entwicklung werden genauso angesprochen, wie Mitarbeiter in der Fertigung, Produktion oder im Service. Nach dem Seminar-Workshop sind Sie in der Lage sich und ihre Zeit zielgerecht im Praxisalltag einzubringen. Sie erhalten das Rüstzeug im Alltag professionell mit Zielen und Terminen umzugehen; Besprechungen bzw. Meetings werden sie danach souverän durchführen bz"w. moderieren. Die praxiserprobten Tipps werden Ihnen helfen, Ihre Ziele und Aufgaben einfacher zu bewältigen und am Ende des Tages noch Zeit zu haben, ihren persönlichen Ausgleich zu finden. 05.04.2017 Chemnitz 330,00 EUR 22-1159 Rhetorik / Moderation / Präsentation Termin Ort 7 Gebühr Buchungsnr. NEU! Customer Service Professionell im Umgang mit englischsprachigen Kunden mit Referententeam: Ingrid Gartner-Steffen, Norman Radtke für alle, die in einem kurzen und effektiven Kommunikationstraining auf Englisch, ihre Sprachkenntnisse auffrischen und erweitern wollen bzw. müssen Die Teilnehmer werden: - Sicherheit im Umgang mit englischsprachigen Kunden gewinnen - mit den Grundbegriffen und Grundlagen der Kommunikationspsychologie vertraut gemacht und lernen, diese auf ihr eigenes Kommunikationsverhalten anzuwenden - sensibel für ihre eigenen körpersprachlichen Signale und die ihrer Mitmenschen - sich die Bedeutung richtigen Zuhörens für die Kommunikation bewusst machen - Techniken des aktiven Zuhörens lernen und diese auf ihren Alltag anwenden - lernen, Sympathie zu wecken und Kontakt zu halten sowie das Gesprächsklima positiv zu beeinflussen und das Gespräch gekonnt abzuschließen -erfahren, welche Chancen sich aus Beschwerden ergeben können und welche Möglichkeiten es gibt, sich positiv mit Beschwerden auseinanderzusetzen 27.03.2017 - 28.03.2017 Dresden 640,00 EUR 67-2202 NEU! Ziel-, Zeit- und Selbstmanagement für Ingenieure und Techniker Projekte, Kundenbesuchen und Meetings professionell managen! mit Peter Klima für Das Seminar richtet sich an alle, die im technischen Umfeld tätig sind. Verantwortliche im Projektmanagement, der Konstruktion oder in der Entwicklung werden genauso angesprochen, wie Mitarbeiter in der Fertigung, Produktion oder im Service. Nach dem Seminar-Workshop sind Sie in der Lage sich und ihre Zeit zielgerecht im Praxisalltag einzubringen. Sie erhalten das Rüstzeug im Alltag professionell mit Zielen und Terminen umzugehen; Besprechungen bzw. Meetings werden sie danach souverän durchführen bz"w. moderieren. Die praxiserprobten Tipps werden Ihnen helfen, Ihre Ziele und Aufgaben einfacher zu bewältigen und am Ende des Tages noch Zeit zu haben, ihren persönlichen Ausgleich zu finden. 13.09.2017 Dresden 330,00 EUR 67-2190 Sekretärin und Assistentin - erste Repräsentantin ihres Unternehmens mit Silke Heuwerth für Sekretärinnen, Assistentinnen, Office-Managerinnen, Mitarbeiterinnen im Sekretariat Erfahren Sie mehr über den ersten Eindruck Ihres Unternehmens. Lernen Sie die Elemente von Corporate Identity und Design kennen. Erhalten Sie Feedback zu Ihren Geschäftspapieren. Bringen Sie unterschiedliches Prospektmaterial, Visitenkarte, Briefbogen und dergleichen mit. Präsentieren Sie Ihr Unternehmen in Wort und Bild mit Ihrer Persönlichkeit. Üben Sie kunden- und serviceorientiertes Verhalten. 03.02.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1071 25.10.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2103 Schriftliche Kommunikation/Dokumentation Termin Ort 8 Gebühr Buchungsnr. Diplomatisch schreiben - Fettnäpfchen vermeiden mit Dr. Steffen Walter für Mitarbeiter/-innen aus den Bereichen, die sich mit "brisanten" Antwortschreiben an Geschäftspartner befassen Die Teilnehmer erkennen die sprachlichen Fettnäpfchen und erweitern ihr Reservoir an diplomatischen Formulierungen. Sie vertiefen ihr Sprachgefühl, konfliktreiche Situationen erfolgreich zu managen und dabei den Brief bzw. die E-Mail optimal zu nutzen. Die Teilnehmer verabschieden sich von verstaubten Formulierungen und schreiben klar, präzise und (mitunter) einfühlsam. 31.01.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2122 Kompaktseminar zu Entwicklungstrends in der Korrespondenz Den Anschluss nicht verpassen mit Dr. Steffen Walter für alle, die im Unternehmen Korrespondenz mit Außenwirkung verfassen Als Teilnehmer/in vertiefen Sie Ihr Wissen zu den Trends in der Korrespondenz. Sie sind in der Lage, diese zielgerichtet in Ihre Korrespondenz zu integrieren und dem Unternehmen neue Impulse zu verleihen. Sie gewinnen Sicherheit bei sprachlichen Stolperstellen. Sie bleiben mit Ihrer Korrespondenz auf dem Laufenden, d. h. zeitgemäß und kundenorientiert. 27.09.2017 Bautzen 295,00 EUR 67-2121 Kompetente Assistenz 6/7: Kompaktseminar zu Entwicklungstrends in der Korrespondenz Den Anschluss nicht verpassen mit Dr. Steffen Walter für alle, die im Unternehmen Korrespondenz mit Außenwirkung verfassen; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Kompetente Assistenz - 7 Module " Als Teilnehmer/in vertiefen Sie Ihr Wissen zu den Trends in der Korrespondenz. Sie sind in der Lage, diese zielgerichtet in Ihre Korrespondenz zu integrieren und dem Unternehmen neue Impulse zu verleihen. Sie gewinnen Sicherheit bei sprachlichen Stolperstellen. Sie bleiben mit Ihrer Korrespondenz auf dem Laufenden, d. h. zeitgemäß und kundenorientiert. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Kompetente Assistenz - 7 Module- Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben !" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 16.05.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2101 Stolperstellen in Brief und E-Mail Wie geht zeitgemäße und korrekte Korrespondenz? mit Dr. Steffen Walter für Alle, die Korrespondenz (Brief oder E-Mail) mit Außenwirkung verfassen. * Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer vertiefen und erweitern ihr Wissen zu den Trends in der Korrespondenz (Orthografie, DIN, Formulierungen). * Sie sind in der Lage, diese Trends zielgerichtet in ihre Korrespondenz zu integrieren und ihrem Unternehmen in dieser Richtung neue Impulse zu geben. * Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden sensibilisiert, vorhandene Schreibnormen einzuhalten und Stolperstellen zu erkennen. Sie können damit Brief und E-Mail als wirkungsvolle Visitenkarte ihres Unternehmens einsetzen 02.11.2016 Dresden 295,00 EUR 67-1938 07.03.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2119 07.11.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2120 Selbst- & Zeitmanagement Termin 9 Ort Gebühr Buchungsnr. "...Sie mich auch" Kommunikation und Konfliktlösung in beruflichen Anforderungssituationen mit Reyk-Peter Klett für Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, die sich mit schwierigen Gesprächspartnern konfrontiert sehen bzw. gelegentlich die "Kohlen aus dem Feuer holen" müssen Sie können das Verhalten von Menschen in Konflikten einordnen, strukturieren und bewerten. Es gelingt Ihnen, Konflikte zu deeskalieren, auch und besonders angesichts eigener innerer 'Unruhen'. Konfliktverläufe können Sie positiv und lösungsorientiert beeinflussen. Die Gesprächs-Führung und die Sensibilität in Konfliktsituationen werden bewusst gestärkt. Sie wissen, dass ein unbedachter Umgang mit diesen Ressourcen dem Unternehmen viel Geld und Ärger kostet. 07.09.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2067 Einfach gut organisiert Gegen das tägliche Chaos im Büro mit Silke Heuwerth für alle Interessenten, die wieder effizient und strukturiert arbeiten und mehr Zeitsouveränität gewinnen wollen Gestalten Sie Ihr Arbeitsumfeld effizient. Lernen Sie die Arbeitstechniken für den Büroalltag kennen. Organisieren Sie Ihre Arbeitsabläufe zeitsparend und strukturiert. Verlieren Sie nicht den Überblick, wenn es um Sie herum hektisch wird. Setzen Sie die wichtigsten Erfolgsfaktoren des Selbst- und Zeitmanagements nutzbringend für sich ein. Mit vielen Tipps und Tricks zum E-Mail-Management erhalten Sie Struktur und Übersicht. 02.11.2016 Leipzig 295,00 EUR 22-0936 01.03.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1073 28.06.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2105 16.10.2017 Bautzen 310,00 EUR 67-2104 06.12.2017 Leipzig 310,00 EUR 22-1129 JA, SOFORT!!! Praktisches Selbst- und Zeitmanagement mit Dr. Karin Wetzig für alle Interessenten, die einen besseren Umgang mit ihrer Arbeits- und Lebenszeit wünschen Lernen Sie Ihre Zeit besser zu nutzen, indem Sie Prioritäten setzen. Machen Sie sich mit praxiserprobten Zeitplanmethoden und anderen hilfreiche Techniken, Werkzeugen und Tipps vertraut und entwickeln Sie eine effektive persönliche Arbeitsmethodik, die auch zu Ihnen passt. Setzen Sie Ihre Zeitfresser auf Diät und erhöhen Sie Ihre persönliche Arbeits- und Lebensqualität. 29.11.2016 Chemnitz 295,00 EUR 22-1070 14.02.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2111 20.06.2017 Bautzen 310,00 EUR 67-2109 24.10.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1127 12.12.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2112 Selbst- & Zeitmanagement Termin 9 Ort Gebühr Buchungsnr. Kompetente Assistenz 4/7: Kompetenz in Assistenz und Sekretariat - psychologische Grundkenntnisse mit Dr. Karin Wetzig für Sekretärinnen, Assistentinnen, Office-Managerinnen; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Kompetente Assistenz - 7 Module " Dieses Praxisseminar vermittelt Ihnen auf überzeugende und anschauliche Weise Grundkenntnisse der Persönlichkeitspsychologie, die Sie sofort in Ihren Arbeitsalltag integrieren können. Sie erweitern Ihr Wissen über die Verschiedenartigkeit menschlichen Verhaltens und sind so in der Lage, schwierige Situationen frühzeitig zu erkennen und zu entschärfen sowie auf die unterschiedlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden, Vorgesetzten und Mitarbeiter einzugehen. Wichtige kommunikative Tools ermöglichen Ihnen, verbindlich und souverän aufzutreten und Ihre persönliche Ausstrahlung zu steigern. Bewährte Methoden zur Stressbekämpfung und Stressprophylaxe lassen Sie gelassener und zufriedener Ihre täglichen Herausforderungen bewältigen. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Kompetente Assistenz - 7 Module- Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben !" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 09.11.2016 Chemnitz 295,00 EUR 22-0913 22.03.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2099 09.11.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1143 NEU! Zeit- und Selbstmanagement für Ingenieure und Techniker <i> Projekte, Kundenbesuchen und Meetings professionell managen! </i> <br/> mit Peter Klima für Das Seminar richtet sich an alle, die im technischen Umfeld tätig sind. Verantwortliche im Projektmanagement, der Konstruktion oder in der Entwicklung werden genauso angesprochen, wie Mitarbeiter in der Fertigung, Produktion oder im Service. Nach dem Seminar-Workshop sind Sie in der Lage sich und ihre Zeit zielgerecht im Praxisalltag einzubringen. Sie erhalten das Rüstzeug im Alltag professionell mit Zielen und Terminen umzugehen; Besprechungen bzw. Meetings werden sie danach souverän durchführen bz"w. moderieren. Die praxiserprobten Tipps werden Ihnen helfen, Ihre Ziele und Aufgaben einfacher zu bewältigen und am Ende des Tages noch Zeit zu haben, ihren persönlichen Ausgleich zu finden. 05.04.2017 Chemnitz 330,00 EUR 22-1159 NEU! Ziel-, Zeit- und Selbstmanagement für Ingenieure und Techniker Projekte, Kundenbesuchen und Meetings professionell managen! mit Peter Klima für Das Seminar richtet sich an alle, die im technischen Umfeld tätig sind. Verantwortliche im Projektmanagement, der Konstruktion oder in der Entwicklung werden genauso angesprochen, wie Mitarbeiter in der Fertigung, Produktion oder im Service. Nach dem Seminar-Workshop sind Sie in der Lage sich und ihre Zeit zielgerecht im Praxisalltag einzubringen. Sie erhalten das Rüstzeug im Alltag professionell mit Zielen und Terminen umzugehen; Besprechungen bzw. Meetings werden sie danach souverän durchführen bz"w. moderieren. Die praxiserprobten Tipps werden Ihnen helfen, Ihre Ziele und Aufgaben einfacher zu bewältigen und am Ende des Tages noch Zeit zu haben, ihren persönlichen Ausgleich zu finden. 13.09.2017 Dresden 330,00 EUR 67-2190 Selbst- & Zeitmanagement Termin 9 Ort Gebühr Buchungsnr. Ruhig bleiben in unruhigen Zeiten Stress gelassen begegnen, Ärger kanalisieren, Selbstsicherheit bewahren mit Reyk-Peter Klett für Fach- und Führungskräfte aller Ebenen In angenehmer, stressfreier Atmosphäre lässt sich das 'Loslassen' am besten üben. So gehen Sie mit Stressoren ressourcenschonender um. Ihre Reaktionen auf Anforderungssituationen werden Ihnen zunehmend bewusst und Sie üben praktische Anwendungen der Stresskontrolle. Es fällt Ihnen leichter, Signale für Über- und Unterforderung zu erkennen und Schlüsse für Ihren persönlichen Arbeits- und Lebensstil zu ziehen. 22.11.2016 Dresden 295,00 EUR 67-2038 10.04.2017 Leipzig 295,00 EUR 22-1039 16.05.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2066 03.11.2017 Erfurt 295,00 EUR 03-0308 20.11.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2071 Einkauf / Beschaffung / Logistik / Produktion Termin Ort 10 Gebühr Buchungsnr. +++ Deckungsbeiträge berechnen +++ - eine wichtige Grundlage für den Erfolg Ihres Unternehmens mit Dipl.-Ing. Ina Müller für Führungs- und Fachkräfte, die Kostenangebote erfolgreich erstellen und preispolitische Entscheidungen sicher treffen wollen; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Wichtige Grundlagen aus der Betriebswirtschaftslehre - 5 Module " Sie lernen das Prinzip der auf der Deckungsbeitragsrechnung basierenden Mischkalkulation kennen und verstehen. Durch mehrere Fallbeispiele und Lösungsrichtlinien wird Ihnen ein Rüstzeug geboten, um bei verschiedenen Entscheidungssituationen richtig zu handeln. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; "Wichtige Grundlagen aus der Betriebswirtschaftslehre - 5 Module" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren.. 23.05.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2134 +++ Sichere Auftragskalkulation für kleine und mittlere Unternehmen +++ mit Dipl.-Ing. Ina Müller für Führungs-, Fachkräfte kleiner und mittlerer Unternehmen, die mit der Kostenkalkulation von Produkten und Dienstleistungen betraut sind oder betraut werden; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Fünf Fundamente für Ihren kaufmännischen Erfolg - 5 Module " Sie lernen die grundsätzliche Vorgehensweise und die Grundlagen einer sicheren Kostenkalkulation Ihrer Produkte und Dienstleistungen kennen. Weiterhin erhalten Sie einen Überblick sowie Auswahlkriterien über Kalkulationsverfahren, die speziell für kleinere und mittlere Unternehmen geeignet sind. Zur Sicherung des Erfolges des Unternehmens werden Sie mit Abläufen der Nachkalkulation sowie der Deckungsbeitragsermittlung vertraut gemacht. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Fünf Fundamente für Ihren kaufmännischen Erfolg - 5 Module". Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 09.03.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2133 18.10.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1149 Die Arbeitsvorbereitung im Lean - Management Mit Wertstromdesign Prozesse optimieren und Durchlaufzeiten senken mit Lore Feldmann für Unternehmer, technische Leiter, die eine AV aufbauen wollen, Führungs- und Fachkräfte der Bereiche Arbeitsvorbereitung, Einkauf, Lager-/Materialwirtschaft, Fertigungsleitung Im Seminar lernen Sie, wie Sie die Arbeitsvorbereitung im Lean - Management - mit Wertstromdesign Prozesse optimieren und Durchlaufzeiten senken können. 06.12.2016 Meerane 295,00 EUR 22-0893 07.06.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1133 Die Inventur mit Hans-Hermann Krieger für Unternehmer, Führungskräfte, Inventurleiter aus produzierenden Unternehmen Sie werden für die Rationalisierungspotenziale der Inventur sensibilisiert und durch die Erarbeitung konkreter Vorbereitungs-, Ablauf- und Bewertungsmethoden bei der Vorbereitung und Durchführung Ihrer Inventur unterstützt. 23.11.2016 Dresden 295,00 EUR 67-2017 24.10.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1094 Einkauf / Beschaffung / Logistik / Produktion Termin Ort 10 Gebühr Buchungsnr. Einkaufspreise clever verhandeln und Preiserhöhungen abwehren Jahresgespräche und Preisverhandlungen professionell vorbereiten mit Jürgen Simon für EinkäuferInnen und Mitarbeiter aus Fachabteilungen (z.B. Konstruktion, Produktion und QS), die Preisverhandlungen mit Lieferanten führen Die Teilnehmer kennen die gängigen Kalkulationsmethoden der Lieferanten und verschiedene Vorgehensweisen von Lieferanten, um Preiserhöhungen durchsetzen zu können. Sie können Gegenmaßnahmen bei Preiserhöhungsforderungen ergreifen und erkennen auch Potenziale für Preissenkungsforderungen. 25.11.2016 Chemnitz 330,00 EUR 22-1000 22.03.2017 Dresden 330,00 EUR 67-2141 01.11.2017 Chemnitz 330,00 EUR 22-1082 Erfolg durch konstruktive Führung in der Fertigung - Teil 1 Prozesseffizienz durch Führungskompetenz mit Dr. Wolfgang Günthel für Produktions- und Fertigungsleiter, Meister, Gruppenleiter, Schichtleiter, Vorarbeiter Mit der Teilnahme an diesem Seminar lernen Sie Ihre Führungsfähigkeiten weiterzuentwickeln. Sie erhalten einen komplexen Überblick, welche Einflussfaktoren Ihnen helfen, Führung und Kommunikation wirksam zu verbessern. Ihre Problemlösungs- und Verbesserungskompetenz wird erweitert. Sie lernen ergebnisabhängige Entgeltsysteme nach dem Zugewinnprinzip kennen, welche die Führung von Leistungsgruppen zu Höchstleistungen nachhaltig unterstützen. Die eingesetzten Methoden und Tools zielen auf die Verbesserung der Interaktion zwischen Führungskräften und Mitarbeitern ab. Sie sind im Führungsalltag erprobt. Der eingesetzte Dozent ist als Management-Berater tätig und verfügt über langjährige Erfahrungen in der Effizienzsteigerung von Fertigungsprozessen sowie in der Ausbildung und dem direkten Coaching von Fertigungsleitern, Leiter QS, Meistern, Gruppenleitern und Vorarbeitern. 05.12.2016 - 06.12.2016 Dresden 640,00 EUR 67-1944 08.03.2017 - 09.03.2017 Chemnitz 640,00 EUR 22-1122 11.10.2017 - 12.10.2017 Niederwiesa 640,00 EUR 67-2178 Fachlehrgang "Arbeitsvorbereitung" mit Lore Feldmann für Unternehmer, technische Führungskräfte und Betriebsleiter, Arbeitsvorbereiter, Konstrukteure, Vertriebsmitarbeiter und Logistiker und IT - Spezialisten Der Intensivlehrgang bietet einen umfassenden Überblick über den modernen Stand der Arbeitsorganisation mit Beispielen für verschiedene Branchen und Unternehmensgrößen. Die Grundlagen der Arbeitsvorbereitung werden an Beispielen erarbeitet. Die Teilnehmer können anhand der Musterlösungen ihre Arbeitsvorbereitung vervollkommnen, für die Auswahl von IT – Lösungen (z.B. PPS – Systeme, Simulationen) Zielstellungen erarbeiten. 08.11.2016 - 23.11.2016 Dresden 995,00 EUR 70-0185 24.04.2017 - 12.05.2017 Chemnitz 995,00 EUR 22-1132 07.11.2017 - 17.11.2017 Dresden 995,00 EUR 70-0198 Einkauf / Beschaffung / Logistik / Produktion Termin Ort 10 Gebühr Buchungsnr. Geschäftsprozessmanagement Optimierung der betrieblichen Abläufe mit Professor Peggy Näser für Betriebsleiter, Produktionsleiter, technische Führungskräfte, Prozessverantwortliche Durch die vermittelten Inhalte sind Sie in der Lage typische Probleme in Geschäftsprozessen und deren Führung zu erkennen sowie Ursachen zu ermitteln. Damit können Sie zukünftig adäquat auf Nichtidealzustände reagieren und Prozesse zielgerichtet optimieren. 24.11.2016 Chemnitz 170,00 EUR 67-2091 Grundseminar Einkauf mit Hans-Hermann Krieger für Jungeinkäufer/-innen und technische Mitarbeiter/-innen, die in den Einkauf versetzt wurden oder werden Sie werden mit dem Spezialwissen ausgestattet, das souveränen Umgang mit allen Einkaufsmitteln und methoden zulässt und erhalten eine Fülle von sofort anwendbaren Mustertexten. 