Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 Bitte lesen Sie die diese Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig durch, bevor Sie die Angebote von NetBet nutzen und stellen Sie sicher, dass Sie diesen Inhalt verstehen. Diese AGB bilden, zusammen mit den Datenschutzbestimmungen, ein verbindliches Abkommen (das „Abkommen“) zwischen Ihnen und NetBet. Indem Sie ein Konto bei NetBet erstellen, erklären Sie, dass Sie diese AGB und Datenschutzbestimmungen gelesen und verstanden haben sowie, dass diese auf Sie zutreffen. Falls Sie einer dieser AGB oder einer der Datenschutzbestimmungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung unserer Angebote unverzüglich einstellen. Bitte wenden Sie sich im Fall von Zweifeln bezüglich Ihrer Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen an einen Anwalt in Ihrer Rechtsprechung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über die Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit zu informieren, bevor Sie sich bei uns anmelden.Einige Glücksspiele können in manchen Gerichtsbarkeiten eingeschränkt oder in manchen Nationen gänzlich verboten sein. NetBet übernimmt keinerlei Haftung für Sie in Angelegenheiten Ihrer Gerichtsbarkeit. ZUSAMMENFASSUNG UNSERER AGB Die untenstehenden Informationen fassen unsere wesentlichen Bedingungen zu Informationszwecken zusammen. Diese ersetzen jedoch nicht die vollständigen untenstehenden AGB. Sie sollten die vollständigen AGB lesen und diesen zustimmen, bevor Sie sich für bei unseren Angeboten anmelden. Im Falle einer Abweichung zwischen dieser Zusammenfassung und den vollständigen AGB, haben die vollständigen AGB Vorrang. Verweise auf „uns", „unser", „wir" oder “NetBet”, sind allesamt Verweise auf die Cosmo Gaming Company Limited, einer Firma, die in Malta mit seinem Sitz in 209 Marina Street, Pieta, Malta registriert ist und die von der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde reguliert und unter folgender Lizenznummer lizenziert wird: MGA/CL1/272/2006 (ausgestellt am 21. Februar 2013) ; MGA/CL1/608/2009 (ausgestellt am 15. März 2012); MGA/CL3/608/2009 (ausgestellt am 5. September 2013); MGA/CL2/272/2012 (ausgestellt am 10. Juli 2013); MGA/CL1/855/2012 (ausgestellt am 23. Dezember 2013); MGA/CL1/1043/2014 (ausgestellt am 18. Dezember 2014); MGA/CL1/995/2014 (ausgestellt am 1. Oktober 2014); MGA/CL1/1199/2016 (ausgestellt am 1. September 2016). Sie müssen sich anmelden und ein Benutzerkonto bei uns eröffnen, um unsere Angebote nutzen zu können. Indem Sie bei NetBet ein Benutzerkonto auf NetBet.com oder jeder anderen URL und Subdomain, die zu uns gehört und auf uns lizenziert ist, eröffnen, gehen Sie eine rechtsverbindliche Vereinbarung ein, die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfasst. Siehe Klausel 3. 1 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 Sie müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben und die anderen Teilnahme- und Überprüfungskriterien erfüllen, um unsere Angebote in Anspruch nehmen zu können. Wir erheben und nutzen Ihre persönlichen Informationen in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzbestimmungen. Sie können lediglich (1) Benutzerkonto bei uns registrieren. Wir müssen die Ihre Identität verifizieren, bevor wir Ihnen das Abheben von Gewinnen von Ihrem Konto gestatten können. Wir tolerieren keinerlei betrügerische Aktivität oder Täuschung. Wenn wir ein Spielerkonto aufgrund von Missbrauch oder Täuschung schließen oder sperren, behalten wir das Guthaben in Ihrem Konto ein. Wir sind für keinerlei Fehler oder Ereignisse verantwortlich, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, was unter Umständen dazu führen kann, dass eine Wette storniert wird. Außer bei Gewinnen, die Ihnen rechtmäßig zustehen, ist unsere maximale Haftbarkeit für Betrug, Todesfälle oder Personenschäden oder Ihre Grundrechte wie folgt beschränkt: a) Wenn jene Haftbarkeit sich auf eine spezifische Wette bezieht, dem Wert der Wette, den Sie bezahlt haben. b) Wenn jene Haftbarkeit sich auf Missbrauch Ihres Guthabens in Ihrem Konto bezieht, den Betrag, der verloren wurde oder falsch gesetzt wurde. c) 500 €/$/£. Sämtliche Beschwerden oder Streitigkeiten werden zuerst von unserem Kundenservice betreut mit dem Recht, bei der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde Berufung einzulegen. Wir erfüllen sämtliche Anforderungen der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde („MGA“) bezüglich der Sicherheit des Geldes unserer Spieler. Die Boni, sowie die entsprechenden gesonderten Teilnahme- und Geschäftsbedingungen, die sich auf jene Boni beziehen, unterliegen diesen Bedingungen. Bitte beachten Sie, dass einige der Spiele, die auf dieser Webseite angeboten werden, von Spielanbietern stammen, die nicht von der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde reguliert werden. Wenn Sie auf eines dieser Spieler zugreifen, wird Sie eine Benachrichtigung darüber informieren, dass 2 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 Sie den gesetzlichen Zuständigkeitsbereich Maltas verlassen. Im Folgenden finden Sie eine vollständige Liste sämtlicher Spieleanbieter mit den jeweiligen gesetzlichen Zuständigkeitsbereichen. SPIELANBIETER - GESETZLICHER ZUSTÄNDIGKEITSBEREICH Ainsworth – Alderney Amaya/NYX Gaming – Malta Betradar – Belgien EGT – Belgien Evolution Gaming – Malta/Alderney Ezugi – Curaçao Gameart – Malta IGT – Alderney iSoftBet – Alderney Leander Games – Alderney Microgaming – Malta NetEnt – Malta Pariplay – Malta Playson – Malta Quickspin – Alderney Scientific Games Gibraltar - Gibraltar 1 GEGENSTAND DIESER AGB 1.1 Der Gegenstand dieser AGB besteht darin, eine Rechtsbeziehung zwischen NetBet und dem Spieler zu regeln. 2 DEFINITIONEN UND AUSLEGUNG 2.1 Die folgenden Begriffe und Ausdrücke haben in diesem Vertrag, wenn im Textzusammenhang nicht eindeutig anders ausgedrückt, in den untenstehenden Bedingungen folgende Bedeutung und bestimmen die Nutzung der Webseiten durch die Spieler: 2.1.1 Konto: Ein Benutzerkonto auf einer der Webseiten von NetBet. 3 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 2.1.2 Vereinbarung: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen. 2.1.3 Cosmo, NetBet, Uns oder Wir: Cosmo Gaming Company Limited, ein Onlinespiel Betreiber, der den Handelsnamen „NetBet“ benutzt, um Angebote auf den Webseiten zur Verfügung zu stellen. 2.1.4 Inhalte: Siehe Definition in Klausel 20.1. 2.1.5 Login und Passwort: Der von Ihnen gewählte Benutzername und das Passwort, wenn Sie ein Konto auf einer unserer Webseiten eröffnen. 2.1.6 NetBet Gruppe: NetBet, jede Tochter- oder Dachgesellschaft von NetBet oder jede Tochtergesellschaft einer Dachgesellschaft von NetBet. 2.1.7 Spieler: Eine Person, die über ein Benutzerkonto verfügt und die Angebote in Anspruch nimmt. 2.1.8 Durchspielbedingungen: Die Anzahl der Einsätze oder der Betrag, der für jeden Bonus eingesetzt werden muss, bevor jegliche Gewinne ausbezahlt werden können. 2.1.9 Verbotene Handlungen: Siehe Definition von Klausel 20.2 2.1.10 Datenschutzbestimmungen: Die Datenschutzbestimmungen unter https://help.netbet.com/de/casino/confidentiality. 2.1.11 Stellvertreter: Stellvertreter, Direktoren, Handelsvertreter und Angestellte. 2.1.12 Regeln: Die folgenden Regeln für die Angebote: 2.1.12.1 Regeln für den Online Sportwetten Dienst von NetBet, die über den Hilfe Bereich der Webseiten eingesehen werden können. 2.1.12.2 Regeln für den Online Casino Dienst von NetBet, die über den Hilfe Bereich der Webseiten eingesehen werden können. 2.1.12.3 Regeln für den Online Poker Dienst von NetBet, die über den Hilfe Bereich der Webseiten eingesehen werden können. 2.1.13 Angebot oder Angebote: Sämtliche Spiele, Dienste und dazugehörige Inhalte oder Software, unabhängig davon, ob diese sich in einem herunterladbaren Format befinden, auf die Sie durch die Webseite oder anderweitig zugreifen können und Ihnen erlauben, die Angebote, die auf 4 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 NetBet angeboten werden, zu benutzen. Die Angebote beinhalten proprietäre Inhalte von NetBet sowie Inhalte von Drittanbietern. 2.1.14 Software: Von uns lizenzierte Software, wie alle Programme, Datenbanken und jeglicher daraus abgeleiteter Inhalt, der heruntergeladen werden muss, auf die Sie über die Webseite zugreifen können und einem Spieler erlauben Die Onlinespiele zu spielen. 2.1.15 Gesonderte Bedingungen: Spezielle Bedingungen für den Sportwettendienst, Casino- und Pokerdienst auf der Webseite, die im Anhang dieser Bedingungen unter A, B und C zu finden sind. 2.1.16 Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 2.1.17 Webseiten: Netbet.com und andere URLs sowie Subdomains, die zu NetBet gehören und von NetBet unter seiner maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörden Lizenz betrieben werden sowie jede Webseite, die auf eine dieser verweist. 2.2 In diesen AGB, es sei denn, der Textkontext erfordert es anders: 2.2.1 Verweise auf diese AGB beinhalten Verweise auf jegliche geänderte AGB, die diese AGB ersetzen. 2.2.2 Sollte es, sofern nicht anderweitig explizit erwähnt, zu Konflikten zwischen diesen AGB und anderen Dokumenten kommen, die auf die AGB verweisen, so haben diese AGB Vorrang. 2.2.3 Verweise auf NetBet oder jede andere Firma der NetBet Gruppe, sollen ihre entsprechenden Nachfolger, Begünstigten oder Übernehmer enthalten. 2.2.4 Überschriften für Abschnitte dienen lediglich als Referenz und sollten die Auslegung dieser AGB nicht beeinflussen. 2.2.5 Verweise auf eine „Person” betreffen jedes Individuum, Unternehmen, Gesellschaft, Joint-Venture, Genossenschaft, Organisation, Institution, Trust oder Agentur, die einen unterscheidbaren Rechtscharakter hat. 2.2.6 Verweise auf ein Geschlecht beziehen sich auf alle Geschlechter und Verweise in Singular beziehen auch die Pluralform ein, sowie umgekehrt. 2.2.7 Verweise zu „Wetten" verweisen ebenfalls auf „Einsätze“. 5 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 2.2.8 Verweise auf Server oder „unser Server" oder “unsere Server”, falls angemessen, beinhalten einen Verweis auf einen Server oder mehrere Server von Dritten, um Angebote oder Webseiten zur Verfügung zu stellen. 2.2.9 Jeder Satz, der mit „einschließlich" oder „inbegriffen" oder einem ähnlichen Ausdruck beginnt, dient nur zur demonstrativen Zwecken und beschränkt die Bedeutung der darauffolgenden Wörter nicht und wird als „ohne Einschränkung” angesehen. 3 ZUSTIMMUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 3.1 Indem Sie ein Konto auf NetBet eröffnen, stimmen Sie zu, dass Sie die diese AGB gelesen und verstanden haben, die möglicherweise von Zeit zu Zeit verändert worden sind und Sie stimmen zu, dass diese Bedingungen Ihre Nutzung der Angebote regeln. 3.2 Sie stimmen zu, dass diese AGB die gesonderten Bedingungen und Regeln mit abdecken. 3.3 Sollte es zu einem Konflikt zwischen den AGB und den gesonderten Bedingungen oder Regeln kommen, so erhalten die Bedingungen wie folgt Vorrang: 3.3.1 Die Regeln. 3.3.2 Die gesonderten Bedingungen. 3.3.3 Diese AGB (exklusive der Regeln und gesonderten Bedingungen). 3.4 Dieser Vertrag trifft auf die Nutzung unserer Angebote zu und tritt in dem Moment in Kraft, in dem Sie auf die Zustimmen-Box während des Anmeldeprozesses klicken und Ihr Konto erstellen. Indem Sie die Box ankreuzen, bestätigen Sie, dass: 3.4.1 Sie die AGB gelesen und verstanden haben sowie diesen zustimmen. 3.4.2 Sie bestätigen, dass Sie das gesetzliche Mindestalter erreicht haben, um an Glücksspielen in Ihrem Land teilnehmen zu können, aus dem Sie auf unsere Angebote zugreifen. 3.5 Durch die Nutzung unserer Angebote stimmen Sie den AGB zu. Sämtliche Änderungen an den AGB werden in schriftlicher Form zum Ausdruck gebracht und wir holen Ihre Zustimmung ein, bevor wir die Änderungen umsetzen. 6 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 3.6 Diese AGB werden zu reinen Informationszwecken sowie zur Vereinfachung des Verständnisses für den Spieler eventuell in verschiedenen Sprachen übersetzt. Jede Fassung wird denselben Prinzipien folgen, aber es ist lediglich die englische Fassung, die das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und uns regelt. Sollte es zu einem Konflikt zwischen der nicht-englischen und der englischen Version dieser AGB kommen, hat die englische Fassung über die nicht-englische Fassung Vorrang. 3.7 Sämtliche nicht ausdrücklich in diesen AGB gewährten Rechte bleiben vorbehalten. 3.8 Die Glücksspielangebote, die von NetBet über die Webseite angeboten werden, werden von der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde entsprechend folgender Lizenzen lizenziert und reguliert: MGA/CL1/272/2006 (ausgestellt am 21. Februar 2013) ; MGA/CL1/608/2009 (ausgestellt am 15. März 2012); MGA/CL3/608/2009 (ausgestellt am 5. September 2013); MGA/CL2/272/2012 (ausgestellt am 10. Juli 2013); MGA/CL1/855/2012 (ausgestellt am 23. Dezember 2013); MGA/CL1/1043/2014 (ausgestellt am 18. Dezember 2014); MGA/CL1/995/2014 (ausgestellt am 1. Oktober 2014); MGA/CL1/1199/2016 (ausgestellt am 1. September 2016). 3.9 Sollten Sie diesen AGB nicht vollständig zustimmen, sollten Sie die Nutzung unserer Angebote sofort einstellen. 4 ERÖFFNUNG EINES KONTOS 4.1 Damit Sie ein Konto bei NetBet erstellen können, müssen Sie das Online-Anmeldeformular vollständig ausfüllen. Sie müssen Ihre persönlichen Informationen während der Kontoeröffnung angeben. Persönliche Informationen beinhalten, aber sind nicht beschränkt auf: Vorname, Nachname, Anschrift sowie Geburtsdatum. 4.2 Indem Sie diesen AGB zustimmen, akzeptieren und erklären Sie, dass Sie Ihre korrekten persönlichen Informationen eingeben haben und, dass Sie sämtliche Geldmittel, die Sie auf den Webseiten verwenden, aus rechtlich unbedenklichen Ursprung stammen und Sie die Webseiten nicht für illegale oder betrügerische Aktivitäten missbrauchen, inklusive (und ohne Einschränkung) Geldwäsche, gemäß anwendbarem Recht, das auf Sie und/oder eine Firma der NetBet Gruppe zutrifft. 4.3 Ein Spieler kann kein Konto eröffnen oder die Angebote in Anspruch nehmen, falls dieser ein Angestellter einer der Firmen der NetBet Gruppe ist oder innerhalb der letzten 2 Jahre gewesen ist. In dieser Klausel betrifft „angestellt“ auch Verträge von Dritten, inklusive Dealern, Softwareverkäufern, Entwicklern oder Partnern, die mit den Firmen der NetBet Gruppe angegliedert sind. 4.4 Eine Person kann kein Konto beantragen oder über ein solches verfügen, wenn die Person nicht der Kontoinhaber ist oder im Interesse von Dritten handelt. 