S Stadtsparkasse Düsseldorf Preis- und Leistungsverzeichnis Ausgabe 5/2016 – Gültig ab 01. November 2016 Preis- und Leistungsverzeichnis S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Inhaltsverzeichnis A S. 3 – 11 Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges B S. 12 – 30 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten für Privat-, Geschäfts- und Firmenkunden Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen, Scheckverkehr für Privat- und Firmenkunden C S. 31 S. 32 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten für Privatkunden und Geschäftskunden SEPA Länderliste – die 34 Teilnehmerstaaten im Euro-Zahlungsverkehrsraum Die Stadtsparkasse Düsseldorf kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. 2 Preis- und Leistungsverzeichnis A S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges 1. Sparkonten Preise in EUR Zusendung Sparkassenbuch frei Kennwortvereinbarung frei Vermögenswirksames Sparen Bearbeitung vorzeitiger Verfügung vermögenswirksamer Sparverträge (vL-Verträge) Arbeitnehmersparzulage – schädliche Verfügung 10,00 EUR* Bearbeitung vorzeitiger Verfügung vermögenswirksamer Wertpapiersparverträge Arbeitnehmersparzulage – schädliche Verfügung 12,50 EUR* Kraftloserklärung von Sparkassenbriefen 12,50 EUR Wertstellung - Bareinzahlung Sparkonto Einzahlungstag - Barauszahlung Sparkonto Auszahlungstag Einrichtung eines Mietkautionskontos 15,00 EUR * Kostenfrei bei vorzeitiger Verfügung wegen - Tod, - Heirat, - völliger Erwerbsunfähigkeit, - Arbeitslosigkeit, - Aufnahme selbständiger Erwerbstätigkeit. 3 Preis- und Leistungsverzeichnis 2. S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Reisezahlungsmittel Reisen in die Bundesrepublik Deutschland Einlösung von Euro- und allen anderen Reiseschecks – Einlösungsprovision bis zu zwei Reiseschecks – Für jeden weiteren Reisescheck Reisen in das Ausland Rücknahme unbenutzter Reiseschecks (bei Vorlage der Kaufquittung der SSK Düsseldorf) Abrechnung von Fremdwährungsreiseschecks 4,00 EUR 2,00 EUR pro Abschnitt 1,00 EUR höchstens pro Abrechnung 3,00 EUR zzgl. Spesen pro Einreicher 1,50 EUR Amexco-Verkaufskurs Sorten An- und Verkauf von Sorten als Barverkauf Nettokurse Gebühren 6,00 EUR – unter 100 EUR Gegenwert ggf. Fremdkosten – unter 50 EUR Gegenwert Gebühren 3,00 EUR ggf. zzgl. Fremdkosten An- und Verkauf von Sorten mit Abwicklung über ein Kundenkonto 4 – unter 100 EUR Gegenwert ggf. Fremdkosten – unter 50 EUR Gegenwert Gebühren 3,00 EUR ggf. zzgl. Fremdkosten Preis- und Leistungsverzeichnis 3. S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen; dies gilt auch für Geschäftskunden. Bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften. Aufforderung zur Rückführung von Überziehungen/Kündigung a) b) c) d) e) 1. Mahnschreiben 2. Mahnschreiben 3. Mahnschreiben 4. Mahnschreiben (Androhung Kündigung) Kündigung kostenlos 3,00 EUR 3,00 EUR 3,00 EUR 3,00 EUR es sei denn, der Kunde weist nach, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder dieser wesentlich niedriger ist. 4. Wertpapiere 4.1 Depotleistungen (zzgl. MwSt.) Depotpreise Die Depotentgelte werden auf den Bestand per 31.12. für das abgelaufene Geschäftsjahr nachträglich berechnet. Bei Auslieferung oder Übertrag an andere Kreditinstitute anteilige Berechnung i. H. von 1/12 pro angefangener Monat (inkl. anteiliger Grundpreis) auf den aktuellen Kurswert. Festverzinsliche Wertpapiere - Girosammeldepot/Sonderdepot/Wertpapierrechnung Zero-Bonds - Girosammeldepot/Sonderdepot/Wertpapierrechnung Eigene Emissionen alle Preise zzgl. MwSt. 1‰ vom Kurswert 1‰ vom Kurswert frei Aktien, Optionsscheine, Zertifikate etc. - Girosammeldepot/Sonderdepot/Wertpapierrechnung 1‰ vom Kurswert Investment- und offene Immobilienfonds-Anteile (eigene und fremde Fonds) - Girosammeldepot/Sonderdepot/Wertpapierrechnung - Geldmarktfonds der Sparkassenorganisation 1‰ vom Kurswert frei Geschlossene Immobilienfonds – Sparkassenorganisation – Fremde Gesellschaften 1‰ vom Kurswert 1‰ vom Kurswert Zzgl. Grundpreis pro Depot (Ausnahme: Depots mit ausschließlich eigenen Emissionen der Stadtsparkasse Düsseldorf) 10,00 EUR 5 Preis- und Leistungsverzeichnis S Stadtsparkasse Düsseldorf Fälligkeiten: Einlösung eigene Emissionen, Bundesschatzbriefe und Finanzierungsschätze Sonstige1) 01. November 2016 alle Preise zzgl. MwSt. frei 0,25% vom Einlösungswert (mind. 5,11 EUR, max. 25,56 EUR) Sonstige bei Verrechnung über Währungskonto1) 0,25% vom Einlösungswert (mind. 25,56 EUR, max. 76,69 EUR) Effektive Stücke Ein- und Auslieferung1) 2) Einlösung von fälligen Wertpapieren a) Eigene Emissionen der Stadtsparkasse Düsseldorf b) Kupons, bei denen die Stadtsparkasse Düsseldorf Zahlstelle ist (DekaDespa) c) Westinvest-Anteile d) Sonstige Emittenten1) Einlösung von Zins- und Dividendenscheinen a) Eigene Emissionen der Stadtsparkasse Düsseldorf b) Kupons, bei denen die Stadtsparkasse Düsseldorf Zahlstelle ist (DekaDespa) c) Westinvest-Anteile d) Sonstige Emittenten1) Besorgung neuer Zins- und Gewinnanteilscheinbogen aufgrund eingereichter Talons pro Gattung und effektive Aushändigung1) 1) Zzgl. fremder Spesen (Belastung ausländischer fremder Spesen evtl. mit Zeitverzögerung). 2) Bei Auslieferung zzgl. anteiliger Depotgebühr. 