31.05.2017 - 01.06.2017 Dresden 640,00 EUR 67-2132 Kommunikationstraining für Vorarbeiter und Meister mit Anke Wolfert für Vorarbeiter, Meister, Schichtführer, Teamleiter in Produktion, Handel und Dienstleistung Sie werden Ihren Umgang mit Mitarbeitern und Vorgesetzten bewusster wahrnehmen und gestalten. Es fällt Ihnen leichter, Kritik und Anerkennung auszudrücken. Sie verbessern Ihre Fähigkeit, schwierige Gespräche zu führen, und Ihr Auftreten dabei wird sicherer. 09.11.2016 Dresden 295,00 EUR 67-2058 23.05.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1112 09.11.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2149 Lean Management - Schlankheitskur für die Produktion mit Lore Feldmann für Mitarbeiter und Leiter in der Fertigung, Steuerung, Logistik und Schnittstellen Die Teilnehmer lernen die für Ihre Situation bewährten Methoden kennen und erhalten einen Leitfaden für Zielstellung und Umsetzung. Mittels Kostenschwerpunktanalyse wird der Beginn festgelegt. Bei Bedarf stellt das RKW eine Hotline zur Umsetzungsbegleitung her, so dass die Zielerfüllung erleichtert wird. Auch Gespräche mit Vorgesetzten können begleitet werden. Sollte eine Analyse extern gewünscht werden, stellt das RKW auch hierfür den Kontakt her. 18.01.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2127 Mängelhaftung - Garantie - Produkthaftung mit Horst Vogt für Unternehmer, Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte Sie werden in die Lage versetzt, bei Reklamationen und allen sonstigen Haftungsfragen die betriebliche Entscheidung auf rechtlicher Grundlage schnell treffen zu können und dadurch langwierige Streitigkeiten zu vermeiden. 07.12.2016 Dresden 295,00 EUR 67-1925 01.03.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1099 23.08.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2166 07.12.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1111 Einkauf / Beschaffung / Logistik / Produktion Termin Ort 10 Gebühr Buchungsnr. Mängelrecht am Bau mit Hans-Christian Harder für Bauunternehmen, Bauüberwacher, Bauleiter, Projektsteuerer, Sachverständige, öffentliche und private Auftraggeber VOB/B-Praktiker werden im Seminar ihre Kenntnisse auffrischen bzw. vertiefen, um Klarheit darüber zu erlangen, wann bauliche Probleme überhaupt als Mängel im rechtlichen Sinne gelten, wie mit Mangelanzeigen umzugehen ist bzw. wie bei Mängeln zu agieren ist, um Rechtspositionen sicher vertreten zu können. 13.12.2016 Potsdam 330,00 EUR 04-0375 Methoden zur Kostenreduzierung für Einkäufer mit Hans-Hermann Krieger für Führungs- und Fachkräfte der Bereiche Einkauf, Materialwirtschaft und Logistik, Techniker mit Einkaufsaufgaben Sie lernen einen Weg zur Reduzierung der Kosten im Block Materialwirtschaft kennen und erhalten praktische Hinweise zur Kostenreduzierung. 24.11.2016 Dresden 310,00 EUR 67-1902 Nachtragsmanagement am Bau mit Hans-Christian Harder für Bauunternehmen, Bauüberwacher, Bauleiter, Projektsteuerer, Sachverständige, öffentliche und private Auftraggeber. VOB/B-Praktiker werden ihre Kenntnisse auffrischen bzw. vertiefen, um Klarheit darüber zu erlangen, wie Nachträge aufzustellen bzw. zu prüfen sind und sich über die Rechtsentwicklung informieren. 14.12.2016 Potsdam 330,00 EUR 04-0376 NEU! Arbeitskreis: Datenmanagement & Datenanalyse speziell für den Mittelstand mit Andreas Richter für Geschäftsführer, IT-Leiter, IT-Mitarbeiter, Leiter Controlling In dieser Veranstaltung geben wir Ihnen einen praxisorientierten Überblick über die Bereiche Datenmanagement und Datenanalyse. Dabei werden auch entsprechend in Zusammenhang stehende Themenbereiche und Begrifflichkeiten vermittelt. Wir stellen Ihnen Möglichkeiten vor, wie Sie von einem qualitätsgesicherten Datenmanagement profitieren können. Praxisnah zeigen wir anhand von Anwendungsszenarien und Erfahrungsberichte aus Unternehmen, wie Lösungskonzepte entwickelt und umgesetzt wurden. Ebenso werden verschiedene Unterstützungsangebote vorgestellt. 12.01.2017 - 09.03.2017 Chemnitz 510,00 EUR 69-0037 21.09.2017 - 16.11.2017 Dresden 510,00 EUR 68-0105 Einkauf / Beschaffung / Logistik / Produktion Termin Ort 10 Gebühr Buchungsnr. NEU! Customer Service Professionell im Umgang mit englischsprachigen Kunden mit Referententeam: Ingrid Gartner-Steffen, Norman Radtke für alle, die in einem kurzen und effektiven Kommunikationstraining auf Englisch, ihre Sprachkenntnisse auffrischen und erweitern wollen bzw. müssen Die Teilnehmer werden: - Sicherheit im Umgang mit englischsprachigen Kunden gewinnen - mit den Grundbegriffen und Grundlagen der Kommunikationspsychologie vertraut gemacht und lernen, diese auf ihr eigenes Kommunikationsverhalten anzuwenden - sensibel für ihre eigenen körpersprachlichen Signale und die ihrer Mitmenschen - sich die Bedeutung richtigen Zuhörens für die Kommunikation bewusst machen - Techniken des aktiven Zuhörens lernen und diese auf ihren Alltag anwenden - lernen, Sympathie zu wecken und Kontakt zu halten sowie das Gesprächsklima positiv zu beeinflussen und das Gespräch gekonnt abzuschließen -erfahren, welche Chancen sich aus Beschwerden ergeben können und welche Möglichkeiten es gibt, sich positiv mit Beschwerden auseinanderzusetzen 27.03.2017 - 28.03.2017 Dresden 640,00 EUR 67-2202 NEU! Erfolg durch konstruktive Führung in der Fertigung - Teil 2 Prozesseffizienz durch Führungskompetenz mit Dr. Wolfgang Günthel für Produktions- und Fertigungsleiter, Meister, Gruppenleiter, Schichtleiter, Vorarbeiter Mit der Teilnahme an diesem Seminar lernen Sie Ihre Führungsfähigkeiten weiterzuentwickeln. Sie erhalten einen komplexen Überblick, welche Einflussfaktoren Ihnen helfen, die Effizienz in den Leistungsprozessen wirksam zu steigern. Ihre Problemlösungs- und Verbesserungskompetenz wird erweitert. Sie lernen Methoden und Verfahren kennen, welche die Führung von Leistungsgruppen zu Höchstleistungen nachhaltig unterstützen. Die eingesetzten Methoden und Tools zielen auf die Verbesserung der Interaktion zwischen Führungskräften und Mitarbeitern ab. Sie sind in der Praxis erprobt. Der eingesetzte Dozent ist als Management-Berater tätig und verfügt über langjährige Erfahrungen in der Effizienzsteigerung von Fertigungsprozessen sowie in der Ausbildung und dem direkten Coaching von Fertigungsleitern, Leitern Qualitätssicherung, Meistern, Gruppenleitern und Vorarbeitern. 29.03.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1123 08.11.2017 Niederwiesa 320,00 EUR 67-2174 NEU! Ergonomische Arbeitsplatzgestaltung und 5S mit Referententeam fabrik-ID GmbH für Arbeitsplaner, Produktionsleiter, Fach- und Führungskräfte Die Grundlagen der Ergonomie sowie der Lean-methode 5S werden im Laufe der Veranstaltung an Hand von Spielen und praktischen Anwendungen so aufbereitet, dass bei dem täglichen Einsatz im Unternehmen neben der Produkt-, Service und Prozessqualität ebenso die Mitarbeiterzufriedenheit sichergestellt und gesteigert werden kann. Sie profitieren langfristig von sinkenden Krankenständen, reduzierten Kosten sowie minimalen Such- und Transportaufwänden. Dazu erhalten Sie ein positives Image bei Ihren Mitarbeitern und Kunden. 10.11.2016 Chemnitz 340,00 EUR 67-2090 Einkauf / Beschaffung / Logistik / Produktion Termin Ort 10 Gebühr Buchungsnr. NEU! Fachlehrgang für Produktions- und Werkstattleiter mit Lore Feldmann für Technische Führungskräfte wie Produktions- und Fertigungsleiter, Mitarbeiter der Auftragszentren und ITSpezialisten Der Produktionsleiter kann die Navigation der Unternehmens -Flotte aufgrund jahrelanger Erfahrung und Intuition jetzt durch zielgerichteten Methodeneinsatz sichern und Aufgaben treffsicher delegieren. Er wendet wirksame Führungsinstrumente an und verhilft Gruppensprechern und Einsteigern im Lean Management zu Erfolg und Flexibilität. Höchster Service und optimale IT- Unterstützung zur qualitätsgerechten Umsetzung der Kosten- und Terminziele stehen im Vordergrund. 20.06.2017 - 22.06.2017 Chemnitz 945,00 EUR 71-0066 Optimierung von Materialwirtschaft/Logistik mit Dipl.-Ing. Ina Müller für Führungskräfte, Mitarbeiter der Arbeitsvorbereitung, Einkaufs-, Vertriebsfachkräfte, Disponenten, Logistiker, Lagerleiter und Organisatoren, die an der Optimierung des Materialflusses interessiert sind Eine verantwortungsvoll agierende Materialwirtschaft/Logistik bereitet den Boden für ein erfolgreiches Erfüllen von Kundenforderungen und beeinflusst das Unternehmensergebnis und die Liquidität entscheidend. Sie lernen im Seminar vielfältige Instrumentarien hierfür kennen. Das Seminar trägt zur Förderung eines Kostenbewusstseins sowie zur Sensibilisierung für die Notwendigkeit fachbereichs/unternehmensübergreifender Teamarbeit im Zusammenhang mit logistischen Funktionen bei. Es werden Kenntnisse über sinnvolle Lager- und Bereitstellungsmodelle sowie zur Lieferanteneinflussnahme vermittelt. 30.11.2016 Dresden 295,00 EUR 67-1905 24.04.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1096 31.08.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2135 Praxiswissen VOB/B für Bau-und Projektleiter mit Christoph Schmidt für Bauleiter, Bauüberwacher #Fehler 01.12.2016 Chemnitz 320,00 EUR 22-1066 02.02.2017 Leipzig 320,00 EUR 22-1067 Produktionssteuerung im Engpass? mit Lore Feldmann für Produktionsleiter, Meister, Arbeitsvorbereiter und -planer, Disponenten Das Seminar befähigt zur treffsicheren Analyse der Engpass - Ursachen und zeigt, wie Sie reagieren sollten. Fragen Sie nach dem Einfluss der Losgrößenreduzierung auf Ihre Rüstkosten und entscheiden Sie sich für Fremdfertigung bis die Maßnahmen zur Flexibilisierung wirksam sind. Verbessern Sie die Kapazitätsplanung durch ihre Datenbasis und verlangen Sie verantwortliche Produktionssteuerung. Dem Zielkonflikt: Ressourcennutzung, Durchlaufzeitverringerung und Termintreue begegnen Sie mit systematischen Lösungsansätzen unter Kostenabschätzung. 24.11.2016 Chemnitz 310,00 EUR 22-1131 15.03.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2126 10.08.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1134 Einkauf / Beschaffung / Logistik / Produktion Termin Ort 10 Gebühr Buchungsnr. Profiwissen für den Einkauf Tipps und Tricks für kompetentes Einkaufen mit Jürgen Simon für Einkäufer und Nachwuchseinkäufer, die sehr praxisnah Tipps zu Erfolgssteigerungen im Einkauf erhalten und direkt umsetzen möchten Dieses Seminar ist auch für Mitarbeiter in Fachabteilungen geeignet, die ebenfalls einkäuferische Verantwortung wahrnehmen. Die Teilnehmer kennen ausgewählte Instrumente des modernen Einkaufs und können sie anwenden. Sie fühlen sich sicher(er) bei der Bewältigung ihrer strategischen und operativen Aufgaben. Im Umgang mit Lieferanten und deren Verkäufern können sie sicherer agieren. 21.11.2016 - 22.11.2016 Dresden 620,00 EUR 67-1920 23.03.2017 - 24.03.2017 Chemnitz 620,00 EUR 22-1079 02.11.2017 - 03.11.2017 Dresden 620,00 EUR 67-2143 Rahmenverträge im Einkauf mit Annett Willsch-Glöß für Fach- oder Führungskräfte aus Einkauf, Materialwirtschaft, Controlling oder Recht Sie erkennen die strategische Bedeutung von Rahmenverträgen. Sie können Rahmenverträge wirtschaftlich sinnvoll gestalten und wissen, welche Inhalte und Regelungen relevant sind und welche Auswirkungen diese auf Ihren Einkauf haben. 01.02.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1023 15.11.2017 Leipzig 320,00 EUR 22-1109 Recht für Ein- und Verkäufer Berücksichtigung der aktuellen Änderungen mit Horst Vogt für Führungs- und Fachkräfte aus dem Ein- und Verkauf und anderen Fachbereichen Das am 1. Januar 2002 in Kraft getretene "Gesetz zur Modernisierung des Schuldrechts" hat das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) in zentralen und praxisrelevanten Bereichen nachhaltig geändert. Sie erwerben die notwendigen Kenntnisse des neuen Rechts und sind somit in der Lage, Verträge sinnvoll und rechtssicher zu gestalten und erfolgreich abzuwickeln. 06.04.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2165 06.12.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1110 Sichere Verhandlung im Einkauf mit Hans-Hermann Krieger für Mitarbeiter und Nachwuchskräfte des Einkaufs, Techniker mit Einkaufsaufgaben Sie lernen, motivierende Grundverhaltensweisen zu erkennen und zu nutzen und können Gleichwertigkeit zum Gesprächspartner der Verkaufsseite herstellen. 30.05.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2131 Einkauf / Beschaffung / Logistik / Produktion Termin 10 Ort Gebühr Buchungsnr. Sicherer Service ohne große Bestände - Lagerhaltung optimieren mit Hans-Hermann Krieger für Führungs- und Fachkräfte der Bereiche Lager, Materialwirtschaft, Logistik Sie können die Lagerwirtschaft so optimieren, dass Sie einen hohen Servicegrad erhalten, aber die Bestände deutlich senken. Dadurch werden Kosten minimiert und die Liquidität des Unternehmens erhöht. 22.11.2016 Dresden 295,00 EUR 67-2055 23.10.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1093 Spezialfälle der Umsatzsteuer im Auslandsgeschäft umsatzsteuerrechtliche Beurteilung von Geschäftsvorgängen und Nachweispflichten mit Dr. Wolfgang Barthel für Mitarbeiter aus den Bereichen Vertrieb, Einkauf, Versand/Zoll und Buchhaltung mit Basiswissen zur Umsatzsteuerproblematik Sie erhalten zunächst ein Update zur Umsatzsteuerproblematik und den rechtlichen Grundlagen, bezogen auf die zu betrachtenden speziellen Geschäftskonstellationen. Sie üben sich anhand von Beispielfällen in der umsatzsteuerrechtlichen Beurteilung von Geschäftsvorgängen, um z.B. auch Ihrem Steuerberater die notwendigen Informationen geben zu können und die richtigen Fragen zu stellen. Sie vertiefen Ihr Wissen zur Vorbereitung und umsatzsteuerrechtlichen Abwicklung von Auslandsgeschäften, insbesondere zum Zusammenhang zwischen Vertragskonstellation - Lieferbedingungen - Rechnungslegung Nachweispflichten. Nicht zuletzt sind Sie aufgerufen, Ihre praktischen Fälle mitzubringen, um sie gemeinsam zu besprechen, die fallbezogene Steuerberatung bekommen Sie bei Ihrem Steuerbüro. 28.11.2016 Dresden 295,00 EUR 67-2016 Teil 1 - Wie Meister und technische Führungskräfte ihre Mitarbeiter erfolgreich führen & motivieren mit Ehrhard Flato für Meister, Produktionsleiter, Vorarbeiter, Schichtführer, Poliere, Vorgesetzte in meisterähnlichen Funktionen Die Teilnehmer lernen die effektivsten Instrumente der Mitarbeiterführung kennen. Sie erhalten praxisnahe Hilfestellung zur Wahrnehmung ihrer betrieblichen Führungsaufgaben. Die Teilnehmer erfahren, wie erfolgreiche Führung und Motivation situativ und personenorientiert gestaltet werden können. Das Seminar gibt den Teilnehmern die Möglichkeit, ihre Führungspersönlichkeit weiter zu entwickeln. Im Seminar können betriebliche Führungsprobleme angesprochen und geklärt werden. Das Seminar ist auch ein Forum für den Erfahrungsaustausch zwischen den Führungskräften aus unterschiedlichen Unternehmen. 21.11.2016 - 22.11.2016 Chemnitz 640,00 EUR 22-0894 06.03.2017 - 07.03.2017 Dresden 640,00 EUR 67-2095 18.10.2017 - 19.10.2017 Chemnitz 640,00 EUR 22-1083 Einkauf / Beschaffung / Logistik / Produktion Termin Ort 10 Gebühr Buchungsnr. Teil 2 - Wie Meister und technische Führungskräfte ihre Mitarbeiter erfolgreich führen & motivieren mit Ehrhard Flato für Meister, Vorarbeiter, Schichtleiter, Produktionsleiter und andere technische Führungskräfte Im Seminar werden Möglichkeiten erarbeitet, wie schwierige Führungssituationen mit einer nachhaltigen Wirkung zu lösen sind . Die Teilnehmer erfahren, wie sie das Leistungsverhalten ihrer Mitarbeiter verbessern können. Sie erhalten Tipps, wie sie ihre Persönlichkeit weiterentwickeln können. Dazu dient auch der Feedbackaustausch zwischen den Teilnehmern und dem Trainer. 10.11.2016 - 11.11.2016 Chemnitz 640,00 EUR 22-1006 24.04.2017 - 25.04.2017 Dresden 640,00 EUR 67-2096 11.12.2017 - 12.12.2017 Chemnitz 640,00 EUR 22-1084 Verhandlungsführung für Einkaufsprofis Auf Augenhöhe verhandeln! mit Jürgen Simon für EinkäuferInnen und MitarbeiterInnen aus Fachabteilungen (z.B. Konstruktion, Produktion und QS), die Gespräche mit Lieferanten führen Dieses Training lässt Sie auf Augenhöhe verhandeln! Wie Sie sich in (auch schwierigen) Verhandlungen durchsetzen können, erfahren und üben Sie in diesem Praxisseminar. Schwerpunkte sind Preisverhandlungen und der optimale Umgang mit Reklamationen und Lieferverzügen; im Mittelpunkt stehen praxistaugliche und vielfach bewährte Vorgehensweisen, die auch die "Gegenseite" kennt und oft intensiv trainiert hat. 23.11.2016 - 24.11.2016 Dresden 620,00 EUR 67-1921 14.06.2017 - 15.06.2017 Chemnitz 640,00 EUR 22-1080 14.12.2017 - 15.12.2017 Dresden 640,00 EUR 67-2144 Vertragsgestaltung für Einkäufer mit Jürgen Simon für EinkäuferInnen und Mitarbeiter aus Fachabteilungen (z.B. Konstruktion, Produktion und QS), die Vertragsverhandlungen mit Lieferanten führen Die Teilnehmer lernen praxisgerecht Verträge mit Lieferanten zu vereinbaren. Für Risiken bei der Vertragsgestaltung und -durchführung sind sie sensibilisiert und professionell vorbereitet. 02.11.2016 Chemnitz 330,00 EUR 22-0921 13.06.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2142 13.12.2017 Chemnitz 340,00 EUR 22-1081 Werkzeuge zur Optimierung der Fertigung Wettbewerbsfähigkeit verbessern Leistungskosten senken! mit Dr. Wolfgang Günthel für Fertigungsleiter, Bereichs- und Abteilungsleiter, Meister, Gruppenleiter und Vorarbeiter und Nachwuchsführungskräfte der Fertigung u.a. aus der Automobilbranche Mit der Teilnahme an diesem Seminar lernen Sie Ihre Führungsfähigkeiten zur Aufdeckung und Erschließung von Potenzialen zur Effizienzsteigerung in Fertigungsprozessen weiter zu entwickeln. Sie erhalten einen einzigartigen komplexen Überblick, der Ihnen hilft, Führung und Kommunikation wirksam zu verbessern. Ihre Problemlösungs- und Verbesserungskompetenz wird erweitert. Sie lernen praxisorientiert Methoden und Verfahren kennen, welche die Führung von Fertigungsgruppen zu Höchstleistungen nachhaltig unterstützen. 08.11.2016 Erfurt 310,00 EUR 03-0298 31.05.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1121 30.11.2017 Niederwiesa 320,00 EUR 67-2172 Finanzbuchhaltung / Rechnungswesen / Controlling Termin Ort Gebühr 11 Buchungsnr. +++Fahren auf Sicht - Aufbau einer integrierten Unternehmensplanung +++ mit Professor Torsten Gonschorek für Geschäftsführer, Inhaber, Controller, kaufmännische Führungskräfte, Mitarbeiter Rechnungswesen; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Fünf Fundamente für Ihren kaufmännischen Erfolg - 5 Module " Im Seminarstil wird die Herangehensweise und die Durchführung einer integrierten Unternehmensplanung gemeinsam und schrittweise anhand von Fallstudien erarbeitet. Nach Abschluss des Seminars kennen Sie die Grundlagen der Unternehmensplanung. Sie sind in der Lage die Planungsanforderungen verschiedener betrieblicher Bereiche miteinander abzustimmen und zu einer Gesamtplanung für das Unternehmen in Form einer Ertrags- und Finanzplanung sowie Aufstellung einer Planbilanz zu verknüpfen. Sie kennen außerdem die Schritte zur Einführung einer integrierten Unternehmensplanung. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Fünf Fundamente für Ihren kaufmännischen Erfolg - 5 Module". Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 20.06.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2130 +++ Deckungsbeiträge berechnen +++ - eine wichtige Grundlage für den Erfolg Ihres Unternehmens mit Dipl.-Ing. Ina Müller für Führungs- und Fachkräfte, die Kostenangebote erfolgreich erstellen und preispolitische Entscheidungen sicher treffen wollen; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Wichtige Grundlagen aus der Betriebswirtschaftslehre - 5 Module " Sie lernen das Prinzip der auf der Deckungsbeitragsrechnung basierenden Mischkalkulation kennen und verstehen. Durch mehrere Fallbeispiele und Lösungsrichtlinien wird Ihnen ein Rüstzeug geboten, um bei verschiedenen Entscheidungssituationen richtig zu handeln. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; "Wichtige Grundlagen aus der Betriebswirtschaftslehre - 5 Module" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren.. 23.05.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2134 15.11.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1150 +++ Fahren auf Sicht - Aufbau einer integrierten Unternehmensplanung +++ mit Professor Torsten Gonschorek für Geschäftsführer, Inhaber, Controller, kaufmännische Führungskräfte, Mitarbeiter Rechnungswesen; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Praktischer Kaufmann - 5 Module " Im Seminarstil wird die Herangehensweise und die Durchführung einer integrierten Unternehmensplanung gemeinsam und schrittweise anhand von Fallstudien erarbeitet. Nach Abschluss des Seminars kennen Sie die Grundlagen der Unternehmensplanung. Sie sind in der Lage die Planungsanforderungen verschiedener betrieblicher Bereiche miteinander abzustimmen und zu einer Gesamtplanung für das Unternehmen in Form einer Ertrags- und Finanzplanung sowie Aufstellung einer Planbilanz zu verknüpfen. Sie kennen außerdem die Schritte zur Einführung einer integrierten Unternehmensplanung. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; "Fünf Fundamente für Ihren kaufmännischen Erfolg in 5 Module". Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren. 13.12.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1151 Finanzbuchhaltung / Rechnungswesen / Controlling Termin Ort Gebühr 11 Buchungsnr. +++ Grundlagen der BWL- Adlerperspektive +++ mit Jens Titze für Controller, Berufsneueinsteiger, Quereinsteiger, Mitarbeiter Rechnungswesen, kaufmännische Führungskräfte; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Praktischer Kaufmann - 5 Module " Im Seminarstil werden Ihnen die Grundlagen der allgemeinen Betriebswirtschaftslehre vorgestellt und auf praxisrelevante Beispiele angewandt. Angefangen bei dem Grundgerüst des kaufmännischen Denkens und Handelns werden wirtschaftliche Vorgänge einfach und praxisnah erläutert. Wie zeigt sich die so theoretische BWL in der Praxis meines Unternehmens? Die Beantwortung solch pauschaler Fragen aus dem täglichen Berufsalltag im kaufmännischen Bereich steht im Mittelpunkt dieses Aufbauseminars, welches gleichzeitig die Auftaktveranstaltung für die daran anschließenden vertiefenden Seminare zu den einzelnen Teilgebieten der BWL darstellt. Nach Abschluss dieses Seminars sind Sie in der Lage, die laufenden Entscheidungsprozesse Ihres Unternehmens anhand von betriebswirtschaftlichen Kenntnissen auf den Prüfstand zu stellen und weiterführend neu zu strukturieren, so dass die BWL auch in Ihrem Arbeitsalltag eine praktikable Rolle zur Erhöhung der Effektivität darstellt. Durch den Seminarstil ist auch genügend Zeit für Ihre Fragen vorgesehen! Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Praktischer Kaufmann - 5 Module" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 25.01.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2193 16.08.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1147 +++ Sichere Auftragskalkulation für kleine und mittlere Unternehmen +++ mit Dipl.-Ing. Ina Müller für Führungs-, Fachkräfte kleiner und mittlerer Unternehmen, die mit der Kostenkalkulation von Produkten und Dienstleistungen betraut sind oder betraut werden; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Fünf Fundamente für Ihren kaufmännischen Erfolg - 5 Module " Sie lernen die grundsätzliche Vorgehensweise und die Grundlagen einer sicheren Kostenkalkulation Ihrer Produkte und Dienstleistungen kennen. Weiterhin erhalten Sie einen Überblick sowie Auswahlkriterien über Kalkulationsverfahren, die speziell für kleinere und mittlere Unternehmen geeignet sind. Zur Sicherung des Erfolges des Unternehmens werden Sie mit Abläufen der Nachkalkulation sowie der Deckungsbeitragsermittlung vertraut gemacht. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Fünf Fundamente für Ihren kaufmännischen Erfolg - 5 Module". Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 09.03.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2133 18.10.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1149 Finanzbuchhaltung / Rechnungswesen / Controlling Termin Ort Gebühr 11 Buchungsnr. Aktuelles zum Jahreswechsel 2016/2017 im Lohnsteuer-, Sozialversicherungs- & Arbeitsrecht mit Jens Titze für Personalleiter, Personalsachbearbeiter, Mitarbeiter der Lohn- und Gehaltsabrechnung, Unternehmer und Berater Mit einer Reihe von Fallbeispielen aus der täglichen Praxis werden Ihnen die gesetzlichen Neuerungen erläutert. Neben diesen zahlreichen Praxiserfahrungen werden auch die aktuellen Veränderungen durch den Gesetzgeber in den Tagen des Jahreswechsels selbstverständlich eingeflochten. Darüber hinaus werden die wesentlichsten arbeitsrechtlichen Veränderungen aus dem vergangenen Jahr anhand der aktuellen Rechtsprechung erläutert. Nach dem Seminar sind Sie mit den aktuellen Neuerungen vertraut und in der Lage, diese in der Praxis umzusetzen. 30.11.2016 Dresden 310,00 EUR 67-2051 06.12.2016 Meerane 310,00 EUR 22-1024 07.12.2016 Chemnitz 310,00 EUR 22-1025 09.01.2017 Magdeburg 320,00 EUR 10-0164 10.01.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1058 12.01.2017 Bautzen 320,00 EUR 67-2075 17.01.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2073 24.01.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1059 30.01.2017 Berlin-Schönefeld 320,00 EUR 04-0394 30.11.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2078 07.12.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1061 Aktuelles zum Jahreswechsel 2017/2018 im Lohnsteuer-, Sozialversicherungs- & Arbeitsrecht mit Jens Titze für Personalleiter, Personalsachbearbeiter, Mitarbeiter der Lohn- und Gehaltsabrechnung, Unternehmer und Berater Mit einer Reihe von Fallbeispielen aus der täglichen Praxis werden Ihnen die gesetzlichen Neuerungen erläutert. Neben diesen zahlreichen Praxiserfahrungen werden auch die aktuellen Veränderungen durch den Gesetzgeber in den Tagen des Jahreswechsels selbstverständlich eingeflochten. Darüber hinaus werden die wesentlichsten arbeitsrechtlichen Veränderungen aus dem vergangenen Jahr anhand der aktuellen Rechtsprechung erläutert. Nach dem Seminar sind Sie mit den aktuellen Neuerungen vertraut und in der Lage, diese in der Praxis umzusetzen. 06.12.2017 Meerane 320,00 EUR 22-1060 Finanzbuchhaltung / Rechnungswesen / Controlling Termin Ort Gebühr 11 Buchungsnr. Aufbau eines effektiven Controlling-Systems mit Jens Titze für Unternehmer, Geschäftsführer, Inhaber, Führungskräfte aus Handwerks- und Dienstleistungsunternehmen, die ein Controlling-System aufbauen möchten Im Seminarstil werden die verschiedenen Ansatzpunkte zum Aufbau eines effektiven Controllingsystems gemeinsam erarbeitet. Darauf aufbauend werden Ihnen die aktuell unverzichtbaren Controllingbestandteile erläutert. Anhand der jederzeit von Ihnen einbringbaren Fragen und Hinweise werden die jeweiligen Bausteine praxisnah erläutert und deren Funktionsweise aufgezeigt. Nach Abschluss dieses Seminars sind Sie in der Lage, die Grundlagen für ein effektives Controlling-System in Ihrem Unternehmen zu schaffen und darauf aufbauend die verschiedenen Steuerelemente des Controllings einzuführen. 16.03.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1098 24.08.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2146 Bilanzen richtig lesen! "Das ABC der Bilanzanalyse" mit Jens Titze für Geschäftsführer, Unternehmer, kaufm. Leiter, Controller, Buchhaltung, Mitarbeiter Rechnungswesen Das Seminar vermittelt Ihnen einen Überblick über die wesentlichsten Vorschriften bezüglich der Erstellung des Jahresabschlusses. Durch deren Erläuterung an praktischen Beispielen und Ihren Fragen werden Sie in die Lage versetzt, zukünftig jeden Jahresabschluss hinsichtlich der erkennbaren Risiken und Inhalte überprüfen und einschätzen zu können. Im Ergebnis wird Ihnen eine Auswahl der wichtigsten Analysemittel für den Jahresabschluss von Einzelunternehmen, Personengesellschaften und Kapitalgesellschaften erläutert und anwendbar vermittelt. 08.03.2017 Magdeburg 295,00 EUR 10-0162 12.04.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2145 13.09.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1148 30.11.2017 Bautzen 295,00 EUR 67-2195 Das aktuelle Reisekostenrecht 2016/2017 mit Annett Willsch-Glöß für Mitarbeiter in Personal-, Lohnbüros und Reisekostenabrechnungsstellen, Angestellte in der Lohn- und Finanzbuchhaltung sowie Unternehmer Vermittlung der Grundlagen des Reisekostenrechts unter Berücksichtigung der schon beschlossenen Reisekosten-Reform, aktueller BFH-Urteile und BMF-Schreiben. Die Teilnehmer lernen anhand von Praxisfällen die Systematik der Reisekosten anzuwenden und neue bzw. zukünftige Regelungen in die Gegebenheiten im Unternehmen zu übertragen. 19.01.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1154 28.03.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2203 06.09.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1155 Die Inventur mit Hans-Hermann Krieger für Unternehmer, Führungskräfte, Inventurleiter aus produzierenden Unternehmen Sie werden für die Rationalisierungspotenziale der Inventur sensibilisiert und durch die Erarbeitung konkreter Vorbereitungs-, Ablauf- und Bewertungsmethoden bei der Vorbereitung und Durchführung Ihrer Inventur unterstützt. 24.10.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1094 Finanzbuchhaltung / Rechnungswesen / Controlling Termin Ort Gebühr 11 Buchungsnr. Grund- und Leistungsentgelt ergebnisabhängig gestalten mit Dr. Wolfgang Günthel für Inhaber, Geschäftsführer, Personalleiter, leitende Mitarbeiter Sie lernen einfach zu praktizierende ergebnisabhängige Leistungs-Entgelt-Systeme kennen. Mit diesen Systemen kann die Mitarbeiterführung auf wertschöpfende Inhalte und Ziele ausgerichtet und das Streben der Mitarbeiter nach Zugewinnen unterstützt werden. Damit wird das Denken und Handeln der Mitarbeiter auf wertschöpfende Inhalte ausgerichtet. Praxisbeispiele erleichtern die Umsetzung im eigenen Unternehmen. Praxiserprobte Unterlagen sind in dem umfangreichen Seminarmaterial enthalten und können als Vorlagen verwendet werden. 23.11.2016 Dresden 310,00 EUR 67-2087 15.03.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1119 28.09.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2171 Kompetente Assistenz 3/7: BWL für das Sekretariat - komplexes Thema einfach erklärt mit Jens Titze für Assistentinnen, Sekretärinnen, Office-Managerinnen; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Kompetente Assistenz - 7 Module " Im Rahmen dieses Seminars lernen Sie die Grundzüge betriebswirtschaftlichen Denken und Handelns. Verteilt auf die einzelnen Hauptaufgaben des Sekretariats bzw. der üblichen Stabsstellen des Unternehmen vermittelt Ihnen das Seminar im Dialogstil die jeweiligen Grundkenntnisse. Von der Erstellung von komplexen Statistiken bis hin zu den Anfängen des Steuerrechts werden die wesentlichsten BWL-Bereiche eingehend jedoch in der gebotenen Kürze gemeinsam erarbeitet und anhand von Praxisbeispielen untermauert. Am Ende des Seminars sind Sie in der Lage, mit den Grundbegriffen der BWL täglich in der Praxis zu hantieren. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Kompetente Assistenz - 7 Module- Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben !" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 01.03.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2098 19.10.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1142 NEU! Arbeitskreis: Datenmanagement & Datenanalyse speziell für den Mittelstand mit Andreas Richter für Geschäftsführer, IT-Leiter, IT-Mitarbeiter, Leiter Controlling In dieser Veranstaltung geben wir Ihnen einen praxisorientierten Überblick über die Bereiche Datenmanagement und Datenanalyse. Dabei werden auch entsprechend in Zusammenhang stehende Themenbereiche und Begrifflichkeiten vermittelt. Wir stellen Ihnen Möglichkeiten vor, wie Sie von einem qualitätsgesicherten Datenmanagement profitieren können. Praxisnah zeigen wir anhand von Anwendungsszenarien und Erfahrungsberichte aus Unternehmen, wie Lösungskonzepte entwickelt und umgesetzt wurden. Ebenso werden verschiedene Unterstützungsangebote vorgestellt. 12.01.2017 - 09.03.2017 Chemnitz 510,00 EUR 69-0037 21.09.2017 - 16.11.2017 Dresden 510,00 EUR 68-0105 NEU! Navigieren in Zeiten der Krise Potentielle Krisensituationen rechtzeitig erkennen - Sanieren statt Liquidieren mit Referententeam: Jens Titze, Annett Willsch-Glöß (avericon Steuerberatungs GmbH) für Unternehmer, Gesellschafter, Geschäftsführer, Führungskräfte Das Seminar vermittelt Ihnen praxisorientiert das notwendige betriebswirtschaftliche und rechtliche Instrumentarium, um Krisen vorzubeugen, zu erkennen sowie Sanierungs- und Restrukturierungsprogramme professionell umzusetzen. - Fallbeispiele aus der praktischen Tätigkeit des Referenten 09.11.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2164 Finanzbuchhaltung / Rechnungswesen / Controlling Termin Ort Gebühr 11 Buchungsnr. Praxisreihe Betriebswirtschaft/Controlling Betriebswirtschaftliche Instrumente zur Unternehmenssteuerung mit Regina Auerswald für Unternehmer, insb. für KMU, Geschäftsführer und Controller, Führungskräfte mit Leitungsverantwortung Fundiertes betriebswirtschaftliches Basiswissen ist eine wichtige Voraussetzung für eine erfolgreiche Unternehmensführung. In unserer Praxisreihe erhalten Sie vertiefende Einblicke in betriebswirtschaftliche Zusammenhänge Besonderes Augenmerk wird auf praxiserprobte Instrumente gelegt, die unmittelbar zur Unternehmenssteuerung dienen. 10.11.2016 - 01.06.2017 Chemnitz 995,00 EUR 71-0062 26.10.2017 - 08.05.2018 Chemnitz 995,00 EUR 69-0035 SEMINARREIHE +++ Wichtige Grundlagen aus der Betriebswirtschaftslehre +++ Fünf Fundamente für Ihren kaufmännischen Erfolg mit Jens Titze für Fach- und Führungskräfte Mit Hilfe unserer auf diesen Gebieten spezialisierten Referenten erarbeiten Sie sich gemeinam in praktisch nachvollziehbaren Schritte die einzelnen kaufmännischen Themengebiete, die ein Kaufmann/eine Kauffrau im Geschäftsalltag benötigt. Aufgebaut auf den kaufmännischen Grundgedanken werden nachhaltig die einzelnen Instrumentarien erläutert, Praxisfragen beantwortet und feste Handlungsabläufe für Ihren Alltag herausgearbeitet. Am Ende der Seminarreihe sind Sie in der Lage, die wesentlichen und notwendigen Kenntnisse der BWL in der Praxis umzusetzen und die kaufmännsiche Führung eines Unternehmens oder ein Unternehmenseinheit zu koordinieren. 25.01.2017 - 20.06.2017 Dresden 1300,00 EUR 55-0016 16.08.2017 - 13.12.2017 Chemnitz 1300,00 EUR 44-0021 Geschäftsführung / Unternehmensführung Termin Ort 12 Gebühr Buchungsnr. +++Fahren auf Sicht - Aufbau einer integrierten Unternehmensplanung +++ mit Professor Torsten Gonschorek für Geschäftsführer, Inhaber, Controller, kaufmännische Führungskräfte, Mitarbeiter Rechnungswesen; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Fünf Fundamente für Ihren kaufmännischen Erfolg - 5 Module " Im Seminarstil wird die Herangehensweise und die Durchführung einer integrierten Unternehmensplanung gemeinsam und schrittweise anhand von Fallstudien erarbeitet. Nach Abschluss des Seminars kennen Sie die Grundlagen der Unternehmensplanung. Sie sind in der Lage die Planungsanforderungen verschiedener betrieblicher Bereiche miteinander abzustimmen und zu einer Gesamtplanung für das Unternehmen in Form einer Ertrags- und Finanzplanung sowie Aufstellung einer Planbilanz zu verknüpfen. Sie kennen außerdem die Schritte zur Einführung einer integrierten Unternehmensplanung. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Fünf Fundamente für Ihren kaufmännischen Erfolg - 5 Module". Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 20.06.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2130 +++ Deckungsbeiträge berechnen +++ - eine wichtige Grundlage für den Erfolg Ihres Unternehmens mit Dipl.-Ing. Ina Müller für Führungs- und Fachkräfte, die Kostenangebote erfolgreich erstellen und preispolitische Entscheidungen sicher treffen wollen; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Wichtige Grundlagen aus der Betriebswirtschaftslehre - 5 Module " Sie lernen das Prinzip der auf der Deckungsbeitragsrechnung basierenden Mischkalkulation kennen und verstehen. Durch mehrere Fallbeispiele und Lösungsrichtlinien wird Ihnen ein Rüstzeug geboten, um bei verschiedenen Entscheidungssituationen richtig zu handeln. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; "Wichtige Grundlagen aus der Betriebswirtschaftslehre - 5 Module" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren.. 23.05.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2134 +++ Fahren auf Sicht - Aufbau einer integrierten Unternehmensplanung +++ mit Professor Torsten Gonschorek für Geschäftsführer, Inhaber, Controller, kaufmännische Führungskräfte, Mitarbeiter Rechnungswesen; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Praktischer Kaufmann - 5 Module " Im Seminarstil wird die Herangehensweise und die Durchführung einer integrierten Unternehmensplanung gemeinsam und schrittweise anhand von Fallstudien erarbeitet. Nach Abschluss des Seminars kennen Sie die Grundlagen der Unternehmensplanung. Sie sind in der Lage die Planungsanforderungen verschiedener betrieblicher Bereiche miteinander abzustimmen und zu einer Gesamtplanung für das Unternehmen in Form einer Ertrags- und Finanzplanung sowie Aufstellung einer Planbilanz zu verknüpfen. Sie kennen außerdem die Schritte zur Einführung einer integrierten Unternehmensplanung. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; "Fünf Fundamente für Ihren kaufmännischen Erfolg in 5 Module". Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren. 13.12.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1151 Geschäftsführung / Unternehmensführung Termin Ort 12 Gebühr Buchungsnr. +++ Sichere Auftragskalkulation für kleine und mittlere Unternehmen +++ mit Dipl.-Ing. Ina Müller für Führungs-, Fachkräfte kleiner und mittlerer Unternehmen, die mit der Kostenkalkulation von Produkten und Dienstleistungen betraut sind oder betraut werden; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Fünf Fundamente für Ihren kaufmännischen Erfolg - 5 Module " Sie lernen die grundsätzliche Vorgehensweise und die Grundlagen einer sicheren Kostenkalkulation Ihrer Produkte und Dienstleistungen kennen. Weiterhin erhalten Sie einen Überblick sowie Auswahlkriterien über Kalkulationsverfahren, die speziell für kleinere und mittlere Unternehmen geeignet sind. Zur Sicherung des Erfolges des Unternehmens werden Sie mit Abläufen der Nachkalkulation sowie der Deckungsbeitragsermittlung vertraut gemacht. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Fünf Fundamente für Ihren kaufmännischen Erfolg - 5 Module". Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 09.03.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2133 Arbeitgeberattraktivität steigern durch motivierende Vergütung mit Stefan Fritz für Unternehmer, Geschäftsführer, Personalleiter, Führungskräfte, Betriebsleiter, Betriebsräte Das Seminar gibt einen Einblick in unterschiedliche Bereiche, die der Steigerung der Arbeitgeberattraktivität dienen. Im Zentrum der Betrachtung steht dabei das Thema Mitarbeitervergütung. Unterschiedliche Ansätze, beginnend von einer strukturierten Fixvergütung, über steueroptimierte Vergütungselemente, variable Entlohnungsformen bis hin zu Beteiligungsinstrumenten. Es werden die Vorund Nachteile dieser Ansätze dargestellt. Darüber hinaus lernen die Teilnehmer die arbeitsrechtlichen Dimensionen der Instrumente kennen. Raum für Diskussion rundet das Programm ab. * +++ Die Teilnehmer erhalten kostenlos die Publikation des Referenten 'Mitarbeitervergütung im Mittelstand: Ein Leitfaden für die Praxis' (Printausgabe).+++ 01.03.