7 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 4.5 Ein Spieler kann nur über ein Konto bei NetBet verfügen und NetBet behält sich das Recht vor, sämtliche Konten zu schließen, die unter demselben Namen oder mit derselben Person verbunden sind. Sollte eine Person mehrere Konten eröffnen, so hat NetBet das Recht, in Übereinkunft mit diesen AGB Maßnahmen zu ergreifen, worunter ebenfalls fällt, dass dem ersten Konto, das der Spieler eröffnet hat, das Guthaben der anderen Konten, die anschließend geschlossen werden, übertragen wird. Falls NetBet triftige Gründe hat anzunehmen, dass ein Spieler betrügerisch tätig wurde oder dies versucht hat, behält sich NetBet das Recht vor, jedwede dazugehörige Transaktion vorbehaltlos zu terminieren. 4.6 Die Anfrage einer Person ein Konto zu eröffnen, kann nach NetBets alleinigem Ermessen abgelehnt und ein Konto kann geschlossen werden. Diese AGB, inklusive der Bedingungen, die es NetBet erlauben, Auszahlungen von Gewinnen zurückzuhalten, jegliche Vertragspflichten eines Spielers oder von NetBet, die vor der Schließung eines Kontos relevant werden, werden berücksichtigt. 4.7 Ein Spieler darf Dritten die Verwendung ihres Kontos nicht gestattet, aber ein Spieler ist für sämtliche Verluste haftbar, die während des Gebrauchs des Kontos durch Dritte entstehen können. Ein Spieler muss NetBet unverzüglich informieren, wenn dieser davon ausgeht, dass sich eine andere Person Zugang zu dessen Konto verschafft hat und dem Spieler wird die volle Unterstützung seitens NetBet zugesprochen, während diesem Vorfall nachgegangen wird. 4.8 Der Spieler versteht und akzeptiert, dass NetBet in keinerlei Form garantieren kann, dass die Nutzung der Webseiten vom Spieler in jedem möglichen Land legal ist und es liegt in der Verantwortung des Spielers, die Legalität des eigenen Handelns sicherzustellen. NetBet kann weder eine rechtliche Meinung in Bezug auf die Rechtmäßigkeit von Internet Glücksspiel in dem Land des Spielers vertreten, noch kann NetBet für jedwede Form von Bestrafung, die auf den Spieler von den entsprechenden Behörden nach illegaler Aktivität auf den Webseiten angesetzt werden könnte, zur Rechenschaft gezogen werden. 4.9 Der Spieler darf kein Konto beantragen oder erstellen, wenn dieser die Kontoeröffnung aus einer Rechtsprechung heraus beantragt, in welcher der Gebrauch unserer Angebote illegal ist. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, dies zu gewährleisten. NetBet behält sich das Recht vor, das Spielerkonto unverzüglich zu schließen, sollte NetBet entdecken, dass das Spielerkonto in einem Land eröffnet wurde, indem es illegal ist, auf unsere Angebote zuzugreifen. 4.10 Unseren Führungskräften, Managern, Direktoren, Angestellten, Beratern, Mitarbeitern unserer Tochter- oder Partnerunternehmen, Anbietern oder Verkäufern sowie deren Angehörigen ("Angehörige" bezeichnet in diesem Fall Ehegatten, Partner, Eltern, Kinder und Geschwister der oben genannten Personen) ist die direkte oder indirekte Benutzung unseres Angebots sowie die Eröffnung und der Besitz eines Spielerkontos verboten. Bei Missachtung dieser Klausel behält sich NetBet das Recht vor, das Konto mit sofortiger Wirkung zu schließen und die Zahlung von etwaigen Gewinnen zu stornieren. 8 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 5 PERSÖNLICHE INFORMATIONEN DES SPIELERS 5.1 Die persönlichen Informationen, die NetBet während der Anmeldung erhebt, beinhalten, aber sind nicht beschränkt auf: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Wohnsitz, E-Mail Adresse, Telefonnummer, Sprache, Währung für Einzahlungen und Abhebungen oder Personalausweisnummer. 5.2 Der Spieler muss ebenfalls Angaben für den Login sowie das Passwort machen, was Teil der Prozedur zur Erstellung eines Kontos ist oder, um sich mit dem Konto anzumelden. 5.3 Es obliegt der Verantwortung des Spielers zu gewährleisten, dass sämtliche an NetBet übertragenden Informationen zutreffend, präzise und aktuell sind. 5.4 Ein Spieler kann jederzeit in seinem Konto persönliche Informationen verändern, inklusive der Anschrift im „Mein Konto“ Bereich auf der Webseite oder, indem dieser den Kundenservice kontaktiert. 5.5 Ein Spieler kann seine Kreditkarteninformationen jederzeit löschen und/oder eine neue Kreditkarte anmelden. Sollten beliebige Angaben aufgrund solcher Änderungen unvollständig sein, können Überweisungen von der Bank , Sparkasse oder vom Kreditkartenanbieter des Spielers abgelehnt werden und NetBet ist dabei ein keinerlei Form für abgebrochene Überweisungen, ausgelöst durch unzureichende persönliche Angaben, haftbar. 5.6 Es liegt in der Verantwortung des Spielers, seine Kreditkarte vor Verlust oder Diebstahl zu schützen und der Spieler sollte unverzüglich den NetBet Kundenservice kontaktieren, wenn die Karte verloren oder gestohlen wurde. 5.7 Sie akzeptieren, dass Änderungen nicht bezüglich des Vornamens, Nachnamens oder Geburtsdatums vorgenommen werden können, die bei erstmaliger Anmeldung angegeben worden sind, es sei denn, der Spieler ist in der Lage ausreichend belegen zu können, dass die betreffenden, sowie alle anderen persönlichen Angaben auf legalem Weg unter den Gesetzen des Landes, in dem der Spieler wohnhaft ist, verändert worden sind. 5.8 NetBet behält sich das Recht vor, sämtliche persönlichen Angaben, die bei Registrierung vom Spieler gemacht worden sind, nach Schließung des Kontos zu speichern. 5.9 Der Benutzername, den der Spieler wählt, darf nicht obszön, beleidigend, verletzend, rassistisch, abwertend, diffamierend sein oder das geistige Eigentum oder das Eigentumsrecht von Dritten verletzen und sollte NetBet nach alleinigem Ermessen zu der Auffassung gelangen, dass der vom Spieler gewählte Benutzername unangemessen ist, behält sich NetBet das Recht vor, diesen Benutzernamen jederzeit und ohne Wissen oder 9 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 Zustimmung des Spielers abzulehnen. 5.10 Nach Erstellen des Benutzerkontos, wird der Spieler darum gebeten, seinen Login und Passwort einzugeben, um sein Konto und die Angebote benutzen zu können. Der Anmeldename sowie das Passwort des Spielers dürfen nicht an Dritte weitergeben werden und nur allein der Spieler ist allein für sein Handeln verantwortlich, das durch den erlangten Zugriff auf die Angebote durch den Anmeldenamen und das Passwort ermöglicht werden. Jeder Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Dritte, die Zugriff auf den Anmeldenamen und das Passwort des Spielers haben, wird als Verstoß seitens des Spielers angesehen. 5.11 Sollte der Spieler seinen Anmeldenamen sowie sein Passwort vergessen oder sollten diese einem nicht autorisierten Benutzer zufallen, so muss der Spieler NetBet unverzüglich darüber informieren. 5.12 Nach fünf fehlgeschlagenen aufeinander folgenden Anmeldeversuchen mit der entsprechenden Kombination des Anmeldenamens und des Passworts, wird das Spielerkonto aus Sicherheitsgründen zeitweise gesperrt und NetBet erfordert vom Spieler ein offizielles Dokument einzureichen, dass ein Foto (Kopie des Personalausweises oder Führerscheins), bevor das Konto reaktiviert werden kann. 5.13 NetBet geht davon aus, dass sämtliche Transaktionen mit dem Anmeldenamen und Passwort vom rechtmäßigen Kontobesitzer abgeschlossen worden und somit gültig sind. In keinem Fall kann NetBet für vom Spieler erlittene Verluste haftbar gemacht werden, die durch nicht autorisierten Missbrauch der persönlichen Angaben getätigt wurden. Um NetBet und den Spieler vor Identitätsdiebstahl zu schützen, behält sich NetBet das Recht vor, den Spieler jederzeit nach einem Identitätsnachweis, inklusive einer Fotokopie des Personalausweises und / oder einer Kopie sämtlicher gebrauchter Kreditkarten und / oder einen Nachweis des Wohnsitzes (Nebenkostenabrechnung oder einem aktuellen Bankauszug) zu fragen. Bei Versäumen diese Dokumente einzureichen, wird NetBet das Spielerkonto sperren. 5.14 NetBet ergreift strikte Sicherheitsmaßnahmen, um die persönlichen Informationen des Spieler gegen unautorisierten Zugriff zu schützen. Nur der Spieler allein ist dafür verantwortlich, seinen Anmeldenamen und sein Passwort zu schützen und sämtliche Aktionen, die vorgenommen werden, hängen von vom Zugriff auf die Angebote mittels des Anmeldenamens und des Passworts statt. 5.15 Die persönlichen Angaben des Spielers sind streng vertraulich und werden von NetBet verwendet und, sofern erforderlich, von einer oder mehreren Firmen der NetBet Gruppe, die in einem Mitgliedsland der EU gegründet worden sind, um das Benutzerkonto anzulegen und zu verwalten, um Kundenprofile zu sammeln und den Spieler die Möglichkeit einzuräumen, die Angebote auf den Webseiten zu verwenden sowie Details zu Aktionen und Diensten, die von den Firmen der NetBet Gruppe bereitgestellt werden, anzubieten. 5.16 Wenn ein Spieler zustimmt, direkte Werbung zu erhalten, kann jede Firma der NetBet Gruppe ebenfalls die persönlichen Informationen der 10 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 Spieler dazu verwenden, Werbe-E-Mails bezüglich neuer Produkte und / oder Angeboten, die die Firmen der NetBet Gruppe als für den Spieler interessant erachten, zu versenden. Der Spieler erhält diese direkten Werbe-E-Mails nachdem sich dieser ein Konto bei NetBet erstellt hat, sogar, wenn der Spieler nie eine Wette abgeschlossen oder keinerlei Einzahlung in sein Konto getätigt hat. 5.17 NetBet behält sich das Recht vor, persönliche Angaben an Dritte wie staatliche Behörden weiterzugeben, sollte NetBet dazu aufgefordert werden oder es aus gesetzlichen Gründen, Regulierungen, Verfahren oder Vorladung erforderlich wird. 5.18 Die Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte ist optional. 5.19 Auf dieser Webseite werden Cookies für eine schnelle und effiziente Bereitstellung unserer Angebote verwendet. 5.20 Zusätzliche Informationen bezüglich der Verwendung personenbezogener Daten können unseren Datenschutzbestimmungen entnommen werden. 5.21 Sie stimmen zu, dass NetBet möglicherweise jedes relevante Sportgremium mit ausreichend Informationen versorgt, um eine effektive Untersuchung durchzuführen, falls NetBet vermutet, dass es über Informationen aus beliebiger Quelle verfügt, die: (a) eventuell dazu führen, dass die maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde in Erwägung zieht, eine Wette zu annullieren; oder (b) sich auf den Bruch einer Regel für Wetten beziehen, die von dem Sportgremium angewandt werden. 6 RECHT ZUR NUTZUNG DER ANGEBOTE 6.1 Mit den vorliegenden AGB erhalten Sie das exklusive und unübertragbare Recht auf die Nutzung der Anwendung, damit Sie das Casino im Internet gemäß den folgenden Bedingungen spielen können: 6.1.1 Sie müssen das Mindestalter von 18 Jahren oder die Volljährigkeit der Rechtsprechung des Landes, in dem Sie wohnen erreicht haben und fähig sein, die Verantwortung für Ihr Handeln zu übernehmen. 6.1.2 Sie bestätigen, dass alle im von Ihnen an NetBet geschickten Anmeldeformular enthaltenen Daten, wahr, exakt und vollständig sind und dem/den Namen auf der für Ein- und Auszahlungen verwendeten Kreditkarten entsprechen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Benutzerkonto zu sperren, sollten die bei NetBet angegebenen Informationen falsch, ungenau, betrügerisch oder unvollständig sein. Es ist Ihre Pflicht, uns so schnell wie möglich über alle Änderungen Ihrer Angaben zu informieren. 11 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 6.1.3 Die Nutzung der Anwendung und des Angebots ist ein Recht, das Ihnen persönlich zugeteilt wird, um Glücksspiele im Internet zu spielen. Sie erhalten dieses Recht ausschließlich zur persönlichen Nutzung und nicht für kommerzielle Zwecke. 6.1.4 Sie dürfen unter keinen Umständen Dritten erlauben, Ihr Konto, Passwort oder Benutzernamen zu verwenden, um Zugang zu der Software oder dem Angebot zu erhalten. 6.1.5 Sie verstehen die Regeln und Abläufe aller Spiele, die auf den Webseiten angeboten werden. 6.1.6 Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, sich über die Auszahlungsrate oder die Quoten eines jeden Spiels zu informieren, bevor Sie eine Wette abschließen. Auszahlungsrate und Quoten können fortlaufenden Änderungen unterliegen. 6.1.7 Wenn Sie das Limit bezüglich Ihrer Verluste oder Einsätze während eines Spiels ändern, wird die Änderung erst in Kraft treten, wenn Sie die aktuelle Spielsitzung geschlossen und eine neue Sitzung begonnen haben. 6.1.8 Wir behalten uns das Recht vor, Guthaben nicht auszuzahlen, das in Verbindung mit einem von Ihnen begangenen Verbrechen steht oder daraus resultiert. 6.1.9 Sie erklären sich damit einverstanden, den gesamten oder teilweisen Quellcode der Software oder der Spiele weder herunterzuladen, noch zu vermieten, verpachten, verleihen, verteilen, davon abgeleitete Arbeiten herzustellen, zu kopieren, wiederzuverwenden, abzuändern, anzupassen, zu dekompilieren, entziffern, zu zerlegen, zu decodieren oder jeglichen Teil der Software oder Spiele zu entziffern, um Verbesserungen vorzunehmen oder Rechte am geistigen Eigentum oder Eigentumsrechte an Inhalten oder anderen Teilen der Software und der Spiele für sich zu beanspruchen. 6.1.10 Sie sind sich bewusst, dass Sie mit dem Spielen unserer Glücksspiele durch die Nutzung der Angebote das Risiko eingehen, Geld zu verlieren. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Verluste Ihres Kontos anzunehmen. 6.1.11 Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte beim Spielen sofort genutzt werden. Daher können wir Ihnen keine Rückgabe für Waren oder Rückerstattungen und auch keinen Abbruch von Wetten, sobald diese abgeschlossen worden sind, gewähren, es sei denn, darauf wird explizit hingewiesen. Wenn Sie ein Spiel im Echtgeldmodus spielen, wird das dafür notwendige Guthaben sofort von Ihrem Benutzerkonto abgebucht. 6.1.12 Sie sind sich bewusst und erkennen an, dass bei einer Fehlfunktion eines Spiels oder dessen Interoperabilität eingeschränkt ist, alle Wetteinsätze für ungültig erklärt werden. Gewinne, die aus der Fehlfunktion eines Spieles resultieren, werden für ungültig erklärt, wie auch alle Gewinne aus nachfolgenden Runden, unabhängig davon, welche Angebote gespielt oder Angebote mit diesen Gewinnen in Anspruch genommen 12 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 wurden. 6.1.13 Sie sind sich bewusst, dass die Verwendung der Angebote nach Ihrem alleinigen Ermessen und Risiko geschieht. 