6 alle Preise zzgl. MwSt. 30,00 EUR frei frei frei 0,50% vom Gegenwert, mind. 50,00 EUR frei frei frei 1,0% vom Gegenwert, mind. 25,00 EUR 20,00 EUR Preis- und Leistungsverzeichnis 4.2 S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Transaktionsleistungen (ohne MwSt.) Provisionen An- und Verkauf von Wertpapieren: Fremde Spesen werden zusätzlich in Rechnung gestellt.1) alle Preise ohne MwSt. Modell 25 – Aktien, Optionsscheine, Zertifikate etc. – Festverzinsliche Wertpapiere – Zero-Bonds – Bezugsrechte mit Kurswert bis 25,00 EUR – Bezugsrechte mit Kurswert über 25,00 EUR 0,75% vom Kurswert, zzgl. 25,00 EUR 0,50% vom Kurswert, zzgl. 25,00 EUR 0,50% vom Kurswert, zzgl. 25,00 EUR 0,50% vom Kurswert, zzgl. 5,00 EUR 0,50% vom Kurswert, zzgl. 15,00 EUR Modell 50 – Aktien, Optionsscheine, Zertifikate etc. – Festverzinsliche Wertpapiere – Zero-Bonds – Bezugsrechte mit Kurswert bis 25,00 EUR – Bezugsrechte mit Kurswert über 25,00 EUR 0,375% vom Kurswert, 0,25% vom Kurswert, 0,25% vom Kurswert, 0,25% vom Kurswert, 0,25% vom Kurswert, Investment- und offene Immobilienfonds2) – Sparkassenorganisation – Fremder Gesellschaften Zweithandel von geschlossenen Immobilienfonds – Kauf – Verkauf Limitentgelt/Streichungsentgelt3) Verrechnung der Gegenwerte aus An- und Verkauf – Über ein internes Konto (CpD) oder ein anderes Kreditinstitut (sofern nicht aus technischen Gründen) zzgl. 50,00 EUR zzgl. 50,00 EUR zzgl. 50,00 EUR zzgl. 5,00 EUR zzgl. 15,00 EUR frei frei alle Preise ohne MwSt. 3% vom Kurswert, mind. 50,00 EUR 1% vom Kurswert, mind. 50,00 EUR 7,50 EUR pro Abrechnung 5,00 EUR 1) Zuzüglich Fremdkosten aller deutschen Börsenplätze bzw. Xetra-Gebühren/ggf. Courtage. 2) Ersterwerb und Rückgabe über die Fondsgesellschaft ist entgeltfrei. Käufe und Verkäufe über die Börse: analog Aktien des jeweiligen Modells. 3) Bei Änderung, Ablauf und Streichung von Limiten, bei Nichtzuteilung von Zeichnungsaufträgen. 7 Preis- und Leistungsverzeichnis S Stadtsparkasse Düsseldorf alle Preise zzgl. MwSt. Kapitaltransaktionen (zzgl. MwSt.) Modell 25 Ausgabe von Berichtigungsaktien/Stockdividenden (Analog Prov. An- und Verkauf von Wertpapieren: Aktien, Optionsscheinen, Zertifikaten inkl. USt.) Umtausch von Wertpapieren (Zwischenscheine in endgültige Stücke, Umtausch wegen Übernahme/Fusion) Ausübung von Options- und Wandelrechten (Analog Prov. An- und Verkauf von Wertpapieren: Aktien, Renten und sonst. inkl. USt.) Modell 50 Ausgabe von Berichtigungsaktien/Stockdividenden (Analog Prov. An- und Verkauf von Wertpapieren: Aktien, Optionsscheinen, Zertifikaten inkl. USt.) Umtausch von Wertpapieren (Zwischenscheine in endgültige Stücke, Umtausch wegen Übernahme/Fusion) Ausübung von Options- und Wandelrechten (Analog Prov. An- und Verkauf von Wertpapieren: Aktien, Renten und sonst. inkl. USt.) 01. November 2016 0,75% vom Kurswert, zzgl. 25,00 EUR 0,75% vom Kurswert, zzgl. 25,00 EUR 0,50% vom Kurswert, zzgl. 25,00 EUR 0,375% vom Kurswert, zzgl. 50,00 EUR 0,375% vom Kurswert, zzgl. 50,00 EUR 0,25% vom Kurswert, zzgl. 50,00 EUR Sonderleistungen auf Wunsch des Kunden - Duplikaterstellung 8 (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 10,00 EUR zzgl. MwSt. pro Kopie/Seite - unterjährige Depotaufstellung 10,00 EUR zzgl. MwSt. Depotübertragung frei Ausgänge/Eingänge (bei Ausgängen anteilige Depotgebühren) Preis- und Leistungsverzeichnis S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Fremdkosten inländische Börsen Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. sonstige Handelsplätze, insbes. ausländische Börsen Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Aufgabe des Dritten/Drittlandes an. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. Umlagegebühr Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der Kundenbestand verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig. 4.3 Preis des Ausführungsgeschäfts / Entgelt / Aufwendungen Die Stadtsparkasse rechnet gegenüber dem Kunden den Preis des Ausführungsgeschäfts ab. Sie ist berechtigt, ihr Entgelt in Rechnung zu stellen. Der Einsatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. 4.4 Depotmandat / Vermögensverwaltung durch GB Private Banking Depotmandat* unter 1 Mio. Euro Depotvolumen 1,7% p.a. auf den Aktienkurswert + 0,8% p.a. auf den Anleihenkurswert über 1 Mio. Euro Depotvolumen 1,5% p.a. auf den Aktienkurswert + 0,7% p.a. auf den Anleihenkurswert * die Abrechnung erfolgt anteilig zum Quartalsende, 50% des Entgeltes ist Umsatzsteuerpflichtig. Vermögensverwaltung GB Private Banking Aktienanteil in % gem. VV-Vertrag unter einer Mio. € über einer Mio. € 0 1,00% 0,80% 15 1,10% 0,90% 30 1,20% 1,00% 50 1,35% 1,15% 70 1,50% 1,30% 100 1,70% 1,50% 9 Preis- und Leistungsverzeichnis 5. S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Safes/Verwahrstücke Schließfachmieten 1), 2), 3) Schließfach SF 01 SF 02 SF 03 SF 04 SF 05 SF 06 SF 07 Höhe / Tiefe in mm 4) Jahresmiete 5) bis 69 / 380 50,00 EUR bis 99 / 380 70,00 EUR bis 149 / 380 80,00 EUR bis 199 / 380 100,00 EUR bis 299 /380 125,00 EUR bis 399 / 380 150,00 EUR ab 400 / 380 225,00 EUR Schließfach SF 08 SF 09 SF 10 SF 11 SF 12 SF 13 SF 14 SF 15 Höhe / Tiefe in mm 4) Jahresmiete 5) bis 75 / 500 60,00 EUR bis 100 / 500 75,00 EUR bis 150 / 500 100,00 EUR bis 200 / 500 125,00 EUR bis 225 / 500 150,00 EUR bis 300 / 500 160,00 EUR bis 375 / 500 200,00 EUR ab 400 320,00 EUR Hinweis: Nicht alle Schließfachgrößen werden in jeder Geschäftsstelle angeboten. 1) Bis zur Rückgabe aller Schlüssel bzw. bis zur Erneuerung des Schlosses ist der Mieter zur Zahlung der Miete verpflichtet. 2) Im Mietpreis ist die gesetzliche MwSt. enthalten. 3) Soweit die Vermietung gewerblichen Zwecken dient, können diese Mindestmieten erhöht werden. 4) Für die Abmessung ist die Höhe der Schließfachtür maßgebend. Geringfügige Abweichungen sind möglich. 5) Die Miete ist kalenderjährlich im Voraus zu entrichten. Eine anteilige Berechnung der Jahresgebühr bei unterjähriger Eröffnung oder Kündigung ist nicht möglich. Miete eines Schließfachs für Sparkassenbücher Es werden keine Neuvermietungen mehr vorgenommen. 15,00 EUR (Jahresmiete) 6. Preise Hartgeldannahme und -ausgabe* 7,50 EUR/Stk. Annahme Safebag Annahme Safebag (Minderjährige) kostenfrei bis 4 Safebags/Jahr, darüberhinaus 7,50 EUR/Stk. 0,50 EUR/Stk. Abgabe Einzelrolle Automaten Münzeinzahler Rollenausgabeautomat bis einschließlich 75 EUR Einzahlungsbetrag bei Einzahlungsbeträgen höher als 75 EUR kostenfrei 5,00 EUR pro Rolle für 1- und 2-Cent-Rollen pro Rolle für Rollen ab 5 Cent 0,20 EUR 0,50 EUR *Die o.a. Preise gelten für die Leistungen gegenüber Verbrauchern; mit Geschäfts- und Firmenkunden, die nicht Verbraucher sind, können je nach Mengengerüst individuelle Vereinbarungen getroffen werden. 