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2129 29.11.2017 Leipzig 340,00 EUR 22-1091 Arbeitsrecht aktuell 2017 mit Frank Martin Thomsen für Geschäftsführer, Inhaber, Führungskräfte, Mitarbeiter im Personalwesen Sie erhalten rechtssichere Informationen zu allen aktuellen Änderungen im Personalwesen. Nach diesem Seminar werden Sie für Ihr Unternehmen teure Formfehler vermeiden können. 10.01.2017 Bautzen 340,00 EUR 67-1947 12.01.2017 Niederwiesa 340,00 EUR 67-1948 18.01.2017 Chemnitz 340,00 EUR 22-0948 24.01.2017 Leipzig 340,00 EUR 22-0950 26.01.2017 Dresden 340,00 EUR 67-1949 Geschäftsführung / Unternehmensführung Termin Ort 12 Gebühr Buchungsnr. Arbeitsrecht für Führungskräfte mit Frank Martin Thomsen für alle, die mit arbeitsrechtlichen bzw. Personalaufgaben konfrontiert sind Das Seminar vermittelt Ihnen die Grundlagen des Arbeitsrechts. Schwerpunkt sind die Aufgabenstellungen, denen in der Praxis besondere Bedeutung zukommt. Sie werden über typische Fehlerquellen im Arbeitsverhältnis unterrichtet und auf rechtlich sichere Handlungsmöglichkeiten hingewiesen. Sie werden in die Lage versetzt, arbeitsrechtliche Aufgabenstellungen erfolgreich und effektiv zu bearbeiten. 22.03.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2123 06.11.2017 Leipzig 340,00 EUR 22-1076 Aufbau eines effektiven Controlling-Systems mit Jens Titze für Unternehmer, Geschäftsführer, Inhaber, Führungskräfte aus Handwerks- und Dienstleistungsunternehmen, die ein Controlling-System aufbauen möchten Im Seminarstil werden die verschiedenen Ansatzpunkte zum Aufbau eines effektiven Controllingsystems gemeinsam erarbeitet. Darauf aufbauend werden Ihnen die aktuell unverzichtbaren Controllingbestandteile erläutert. Anhand der jederzeit von Ihnen einbringbaren Fragen und Hinweise werden die jeweiligen Bausteine praxisnah erläutert und deren Funktionsweise aufgezeigt. Nach Abschluss dieses Seminars sind Sie in der Lage, die Grundlagen für ein effektives Controlling-System in Ihrem Unternehmen zu schaffen und darauf aufbauend die verschiedenen Steuerelemente des Controllings einzuführen. 16.03.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1098 24.08.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2146 Beurteilungs- und Jahresgespräche mit Katrin Zimmermann für Führungskräfte, Personalleiter, Personalverantwortliche Binden Sie Ihre Mitarbeiter mit gut vorbereiteten Jahresgesprächen oder Beurteilungsgesprächen als Instrumente zur Mitarbeiterförderung und Kooperationsverbesserung. Sie lernen sie zu strukturieren und durchzuführen. Erhalten Sie Antworten aus der Praxis für die Praxis. 22.11.2016 Chemnitz 320,00 EUR 22-0931 Drum prüfe wer sich ewig bindet... - Erfolgreiche Bewerbergespräche mit Katrin Zimmermann für Führungskräfte, Personalleiter, Personalverantwortliche Treffen Sie die richtige Mitarbeiterauswahl mit einem strukturierten Interview. Wie erstellen Sie ein Anforderungsprofil? Kataloge mit bewährten und kriterienbezogenen Fragen helfen Ihnen bei der Vorbereitung und Durchführung der Gespräche. Wie wirken Sie im Gespräch? Wir diskutieren geeignete Aufgabenstellungen für Auswahlverfahren. 09.11.2016 Dresden 310,00 EUR 67-1928 Geschäftsführung / Unternehmensführung Termin Ort 12 Gebühr Buchungsnr. Erfolgreiche Bewerbergespräche mit Katrin Zimmermann für Führungskräfte, Personalleiter, Personalverantwortliche Treffen Sie die richtige Mitarbeiterauswahl mit einem strukturierten Interview. Wie erstellen Sie ein Anforderungsprofil? Kataloge mit bewährten und kriterienbezogenen Fragen helfen Ihnen bei der Vorbereitung und Durchführung der Gespräche. Wie wirken Sie im Gespräch? Wir diskutieren geeignete Aufgabenstellungen für Auswahlverfahren. 26.04.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1113 30.08.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2151 Flüchtlinge einstellen: Das sollten Arbeitgeber wissen mit Annett Willsch-Glöß für Geschäftsführer, Inhaber, Personalverantwortliche, Führungskräfte, die die Absicht haben Flüchtlinge als Auszubildende, Praktikanten oder Arbeitnehmer einzustellen Der schnell wachsende Zustrom von Flüchtlingen ist derzeit das beherrschende Thema in Politik, Medien und Gesellschaft. Viele Arbeitgeber wollen helfen und Flüchtlingen eine Chance in ihren Betrieben geben. In unserem Seminar zeigen wir Ihnen, worauf Sie achten müssen. 21.02.2017 Dresden 145,00 EUR 67-2162 Geschäftsprozessmanagement Optimierung der betrieblichen Abläufe mit Professor Peggy Näser für Betriebsleiter, Produktionsleiter, technische Führungskräfte, Prozessverantwortliche Durch die vermittelten Inhalte sind Sie in der Lage typische Probleme in Geschäftsprozessen und deren Führung zu erkennen sowie Ursachen zu ermitteln. Damit können Sie zukünftig adäquat auf Nichtidealzustände reagieren und Prozesse zielgerichtet optimieren. 24.11.2016 Chemnitz 170,00 EUR 67-2091 Google für Fortgeschrittene "Mit Google Plus kommunizieren & vermarkten" mit Nicolas Boutin für Einsteiger mit keinen oder wenig Vorkenntnissen; Marketingverantwortliche aller Unternehmensebenen, Mitarbeiter aus Werbung und Vertrieb, Online Marketing Mitarbeiter und Manager, Mitarbeiter aus dem ITBereich, Projektleiter, Agenturen, Start-Ups, Selbständige Lernen Sie die vielfältigen Programme von Google kennen und erfahren Sie, wie diese Ihr Marketing bereichern können: Von der Kommunikationsplattform Google+ über die Optimierungstools für Ihre Webseite bis hin zu Google-Kampagnen, Google hält für Ihr Unternehmen wirksame Marketingtools bereit. 22.11.2016 Chemnitz 310,00 EUR 22-1069 Geschäftsführung / Unternehmensführung Termin Ort 12 Gebühr Buchungsnr. Grund- und Leistungsentgelt ergebnisabhängig gestalten mit Dr. Wolfgang Günthel für Inhaber, Geschäftsführer, Personalleiter, leitende Mitarbeiter Sie lernen einfach zu praktizierende ergebnisabhängige Leistungs-Entgelt-Systeme kennen. Mit diesen Systemen kann die Mitarbeiterführung auf wertschöpfende Inhalte und Ziele ausgerichtet und das Streben der Mitarbeiter nach Zugewinnen unterstützt werden. Damit wird das Denken und Handeln der Mitarbeiter auf wertschöpfende Inhalte ausgerichtet. Praxisbeispiele erleichtern die Umsetzung im eigenen Unternehmen. Praxiserprobte Unterlagen sind in dem umfangreichen Seminarmaterial enthalten und können als Vorlagen verwendet werden. 23.11.2016 Dresden 310,00 EUR 67-2087 15.03.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1119 28.09.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2171 Haftungsrisiken des GmbH-Geschäftsführers mit Horst Vogt für Geschäftsführer, Gesellschafter von GmbH, Inhaber anderer Unternehmen, die in eine GmbH umwandeln wollen Anhand von Beispielen und unter Einbeziehung der aktuellen Rechtsprechung werden die vielfältigen zivilund strafrechtlichen Haftungsrisiken erörtert und erfolgreiche Möglichkeiten zur Begrenzung, Reduzierung und Vermeidung dieser Risiken vorgestellt. 24.08.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2167 Jahres- und Beurteilungsgespräche mit Mitarbeitern führen mit Katrin Zimmermann für Führungskräfte, Personalleiter, Personalverantwortliche Binden Sie Ihre Mitarbeiter mit gut vorbereiteten Jahresgesprächen oder Beurteilungsgesprächen als Instrumente zur Mitarbeiterförderung und Kooperationsverbesserung. Sie lernen sie zu strukturieren und durchzuführen. Erhalten Sie Antworten aus der Praxis für die Praxis. 04.04.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2150 04.04.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2150 12.09.2017 Leipzig 320,00 EUR 22-1114 12.09.2017 Leipzig 320,00 EUR 22-1114 06.12.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1115 06.12.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1115 Klug verhandeln - Intensivtraining für Nachwuchsführungskräfte mit Dr. Armin Schiller für Nachwuchsführungskräfte aller Bereiche Im Seminar lernen die Teilnehmer: *Verhandlungssituationen sicherer zu erkennen und besser zu verstehen *sich auf Verhandlungen professionell vorzubereiten *sich auf unterschiedliche Gesprächspartner/Charaktere einzustellen und * mit ihnen auf Augenhöhe gemeinsame Lösungen auszuhandeln Sie erhalten die Gelegenheit, das Gelernte an eigenen Beispielen praxisnah einzuüben, dabei ihren jeweiligen Entwicklungsstand zu reflektieren und für sich über das Seminar hinaus im Transfer weitere Lernaufgaben abzustecken. 31.01.2017 - 01.02.2017 Dresden 620,00 EUR 67-2086 Geschäftsführung / Unternehmensführung Termin Ort 12 Gebühr Buchungsnr. Krankenstand erfolgreich senken durch Rückkehr- und Fehlzeitengespräche mit Ehrhard Flato für Geschäftsführer, Inhaber, Führungskräfte aller Ebenen Das Seminar zeigt praxisnahe Wege auf, wie durch Rückkehr- und Fehlzeitengespräche und betriebliche Maßnahmen der Krankenstand mit einer langfristigen Wirkung gesenkt werden kann. Die Gesprächssimulation ist ein wichtiger Bestandteil des Seminars und gibt den Teilnehmern Sicherheit in der Gesprächsführung. 08.03.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2128 13.12.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1085 Leistungsabrechnung, Zahlung und Sicherheiten am Bau mit Hans-Christian Harder für Bauunternehmen, Bauüberwacher, Bauleiter, Projektsteuerer, Sachverständige, öffentliche und private Auftraggeber. VOB/B-Praktiker werden ihre Kenntnisse regelmäßig auffrischen bzw. vertiefen, um Klarheit darüber zu erlangen, wie Leistungen abzurechnen bzw. Abrechnungen zu prüfen sind und wie ordnungsgemäß Sicherheiten am Bau zu leisten sind bzw. gefordert werden dürfen und sich über die Rechtsentwicklung diesbezüglich informieren. 23.11.2016 Potsdam 330,00 EUR 04-0374 Mängelhaftung - Garantie - Produkthaftung mit Horst Vogt für Unternehmer, Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte Sie werden in die Lage versetzt, bei Reklamationen und allen sonstigen Haftungsfragen die betriebliche Entscheidung auf rechtlicher Grundlage schnell treffen zu können und dadurch langwierige Streitigkeiten zu vermeiden. 07.12.2016 Dresden 295,00 EUR 67-1925 01.03.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1099 23.08.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2166 07.12.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1111 Mängelrecht am Bau mit Hans-Christian Harder für Bauunternehmen, Bauüberwacher, Bauleiter, Projektsteuerer, Sachverständige, öffentliche und private Auftraggeber VOB/B-Praktiker werden im Seminar ihre Kenntnisse auffrischen bzw. vertiefen, um Klarheit darüber zu erlangen, wann bauliche Probleme überhaupt als Mängel im rechtlichen Sinne gelten, wie mit Mangelanzeigen umzugehen ist bzw. wie bei Mängeln zu agieren ist, um Rechtspositionen sicher vertreten zu können. 13.12.2016 Potsdam 330,00 EUR 04-0375 Geschäftsführung / Unternehmensführung Termin Ort 12 Gebühr Buchungsnr. NEU! Arbeitskreis: Datenmanagement & Datenanalyse speziell für den Mittelstand mit Andreas Richter für Geschäftsführer, IT-Leiter, IT-Mitarbeiter, Leiter Controlling In dieser Veranstaltung geben wir Ihnen einen praxisorientierten Überblick über die Bereiche Datenmanagement und Datenanalyse. Dabei werden auch entsprechend in Zusammenhang stehende Themenbereiche und Begrifflichkeiten vermittelt. Wir stellen Ihnen Möglichkeiten vor, wie Sie von einem qualitätsgesicherten Datenmanagement profitieren können. Praxisnah zeigen wir anhand von Anwendungsszenarien und Erfahrungsberichte aus Unternehmen, wie Lösungskonzepte entwickelt und umgesetzt wurden. Ebenso werden verschiedene Unterstützungsangebote vorgestellt. 12.01.2017 - 09.03.2017 Chemnitz 510,00 EUR 69-0037 21.09.2017 - 16.11.2017 Dresden 510,00 EUR 68-0105 NEU! Betriebliches Eingliederungsmanagement - Grundlagen Arbeitsfähigkeit aktiv fördern (BEM) mit Yvonne Müller für Führungskräfte mit Personalverantwortung, Mitarbeiter/-innen aus Personalabteilung, Mitarbeitervertretung, Schwerbehindertenvertretung Dieses Seminar vermittelt Ihnen das notwenige wissen, wie Sie ein betriebliches Eingliederungsmanagement erfolgreich in Ihrem Betrieb implementieren können. Sie lernen die typischen Fallstricke kennen und können die einzelnen Handlungsschritte in Fallbeispielen vertiefen. Diese Handlungsschritte können Sie als Leitfaden für eine Betriebsvereinbarung nutzen. Durch den richtigen Umgang mit sensitiven Daten erhalten Sie zudem Rechtssicherheit. Sie lernen den Unterschied zwischen BEM-Gesprächen und Krankenrückkehrgesprächen kennen. 22.02.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2196 23.10.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1175 NEU! Betriebliches Gesundheitsmanagement in Theorie und Praxis Gesunde Mitarbeiter, starkes Unternehmen (BGM-Kompaktseminar) mit Yvonne Müller für Arbeitgeber, Führungskräfte mit Personalverantwortung, Mitarbeiter aus dem Personalbereich, Mitarbeitervertretung, Schwerbehindertenvertretung, Betriebsarzt In diesem 2-tägigen Kompaktseminar lernen sie die effektive Durchführung eines modernen Betrieblichen Gesundheitsmanagements kennen im Unterschied zu den meist angewandten Insellösungen (Betriebliche Gesundheitsförderung). Sie erfahren die wichtigsten Einflussfaktoren auf die Arbeitsfähigkeit und erleben eine mündliche Befragungsmethode, welche die Selbstverantwortung Ihrer Mitarbeiter steigert. Im Anschluss erarbeiten sie sich ein, auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes, Konzept für ein BGM. Die vier Handlungsschritte können Sie als Grundgerüst für eine Betriebsvereinbarung nutzen. 11.05.2017 Chemnitz 640,00 EUR 22-1177 Geschäftsführung / Unternehmensführung Termin Ort 12 Gebühr Buchungsnr. NEU! Chancen warten ungern! Zweitschlüssel zum Unternehmenserfolg - kluges Chancen Management mit Dr. Sabine Frisch für Unternehmensleitung In kompakter Form lernen Sie in diesem Einsteiger-Workshop wesentliche Grundlagen eines klugen ChancenManagements kennen und können sinnvolle Anwendungen und erste Umsetzungsschritte für Ihr Unternehmen andenken und in Kleingruppen diskutieren -Mit voller Konzentration zurück auf dem Spielfeld, runter von der Tribüne -Mehr Tore, mehr Spielspaß im Mittelfeld -Steigerung Ihre Unternehmensresilienz durch bessere Kontextnutzung -Verbesserte Nutzung von Marktimpulsen / höhere Chancenausbeute -Verbesserter Überblick über vorhandene und benötigte Strukturen und Ressourcen -Leichtere Umsetzung der Forderungen zum Umgang mit Chancen aus der Norm 9001:2015 -Professionelle Chancen-Identifikation und systematische Chancen-Nutzung 16.03.2017 Chemnitz 340,00 EUR 22-1160 24.08.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2204 NEU! Demografischer Wandel im Unternehmen - Reden Sie noch drüber oder tun Sie schon etwas? mit Referententeam: Ingrid Gartner-Steffen, Norman Radtke für Personalverantwortliche, Führungskräfte aller Ebenen - Die praktische Arbeit steht im Vordergrund des Workshops.. - Die Teilnehmer überprüfen durch Diskussionen, Übungen, Fallstudien und Checklisten ihr eigenes Vorgehen im Umgang mit den Herausforderungen des Demografischen Wandels sowie die Situation in ihrem Unternehmen. - Best-practise-Vergleiche geben die Möglichkeit, Projekte und Vorgehensweisen im eigenen Unternehmen zu optimieren. - Verständnis füreinander fördert eine produktive Zusammenarbeit von Mitarbeitern mit verschiedenen Erfahrungshintergründen. - Bewusstheit der Stärken der Mitarbeiter in den jeweiligen Lebensphasen ermöglicht den Einsatz entsprechend der individuellen Fähigkeiten. - Die Mitarbeiter selbst bringen ihre Fähigkeiten gezielter und nachhaltiger für den Unternehmenserfolg ein. 03.03.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2085 NEU! Erfahren Sie, was Ihre Mitarbeiter denken: Mitarbeiterbefragung mit Stefan Fritz für Unternehmer, Geschäftsführer, kaufmännische Leiter, Personalleiter, Organisationsentwickler, Führungskräfte, Betriebsleiter, Personalentwickler, Betriebsräte In diesem praxisorientierten Seminar erfahren Sie alles rund um das Thema Mitarbeiterbefragung. Basierend auf dem Zweck und Nutzen der Befragung lernen Sie die unterschiedlichen Methoden und ihre Ziele kennen. Darüber hinaus erhalten Sie Einblick in alle Facetten, die für die Erstellung von Fragebögen relevant sind und wenden das Gelernte im Rahmen eines Planspiels aktiv an. Wichtige Tipps zur Durchführung, Auswertung und Umsetzung von Maßnahmen runden das Gesamtprogramm ab. 20.09.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1156 Geschäftsführung / Unternehmensführung Termin 12 Ort Gebühr Buchungsnr. NEU! Erfolgreich führen - den Herausforderungen von morgen gewachsen sein Der Igel sein, wenn der Hase mit den neuen Anforderungen kommt mit Dr. Dieter Höntsch für Führungskräfte aller Ebenen. Sie entscheiden, ob Sie das, was auf Sie zukommt, als Problem ansehen oder als Herausforderung. Im Seminar erhalten Sie einen Überblick über die Herausforderungen der Zukunft, deren Auswirkungen auf unsere Arbeitswelt und die Anforderungen an eine Führungskraft, die sich daraus ergeben. Sie lernen die Aufgabenschwerpunkte von Führung in der digitalen Welt von morgen kennen. Und Sie wissen, wie Sie diesen gerecht werden können. Führung bedeutet auch in der Zukunft vorrangig, Menschen zu führen. Aus dem Seminar nehmen Sie einen Werkzeugkoffer mit Führungsmethoden mit, die Sie in die Lage versetzen, dabei zukünftig erfolgreich zu sein. Sie sind in die Anwendung dieser Methoden eingeführt, kennen die Wege, Ihr erlangtes Wissen zu vertiefen, und wissen, welche Maßnahmen geeignet sind, kritische Situationen aufzulösen.In Ihrer Führungsarbeit können Sie zukünftig auf Erkenntnisse der modernen Hirnforschung zurückgreifen. 23.02.2017 - 24.02.2017 Dresden 620,00 EUR 67-2194 NEU! Erstellung einer Gefährdungsbeurteilung Schwerpunkt: psychische Belastungen mit Yvonne Müller für Betriebliche Entscheidungsträger, Personalleiter, Personalverantwortliche, Führungskräfte, Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Betriebsärzte, Mitarbeitervertretung, Gleichstellungsbeauftragte Der Gesetzgeber verlangt im Arbeitsschutzgesetz von dem Unternehmer, dass er die Belastungen auf die Beschäftigten durch den Arbeitsplatz analysiert (Gefährdungsbeurteilung). Das Seminar bietet Ihnen einen praxisnahen Einstieg, um Belastungen zu erfassen, zu bewerten und Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten. Sowie bei Prüfungen der Kontrollinstitutionen auf der rechtssicheren Seite zu stehen. Wir beleuchten typische Vorurteile und Ängste (z.B. psychische "Durchleuchtung" des Beschäftigten) und benennen vier objektive Merkmalsbereiche als "Checkliste". Durch die schrittweise Erarbeitung mit konkreten Handlungshilfen erhalten Sie Sicherheit bei der Durchführung einer Gefährdungsbeurteilung im eigenen Betrieb. 07.02.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1176 19.10.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2197 NEU! Fluktuationen entgegenwirken - Mitarbeiter binden und gewinnen Wer Ressourcen besitzt, kann leisten! mit Dr. Wolfgang Günthel für Geschäftsführer, Personalleiter, Personal-Verantwortliche, Betriebsräte Mit der Teilnahme an diesem Seminar lernen Sie Ihr Unternehmen aus der Sicht von Schlüsselmitarbeitern, Mitarbeitern und Bewerbern zu betrachten. Sie erhalten Einblick in Sicht- und Betrachtungsweisen sowie Präferenzen der jeweiligen Zielgruppen. Sie werden befähigt, die erforderlichen Handlungs-Schwerpunkte für Ihr Unternehmen zu erkennen, um Fähigkeiten und Arbeitszeit anforderungsgerecht und nachhaltig bereit zu stellen nach dem Grundsatz: "Wer die Ressourcen besitzt, kann leisten!" Sie erhalten wertvolle Vorschläge und Hinweise für die unmittelbare Anwendung im Unternehmen. Die eingesetzten Methoden und Tools zielen auf eine Verbesserung der Interaktion zwischen Führungskräften und Mitarbeitern sowie der Unternehmensleitung und Bewerbern ab. Sie sind im Führungsalltag erprobt. 09.02.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2170 21.11.