6.1.14 Sie bestätigen, dass die Nutzung der Angebote auf diesen Internetseiten nicht mit Geldmitteln aus illegalen Quellen erfolgt und, dass Sie unsere Angebote in keinster Weise für illegale Überweisungen missbrauchen, wie dem Überweisen von Geld zu einer anderen Partei noch einem separaten Bankkonto. Sie erklären sich einverstanden, das Angebot und die Software weder für illegale oder betrügerische Aktivitäten noch für verbotene Transaktionen (einschließlich Geldwäsche) zu nutzen, gemäß den Gesetzen der Rechtsprechungen, denen Sie unterstehen. NetBet behält sich das Recht vor, die Benutzerkonten eines Spielers jederzeit aufzulösen oder zu sperren bis der Fall geklärt ist, sollte NetBet vertretbaren Grund zur Annahme haben, dass die Herkunft der vom Nutzer verwendeten Geldmittel von illegalen Ursprung sind. 6.1.15 Sie bestätigen hiermit, dass Sie nicht gegen Sicherheitsmaßnahmen von NetBet verstoßen oder diese zu umgehen versuchen. Sollte NetBet Grund zur Annahme haben, dass diese Klausel missachtet wird, behält sich NetBet das Recht vor, Ihr Konto mit sofortiger Wirkung aufzulösen oder zu sperren, das auf dem Konto verbleibende Guthaben nicht auszuzahlen und Ihnen den Zugang zu allen anderen Internetseiten und Angeboten, die von uns angeboten werden, zu untersagen. 6.1.16 Sie versichern, dass Sie keinen Versuch unternehmen werden, stochastische Berechnungen (Martingal) oder Software mit künstlicher Intelligenz im Zusammenhang mit unserem Angebot zu verwenden. 6.1.17 Der Missbrauch von Boni und anderen Aktionen, sowie jeglicher anderer Missbrauch der Angebote, ist strengstens untersagt. 6.1.18 Sie sind sich bewusst, dass NetBet, sollte es Grund zur Annahme haben, dass Sie ein Produkt, das über künstliche Intelligenz verfügt mit unseren Angeboten verwenden oder dies versuchen, behält sich NetBet das Recht vor, Ihr Konto mit sofortiger Wirkung aufzulösen oder zu sperren, das auf Ihrem verbleibende Guthaben nicht auszuzahlen und Ihnen den Zugang zu allen anderen Internetseiten und Angeboten, die von uns angeboten werden, zu verbieten. 6.1.19 Im Interesse eines fairen Spielverlaufs, verbieten unsere Seiten die Nutzung von bekannten Wetttechniken, mit denen versucht wird, den handelsüblichen Hausvorteil unserer Spiele zu umgehen. Sollte Ihr Konto irgendwelche Anzeichen eines betrügerischen Spiels durch diese Wetttechniken aufweisen, hat NetBet das Recht Ihr Konto sofort zu sperren und Ihr Guthaben von dem jeweiligen Konto einzubehalten. 6.1.20 Sollten wir Grund zu der Annahme haben, dass entweder ein Konto oder eine Gruppe von Konten systematisch operiert, wenn z.B. spezielle Wetttechniken benutzt oder Gruppeneinsätze gemacht werden, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle Konten entweder zu sperren oder 13 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 aufzulösen. Unter diesen Umständen stimmen Sie damit überein, dass NetBet nicht dazu verpflichtet ist, Ihnen Ihr Geld zurückzuerstatten, mit Ausnahme des ursprünglich eingezahlten Betrages, sollte dieser noch vorhanden sein. 6.1.21 Sie stimmen zu, dass NetBet sich das Recht vorbehält, einen Zahlungsnachweis eines Spielers für alle alternativen Zahlungsmethoden einzufordern. 6.1.22 Sie stimmen damit überein, dass NetBet sich das Recht vorbehält, jederzeit die Bankverbindung in Bezug auf Ein- oder Auszahlungen des Spielers anzufordern. 6.1.23 Sie erklären sich damit einverstanden, dass die auf Ihr Konto eingezahlten Beträge keine Zinsen generieren. 6.1.24 Sie erklären sich damit einverstanden, nicht mehr als ein Konto zu eröffnen. Jeder Spieler ist nur dazu autorisiert, ein Konto zu eröffnen. Sollte NetBet in Erfahrung bringen, dass ein Kunde mehr als ein Konto besitzt, behält NetBet sich das Recht vor, einschließlich, aber nicht beschränkt darauf, alle Konten und Transaktionen, die in Bezug zum Spielerkonto stehen zu sperren, bis der Fall geklärt ist. 6.1.25 Sie versprechen, dass Sie die Möglichkeit der Eröffnung von mehreren Konten nicht missbrauchen, um von NetBet angebotenen BoniGuthaben und Aktionen zu profitieren (100%, 20% auf Ersteinzahlungen oder die Verwendung von Zertifikaten und Aktions-Codes). NetBet behält sich das Recht vor nach eigenem Ermessen, Konten sowie Transaktionen aufzulösen oder zu sperren, wenn die von NetBet angebotenen Bonusguthaben oder Aktionen missbraucht werden. 6.1.26 Sie nehmen zur Kenntnis, dass Sie verpflichtet sind, uns bei der Anmeldung persönliche Angaben zu liefern. Dazu gehören unter anderem Informationen betreffend Zahlungsmethoden. Sie erklären sich hiermit einverstanden, dass wir uns unter Umständen gezwungen sehen, diese Informationen an Dritte weitergeben, wenn wir dies für nötig erachten. 6.1.27 Wenn Sie durch das Angebot einen Betrag von 250.000 € oder höher gewinnen, geben Sie NetBet das exklusive, ständige und unwiderrufliche Recht zur Verwendung Ihres Namens, Fotos und Portraits in allen Medien, die zu Marketing- und Werbezwecken verwendet werden sowie auf allen Internetseiten von NetBet weltweit. Sie erklären sich zudem einverstanden, zu diesem Zweck mit Vertretern von NetBet zusammenzuarbeiten. Ihnen wird das Recht gegeben dies abzulehnen. 6.1.28 Das Telekommunikationsnetz und der Internetzugang sowie alle weiteren benötigten Berechtigungen und Erlaubnisse für die Nutzung des Angebots und der Software liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung. 14 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 6.1.29 Sie tragen die alleinige Verantwortung für den Schutz des Passworts und der Benutzerdaten Ihres Kontos. Für eine höhere Sicherheit empfiehlt NetBet, ein Passwort mit Zahlen und Buchstaben zu wählen und sowie Groß- und Kleinschreibung zu verwenden und außerdem niemanden das Passwort und den Anmeldenamen für Ihr Konto mitzuteilen. NetBet empfiehlt, dass Sie Ihr Passwort an einem sicheren Ort aufbewahren, über den nur Sie wissen und Sie allein Zugang zu verfügen. 6.1.30 Sie stimmen zu, dass es strengsten untersagt ist, dass ein Spieler Kontoinformationen von einem anderen Spieler kauft, an diesen verkauft oder erhält sowie Guthaben von einem Konto zu einem anderen Spielerkonto zu überweisen. 6.1.31 Sie werden keinerlei Handlungen ausführen oder Verhalten an den Tag legen, das dem Ruf irgendeiner Firma der NetBet-Gruppe schaden könnte. 6.1.32 Sie stimmen zu, dass Sie die Angebote nach eigenem Ermessen und im Bewusstsein aller Risiken und dazugehörigen Pflichten wahrnehmen. 6.1.33 Sie akzeptieren, dass jede Wette, die Sie über Ihr Konto abschließen, mit keinerlei Sportwettengesetz Ihrer Gerichtsbarkeit in Konflikt steht. 6.1.34 Sie stimmen zu, dass Sie (und nicht NetBet) dafür verantwortlich sind, sämtliches Guthaben, das Sie abgehoben haben, samt aller Gewinne behördlich zu melden, falls dies von Ihren lokalen Gesetzen, dem Finanzamt oder anderen Ämtern erforderlich ist, und, dass NetBet für keinerlei Steuern verantwortlich ist, die Sie unter Umständen auf Wetten, Gewinne oder Sonstiges entrichten müssen. 6.1.35 Durch die Registrierung bei NetBet, erteilt der Spieler NetBet unwiderruflich die Erlaubnis, die Registrierung auf maximal drei (3) Konten pro IP-Adresse zu beschränken. Der Spieler bestätigt und akzeptiert, dass er keine IP-Adresse nutzen wird, mit der schon mehr als drei Konten registriert wurden und, dass es seine alleinige Verantwortung ist, zu überprüfen, wie viele Konten mit der IP-Adresse registriert wurden, bevor er sein eigenes persönliches Konto registriert. In dem Fall, dass ein Spieler eine IP-Adresse nutzt, mit der schon drei oder mehr Konten bei NetBet registriert wurden, gibt der Nutzer NetBet unwiderruflich die Genehmigung, im eigenen Ermessen jegliche Auszahlungsanträge zu blockieren und in Streitfragen mit NetBet jegliches Recht auf sein Guthaben zu verwirken. 6.1.36 Spieler dürfen nur ein persönliches Benutzerkonto bei NetBet erstellen. Keine Person darf im Namen einer anderen ein Konto eröffnen und Anmeldungen über Dritte sind ebenfalls untersagt. 7 IDENTIFIKATION UND ALTERSÜBERPRÜFUNG 7.1 Bitte beachten Sie, dass Glücksspiel von einer Person im Alter von unter 18 Jahren in einigen Gerichtsbarkeiten als Verstoß angesehen wird. 15 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. 7.2 Sie können die Webseiten und Angebote nur nutzen, wenn Sie das Mindestalter für Glücksspiel in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben. 7.3 Sollten Sie unter 18 Jahren alt sein, dürfen Sie die Webseiten und Angebote nicht nutzen. 7.4 NetBet behält sich das Recht vor, jederzeit nach einem Altersnachweis sowie Identitätsnachweis eines Spielers zu verlangen, um den Zugriff von Minderjährigen auf die Webseiten zu verhindern. Jeder Spieler, der sich auf den Webseiten registriert, muss einen gültigen Identitätsnachweis erbringen sowie dessen Adresse, E-Mail und Telefonnummer zur Verfügung stellen. 7.5 Indem Sie ein Konto registrieren und diesen AGB zustimmen, erlauben Sie uns Ihr Alter und Ihre Identität zu verifizieren. 7.6 Um die Identität eines Spielers sowie dessen Volljährigkeit zu verifizieren, führen wir regelmäßige Überprüfungen durch. 7.7 Sollten diese Überprüfungen nicht dazu in der Lage sein festzustellen, ob ein Kunde 18 Jahre oder älter ist, behält sich NetBet das Recht vor, nach einem Altersnachweis zu verlangen. 7.8 Sollte bei der Überprüfung Ihres Alters festgestellt werden, dass Sie minderjährig sind, werden sämtliche Einzahlungen zurückerstattet und Gewinne und Boni werden storniert. 7.9 Sollten wir während unserer regulären Überprüfungen Ihr Alter nicht feststellen können, senden wir Ihnen eine E-Mail an Ihre bei uns registrierte E-Mail Adresse zu, in der wir Sie dazu auffordern, uns eine Kopie eines der folgenden Dokumente zukommen zu lassen: Geburtsurkunde, Führerschein, Personalausweis, Passport, unterzeichneter Kreditvertrag. 7.10 Darüber hinaus stimmen Sie zu, dass NetBet (nach absolut eigenem Ermessen) weitere Bestätigung Ihrer Identität anfordern kann und, dass NetBet Ihnen eine E-Mail an Ihre angegebene E-Mail Adresse senden kann, um Kopien von zwei der folgenden Dokumente anzufordern, von denen eines Ihr Geburtsdatum zeigt: Geburtsurkunde, Führerschein, Passport, unterschriebener Kreditvertrag, Personalausweis, Nebenkostenabrechnung oder ein Kontoauszug (weniger als 6 Monate alt), die NetBet zur Verfügung gestellt werden müssen, um den Verifizierungsprozess abzuschließen. Sollten solche Dokumente angefordert werden, werden keinerlei Auszahlung getätigt, bis die entsprechenden Dokumente bei NetBet eingegangen sind. 16 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 7.11 Damit die Dokumente angenommen werden können, müssen sich diese in einem akzeptablen Zustand befinden (nach Cosmos eigenem Ermessen) und leserlich sein. Ihre Kontonummer / Anmeldename muss in der Konversation enthalten sein, damit die Überprüfung rasch vollzogen werden kann. 7.12 Alle Dokumente können einfach nach Anmeldung auf den Webseiten auf der Einstellungsseite hochgeladen werden. Alternativ können diese Dokumente an den Kundenservice von NetBet gemailt werden. 7.13 Jeder Verstoß bezüglich Passports oder Visa oder falls die Dokumente/Informationen eines Spielers nicht verifiziert werden können, führen zu einem Abbruch des Willkommensbonuses ohne jedwede Form von Rückerstattung, weder finanzieller oder anderer Art der Kompensation. 8 UNSERE VERANTWORTUNGEN UND PFLICHTEN 8.1 NetBet verpflichtet sich in Übereinstimmung der AGB zur Auszahlung aller Ihrer Gewinne. 8.2 NetBet ist in keinster Weise für den möglichen Zugang zum Konto eines Spielers durch Dritte verantwortlich und kann für keinerlei Verluste durch die unerlaubte Verwendung des Passworts eines Spielers durch Dritte, für den unerlaubten Zugriff auf ein Benutzerkonto und/oder für jegliche Transaktion, die mit dem korrekten Namen und Passwort eines Spielers, so wie es bei uns gespeichert wurde, verantwortlich gemacht werden. 8.3 NetBet trägt keine Verantwortung für einen Spieler, der sein Passworts vergisst, verlegt oder verliert, außer dies geschieht durch einen Fehler seitens NetBets. NetBet ist nicht verpflichtet, das Passwort und den Benutzernamen seiner Kunden zu speichern. 8.4 NetBet darf jederzeit einen Betrag in Höhe von dessen Schulden vom Benutzerkonto eines Spielers abheben. 8.5 NetBet behält sich das Recht vor, jeglichen Einsatz zu begrenzen oder zu verweigern, der von einem Spieler oder durch deren Konto gemacht wird. 8.6 NetBet untersucht und verfolgt eine Beschwerde eines Spielers gegenüber einem anderen Spieler. 8.7 Den gesonderten Bedingungen entsprechend erstattet NetBet sämtliche Wetteinsätze zurück, sollte ein Spiel abgebrochen werden. 8.8 Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Nutzung unserer Spiele zu erlauben und zur Durchführung von Tätigkeiten, die sich auf Ihre Teilnahme an unseren Angeboten beziehen. Es kann sein, dass wir Ihre persönlichen Daten auch dazu verwenden, Sie über Änderungen, neue 17 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 Angebote oder Aktionen zu informieren, die Sie vielleicht interessieren könnten. Wenn Sie kein solches Werbematerial von uns erhalten möchten, können Sie sich von diesem Service abmelden. NetBet wird keine E-Mail-Adressen oder persönlichen Angaben seiner Spieler an Dritte weitergeben. 8.9 Ihre persönliche Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sein denn, dies wird notwendig, um Ihre Anfragen betreffend Ihrer Teilnahme an den Spielen zu bearbeiten oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Da die Geschäftspartner, Lieferanten oder Dienstleistungserbringer von NetBet für bestimmte Teile der Funktionsweise oder den Betrieb der Website verantwortlich sind, kann es sein, dass Ihre persönlichen Daten an diese weitergeleitet werden. Mitarbeiter von NetBet, insbesondere der Kundendienst, die Finanzabteilung und andere Mitarbeiter, haben darüber hinaus Zugang zu Ihren persönlichen Daten zum Zweck der Ausführung ihrer Aufgaben und um Ihnen behilflich zu sein. Sie erklären sich hiermit mit der Weitergabe Ihrer Daten in solchen Fällen einverstanden. 8.10 Im Fall einer Unterbrechung der Software durch irgendein Problem, behält NetBet sich das Recht vor, ein Bildschirmfoto anzufordern, dass genau zu erkennen gibt, an welchem Moment die Unterbrechung des Angebots das Spiel des Spielers beeinflusst hat. 8.11 NetBet behält sich das Recht vor, die Limits eines Spielers auf den Angeboten anzupassen und die Limits für einen Spieler nach NetBets eigenem Ermessen anzuwenden. 