10 Preis- und Leistungsverzeichnis 7. Sonstiges 7.1 Nachforschungen1) S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 6,00 EUR3) Nachforschungen über den Verbleib von SEPA-Zahlungen im Inland 30,00 EUR3) Nachforschungen von SEPA-Zahlungen ins Ausland Sonstige Nachforschungen, z.B. Finanzamt, historische Zinssätze nach Aufwand pro Stunde 30,00 EUR mind. 15,00 EUR 7.2 Duplikaterstellung1) (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 7.3 Bankauskunft im Auftrag des Kunden 7.4 Freischaltung je ELKO-Teilnehmer (EBICS) 5,00 EUR mind. 30,00 EUR 16,50 EUR inkl. 19% MwSt. 7.5 7.6 Ausstellung von Zinsbescheinigung p.a. pro angefangener 5 Konten Engagementszusammenstellung (Standard 2 Seiten) 10,00 EUR mind. 100,00 EUR (weitergehende Zusammenstellungen werden je nach Aufwand berechnet) 7.7 Saldenbestätigungen pro angefangene Konten pro Jahr2) 7.8 Anforderung einer Sterbeurkunde2) 10,00 EUR 20,00 EUR zzgl. Fremdkosten Die Erstellung der Jahressteuerbescheinigung erfolgt unentgeltlich. 1) Ein Preis wird nur berechnet, wenn die Erstellung der Duplikate bzw. die Nachforschung durch vom Kunden zu vertretenden Umstände verursacht wurde. 2) Ein Entgelt wird nur erhoben, sofern die Leistung vom Kunden in Auftrag gegeben wurde. 3) zzgl. Fremdgebühren. 11 Preis- und Leistungsverzeichnis B S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen, Scheckverkehr für Privat- und Geschäftskunden 1.1 Privatgirokonten**** Monatlicher Grundpreis in Euro Vorteilskonto Vorteilskonto Premium Plus 11,20 € 6,50 € Vorteilskonto Pur** s-Start** (für Schüler, Azubis (reines Onlinekonto) und Studenten) Kostenlos Kostenlos Voraussetzung: mind. 1.250 € unbarer Geldeingang p.M. – für Schüler/Azubis bis zum vollendeten 26. Lebensjahr – Studenten bis max. zum 30. vollendeten Lebensjahr. Danach Umstellung auf Vorteilskonto Plus. sonst 6,50 € p.M. Basiskonto 6,50 € Basisleistungen Sparkassencard inkl. Geldkarte und girogo ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Sparkassencard im Sonderdesign (Düsseldorfer Skyline) inkl. Geldkarten- und girogo-Funktion ✔ – – – – Auszahlung an eigenen und über 25.000 weiteren Sparkassen Geldautomaten (Inland) ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Bezahlen am POS mit PIN oder Unterschrift (Inland) ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Ein- und Auszahlungen an der Kasse (eigenes Konto) ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Sämtliche Buchungen ✔ ✔ ✔*** ✔ ✔ Beleghafte Überweisungen ✔ ✔ 2,50€ pro Transaktion ✔ ✔ Beleglose Überweisung am • SB-Terminal • Onlinebanking ✔ ✔ ✔ ✔ 1,00€ pro Transaktion ✔ ✔ ✔ Einreichen von Daueraufträgen (Ändern/Löschen frei) • über Onlinebanking • über SB-Terminal • über Mitarbeiter im Kundenservice (Filiale) ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ 1,00€ pro Transaktion 2,50€ pro Transaktion ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ Ausgestellte und eingereichte Schecks (Inland) ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔/ ✔ ✔/ ✔ – / ✔ ✔/ ✔ ✔/ ✔ Onlinebanking per • SMS-TAN-/push-TAN-Service, pro Transaktion • TAN-Generator (Gerät kann käuflich erworben werden) ✔ ✔ (Gerät inkl.) 0,09 € 0,09 € ✔ ✔ ✔ 0,09€ ✔ Variable Guthabenverszinsung (siehe akt. Preisaushang) ab 2.500 € – – ✔ – – 25,00 € p.a. 25,00 € p.a. 25,00 € p.a. – ✔* 75,00 € p.a. 75,00 € p.a. 75,00 € p.a. – 36,00 € p.a. 36,00 € p.a. 36,00 € p.a. 36,00 € p.a.1) 36,00 € p.a. Dispositionskredit** (Zinssatz gemäß akt. Preisaushang) ✔ ✔ ✔ ✔ – Mitteilungsversand per SMS (Kontowecker) pro SMS ✔ 0,09 € pro SMS 0,09 € pro SMS ✔ 0,09€ pro SMS Kontoauszüge: Auszugsdrucker / ePostfach ✔ ✔ ✔ Zusatzleistungen Visa / MasterCard Standard** Visa / MasterCard Gold mit Versicherungspaket** Visa / MasterCard Basis * Eine Kreditkarte pro Kontomodell inklusive. ** Vorbehaltlich Bonitätsprüfung. *** Nur Online. **** Kosten Auslandszahlungsverkehr: siehe Ziffer 3.3 und 3.4 ✔ Kostenlose Leistung. 12 1) für 12- bis 17-Jährige 24,00 € p.a. Preis- und Leistungsverzeichnis 1.2 S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Geschäftsgirokonto für Verbraucher1) Grundpreis je Monat SparkassenCard (Erste Karte pro Konto) 7,50 EUR 0,00 EUR Online Überweisungsaufträge Internet / SB2) SEPA-Lastschriftauftrag Ausführung von Daueraufträgen Sämtliche Überweisungseingänge Lastschriftbelastung Scheckbelastung Zusätzlich: – Teilnahme am SMS-TAN Sicherungsverfahren / je Transaktion – Teilnahme am push-TAN Sicherungsverfahren / je Transaktion – Mitteilungsversand per SMS (Kontowecker) / pro SMS – Mitteilung per push-TAN / je Nachricht 0,15 EUR 0,25 EUR 0,15 EUR 0,36 EUR 0,36 EUR 0,36 EUR 0,09 EUR 0,09 EUR 0,09 EUR 0,09 EUR Filiale Bargeldbeschaffung am GAA3) bei inländischen Sparkassen Bargeldbeschaffung am GAA3) weltweit im Maestro Verbund4) Ein-/Auszahlungen Kasse, Nachttresor Einreichung von beleghaften Überweisungen Vorfälle aus Scheckeinreichung Dauerauftrag einrichten/ändern Kontoauszüge SB-Kontoauszug elektronischer Kontoauszug über Online Banking Tagesauszug per Post, periodischer Auszug per Post Kontoauszug per Schließfach 0,15 EUR 0,15 EUR 1,50 EUR 1,50 EUR 1,50 EUR 1,50 EUR frei frei 0,55 EUR zzgl. Porto 1,50 EUR Ersatz-SparkassenCards frei 1) Preise gelten nur im Inlandszahlungsverkehr sowie für Überweisungen in EU- und EWR-Staaten (SEPA-Überweisung). 2) Zahlungen per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking, elektronische Zahlungen (POS/POZ) oder Datenfernübertragen (DFÜ) 3) Geldausgabe-Automat 4) zzgl. unter 5.3 genanntes Barauszahlungsentgelt 13 Preis- und Leistungsverzeichnis S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Geschäfts- und Firmengirokonten 1.3 Geschäftsgirokonto 1) Grundpreis je Monat SparkassenCard (Erste Karte pro Konto) Online Überweisungsaufträge Internet / SB2) SEPA-Lastschriftauftrag Ausführung von Daueraufträgen Überweisungseingänge Lastschriftbelastung Scheckbelastung Zusätzlich: – Teilnahme am SMS-TAN Sicherungsverfahren / je Transaktion – Teilnahme am push-TAN Sicherungsverfahren / je Transaktion – Mitteilungsversand per SMS (Kontowecker)/pro SMS**** Filiale Bargeldbeschaffung am GAA3) bei inländischen Sparkassen Bargeldbeschaffung am GAA3) weltweit im Maestro Verbund4) Ein-/Auszahlungen Kasse, Nachttresor Einreichung von beleghaften Überweisungen Vorfälle aus Scheckeinreichung Dauerauftrag einrichten/ändern Kontoauszüge SB-Kontoauszug elektronischer Kontoauszug über Online Banking Tagesauszug per Post, periodischer Auszug per Post Kontoauszug per Schließfach Ersatz-SparkassenCards 7,50 EUR 0,00 EUR 0,15 EUR 0,25 EUR 0,15 EUR 0,36 EUR 0,36 EUR 0,36 EUR 0,09 EUR 0,09 EUR 0,09 EUR 0,15 EUR 0,15 EUR 1,50 EUR 1,50 EUR 1,50 EUR 1,50 EUR frei frei 0,55 EUR zzgl. Porto 1,50 EUR frei 1) Preise gelten nur für gewerblich genutzte Girokonten im Inlandszahlungsverkehr sowie für Überweisungen in EU- und EWR-Staaten (SEPA-Überweisung). 