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1095 Geschäftsführung / Unternehmensführung Termin Ort 12 Gebühr Buchungsnr. NEU! Impuls-Workshop: Als Führungskraft bei Mitarbeitern Stressfaktoren und -symptome erkennen, deuten und handeln mit Referententeam: Ingrid Gartner-Steffen, Norman Radtke für Personaler, Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter In diesem Seminar geht es darum, Stressfaktoren am Arbeitsplatz (des Mitarbeiters und des eigenen Arbeitsplatzes) zu erkennen und Möglichkeiten der Burnout-Prävention kennenzulernen. Die Teilnehmer werden hinsichtlich der betrieblichen Stressfaktoren sensibilisiert – damit sie Mitarbeiter (unter)stützen können und auch Möglichkeiten für eine angemessene Selbstfürsorge erfahren. Sie bekommen Tipps und Methoden gezeigt, mit belastenden und anstrengenden Situationen besser umzugehen. 21.11.2016 Dresden 340,00 EUR 67-2083 NEU! Lebensarbeitszeitkonten mit Stefan Fritz für Unternehmer, Geschäftsführer, kaufmännische Leiter, Personalleiter, Führungskräfte, Betriebsleiter, Betriebsräte In diesem Halbtagesseminar lernen Sie das Instrument der Lebensarbeitszeitkonten zeiteffizient kennen. Sie werden vollumfänglich informiert über alle Formen der Einbringung, Finanzierung und der Auszahlung. Darüber hinaus erhalten Sie wichtige Informationen zu den Themen Administration und Insolvenzabsicherung. Auch arbeitsrechtliche, steuerliche und sozialversicherungsrechtliche Rahmenbedingungen sind Gegenstand der Betrachtung. Die Darstellung wird abgerundet durch praxisorientierte Tipps zur erfolgreichen Umsetzung. 21.09.2017 Chemnitz 165,00 EUR 22-1157 NEU! Mitarbeiterführung im Vertrieb - Positiv lenken! mit Karsten Brüschke für Geschäftsführer, Vertriebsleiter, Projektleiter Sie beschäftigen sich einmal intensiv mit dem Vertriebsleben Ihrer Mitarbeiter. Lernen, welche Motive sie haben und wie eine individuelle Förderung und Entwicklung aussehen kann. Beeinflussen Sie 'hard facts‘, wie z. B. den Umsatz Ihres Unternehmens, durch die Anwendung von 'soft facts‘. Ein Unternehmen das lernt, verbessert sich auch! Ein erfahrener Trainer, der sowohl das nationale als auch das internationale Geschäft kennt wird mit Ihnen in diesem Seminar intensiv arbeiten. 04.01.2017 Magdeburg 340,00 EUR 10-0160 05.01.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2191 17.05.2017 Chemnitz 340,00 EUR 22-1162 17.10.2017 Leipzig 340,00 EUR 22-1163 NEU! Navigieren in Zeiten der Krise Potentielle Krisensituationen rechtzeitig erkennen - Sanieren statt Liquidieren mit Referententeam: Jens Titze, Annett Willsch-Glöß (avericon Steuerberatungs GmbH) für Unternehmer, Gesellschafter, Geschäftsführer, Führungskräfte Das Seminar vermittelt Ihnen praxisorientiert das notwendige betriebswirtschaftliche und rechtliche Instrumentarium, um Krisen vorzubeugen, zu erkennen sowie Sanierungs- und Restrukturierungsprogramme professionell umzusetzen. - Fallbeispiele aus der praktischen Tätigkeit des Referenten 22.03.2017 Chemnitz 340,00 EUR 22-1182 09.11.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2164 Geschäftsführung / Unternehmensführung Termin Ort 12 Gebühr Buchungsnr. NEU! Probleme lösen mit Kreativitätstechniken mit Referententeam: Ingrid Gartner-Steffen, Norman Radtke für alle, die ihre eigene Kreativität und die des Teams duch den Einsatz von Techniken bewusst fördern und unterstützen wollen Die Teilnehmer lernen Rahmenbedingungen kennen, die eine kreative Atmosphäre unterstützen, sowie verschiedene Kreativitätstechniken, welche sogleich in praktischen Übungen und Experimenten auf die Anwendbarkeit im eigenen Arbeitsbereich überprüft werden. Die praktische Arbeit und der Erfahrungsaustausch untereinander stehen im Vordergrund. Die Teilnehmer lernen verschiedene Kreativitätstechniken kennen und überprüfen durch Übungen und Experimente die Anwendbarkeit auf die eigene Arbeitssituation und auf Fragen, zu denen sie Antworten suchen. Neue positive Einstellungen bieten Verhaltens- und Handlungsalternativen und geben Sicherheit und Selbstbewusstsein. Sie tragen zur Persönlichkeitsentwicklung bei und führen zu hoher persönlicher Motivation. 02.03.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2084 NEU! Sichere und erfolgreiche Gesprächsführung im Rahmen des Betrieblichen Eingliederungsmanagement (BEM) Aufbau mit Yvonne Müller Das Betriebliche Eingliederungsmanagement (BEM) ist zunächst eine Aufgabe des Arbeitsgebers. Er ist verpflichtet, im Einzelfall alle Möglichkeiten auszuschöpfen um die Arbeitsunfähigkeit seines /seiner Beschäftigten zu beenden, weitere AU vorzubeugen und den Arbeitsplatz zu erhalten. Damit dies gelingt braucht er 'Mitspieler'. Das ist in erster Linie der/die Betroffene selbst, denn nur mit ihrer Zustimmung können die Ursachen der Arbeitsunfähigkeit ermittelt, benötigte Begutachtungen durchgeführt und Maßnahmen umgesetzt werden. In diesen Dialogen ist zunächst das Vertrauen des Mitarbeiters zu gewinnen. Durch eine souveräne und einfühlende Gesprächsführung des BEM-Beauftragten - der zugleich über die Regeln des Datenschutzes aufklärt - kann dies gelingen. Dieses Seminar vermittelt Ihnen notweniges Wissen um die Gespräche erfolgreich und rechtssicher durchzuführen. Sie lernen den Unterschied zwischen BEMGesprächen und Krankenrückkehrgespräche. 08.06.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2199 27.11.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1181 NEU! STRATEGIEWORKSHOP für Manager: Optimierung im Unternehmen - 2. Modul Modul 2: Strategisch führen: effiziente Kommunikation im Unternehmen mit Agata Tomczak für Geschäftsführer, Vorstände, Inhaber, mittleres Management, Projektleiter, Teamleiter - Mittelständischer Unternehmen Dank den neuen Methoden werden Sie in der Lage sein folgende Aspekte Ihrer Arbeit effizienter und sinnvoller zu gestalten: - Ihre internen Beratungen gezielt zum Ergebnis zu bringen - Konflikte und Diskussionen durchdacht moderieren und konstruktiv nutzen - Probleme klar zu strukturieren, um schneller Lösungen zu finden - Richtig argumentieren und verhandeln für wirkungsvolle Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Vorgesetzten - Unternehmen im internationalen Kontext erfolgreich zu entwickeln dank den richtigen Methoden 03.11.2016 Dresden 340,00 EUR 67-2080 Geschäftsführung / Unternehmensführung Termin Ort 12 Gebühr Buchungsnr. Neu! Umsetzungskurs ISO 9001 : 2015 Modul 1 1. Modul Grundlagen zum risikobasierten Prozessansatz und der neuen High Level Struktur der ISO 9001:2015 mit Dr. Sabine Frisch für Unternehmer und Geschäftsführer sowie Führungskräfte mit Leitungsfunktion Sie sind vertraut mit der neuen High Level Struktur der Norm und haben einen Überblick über die neuen Anforderungen, Chancen und Risiken aus der Revision. Sie sind in der Lage, potentiell erforderliche Veränderungen in Ihrem Unternehmen zu bewerten und zu priorisieren.+++Ein Workshop mit Unternehmerwerkstatt+++ 08.11.2016 Chemnitz 340,00 EUR 22-1004 NEU! Wissensfluss mit Antrieb! - Schlankes Wissens-Management für Einsteiger Erst-Schlüssel zum Unternehmenserfolg - Schlankes Wissens-Management für Einsteiger mit Dr. Sabine Frisch für Unternehmensleitung In kompakter Form lernen Sie in diesem Einsteiger-Workshop wesentliche Grundlagen eines schlanken, betrieblichen Wissensmanagements und nützliche und breit einsetzbare Wissens-Werkzeuge für die relevante Unternehmensebenen kennen. Im bewährten Format SELBSTGEWUSST2GO entwickeln wir dann im Dialog einige grundlegende Bauanleitungen für einen „Wissensfluß mit Antrieb“, der zu der Ausgangslage in Ihrem Unternehmen passt. - Höhere Verfügbarkeit von relevantem Wissen - Verbesserter Überblick über vorhandene und benötigte Kompetenzen - Leichtere Umsetzung der Forderungen zum Umgang mit Wissen aus der Norm 9001:2015 07.02.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2205 18.10.2017 Chemnitz 340,00 EUR 22-1088 Praktische Führungspsychologie - damit aus Mitarbeitern nicht Gegenarbeiter werden Vom Kollegen zum Vorgesetzten Teil 2 mit Reyk-Peter Klett für Führungskräfte aller Ebenen Das persönliche Führungs- Repertoire wird wesentlich erweitert. Wir entwickeln gemeinsam Ideen und Vorgehensweisen für den Umgang mit erfolgskritischen Führungssituationen. Die Anwendung von Wissen und Umsetzung der Konzepte steht dabei im Vordergrund. Damit ist der Praxistransfer bereits in der Veranstaltung 'eingebaut'. 07.11.2016 - 08.11.2016 Dresden 620,00 EUR 67-1965 05.12.2016 - 06.12.2016 Erfurt 620,00 EUR 03-0302 19.01.2017 - 20.01.2017 Chemnitz 640,00 EUR 22-1034 15.06.2017 - 16.06.2017 Chemnitz 640,00 EUR 22-1043 13.09.2017 - 14.09.2017 Leipzig 640,00 EUR 22-1045 23.11.2017 - 24.11.2017 Erfurt 640,00 EUR 03-0311 29.11.2017 - 30.11.2017 Dresden 640,00 EUR 67-2070 Geschäftsführung / Unternehmensführung Termin 12 Ort Gebühr Buchungsnr. Praxisreihe Betriebswirtschaft/Controlling Betriebswirtschaftliche Instrumente zur Unternehmenssteuerung mit Regina Auerswald für Unternehmer, insb. für KMU, Geschäftsführer und Controller, Führungskräfte mit Leitungsverantwortung Fundiertes betriebswirtschaftliches Basiswissen ist eine wichtige Voraussetzung für eine erfolgreiche Unternehmensführung. In unserer Praxisreihe erhalten Sie vertiefende Einblicke in betriebswirtschaftliche Zusammenhänge Besonderes Augenmerk wird auf praxiserprobte Instrumente gelegt, die unmittelbar zur Unternehmenssteuerung dienen. 10.11.2016 - 01.06.2017 Chemnitz 995,00 EUR 71-0062 26.10.2017 - 08.05.2018 Chemnitz 995,00 EUR 69-0035 Rechte und Pflichten des Prokuristen - Haftungsrisiken erkennen und vermeiden mit Horst Vogt für Geschäftsführer, Gesellschafter, die beabsichtigen, Mitarbeitern Prokura zu erteilen; Prokuristen und Personen, denen Prokura erteilt werden soll Sie erwerben unter Einbeziehung der aktuellen Rechtsprechung die erforderlichen Kenntnisse über den Aufgabenbereich, die Befugnisse und die Verantwortlichkeiten des Prokuristen. 06.12.2016 Dresden 315,00 EUR 67-1924 02.03.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1100 19.09.2017 Dresden 315,00 EUR 67-2163 Resilienz entwickeln - Leistungsfähigkeit erhalten Widerstandsfähigkeit gegenüber Belastungen bei Führungskräften UND Mitarbeitern mit Reyk-Peter Klett für Führungskräfte & verantwortlichen Mitarbeiter Ein gekonnter Umgang mit Ressourcen, den eigenen wie denen der Mitarbeiter, wird zum Schlüssel für langfristige Erfolgssicherung. Welche Handlungsfelder ergeben sich für Führungskräfte, um psychischen Belastungen und Erschöpfungszuständen gekonnt entgegenzuwirken? Wie können Sie als Führungskraft die Leistungsfähigkeit und Leistungsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter so erhalten, dass lange Abwesenheitszeiten nicht ständig von den Kollegen geschultert werden müssen? Mit welchen Mitteln lassen sich Dauerbelastungen erkennen und abbauen? 02.11.2017 Erfurt 310,00 EUR 03-0309 01.12.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2069 Revision ISO 9001:2015 - Auf dem aktuellen Stand Änderungen und die neuen Anforderungen im Überblick mit Referententeam der TEQ Training & Consulting GmbH Chemnitz (Kooperationsveranstaltung) für QM-Beauftragten, Q-Manager und Qualitätsauditoren, Geschäftsführer, Inhaber, Führungskräfte Das Seminar soll einen Überblick über die wesentlichen Aspekte und Forderungen des Grundstandards für das Qualitätsmanagement liefern. Alle Normanforderungen werden vorgestellt und diskutiert, insbesondere solche, die im Vergleich zur Fassung aus dem Jahr 2008 neu sind. Den Teilnehmern werden strukturierte Hinweise und Erfahrungen vermittelt, wie die Anforderungen der ISO 9001 angemessen in die Praxis überführt und wirksam umgesetzt werden können. Erste Erfahrungen aus den Zertifizierungsprozessen nach ISO 9001:2015 werden vermittelt. 01.12.2016 Dresden 390,00 EUR 67-2188 Geschäftsführung / Unternehmensführung Termin 12 Ort Gebühr Buchungsnr. RKW-Arbeitskreis "Anwendung, Vertiefung und Erweiterung des Arbeitskreises Mitarbeiterführung" mit Dr. Edelgard Schwarzer für Teilnehmer vergangener Arbeitskreise "Mitarbeiterführung" und Führungskräfte die sich gern dieser Form der Wissensvermittlung und Erfahrungsaustausches anschließen möchten -Interdisziplinärer Erfahrungsaustausch mit Führungskräften der Region in einem stabilen Kreis -Knüpfen von geschäftlichen Netzwerken -Nachhaltigkeit eigenen Wissens und Handelns verstärken -Psychologische Aspekte der Mitarbeiterführung vertiefen -Konkrete Situationen mit Mitarbeitern besprechen, neue Wege finden -Eigenes Reflexionsniveau erhöhen 19.10.2017 - 15.03.2018 Chemnitz 810,00 EUR 69-0036 RKW-Arbeitskreis "Mitarbeiterführung für Führungskräftenachwuchs" Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen - Begleitung für "frisch gebackene" Führungskräfte mit Dr. Edelgard Schwarzer für Mitarbeiter/-innen, die neu personelle Führungsverantwortung übernommen haben Nutzen Sie den Interdisziplinärer Erfahrungsaustausch mit Führungskräften der Region in einem stabilen Kreis. Sie werden geschäftliche Netzwerke knüpfen, Ihre Führungsrolle klären, psychologische Aspekte der Mitarbeiterführung verstehen, konkrete Situationen mit Mitarbeitern besprechen, neue Wege finden, im eigenen Handeln bestärkt werden und auch Ihr eigenes Reflexionsniveau erhöhen. 18.01.2017 - 07.06.2017 Dresden 810,00 EUR 68-0101 09.03.2017 - 14.09.2017 Chemnitz 810,00 EUR 69-0034 26.09.2017 - 06.02.2018 Dresden 810,00 EUR 68-0104 18.10.2017 - 15.03.2018 Chemnitz 810,00 EUR 69-0033 RKW-Arbeitskreis "Mitarbeiterführung für Führungskräftenachwuchs" Teil 1 Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen - Begleitung für "frisch gebackene" Führungskräfte mit Dr. Edelgard Schwarzer für Mitarbeiter/-innen, die neu personelle Führungsverantwortung übernommen haben Nutzen Sie den Interdisziplinärer Erfahrungsaustausch mit Führungskräften der Region in einem stabilen Kreis. Sie werden geschäftliche Netzwerke knüpfen, Ihre Führungsrolle klären, psychologische Aspekte der Mitarbeiterführung verstehen, konkrete Situationen mit Mitarbeitern besprechen, neue Wege finden, im eigenen Handeln bestärkt werden und auch Ihr eigenes Reflexionsniveau erhöhen. 15.11.2016 - 04.04.2017 Chemnitz 750,00 EUR 69-0032 RKW-Arbeitskreis Führungspraxis für Geschäftsführer und Inhaber mit Dr. Frank Richter für Geschäftsführer/Inhaber - besonders als "Neueinsteiger"-, Führungskräfte, die sich auf eine höhere Funktion im Unternehmen oder im Prozess der <b> Unternehmensnachfolge</b> vorbereiten Der Arbeitskreis besteht aus praxisnahen Bausteinen mit dem Ziel solide Handwerkszeuge zur Entwicklung und Festigung von unternehmerischen Kernkompetenzen zu vermitteln. Die Bausteine basieren durchgehend auf "Profi- Erfahrungen" mittelständischer Unternehmen und sind methodisch besonders für "Neueinsteiger" auf dem Weg zum PROFI aufgebaut. Besonderer Wert wird neben der Vermittlung kompakten Wissen, dem Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmern, auf praktikable Fallbeispiele gelegt. Der Moderator ist seit 1990 als Coach und Trainer für das RKW Sachsen tätig und fungiert als fachlicher Leiter des RKW Führungskräfte Trainee Programms. 29.11.2016 - 23.05.2017 Dresden 1520,00 EUR 68-0102 Geschäftsführung / Unternehmensführung Termin Ort 12 Gebühr Buchungsnr. Umsetzungskurs ISO 9001 : 2015 Modul 1 1. Modul Grundlagen zum risikobasierten Prozessansatz und der neuen High Level Struktur der ISO 9001:2015 mit Dr. Sabine Frisch für Unternehmer und Geschäftsführer sowie Führungskräfte mit Leitungsfunktion Sie sind vertraut mit der neuen High Level Struktur der Norm und haben einen Überblick über die neuen Anforderungen, Chancen und Risiken aus der Revision. Sie sind in der Lage, potentiell erforderliche Veränderungen in Ihrem Unternehmen zu bewerten und zu priorisieren.+++Ein Workshop mit Unternehmerwerkstatt+++ 06.04.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2175 06.04.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2175 04.09.2017 Chemnitz 340,00 EUR 22-1086 04.09.2017 Chemnitz 340,00 EUR 22-1086 15.11.2017 Leipzig 340,00 EUR 22-1089 15.11.2017 Leipzig 340,00 EUR 22-1089 Umsetzungskurs ISO 9001 : 2015 Modul 2 2. Modul - Risikobasiertes, strategisches Wissensmanagement und operatives Interorganisationslernen mit Dr. Sabine Frisch für Unternehmer und Geschäftsführer sowie Führungskräfte mit Leitungsfunktion Sie sind vertraut mit Zielfläche und Prozesslogik der neuen High Level Struktur der Norm. Sie machen sich vertraut mit den Grundlagen von Wissensmanagement, Risikomanagement und prozessbasiertem integriertem Qualitätsmanagement und deren Anwendungsbereich im Rahmen der durch die 9001:2015 geforderten strategischen Managementansatzes. 24.11.2016 Chemnitz 340,00 EUR 22-1005 25.04.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2187 25.04.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2187 29.11.2017 Leipzig 340,00 EUR 22-1090 29.11.2017 Leipzig 340,00 EUR 22-1090 Vom Management zum Leadership Hohe Leistungen erwarten und ermöglichen mit Reyk-Peter Klett für Geschäftsführer, Inhaber, Vorstände Sie kennen die Zusammenhänge menschlicher Wirkungen und Nebenwirkungen und suchen konkrete Schritte von der Problemvermeidung zur Potenzialentfaltung. Durch Ihr lösungs- und zielorientiertes Vorgehen fördern Sie Ressourcen und Fähigkeiten von Mitarbeitern und entwickeln einen sicheren Führungsstil, der Mitarbeiter ernst nimmt sowie Produktivität und Leistung nachhaltig sichert. 15.11.2016 Meerane 340,00 EUR 22-0975 26.04.2017 Dresden 355,00 EUR 67-2063 19.05.2017 Chemnitz 355,00 EUR 22-1063 18.10.2017 Dresden 355,00 EUR 67-2068 Geschäftsführung / Unternehmensführung Termin Ort 12 Gebühr Buchungsnr. Vorbereitungstag Prüfung QMB mit Referententeam der TEQ Training & Consulting GmbH Chemnitz (Kooperationsveranstaltung) #Fehler 27.03.2017 Niederwiesa 390,00 EUR 67-2160 25.09.2017 Dresden 390,00 EUR 67-2161 Workshop: Trennungsgespräche verantwortungsvoll führen mit Katrin Zimmermann für Führungskräfte, Personalleiter, Personalverantwortliche -Verständnis über das Erleben und Verarbeiten von Veränderungsprozessen - aufbauend auf Ihrem Wissen und Ihren Erfahrungen -Sie in Ihrer Rolle und Haltung als Führungskraft im Personalabbauprozess zu unterstützen und zu stärken -Vertiefende Reflektion und Sensibilisierung für den Umgang mit Unsicherheit und Emotionen -Klar und Sicher sein in der Gesprächsführung 17.10.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2152 17.10.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2152 Zertifizierter Technischer Vertriebsingenieur (RKW) mit Peter Klima für Diese sehr praxisorientierte Zertifizierungsausbildung richtet sich an alle, die im technischen Vertrieb bereits tätig sind oder in diesen Bereich wechseln wollen. Durch die breite und praxisnahe Auslegung ist die Ausbildung sowohl für erfahrene Vertriebsprofis, als auch für Einsteiger empfehlenswert, um sich zu verbessern bzw. zu spezialisieren. Die Ausbildung ist ebenfalls für Mitarbeiter gedacht, die aktuell im Pre- oder Aftersales tätig sind. Für vertriebsorientierte Führungskräfte (Key-Account-Manager, Geschäftsführer, Bereichsleiter) eröffnet die Ausbildung neue Blickwinkel, um eingefahrenes Vorgehen zu erkennen und neue Ideen in die Vertriebspraxis einzubringen. Die Teilnehmer werden in der Ausbildung gezielt auf den technischen vertrieblichen Praxiseinsatz in der Industrie vorbereitet. Vermittelt wird als Basis das moderne theoretische Vertriebswissen, was an realistischen Praxisfällen gespiegelt wird. Unsere aus der Industrie kommenden Trainer/Dozenten mit langjähriger Berufserfahrung achten darauf, dass der Großteil der Ausbildung der Praxis gewidmet wird. Die Ausbildung wurde von Praktikern aus dem Vertrieb, als auch von Hochschuldozenten entwickelt. Somit erhalten die Teilnehmer das theoretische Basiswissen und das Anwendungswissen für die tägliche Praxis im technischen Vertrieb. 