8.12 Wir sind von der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde dazu verpflichtet, das Guthaben von Spielern in dafür ausgewiesenen Bankkonten zu verwalten. NetBet verwaltet das Guthaben der Spieler und achtet darauf, dass sich diese auf separaten Bankkonten befinden. In dieser Klausel bezieht sich „Guthaben der Spieler“ auf den aggregierten Wert des Guthabens bezogen auf den Kredit des Spielers. Es wurden Vorkehrungen getroffen, so dass im Falle einer Insolvenz das Guthaben in diesen Konten den Spielern zurückgezahlt wird. 8.13 NetBet behält sich das Recht vor, sämtliche Transaktionen zu überprüfen, um Geldwäsche zu verhindern. Sie und jede anderen Person, zu der sich ein Bezug zur soeben genannten Aktivität herstellen lässt, können das Ziel von Straf- oder zivilrechtlichen Verfahren werden. 8.14 NetBet behält sich das Recht vor, verdächtige Transaktionen nach eigenem Ermessen zu melden und sämtliche Informationen an die entsprechenden Behörden weiterzuleiten, ohne Sie darüber in Kenntnis zu setzen. In einem solchen Fall verzichten Sie auf sämtliche Rechte jedweder Art, die an anderer Stelle in der Kommunikation solcher Information wahrgenommen werden würden. Darüber hinaus behält NetBet sich das Recht vor, sämtliches Guthaben, das nach Ansicht von NetBet aus Falschspiel, betrügerischer oder illegaler Aktivität stammt, ohne Angabe des Grundes einzubehalten. 8.15 NetBet behält sich das Recht vor, die Angebote nach eigenem Ermessen auszusetzen, zu verändern, zu beenden, zu widerrufen und entweder temporär oder permanent Änderungen an den Angeboten ohne Vorwarnung oder Kompensation in Übereinstimmung mit seinen 18 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 Regulierungsauflagen sowie in Übereinstimmung mit allen anderen Verpflichtungen, die unter diesen AGB gemacht wurden, vorzunehmen. 9 GESPERRTE GERICHTSBARKEITEN 9.1 In einigen Rechtsprechungen wurde die Legalität von Glücksspielen im Internet nicht behandelt, in anderen wurde spezifisch entschieden, dass diese Spiele illegal sind. Die Nutzung des Casinos im Internet und/oder der Internetseite ist ausdrücklich nur Personen gestattet, die legal spielen dürfen. In keinem Fall soll die Verfügbarkeit des Casinos im Internet oder der Internetseite als ein Angebot oder eine Einladung unsererseits aufgefasst werden, in einem Land, in dem dies verboten ist, an den Spielen teilzunehmen. NetBet ist für keinerlei Verstoß gegen lokales, nationales, föderales, Landes- oder anderes Recht, dass auf den Gebrauch unserer Angebote zutrifft, verantwortlich. 9.2 In manchen Ländern ist Glücksspiel im Internet illegal. Indem Sie auf unsere Angebote zugreifen stimmen Sie zu, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, in dem es illegal ist solche Spiele zu spielen. NetBet untersagt ausdrücklich, neben anderen, Spieler aus folgenden Ländern: Australien, Belgien, Ungarn, Lettland, Portugal, Spanien, Türkei, USA sowie dessen abgelegenen Regionen. Diese Liste ist nicht allumfassend und kann Änderungen unterliegen. Wir sind eventuell oder wir sind eventuell nicht in der Lage Spieler aus verschiedenen Gerichtsbarkeiten anzunehmen, abhängig von deren lokalen Gesetzen und Regulierungen. NetBet behält sich das Recht vor, das Spielerkonto unverzüglich zu schließen, sollte das Spielerkonto in einem Land eröffnet worden sein, in dem es illegal ist, auf unsere Angebote zuzugreifen oder wenn dieses in diesen AGB aufgeführt wurde. Sollten Sie in Italien, Griechenland, Rumänien, Frankreich oder im Vereinigten Königreich ansässig sein, können Sie auf einer der von NetBet lizenzierten Webseiten spielen. 9.3 Sie allein sind dafür verantwortlich, sich über die Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit in Bezug auf den Gebrauch unserer Angebote zu informieren. 10 GELTENDES RECHT UND GERICHTSBARKEIT 10.1 Diese AGB, ihre Auslegung und Ausführung, sowie alle anderen gerichtlichen Angelegenheiten zwischen den Vertragspartnern unterliegen den Gesetzen Maltas. 10.2 Jede Partei erklärt unwiderruflich, zum alleinigen Vorteil von NetBet, wie unten angegeben, dass die Gerichte Maltas die exklusive Gerichtsbarkeit über jeden Streitfall oder Forderung haben (nicht vertragliche Streitigkeiten oder Forderungen mit einbezogen), die aus dieser Vereinbarung oder in Verbindung mit dieser entstehen können. In dieser Klausel soll nichts dazu beitragen, das Recht von NetBet, Verfahren gegen Sie und in jedem Gericht zuständiger Gerichtsbarkeiten einzuschränken, noch soll das Aufnehmen von Verfahren in einer oder mehreren Gerichtsbarkeiten die Aufnahme weiterer Verfahren in anderen Gerichtsbarkeiten ausschließen, unabhängig davon, ob diese übereinstimmend sind oder nicht, und nur im Rahmen des Gesetzes ein solchen anderen Gerichtsbarkeit erfolgen. 19 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 11 11. TRANSAKTIONEN 11.1 Sie tragen die Verantwortung für alle Zahlungen bei NetBet. Sollte Ihrem Konto ein Betrag durch eine Einzahlung gutgeschrieben werden, stimmen Sie zu, die Zahlungen in keinerlei Form zu verhindern (keine Zahlung abzulehnen oder Zahlungsaufträge rückgängig zu machen) und Sie sind ebenfalls dafür haftbar, NetBet Kompensation zu leisten, sollte NetBet aufgrund Ihrer Zahlungen Verluste erleiden. 11.2 NetBet kann nach alleinigem Ermessen den Zugriff eines Spielers auf die Angebote blockieren oder Auszahlungen von diversen Kreditkarten ablehnen. 11.3 NetBet behält sich das Recht vor, die Zahlungsfähigkeit seiner Nutzer durch dessen Angaben bei der Anmeldung und durch Dritte zu überprüfen. 11.4 Jeder Spieler, der an Aktionen von NetBet teilnimmt, akzeptiert, dass sein Vorname, der erste Buchstabe des Nachnamens, sein Foto (falls zutreffend) und sein Gewinn auf dem Blog sowie auf der Webseite und/oder Social-Media-Webseiten veröffentlicht werden. Jedem Spieler steht das Recht zu, die Veröffentlichung solcher Informationen zu widersprechen, indem NetBet kontaktiert wird. 11.5 Sie stimmen zu, dass Ein- und Auszahlungen unter Umständen von Dritten, elektronischen Zahlungsdienstleistern und/oder unabhängigen Finanzinstitutionen verifiziert und verwaltet werden. Indem Sie diesen AGB zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie hierüber informiert worden sind und dieser Form von Verifizierung und Verwaltung von Transaktionen durch Dritte zustimmen. 12 EINZAHLUNGEN 12.1 Wenn ein Spieler ein Konto eröffnet, macht NetBet eine Mindesteinzahlung des Spielers in Höhe von 10 €/$/£ erforderlich, bevor dieser Spielen oder Wetten kann. Alle nachfolgenden Einzahlungen unterliegen einer Mindesthöhe von 10 €/$/£. Der Spieler kann eine Einzahlung online und jederzeit per Kreditkarte oder anderen Zahlungsmethoden, die in der Kasse angegeben sind, unmittelbar vornehmen. Der Betrag wird dem Konto des Spielers sofort gutgeschrieben. 12.2 NetBet erhebt für Einzahlungen keine Gebühren. Es kann jedoch sein, dass Ihre Bank oder Kreditkarte für Einzahlungen auf das Konto des Spielers gebühren erhebt. In diesem Fall erfolgt die Kosten im Namen des Spielers und werden daher vom Spielerkonto / der Kreditkarte abgebucht. 12.3 Bei der Erstellung eines Kontos gibt es keine voreingestellten Einzahlungslimits. Limits werden vom Spieler selbst am Ende des Anmeldeprozesses gesetzt, entweder für die Gesamtanzahl an Wetten oder durch eigene Limits. 20 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 12.4 Sämtliche Transaktionen unterliegen NetBets „Know Your Client“ Verifizierungsprozess zur Vermeidung von Geldwäsche. Verdächtige Transaktionen werden den zuständigen Behörden gemeldet. 12.5 Einzahlungen, die Sie auf Ihrem NetBet Konto tätigen, sollten Ihrem Spielverlauf angemessen sein. Daher, sollte es in dem alleinigen Ermessen von NetBet liegen, sollte es den Verdacht auf einen Missbrauch des Angebotes geben (z.B. dann, wenn ein eingezahlter Betrag nicht dem Spielverlauf entspricht und dann der Spieler eine Auszahlungsfrage des Bezug des eingezahlten Betrags tätigt), NetBet behält sich das Recht vor, in seinem eigenem Ermessen: 12.5.1 Die entsprechenden Einzahlungen zurück zu überweisen, abzüglich der dadurch eventuell angefallenen Kosten, sämtliche Wetten und die dazugehörigen Gewinne zu annullieren und Ihr Konto zu schließen. 12.5.2 Solche Beträge einzubehalten bis NetBet sämtliche erforderlichen Überprüfungen abgeschlossen hat, um seine internen, regulativen oder gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. 13 AUSZAHLUNGEN 13.1 Jede Auszahlungsanfrage muss einen Mindestbetrag von 10 €/$/£ erfüllen und damit ein Spieler Geld von seinem Konto abheben kann, muss ein Spieler zuvor mindestens 10 €/$/£ eingezahlt haben. Sollte der Betrag an Geldern in einem Spielerkonto, ohne Bonus-Geldern, weniger als 10 €/$/£ betragen, muss der Spieler die dazugehörigen Zahlungsverarbeitungsgebühren bezahlen, die im Zusammenhang mit einem Transfer eines solchen Betrages anfallen. 13.2 In Übereinstimmung mit diesen AGB erfolgen sämtliche Auszahlungen innerhalb von 48 Stunden nach der Anfrage des Spielers. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Auszahlung je nach Kreditinstitut leicht verzögert stattfinden kann, insbesondere an Wochenenden oder an Feiertagen und es kann bis zu 7 Tage dauern, bis Sie Ihre Überweisung erreicht. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns, für eine reibungslose Ausführung Ihrer Auszahlungsanfrage, mit sämtlichen notwendigen Informationen bezüglich der Validierung Ihrer Bezahlung versorgt haben. 13.3 NetBet nutzt für die Auszahlung auf das Bankkonto die selbe Zahlungsmethode, die auch vom Spieler für die Einzahlung verwendet wurde. Es liegt im Ermessen von NetBet, Auszahlungsanträge auf ein anderes Konto zu bewilligen und NetBet behält sich das Recht vor, einen solchen Antrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Spielern können aus einer großen Auswahl an Online-Zahlungssystemen wählen, die sie für die Auszahlung von Gewinnen nutzen können. Spieler können auf die folgenden Zahlungsmethoden zurückgreifen: Kreditkarte, Web-Brieftaschen, Banküberweisung, VISA Kreditkarten und MasterCard. 21 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 13.4 Ungeachtet der Klausel 13.3 müssen Sie, um Ihre Gewinne durch eine der Web-Brieftaschen zu erhalten, erst mindestens eine Einzahlung durch diese Zahlungsmethode getätigt haben. 13.5 Ungeachtet des zuvor genannten, hat NetBet das exklusive Recht nach eigenem Ermessen jedweden Transfer zu einem Spieler mit einer Zahlungsmethode von NetBets Wahl zu tätigen. 13.6 NetBet wird die Auszahlungsanfrage eines Spielers nur bearbeiten, nachdem: 13.6.1 Die Identität des Spielers sowie das Konto des Spielers verifiziert wurden. 13.6.2 Ein zufriedenstellender Beleg der Einzahlung erfolgt ist, sofern dies von NetBet verlangt wurde. 13.6.3 NetBet überprüft hat, dass der Spieler keinerlei Rückbuchungen in Bezug auf NetBet vorgenommen hat. 13.7 Sämtliche Transaktionen unterliegen NetBets „Know Your Client“ Verifizierungsprozess zur Vermeidung von Geldwäsche. Verdächtige Transaktionen werden den zuständigen Behörden gemeldet. 13.8 NetBet behält sich das Recht vor zusätzliche Verifizierungsverfahren aus folgenden Gründen einzuleiten: 13.8.1 Wenn ein Spieler innerhalb von 24 Stunden 2.000 €/$/£ einzahlt oder einsetzt. 13.8.2 Bei Auszahlungsanträgen von mehr als 1.000 €/$/£ oder mehreren Auszahlungen mit einem Gesamtbetrag von mehr als 2.330 €/$/£ werden wir weitere Prüfverfahren durchführen und wir behalten uns das Recht vor, diese auch bei Auszahlungen mit einem geringeren Betrag durchzuführen. Bei diesen Überprüfungen fragen wir Sie beispielsweise nach einer Kopie des Personalausweises des Spielers, Kontoauszügen und/oder einer Kopie Ihrer Nebenkostenabrechnung 13.8.3 Sollten Ihre gesamten Auszahlungen höher ausfallen als Ihre Einzahlungen insgesamt, müssen Sie unter Umständen einen weiteres Verifizierungsverfahren durchlaufen, indem Ihnen ein ‘Einzigartiger Verifizierungscode’ zugesandt wird, um Ihre Anschrift zu verifizieren. 13.9 Sollte NetBet zusätzliche Verifizierungsverfahren gemäß Klausel 13.8 durchführen müssen, können Auszahlungen zu einem Spieler nur erfolgen, nachdem der Verifizierungsprozess abgeschlossen wurde. 22 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 13.10 Es werden keine Gebühren von NetBet für reguläre Auszahlungsanträge erhoben. 13.11 Die Gebühren für Abhebungen, die nicht durch Kreditkarten erfolgen, wie durch Web-Brieftaschen, werden direkt vom Konto des Spielers abgebucht. Diese Gebühren können von der benutzten Währung oder dem Wohnort des Benutzers abhängen. Ungeachtet des vorher erwähnten, kann es sein, dass Ihre Bank oder das von Ihnen genutzte Geldinstitut Überweisungsgebühren erhebt. Auf diese Gebühren haben wir keinen Einfluss und wir übernehmen für diese keine Verantwortung. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. 13.12 Rückerstattungen werden nur mit den Zahlungsmethoden durchgeführt, mit denen auch Einzahlungen auf den Webseiten vorgenommen werden können. 13.13 Auszahlungen, die auf den Webseiten angeboten werden, erfolgen von Ihrem Konto ohne Gebühren von NetBet. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihre Bank eventuell für Auszahlungen Gebühren erhebt. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, sollten Sie weitere Informationen benötigen. 13.14 Ungeachtet des vorher erwähnten, unterliegen Auszahlungsanträge Prüfverfahren und den Allgemeinen Bedingungen bezüglich Boni. Wenn Ihr Konto einem Prüfverfahren unterliegt, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungen einzubehalten, bis die Überprüfung zu unserer Zufriedenheit abgeschlossen wurde. Jeder Bonus unterliegt Bedingungen, die auf unserer Webseite und in den Aktions-E-Mails angegeben werden. Wenn ein Spieler eine Auszahlung beantragt, bevor er die Durchspielbedingungen vollständig erfüllt hat, wird NetBet den gesamten Bonusbetrag, wie auch alle vorher erzielten Gewinne abziehen, bevor einem Auszahlungsantrag stattgegeben wird. 13.15 Während NetBet eine Auszahlung validiert, haben Sie die Möglichkeit Ihre Auszahlungsanfrage jederzeit abzubrechen, indem Sie den „Ausstehende Auszahlungen" Bereich in „Mein Konto“ besuchen. Wenn Sie eine ausstehende Auszahlung abbrechen, wird der Betrag zurück auf Ihr Spielerkonto übertragen. Sobald die Auszahlungsanfrage validiert wurde und die Auszahlung erfolgt ist, sind keinerlei Stornierungen mehr möglich. 