PRESA DI POSIZIONE DI AIRBNB Airbnb schützt Gastgeber

PRESA DI POSIZIONE DI AIRBNB
Airbnb schützt Gastgeber und Gäste durch die Abwicklung aller Transaktionen über seine
sichere Zahlungsplattform. Gäste zahlen über Airbnb, wenn sie eine Unterkunft buchen,
und Gastgeber erhalten die Zahlung erst 24 Stunden nach dem Check-in. Fazit: Wenn
Gäste ausschließlich über Airbnb buchen und bezahlen, ist ihr Geld zu jedem Zeitpunkt
geschützt. Der sichere Zahlungsverkehr ist einer der Gründe, warum so viele Gäste und
Gastgeber über Airbnb buchen.
Airbnb informiert seine Neukunden proaktiv über die Wichtigkeit, alle Buchungen
ausschließlich über die Airbnb-Plattform zu tätigen. Das globale Trust & Safety Team von
Airbnb arbeitet 24/7 daran, seine Gemeinschaft zu schützen und Betrugsversuche zu
verhindern. Airbnb empfiehlt seiner Community, alle Zahlungen und Kommunikation
ausschließlich über Airbnb abzuwickeln, wo ihr Geld zu jederzeit geschützt ist.
Wir sind im direkten Austausch mit dem Gast und unser Kundenservice arbeitet mit
Hochdruck daran diesen Gast zu unterstützen.
TRADUZIONE
AIRBNB protegge gli ospiti e i locatori attraverso delle transazioni sicure sulla propria
piattaforma di pagamento. Per prenotare un soggiorno gli ospiti pagano attraverso la
piattaforma e i locatori ricevono il pagamento solo 24 ore dopo il check-in. Di conseguenza
se gli ospiti prenotano e pagano esclusivamente attraverso AIRBNB il loro denaro è al
sicuro in ogni momento. Questo meccanismo sicuro di pagamento spiega perché così tanti
ospiti e locatori si affidano a AIRBNB.
AIRBNB informa i nuovi clienti in modo attivo sull’importanza di effettuare tutte le
prenotazioni solo sulla piattaforma di AIRBNB. Il nostro team di sicurezza lavora 24 su 24,
7 giorni su 7, per proteggere la community e evitare tentativi di truffa.
Siamo in contatto diretto con gli ospiti e il nostro servizio alla clientela è a disposizione per
sostenerli e aiutarli.

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