PDF - Stellenwerk Hamburg

Job-ID:
HH-2016-11-04-89667
Online seit:
04.11.2016, 15:07
Anbieter
Firmenname
Europcar Autovermietung GmbH
Kategorie
Praktika
Angebot
Job-Titel
Praktikant (m/w) im Customer Experience ab Januar
Einsatzort
Tangstedter Landstraße 81
22415 Hamburg
Deutschland
Art der Beschäftigung
Vollzeit
Vergütung
Praktikumsvergütung
Zeitraum der Beschäftigung
nach Vereinbarung
Frühester Eintrittstermin
Job-Beschreibung
Du hast Lust auf Customer Service und erste Erfahrung mit anspruchsvollen Kunden? Du willst die
Customer Experience bei Europcar steigern, mit dem Net Promoter Score die
Kundenzufriedenheit ermitteln und eigenständig kleine Projekte betreuen?
Als Europas größte Autovermietung und Anbieter innovativer Mobilitätskonzepte suchen wir
Querdenker, die sich jenseits der ausgetretenen Pfade bewegen können, die wagen, neu zu
denken, und die unkonventionelle Lösungen finden. Normal kann jeder – was kannst du?
Wir bieten dir ein Praktikum, das sich gewaschen hat. Tauche 3 - 6 Monate als Teil unseres Teams
in unseren Fachbereich Customer Experience ein, inspiriere uns und lass dich inspirieren!
Das erwartet Dich bei uns:
Unterstütze uns bei der Projektsteuerung zur Erhöhung der Kundenorientierung im
gesamten Unternehmen.
Führe Analysen zum Thema Kundenzufriedenheit durch.
Wirke an Projekten zur Optimierung des Kundenerlebnisses mit oder übernimm
selbstständig Teilprojekte.
Unterstütze uns bei der Ableitung und Beschreibung von Prozessveränderungen sowie
deren Implementierung.
Anforderungsprofil
Das erwarten wir von Dir:
Du bist eingeschriebene/r Student/in eines wirtschaftswissenschaftlichen, touristischen
oder vergleichbaren Studiengangs
Du hast idealerweise erste Erfahrung aus Praktika o. Ä.
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Du verfügst über gute Englischkenntnisse.
Du gehst sicher mit MS Office um, insb. mit Excel und Power Point.
Du hast eine analytische und strukturierte Arbeitsweise.
Du verfügst über Kommunikationsstärke und eine schnelle Auffassungsgabe.
Du bist verantwortungsbewusst, teamfähig und zuverlässig.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung über
www.europcar-career.de.
Kontakt
Firmenname
Europcar Autovermietung GmbH
Ansprechpartner
Frau Andrea Iden
E-Mail
andrea.iden@ europcar.com
Telefon
+49 40 520182440
Link zu dieser Stellenanzeige: https://www.stellenwerk-hamburg.de/jobboerse/praktika-praktikant-mw-im-customer-experienceab-januar-hamburg-hh-2016-11-04-89667
Bitte beziehe Dich in Deiner Bewerbung auf https://www.stellenwerk-hamburg.de/
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