13.16 Der Spieler darf nur Guthaben von seinem Konto abheben, wenn sein Konto, nach Ermessen von NetBet, in keinerlei verdächtiger Aktivität involviert war. Sollte verdächtige Aktivität entdeckt werden, wir das Konto gesperrt, bis eine Untersuchung erfolgt und jegliche dafür notwendige Dokumentation seitens des Spielers eingegangen ist. Solange das Konto gesperrt ist, wird das Guthaben auf dem Konto eingefroren. Sobald die Untersuchung abgeschlossen ist, wird das Konto wieder in seinen vorherigen Zustand zurückversetzt oder es wird geschlossen und sämtliches Guthaben, das unstreitig ist, wird zurück an den Spieler gezahlt. 13.17 Bevor jegliche Auszahlungen durchgeführt werden, wird Ihr Gebrauch der Angebote auf irreguläres Spielverhalten überprüft. Im Interesse von fairem Spiel, werden Wetten mit Null-Gewinnmarge, Niedrigrisikowetten oder abgesicherte Wetten als irreguläres Spielverhalten für 23 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 Durchspielbedingungen von Boni erachtet. Andere Beispiele irregulären Spielverhaltens für die Durchspielbedingungen für Boni beinhalten, aber sind nicht beschränkt auf Einzelwetten in Höhe von 30% oder höher des Wertes Ihres Gesamtguthabens (Boni miteinbezogen), bis die Wettanforderungen für einen Bonus erfüllt wurden. Sollte NetBet zu der Auffassung gelangen, dass irreguläres Spielverhalten vorliegt, behalten wir uns das Recht vor jedwede Auszahlungen zu verhindern und/oder alle Gewinne und Boni zu konfiszieren. 13.18 Spieler, die mithilfe der E-Brieftasche einzahlen, müssen mindestens 20% Ihrer Einzahlung einsetzen, bevor sie Auszahlungen veranlassen können. 13.19 Ungeachtet der zuvor genannten Klauseln, muss der Wert einer Einzahlung mindestens einmal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlungsanfrage gestellt werden kann. Sollte die Einzahlung vor der Auszahlung nicht entsprechend umgesetzt worden sein, behält sich NetBet nach eigenem Ermessen das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr von 10% des Wertes der Einzahlung zu erheben, um sämtliche Kosten der Ein- und Auszahlung zu decken. 13.20 Spieler, die in Deutschland gemeldet sind, müssen in Übereinstimmung mit dem deutschen Steuerrecht eine 5% Steuer auf sämtliche Gewinne aus allen abgeschlossenen Wetten entrichten. Bitte schauen Sie sich die FAQ Seite für weitere Details an. 14 BONUS RICHTLINIE 14.1 Spieler können an Bonus-Programmen teilnehmen, die Bedingungen, Beträge und Veröffentlichungen dieser unterliegen NetBets eigenem Ermessen und sind nicht verhandelbar. 14.2 Alle Boni, Aktionen und/oder Sonderangebote, unterliegen den jeweiligen Bedingungen sowie den gesonderten Bedingungen. Die jeweiligen Bedingungen für alle Boni, Aktionen und/oder Sonderangeboten sind mit einer Versionsnummer, dem Datum und einem Zeitstempel sowie dem Zeitraum für die Gültigkeit der Aktion versehen. 14.3 Jeder Spieler bestätigt, dass dieser die Teilnahmebedingungen für jeden eingelösten Bonus liest, versteht und diesen zustimmt. 14.4 NetBet behält sich das Recht vor, jeden Bonus, jede Sonderaktion oder jede Aktion jederzeit zu widerrufen. 14.5 Sofern nicht anders angegeben, sind alle von NetBet angebotenen Boni auf eine Person, IP-Adresse, Adresse und/oder Haushalt begrenzt. 14.6 Ein Auszahlungsantrag von Gewinnen, der mit einem Bonus verbunden ist, dessen Durchspielbedingungen nicht erfüllt wurden, resultiert in der 24 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 Annullierung des Bonuses und jeglichen mit dem Bonus erzielten Gewinne. 14.7 Sie sind sich bewusst und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie sich die mit einem Bonus erzielten Gewinne erst auszahlen lassen können, sobald Sie die Durchspielbedingungen für jeden erhaltenen Bonus erfüllt haben. 14.8 Sie können nur Beträge abheben, die Sie gewonnen haben, nicht aber den Bonus. 14.9 Sie können ein Angebot nicht wahrnehmen, wenn in Ihrem Konto ein Bonus bereits aktiv ist. 14.10 Ausstehende Angebote können nur aktiviert werden, nachdem Sie die Durchspielbedingungen für Ihren aktuellen Bonus erfüllt haben. 14.11 Sollte ein beliebiger Betrag von Ihrem Konto abgehoben werden (wie Ihre erste Einzahlung) oder Sie versuchen sollten solches Guthaben abzuheben, bevor Sie die Durchspielbedingungen erfüllt oder andere Bedingungen der Bonus-Aktion erfüllt haben sollten, behält sich NetBet das Recht vor sämtliche Bonusbeträge sowie daraus resultierende Gewinne in Ihrem Konto zu terminieren. 14.12 Jeder Bonus unterliegt den Durchspielbedingungen: die Höhe der Durchspielbedingungen wird auf der jeweiligen Aktions-Seite angegeben. Sollten solche Durchspielbedingungen nicht explizit angeben werden, lauten die Durchspielbedingungen wie folgt: 14.12.1 In Bezug auf Boni für Sportwetten sind die Durchspielbedingungen in 1.3.2 der gesonderten Bedingungen für Sportwetten geregelt. 14.12.2 In Bezug auf Boni für Poker Nebenspiele sind die Durchspielbedingungen in 7.1.1 der gesonderten Bedingungen für Pokerwetten geregelt. 14.12.3 In Bezug auf alle anderen Wetten, inklusive Casino und Poker (aber nicht Poker Nebenspielen), muss der Bonus als eine Wette fünfundzwanzig mal eingesetzt werden. 14.13 Die Bedingungen für die entsprechenden Bonus Angebote werden eventuell in verschiedenen Sprachen angeboten, dennoch sollten alle Versionen die gleichen Prinzipien widerspiegeln. Sollte es zwischen den unterschiedlichen Sprachversionen zu Konflikten kommen, hat die englische Version Vorrang. 14.14 Jedes unterbrochene oder abgebrochene Spiel führt dazu, dass die abgeschlossenen Wetten storniert werden. Wetten, die storniert oder rückerstattet werden, zählen nicht zu den fünfundzwanzig Wetten (Durchspielbedingung des Bonuses), die notwendig sind, den Bonus abzuheben. 25 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 14.15 Einzahlungen mittels Web-Brieftaschen haben auf Einzahlungsboni sowie dem Willkommensangebot oder anderen Reward-Codes keinerlei Anspruch. 14.16 NetBet behält sich das Recht vor ein Bonus-Angebot jederzeit abzubrechen, sollte ein Angebot missbraucht werden. 14.17 Bei Konten, denen ein Bonus gutgeschrieben wurde, wird für eine Wette des Spielers zunächst auf die Gelder zurückgegriffen, die dieser in sein NetBet Konto eingezahlt hat. Sobald diese Gelder aus solchen Einzahlungen aufgebraucht worden sind, werden die Wetten mit dem Bonusguthaben aus Ihrem Konto abgeschlossen. 14.18 Sollte ein Spieler versuchen, das Bonus-Guthaben abzuheben, nachdem Gelder in dessen NetBet Konto eingezahlt wurden, bevor jedoch die Durchspielbedingungen erfüllt worden sind, wird der Bonus nicht gutgeschrieben und automatisch storniert. 14.19 Jeder Spieler stimmt zu, dass dieser nur Angebote erhält, die auf das Land, in dem diese gemeldet sind, zutreffen. 14.20 Sollte NetBet einem Spieler im Rahmen einer Aktion einen Betrag auf dessen Spielerkonto gutschreiben, kann der Spieler das Geld lediglich nutzen, um Wetten auf den Webseiten abzuschließen. Dem Spieler ist es nicht erlaubt das Geld abzuheben, es sei denn dies wird explizit in den Regeln der Aktion erwähnt. NetBet behält sich das Recht vor, solche Beträge zurückzunehmen, sollte der Spieler diese nicht dafür nutzen, eine oder mehrere Wetten auf den Webseiten während des Aktionszeitraumes einzusetzen. 14.21 Aktionen, stornierte Auszahlungen sowie Boni gelten nicht als Einzahlungen. 14.22 Ein Spieler kann Aktionen nur wahrnehmen, wenn dessen letzte Transaktion eine Einzahlung war, es sei denn die Bedingungen eines solchen Bonuses weisen explizit darauf hin, dass eine Einzahlung nicht erforderlich ist. 14.23 Sollte ein Spieler beginnen, Geld von dessen Konto abzuheben, behält sich NetBet das Recht vor den Spieler von zukünftigen Aktionen oder Boni auszuschließen sowie sämtliche Boni oder dazugehörige Gewinne zu stornieren. 14.24 NetBet behält sich das Recht vor, einen Spieler als „Bonussucher“ zu bezeichnen, sollte NetBet nach eigenem Ermessen zu der Ansicht gelangen, dass ein Spieler die von NetBet angebotene Aktion missbraucht hat (oder eine Aktion eines unserer Partner), einschließlich, jedoch nicht einschließlich in folgenden Formen: 14.24.1 Wenn ein Spieler Boni nur zum Spielen auf seinem Konto benutzt. 26 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 14.24.2 Wenn der Bonusbetrag den Betrag der gesamten Einzahlungen des Spielers übersteigt. 14.24.3 Wenn ein Spieler mit drei oder mehr Boni innerhalb von 24 Stunden spielt oder dies versucht. 14.24.4 Wenn ein Spieler mit 200 €/$/£ oder mehr spielt, ohne eine Einzahlung auf dem Konto zu tätigen. 14.24.5 Ein Spieler nur mit Boni spielt, während dieser sämtliche Einzahlung, die dieser zur Teilnahme an Aktionen getätigt hat, sich wieder auszahlen lässt. 14.24.6 Wenn ein Spieler wiederholte eine Aktion wahrnimmt. 14.25 Sobald NetBet einen Spieler zu einem „Bonussucher“ erklärt hat, kann der Spieler nicht mehr länger von Aktionsboni profitieren und NetBet behält sich das Recht vor, dessen Konto zu sperren und/oder sämtliche dazugehörigen Transaktionen zu stornieren. 14.26 Der Spieler ist sich bewusst, dass für das Kontoguthaben, das aus einer NetBet Aktion stammt, nur ein Bonus pro E-Mail Adresse und pro Kreditkarte oder Web-Brieftasche gutgeschrieben wird. 14.27 NetBet vergibt keinerlei Boni für einen geworbenen Freund, falls dieser über dieselbe E-Mail Adresse oder Kreditkarte verfügt. 14.28 Ein Spieler darf innerhalb eines Monats nicht mehr als 500 €/$/£ an Boni benutzen und nicht mehr als 10 Boni insgesamt spielen. 15 KUNDENSERVICE 15.1 Ein Spieler kann den Kundenservice von NetBet per Telefon unter +49 3222 1090 506 oder per Live-Chat für Fragen aller Art oder für Hilfe erreichen. Ihre Anrufe bei unserem Kundendienst können für die Verbesserung und besseren Absicherung unseres Angebots aufgezeichnet und von Mitarbeitern überwacht werden. 15.2 Unser Kundenservice ist telefonisch und per Live-Chat zu folgenden Zeiten erreichbar: - Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr. - Samstags und Sonntags von 11 bis 19 Uhr. 27 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 Alternativ dazu, kann der Kundenservice jederzeit unter folgender E-Mail Adresse erreicht werden: [email protected]. 15.3 NetBet duldet keinerlei Beschimpfungen oder gewalttätiges Verhalten gegenüber seinen Mitarbeitern. NetBet kann, sollte sich ein Spieler so verhalten, von seinem Recht Gebrauch machen, das Spielerkonto zu sperren oder zu schließen und weitere angemessene Maßnahmen zu ergreifen. 16 KUNDENBESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN 16.1 Jede Beschwerde oder Forderungen aller Art, wie solche, die sich auf Kontoauszüge (Auszüge, die sich auf den Spielverlauf, Transaktionen oder oder andere Belange beziehen) oder das Kontoguthaben beziehen, sollten so schnell wie möglich kommuniziert werden, indem unser Kundenservice innerhalb von 6 Monaten kontaktiert wird, nachdem die problematische Angelegenheit eingetreten ist. 16.2 Jede Form der Kontaktaufnahme, die mit dem Kundenservice von NetBet in Belangen von Beschwerden erfolgt, muss die folgenden Informationen beinhalten: 16.2.1 ID des Benutzerkonto. 16.2.2 Registrierter Vor- und Nachname. 16.2.3 Erklärung des Problems sowie die Beschwerde/Forderung. 16.2.4 Spezifische Angaben zum Datum und Zeitpunkt, auf den sich die Beschwerde/Forderung bezieht (sofern anwendbar). 16.3 Bei Versäumen, die Informationen wie oben angegeben einzureichen, kann zur Verzögerungen Ihrer Anfrage führen. 16.4 Falls zwischen dem in der Anwendung angezeigten Inhalt und dem in unserem Server gespeicherten Inhalt Diskrepanzen bestehen, ist der in unserem Server gespeicherte Inhalt maßgebend. Sie verstehen und akzeptieren, dass die Beilegung etwaiger Konflikte zwischen dem Spieler und NetBet unter Berücksichtigung der bei NetBet hinterlegten Unterlagen stattfindet. 16.5 NetBet verpflichtet sich auf die Beschwerden mit den Ergebnissen der Untersuchung innerhalb von einem Monat des Datums der Hinterlegung der Beschwerde zu antworten und versucht schnelle Lösungen für bekannte Probleme zu liefern. 28 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 16.6 Falls Sie aus einem Grund mit der von NetBet angebotenen Lösung nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde an die maltesische Glücksspielaufsichtsbehörde weiterleiten: Anschrift: Building SCM02-03, Level 4, Smart City, Malta, Ricasoli, SCM1001 Telefonnummer: +356 25469000 E-Mail: [email protected] 16.7 Alternativ dazu können Sie sich, wenn Sie innerhalb der EU wohnen von der Online Dispute Resolution Plattform Gebrauch machen, um eine Beschwerde einzureichen. 16.8 Wenn ein Spieler eine Beschwerde einreicht oder eine Forderung erhebt, behält sich NetBet das Recht vor zu jederzeit und ohne weitere Ankündigung und ohne Verbindlichkeit zu nachfolgenden Verfahren, das Konto des Spielers zu schließen und Zugriff auf zu Teilen oder sämtlichen Angeboten zu verwehren und insbesondere keine Wetten oder Transaktionen mehr zu akzeptieren oder ausstehende Aktionen von NetBet bis Abschluss der Verfahren auszuzahlen. 17 BEDINGUNGEN UND KÜNDIGUNG 17.1 Diese Vereinbarung tritt unmittelbar in dem Moment in Kraft, in dem auf „Ich akzeptiere“ geklickt wurde und behält seine Gültigkeit, bis diese in Übereinstimmung mit den hiesigen Bedingungen gekündigt wurde. 17.2 Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen. Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, können Sie entweder den Kundenservice kontaktieren oder die „Konto Kündigen“ Funktion nutzen, wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind. 17.3 Sobald Sie Ihr Konto kündigen, es sei denn eine andere Bedingung greift, erhalten Sie Ihr Guthaben, das auf sich auf Ihrem Konto befinden, mittels einer durch uns bestimmten Zahlungsmethode zurück. Sollten Sie Wetten auf Ereignisse/Veranstaltungen abgeschlossen haben, die zu dem Zeitpunkt der Kündigung Ihres Kontos noch nicht stattgefunden haben, behalten diese Wetten ihre Gültigkeit. Sollten diese Wetten erfolgreich enden, werden die entsprechenden Summen überwiesen. Sollte sich nach Kontoschließung und der Widerrufung dieser Vereinbarung noch ein Guthaben unter dem Wert des Mindestauszahlungsbetrages von 10 €/$/£ auf dem Konto befinden, behält sich NetBet das Recht vor, Ihnen die Kosten für den Transfer in Rechnung zu stellen. 29 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 17.4 Die Kündigung Ihres Kontos sowie die Widerrufung dieser Vereinbarung wird erst wirksam, nachdem Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung seitens NetBets erhalten haben. Sobald diese Vereinbarung widerrufen wurde, können Sie nicht länger die Angebote nutzen. 17.5 NetBet empfiehlt, dass der Spieler sich sämtliche Transaktionsdaten von den Webseiten ausdruckt, um zukünftige Streitigkeiten zu vermeiden. 