2) Zahlungen per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking, elektronische Zahlungen (POS/POZ) oder Datenfernübertragen (DFÜ) 3) Geldausgabe-Automat 4) zzgl. unter 5.3 genanntes Barauszahlungsentgelt 1.4 Firmengirokonto (kein Neuabschluss nach dem 31. Mai 2015) Grundpreis je Monat Postenpreise siehe Kapitel 3 ff. 1) Grundpreis ist abhängig von der Umsatzgröße des Unternehmens. Die Einstufung des Grundpreises erfolgt durch den jeweiligen Firmenkundenberater. 14 7,50 – 19,90 EUR1) Preis- und Leistungsverzeichnis 1.5 S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 S-Business-Kontomodelle Gültig ab 01.06.2015 Gültig ab 01.06.2015 Servicepreis pro Monat S-Business CLASSIC S-Business COMFORT S-Business COMPLETE 6,90 € 12,90 € 24,90 € 0,20 € 0,15 € 0,10 € Zahlungsverkehr (Preise gelten pro Posten) Elektronische Überweisung inkl. Dauerauftragsausführung Lastschrifteinreichung 0,30 € 0,25 € 0,20 € Ausführung Dauerlastschrift 0,60 € 0,50 € 0,40 € 0,40 € 0,40 € Zahlungseingang/Lastschriftbelastung 0,40 € Einzahlung/Auszahlung am Geldautomaten 0,50 € 9 9 Einzahlung/Auszahlung Kasse, beleghafte Buchungen, beleghafte Dauerauftrags -Eröffnung, Änderung und Löschung 1,90 € 1,90 € 1,90 € Elektronische Dauerauftrags- Eröffnung/Änderung und Löschung 9 9 9 Eilzahlung 9,90 € 9,90 € 9,90 € smsTAN-/pushTAN-Service zur mobilen Umsatzabfrage 0,09 € 9 9 Firmenlastschriftmandat (einmalig), Einrichtung/Änderung/Löschung 15,00 € 10,00 € 5,00 € Karten SparkassenCard 9 9 9 Jede weitere Sparkassencard (Jahresbeitrag) 10,00 € 10,00 € 10,00 € Business Card (One)* 2,90 € 9 9 9 Business Card (One) Gold* 6,90 € 5,90 € 4,90 € Corporate Card (Jahresbeitrag) 40,00 € 40,00 € 40,00 € Corporate Card Plus (Jahresbeitrag) 80,00 € 80,00 € 80,00 € Firmenlogo auf Business Card oder Corporate Card (einmalig) 99,90 € 99,90 € 99,90 € Kontoauszüge (Preis pro Auszug) Kontoauszugsdrucker 0,55 € 9 9 Kontoauszug per Post zzgl. Porto 0,55 € 0,55 € 0,55 € Kontoauszug via EBICS (MT940 & CAMT 053) je Bereitstellung 0,55 € 0,55 € 0,55 € Untertägige Kontoumsätze und Vormerkposten via EBICS (MT942 & CAMT 052) je Buchungstag 0,25 € 0,25 € 0,25 € Anlagen pro Kontoauszug 0,05 € 0,05 € 0,05 € Schließfach/Abholer 1,90 € 1,90 € 1,90 € 9,90 € 9,90 € Mehrwerte Kundenmagazin als ePaper 9 9 9 9 Handelsblatt ePaper – Das Original, digital 3– Monate inklusive 3 Monate inklusive 3 Monate inklusive „Handelsblatt News am Abend“ – Die digitale Nachmittagszeitung – – HRS.de: Bis -30 % Ersparnis dank HRS Business Tarif 9 9 9 9 Verlässlicher Kontoschutz** *** * Preis pro Monat – wird als Jahresbeitrag im Voraus belastet. ** Preis pro Monat. *** Der Kontoschutz beinhaltete eine Risiko-Lebensversicherung und eine Arbeitsunfähigkeitsversicherung. Weitere Informationen erhalten Sie bei der Kontoeröffnung. 15 Preis- und Leistungsverzeichnis 1.6 S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker - für Privatgirokonten und Geschäftsgirokonten - für Firmenkonten frei 0,55 EUR Für die S-Business-Kontomodelle gelten die in dem jeweiligen Modell aufgeführten Konditionen (siehe 1.5). Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang) Tagesauszug - bei Postversand - bei Abholen in der Geschäftsstelle - Bereitstellung über MT 940 (EBICS) - Bereitstellung untertägiger Kontoumsätze über MT 942 (EBICS) 0,55 EUR 0,55 EUR 0,55 EUR 0,25 EUR Wochenauszug - bei Postversand - bei Abholen in der Geschäftsstelle 0,55 EUR 0,55 EUR Monatsauszug - bei Postversand - bei Abholen in der Geschäftsstelle 0,55 EUR 0,55 EUR über Schließfach 1,50 EUR Postversand von Kontoauszügen Portokosten Zusendung der am Kontoauszugsdrucker 35 Tage nach Rechnungsstellung nicht abgerufenen Kontoauszüge Portokosten Bei Kunden mit einheitlichem Kontokorrent (EKK) werden auf Wunsch Umsatzstaffeln zu allen im EKK befindlichen Konten versandt. pauschal pro Monat 5,00 EUR Die Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Die Sparkasse/Landesbank unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen1). Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. 1) Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 16 Preis- und Leistungsverzeichnis S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Allgemeine Bedingungen und Grundlagen des Zahlungsverkehrs 2. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privat- und Geschäftskunden 2.1 Allgemeine Informationen zur Stadtsparkasse Düsseldorf2) 2.1.1 Name und Anschrift der Stadtsparkasse Düsseldorf Zentrale/Hauptverwaltung Stadtsparkasse Düsseldorf Berliner Allee 33 40212 Düsseldorf Telefon: Telefax: Internet: BLZ: BIC/SWIFT: Umsatzsteuer-ID-Nr.: 0211 878-0 0211 878-1748 www.sskduesseldorf.de 300 501 10 DUSSDEDDXXX DE 119260423 2.1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn 2.1.3 Eintragung im Handelsregister Amtsgericht Düsseldorf HRA 14082 2.1.4 Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 2) Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug 17 Preis- und Leistungsverzeichnis 2.2 S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Geschäftstage und Annahmezeiten der Stadtsparkasse Düsseldorf Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Stadtsparkasse Düsseldorf unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von • Sonnabenden • Rosenmontag • Fronleichnam • Allerheiligen • dem 24. und 31. Dezember Annahmezeiten an Geschäftstagen: Gilt nur für Inlands- und SEPA-Zahlungen, nicht für sonstige Auslandszahlungsaufträge. Zahlungsaufträge im Online-Banking 15:30 Uhr Zahlungsaufträge an SB-Terminals der Stadtsparkasse Düsseldorf 15:30 Uhr Zahlungsaufträge über Telefon-Banking 15:30 Uhr Zahlungsaufträge per DFÜ ohne Beleg 15:30 Uhr Überweisungsaufträge mit Beleg Zum Ende der jeweiligen Öffnungszeiten Geht der Zahlungsauftrag nach den oben genannten Annahmezeiten ein, gilt der Zahlungsauftrag – im Hinblick auf die nachfolgenden Ausführungsfristen – erst als am darauffolgenden Geschäftstag zugegangen. 