06.04.2017 - 01.07.2017 Chemnitz 2975,00 EUR 71-0064 21.08.2017 - 08.11.2017 Dresden 2975,00 EUR 70-0199 Marketing / Vertrieb / Verkauf / Service Termin Ort 13 Gebühr Buchungsnr. "Am Ball bleiben!" Angebote systematisch nachfassen mit Dr. Christine Zschaler für Verkäufer (Innendienst) Sie können die Hintergründe ausbleibender Kundenreaktionen erkennen und verstehen und lernen eigene innere Barrieren überwinden. Sie vertiefen das Know how für die systematische Angebotsverfolgung und die Kommunikation in Nachfass-Gesprächen. 04.04.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2156 Der verärgerte Kunde Reklamationen, Beschwerden, konflikthafte Situationen souverän meistern mit Heidemarie Schirmer für alle, die mit Reklamationen und Beschwerden konfrontiert werden Das Seminar bietet einen umfassenden Überblick über die erfolgreichen Kommunikations-Werkzeuge zum Umgang mit Reklamationen und Beschwerden. Sie lernen diese kritischen Situationen als Herausforderung und Chance kennen und trainieren Gesprächstechniken, um kompetent und souverän mit ihren Kunden umzugehen. 16.02.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2136 26.06.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1097 21.11.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2137 Gekonnte Verkaufsrhetorik 1.0 - höhere Kundenloyalität mit Dr. Karin Wetzig für Verkäufer im Innen- und Außendienst Im Seminar lernen die Teilnehmer die wichtigsten Bausteine einer guten Verkaufsrhetorik kennen und trainieren diese an Beispielen aus ihrer eigenen Praxis. 07.12.2016 Leipzig 295,00 EUR 22-0934 30.03.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2106 15.06.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1104 05.10.2017 Bautzen 310,00 EUR 67-2113 07.12.2017 Leipzig 310,00 EUR 22-1105 Google für Fortgeschrittene "Mit Google Plus kommunizieren & vermarkten" mit Nicolas Boutin für Einsteiger mit keinen oder wenig Vorkenntnissen; Marketingverantwortliche aller Unternehmensebenen, Mitarbeiter aus Werbung und Vertrieb, Online Marketing Mitarbeiter und Manager, Mitarbeiter aus dem ITBereich, Projektleiter, Agenturen, Start-Ups, Selbständige Lernen Sie die vielfältigen Programme von Google kennen und erfahren Sie, wie diese Ihr Marketing bereichern können: Von der Kommunikationsplattform Google+ über die Optimierungstools für Ihre Webseite bis hin zu Google-Kampagnen, Google hält für Ihr Unternehmen wirksame Marketingtools bereit. 22.11.2016 Chemnitz 310,00 EUR 22-1069 Marketing / Vertrieb / Verkauf / Service Termin Ort 13 Gebühr Buchungsnr. Hart, aber fair - erfolgreiche Verhandlungsführung mit Dr. Bernd Zschaler für "Vertriebler" im Innen- und Außendienst Sie erhöhen ihre Verhandlungs- und Abschlusssicherheit, auch unter vom Kunden aufgebautem Preisdruck. Sie erkennen die eigenen "Stolpersteine" und erkunden Möglichkeiten damit umzugehen. Feedback und Erfahrungsaustausch tragen einerseits dazu bei, Ihre konkreten inneren Barrieren abzubauen. Andererseits erhalten Sie praxistaugliche Impulse für die Überwindung äußerer Ab-schlusshindernisse wie z. B. Preisdrückermentalität. 02.11.2016 Leipzig 295,00 EUR 22-0954 07.12.2016 Bautzen 295,00 EUR 67-1953 295,00 EUR 67-2148 Knigge für Handwerker, Monteure und Lieferanten Kunden beeindrucken, binden, neu gewinnen mit Anke Wolfert für Handwerker, Monteure und Lieferanten, die beim Kunden vor Ort tätig sind Sie reflektieren Ihr eigenes Auftreten und Ihren Kommunikationsstil. Sie werden Ihren Umgang mit Kunden bewusster wahrnehmen und gestalten. Sie verbessern Ihre Fähigkeit, Gespräche mit Kunden zu führen. Es fällt Ihnen leichter, Kritik vom Kunden anzunehmen. 03.05.2017 Dresden Kompetente Assistenz 7/7: Event-Management - Grundwissen für die Assistenz mit Silke Heuwerth für Assistentinnen und Sekretärinnen, die Marketing-Events planen und organisieren; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Kompetente Assistenz - 7 Module " Begeistern Sie Ihre Kunden und Gäste und berühren Sie sie emotional. Inszenieren Sie Ihr Event mit der richtigen Dramaturgie. Entfalten Sie Ihre Kreativität und schärfen Sie Ihr Organisationstalent. Definieren Sie das Ziel Ihres Events, gestalten Sie ein abwechslungsreiches Rahmenprogramm. Erfahren Sie, wie Sie potentielle Sponsoren akquirieren und einbinden. Delegieren Sie, nutzen Sie Arbeitspläne für den Einsatz der Akteure und Helfer. Werten Sie den Erfolg der Veranstaltung in der Nachbetrachtung aus. Zahlreiche praxiserprobte Checklisten dienen Ihrer Zeitersparnis. Überzeugen Sie Ihre Kunden tiefgreifend mit gelungenen Events. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Kompetente Assistenz - 7 Module- Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben !" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 15.06.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2102 Mit Ihrer Verkaufspräsentation überzeugen mit Dr. Karin Wetzig für Mitarbeiter und Führungskräfte aller Ebenen, Produkt- und Dienstleistungspräsentatoren, Vertriebler Im Seminar lernen die Teilnehmer sicher, überzeugend und engagiert vor dem Publikum aufzutreten, Informationen zielorientiert zu vermitteln und ihre verbalen und nonverbalen Mittel gekonnt einzusetzen. Sie lernen, eine Präsentation didaktisch sinnvoll aufzubereiten und mit geeigneten Hilfsmitteln adressatengerecht durchzuführen. Damit wird sich Ihr Publikum Ihrer Präsenz und Ihrer Argumentation nicht mehr entziehen können. 30.11.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2114 Marketing / Vertrieb / Verkauf / Service Termin Ort 13 Gebühr Buchungsnr. Mit Ihrer Verkaufspräsentation überzeugen Weg von der Wand - mit Präsentationen überzeugen und begeistern mit Dr. Karin Wetzig für Mitarbeiter und Führungskräfte aller Ebenen, Produkt- und Dienstleistungspräsentatoren, Vertriebler Im Seminar lernen die Teilnehmer sicher, überzeugend und engagiert vor dem Publikum aufzutreten, Informationen zielorientiert zu vermitteln und ihre verbalen und nonverbalen Mittel gekonnt einzusetzen. Sie lernen, eine Präsentation didaktisch sinnvoll aufzubereiten und mit geeigneten Hilfsmitteln adressatengerecht durchzuführen. Damit wird sich Ihr Publikum Ihrer Präsenz und Ihrer Argumentation nicht mehr entziehen können. 10.05.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1103 10.05.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1103 NEU! Brings auf den Punkt! Die richtigen Fragen stellen, nutzenorientiert argumentieren und wie selbstverständlich verkaufen mit Wolfgang Blender für Vertriebsaußendienst vom Einsteiger bis zum Vertriebsprofi Öffnende W-Fragen stellen war gestern – in Zukunft finden Sie durch geschickte Fragetechniken heraus, wo Ihren Kunden der Schuh tatsächlich drückt. Aber das ist erst der Anfang. In diesem Workshop erfahren Sie, was Ihre Alleinstellungsmerkmale für den Kunden bedeuten, aber auch die Auswirkungen auf seinen Markt und seine Zukunft, den Vertrieb des Kunden und seine Finanzen. Hört sich das interessant für Sie an? Seien Sie gespannt auf diesen Workshop, er wird Sie weiter bringen ob Sie im Innendienst oder im Außendienst arbeiten, ob Sie noch jung in Ihrem Metier sind oder ein erfahrener alter Hase. 09.03.2017 Dresden 420,00 EUR 67-2200 25.10.2017 Chemnitz 420,00 EUR 22-1178 NEU! Customer Service Professionell im Umgang mit englischsprachigen Kunden mit Referententeam: Ingrid Gartner-Steffen, Norman Radtke für alle, die in einem kurzen und effektiven Kommunikationstraining auf Englisch, ihre Sprachkenntnisse auffrischen und erweitern wollen bzw. müssen Die Teilnehmer werden: - Sicherheit im Umgang mit englischsprachigen Kunden gewinnen - mit den Grundbegriffen und Grundlagen der Kommunikationspsychologie vertraut gemacht und lernen, diese auf ihr eigenes Kommunikationsverhalten anzuwenden - sensibel für ihre eigenen körpersprachlichen Signale und die ihrer Mitmenschen - sich die Bedeutung richtigen Zuhörens für die Kommunikation bewusst machen - Techniken des aktiven Zuhörens lernen und diese auf ihren Alltag anwenden - lernen, Sympathie zu wecken und Kontakt zu halten sowie das Gesprächsklima positiv zu beeinflussen und das Gespräch gekonnt abzuschließen -erfahren, welche Chancen sich aus Beschwerden ergeben können und welche Möglichkeiten es gibt, sich positiv mit Beschwerden auseinanderzusetzen 27.03.2017 - 28.03.2017 Dresden 640,00 EUR 67-2202 Marketing / Vertrieb / Verkauf / Service Termin Ort 13 Gebühr Buchungsnr. NEU! Der Zugang zum Entscheider mit Wolfgang Blender für Vertriebsaußendienst, Key Account Manager, Großkundenbetreuer Immer noch konzentrieren sich mehr als 70% aller Verkäufer auf den Produktvertrieb, 25-30% argumentieren immerhin lösungsorientiert, aber weniger als 1% treffen tatsächlich den Nerv des Kunden und lassen sich davon leiten, den Entscheider und seine Bedürfnisse voll zu verstehen. In diesem Workshop lernen Sie, Ihre Scheu vor Hierarchien abzulegen und mit guten Fragen herauszufinden, was die echten Herausforderungen des Entscheiders sind und wie Sie mit Ihrem Angebot landen können. 08.03.2017 Dresden 420,00 EUR 67-2201 26.10.2017 Chemnitz 420,00 EUR 22-1179 NEU! Ideen auf Knopfdruck Kreativitätstechniken sind mehr als Brainstorming mit Anke Wolfert für Führungskräfte und Mitarbeiter, die ihre eigene Kreativität und die des Teams gezielt fördern und unterstützen wollen, sowie kreative Problemlösungen im Arbeitsalltag suchen Sie erhalten im Seminar einen Überblick über sehr verschiedenartige Kreativitätstechniken, und Sie erleben deren Vor- und Nachteile durch Arbeit am Fallbeispiel. Sie machen sich bewusst, welche Techniken für welche Anwendungsfälle geeignet sind und werden in die Lage versetzt, Kreativitätstechniken in ihrem Arbeitsalltag anzuwenden. 26.06.2017 Chemnitz 315,00 EUR 22-1166 16.11.2017 Leipzig 315,00 EUR 22-1167 295,00 EUR 22-1057 NEU! Knigge für Handwerker, Monteure und Lieferanten Kunden beeindrucken, binden, neu gewinnen mit Anke Wolfert für Handwerker, Monteure und Lieferanten, die beim Kunden vor Ort tätig sind Sie reflektieren Ihr eigenes Auftreten und Ihren Kommunikationsstil. Sie werden Ihren Umgang mit Kunden bewusster wahrnehmen und gestalten. Sie verbessern Ihre Fähigkeit, Gespräche mit Kunden zu führen. Es fällt Ihnen leichter, Kritik vom Kunden anzunehmen. 17.11.2016 Chemnitz NEU! Mitarbeiterführung im Vertrieb - Positiv lenken! mit Karsten Brüschke für Geschäftsführer, Vertriebsleiter, Projektleiter Sie beschäftigen sich einmal intensiv mit dem Vertriebsleben Ihrer Mitarbeiter. Lernen, welche Motive sie haben und wie eine individuelle Förderung und Entwicklung aussehen kann. Beeinflussen Sie 'hard facts‘, wie z. B. den Umsatz Ihres Unternehmens, durch die Anwendung von 'soft facts‘. Ein Unternehmen das lernt, verbessert sich auch! Ein erfahrener Trainer, der sowohl das nationale als auch das internationale Geschäft kennt wird mit Ihnen in diesem Seminar intensiv arbeiten. 04.01.2017 Magdeburg 340,00 EUR 10-0160 05.01.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2191 17.05.2017 Chemnitz 340,00 EUR 22-1162 17.10.2017 Leipzig 340,00 EUR 22-1163 Marketing / Vertrieb / Verkauf / Service Termin Ort 13 Gebühr Buchungsnr. NEU! Probleme lösen mit Kreativitätstechniken mit Referententeam: Ingrid Gartner-Steffen, Norman Radtke für alle, die ihre eigene Kreativität und die des Teams duch den Einsatz von Techniken bewusst fördern und unterstützen wollen Die Teilnehmer lernen Rahmenbedingungen kennen, die eine kreative Atmosphäre unterstützen, sowie verschiedene Kreativitätstechniken, welche sogleich in praktischen Übungen und Experimenten auf die Anwendbarkeit im eigenen Arbeitsbereich überprüft werden. Die praktische Arbeit und der Erfahrungsaustausch untereinander stehen im Vordergrund. Die Teilnehmer lernen verschiedene Kreativitätstechniken kennen und überprüfen durch Übungen und Experimente die Anwendbarkeit auf die eigene Arbeitssituation und auf Fragen, zu denen sie Antworten suchen. Neue positive Einstellungen bieten Verhaltens- und Handlungsalternativen und geben Sicherheit und Selbstbewusstsein. Sie tragen zur Persönlichkeitsentwicklung bei und führen zu hoher persönlicher Motivation. 02.03.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2084 Recht für Ein- und Verkäufer Berücksichtigung der aktuellen Änderungen mit Horst Vogt für Führungs- und Fachkräfte aus dem Ein- und Verkauf und anderen Fachbereichen Das am 1. Januar 2002 in Kraft getretene "Gesetz zur Modernisierung des Schuldrechts" hat das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) in zentralen und praxisrelevanten Bereichen nachhaltig geändert. Sie erwerben die notwendigen Kenntnisse des neuen Rechts und sind somit in der Lage, Verträge sinnvoll und rechtssicher zu gestalten und erfolgreich abzuwickeln. 06.04.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2165 06.12.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1110 Reklamation als Chance zur Kundenbindung mit Heidemarie Schirmer für alle, die mit Reklamationen konfrontiert werden Das Seminar unterstützt die Motivation der Ansprechpartner von Beschwerden, mit dieser Herausforderung offensiv umzugehen und das persönliche Verhalten zielführend einzusetzen. Sie erhalten Anregungen, wie Sie sich im Spannungsfeld „vom Recht haben und Recht geben“ situationsbezogen positionieren. Im Seminar werden Strategien und Handlungsvarianten erarbeitet, die für ihr generelles Vorgehen in der Kommunikation mit dem Kunden als Leitfaden dienen. Als Teilnehmer/-in der Veranstaltung können Sie ausgewählte Gesprächs- und Verhandlungstechniken kennenlernen und üben, die Ihnen den Umgang mit unterschiedlichen Kunden auf der Sach- und Beziehungsebene erleichtern. Sie erfahren, wie Sie sich in konflikthaften Situationen vor unfairen Angriffen schützen und den individuellen Stress mindern können. 10.11.2016 Leipzig 295,00 EUR 22-0911 Marketing / Vertrieb / Verkauf / Service Termin 13 Ort Gebühr Buchungsnr. Spezialfälle der Umsatzsteuer im Auslandsgeschäft umsatzsteuerrechtliche Beurteilung von Geschäftsvorgängen und Nachweispflichten mit Dr. Wolfgang Barthel für Mitarbeiter aus den Bereichen Vertrieb, Einkauf, Versand/Zoll und Buchhaltung mit Basiswissen zur Umsatzsteuerproblematik Sie erhalten zunächst ein Update zur Umsatzsteuerproblematik und den rechtlichen Grundlagen, bezogen auf die zu betrachtenden speziellen Geschäftskonstellationen. Sie üben sich anhand von Beispielfällen in der umsatzsteuerrechtlichen Beurteilung von Geschäftsvorgängen, um z.B. auch Ihrem Steuerberater die notwendigen Informationen geben zu können und die richtigen Fragen zu stellen. Sie vertiefen Ihr Wissen zur Vorbereitung und umsatzsteuerrechtlichen Abwicklung von Auslandsgeschäften, insbesondere zum Zusammenhang zwischen Vertragskonstellation - Lieferbedingungen - Rechnungslegung Nachweispflichten. Nicht zuletzt sind Sie aufgerufen, Ihre praktischen Fälle mitzubringen, um sie gemeinsam zu besprechen, die fallbezogene Steuerberatung bekommen Sie bei Ihrem Steuerbüro. 28.11.2016 Dresden 295,00 EUR 67-2016 Was Kunden wirklich wollen - Kaufmotive erkennen mit Dr. Christine Zschaler für Vertriebler im Innen- und Außendienst; Sie vertiefen Ihr Verständnis der Prozesse und Einflüsse, die die Kaufentscheidung Ihrer Kunden bestimmen. Sie sehen die Bedarfsermittlung als wesentliche, den gesamten Verkaufsprozess durchziehende Aufgabe und wenden dafür das "Handwerkszeug" guter Kundenkommunikation zielgerichtet an. 29.11.2016 Dresden 295,00 EUR 67-1958 Wenn der Kunde sauer ist ... - Konflikthafte Situationen im Service meistern mit Heidemarie Schirmer für alle, die im Frontoffice tätig bzw. erste Ansprechpartner sind Sie hinterfragen die Ursachen und Erscheinungsformen von konflikthaften Situationen. Sie erwerben Kenntnisse, Strategien und Methoden, wie Sie diese unangenehmen Situationen meistern können und trainieren, welche Handlungsalternativen bei unterschiedlichen Menschen von Vorteil sind. 24.11.2016 Dresden 295,00 EUR 67-1915 Zertifizierter RKW-Vertriebsprofi Mehrteiliges Kompakttraining für neue und erfahrene Vertriebler mit Dr. Bernd Zschaler für "Vertriebler" im Innen- und Außendienst Mitarbeiter im Vertrieb (Innen- und Außendienst), die Vertriebswissen erwerben, vertiefen, "reanimieren" und beim intensiven Üben in ihrer täglichen Praxis (noch fester) verankern wollen. Führungskräfte im Vertrieb können hier eine persönliche Bestandsaufnahme ihres eigenen Vertriebs-KnowHows vornehmen und Anregungen für die Führung im Vertrieb mitnehmen. Gestandene und angehende Vertriebsprofis machen sich fit für die aktuellen und künftigen Vertriebsaufgaben. Sie gehen damit den Schritt vom erfolgreichen zum noch erfolgreicheren Vertriebler. 07.11.2016 - 07.02.2017 Dresden 2685,00 EUR 71-0061 Marketing / Vertrieb / Verkauf / Service Termin Ort 13 Gebühr Buchungsnr. Zertifizierter Technischer Vertriebsingenieur (RKW) mit Peter Klima für Diese sehr praxisorientierte Zertifizierungsausbildung richtet sich an alle, die im technischen Vertrieb bereits tätig sind oder in diesen Bereich wechseln wollen. Durch die breite und praxisnahe Auslegung ist die Ausbildung sowohl für erfahrene Vertriebsprofis, als auch für Einsteiger empfehlenswert, um sich zu verbessern bzw. zu spezialisieren. Die Ausbildung ist ebenfalls für Mitarbeiter gedacht, die aktuell im Pre- oder Aftersales tätig sind. Für vertriebsorientierte Führungskräfte (Key-Account-Manager, Geschäftsführer, Bereichsleiter) eröffnet die Ausbildung neue Blickwinkel, um eingefahrenes Vorgehen zu erkennen und neue Ideen in die Vertriebspraxis einzubringen. Die Teilnehmer werden in der Ausbildung gezielt auf den technischen vertrieblichen Praxiseinsatz in der Industrie vorbereitet. Vermittelt wird als Basis das moderne theoretische Vertriebswissen, was an realistischen Praxisfällen gespiegelt wird. Unsere aus der Industrie kommenden Trainer/Dozenten mit langjähriger Berufserfahrung achten darauf, dass der Großteil der Ausbildung der Praxis gewidmet wird. Die Ausbildung wurde von Praktikern aus dem Vertrieb, als auch von Hochschuldozenten entwickelt. Somit erhalten die Teilnehmer das theoretische Basiswissen und das Anwendungswissen für die tägliche Praxis im technischen Vertrieb. 06.04.2017 - 01.07.2017 Chemnitz 2975,00 EUR 71-0064 21.08.2017 - 08.11.2017 Dresden 2975,00 EUR 70-0199 Personal- / Sozialwesen Termin 14 Ort Gebühr Buchungsnr. Aktuelles zum Jahreswechsel 2016/2017 im Lohnsteuer-, Sozialversicherungs- & Arbeitsrecht mit Jens Titze für Personalleiter, Personalsachbearbeiter, Mitarbeiter der Lohn- und Gehaltsabrechnung, Unternehmer und Berater Mit einer Reihe von Fallbeispielen aus der täglichen Praxis werden Ihnen die gesetzlichen Neuerungen erläutert. Neben diesen zahlreichen Praxiserfahrungen werden auch die aktuellen Veränderungen durch den Gesetzgeber in den Tagen des Jahreswechsels selbstverständlich eingeflochten. Darüber hinaus werden die wesentlichsten arbeitsrechtlichen Veränderungen aus dem vergangenen Jahr anhand der aktuellen Rechtsprechung erläutert. Nach dem Seminar sind Sie mit den aktuellen Neuerungen vertraut und in der Lage, diese in der Praxis umzusetzen. 30.11.2016 Dresden 310,00 EUR 67-2051 06.12.2016 Meerane 310,00 EUR 22-1024 07.12.2016 Chemnitz 310,00 EUR 22-1025 09.01.2017 Magdeburg 320,00 EUR 10-0164 10.01.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1058 12.01.2017 Bautzen 320,00 EUR 67-2075 17.01.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2073 24.01.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1059 30.01.2017 Berlin-Schönefeld 320,00 EUR 04-0394 30.11.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2078 07.12.