17.6 Sollte sich ein Spieler nicht in sein Konto innerhalb von 12 Kalendermonaten anmelden, so wird das Konto als „inaktiv“ erachtet. 17.7 Nach dem Ermessen von NetBet kann ein inaktives Konto sämtliche angesammelte Treuepunkte verlieren. NetBet muss sich ein keiner Form dafür rechtfertigen und obliegt auch keinerlei Verpflichtung, den Spieler darüber zu informieren, dass dessen Konto als inaktiv eingestuft wurde. Ungenutzte Treuepunkte verfallen nach 36 Monaten von dem Datum an, an dem die Treuepunkte erworben wurden. 17.8 NetBet ist berechtigt, eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 5 € oder dem entsprechenden Gegenwert in einer anderen Währung am Ende von jedem Kalendermonat zu erheben, in dem das Konto des Spielers inaktiv bleibt. Diese Gebühr wird von dem Guthaben des Spielers abgehoben. Die monatliche Gebühr wird solange erhoben, wie sich das Konto in einem inaktiven Zustand befinden oder bis das Guthaben null erreicht hat, nachdem keine weiteren Gebühren anfallen. Das Guthaben wird niemals negativ sein. Sobald ein Spielerkonto als inaktiv erachtet wird, gehen sämtliche Bonusguthaben im Spielerkonto verloren und derselbe Betrag wird automatisch vom Guthaben des Spielerkontos abgezogen. Das Bonusguthaben wir nicht mehr länger verfügbar sein, sollte das Spielerkonto reaktiviert werden. Die Verwaltungsgebühr wird nicht länger erhoben, wenn das Spielerkonto vor dem Zeitpunkt der Erhebung der monatlichen Gebühr reaktiviert wird. 17.9 Sollte ein Spieler ungeachtet der Klausel 17.6, sich über einen Zeitraum von 30 Kalendermonaten nicht in seinem Spielerkonto anmelden, wird das Konto permanent geschlossen. Sämtliches verbleibendes Guthaben auf dem Konto wird dem Spieler überwiesen, oder, falls der Spieler nicht zufriedenstellend ausfindig gemacht werden kann, der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde übertragen werden, vorausgesetzt, dass keinerlei Forderung nach dieser Übertragung erhoben wird. 17.10 Ohne unsere Handlungsfähigkeit auf andere Maßnahmen, die NetBet zur Verfügung stehen, einzuschränken, behält sich NetBet das Recht vor Ihr Konto zu schließen oder zu sperren und sämtliche dazugehörigen Wetten zu stornieren oder Beträge nach eigenem Ermessen einzubehalten, sollten wir Grund zur Annahme einer oder mehrerer der folgenden Punkte haben: 17.10.1 Sie haben mehr als ein Konto bei NetBet. 17.10.2 Sie haben uns mit inkorrekten persönlichen Angaben versorgt, während Sie ein Konto bei NetBet registriert haben oder die angegebenen persönlichen Angaben gehören einer anderen Person. 30 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 17.10.3 Sie nicht das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. 17.10.4 Sie einer anderen Person erlaubt haben, Ihr Konto zu verwenden oder Sie Ihr Konto anderweitig missbraucht haben. 17.10.5 Sie haben mit einem anderen Spieler im Tandem gespielt als Teil eines Klubs, Gruppe, etc., oder haben Wetten in Koordination mit anderen Spielern, die in dieselben Auswahlen involviert waren, abgeschlossen.. 17.10.6 NetBet erhält eine „Rückbelastung“ und/oder a „Rückgabe" Benachrichtigung durch einen Einzahlungsmechanismus, der in Ihrem Konto zum Einsatz kommt. 17.10.7 Sie werden bei Betrug, Geldwäsche oder anderer Art betrügerischer Aktivität ertappt. 17.10.8 Festgestellt wird, dass Sie Gebrauch machen oder von einem System gebraucht machten (dies beinhaltet Maschinen, Computer, Software oder andere automatisierte Systeme, wie Bots, etc), die speziell dafür entwickelt wurden, das Spielsystem der Angebote auszunutzen oder Sie haben Wetttechniken verwandt, mit dem Ziel, den hauseigenen Vorteil bei Spielen der Angebote zu umgehen. 17.10.9 Sie nicht im eigenen Interesse handeln oder im Zusammenspiel mit anderen in illegaler oder betrügerischer Aktivität die Angebote wahrnehmen. 17.10.10 Sie gegen eine oder mehrere dieser AGB verstoßen haben. 17.10.11 Sie sich auf eine Art verhalten, die mit dem der Idee unserer Geschäfts diametral im Widerspruch steht. 17.10.12 Es für Sie illegal ist, mit den Angeboten in irgendeiner Art zu interagieren. 17.10.13 Wir nicht in der Lage dazu sein sollten Ihre bei uns registrierte Adresse, Ihren Kontakt oder Telefonnummer verifizieren zu können. 17.10.14 Es einen Missbrauch einer unserer Aktionen, Boni oder anderer, von uns angebotenen Aktionen gab. 17.10.15 NetBet ist gesetzlich dazu verpflichtet. 17.10.16 Es eine laufende Streitigkeit zwischen NetBet und dem Spieler gibt. 31 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 17.11 Sobald diese Vereinbarung entweder von NetBet oder dem Spieler terminiert wurde, wird NetBet den Betrag auf Ihrem Konto, nach Abzug der Beträge, die NetBet eventuell noch zustehen und der Auszahlungsgebühr wie in Klausel 13.1 beschrieben unterliegen, sofern anwendbar, zurückzahlen. 17.12 Für weitere Information bezüglich Möglichkeiten der Rückerstattung von Beträgen, die in geschlossenen, gesperrten, blockierten oder ausgeschlossenen Konten liegen, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. 17.13 Alle während der Registrierung gesammelten Information werden auch nach der Schließung eines Kontos aufbewahrt. Diese Informationen werden zu regulativen Zwecken und zur Prävention von Betrug und Geldwäsche gespeichert. NetBet behält sich das Recht vor, vollständig mit der Strafverfolgung und Justiz oder anderen offiziellen Behörden für jedwede Untersuchung von illegalen Aktivitäten auf den Webseiten zusammen zu arbeiten. 17.14 Sobald die Kündigung Ihres Kontos erfolgt ist, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie sämtliche Rechte, die Webseiten oder die Angebote zu gebrauchen, unverzüglich aufgeben. 17.15 Ihr einziges Rechtsmittel, das Sie im Falle einer Kündigung Ihres Kontos durch uns aus einem der in den Klauseln 17.10.1 bis 17.10.16 aufgelisteten Gründe, ist die Vergütung von unstrittigen Kontoguthaben, das Sie dann eventuell erhalten können. Danach haben wir gegenüber Ihnen keine weiteren Verbindlichkeiten. 18 ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 18.1 NetBet behält sich das Recht vor, diese AGB, gesonderten Bedingungen, Regeln und Datenschutzbestimmungen jederzeit zu verändern, anzupassen, zu erweitern sowie zu aktualisieren. NetBet behält sich außerdem das Recht vor, die Bedingungen von Aktionen entweder teilweise oder vollständig zu verändern. Im Fall, dass sich die AGB ändern, werden die Spieler über eine solche Änderung benachrichtigt. Wenn eine solche Benachrichtigung dem Spieler zugestellt wird, muss dieser den neuen AGB zustimmen, bevor dieser wieder auf unsere Angebote zugreifen kann. 18.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung der aktualisierten Fassung der AGB, die auf den Webseiten veröffentlicht wird sowie den Spielregeln und Datenschutzbestimmungen zuzustimmen, bevor Sie auf unseren Angeboten spielen dürfen. 18.3 Die auf der Seite von NetBet veröffentlichte Version ist die gültige Version, auf welche sich die Nutzer beziehen sollten. Sämtliche Spieler werden über Änderungen benachrichtigt. NetBet empfiehlt Ihnen, die AGB, Spielregeln und die Datenschutzrichtlinie regelmäßig oder bei entsprechender Meldung über eine Aktualisierung, auf der Internetseite nachzulesen. Sämtliche Änderungen an den Allgemeinen 32 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 Geschäftsbedingungen werden in schriftlicher Form zum Ausdruck gebracht und wir holen Ihre Zustimmung ein, bevor wir die Änderungen umsetzen. 19 SCHADENSERSATZ 19.1 Indem Sie diesen AGB zustimmen erklären Sie ebenfalls, dass Sie uns von Schadensersatzansprüchen freistellen, uns verteidigen und jede Firma der NetBet Gruppe und deren Repräsentanten in Bezug auf Forderungen, Schaden, entlasten und (unabhängig ob direkt oder indirekt), Rufmord, Verlust von Profiten, Kosten oder Ausgaben, die durch eine Firma der NetBet Gruppe oder deren Repräsentanten entstanden sind, sowie einschließlich aber nicht ausschließlich sämtlichen Anwaltskosten, in Bezug auf: 19.1.1 Jeder Verstoß durch Sie gegen diese AGB, Regeln, Rechte von Dritten oder gegen Gesetze oder Regulationen. 19.1.2 Jeder Gebrauch der Angebote (durch Sie oder eine andere Person) mit Ihrem Anmeldenamen und Passwort, sei es in Ihrem Wissen oder ohne dieses, sowie jedwede Akzeptanz von Profiten auf Ihrer Seite. 19.1.3 Jedes Gerichtsverfahren, Ansprüche, Forderungen oder Beschwerden von Dritten gegen irgendeine Firma der NetBet Gruppe, die aus einem beliebigen Verstoß durch Sie gegen diese AGB, sowie sämtlichen relevanten Gesetzen oder den Rechten gegen Rechte von Dritten. 19.1.4 Ihren Betrug, Unehrlichkeit oder kriminelle Handlung. 19.2 Ohne andere Rechte oder Rechtsmittel, die uns zur Verfügung stehen, einzuschränken, können wir jederzeit vorhandenes Guthaben in Ihrem Konto (und sollten Sie ein weiteres Konto eröffnet haben, was gegen diese Vereinbarung verstößt) auflösen. Sie stimmen damit überein, dass Ihr Kontoguthaben genutzt werden kann, um Kosten zu finanzieren, die aus betrügerischem Verhalten resultieren, wozu Rückbuchungen auf jeweiligen Konten oder Erstattung von Guthaben zurück zu den Kunden, mit denen die Kollision entstand, gehören. 20 GEISTIGES EIGENTUM 20.1 Alle Rechte, Marken, Patente und andere intellektuellen Eigentumsrechte an beliebigen Material oder Inhalten (sowie Software, Daten, Anwendungen, Informationen, Text, Fotografien, Musik, Sounds, Videos, Grafiken, Logos, Symbolen, künstlerischen Darstellungen und anderen Materialien oder beweglichen Bildern), gehören auf den Webseiten („Inhalten“) zu NetBet oder wurden zu unserem Nutzen von den Rechteinhabern als Teil des Angebotes zur Verfügung gestellt. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Rechteinhaber ist der Gebrauch solcher Inhalte sowie intellektuellen Eigentumsrechten untersagt. Alle Rechte vorbehalten. 33 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 20.2 Es ist dem Spieler insbesondere untersagt, in Bezug auf den Inhalt (im Ganzen oder in Teilen), an Verbotenen Aktivitäten, die unten aufgelistet sind, teilzuhaben (zusammengefasst in „Verbotene Handlungen"): 20.2.1 Der Verkauf, Transfer, Vermietung oder Weitergabe von Inhalten. 20.2.2 Inhalte zu verändern, editieren, modifizieren, anzupassen oder zu in jedweder Form zu restrukturieren. 20.2.3 Inhalte, für welchen Zweck auch immer, zu kopieren, zu verteilen, vorzuführen oder zu versuchen, den Quellcode der Inhalte, für welche Zwecke auch immer, einzusehen. 20.2.4 Diese Webseiten für rechtswidrige oder illegale Zwecke zu verwenden oder eine Verletzung dieser AGB darstellen. 20.3 Wenn ein Spieler eine verbotene Handlung begeht, ist der Spieler allein für sämtliche daraus resultierenden Schäden, Kosten und Ausgaben verantwortlich. 20.4 Der Spieler darf Inhalte in unveränderter Form und ausschließlich für private Zwecke auf dessen Computer, Smartphone oder anderen Geräten speichern, falls eine solche Kopie erforderlich ist, um die Angebote von NetBet zu nutzen. 20.5 Der Spieler muss NetBet unverzüglich darüber informieren, sollte dieser in Erfahrung bringen, dass Inhalte oder Teile der Webseiten, nicht autorisierte Aktivitäten, wie verbotene Handlungen in Bezug auf die Angebote oder von Personen oder juristischen Personen vollzogen werden. Der Spieler stimmt damit überein, NetBet vollständig darin zu unterstützen, Informationen zu finden, die dieser NetBet zur Verfügung stellt. Der Spieler gewährt NetBet das unbefristete, unwiderrufliche, weltweite Recht, Inhalte zu reproduzieren, übertragen, modifizieren, anzupassen und/oder Inhalte, die von NetBet für den Spieler per E-Mail oder auf den Webseiten bereitgestellt werden, es sei denn es erscheint NetBet angemessen, ohne den Spieler zu informieren, es sei denn, es wurde, sofern nicht anders vom Spieler genannt. 21 WERBEAKTIONEN 21.1 Indem Sie Preise und/oder Gewinne auf den Webseiten annehmen, stimmen Sie unwiderruflich zu, Ihren Benutzernamen oder Ihren Vornamen sowie den Anfangsbuchstaben Ihres Nachnamens für Werbezwecke entschädigungslos zur Verfügung zu stellen. Es kann vorkommen, dass wir Sie kontaktieren und um Erlaubnis bitten, weitere persönliche Angaben zu Werbezwecken zu veröffentlichen. 22 VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN 34 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 22.1 NetBet verpflichtet sich dazu, eine sichere und verantwortungsbewusste Plattform zur Verfügung zu stellen, auf der Spieler die Angebote wahrnehmen können. NetBet verpflichtet sich darüber hinaus Spielern zu helfen, die Anzeichen potenzieller Spielsucht zeigen sowie Kunden zu helfen, die möglicherweise dem Risiko unterliegen süchtig zu werden, um deren Problemen entgegen zu wirken und die notwendige Beratung und Unterstützung einzuholen. 22.2 Dem Spieler werden weitreichende Mittel zur Verfügung gestellt, um sich selbst zu schützen, wie unter anderem das Recht finanzielle Limits zu wählen, das Recht die Sitzungsdauer einzuschränken, das Recht sich selbst für eine gewisse Zeit oder endgültig auszusperren sowie eine Ausklingphase von 7 Tagen von dem Tag an beginnend, an dem NetBet die Benachrichtigung des Spielers darüber erhalten hat. 22.3 Der Spieler kann jederzeit nach Registrierung beantragen, von den Angeboten von NetBet temporär oder endgültig ausgeschlossen zu werden. 22.4 Wenn Sie Ihr Glücksspiel einschränken möchten, können Sie dies tun, indem Sie unsere Auskling- und Selbstausschluss-Prozeduren im Hilfebereich auf den Webseiten auf der Glücksspiele und Abhängigkeit Seite befolgen. 22.5 Diese Möglichkeiten können alternativ auch wahrgenommen werden, indem unsere Kundendienst kontaktiert wird. Bei Abschluss dieses Prozessen und nach Ihrer Bestätigung, werden wir Ihr Konto schließen und Ihnen sämtliches ausstehendes Guthaben zurückgeben. Sämtliche ausstehenden Wetten, die bereits abgeschlossen worden sind, werden storniert und Ihre Einsätze werden zurückgegeben. 