18 Preis- und Leistungsverzeichnis S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 3. Überweisungen 3.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in EUR werden als SEPA-Überweisungen anhand der europaweit einheitlichen Kundenkennungen IBAN und BIC durchgeführt. SEPA ist die Abkürzung für „Single Euro Payments Area“, den einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum. Dieser besteht aus 33 europäischen Ländern. Innerhalb der SEPA werden europaweit standardisierte Überweisungen, Lastschriften und Kartenzahlungen angeboten. Dadurch können Verbraucher und Unternehmen bargeldlose Euro-Zahlungen auch über Ländergrenzen hinweg so einfach und bequem tätigen wie in ihrem Heimatland. IBAN und BIC Statt der bislang in Deutschland verwendeten Kontonummer und Bankleitzahl kommen bei der SEPA-Überweisung die IBAN (International Bank Account Number/Internationale Bankkontonummer) und der BIC (Business Identifier Code/Internationale Bankleitzahl) zum Einsatz. Damit wird das Konto des Zahlungsempfängers eindeutig bestimmt. Als Auftraggeber benötigen Sie bei Ihrer Sparkasse nur Ihre IBAN, die Ihre Kontonummer und Bankleitzahl sowie das Länderkennzeichen und eine Prüfziffer enthält. Sie finden Ihre IBAN und den BIC auch auf Ihrem Kontoauszug. Die aktuelle SEPA-Länderliste finden Sie auf Seite 31. 3.1.1 Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Stadtsparkasse Düsseldorf ergeben sich aus Ziffer 2.2. b) Ausführungsfrist Die Stadtsparkasse Düsseldorf ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: Überweisung in Euro Belegloser Überweisungsauftrag3) 1 Geschäftstag Beleghafter Überweisungsauftrag 2 Geschäftstage 3) Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, oder Datenfernübertragung (DFÜ). 19 Preis- und Leistungsverzeichnis 3.2 S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Überweisungsauftrag Entgelte für die Ausführung von Inlandsüberweisungen & SEPA-Überweisungen Überweisungsart Überweisungsmodalitäten Je Überweisung vom Girokonto Beleghafte Überweisungen5) Beleglose Überweisungen6) Überweisung per Dauerauftrag Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro** 1,50 EUR 0,15 EUR 0,15 EUR Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro (Sepa-Überweisung)** 1,50 EUR 0,15 EUR 0,15 EUR Grenzüberschreitende Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister7) 1,50 EUR 0,15 EUR 0,15 EUR Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer 1.1 ,,Preismodelle für Privatkonten"). Für die S-Business-Kontomodelle gelten die in dem jeweiligen Modell aufgeführten Entgelte (siehe 1.5). Für die Geschäftsgirokonten gelten die vorstehend genannten Entgelte. 5) Überweisungen per Vordruck 6) Überweisungen per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ) 7) inkl. grenzüberschreitende Überweisungen in Euro in die Schweiz ** Taggleiche Ausführung per Target Inland – zzgl. 12 € pro Auftrag Sonstige Entgelte Benachrichtigung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrages: − pauschal pro Benachrichtigung 0,64 EUR Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist − bei hausinternen Überweisungen − bei nationalen Überweisungen − Internationale Überweisungen SEPA-Raum aber nicht im SEPA-Format: frei frei 40,00 Euro zzgl. Fremdkosten Bareinzahlungen von Kunden und Nichtkunden über CPD 40,00 EUR Zahlscheingebühr: bis 49,99 EUR 10,00 EUR ab 50,00 EUR 15,00 EUR Nachforschungen (Sofern die Nachforschung durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht wurde.) – bis einschl. 6 Monate nach Ausführung des Zahlungsauftrags mind. 40,00 EUR* – ab 6 Monate nach Ausführung des Zahlungsauftrags mind. 60,00 EUR* Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Löschung 1,50 EUR** * Zzgl. Fremdgebühren. ** Wird nicht bei Privatgirokonten (siehe Ziffer 1.1 Preismodelle für Privatgirokonten) erhoben. 1.2 Geschäftsgirokonto für Verbraucher und 1.3 Geschäftsgirokonto: hier wird nur die Einrichtung berechnet. Für die S-Business-Kontomodelle gelten die in dem jeweiligen Modell aufgeführten Entgelte (siehe 1.5). 20 Preis- und Leistungsverzeichnis S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Stadtsparkasse Düsseldorf folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschrift aus Entgelt in Euro Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro 0,36 EUR* Inlands- und grenzüberschreitende Überweisung mit IBAN/BIC in Euro (SEPA-Überweisung) 0,36 EUR* Überweisung ohne Angabe von IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (ZD) vgl. Kap. 3.4 Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet – von einem anderen Zahlungsdienstleister vgl. Kap. 3.4 Grenzüberschreitende Überweisungen mit Angabe IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister mit einer abweichenden Gebührenregelung vgl. Kap. 3.4 Hinweis: Die vorstehenden Entgelte für Inlands- und SEPA-Überweisungen werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer 1.1 ,,Preismodelle für Privatkonten") oder der Überweisende, z.B. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. * Gilt nicht für die S-Business-Kontomodelle (siehe 1.5) 21 Preis- und Leistungsverzeichnis 3.3 S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Überweisungen aus Deutschland und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)8) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung)9) sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten)10) 11) Überweisungsaufträge Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. Entgelte für die Ausführung von Überweisungen Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: SHARE Überweisender trägt Entgelte bei seinem Kreditinstitut, Begünstigter trägt die übrigen Entgelte, d.h. ggf. vom zwischengeschalteten und vom begünstigten Kreditinstitut BEN Begünstigter trägt alle Entgelte (eigene Gebühren werden vom Überweisungsbetrag abgezogen) OUR Überweisender trägt alle Entgelte; keine Angabe bei der Spesenregelung führt zu einer Abrechnung mit Fremdgebühren (Ourspes) 8) EWR-Staaten: siehe aktuelle SEPA-Länderliste Seite 31 9) Z.B. US-Dollar, Schweizer Franken 10) Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes 11) Zahlungen in die Schweiz in Euro vergleiche Kapitel 3.2 Höhe der Entgelte Entgelt bei Abwicklung zulasten Kundenkonto ‰ EUR 1,50 mind. 13,50 Zusatzentgelt bei BIC/IBAN-Fehler (EU/EWR-Staaten) Courtage bei Fremdwährung 16,00 0,25 mind. 2,50 Spesen bei Ausführung per Scheck 5,00 Spesen S.W.I.F.T. normal 2,50 Spesen S.W.I.F.T. urgent 15,00 Spesen taggleiche Ausführung per TARGET Ausland 15,00 Jedes Faxavis Standard* 10,00 Jedes Faxavis Individuell* 20,00 Fremdgebühren bei OUR mind. 25,00 (ggf. von der Auslandsbank belastete Mehrgebühren werden nachbelastet) Entgelt bei Abwicklung über CPD (keine OUR-Zahlungen, keine Scheckzahlungen) 1,50 Zahlscheingebühr bis 49,99 ab 50,00 * Ein Entgelt wird nur erhoben, sofern die Leistung vom Kunden in Auftrag gegeben wurde. 22 mind. 50,00 10,00 15,00 Preis- und Leistungsverzeichnis 3.4 S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Überweisungen nach Deutschland aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)8) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung)9) sowie alle Überweisungen aus Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten)10) 11) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich: SHARE Überweisender trägt Entgelte bei seinem Kreditinstitut, Begünstigter trägt die übrigen Entgelte, d.h. ggf. vom zwischengeschalteten und vom begünstigten Kreditinstitut BEN Begünstigter trägt alle Entgelte (eigene Gebühren werden vom Überweisungsbetrag abgezogen) OUR Überweisender trägt alle Entgelte Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltweisung „SHARE" oder „BEN" werden von der Stadtsparkasse Düsseldorf folgende Entgelte berechnet: Entgelte werden vom Gutschriftsbetrag abgezogen. Bereits in Abzug gebrachte Inlandsgebühren werden berücksichtigt. ‰ EUR – bis 5.000,00 EUR 7,50 – bis 10.000,00 EUR 10,00 – darüber 1,00 max. 100,00 Entgelt bei Abwicklung über internes Konto (CPD) (keine OUR-Zahlungen, keine Scheckzahlungen). 1,50 mind. 50,00 Zahlscheingebühr bis 49,99 ab 50,00 Courtage bei Fremdwährung Spesen 3.5 10,00 15,00 0,25 mind. 2,50 2,50 Sonstige Entgelte Dauerauftrag Einrichten/Ändern/Löschen 5,00 EUR Nachforschungen (sofern die Nachforschung durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht wurde) – bis einschl. 6 Monate nach Ausführung des Zahlungsauftrags mind. 40,00 EUR* – ab 6 Monate nach Ausführung des Zahlungsauftrags mind. 60,00 EUR* * Zzgl. Fremdgebühren. 8) EWR-Staaten: siehe aktuelle SEPA-Länderliste Seite 31 9) Z.B. US-Dollar, Schweizer Franken 10) Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes 11) Zahlungen in die Schweiz in Euro vergleiche Kapitel 3.2 23 Preis- und Leistungsverzeichnis S Stadtsparkasse Düsseldorf 4. SEPA-Lastschriften 4.1 SEPA-Basis-Lastschriften 01. November 2016 Ausführungsfrist Die Stadtsparkasse Düsseldorf ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag innerhalb von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Stadtsparkasse Düsseldorf ergeben sich aus Ziffer 2.2. Einreichungsfristen Bei Erst- und Einmallastschriften Bei Folgelastschriften Euro-Express-Lastschrift 4.2 frühestens 28 Tage und spätestens 5 Geschäftstage bis 07:30 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift frühestens 28 Tage und spätestens 2 Geschäftstage bis 07:30 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift frühestens 28 Tage und spätestens 1 Geschäftstag bis 07:30 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift SEPA-Firmen-Lastschrift (B2B) Ausführungsfrist Die Stadtsparkasse Düsseldorf ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag innerhalb von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Stadtsparkasse Düsseldorf ergeben sich aus Ziffer 2.2. Einreichungsfristen Bei Erst, Einmal- und Folgelastschriften 24 frühestens 28 Kalendertage und spätestens 1 Geschäftstag bis 07:30 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift Preis- und Leistungsverzeichnis 4.3 S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 SEPA-Lastschriftentgelte Privatgirokonten – Lastschrifteinzug nicht möglich – Postenentgelte für Lastschriftabbuchungen sind in den Kontopauschalen enthalten. ➔ ZP = Zahlungspflichtiger ZE = Zahlungsempfänger Geschäfts und Gewerbekonto Einzug / Abbuchung einer SEPA-Lastschrift (ZP) Einreichung / Gutschrift SEPA-Basis-Lastschrift (ZE) Einreichung / Gutschrift SEPA-Firmen-Lastschrift (ZE) Einreichung / Gutschrift einer SEPA-Dauerlastschrift (ZE) Einrichten / Ändern / Löschen einer SEPA-Basis-Dauerlastschrift Für die Kontomodelle s-Business Classic, Comfort und Complete: Einrichten / Ändern / Löschen einer SEPA-Basis -Dauerlastschrift Firmengirokonten Einzug / Abbuchung einer SEPA-Lastschrift (ZP) Einreichung / Gutschrift SEPA-Basis-Lastschrift (ZE) Einreichung / Gutschrift SEPA-Firmen-Lastschrift (ZE) Einreichung / Gutschrift einer SEPA-Dauerlastschrift (ZE) Einrichten / Ändern / Löschen einer SEPA-Basis-Dauerlastschrift Für die Kontomodelle s-Business Classic, Comfort und Complete: Einrichten / Ändern / Löschen einer SEPA-Basis -Dauerlastschrift 0,36 EUR 0,25 EUR 0,25 EUR 0,50 EUR 3,00 EUR pro Vorgang 3,80 EUR pro Vorgang 0,36 EUR 0,25 EUR 0,25 EUR 0,50 EUR 3,00 EUR pro Vorgang 3,80 EUR pro Vorgang Entgegennahme/Änderung eines SEPA-Firmen-Lastschrift-Mandats 15,00 EUR pro Vorgang Hinweis: Für die S-Business-Kontomodelle gelten die in dem jeweiligen Modell aufgeführten Entgelte (siehe 1.5). 