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1061 Aktuelles zum Jahreswechsel 2017/2018 im Lohnsteuer-, Sozialversicherungs- & Arbeitsrecht mit Jens Titze für Personalleiter, Personalsachbearbeiter, Mitarbeiter der Lohn- und Gehaltsabrechnung, Unternehmer und Berater Mit einer Reihe von Fallbeispielen aus der täglichen Praxis werden Ihnen die gesetzlichen Neuerungen erläutert. Neben diesen zahlreichen Praxiserfahrungen werden auch die aktuellen Veränderungen durch den Gesetzgeber in den Tagen des Jahreswechsels selbstverständlich eingeflochten. Darüber hinaus werden die wesentlichsten arbeitsrechtlichen Veränderungen aus dem vergangenen Jahr anhand der aktuellen Rechtsprechung erläutert. Nach dem Seminar sind Sie mit den aktuellen Neuerungen vertraut und in der Lage, diese in der Praxis umzusetzen. 06.12.2017 Meerane 320,00 EUR 22-1060 Personal- / Sozialwesen Termin 14 Ort Gebühr Buchungsnr. Arbeitgeberattraktivität steigern durch motivierende Vergütung mit Stefan Fritz für Unternehmer, Geschäftsführer, Personalleiter, Führungskräfte, Betriebsleiter, Betriebsräte Das Seminar gibt einen Einblick in unterschiedliche Bereiche, die der Steigerung der Arbeitgeberattraktivität dienen. Im Zentrum der Betrachtung steht dabei das Thema Mitarbeitervergütung. Unterschiedliche Ansätze, beginnend von einer strukturierten Fixvergütung, über steueroptimierte Vergütungselemente, variable Entlohnungsformen bis hin zu Beteiligungsinstrumenten. Es werden die Vorund Nachteile dieser Ansätze dargestellt. Darüber hinaus lernen die Teilnehmer die arbeitsrechtlichen Dimensionen der Instrumente kennen. Raum für Diskussion rundet das Programm ab. * +++ Die Teilnehmer erhalten kostenlos die Publikation des Referenten 'Mitarbeitervergütung im Mittelstand: Ein Leitfaden für die Praxis' (Printausgabe).+++ 01.03.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2129 29.11.2017 Leipzig 340,00 EUR 22-1091 Arbeitsrecht aktuell 2017 mit Frank Martin Thomsen für Geschäftsführer, Inhaber, Führungskräfte, Mitarbeiter im Personalwesen Sie erhalten rechtssichere Informationen zu allen aktuellen Änderungen im Personalwesen. Nach diesem Seminar werden Sie für Ihr Unternehmen teure Formfehler vermeiden können. 10.01.2017 Bautzen 340,00 EUR 67-1947 12.01.2017 Niederwiesa 340,00 EUR 67-1948 18.01.2017 Chemnitz 340,00 EUR 22-0948 24.01.2017 Leipzig 340,00 EUR 22-0950 26.01.2017 Dresden 340,00 EUR 67-1949 Arbeitsrecht für Führungskräfte mit Frank Martin Thomsen für alle, die mit arbeitsrechtlichen bzw. Personalaufgaben konfrontiert sind Das Seminar vermittelt Ihnen die Grundlagen des Arbeitsrechts. Schwerpunkt sind die Aufgabenstellungen, denen in der Praxis besondere Bedeutung zukommt. Sie werden über typische Fehlerquellen im Arbeitsverhältnis unterrichtet und auf rechtlich sichere Handlungsmöglichkeiten hingewiesen. Sie werden in die Lage versetzt, arbeitsrechtliche Aufgabenstellungen erfolgreich und effektiv zu bearbeiten. 22.03.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2123 06.11.2017 Leipzig 340,00 EUR 22-1076 Beurteilungs- und Jahresgespräche mit Katrin Zimmermann für Führungskräfte, Personalleiter, Personalverantwortliche Binden Sie Ihre Mitarbeiter mit gut vorbereiteten Jahresgesprächen oder Beurteilungsgesprächen als Instrumente zur Mitarbeiterförderung und Kooperationsverbesserung. Sie lernen sie zu strukturieren und durchzuführen. Erhalten Sie Antworten aus der Praxis für die Praxis. 22.11.2016 Chemnitz 320,00 EUR 22-0931 Personal- / Sozialwesen Termin 14 Ort Gebühr Buchungsnr. Das aktuelle Reisekostenrecht 2016/2017 mit Annett Willsch-Glöß für Mitarbeiter in Personal-, Lohnbüros und Reisekostenabrechnungsstellen, Angestellte in der Lohn- und Finanzbuchhaltung sowie Unternehmer Vermittlung der Grundlagen des Reisekostenrechts unter Berücksichtigung der schon beschlossenen Reisekosten-Reform, aktueller BFH-Urteile und BMF-Schreiben. Die Teilnehmer lernen anhand von Praxisfällen die Systematik der Reisekosten anzuwenden und neue bzw. zukünftige Regelungen in die Gegebenheiten im Unternehmen zu übertragen. 19.01.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1154 28.03.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2203 06.09.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1155 Datenschutz im Personalbereich und die rechtssichere Personaldatenverarbeitung mit Sonja Eckardt für Führungskräfte bzw. Mitglieder der Unternehmensleitung, Personalmanager und Mitarbeiter aus dem Personalbereich, dem Betriebsrat/ Personalrat/ MAV und der IT-Abteilung, interne und externe Datenschutzbeauftragte Sie erlangen ein aktuelles Grundwissen über die datenschutzrechtlichen Vorschriften der Mitarbeiterführung, des Personal- und Arbeitnehmerdatenschutzes einschließlich der neuen und zu erwartenden Regelungen aus dem Bundesdatenschutzgesetz (teilweise Materialübergabe). Sie erwerben einen Überblick und konkrete Praxishinweise, wo und wie Mitarbeiterdaten im Unternehmen gesetzeskonform verarbeitet werden können. Es werden Kenntnisse und Präventionsmaßnahmen vermittelt, die gemäß § 42a BDSG 'Informationspflicht bei unrechtmäßiger Kenntniserlangung von Daten' erforderlich werden, wenn Personaldaten unbefugt übermittelt wurden oder durch Datenverarbeitungspannen in Hände Dritter gelangten. 29.11.2016 Chemnitz 295,00 EUR 22-0891 Datenschutz und Datensicherheit in medizinischen Einrichtungen mit Sonja Eckardt für bestellte und/oder zukünftige Datenschutzbeauftragte, Führungskräfte aus Pflege, Verwaltung, Geschäftsleitung, QM-Beauftragte, IT-Sicherheits-beauftragte und EDV-Verantwortliche Sie erhalten einen Überblick über relevante Gesetze zum Datenschutz und geltende Datenschutzbestimmungen sowie konstruktive Hinweise zur Umsetzung der gesetzlichen Bestimmungen im Gesundheitswesen. Sie werden befähigt, Mitarbeiter für das Thema Datenschutz und Datensicherheit zu motivieren und zu unterweisen. Durch entsprechende Hinweise und Muster können Sie die Organisation in Ihrem Unternehmen und Ihre Arbeit verbessern und vereinfachen. 06.04.2017 - 07.04.2017 Chemnitz 560,00 EUR 22-1068 Drum prüfe wer sich ewig bindet... - Erfolgreiche Bewerbergespräche mit Katrin Zimmermann für Führungskräfte, Personalleiter, Personalverantwortliche Treffen Sie die richtige Mitarbeiterauswahl mit einem strukturierten Interview. Wie erstellen Sie ein Anforderungsprofil? Kataloge mit bewährten und kriterienbezogenen Fragen helfen Ihnen bei der Vorbereitung und Durchführung der Gespräche. Wie wirken Sie im Gespräch? Wir diskutieren geeignete Aufgabenstellungen für Auswahlverfahren. 09.11.2016 Dresden 310,00 EUR 67-1928 Personal- / Sozialwesen Termin 14 Ort Gebühr Buchungsnr. Erfolgreiche Bewerbergespräche mit Katrin Zimmermann für Führungskräfte, Personalleiter, Personalverantwortliche Treffen Sie die richtige Mitarbeiterauswahl mit einem strukturierten Interview. Wie erstellen Sie ein Anforderungsprofil? Kataloge mit bewährten und kriterienbezogenen Fragen helfen Ihnen bei der Vorbereitung und Durchführung der Gespräche. Wie wirken Sie im Gespräch? Wir diskutieren geeignete Aufgabenstellungen für Auswahlverfahren. 26.04.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1113 30.08.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2151 Flüchtlinge einstellen: Das sollten Arbeitgeber wissen mit Annett Willsch-Glöß für Geschäftsführer, Inhaber, Personalverantwortliche, Führungskräfte, die die Absicht haben Flüchtlinge als Auszubildende, Praktikanten oder Arbeitnehmer einzustellen Der schnell wachsende Zustrom von Flüchtlingen ist derzeit das beherrschende Thema in Politik, Medien und Gesellschaft. Viele Arbeitgeber wollen helfen und Flüchtlingen eine Chance in ihren Betrieben geben. In unserem Seminar zeigen wir Ihnen, worauf Sie achten müssen. 21.02.2017 Dresden 145,00 EUR 67-2162 Grund- und Leistungsentgelt ergebnisabhängig gestalten mit Dr. Wolfgang Günthel für Inhaber, Geschäftsführer, Personalleiter, leitende Mitarbeiter Sie lernen einfach zu praktizierende ergebnisabhängige Leistungs-Entgelt-Systeme kennen. Mit diesen Systemen kann die Mitarbeiterführung auf wertschöpfende Inhalte und Ziele ausgerichtet und das Streben der Mitarbeiter nach Zugewinnen unterstützt werden. Damit wird das Denken und Handeln der Mitarbeiter auf wertschöpfende Inhalte ausgerichtet. Praxisbeispiele erleichtern die Umsetzung im eigenen Unternehmen. Praxiserprobte Unterlagen sind in dem umfangreichen Seminarmaterial enthalten und können als Vorlagen verwendet werden. 23.11.2016 Dresden 310,00 EUR 67-2087 15.03.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1119 28.09.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2171 Jahres- und Beurteilungsgespräche mit Mitarbeitern führen mit Katrin Zimmermann für Führungskräfte, Personalleiter, Personalverantwortliche Binden Sie Ihre Mitarbeiter mit gut vorbereiteten Jahresgesprächen oder Beurteilungsgesprächen als Instrumente zur Mitarbeiterförderung und Kooperationsverbesserung. Sie lernen sie zu strukturieren und durchzuführen. Erhalten Sie Antworten aus der Praxis für die Praxis. 04.04.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2150 12.09.2017 Leipzig 320,00 EUR 22-1114 06.12.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1115 Personal- / Sozialwesen Termin 14 Ort Gebühr Buchungsnr. Krankenstand erfolgreich senken durch Rückkehr- und Fehlzeitengespräche mit Ehrhard Flato für Geschäftsführer, Inhaber, Führungskräfte aller Ebenen Das Seminar zeigt praxisnahe Wege auf, wie durch Rückkehr- und Fehlzeitengespräche und betriebliche Maßnahmen der Krankenstand mit einer langfristigen Wirkung gesenkt werden kann. Die Gesprächssimulation ist ein wichtiger Bestandteil des Seminars und gibt den Teilnehmern Sicherheit in der Gesprächsführung. 08.03.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2128 13.12.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1085 Lehrgang "Der betriebliche Datenschutzbeauftragte mit Praxiseinführung und Prüfung" mit Sonja Eckardt für zukünftige und neu bestellte Datenschutzbeauftragte sowie für DSB, die ihre Fachkunde erneuern müssen, Revisoren, DV-Verantwortliche Sie sind in der Lage, die datenschutzrechtlichen Besonderheiten im Geschäftsprozess umzusetzen und den Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes sowie anderen Vorschriften zum Datenschutz gerecht zu werden. Sie erlangen die erforderliche Fachkunde zum Beauftragten für den Datenschutz gemäß § 4f Abs. 2 BDSG und können nach Wunsch den Lehrgang mit einer Prüfung abschließen (3 bzw. 4 Wahltage möglich). 02.05.2017 - 05.05.2017 Dresden 1050,00 EUR 70-0197 25.09.2017 - 28.09.2017 Chemnitz 1050,00 EUR 71-0065 NEU! Betriebliches Eingliederungsmanagement - Grundlagen Arbeitsfähigkeit aktiv fördern (BEM) mit Yvonne Müller für Führungskräfte mit Personalverantwortung, Mitarbeiter/-innen aus Personalabteilung, Mitarbeitervertretung, Schwerbehindertenvertretung Dieses Seminar vermittelt Ihnen das notwenige wissen, wie Sie ein betriebliches Eingliederungsmanagement erfolgreich in Ihrem Betrieb implementieren können. Sie lernen die typischen Fallstricke kennen und können die einzelnen Handlungsschritte in Fallbeispielen vertiefen. Diese Handlungsschritte können Sie als Leitfaden für eine Betriebsvereinbarung nutzen. Durch den richtigen Umgang mit sensitiven Daten erhalten Sie zudem Rechtssicherheit. Sie lernen den Unterschied zwischen BEM-Gesprächen und Krankenrückkehrgesprächen kennen. 22.02.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2196 23.10.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1175 NEU! Betriebliches Gesundheitsmanagement in Theorie und Praxis Gesunde Mitarbeiter, starkes Unternehmen (BGM-Kompaktseminar) mit Yvonne Müller für Arbeitgeber, Führungskräfte mit Personalverantwortung, Mitarbeiter aus dem Personalbereich, Mitarbeitervertretung, Schwerbehindertenvertretung, Betriebsarzt In diesem 2-tägigen Kompaktseminar lernen sie die effektive Durchführung eines modernen Betrieblichen Gesundheitsmanagements kennen im Unterschied zu den meist angewandten Insellösungen (Betriebliche Gesundheitsförderung). Sie erfahren die wichtigsten Einflussfaktoren auf die Arbeitsfähigkeit und erleben eine mündliche Befragungsmethode, welche die Selbstverantwortung Ihrer Mitarbeiter steigert. Im Anschluss erarbeiten sie sich ein, auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes, Konzept für ein BGM. Die vier Handlungsschritte können Sie als Grundgerüst für eine Betriebsvereinbarung nutzen. 11.05.2017 Chemnitz 640,00 EUR 22-1177 Personal- / Sozialwesen Termin 14 Ort Gebühr Buchungsnr. NEU! Demografischer Wandel im Unternehmen - Reden Sie noch drüber oder tun Sie schon etwas? mit Referententeam: Ingrid Gartner-Steffen, Norman Radtke für Personalverantwortliche, Führungskräfte aller Ebenen - Die praktische Arbeit steht im Vordergrund des Workshops.. - Die Teilnehmer überprüfen durch Diskussionen, Übungen, Fallstudien und Checklisten ihr eigenes Vorgehen im Umgang mit den Herausforderungen des Demografischen Wandels sowie die Situation in ihrem Unternehmen. - Best-practise-Vergleiche geben die Möglichkeit, Projekte und Vorgehensweisen im eigenen Unternehmen zu optimieren. - Verständnis füreinander fördert eine produktive Zusammenarbeit von Mitarbeitern mit verschiedenen Erfahrungshintergründen. - Bewusstheit der Stärken der Mitarbeiter in den jeweiligen Lebensphasen ermöglicht den Einsatz entsprechend der individuellen Fähigkeiten. - Die Mitarbeiter selbst bringen ihre Fähigkeiten gezielter und nachhaltiger für den Unternehmenserfolg ein. 03.03.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2085 NEU! Erfahren Sie, was Ihre Mitarbeiter denken: Mitarbeiterbefragung mit Stefan Fritz für Unternehmer, Geschäftsführer, kaufmännische Leiter, Personalleiter, Organisationsentwickler, Führungskräfte, Betriebsleiter, Personalentwickler, Betriebsräte In diesem praxisorientierten Seminar erfahren Sie alles rund um das Thema Mitarbeiterbefragung. Basierend auf dem Zweck und Nutzen der Befragung lernen Sie die unterschiedlichen Methoden und ihre Ziele kennen. Darüber hinaus erhalten Sie Einblick in alle Facetten, die für die Erstellung von Fragebögen relevant sind und wenden das Gelernte im Rahmen eines Planspiels aktiv an. Wichtige Tipps zur Durchführung, Auswertung und Umsetzung von Maßnahmen runden das Gesamtprogramm ab. 20.09.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1156 NEU! Erstellung einer Gefährdungsbeurteilung Schwerpunkt: psychische Belastungen mit Yvonne Müller für Betriebliche Entscheidungsträger, Personalleiter, Personalverantwortliche, Führungskräfte, Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Betriebsärzte, Mitarbeitervertretung, Gleichstellungsbeauftragte Der Gesetzgeber verlangt im Arbeitsschutzgesetz von dem Unternehmer, dass er die Belastungen auf die Beschäftigten durch den Arbeitsplatz analysiert (Gefährdungsbeurteilung). Das Seminar bietet Ihnen einen praxisnahen Einstieg, um Belastungen zu erfassen, zu bewerten und Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten. Sowie bei Prüfungen der Kontrollinstitutionen auf der rechtssicheren Seite zu stehen. Wir beleuchten typische Vorurteile und Ängste (z.B. psychische "Durchleuchtung" des Beschäftigten) und benennen vier objektive Merkmalsbereiche als "Checkliste". Durch die schrittweise Erarbeitung mit konkreten Handlungshilfen erhalten Sie Sicherheit bei der Durchführung einer Gefährdungsbeurteilung im eigenen Betrieb. 07.02.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1176 19.10.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2197 Personal- / Sozialwesen Termin 14 Ort Gebühr Buchungsnr. NEU! Fluktuationen entgegenwirken - Mitarbeiter binden und gewinnen Wer Ressourcen besitzt, kann leisten! mit Dr. Wolfgang Günthel für Geschäftsführer, Personalleiter, Personal-Verantwortliche, Betriebsräte Mit der Teilnahme an diesem Seminar lernen Sie Ihr Unternehmen aus der Sicht von Schlüsselmitarbeitern, Mitarbeitern und Bewerbern zu betrachten. Sie erhalten Einblick in Sicht- und Betrachtungsweisen sowie Präferenzen der jeweiligen Zielgruppen. Sie werden befähigt, die erforderlichen Handlungs-Schwerpunkte für Ihr Unternehmen zu erkennen, um Fähigkeiten und Arbeitszeit anforderungsgerecht und nachhaltig bereit zu stellen nach dem Grundsatz: "Wer die Ressourcen besitzt, kann leisten!" Sie erhalten wertvolle Vorschläge und Hinweise für die unmittelbare Anwendung im Unternehmen. Die eingesetzten Methoden und Tools zielen auf eine Verbesserung der Interaktion zwischen Führungskräften und Mitarbeitern sowie der Unternehmensleitung und Bewerbern ab. Sie sind im Führungsalltag erprobt. 09.02.2017 Dresden 320,00 EUR 67-2170 21.11.2017 Chemnitz 320,00 EUR 22-1095 NEU! Lebensarbeitszeitkonten mit Stefan Fritz für Unternehmer, Geschäftsführer, kaufmännische Leiter, Personalleiter, Führungskräfte, Betriebsleiter, Betriebsräte In diesem Halbtagesseminar lernen Sie das Instrument der Lebensarbeitszeitkonten zeiteffizient kennen. Sie werden vollumfänglich informiert über alle Formen der Einbringung, Finanzierung und der Auszahlung. Darüber hinaus erhalten Sie wichtige Informationen zu den Themen Administration und Insolvenzabsicherung. Auch arbeitsrechtliche, steuerliche und sozialversicherungsrechtliche Rahmenbedingungen sind Gegenstand der Betrachtung. Die Darstellung wird abgerundet durch praxisorientierte Tipps zur erfolgreichen Umsetzung. 21.09.2017 Chemnitz 165,00 EUR 22-1157 NEU! Mitarbeiterführung im Vertrieb - Positiv lenken! mit Karsten Brüschke für Geschäftsführer, Vertriebsleiter, Projektleiter Sie beschäftigen sich einmal intensiv mit dem Vertriebsleben Ihrer Mitarbeiter. Lernen, welche Motive sie haben und wie eine individuelle Förderung und Entwicklung aussehen kann. Beeinflussen Sie 'hard facts‘, wie z. B. den Umsatz Ihres Unternehmens, durch die Anwendung von 'soft facts‘. Ein Unternehmen das lernt, verbessert sich auch! Ein erfahrener Trainer, der sowohl das nationale als auch das internationale Geschäft kennt wird mit Ihnen in diesem Seminar intensiv arbeiten. 04.01.2017 Magdeburg 340,00 EUR 10-0160 05.01.2017 Dresden 340,00 EUR 67-2191 17.05.2017 Chemnitz 340,00 EUR 22-1162 17.10.2017 Leipzig 340,00 EUR 22-1163 Personal- / Sozialwesen Termin 14 Ort Gebühr Buchungsnr. NEU! Sichere und erfolgreiche Gesprächsführung im Rahmen des Betrieblichen Eingliederungsmanagement (BEM) Aufbau mit Yvonne Müller Das Betriebliche Eingliederungsmanagement (BEM) ist zunächst eine Aufgabe des Arbeitsgebers. Er ist verpflichtet, im Einzelfall alle Möglichkeiten auszuschöpfen um die Arbeitsunfähigkeit seines /seiner Beschäftigten zu beenden, weitere AU vorzubeugen und den Arbeitsplatz zu erhalten. Damit dies gelingt braucht er 'Mitspieler'. Das ist in erster Linie der/die Betroffene selbst, denn nur mit ihrer Zustimmung können die Ursachen der Arbeitsunfähigkeit ermittelt, benötigte Begutachtungen durchgeführt und Maßnahmen umgesetzt werden. In diesen Dialogen ist zunächst das Vertrauen des Mitarbeiters zu gewinnen. Durch eine souveräne und einfühlende Gesprächsführung des BEM-Beauftragten - der zugleich über die Regeln des Datenschutzes aufklärt - kann dies gelingen. Dieses Seminar vermittelt Ihnen notweniges Wissen um die Gespräche erfolgreich und rechtssicher durchzuführen. Sie lernen den Unterschied zwischen BEMGesprächen und Krankenrückkehrgespräche. 08.06.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2199 27.11.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1181 RKW-Arbeitskreis "Anwendung, Vertiefung und Erweiterung des Arbeitskreises Mitarbeiterführung" mit Dr. Edelgard Schwarzer für Teilnehmer vergangener Arbeitskreise "Mitarbeiterführung" und Führungskräfte die sich gern dieser Form der Wissensvermittlung und Erfahrungsaustausches anschließen möchten -Interdisziplinärer Erfahrungsaustausch mit Führungskräften der Region in einem stabilen Kreis -Knüpfen von geschäftlichen Netzwerken -Nachhaltigkeit eigenen Wissens und Handelns verstärken -Psychologische Aspekte der Mitarbeiterführung vertiefen -Konkrete Situationen mit Mitarbeitern besprechen, neue Wege finden -Eigenes Reflexionsniveau erhöhen 19.10.2017 - 15.03.2018 Chemnitz 810,00 EUR 69-0036 Update-Seminar 2016- Der betriebliche Datenschutzbeauftragte mit Sonja Eckardt für Datenschutzbeauftragte (intern und extern), IT-Sicherheitsbeauftragte/ EDV-Verantwortliche, Mitglieder der Unternehmensleitung, QM-Beauftragte Kenntnisnahme neuer gesetzlicher Anforderungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit und deren Umsetzungsmöglichkeiten im Unternehmen. Themenanforderungen und Wunschthemen können an die Referentin vorab übergeben werden. 