22.6 Sobald die Anfrage verarbeitet wurde und das Konto gesperrt wurde, werden keine weiteren Wetten akzeptiert und das Konto eingefroren. Der Spieler wird keine weitere Werbung von NetBet erhalten. Wenn ein Spieler NetBet kontaktiert, um sich für einen temporären Selbstausschluss zu bewerben, wird NetBet den Spieler bitten zu bestimmen, ob das verbleibende Guthaben auf dessen Bankkonto / Kreditkarte (abhängig von der Zahlungsmethode) zurücküberwiesen werden soll, oder bei NetBet während der Zeit des Ausschlusses bleiben soll. 22.7 Sie können sich für einen Zeitraum von mindestens sechs Monaten und maximal für 5 Jahre aussperren oder permanent ausschließen. Wenn Sie entscheiden sich selbst auszusperren, können Sie auf Ihr Konto in dem Zeitraum des Selbstausschlusses weder zugreifen noch verwenden. Während des Zeitraum des Selbstausschlusses werden sämtliche Maßnahmen ergriffen, um Sie vom Gebrauch unseres Angebotes auszuschließen. Sie dürfen auf keinen Fall versuchen, unsere Angebote wahrzunehmen und wir können nicht dafür verantwortlich oder haftbar gemacht werden, sollten dadurch nachfolgende Konsequenzen oder Verluste (wie auch immer verursacht) enstehen, die aus dem fortwährenden Gebrauch unseres Angebotes resultieren, worunter auch das Anlegen weiterer Konten fällt, indem Sie bei der Registrierung einige Ihrer Angaben geändert haben oder Sie fälschliche, unzutreffende oder unvollständige Details gemacht haben oder irgendwie anders versucht haben, den Selbstausschluss zu umgehen. 22.8 Am Ende des Zeitraumes des Selbstausschlusses , können Sie Ihr Konto reaktivieren, indem Sie unseren Kundenservice unter +49 3222 1090 35 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 506. Wir werden kein selbst ausgeschlossenes Konto wieder öffnen, bis der Zeitraum des Selbstausschlusses abgelaufen ist und Sie uns kontaktieren, um Ihr Konto wieder freizuschalten. 22.9 Sollte NetBet feststellen, dass ein Spieler unter Spielsucht leidet und der weitere Gebrauch unserer Angebote im Widerspruch mit der Gesundheit des Spielers steht, dann behält sich NetBet nach eigenem Ermessen das Recht vor, das Konto des Spielers zu sperren oder zu löschen und sämtliches Guthaben zurückzugeben. 22.10 NetBet behält sich das Recht vor, die Anzahl an Wetten, die von einem Spieler gemacht werden können, einzuschränken, um den Spieler zu schützen und Glücksspielsucht zu vermeiden. 23 GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS 23.1 Sie bestätigen, das Angebot und die Software freiwillig gewählt zu haben und es nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko nutzen. 23.2 NetBet bietet ein funktionierendes Angebot und eine funktionierende Software ohne Haftung, Versicherung, Bindung oder irgendeine Erklärung, ausdrücklich oder stillschweigend, rechtlich oder andere. 23.3 NetBet schließt hiermit jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Bedingung, Kondition oder Haftung aus, wozu unter anderem stillschweigende Haftung, Vermarktungsbedingungen und die Qualität, Eignung und Anpassung zu einem bestimmten Zweck, die Ergänzung und die Ausführlichkeit des Angebots und der Software, aber auch die Nichtrespektierung der geltenden Gesetze und Regelungen, gehören. 23.4 Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihr System vor allen Computerviren zu schützen und NetBet kann in keinem Fall dafür haftbar gemacht werden, sollten Verluste aufgrund eines Viruses anfallen. Im Fall eines Viruses in unseren Systemen, behalten wir uns das Recht vor, unser Angebot einzustellen. 23.5 Wir können nicht dafür garantieren, dass: 23.5.1 unser Angebot vollständig sicher und frei von Fehlern ist. 23.5.2 das Angebot regelmäßig aktualisiert wird. 23.5.3 Fehler in den Angeboten regelmäßig behoben werden. 36 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 23.5.4 der Zugriff auf unser Angebot ununterbrochen bleibt. 23.5.5 das Angebot frei von Viren oder Fehlern ist. 23.5.6 unsere Angebote ununterbrochen funktionsfähig bleiben. 23.5.7 unser Angebot angemessen ist. 23.5.8 das Material auf den Webseiten oder durch die Webseiten bezogene Material, inklusive der Ergebnisse von Spielen, angemessen und zuverlässig ist. NetBet trägt keine Verantwortung für Handlungen oder Auslassungen von Seiten Ihres Internetanbieters oder Dritten, mit denen Sie einen Vertrag für den Zugang zum Angebot zu erhalten. Im Streitfall zwischen Ihnen und Ihrem Internetanbieter ergreift NetBet keine Partei im Zusammenhang mit Verfahren und ein solcher Streitfall darf auf keinen Fall die Pflichten des Nutzers gemäß diesen AGB beeinträchtigen. 23.7 Im Falle eines solchen Fehlers, der sich auf die Generierung oder Kommunikation eines solchen Ergebnisses oder anderen Teilen unseres Angebots bezieht, wie dem Zufallszahlengenerator der in einigen Spielen in unserem Angebot eingesetzt wird, können wir nicht für die dabei auftretenden Fehler haftbar gemacht werden und NetBet behält sich das Recht vor, sämtliche betroffenen Wetten zu stornieren und den Wetteinsatz zurückzuzahlen. 23.8 Nichts in diesen AGB wird NetBets Verantwortung in irgendeiner Weise einschränken, was bei manchen Gesetzen verboten ist. 24 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG 24.1 Nichts in diesen AGB beabsichtigt: 24.1.1 unsere Haftung, für Betrug, Tod oder Körperverletzung auszuschließen oder einzuschränken, sollte dies durch unser fahrlässiges Verhalten eintreten. 24.1.2 unsere gesetzlichen Rechte (dazu zählen beispielsweise, dass unser Angebot vernünftigen Standards innerhalb vertretbarer Zeiten entspricht). 24.2 Mit der Ausnahme, dass Klausel 24.1 greift und außer bei Gewinnen, die Ihnen rechtmäßig zustehen, ist unsere maximale Haftbarkeit für einen 37 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 Vorfall oder eine Serie von Vorfällen wie folgt beschränkt: 24.2.1 wenn eine solche Haftung sich auf eine spezielle Wette bezieht, wird der Wert dieser Wette von Ihnen bezahlt. 24.2.2 wenn eine solche Haftung sich auf den Missbrauch von Guthaben in Ihrem Konto bezieht, der Betrag verloren oder verlegt wurde. 24.2.3 Fünfhundert Euro/Dollar/Pfund (500 €/$/£). 24.3 unterliegt immer den Klauseln 24.1 und 24.2, und wir werden in keinster Form für Ihre Verluste oder die von Dritten aufkommen, wozu Verlust von Einkommen, Geschäften, Profiten oder jegliche Information, die verloren geht oder korrupt wurden zählen, die zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung oder Beginn der ersten Transaktion mit unseren Angeboten hätten absehbar sein können, einschließlich aber nicht ausschließlich resultierend aus: 24.3.1 einem Verstoß gegen unsere AGB bei Gebrauch unseres Angebotes (sowie jeglicher kommerzieller Gebrauch unseres Angebotes). 24.3.2 Fehlern, die durch die Ausstattung verursacht wurden, mit dem Sie unsere Angebote, Webseiten, Call Center oder Mobilen Anwendungen zugreifen oder durch Fehlern im Netzwerk (wie Ihrem Internet Service Provider). 24.3.3 unvollständigen, ungültigen, verlorenen oder verzögerten Transaktionen (sowie aufgrund von technischen Fehlern). 24.3.4 Schäden an Ihrer Ausstattung (bspw. Desktop-PC, Laptop, TV, Handy, Smartphone, Tablet, Spielkonsole oder anderen internetfähigen Geräten) oder durch Verlust oder Datenkorruption, die durch den Gebrauch unserer Webseiten, Angebote oder mobilen Anwendungen entstanden ist (und wir können nicht dafür garantieren, dass jede Datei, die Sie herunterladen, frei von Viren oder böswilligen Funktionen ist). 24.3.5 der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von uns oder Dritten zur Verfügung gestellten Informationsangeboten (sowie unter anderem Preisen, Runners, Zeiten, Ergebnissen, Live-Ergebnissen oder allgemeinen Statistiken). 24.3.6 aus Verlust durch Missbrauch oder Falschgebrauch Ihres Kontos oder unserer Angebote. 24.3.7 Fehlern auf unserer Seite, wenn wir Sie kontaktieren, da wir Zweifel an Ihren Aktivitäten haben. 24.3.8 einem Ereignis, das jenseits unseres Einflussbereiches liegt oder höhere Gewalt betrifft. 38 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 24.3.9 unserer Entscheidung, Ihr Konto in Übereinstimmung mit den AGB zu schließen oder zu sperren. 24.3.10 Ihrem oder dem Gebrauch von Dritten unseres Angebotes oder Inhalte oder Link auf einer unserer Webseiten. 24.3.11 Modifikationen, Aussetzung oder Unterbrechung unserer Angebote. 24.3.12 nicht ordnungsgemäße Funktionsweise der Angebote. 24.4 Sollten Fehlfunktionen zu Gewinnen führen, egal ob diese gesammelt oder Ihrem Konto gutgeschrieben werden, behält sich NetBet das Recht vor, alle aus diesen Fehlfunktionen resultierende Gewinne zurückzufordern und Sie sind verpflichtet, den angesammelten Betrag sofort zurückzuzahlen und NetBet den Fehler zu melden. NetBet behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen, Beträge, die Ihrem Konto durch einen Fehler gutgeschrieben wurden, direkt von Ihrem Konto abzuziehen 24.5 Sie stimmen zu, dass Sie in Bezug auf den Gebrauch unserer Angebote keinerlei Forderungen gegenüber Vertretern der Firmen der NetBet Gruppe stellen dürfen. 25 NOTFALLWIEDERHERSTELLUNG 25.1 Obwohl NetBet davon ausgeht, dass die Webseiten jederzeit ordnungsgemäß und in Übereinstimmung mit geltenden Lizenzen funktionieren, behält sich NetBet das Recht vor, die laufenden Webseiten jederzeit in ein anderes Gebiet zu verlegen, sowie im bei Gebrauch von Notfallservern oder im Falle einer Katastrophe. In einem solchen Fall können eine oder mehrere Firmen der NetBet Gruppe einspringen, um die Dienste von von NetBet zur Verfügung zu stellen und um sicher zu stellen, dass die Webseiten erreichbar bleiben und unterliegt den Punkten dieser AGB und verhält sich zu allen Lizenzen konform. 26 COOKIES 26.1 Mit der Nutzung von NetBet stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu; wir nutzen Cookies hauptsächlich zur Identifikation und um Ihnen passende Kundendienstleistungen zu bieten. Um eine korrekte Darstellung der Benutzer-Präferenzen zu erhalten, personalisiert NetBet seine WebDienste gemäß der Interessen des individuellen Benutzers. 26.2 NetBet wird gegebenenfalls Informationen über Ihren Computer, einschließlich, wenn verfügbar, Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und den von Ihnen verwendeten Browser sammeln. 39 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 27 ÜBERTRAGUNG UND ABTRETUNG 27.1 Es kann gelegentlich vorkommen, dass wir diese Vereinbarung an Dritte abtreten, zuweisen oder Unterlizenzen erteilen, wie zum Beispiel im Fall einer Fusion oder eines Aufkaufs von NetBet. Sie stimmen hiermit überein, dass wir uns das Recht vorbehalten, diese Vereinbarung im Ganzen oder nur in Teilen an beliebige Personen zu transferieren, abtreten, Unterlizenzen erteilen, ohne, dass es zusätzlicher Zustimmung oder Benachrichtigung bedarf, vorausgesetzt diese Abtretung unterliegt denselben AGB oder Bedingungen, die Sie nicht benachteiligen. 27.2 Sie sollten Ihre Rechte oder Pflichten nicht ohne Ihr schriftliches Einverständnis abtreten, durch Unterlizenzen erteilen oder anderweitig transferieren. 28 GELDINSTITUT 28.1 NetBet ist kein Geldinstitut. Sämtliche Einzahlungen, die Sie auf Ihr Konto tätigen, bleiben unverzinst. 28.2 NetBet bietet keine Rechts- oder Steuerberatung. Kunden, die eine Rechts- oder Steuerberatung wünschen, wird empfohlen sich an entsprechende Berater zu wenden. Sie können NetBet und seine Angebote nicht nutzen, um Arbitrage durch Kursunterschiede zu erwirken. Sollte NetBet zu der Auffassung gelangen, dass Sie sich finanzielle Vorteile durch Arbitrage verschafft haben, werden sämtliche daraus resultierenden Gewinne verfallen und von Ihrem Guthaben ohne weitere Warnung abgezogen. 28.3 Kunden ist es strengstens untersagt, NetBet zu Zwecken von illegalen Geldtransfers zu missbrauchen. Sie dürfen die Webseiten unter den Gesetzen Ihrer Rechtsprechung nicht für gesetzeswidrige oder betrügerische Aktivitäten sowie verbotenen Transaktionen verwenden (wie Geldwäsche). Sollten wir Sie verdächtigen, in betrügerischer, gesetzeswidriger oder unangemessener Aktivität involviert oder involviert gewesen zu sein, worunter auch Geldwäsche oder Aktivitäten fallen, die in Konflikt mit diesen AGB stehen, wird Ihr Zugang auf NetBet unverzüglich verwehrt, Ihr Konto gesperrt und NetBet ist nicht dazu verpflichtet, Ihnen das Geld, das sich eventuell in Ihrem Konto befindet, zurückzuerstatten. Darüber hinaus ist NetBet dazu befugt, entsprechende Behörden, andere Online-Anbieter, Banken, Kreditkarten Institutionen, elektronische Zahlungsanbieter oder Finanzämter über Ihre Identität und Ihr verdächtiges gesetzeswidrige, betrügerische oder unangemessene Verhalten zu informieren. Sie werden NetBet bei einem solchen Vorhaben uneingeschränkt unterstützen. 29 ALLGEMEIN 29.1 Sollte NetBet es versäumen, ihre Rechte gemäß diesen AGB auszuüben, bedeutet dies keinen generellen Verzichts dieser Rechte. 40 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 29.2 Sollte irgendein Teil dieser Vereinbarung als ungültig oder undurchführbar erachtet werden, dann wird die ungültige oder undurchführbare Bestimmung durch eine gültige und durchführbare Bestimmung ersetzt, die die originale Absicht so gut wie möglich abdeckt und der Rest der Vereinbarung bleibt in Takt. 29.3 Dieser Vertrag und sämtliche hierin erwähnte Dokumente repräsentieren die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und NetBet und ersetzt jede vorherige Vereinbarung, Verständnis oder Vereinbarung sowohl in schriftlicher oder mündlicher Form. Wir bestätigen, dass wir auf keine Repräsentation, kein Vorhaben oder Versprechen von anderen angewiesen waren, es sei denn dies wurde explizit in dieser Vereinbarung genannt. ANHANG A: GESONDERTE BEDINGUNGEN FÜR SPORTWETTEN In diesen gesonderten Bedingungen sollen großgeschriebene Bedingungen die selbe Bedeutung haben, wie in den Bedingungen. WETTREGELN Abschließen einer Wette Alle Wetten werden zwischen zwei Parteien abgeschlossen: NetBet und dem Spieler. Jede Wette wird als gültig erachtet, sobald der Spieler seine Wette auf den Webseiten bestätigt und sobald der bestätigte Einsatz im Konto des Spielers erscheint. Sobald die Wette bestätigt wurde, kann der Spieler diese nicht mehr abbrechen oder anpassen. NetBet behält sich das Recht vor, das Annehmen von Wetten ohne Benachrichtigung, Erklärung oder Kompensation zu verweigern. 1.1.3 NetBet ist für Schreibfehler, falsche Übertragungen oder Quoten nicht verantwortlich. 1.1.4 NetBet behält sich das Recht vor, Wetten nachträglich zu korrigieren oder zu stornieren, sollte es zu offensichtlichen Fehlern bezüglichen Quoten oder Ergebnissen gekommen sein oder sollten Sportereignisse unvorhersehbaren Ereignisse oder Änderungen unterlegen sein. 1.1.5 Der Spieler akzeptiert, wenn dieser eine Wette abschließt, dass: 1.1.5. Die Wette in keinster Form durch ein Ereignis, in das der Spieler involviert ist, beeinflusst wird. In einem solchen Fall behält sich NetBet das Recht vor, die betreffende(n) Wette(n) zu stornieren. 