4.4 Rücklastschriften Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift 1,50 EUR Portokosten Für Lastschrifteinreicher: Zurückerhaltene SEPA-Lastschriften 4,65 EUR zzgl. Fremdkosten ggf. zzgl. Zinsausgleichforderung der Schuldnerbank (gem. SEPA-Rulebook) 25 Preis- und Leistungsverzeichnis S Stadtsparkasse Düsseldorf 5. Kartengestützter Zahlungsverkehr 5.1 Kreditkarten 01. November 2016 Jahresgebühren12) MasterCard / Visa Kreditkarte Basis (Mit Konto S-Start für 12- bis 17-jährige: 24,00 EUR) MasterCard Standard/Visa Standard - Hauptkarte (jährlich) - Zusatzkarte (jährlich) MasterCard Gold/Visa Gold - Hauptkarte (jährlich) - Zusatzkarte (jährlich) 36,00 EUR 75,00 EUR 46,00 EUR Business Card One (Visa oder MasterCard) - ohne Versicherung - mit Gold-Versicherung 30,00 EUR 70,00 EUR 25,00 EUR 15,30 EUR Business Cards (Visa oder MasterCard) - mit Standard-Versicherungspaket - mit Plus-Versicherungspaket - Einrichtung eines Firmenlogos 30,00 EUR 70,00 EUR zzgl. 99,99 EUR MasterCard Corporate Card - mit Standard-Versicherungspaket - mit Plus-Versicherungspaket 40,00 EUR 80,00 EUR Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte Zurverfügungstellung Aktivierungs-PIN frei 5,00 EUR Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Auszug 10,00 EUR Versand der Kreditkartenabrechnung mit der Post Portokosten Sperren einer MasterCard/Visa Karte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.) frei Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern die Zahlungen in Fremdwährungen erfolgen 1,5% vom Umsatz, mind. 1,50 EUR Einsatz der Karte außerhalb EWR-Raum13) 1,5% vom Umsatz, mind. 1,50 EUR Sparkassen Kreditkarte Basis (MasterCard / Visa) Preise für Saldenabfrage: – Telefonisch über Pluscard (Tel: 0681-93764960) – Telefonisch über Sprachkomputer: Tel: 0177-1785157) – Per SMS: – Online Banking: pro Abfrage 2,50 EUR pro Abfrage 1,50 EUR 0,20 EUR frei Barauszahlung (siehe Ziffer 5.3) 12) Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes oder der s-Business-Kontomodelle der Stadtsparkasse Düsseldorf sind. 13) Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II.5. dieses Verzeichnisses. 26 Preis- und Leistungsverzeichnis 5.2 S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Debitkarte (SparkassenCard / Sparkassen-Kundenkarte) Debitkarte (jährlich)15) 10,00 EUR Täglicher Verfügungsrahmen16) SparkassenCard je nach Einsatz: Abheben von Bargeld an eigenen/fremden17) Geldautomaten - SparkassenCard Standard - SparkassenCard Premium - SparkassenCard Schoolcard18) 1.000,00 EUR 1.500,00 EUR 100,00 EUR Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen - SparkassenCard Standard und Premium19) - SparkassenCard Schoolcard18) 5.000,00 EUR 0,00 EUR Ersatz-SparkassenCards Zurverfügungstellung Aktivierungs-PIN Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. frei 5,00 EUR frei (Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard/Sparkassen-Kundenkarte erfolgt unentgeltlich.) Einsatz der Debitkarte an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen - in Euro - in Fremdwährung frei 1,50 % des Kaufbetrages, min. 1,00 EUR, max. 4,00 EUR Barauszahlung (siehe Ziffer 5.3) 15) Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Stadtsparkasse Düsseldorf sind. 16) Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. 17) Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. 18) Das Kartenmodell Schoolcard kann nur in Verbindung mit der Eröffnung eines Start-Girokontos für Kinder im Alter von 10 bis einschließlich 13 Jahren ausgegeben werden. Zum 14. Geburtstag des Kunden erfolgt automatisch eine Umstellung in das Kartenmodell SparkassenCard Standard. 19) Befristetes, höheres Limit bei Bedarf möglich. 27 Preis- und Leistungsverzeichnis 5.3 S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Barauszahlungen Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten frei 1,50 EUR frei 1,50 EUR mit unserer MasterCard 3% vom Umsatz mind. 5,00 EUR 2% vom Umsatz mind. 5,00 EUR mit unserer Visa Karte 3% vom Umsatz mind. 5,00 EUR 2% vom Umsatz mind. 5,00 EUR entfällt unentgeltlich mit der SparkassenCard* davon abweichend bei Firmengirokonten Barauszahlung an Kunden anderer Sparkassen/Landesbanken SparkassenCard mit MasterCard oder Visa Karte Die Preise hierfür erfragen Sie bitte bei Ihrer kontoführenden Sparkasse/Landesbank Barauszahlung an Nichtsparkassenkunden/ Nichtkunden von Landesbanken am Schalter mit fremder Girocard mit MasterCard* Mit Visa Karte* am Geldautomaten 4,75 EUR bis 5,75 EUR 5,75 EUR --,-- EUR Ob und ggf. in welcher Höhe Ihre kartenausgebende Stelle ein Entgelt verlangt, können Sie dort erfragen. Barauszahlungen an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern bei Zahlungsdienstleistern (ZD) im EWR am Schalter am Geldautomaten Verfügungen im Girocard-System in Euro entfällt unentgeltlich Verfügungen in anderen Kartensystemen in Euro entfällt 3,50 EUR Bargeldabhebungen eigener Kunden in Nicht-EU-Staaten oder Bargeldabhebungen in anderen Währungen als Euro - bei ZD im EWR in Fremdwährung im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus System entfällt 3,50 EUR - bei ZD außerhalb des EWR im Maestro/Cirrus oder V-Pay/Plus System entfällt 3,50 EUR Inland und Ausland 3% Umsatz mind. 5,00 EUR 2% vom Umsatz mind. 5,00EUR Für Auszahlungen in Fremdwährung zzgl. 1,5% mind. 1,50EUR zzgl. 1,5% mind. 1,50EUR mit Kreditkarte (MasterCard/Visa Karte) * Gilt nicht für die s-Business-Kontomodelle 28 Preis- und Leistungsverzeichnis S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 5.4. Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen in Euro im EWR max. 1 Geschäftstag Kartenzahlungen im EWR in einer anderen EWR-Währung19) als Euro max. 4 Geschäftstage Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Währung Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Geschäftstage der Stadtsparkasse Düsseldorf siehe Ziffer 2.2. 