09.11.2016 Niederwiesa 310,00 EUR 67-2023 Personal- / Sozialwesen Termin 14 Ort Gebühr Buchungsnr. Update-Seminar 2017 - Der betriebliche Datenschutzbeauftragte mit Sonja Eckardt für Datenschutzbeauftragte (intern und extern), IT-Sicherheitsbeauftragte/ EDV-Verantwortliche, Mitglieder der Unternehmensleitung, QM-Beauftragte Kenntnisnahme neuer gesetzlicher Anforderungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit und deren Umsetzungsmöglichkeiten im Unternehmen. Themenanforderungen und Wunschthemen können an die Referentin vorab übergeben werden. 11.04.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2116 27.04.2017 Leipzig 310,00 EUR 22-1137 13.06.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1138 19.09.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2117 14.11.2017 Niederwiesa 310,00 EUR 67-2118 Workshop: Trennungsgespräche verantwortungsvoll führen mit Katrin Zimmermann für Führungskräfte, Personalleiter, Personalverantwortliche -Verständnis über das Erleben und Verarbeiten von Veränderungsprozessen - aufbauend auf Ihrem Wissen und Ihren Erfahrungen -Sie in Ihrer Rolle und Haltung als Führungskraft im Personalabbauprozess zu unterstützen und zu stärken -Vertiefende Reflektion und Sensibilisierung für den Umgang mit Unsicherheit und Emotionen -Klar und Sicher sein in der Gesprächsführung 17.10.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2152 Sekretariat / Büromanagement Termin 15 Ort Gebühr Buchungsnr. "Bei Anruf Stress?" - Schwierige Situationen am Telefon meistern mit Dr. Christine Zschaler für Mitarbeiter/-innen in Sekretariat, Büro, Empfang und alle, die häufig am Telefon erster Ansprechpartner und "Prellbock" sind In diesem Seminar erarbeiten und erproben Sie Verhaltensweisen, mit denen Sie solche Situationen selbstbewusst bewältigen und Ihr Unternehmen am Telefon gut repräsentieren. 15.11.2016 Chemnitz 295,00 EUR 22-1055 19.01.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2153 29.03.2017 Bautzen 295,00 EUR 67-2155 22.05.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1116 31.08.2017 Leipzig 295,00 EUR 22-1117 02.10.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2158 27.11.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1118 Besucherempfang und Telefon - Visitenkarte des Unternehmens Im telefonischen und persönlichen Kundenkontakt das Unternehmen präsentieren mit Dr. Christine Zschaler für Mitarbeiter/-innen und Auszubildende, die schon beim persönlichen und telefonischen Empfang in Zentrale und Büro guten Service bieten, Lösungen finden und ihr Unternehmen sympathisch repräsentieren wollen Sie entwickeln oder festigen Verhaltensweisen, mit denen Sie bei Anrufern und Besuchern Sympathie gewinnen und das Unternehmen wirkungsvoll präsentieren können. Sie lernen, sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen und auch schwierige Situationen gut zu meistern. 28.02.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2154 Charmant im Auge des Sturms - souveräne Kommunikation im Sekretariat mit Silke Heuwerth für Sekretärinnen, Assistentinnen, Office-Managerinnen, Mitarbeiterinnen im Sekretariat Routine und Erfahrung sind eine Selbstverständlichkeit im Alltag einer Sekretärin. Doch dies allein genügt heute nicht mehr. Lernen Sie das Spektrum der Office-Managerin kennen. Kommunizieren Sie konstruktiv und diplomatisch. Delegieren Sie professionell. Antworten Sie nicht mehr mit "ja", wenn Sie "nein" sagen wollen. Erlernen Sie den Umgang mit Stress. Erkennen Sie "Kümmern-Sie-sich-mal-darum"-Projekte und managen Sie diese zielorientiert und strukturiert in Projektphasen. 29.03.2017 Magdeburg 295,00 EUR 10-0161 Den Überblick behalten! - Zeit- und Selbstmanagement im Sekretariat mit Silke Heuwerth für Sekretärinnen, Assistentinnen, Office-Managerinnen, Mitarbeiterinnen im Sekretariat Wie gestalten Sie Ihr Arbeitsumfeld effizient? Lernen Sie die Arbeitstechniken der modernen Sekretariatspraxis kennen. Organisieren Sie Ihre Arbeitsabläufe zeitsparend und strukturiert. Verlieren Sie nicht den Überblick, wenn es um Sie herum hektisch wird. Basierend auf den Erfolgsfaktoren des Zeitmanagements formulieren Sie Ihre Ziele zur effektiven Organisation des Arbeitstages. Erkennen Sie „Kümmern-Sie-sich-mal-darum-Projekte“ und managen Sie diese zielorientiert und strukturiert in Projektphasen. 23.01.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1072 01.06.2017 Leipzig 295,00 EUR 22-1074 Sekretariat / Büromanagement Termin 15 Ort Gebühr Buchungsnr. Diplomatisch schreiben - Fettnäpfchen vermeiden mit Dr. Steffen Walter für Mitarbeiter/-innen aus den Bereichen, die sich mit "brisanten" Antwortschreiben an Geschäftspartner befassen Die Teilnehmer erkennen die sprachlichen Fettnäpfchen und erweitern ihr Reservoir an diplomatischen Formulierungen. Sie vertiefen ihr Sprachgefühl, konfliktreiche Situationen erfolgreich zu managen und dabei den Brief bzw. die E-Mail optimal zu nutzen. Die Teilnehmer verabschieden sich von verstaubten Formulierungen und schreiben klar, präzise und (mitunter) einfühlsam. 31.01.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2122 Einfach gut organisiert Gegen das tägliche Chaos im Büro mit Silke Heuwerth für alle Interessenten, die wieder effizient und strukturiert arbeiten und mehr Zeitsouveränität gewinnen wollen Gestalten Sie Ihr Arbeitsumfeld effizient. Lernen Sie die Arbeitstechniken für den Büroalltag kennen. Organisieren Sie Ihre Arbeitsabläufe zeitsparend und strukturiert. Verlieren Sie nicht den Überblick, wenn es um Sie herum hektisch wird. Setzen Sie die wichtigsten Erfolgsfaktoren des Selbst- und Zeitmanagements nutzbringend für sich ein. Mit vielen Tipps und Tricks zum E-Mail-Management erhalten Sie Struktur und Übersicht. 02.11.2016 Leipzig 295,00 EUR 22-0936 01.03.2017 Chemnitz 310,00 EUR 22-1073 28.06.2017 Dresden 310,00 EUR 67-2105 16.10.2017 Bautzen 310,00 EUR 67-2104 06.12.2017 Leipzig 310,00 EUR 22-1129 Kompaktseminar zu Entwicklungstrends in der Korrespondenz Den Anschluss nicht verpassen mit Dr. Steffen Walter für alle, die im Unternehmen Korrespondenz mit Außenwirkung verfassen Als Teilnehmer/in vertiefen Sie Ihr Wissen zu den Trends in der Korrespondenz. Sie sind in der Lage, diese zielgerichtet in Ihre Korrespondenz zu integrieren und dem Unternehmen neue Impulse zu verleihen. Sie gewinnen Sicherheit bei sprachlichen Stolperstellen. Sie bleiben mit Ihrer Korrespondenz auf dem Laufenden, d. h. zeitgemäß und kundenorientiert. 27.09.2017 Bautzen 295,00 EUR 67-2121 Kompetente Assistenz - 7 Module Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben ! mit Silke Heuwerth für Assistentinnen, Sekretärinnen, Office-Managerinnen, Sie halten sich mit dem neuesten Fachwissen auf dem aktuellsten Stand. Sie entlasten Chef und Team durch Ihr frisches Know-how noch effizienter. Sie holen sich geballtes Wissen in kürzester Zeit. Sie können das Gelernte schon am nächsten Arbeitstag zu 100% anwenden. Sie trainieren höchst effektiv in bewusst intensiv gestalteten Kursen. Grundwissen über BWL, Datenschutz und Projektmanagement erweitert Ihre Perspektive auf die Rahmenbedingungen Ihrer Arbeit. Die Buchung des Gesamtprogramms bietet darüber hinaus einen wesentlichen finanziellen Vorteil und die Maßnahme ist auch förderfähig. Sie können einen oder veschiedene Mitarbeiter aus Ihrem Vertriebsbereich zu den einzelnen Modulen anmelden 19.01.2017 - 15.06.2017 Dresden 1740,00 EUR 55-0015 Sekretariat / Büromanagement Termin 15 Ort Gebühr Buchungsnr. Kompetente Assistenz 1/7: Die "rechte" Hand vom Chef - Wirkungsvolle Assistenz mit Silke Heuwerth für Assistentinnen, Sekretärinnen, Office-Managerinnen; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Kompetente Assistenz - 7 Module " Für die Assistentin/Sekretärin: Schaffen Sie eine Basis für die Entlastung Ihres Vorgesetzten. Kommunizieren Sie effizient mit Ihrem Vorgesetzten – das ist Ihre Wissensbasis! Befreien Sie Ihren Chef von Routineaufgaben. Managen Sie seine Termine pünktlich und zuverlässig. Übernehmen Sie Aufgaben vollständig und eigenverantwortlich. Checklisten zum Thema Geschäftsreisen erleichtern Ihnen die Arbeit. Für den Chef: Wenn Ihre Assistentin/Sekretärin dieses Seminar besucht, müssen Sie mit Veränderungen rechnen! Ihre Mitarbeiterin bringt Ihnen Tipps zum Delegieren sowie Empfehlungen zu Tagesbesprechungen und Rücksprachen mit. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Kompetente Assistenz - 7 Module- Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben !" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 19.01.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2097 24.08.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1140 Kompetente Assistenz 2/7 - Projektmanagement für Sekretariat, Assistenz, Fachkräfte und Sachbearbeitung mit Silke Heuwerth für Assistentinnen, Sekretärinnen, Office-Managerinnen; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Kompetente Assistenz - 7 Module " Sie gewinnen Sie Sicherheit und Kompetenz bei der Koordination von Projektaufgaben. Sie erfahren, wie sie Aufgaben der Planung und Durchführung übernehmen können. Sie erkennen und umgehen typische Stolpersteine im Projekt. Sie gestalten die Kommunikationswege zu den Beteiligten und zum Projektumfeld offen und zielorientiert. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Kompetente Assistenz - 7 Module- Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben !" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 09.02.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2185 21.09.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1141 Kompetente Assistenz 3/7: BWL für das Sekretariat - komplexes Thema einfach erklärt mit Jens Titze für Assistentinnen, Sekretärinnen, Office-Managerinnen; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Kompetente Assistenz - 7 Module " Im Rahmen dieses Seminars lernen Sie die Grundzüge betriebswirtschaftlichen Denken und Handelns. Verteilt auf die einzelnen Hauptaufgaben des Sekretariats bzw. der üblichen Stabsstellen des Unternehmen vermittelt Ihnen das Seminar im Dialogstil die jeweiligen Grundkenntnisse. Von der Erstellung von komplexen Statistiken bis hin zu den Anfängen des Steuerrechts werden die wesentlichsten BWL-Bereiche eingehend jedoch in der gebotenen Kürze gemeinsam erarbeitet und anhand von Praxisbeispielen untermauert. Am Ende des Seminars sind Sie in der Lage, mit den Grundbegriffen der BWL täglich in der Praxis zu hantieren. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Kompetente Assistenz - 7 Module- Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben !" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 01.03.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2098 19.10.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1142 Sekretariat / Büromanagement Termin 15 Ort Gebühr Buchungsnr. Kompetente Assistenz 4/7: Kompetenz in Assistenz und Sekretariat - psychologische Grundkenntnisse mit Dr. Karin Wetzig für Sekretärinnen, Assistentinnen, Office-Managerinnen; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Kompetente Assistenz - 7 Module " Dieses Praxisseminar vermittelt Ihnen auf überzeugende und anschauliche Weise Grundkenntnisse der Persönlichkeitspsychologie, die Sie sofort in Ihren Arbeitsalltag integrieren können. Sie erweitern Ihr Wissen über die Verschiedenartigkeit menschlichen Verhaltens und sind so in der Lage, schwierige Situationen frühzeitig zu erkennen und zu entschärfen sowie auf die unterschiedlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden, Vorgesetzten und Mitarbeiter einzugehen. Wichtige kommunikative Tools ermöglichen Ihnen, verbindlich und souverän aufzutreten und Ihre persönliche Ausstrahlung zu steigern. Bewährte Methoden zur Stressbekämpfung und Stressprophylaxe lassen Sie gelassener und zufriedener Ihre täglichen Herausforderungen bewältigen. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Kompetente Assistenz - 7 Module- Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben !" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 09.11.2016 Chemnitz 295,00 EUR 22-0913 22.03.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2099 09.11.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1143 Kompetente Assistenz 5/7: Datenschutz und Datensicherheit für Assistenz und Sekretariate mit Sonja Eckardt für Sekretariate, Assistenzen mit besonderen Befugnissen, QM-Beauftragte sowie interessierte Personen aus den Bereich IT, Personalabteilung, Controlling, Marketing; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Kompetente Assistenz - 7 Module " Sie erhalten einen Überblick über das aktuelle Datenschutzrecht und wie Sie mit Daten des Unternehmens umgehen sollten. Mittels des Seminars werden praktische Hinweise zur Umsetzung Ihrer Arbeit mit personenbezogenen Daten, mit Unternehmensdaten sowie den Kundendaten vermittelt und explizit Ihr eigener Umgang mit Ihren Daten und mit den Daten im Unternehmen sensibilisiert. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Kompetente Assistenz - 7 Module- Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben !" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 12.04.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2100 30.11.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1144 Kompetente Assistenz 6/7: Kompaktseminar zu Entwicklungstrends in der Korrespondenz Den Anschluss nicht verpassen mit Dr. Steffen Walter für alle, die im Unternehmen Korrespondenz mit Außenwirkung verfassen; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Kompetente Assistenz - 7 Module " Als Teilnehmer/in vertiefen Sie Ihr Wissen zu den Trends in der Korrespondenz. Sie sind in der Lage, diese zielgerichtet in Ihre Korrespondenz zu integrieren und dem Unternehmen neue Impulse zu verleihen. Sie gewinnen Sicherheit bei sprachlichen Stolperstellen. Sie bleiben mit Ihrer Korrespondenz auf dem Laufenden, d. h. zeitgemäß und kundenorientiert. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Kompetente Assistenz - 7 Module- Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben !" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 10.01.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-0915 16.05.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2101 Sekretariat / Büromanagement Termin 15 Ort Gebühr Buchungsnr. Kompetente Assistenz 7/7: Event-Management - Grundwissen für die Assistenz mit Silke Heuwerth für Assistentinnen und Sekretärinnen, die Marketing-Events planen und organisieren; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe " Kompetente Assistenz - 7 Module " Begeistern Sie Ihre Kunden und Gäste und berühren Sie sie emotional. Inszenieren Sie Ihr Event mit der richtigen Dramaturgie. Entfalten Sie Ihre Kreativität und schärfen Sie Ihr Organisationstalent. Definieren Sie das Ziel Ihres Events, gestalten Sie ein abwechslungsreiches Rahmenprogramm. Erfahren Sie, wie Sie potentielle Sponsoren akquirieren und einbinden. Delegieren Sie, nutzen Sie Arbeitspläne für den Einsatz der Akteure und Helfer. Werten Sie den Erfolg der Veranstaltung in der Nachbetrachtung aus. Zahlreiche praxiserprobte Checklisten dienen Ihrer Zeitersparnis. Überzeugen Sie Ihre Kunden tiefgreifend mit gelungenen Events. Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Kompetente Assistenz - 7 Module- Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben !" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren 15.06.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2102 NEU! Virtuelle Chefentlastung - Zusammenarbeit auf Distanz mit Silke Heuwerth für Assistentinnen, Sekretärinnen, Office-Managerinnen, Mitarbeiterinnen im Sekretariat Für die Assistentin/Sekretärin: Erfahren Sie mehr darüber, mit welchen Methoden sie Ihren Kernfunktionen besser gerecht werden. Lernen Sie, mit welchen technischen Mitteln und Strukturen Sie künftig sich und Ihren Vorgesetzten entlasten können. Gestalten Sie zielführende Kommunikations- und Informationswege zwischen sich und Ihrer Chefin / Ihrem Chef. Für die Vorgesetzten: Wenn Ihre Assistentin/Sekretärin dieses Seminar besucht, müssen Sie mit Veränderungen rechnen! Ihre Mitarbeiterin bringt Ihnen Tipps zum Delegieren sowie Empfehlungen zu Tagesbesprechungen, Rücksprachen und E-Mail-Management mit. 09.01.2017 Leipzig 295,00 EUR 22-1130 21.06.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2110 30.08.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1120 Reklamation als Chance zur Kundenbindung mit Heidemarie Schirmer für alle, die mit Reklamationen konfrontiert werden Das Seminar unterstützt die Motivation der Ansprechpartner von Beschwerden, mit dieser Herausforderung offensiv umzugehen und das persönliche Verhalten zielführend einzusetzen. Sie erhalten Anregungen, wie Sie sich im Spannungsfeld „vom Recht haben und Recht geben“ situationsbezogen positionieren. Im Seminar werden Strategien und Handlungsvarianten erarbeitet, die für ihr generelles Vorgehen in der Kommunikation mit dem Kunden als Leitfaden dienen. Als Teilnehmer/-in der Veranstaltung können Sie ausgewählte Gesprächs- und Verhandlungstechniken kennenlernen und üben, die Ihnen den Umgang mit unterschiedlichen Kunden auf der Sach- und Beziehungsebene erleichtern. Sie erfahren, wie Sie sich in konflikthaften Situationen vor unfairen Angriffen schützen und den individuellen Stress mindern können. 10.11.2016 Leipzig 295,00 EUR 22-0911 Sekretariat / Büromanagement Termin 15 Ort Gebühr Buchungsnr. Sekretärin und Assistentin - erste Repräsentantin ihres Unternehmens mit Silke Heuwerth für Sekretärinnen, Assistentinnen, Office-Managerinnen, Mitarbeiterinnen im Sekretariat Erfahren Sie mehr über den ersten Eindruck Ihres Unternehmens. Lernen Sie die Elemente von Corporate Identity und Design kennen. Erhalten Sie Feedback zu Ihren Geschäftspapieren. Bringen Sie unterschiedliches Prospektmaterial, Visitenkarte, Briefbogen und dergleichen mit. Präsentieren Sie Ihr Unternehmen in Wort und Bild mit Ihrer Persönlichkeit. Üben Sie kunden- und serviceorientiertes Verhalten. 03.02.2017 Chemnitz 295,00 EUR 22-1071 25.10.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2103 Stolperstellen in Brief und E-Mail Wie geht zeitgemäße und korrekte Korrespondenz? mit Dr. Steffen Walter für Alle, die Korrespondenz (Brief oder E-Mail) mit Außenwirkung verfassen. * Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer vertiefen und erweitern ihr Wissen zu den Trends in der Korrespondenz (Orthografie, DIN, Formulierungen). * Sie sind in der Lage, diese Trends zielgerichtet in ihre Korrespondenz zu integrieren und ihrem Unternehmen in dieser Richtung neue Impulse zu geben. * Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden sensibilisiert, vorhandene Schreibnormen einzuhalten und Stolperstellen zu erkennen. Sie können damit Brief und E-Mail als wirkungsvolle Visitenkarte ihres Unternehmens einsetzen 02.11.2016 Dresden 295,00 EUR 67-1938 07.03.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2119 07.11.2017 Dresden 295,00 EUR 67-2120 Wenn der Kunde sauer ist ... - Konflikthafte Situationen im Service meistern mit Heidemarie Schirmer für alle, die im Frontoffice tätig bzw. erste Ansprechpartner sind Sie hinterfragen die Ursachen und Erscheinungsformen von konflikthaften Situationen. Sie erwerben Kenntnisse, Strategien und Methoden, wie Sie diese unangenehmen Situationen meistern können und trainieren, welche Handlungsalternativen bei unterschiedlichen Menschen von Vorteil sind. 24.11.2016 Dresden 295,00 EUR 67-1915
© Copyright 2025 ExpyDoc