41 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 1.1.5.2 In Fällen, in denen das wahrscheinliche Ergebnis eines Wettbewerbs während des Zeitraums, in dem die Wette bestätigt wird, bekannt gegeben wird, hat NetBet das Recht die entsprechende Wette abzubrechen. Dies bedeutet für Einzelwetten, dass NetBet den Einsatz auf das Konto des Spielers zurückerstattet. Für Mehrfachwetten bedeutet dies, dass die Wetten nicht abgebrochen werden, die Quoten jedoch berechnet werden, ohne die Quote der Wette zu berücksichtigen, die als ungültig erklärt wurde. Die Quoten werden auf 1,00 gesetzt. 1.1.5.3 NetBet verfügt über das Recht eine Wette zu annullieren, sollte das Ergebnis des Ereignisses manipuliert oder vorherbestimmt gewesen sein. 1.1.5.4 NetBet gibt die Zeit sowie das Zeitlimit an, nachdem es nicht mehr möglich ist, unabhängig von der eigentlichen Startzeit des Ereignisses, eine Wette abzuschließen. NetBet bestimmt und macht zur Regel, dass der Gewinner eines Wettbewerbs die Person oder das Team ist, die um Mitternacht selbigen Tages zum Gewinner erklärt wurde, an dem das Ereignis geendet ist. Jede Änderung des Ergebnisses oder Einstufung nach diesem Zeitlimit, beispielsweise durch disziplinarische Maßnahmen, hat, wie zuvor erwähnt, auf den Ausgang des Wettbewerbs keinerlei Einfluss. 1.1.5.5 Mit Ausnahme von Wetten, die auf Cricket, Tennis oder Baseballpartien abgeschlossen wurden, behalten diese ihre Gültigkeit, sollten diese Veranstaltungen (Spiel oder Wettbewerb) abgebrochen, aber innerhalb von 48 Stunden der ursprünglich angesetzten Zeit erneut stattfinden. Andernfalls werden die Wetten ungültig. Sollten Ergebnisse jedoch bereits zum Zeitpunkt der Aussetzung der Veranstaltung bekannt gegeben worden sein (zum Beispiel während einer Halbzeit), wird die Wette normal ausgezahlt. 1.1.5.6 Für sämtliche abgebrochenen oder verschobenen Baseballpartien bleiben alle Wetten, die bereits abgeschlossen worden sind, gültig, sofern die Veranstaltung innerhalb der nächsten 12 Stunden der ursprünglich angesetzten Zeit nachgeholt wird; alle anderen Wetten werden storniert. 1.1.5.7 Sollten Wettbewerbe fälschlich dargestellt werden (werden beispielsweise die Heim- und Auswärtsmannschaft vertauscht oder ein falscher Gegner angezeigt), werden die betreffenden Wetten annulliert. 1.1.5.8 Sollten zwei Wettbewerber als Gewinner deklariert werden (Unentschieden), wird die Quote neu berechnet, so dass die Gewinne des Spielers zwischen der Anzahl an unentschieden Gewinnern aufgeteilt wird. Beispiel: In einem Formel 1 Rennszenario lautet die Quote auf einen Sieg von Lewis Hamilton 6,00 und die von Fernando Alonso 3,00. Sollten beide Rennfahrzeuge die Ziellinie im exakten selben Moment durchfahren, gewinnen beide. Hat der Spieler €/$/£5 auf einen Sieg von Hamilton gesetzt, werden die Gewinne wie folgt ermittelt: 5 x (((6-1) / 2) + 1) = €/$/£17,50 Gewinn. Hat der Spieler €/$/£ auf einen Sieg von Alonso gesetzt, werden die Gewinne wie folgt ermittelt: 10 x (((3-1) / 2) + 1) = €/$/£20 Gewinn 1.1.5.9 Sollte es zu Fehlern/Diskrepanzen mit den Namen und Nummern eines Mitbewerbers kommen, wird NetBet den Namen verwenden, den der Mitbewerber nachgewiesen hat, für Wettergebnisse verwenden. 42 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 1.1.5.10 Für Wetten, die auf ein Tennisspiel abgeschlossen worden sind, wird die Wette annulliert, sollte einer der Teilnehmer das Spiel abbrechen. Handelt es sich dabei um eine System- oder Kombiwette, wird die Quote auf 1 zurückgesetzt. 1.1.5.1 Die Aufzeichnungen von NetBet gelten als absoluter Beweis für die Gültigkeit und Limits, die alle Wetten, die dieser Spieler abschließt und auch die Umstände, unter denen diese gemacht worden sind. 1.1.6 Obwohl jede erdenkliche Maßnahme ergriffen wird sicherzustellen, dass die Informationen auf den Webseiten zu einer Veranstaltung korrekt sind, können diese nur als ein Leitfaden angesehen werden. Sollte eine spezielle Information (Spielstand, Spielzeit etc.) inkorrekt sein, übernehmen wir dafür keinerlei Haftung. Gewinne aus Sportwetten: Gewinne werden so schnell wie möglich automatisch den Konten des Spielers gutgeschrieben und unverzüglich für andere Wetten verwendet werden, nachdem die Veranstaltung beendet wurde. NetBet behält sich das Recht vor, eventuelle Berechnungsfehler des Guthabens des Spielers, sowie solche in Bezug zu Gewinnen aus Wetten, die bereits gutgeschrieben wurden, jederzeit zu korrigieren. NetBet kontaktiert den Spieler mit den Details der Korrekturen, die vorgenommen wurden. 1.2.3 Das Maximum eines Gewinnes aus Sportwetten besteht abzüglich des Einsatzes und sofern nicht ausdrücklich erwähnt durch die Bedingungen einer Aktion, wie folgt: 1.2.3. In einem Zeitraum von 24 Stunden - 20,000 €/$/£. 1.2.3.2 Innerhalb einer Woche (Montag, um 00:01 Uhr bis Mitternach des darauffolgenden Sonntages (MEZ)) - 50,000 €/$/£. 1.2.4 Diese Gewinnlimits betreffen jeden Kunden oder Gruppe von Kunden, die zusammen gehandelt haben, die Wetten sowie nachfolgende Wetten auf die selben Auswahlen abgeschlossen haben. 1.2.5 Eine Wette wird nicht angenommen, wenn der Maximalgewinn erreicht werden kann, wodurch die Fairness von NetBet garantiert werden kann. 1.2.6 Der Mindesteinsatz von Pre-Live-Wetten beträgt 0,07 €/$/£ (oder andere entsprechende Währung) und 0, 13 €/$/£ für Live-Wetten (oder andere entsprechende Währung). 43 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 1.2.7 Es gibt kein Limit für die maximale Anzahl an Wetten, dennoch behält sich NetBet das Recht vor, den maximalen Einsatz für manche Wetten zu beschränken, ohne dies auf den Webseiten bekannt zu geben. Sollte ein Spieler eine Wette abschließen, deren Einsatz das von NetBet festgelegte Limit überschreitet, akzeptiert das System die Wette nur in Höhe des entsprechenden Limits und informiert den Spieler darüber. 1.2.8 Hat ein Spieler mehrere identische Wetten abgeschlossen (Einzel- oder Kombiwetten, einzeln oder mehrere) und die Gewinne daraus überschreiten die Limits von NetBet, behält sich NetBet das Recht vor, die Einsätze des Spielers für diese Wetten zu reduzieren, so dass sich die Gewinne innerhalb der Limits von NetBet befinden. 1.3 Aktionen für Sportwetten 1.3. Ein Spieler kann keine Gratiswetten für Kombiwetten verwenden, es sei denn eine erste Einzahlung wurde getätigt. 1.3.2 Um Gewinne aus Bonusbeträgen abzuheben, muss der Bonus (oder andere Aktionen) eine gewisse Anzahl auf einem oder mehreren Begegnungen eingesetzt werden, damit die Durchspielbedingungen erfüllt werden. Die Anforderungen variieren zwischen jeder einzelnen Aktion. Weitere Informationen können im Bonus Bereich auf unserer Webseite gefunden werden. 2 VERWENDUNG DES KONTOS DURCH DEN SPIELER 2. Wetten sind nur gültig, wenn diese von NetBets Servern akzeptiert worden sind. Bis die Wette vom NetBet Server akzeptiert wurde, repräsentieren sämtliche Informationen bezüglich einer Wette oder eines Spiels lediglich eine Einladung zum Spielen und/oder zum Wetten. 2.2 Um eine Wette abzuschließen, muss der Spieler über ausreichend Guthaben auf seinem Spielerkonto verfügen. 2.3 Nur Wetten, die von dem Spielerkonto aus abgeschlossen worden sind, werden akzeptiert und sämtliche Gewinne, die aus den Angeboten resultieren, werden dem Konto des Spielers gutgeschrieben. Dementsprechend kann der Spieler Ein- oder Auszahlungen in der „Mein Konto“ Seite tätigen. 2.4 NetBet behält sich das Recht vor, nach alleinigem Ermessen jede Wette abzubrechen oder zu beschränken. Sollte eine Wette von NetBet als ungültig erklärt werden, werden die Beträge, die für diese Wette von dem Spielerkonto abgehoben worden sind, wieder dem Spielerkonto gutgeschrieben. ANHANG B: GESONDERTE BEDINGUNGEN FÜR CASINO 44 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 In diesen gesonderten Bedingungen sollen großgeschriebene Bedingungen die selbe Bedeutung haben, wie in den Bedingungen. EINLEITUNG Für weitere Informationen bezüglich des Prozentsatzes des Durchspielbeitrages (zu wie viel Prozent dieses Spiel zu den Durchspielbedingungen beiträgt) für all unsere Spiele, konsultieren Sie bitte den Casino FAQ Bereich in unserer Hilfe. BONUS Spieler, die einen aktiven Bonus in Ihrem Konto haben, können nicht an Multiplayer Roulette teilnehmen. Sollte ein Spieler eine Einzahlung vornehmen, um einen Bonus zu erhalten und/oder den Reward-Code zu verwenden und dann die Einzahlung wieder abheben, werden alle ausstehenden Boni terminiert. Es werden nur Echtgeldwetten bei NetBet Live Casino akzeptiert. Daher können auf NetBet Live Casino keinerlei Boni beansprucht werden. 3 IGT MEGAJACKPOTS 3. Spieler der MegaJackpots Spiele können hier klicken, um die dazugehörigen AGB einzusehen. ANHANG C: GESONDERTE BEDINGUNGEN FÜR POKER In diesen gesonderten Bedingungen sollen großgeschriebene Bedingungen die selbe Bedeutung haben, wie in den Bedingungen. EINLEITUNG NetBet benutzt die Webseiten, um Spielern zu ermöglichen, Wetten zwischen sich selbst in Bezug auf Pokerspielen, abzuschließen. In Bezug auf dieses Angebot erhalten wir: a. Eine Kommission (bekannt unter dem Namen ‚rake‘), die konform zu unseren internen Regeln und Regulierungen berechnet wird, wie hier 45 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 detailliert nachgelesen werden kann. b. Ein Prozentteil der Beträge des ‚Buy-Ins' für Wettbewerbe. IHRE VERANTWORTLICHKEITEN UND PFLICHTEN Jeder Spieler, der dabei oder während des Versuchs ertappt wird, unsere Pokerangebote entweder allein oder mit anderen Spielern zu missbrauchen, wird permanent von den Angeboten und/oder Software, die von den Firmen der NetBet Gruppe angeboten werden, ausgeschlossen. Das Konto des Spielers, der des Missbrauchs bezichtigt wird, wird unverzüglich geschlossen und NetBet behält sich das Recht vor, das Guthaben auf diesen Konten einzubehalten. NetBet behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen, rechtliche Schritte gegen diesen Spieler, der in Missbrauchshandlungen in Bezug auf unsere Pokerangebote involviert ist, einzuleiten. NetBet hat ausgefeilte Technologien entwickelt, die dazu dienen, Spieler, die sich betrügerisch verhalten, zu finden und zu identifizieren. Sämtliche Maßnahmen, die bezüglich einem oder mehreren Spielern, die des Betrugs oder des Schummeln bezichtigt werden, werden einzig und allein im Ermessen von NetBet ergriffen. CHIP-DUMPING 'Chip-Dumping' tritt auf, wenn dieser freiwillig seine Hand verliert, um seine Chips auf einen anderen Spieler, der am selben Spiel teilnimmt, zu übertragen. 3. Jeder Spieler, der 'Chip-Dumping' praktiziert, wird permanent von sämtlichen den Dienste der NetBet Gruppe ausgeschlossen. 3. Das Konto des entsprechenden Spielers, der der Durchführung oder des Versuchs von Chip-Dumping während unserer Online Poker Spiele bezichtigt wird, werden unverzüglich aus dem Spiel entfernt und NetBet behält sich das Recht vor, den Betrag den entsprechenden Konten nicht gutzuschreiben. 3.4 NetBet behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen, rechtliche Schritte gegen diesen Spieler, der in Chip Dumping in Bezug auf unsere Pokerangebote involviert ist, einzuleiten. 3.5 Sämtliche Maßnahmen, die bezüglich einem oder mehreren Spielern, die des Chip-Dumping, Betrugs oder des Schummeln bezichtigt werden, werden einzig und allein im Ermessen von NetBet ergriffen. 46 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 4 TABLE BLOCKING / HOGGING 4. Um die optimalen Spielbedingungen an NetBets Tischen garantieren zu können, wird jeder Spieler, der absichtlich verweigert, gegen bestimmte Spieler zu spielen (“Table Blocking”) und/oder absichtlich gegen schwächere Spieler (“Hogging”) antritt, disziplinarischen Maßnahmen ausgesetzt, die das sperren oder schließen des Kontos nach sich ziehen können. 4. Sämtliche Maßnahmen, die bezüglich einem oder mehreren Spielern, die des Table Blockings und/oder Hogging, Betrugs oder des Schummeln bezichtigt werden, werden einzig und allein im Ermessen von NetBet ergriffen. 5 NETPUNKTE 5. NetPunkte stellen einen Teil des Treue Programms von NetBet dar. 5. NetPunkte können gesammelt werden, indem entweder rauf NetBets Echtgeldtischen, bei Wettbewerben, Sit / Go oder Cash Game Tischen gespielt wird. 5. NetPunkte können in Aktionen, im NetBet Onlineshop oder zum Anmelden bei Wettbewerben genutzt werden. 5.4 NetPunkte behalten ihre Gültigkeit, sollte das Spielerkonto nicht inaktiv sein. Ein „inaktives“ Konto bedeutet in diesem Abschnitt, dass ein Spieler sich innerhalb von 12 Monaten angemeldet hat und die Poker Angebote während dieser Zeit nicht in Anspruch genommen hat. Jeder Spieler, dessen Konto als inaktiv eingestuft wurde, verliert automatisch sämtliche NetPunkte und autorisiert NetBet unwiderruflich, solche NetPunkte aus dessen Konto zu entfernen. 6 BONUS - POKER 6. NetBet bietet seinen Nutzern verschiedene Gratisboni, wie Treueboni, sowie Boni für die Reaktivierung eines Kontos und viele weitere. Diese Boni ermöglichen den Spielern, ohne Einzahlung zu spielen. Sie können die Gewinne aus Poker-Boni nur abheben, nachdem Sie mindestens eine Einzahlung von 20 €/$/£ gemacht haben. 7 BONUS – SIDE GAMES 47 / 48 Allgemeine Geschäftsbedingungen für NetBet Sport Version 10.0 - 01/11/2016 7. Es sei denn es wird in den Bedingungen der Aktion anders genannt, gelten standardmäßig die folgenden Bedingungen für die „Side Games“ Boni: 7. Die Durchspielbedingungen für die „Side Game“ Boni lauten, dass der Bonusbetrag 50-fach eingesetzt werden muss, bevor der Spieler eine Auszahlungsanfrage stellen kann. 7. Der Prozentsatz der Durchspielbedingungen variiert je nach Kategorie der gespielten Casinospiele: 10% für Tischspiele und Video Poker und 100% für alle anderen Spiele. 7. Boni für Side Games behalten 30 Tage nach ihrem Ausstelldatum lang ihre Gültigkeit, es sei denn es wird explizit anderweitig erwähnt. Am Ende dieser Periode werden sämtliche ungenutzten Boni, oder Boni, deren Durchspielbedingungen nicht erfüllt worden sind, sowie sämtliche daraus resultierenden Gewinne automatisch vom Guthaben des Kontos abgebucht. 7.1.4 Sollte der Spieler eine Auszahlungsanfrage stellen, während ein Side Games Bonus aktiv ist, wird der Bonus, mit anderen ausstehenden Gewinnen abgebrochen und von dem Bonusguthaben abgezogen. 7. Bitte beachten Sie, dass angesammeltes Echtgeld in Ihrem Konto für Poker als auch für die „Side Games“, die durch unsere Angebote ermöglicht werden, verfügbar ist. Der „Side Games“ Bonus ist nur für die Casino „Side Games“ verfügbar und kann nur in dem Spiel benutzt werden, wenn das angesammelte Geld in Ihrem Konto vollständig aufgebraucht wurde. NetBet Sport © Copyright 2016 48 / 48 Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
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