6. Bareinzahlung Bareinzahlungen mit Zahlschein a) Auf Girokonten bei uns – durch den Kontoinhaber oder einen für ihn handelnden Beauftragten (Boten) – durch einen Dritten (Zahlungsempfänger und Einzahler sind nach den Angaben im Zahlschein nicht identisch) frei * 5,00 EUR je Zahlschein20) b) Auf institutsfremde Konten des Sparkassennetzes bis 49,99 EUR ab 50,00 EUR 10,00 EUR je Zahlschein20) 15,00 EUR je Zahlschein20) c) Auf Konten netzfremder Institute bis 49,99 EUR ab 50,00 EUR 10,00 EUR je Zahlschein20) 15,00 EUR je Zahlschein20) Bei drahtlicher Ausführung (sofern der Kunde dies z.B. durch Valutenvorgabe mit taggleicher Erstellung gewünscht hat) zzgl. zum Preis für Bareinzahlungen 12,00 EUR Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter 3.2 dieses Preis- und Leistungsverzeichnis geregelten Ausführungsfristen. * Gilt nicht für die s-Business-Kontomodelle 19) Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint 20) Einzahlungen zugunsten karitativer Einrichtungen sind frei. 29 Preis- und Leistungsverzeichnis 7. S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Scheckverkehr 7.1 Scheckverkehr Inland Scheckeinlösung Scheckeinzug (Inland) Scheckvordrucke Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch Vormerkung einer Schecksperre für sechs Monate Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks 0,36 EUR 1,50 EUR unentgeltlich Porto 10,00 EUR pro Schecksperre 1‰, mind. 50,00 EUR 1‰, mind. 25,00 EUR Rückscheck Kosten für bei uns eingereichten, nicht eingelösten Inkassoscheck zulasten des Einreichers (unser Kunde) 5,00 EUR ggf. zzgl. fremder Kosten Wertstellung Scheckeinreichungen (Eingang vorbehalten / Inkasso) – eigenes Kreditinstitut – andere Kreditinstitute der Sparkassenorganisation – fremde Kreditinstitute Buchungstag 1 Geschäftstag nach Buchung 2 Geschäftstage nach Buchung 7.2 Grenzüberschreitender Scheckverkehr 7.2.1 Scheckzahlungen in das Ausland Abwicklungsgebühr Spesen Courtage (bei Fremdwährung) 7.2.2 Scheckzahlungen aus dem Ausland – Schecks zur Gutschrift E.v. Abwicklungsgebühr Courtage bei Fremdwährung Spesen pro Einreicher – Schecks zur Gutschrift nach Eingang Inkassoprovision (inkl. Reklamationskosten) Spesen Courtage (bei Fremdwährung) 1,5‰ der Schecksumme, mind. 15,00 EUR 2,50 EUR 0,25‰, mind. 2,50 EUR 1,5‰ der Schecksumme, mind. 20,00 EUR 0,25‰, mind. 2,50 EUR 5,00 EUR 3,00‰, mind. 40,00 EUR 15,00 EUR 0,25‰, mind. 2,50 EUR Sonstige Entgelte Nachforschungen (sofern die Nachforschung durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht wurde) – bis einschl. 6 Monate nach Scheckeinreichung: mind. 40,00 EUR – ab 6 Monate nach Scheckeinreichung: mind. 60,00 EUR Wertstellung – Schecks in Fremdwährung (Eingang vorbehalten/Gutschrift nach Eingang) – Schecks in Euro auf Banken im Ausland gezogen (Eingang vorbehalten) – Schecks in Euro auf Banken im Ausland gezogen (Gutschrift nach Eingang) 2 Geschäftstage nach Verkauf der Währung 8 Geschäftstage nach Abrechnung Eingangswertstellung Valutenberichtigung vorbehalten bei Schecks ab 5.000,00 Euro zur Gutschrift Eingang vorbehalten. 30 Preis- und Leistungsverzeichnis S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften für Privatkunden und Geschäftskunden Umrechnungskurse Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf der Basis der von der Sparkasse festgelegten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Die in Anrechnung gebrachten Kurse sind bei Ihrem Berater erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Karte ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Karte. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar. C Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten für Privatkunden und Geschäftskunden Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Stadtsparkasse Düsseldorf richten Sie Ihre Beschwerde bitte an: Stadtsparkasse Düsseldorf Qualitätsmanagement Berliner Allee 33 40212 Düsseldorf Zudem besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle der Sparkassen in Nordrhein-Westfalen anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Schlichtungsstelle der Sparkassen in Nordrhein-Westfalen Kirchfeldstraße 60 40217 Düsseldorf Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die Beilegung von Meinungsverschiedenheiten zwischen Sparkassen und ihren Kunden im Bereich der Sparkassen- und Giroverbände in Nordrhein-Westfalen“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Postfach 12 53 53002 Bonn eingelegt werden. 31 Preis- und Leistungsverzeichnis S Stadtsparkasse Düsseldorf 01. November 2016 SEPA-Länderliste Der einheitliche Euro-Zahlungsverkehrsraum umfasst mit Deutschland 34 Teilnehmerstaaten. Teilnehmerländer SEPA-Zahlungen können ausschließlich in Euro (EUR) abgewickelt werden. Für Zahlungen in anderen europäischen Währungen bedarf es weiterhin einer Auslandsüberweisung. 32 Land Währung ISO-Code IBAN-Länge Belgien Euro Bulgarien Bulgarischer Lew EUR BE 16 Stellen BGN BG 18 Stellen Dänemark Dänische Krone Deutschland Euro DKK DK 18 Stellen EUR DE Estland 22 Stellen Euro EUR EE 20 Stellen Finnland Euro EUR FI 18 Stellen Frankreich Euro EUR FR 27 Stellen Griechenland Euro EUR GR 27 Stellen Großbritannien Britisches Pfund Sterling GBP GB 22 Stellen Irland Euro EUR IE 22 Stellen Island Isländische Krone ISK IS 26 Stellen Italien Euro EUR IT 27 Stellen Kroatien Kroatische Kuna HRK HR 21 Stellen 21 Stellen Lettland Euro EUR LV Liechtenstein Schweizer Franken CHF LI 21 Stellen Litauen Euro EUR LT 20 Stellen Luxemburg Euro EUR LU 20 Stellen Malta Euro EUR MT 31 Stellen Monaco Euro EUR MC 27 Stellen Niederlande Euro EUR NL 18 Stellen Norwegen Norwegische Krone NOK NO 15 Stellen Österreich Euro EUR AT 20 Stellen Polen Polnischer Zloty PLN PL 28 Stellen Portugal Euro EUR PT 25 Stellen Rumänien Neuer Rumänischer Leu RON RO 24 Stellen San Marino Euro EUR SM 27 Stellen Schweden Schwedische Krone SEK SE 24 Stellen Schweiz Schweizer Franken CHF CH 21 Stellen Slowakei Euro EUR SK 24 Stellen Slowenien Euro EUR SI 19 Stellen Spanien Euro EUR ES 24 Stellen Tschechische Republik Tschechische Krone CZK CZ 24 Stellen Ungarn Ungarischer Forint HUF HU 28 Stellen Zypern Euro EUR CY 28 Stellen www.sskduesseldorf.de
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